暑期外貿(mào)服裝廠的實(shí)踐活動(dòng)論文

暑期實(shí)踐活動(dòng)論文

彈指一瞬間，時(shí)間變得蒼老了很多。不知不覺，大學(xué)的生涯已經(jīng)結(jié)束了一半。

這是我的第二個(gè)大學(xué)暑期生涯。對(duì)于大學(xué)生來說，這意味著很多，自此之后，我們開始了我們的人生中最重要的選擇，考研，抑或就業(yè)。但對(duì)于這個(gè)暑假來說，最重要的是不要讓自己有遺憾。對(duì)于我來說，我選擇了一個(gè)從事外貿(mào)的服裝廠，開始了自己為期46天的暑假實(shí)踐生涯。想來，有苦有甜，值得。

“上有天堂，下有蘇杭”人們常這么說。姑蘇，無疑是一個(gè)美麗的城市，充滿了詩情畫意。那撐著油紙傘的姑娘，那青石的街道向晚，那畫卷書寫不了的煙雨古鎮(zhèn)……七月的蘇州，有些熱。經(jīng)過了十幾個(gè)小時(shí)的火車旅行，來到了向往中的蘇州，隨便安排了一下住宿，奔波于找工作的潮流中�；蛟S，是比較幸運(yùn)吧，當(dāng)天就在吳中區(qū)找到了一個(gè)職位。7月6號(hào)，開始了在力達(dá)針織時(shí)裝有限公司的生涯。

一切從零開始，對(duì)于任何人來說都是如此，我們也是。仔細(xì)想想，自己經(jīng)歷了在收發(fā)貨物檢驗(yàn)臺(tái)打包間吊牌間等等的工作，最后到幫忙處理帳務(wù)。有文有武，雖然辛苦，但很快樂，收益匪淺。仔細(xì)說來，如下：

一對(duì)外貿(mào)的理解更加成熟。以前，總是潛意識(shí)的認(rèn)為，外貿(mào)就是一個(gè)向外國人買賣貨物的行業(yè)。很簡單的一個(gè)行業(yè)，基本上任何人都可以來做的。真正的接觸了些，才發(fā)現(xiàn)外貿(mào)對(duì)于從事人員的專業(yè)素質(zhì)以及個(gè)人修養(yǎng)要求很高的。做外貿(mào)，不僅僅是在買賣商品，更是一種藝術(shù)，有交流，有專業(yè)，有文化差異，等等。我，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)。提高自己的外貿(mào)修養(yǎng)。

二細(xì)節(jié)決定成敗，認(rèn)真是關(guān)鍵。這是我第二次體味到了這句話的內(nèi)涵。我在包裝間工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)了衣服的款式的吊牌打得不對(duì)，結(jié)果所有包裝好的衣服重新返工，所花費(fèi)的時(shí)間成本與勞動(dòng)成本很大。事后，主任強(qiáng)調(diào)，生產(chǎn)一定要認(rèn)真，不然錯(cuò)的不僅僅是一批貨物，更是企業(yè)的形象與品牌。

三注重人際交流。企業(yè)，是一個(gè)龐然大物，不是一個(gè)人能運(yùn)轉(zhuǎn)起來的，需要企業(yè)的每一個(gè)成員共同努力。對(duì)于，企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)精神很重要的。所以，團(tuán)隊(duì)之間的交流與信息溝通，直接影響著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率。如何溝通各個(gè)部門，如何有效的溝通，如何處理領(lǐng)導(dǎo)與成員之間的關(guān)系，如何讓成員之間合理分工，如何讓成員之間和諧相處，等等，這都是企業(yè)管理方面必須重視的一個(gè)重要問題。四對(duì)企業(yè)管理的理解更加深化。企業(yè)管理目的是讓所有的成員能夠以一種和諧有效的方式從事企業(yè)的運(yùn)作，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)利益。以前大部分企業(yè)多采用泰羅式的硬性管理體制，雖然有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量，但是卻忽視了廣大的員工。對(duì)于企業(yè)來說，關(guān)注員工，塑造企業(yè)文化，是關(guān)系企業(yè)能否長久的重要之舉。如何提高員工的積極性？如何讓員工參與企業(yè)的日常生活管理？如何尊重員工？等等。這是企業(yè)必須思考的。

五文化差異的理解。一方水土養(yǎng)育一方人。不同的國度，不同的民族，文化自然有差異，不可避免的。在廠里，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，歐美人對(duì)顏色的喜好，與我們中國人大部分相反，意識(shí)到了文化差異的重要性。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，了解產(chǎn)品銷售地的文化，尊重銷售地的文化，才能生產(chǎn)出暢銷的產(chǎn)品。舉個(gè)簡單例子，外國人用叉子吃牛排，你，向他們賣筷子，自然不會(huì)暢銷的。所以，充分尊重文化差異，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是明智之舉，符合任何一方的利益，雙方獲得

了共贏。

總的來說，這個(gè)暑期實(shí)踐，有苦有甜，很幸運(yùn)的認(rèn)識(shí)了一批朋友，如胖子，眼睛等等，永遠(yuǎn)想念他們。經(jīng)過這一個(gè)暑期的實(shí)踐生活，我對(duì)自己也有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，重新的定位。明白了不足，才能找到自己努力改進(jìn)的方向。比如：學(xué)好一門外語很重要，對(duì)于我來說，現(xiàn)階段就是努力的學(xué)好英語。語言交流，是人與人之間最普遍的交流方式。此外，也懂得，掙錢是如此的不容易，懂得了體諒父母的艱辛，要好好珍惜余下兩年的大學(xué)生涯，不虛度，不浪費(fèi)，不放棄。這個(gè)夏季，來了蘇州，遇到了那些人，是我一生最美麗的意外。

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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名：王勝男學(xué)號(hào):js1105528

時(shí)間單位：平潮以純專賣店

實(shí)踐時(shí)間：201*年7月5日至201*年7月15日

實(shí)踐內(nèi)容：以純服裝銷售，了解服裝銷售流程以及商品的擺放等。

實(shí)踐意義：接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我，走出課堂，走向應(yīng)用。

201*年7月4日，經(jīng)過自己的努力找到了一份可以提供暑期社會(huì)實(shí)踐的單位，即平潮以純專賣店，在這里進(jìn)行了為期11天的實(shí)踐活動(dòng)。

“以純”源于年輕一族追求個(gè)性真實(shí)，追求時(shí)尚的心境，體現(xiàn)了品牌當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定位。英文則是YI（以純的以的拼音）和FASHION（時(shí)尚）的有機(jī)組合，發(fā)音近似粵語“以純”。標(biāo)志亮點(diǎn)圓弧虛線和圓點(diǎn)為抽象的網(wǎng)絡(luò)與鼠標(biāo)，整體的“e”形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚的特色。

公司成立于1997年，集設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、營銷及服務(wù)一體，為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服飾。時(shí)至今日，以純已聘用超過201*0位員工，分享同一信念，在中國及世界各地超過4,000家專賣店。公司位于“中國時(shí)裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。

公司的企業(yè)信條如下：

誠信：做人做事必須誠實(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任；人才：人才是我們最寶貴的資源；

客戶：以客為先，讓客人開心滿意是我們的服務(wù)承諾；簡單：將復(fù)雜的事情簡單化，提高工作效率；進(jìn)步：不斷追求新知識(shí)，敢于創(chuàng)新；

使命：通過提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾，以引領(lǐng)熱愛時(shí)尚熱愛分享的人們的穿衣；文化和生活方式

愿景：成為國際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾零售品牌！

以純的服裝類型不同于jeanswest真維斯，真維斯的大多數(shù)服裝適合18~30歲左右的消費(fèi)群體，以純的服裝范圍比真維斯要寬泛，消費(fèi)群體較大，平潮以純專賣店正是這4000家專賣店之一。

到這家專賣店的第一天早晨，一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店員告訴我，早晨到店的第一件事就是打掃店鋪的衛(wèi)生，為顧客創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的購物環(huán)境。再有顧客進(jìn)入店鋪時(shí)需要上前接待，詢問顧客需要什么，不能讓顧客感到服務(wù)不周。之后就是需要記住各個(gè)款式衣服的擺放位置，顧客只會(huì)關(guān)注到掛樣的衣服，因此有些擺放位置不是特別明顯的衣服就需要由店員介紹給顧客。顧客提出他所需要的服飾類型，店員需要快速找出符合顧客所需的類型，并快速找到此類衣服的存放位置，以便找出顧客所需的尺碼。售出一件之后要對(duì)貨架進(jìn)行補(bǔ)貨。以純服飾的各類明細(xì)資料存在于標(biāo)牌中，標(biāo)牌中存在貨號(hào)、顏色、尺碼（臀圍=腰圍+7）、條形碼等內(nèi)容。

營業(yè)期間，客流量最大的是上午10點(diǎn)左右和下午4點(diǎn)左右，以及晚上20點(diǎn)左右，由于這段期間氣溫不會(huì)像正午那么高，并且有很多上班族在這段期間是空閑時(shí)間，因此逛街就成了一個(gè)比較好的選擇。對(duì)于成交量，男性顧客要高于女性顧客，這與性別特性有關(guān)。

我所在的平潮以純專賣店店長除了擁有一家實(shí)體店意外，還經(jīng)營一家淘寶網(wǎng)店，主營以純服飾。目前網(wǎng)購是一種方便快捷的購物方式，很多人通過這一方式購物。網(wǎng)店與實(shí)體店共用一個(gè)貨源，顧客在網(wǎng)上下單后，從實(shí)體店倉庫拿貨，盡量在當(dāng)天下午5點(diǎn)前發(fā)貨，保證貨物能及時(shí)到達(dá)。通過網(wǎng)店和實(shí)體店相結(jié)合的經(jīng)營方式，可以更全面的發(fā)展發(fā)展業(yè)務(wù)，很多實(shí)體店里銷售的不是很好的款式，在網(wǎng)店卻很有銷路。

在進(jìn)行實(shí)踐的這段時(shí)間，我為店里貢獻(xiàn)了6000多元的營業(yè)額，這對(duì)于總營業(yè)額來說只是很少的一部分，但實(shí)踐讓我對(duì)服裝銷售行業(yè)有了些了解。

社會(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)

1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量，是否會(huì)褪色、縮水等等與產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢，讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。

2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí)，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動(dòng)。

3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。

4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會(huì)極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。

5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購買欲望并增加客源這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時(shí)，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實(shí)行貨源共享，在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。

社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕�不是知識(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。

作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題，對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

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