新形勢(shì)下如何做好群眾工作心得體會(huì)

新形勢(shì)下如何做好群眾工作心得體會(huì)

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，面對(duì)人民群眾的新要求、新期盼，面對(duì)信息化時(shí)代的新變化、新特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)和前提，我對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)和深刻的理解。只有我們撲下身子、深入群眾、勇于探索，才能真正把群眾工作做實(shí)做好。群眾工作不是能力問題，不是水平問題，不是文憑問題，不是級(jí)別問題，最核心最關(guān)鍵的是感情問題。能不能做好群眾工作，就看你對(duì)人民群眾有沒有感情，如果對(duì)人民群眾有感情，做群眾工作的能力自然會(huì)在為群眾服務(wù)的實(shí)踐中提高，使自己的綜合素質(zhì)得到明顯提升。就如何做好新時(shí)期的群眾工作，我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一、樹立正確的群眾觀，敢于做群眾工作

新形勢(shì)下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，我時(shí)常感覺到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時(shí)下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴(yán)重疏遠(yuǎn)群眾。或是目中無人，對(duì)群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊(yùn)；或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。日常只顧在辦公室工作，不善于聯(lián)系群眾，由于缺少與群眾的

直接接觸，在做群眾工作時(shí)，便抓不住人心，解決不了問題，面對(duì)群眾時(shí)自信心不足。所以，要有“敢面對(duì)”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對(duì)面地為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。

二、樹立正確的思想觀，樂于做群眾工作

是否樂于做群眾工作，首先要解決思想認(rèn)識(shí)的問題。思想是行動(dòng)的指南�，F(xiàn)在，有的方法簡單，作風(fēng)粗暴；有的盲目決策，給群眾利益造成損失。因此，要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動(dòng)地做好群眾工作。其次要解決為誰服務(wù)的問題。充滿感情。感人心者，莫先乎情。人都是有感情的，共產(chǎn)黨人感情的最高體現(xiàn)就是對(duì)人民群眾懷有一顆赤誠之心。只有在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾利益的立場(chǎng)上想問題、作決策、辦事情。充滿了感情，與群眾的結(jié)合就會(huì)自覺，由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感；就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實(shí)說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會(huì)減少；與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會(huì)減少；與民情接觸多了，形式主義就會(huì)減少。

三、樹立正確的工作觀，勤于做群眾工作

勤于做群眾工作，就是要求我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部多深入群眾，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，腳步要勤，沉下身去，準(zhǔn)確掌握了解廣大群眾的所思、所需、所盼，幫助群眾解決

生產(chǎn)生活實(shí)際困難，并為有針對(duì)性地解決突出、妥善處理矛盾糾紛提供準(zhǔn)確的信息�；仡欉^去，我們的確做群眾工作是不夠勤，以為堅(jiān)持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多都是因?yàn)闆]有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。對(duì)此，我經(jīng)常進(jìn)行思考，認(rèn)為基層組織直接同群眾打交道，基層組織的全部工作歸結(jié)到一點(diǎn)，就是做群眾工作，包括做群眾的服務(wù)工作，做群眾的思想工作，把群眾的要求集中起來，把上級(jí)的任務(wù)落實(shí)到群眾中去。這些問題想清楚了，也就明白了我們工作的定位和方向，就明白了我們應(yīng)該分出多少精力來做群眾工作。

四、樹立正確的方法觀，善于做群眾工作

做好新形勢(shì)下的群眾工作，僅有熱情和干勁遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還須有新方法、新招數(shù)，善于處理各方面的利益關(guān)系，把一切積極因素充分調(diào)動(dòng)起來。具體來說就是要求我們一方面掌握法規(guī)，另一方面是掌握方法。一是掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，而依法行政是依法治國的基礎(chǔ)。依法行政、按章辦事，既是確保國家長治久安的“法寶”，又是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的有效手段。當(dāng)前，一些干部法律觀念淡薄，法律知識(shí)淺薄，視法律法規(guī)為“點(diǎn)綴”，在群眾工作中不同程度地存在著權(quán)大于法的思想，決策不民主、不依法，處理問題不公正、

不公開，嚴(yán)重偏離法治化的軌道。結(jié)果從表面上看，工作做了，事情辦了，卻留下了許多后患，有的甚至還會(huì)激化矛盾，造成社會(huì)的不穩(wěn)定和工作的損失。因此，我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部既要做法律法規(guī)的執(zhí)行者，又要做法律法規(guī)的遵守者，更要做法律法規(guī)的宣傳普及者，學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。二是掌握方法，做到外圓內(nèi)方。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。什么是群眾聽得懂的語言、信得過的方式？我的理解，首先，必須加強(qiáng)雙向溝通。溝通的關(guān)鍵，先要弄清楚群眾想要什么。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時(shí)刻把群眾想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動(dòng)告訴群眾，村上正在做什么，最近有什么打算，對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生影響等等�？傊�，群眾希望村干部聽到自己的心聲，也希望了解村干部個(gè)人的想法，村干部既要作被動(dòng)的傾聽者，也要作主動(dòng)的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產(chǎn)生隔閡和誤解。三是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法�；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部的威信來自三方面：農(nóng)村知識(shí)、心理素質(zhì)和群眾基礎(chǔ)。什么是農(nóng)村知識(shí)？我認(rèn)為其中最重要的一條就是適合農(nóng)村的工作方法。一要加強(qiáng)宣傳和輿論引導(dǎo)。貫徹上級(jí)政策、辦一件事之前，要反反復(fù)復(fù)地宣傳，讓農(nóng)民黨員、村民都理解、明白、支持這件事。二要注意把規(guī)矩立下來，對(duì)事不對(duì)人�！盁o規(guī)矩不成

方圓�！弊鍪裁词孪劝岩�(guī)矩定下來，別人就無話可說了。三要學(xué)會(huì)說服而不是壓服。做思想政治工作需要平等的交流，不能簡單化，更不能靠所謂的“官威”去壓制。否則，很難使群眾心悅誠服，甚至可能激化矛盾。當(dāng)然，對(duì)極少數(shù)心術(shù)不正的人，也不能遷就，一定要以正壓邪。比如在一些群體性事件中，我們采取果斷措施，平息了事態(tài)，避免了事件的擴(kuò)大和不良影響。

概括來說，我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究新形勢(shì)下群眾工作的新情況、新特點(diǎn)，善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時(shí)、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，切實(shí)解決好廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題和困難，真正維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾的利益。

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如何做好新形勢(shì)下的群眾工作

摘要：黨的基層組織的群眾工作，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)。黨的群眾工作，是我們黨依據(jù)人民群眾是創(chuàng)造社會(huì)歷史的根本動(dòng)力的歷史唯物主義原理，宣傳、發(fā)動(dòng)、教育和組織全體人民共同從事推動(dòng)中國特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的基礎(chǔ)性工作。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；群眾工作

隨著中原油田形勢(shì)的發(fā)展以及油田改革的不斷深入，一些深層次的矛盾日益凸顯，關(guān)系職工切身利益的問題越來越多。在這種情況下，社區(qū)的功能變得不可替代，作用顯得十分重要。矛盾化解、糾紛調(diào)解、政策宣傳、就業(yè)指導(dǎo)、穩(wěn)定管理、治安維護(hù)、環(huán)境治理、活動(dòng)開展等等。所有這些工作都需要一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)、管理水平較高、精干高效的管理隊(duì)伍來做、會(huì)做、做好�，F(xiàn)就如何做好新形勢(shì)下的群眾工作談四點(diǎn)意見：一.增強(qiáng)素質(zhì)，讓群眾認(rèn)可

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜、包羅萬象。大到分房調(diào)房，小到雞毛蒜皮。件件與群眾有關(guān)，樣樣與群眾聯(lián)系。筆者所在的中原油田第四社區(qū)管理中心，近幾年來積累了一定的群眾工作經(jīng)驗(yàn)。他們的群眾工作理念是“群眾的事無小事，群眾滿意是目標(biāo)，群眾高興是落腳點(diǎn)”。按照這樣的理念，該中心從抓素質(zhì)提高入手，結(jié)合群眾工作的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展各種形式的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，切實(shí)使領(lǐng)導(dǎo)干部和管

理人員的群眾工作水平有了很大提高。要做好群眾工作，首先要了解群眾的所思所想所求所盼。為此，該中心在居民中廣泛深入持久地開展了“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”的“入戶暖心”行動(dòng)，活動(dòng)開展兩年多來，使發(fā)生在群眾身邊的難事、煩事、愁事傷心事全都基本得到了解決。為了營造社區(qū)和氣、和睦、和諧的環(huán)境氛圍，該社區(qū)始終按照“全心全意全力，盡責(zé)盡心盡情”的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常性深入群眾家庭，了解家庭的基本情況，掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，解決群眾的實(shí)際困難，真心誠意為群眾辦好事、辦實(shí)事。作為體現(xiàn)素質(zhì)增強(qiáng)的另一個(gè)重要方面，就是做群眾工作的干部要樹立自身的良好形象，即：清正廉潔，作風(fēng)正派、品行高尚，能夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，不貪圖一己私利，強(qiáng)化自我約束，做到警鐘常鳴。尤其是在工作和交往過程中，要嚴(yán)格按照黨紀(jì)法規(guī)要求自己，以此取信于民，贏得群眾的認(rèn)可和信任。二.密切關(guān)系，讓群眾親近

新形勢(shì)下的群眾工作，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，多一些人性化，少一些居高臨下，多一些關(guān)愛溫暖，少一些視而不管，管而不力。更不能只說大話、空話、套話。而應(yīng)該緊密聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，扎實(shí)開展有針對(duì)性、實(shí)效性的幫教、引導(dǎo)工作。要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，真正深入到群眾當(dāng)中察民情、聽民意、解民憂；同時(shí)，還應(yīng)拓寬聯(lián)系渠道，帶著任務(wù)聯(lián)系群眾，與群眾心貼心，面對(duì)面，實(shí)打?qū)嵔涣鳎�真正使自己融入�?/p>

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