201*銷售總部總結(jié)暨201*新年規(guī)劃

201*國(guó)順?shù)N售總部年終總結(jié)暨201*新年規(guī)劃

我們從五湖四海匯聚到無(wú)錫國(guó)順，一起踏實(shí)的工作，一起快樂(lè)的生活，一起來(lái)收獲我們的夢(mèng)中的期愿！在這萬(wàn)象更新的新春伊始，我首先仍要先帶給大家新年祝福：祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀�，所有的希望都能如愿，所有的�?mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)！

我們國(guó)順經(jīng)歷了201*年材料市場(chǎng)的跌宕起伏，就預(yù)示了201*年的銷售之路不會(huì)一帆風(fēng)順，現(xiàn)時(shí)存在的市場(chǎng)情況及國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)內(nèi)房產(chǎn)控制等情況的影響，將繼續(xù)對(duì)我國(guó)順市場(chǎng)產(chǎn)生不利影響。對(duì)國(guó)順企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是充滿機(jī)遇的一年，也是大有可為的一年，但同樣也是危機(jī)四伏的一年�；仡欉^(guò)去，我們銷售系統(tǒng)在201*年基本完成了公司在201*年底設(shè)定的銷售目標(biāo)，201*年度的銷售總量較201*年度提升17.3%，單項(xiàng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易總量突破1.69億較201*年提升22.5%，但國(guó)際貿(mào)易由于我們自身及國(guó)際大環(huán)境的影響201*年度較201*年度下跌22%。（以上是數(shù)據(jù)反映，實(shí)際情況是我們行業(yè)的產(chǎn)量總體增長(zhǎng)在30%以上）

24002201*0001800160014001201*000800600400201*201*年度201*年度一月三月五月七月九月十一月（國(guó)順國(guó)內(nèi)貿(mào)易201*，201*銷售對(duì)比表）

500480460440420400380360340320300280260240220201*801601401201*0806040201*23456789101112（國(guó)順國(guó)際貿(mào)易201*，201*銷售對(duì)比表）

在競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手如林的打印材料行業(yè),我國(guó)順?shù)N售體系一定要有很強(qiáng)烈的危機(jī)感"不前進(jìn)就是退步"、"落后就是挨打"、"弱肉強(qiáng)食"所以我們必須理清我們的發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo).作為負(fù)責(zé)分管國(guó)順?shù)N售的我來(lái)說(shuō)201*年必須完成下面的一些事情：

一，堅(jiān)持有效的提升銷售團(tuán)隊(duì)，我們知道早在西周時(shí)期，太師姜尚就提出了“治國(guó)安家，得人也。亡國(guó)破家，失人也”的思想。這說(shuō)明人才對(duì)于國(guó)家的重要性，其實(shí)對(duì)于企業(yè)也是同理。想要在201*年與同行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，就是我們銷售團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力要?jiǎng)俪�。具體細(xì)節(jié)1:加強(qiáng)總部及駐外辦管理制度的建設(shè)與落實(shí)及時(shí)刻監(jiān)督執(zhí)行。2：加強(qiáng)銷售人員及后勤保障人員的績(jī)效考核制度的建設(shè)與落實(shí)及有效監(jiān)督執(zhí)行。3：有計(jì)劃協(xié)調(diào)公司財(cái)務(wù)部門做好各駐外機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的配合與監(jiān)督機(jī)制。4：有計(jì)劃的落實(shí)好銷售人員的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及企業(yè)文化的培訓(xùn)鞏固工作。5：在現(xiàn)有的機(jī)制下引進(jìn)銷售人員淘汰制度。因?yàn)楝F(xiàn)在最重要的我們銷售團(tuán)隊(duì)中人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，有一種混日子的現(xiàn)象。

為了達(dá)成以上方面要籌備好銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)制度（定點(diǎn)集訓(xùn)、單獨(dú)培訓(xùn)、月度電話會(huì)議、及引入體系外專業(yè)培訓(xùn)）（對(duì)于今天例會(huì)的各地辦事處負(fù)責(zé)人也是同理，培養(yǎng)各地的團(tuán)隊(duì)仍然是工作的重點(diǎn)，所以我們把該項(xiàng)工作落實(shí)納入到201*年績(jī)效考核中。）

二,有原則的強(qiáng)力管理銷售渠道，銷售渠道是否合理和暢通至關(guān)重要，可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)所系。如果企業(yè)銷售管理不能牢牢控制銷售渠道，企業(yè)的產(chǎn)品就難以實(shí)行有效轉(zhuǎn)化，企業(yè)就將失去生存發(fā)展的源泉和動(dòng)力，所以說(shuō)，銷售渠道管理是一個(gè)企業(yè)是否能生存的命脈。

具體細(xì)節(jié)1：梳理現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)銷售商，淘汰一直使用的較為統(tǒng)一呆板的銷售政策，啟用靈活的有傾向的銷售政策。2：在使用上一條有傾向性銷售政策的同時(shí)要跟現(xiàn)有渠道商的銷量，市場(chǎng)占有，回款，忠誠(chéng)度等方面的考核進(jìn)行掛鉤。3：實(shí)行定期對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)銷售商的走訪制度，密切無(wú)間隔的了解市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品采購(gòu)方向的系列訊息。4：協(xié)調(diào)公司的法律顧問(wèn)做好銷售合同文本的建設(shè)，指導(dǎo)并監(jiān)督整個(gè)銷售系統(tǒng)銷售合同的簽訂及整理，盡力把公司銷售風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工作做到盡量完善。三，持續(xù)重點(diǎn)抓好國(guó)順品牌戰(zhàn)略。品牌是一種把產(chǎn)品和消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)的有鮮明特色的長(zhǎng)期承諾,它暗示了一種信任、一種一致性、一種消費(fèi)者所期望的質(zhì)量、價(jià)值及形象的認(rèn)可。沒(méi)有品牌戰(zhàn)略意識(shí)的企業(yè)是一定走不遠(yuǎn)的。品牌不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品包裝，他是一種企業(yè)綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，不能也不會(huì)一撮而就。具體到201*年中計(jì)劃要做到1：盡量完美的策劃及舉辦好國(guó)內(nèi)的廣州（保利琶洲廣州秋季交易）、上海（印刷器材展）、北京（四新展）的五個(gè)展會(huì)和國(guó)際的波蘭，印度，印尼，俄羅斯等相關(guān)展會(huì)。2；協(xié)助華順策劃及舉辦好義烏畫材展及幫助長(zhǎng)沙，杭州，哈爾濱，鄭州等經(jīng)銷商做好當(dāng)?shù)氐恼箷?huì)工作，在各地的廣告展中要求把國(guó)順的產(chǎn)品及品牌完美的推介出去。3；進(jìn)一步持續(xù)完善好我公司產(chǎn)品外部包裝形象。4：做好在國(guó)內(nèi)及國(guó)外媒體上的廣告及品牌推介工作（例如：企業(yè)網(wǎng)站，阿里B2B電子商務(wù)，香港浩瀚咨詢，亞洲標(biāo)識(shí)等媒體）5：盡量籌備及策劃好一次推介國(guó)順企業(yè)形象的公益活動(dòng)（初步設(shè)想是在上海展會(huì)前有總部策劃集合駐外辦及核心代理商？）6；協(xié)助設(shè)計(jì)公司做好新工廠的VI工作。7：結(jié)合我們公司企業(yè)報(bào)準(zhǔn)備每期做個(gè)駐外辦的策劃及宣傳工作，第一個(gè)做常州辦事處，順延是蘇州，北京，上海，廣州。

四，根據(jù)市場(chǎng)的相關(guān)咨詢結(jié)合我們生產(chǎn)的能力進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并行成相關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制。（細(xì)致做好調(diào)查，整理，匯報(bào)的制度建設(shè)。在這點(diǎn)上我們各地辦事處就是公司的眼睛）

五，配合公司進(jìn)行文化及制度的建設(shè)和改革。。我們國(guó)順在201*年創(chuàng)造了又一個(gè)歷史最好成績(jī)。在201*年新的一年中，就是要在之前的基礎(chǔ)上，審時(shí)度勢(shì)，整合各種資源，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，把市場(chǎng)增長(zhǎng)和產(chǎn)品線優(yōu)化進(jìn)行下去。前些年，我們國(guó)順已有效地實(shí)施了“市場(chǎng)、渠道、人員”的重點(diǎn)城市企業(yè)自營(yíng)化戰(zhàn)略，公司產(chǎn)能和產(chǎn)品相關(guān)工藝的階段性調(diào)整已經(jīng)到位，國(guó)順企業(yè)新工廠在201*年也將落成使用，目前的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)各方面積極因素，加大投入，順暢企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，快速有序發(fā)展。我們國(guó)順與同行企業(yè)一樣，都面臨著難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信國(guó)順定會(huì)捷足者先登。大家已看了我們新公司的工程建設(shè)了，計(jì)劃今年6月我們新車間將落成新產(chǎn)能也將逐步擴(kuò)大�？偣�司的總體預(yù)期是我們無(wú)錫總部的銷售額201*將較201*年度增長(zhǎng)30%從而突破2億元大關(guān)，各駐外辦要堅(jiān)持走良性化的持續(xù)盈利路線，避免單一化的走沖量路線（但也要防止走過(guò)頭，只注重利潤(rùn)而忽視市場(chǎng)占有。大家從我們今年201*績(jī)效合同中也能看到我們公司對(duì)在坐各駐外辦及銷售系統(tǒng)的期望）

新的一年里，衷心祝愿無(wú)錫國(guó)順能在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的201*年再創(chuàng)輝煌！

無(wú)錫國(guó)順楊忠敏

201*-02-01

擴(kuò)展閱讀：營(yíng)銷部201*年終總結(jié)與201*新年計(jì)劃1

營(yíng)銷部201*年終總結(jié)與201*新年工作計(jì)劃

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位同事，大家上午好！

首先，讓我代表營(yíng)銷部做201*年工作總結(jié)

車主網(wǎng)國(guó)通旅游全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心截止201*年12月31日，已經(jīng)成功建立了浙江省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，江蘇、安徽省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，山西、福建省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，河南省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，湖北省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，江西省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，陜西省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，佛山市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心及順德、高明、南海東區(qū)、南海西區(qū)等區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、廣州市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心及花都區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和石樓鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、江門市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心及江門恩平區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、深圳市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、珠海市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心及斗門區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、中山市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、東莞市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、韶關(guān)市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心及湞江區(qū)武江區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、清遠(yuǎn)市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、湛江市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、惠州市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、粵東六市市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、太原市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、晉中市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、臺(tái)州市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、紹興市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心等多個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)，并且成功開(kāi)發(fā)了五十余家國(guó)通旅游聯(lián)名卡合作商家。

五十余家國(guó)通旅游聯(lián)名卡合作商家分別是：（按時(shí)間由近到遠(yuǎn)之分）

凌鋒汽車服務(wù)中心、太平洋汽車網(wǎng)、億路通汽車服務(wù)中心、詩(shī)二千網(wǎng)、九江論壇網(wǎng)、比亞迪汽車、嘉莉詩(shī)品牌、樂(lè)眾汽車服務(wù)中心、中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付項(xiàng)目佛山地區(qū)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商佛山沃銀網(wǎng)絡(luò)科技、東阿阿膠蜜兒港嬰童用品連鎖店、睿星貝貝早教中心、超越教育培訓(xùn)中心、佛山頂點(diǎn)裝飾、紅粉伊人美容中心、珠海葆力物業(yè)、穎新汽車服務(wù)中心、庭耀汽車服務(wù)中心、寶馳汽車服務(wù)中心、采兒灣婦嬰用品中心、惠峰印章、車樣年華汽車美容服務(wù)中心、車之廊汽車服務(wù)中心、佛山市寶悅寶馬汽車維修服務(wù)公司、匯邦汽車美容快修服務(wù)中心、車之屋汽車服務(wù)中心、路騎士汽車用品中心、弘帆汽車美容中心、順德人網(wǎng)、廣東國(guó)旅天下卡e卡、佛山色色婚紗影樓、品冠電器易購(gòu)商城、粵通卡、長(zhǎng)寶GPS-長(zhǎng)寶科技(佛山)衛(wèi)星監(jiān)控、佛山順肇汽車貿(mào)易、掌上順德“Sing途璀璨”、天天一泉、佛山保齡球俱樂(lè)部，梅州尚善、梅州順城電腦、梅州客天下、梅州雪佛蘭，珠海廣澤文化傳播（弟子卡）、和諧汽車專業(yè)服務(wù)、中國(guó)人壽浙江公司，陽(yáng)光保險(xiǎn)中山公司，泛華保險(xiǎn)清遠(yuǎn)公司等等。

這些成績(jī)來(lái)之不易，靠的是公司內(nèi)外各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的人脈支持，靠的是各級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的勤奮努力。

在此，我們要感謝黃秋錦董事長(zhǎng)、樊澤選總裁、李麗萍總監(jiān)、浙江陳林君總經(jīng)理、童小飛副總、徐定陽(yáng)副總，蘇皖蔡攀攀董事長(zhǎng)、劉恒源總經(jīng)理，河南劉更生董事長(zhǎng)、張?jiān)迄i總經(jīng)理，山西福建陳中文董事長(zhǎng)、李海燕總經(jīng)理，湖北及太原張斌總經(jīng)理，江西黃秒金董事長(zhǎng)、劉寶國(guó)總經(jīng)理，陜西劉新梅董事長(zhǎng)、李勤紅總經(jīng)理，佛山黃妙碧總監(jiān)、黃銀英總監(jiān)和張國(guó)雄總經(jīng)理，順德宋概賢總經(jīng)理、高明麥扣準(zhǔn)總經(jīng)理、南海東區(qū)梁慶能總經(jīng)理、南海西區(qū)陸志林總經(jīng)理，江門伍士健總經(jīng)理、區(qū)汝軍副總、江門恩平盧順玲總經(jīng)理，中山譚小平總經(jīng)理，深圳許麗總經(jīng)理、孫君峰副總，廣州汪平總經(jīng)理，東莞雪微總經(jīng)理、葉家敬副總，珠海夏朝義總經(jīng)理、珠海斗門趙亮總經(jīng)理，韶關(guān)黃海峰總經(jīng)理，惠州彭福來(lái)總經(jīng)理、林智鴻副總，粵東葉曉城CEO、徐誠(chéng)校長(zhǎng)，清遠(yuǎn)王楓總經(jīng)理，湛江馮宇總經(jīng)理，蘇州的鄭華安總經(jīng)理，安慶的陳總經(jīng)理，總部財(cái)務(wù)樊云小姐、營(yíng)銷部劉小芬經(jīng)理、王從進(jìn)經(jīng)理、郭風(fēng)經(jīng)理、沈欣榮經(jīng)理等及各運(yùn)營(yíng)中心同仁，是大家付出了人脈資源和勤奮努力才使我們營(yíng)運(yùn)中心團(tuán)隊(duì)得以發(fā)展壯大！

由是觀之，我們制定的全國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向是基本正確的，我們繼續(xù)按照這樣的思路和方法，認(rèn)真執(zhí)行下去，一定能取得豐碩的成果。

但同時(shí)，我們?cè)诤芏喾矫娴墓ぷ鬟�存在不足：

第一、我們201*年缺少心無(wú)旁騖，專心致志的精神狀態(tài)。我們這個(gè)項(xiàng)目到了一些運(yùn)營(yíng)中心，就成了一個(gè)副業(yè)，成了可有可無(wú)的附屬產(chǎn)品，沒(méi)有專門的推廣團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有專門的營(yíng)銷

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負(fù)責(zé)人，即使有兼職營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，也沒(méi)有心無(wú)旁騖專心致志的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，沒(méi)有建立渠道分銷，沒(méi)有開(kāi)發(fā)大客戶，沒(méi)有思考如何動(dòng)用媒體宣傳和舉行活動(dòng)促銷。總之，是一種非宗教哲學(xué)意義上的無(wú)為而治，所以銷售情況也顯得默默無(wú)聞。我們期待有所作為，我們期待推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷，我們期待一個(gè)專門團(tuán)隊(duì)經(jīng)常與我們探討市場(chǎng)營(yíng)銷情況，我們需要看到我們?cè)谑袌?chǎng)上產(chǎn)生良好的銷售，實(shí)現(xiàn)可觀的現(xiàn)金流，總之，我們這個(gè)項(xiàng)目期待各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。

第二、我們總部的指導(dǎo)還不夠，沒(méi)有策劃全國(guó)性的主題營(yíng)銷活動(dòng)，沒(méi)有啟動(dòng)各種媒體宣傳以提高品牌知名度和美譽(yù)度，也許，這是基于我們的渠道建設(shè)還不夠健全，我們的分銷網(wǎng)絡(luò)還不充分。但即使如此，我們確實(shí)沒(méi)有這方面的行動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的整合營(yíng)銷傳播，針對(duì)這件事情，我們要做深刻的檢討，并計(jì)劃在201*年進(jìn)行徹底的改觀。

接下來(lái)，讓我為大家做營(yíng)銷部在201*年的工作計(jì)劃

201*年是我們?nèi)珖?guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們深信，在這一年里，我們將會(huì)以最快的速度覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)迅速壯大，我們的工作也將更加繁忙，我們不僅面臨市場(chǎng)占領(lǐng)和市場(chǎng)拓展方面的工作，我們還面臨著要將已經(jīng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)打理好，耕耘好，經(jīng)營(yíng)好的重大任務(wù)，要使我們的會(huì)員用戶越來(lái)越多，使我們的終端消費(fèi)需求拉力越來(lái)越大，使我們的每一個(gè)參與的運(yùn)營(yíng)中心都獲得良好的銷售收益和現(xiàn)金流。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們制定了如下幾個(gè)方面的工作計(jì)劃。

第一、完成全國(guó)31個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的建立，督導(dǎo)省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)拓建立全國(guó)300多個(gè)市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，督導(dǎo)市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)拓建立3000多個(gè)區(qū)縣運(yùn)營(yíng)中心，建立分銷渠道就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立是全國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，什么時(shí)候完成了這個(gè)環(huán)節(jié)，才算完成了全國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。這是我們的理想，這個(gè)工作需要大家來(lái)完成，假如要我們總部派一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理每天完成一個(gè)區(qū)縣，要足跡遍布3000個(gè)區(qū)縣，需要10年時(shí)間，這是非常不現(xiàn)實(shí)的，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是營(yíng)銷模式即盈利模式，是營(yíng)銷模式喚醒了工農(nóng)千百萬(wàn)，即使超人一樣的特種兵也無(wú)濟(jì)于事，這個(gè)事業(yè)靠大家。

第二、我們要進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的整合營(yíng)銷傳播，冷兵器時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)模式早已被拋諸歷史腦后，只有信息化、海、陸、空、全方位，多兵種協(xié)同作戰(zhàn)才能贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此，單靠人際傳播，一個(gè)人要告知全國(guó)15億人關(guān)于車主網(wǎng)國(guó)通旅游項(xiàng)目，就算一秒鐘告訴一個(gè)人，也需要18000多年才能告知第15億個(gè)人，就相當(dāng)于舊石器時(shí)代的原始祖先要告訴我們一個(gè)新聞，可是事件已經(jīng)經(jīng)過(guò)了18000年，早已不是新聞而是大大的舊聞了。所以，靠一個(gè)人去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)人的營(yíng)銷模式必然無(wú)法快速贏得全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的天時(shí)、地利與人和。所以，主題營(yíng)銷大策劃成了201*年?duì)I銷的重點(diǎn)，我們要掀起類似于奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)或世博會(huì)這樣的行業(yè)風(fēng)暴，以震撼世界的風(fēng)騷，去惹惱時(shí)代的眼神！

第三、本地化營(yíng)銷和服務(wù)工作要精根細(xì)作，SOLOMO（索羅門）商業(yè)服務(wù)時(shí)代已然來(lái)臨，SOLOMO也同樣告訴我們，沒(méi)有本地化，就沒(méi)有真正的服務(wù)。所以，每一個(gè)地級(jí)市、每一個(gè)區(qū)縣運(yùn)營(yíng)中心，都要做好本地化旅游景區(qū)和特惠商家的采集工作，我們可以在采集中開(kāi)發(fā)聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，我們可以通過(guò)開(kāi)發(fā)聯(lián)名卡和年卡的團(tuán)體銷售，實(shí)現(xiàn)我們良性的現(xiàn)金流。除了聯(lián)名卡業(yè)務(wù)要開(kāi)展，我們還要組織各種規(guī)模的會(huì)議營(yíng)銷，特別是汽車服務(wù)商家資源的整合營(yíng)銷工作，要讓每個(gè)城市的主要汽車服務(wù)商家都加入到我們車主網(wǎng)這個(gè)陣營(yíng)中來(lái)，利用車主網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)自己產(chǎn)品，推廣自己的形象形象，做自己的生意，服務(wù)自己的會(huì)員。還要吸引更多車主會(huì)員到車主網(wǎng)上采購(gòu)汽車服務(wù)商品，讓車主網(wǎng)成為名符其實(shí)的汽車后市場(chǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)。

這里我特別強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議營(yíng)銷，會(huì)議營(yíng)銷成功十大要素

（一）、信息與交流

會(huì)前相互之間要進(jìn)行充分的信息交流。統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)形象、服裝、對(duì)外宣傳口徑、贈(zèng)送物品、

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宣傳資料和人員分工。充分掌握顧客信息，做到知己知彼，有的放矢。（二）、資源的使用

主要分為員工資源的使用和顧客資源的使用。這兩者之間最為重要的是顧客資源的使用。1、不能盲目的邀請(qǐng)前期溝通不足的顧客，這樣會(huì)造成顧客資源的嚴(yán)重浪費(fèi)；2、不能超過(guò)既定的與會(huì)人員數(shù)字，超員的后果會(huì)使會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面失控；超員會(huì)造成與顧客的溝通不充分、不到位，這樣會(huì)使成交率低下。由超員帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)混亂，會(huì)在到會(huì)的顧客中產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。（三）、會(huì)場(chǎng)的要求

1.會(huì)場(chǎng)盡量選擇在當(dāng)?shù)刂�名度較高的場(chǎng)所。

2.會(huì)場(chǎng)的容量關(guān)系到是否能提供顧客一個(gè)寬松、愉悅的購(gòu)物環(huán)境。會(huì)場(chǎng)的地理位置，包括交通是否便利、環(huán)境是否雅致。3.配套設(shè)施是否完善、服務(wù)是否周到。（四）、視聽(tīng)的效果

視聽(tīng)效果往往是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)顧客注意力的有效手段之一，聲勢(shì)和氣氛幾乎都是靠視聽(tīng)效果烘托渲染的，能否在現(xiàn)場(chǎng)制造出沸點(diǎn)效應(yīng)也與之有著直接關(guān)系。

現(xiàn)場(chǎng)音響的控制必須得到專業(yè)人士的緊密配合，配合的不緊密會(huì)造成節(jié)目和氣氛的脫節(jié)。燈光要有可控性，便于調(diào)動(dòng)顧客的注意力。

對(duì)于200人以上的會(huì)議，投影屏幕最少要保證4m×4m的面積。（五）、現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控主要取決于主持人的主持能力，尤其應(yīng)注意主持人的應(yīng)變能力和挑動(dòng)觀眾的煽動(dòng)能力。

（六）、節(jié)目的安排

要選擇有一定寓意的節(jié)目；

講解與抽獎(jiǎng)的時(shí)間、頻率要安排得當(dāng)；

節(jié)目時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，要避免有15分鐘以上的節(jié)目；有條件的盡量先對(duì)節(jié)目進(jìn)行篩選和彩排；避免相同的表演者重復(fù)出現(xiàn)（不能超過(guò)2次）。盡量多安排顧客參與的節(jié)目，調(diào)動(dòng)顧客的積極性。（七）、講解的水平

講解必須規(guī)范以保證標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的訴求，同時(shí)宣傳資料要配合講解的口徑。（八）、服務(wù)與溝通

員工與顧客之間要有有效的溝通，要利用互動(dòng)和周到的服務(wù)來(lái)加強(qiáng)這種溝通。（九）、時(shí)間的安排

會(huì)議時(shí)間有全天的也有半天的，其中較為成功的總時(shí)間都控制在5-6小時(shí)之內(nèi)。（十）、老顧客作用

老顧客在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說(shuō)法，影響現(xiàn)場(chǎng)銷售，在場(chǎng)下個(gè)別溝通中，作用超過(guò)員工。

當(dāng)我們把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，我們會(huì)議營(yíng)銷的成果就能達(dá)到。

第四、加強(qiáng)營(yíng)銷培訓(xùn)溝通和督導(dǎo)工作。隨著全國(guó)市場(chǎng)局面的鋪開(kāi)，規(guī)范化操作就提到議事日程上來(lái)了，所以，培養(yǎng)能征善戰(zhàn)的種子選手比親自上戰(zhàn)場(chǎng)扛槍打仗的意義更深遠(yuǎn)，所以在201*年度，我們總部的主要工作之一就是培養(yǎng)各級(jí)營(yíng)銷人才，督導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)中心營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

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第五、加強(qiáng)形象管理和新聞宣傳，利用官方媒體和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳我們的產(chǎn)品和品牌服務(wù)，使我們的業(yè)務(wù)資訊深入千家萬(wàn)戶，讓人人都知道車主網(wǎng)國(guó)通旅游。我們每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心要安排專人負(fù)責(zé)撰寫新聞稿件，采集新聞資訊，把我們的車主網(wǎng)資訊平臺(tái)做得更充實(shí)，更豐滿，也更能引起社會(huì)的廣泛重視。真正成為關(guān)于車主和汽車服務(wù)的專業(yè)資訊網(wǎng)站。

總而言之，我們需要每位同仁的支持和努力，才能將我們車主網(wǎng)國(guó)通旅游全國(guó)市場(chǎng)做得更好。祝大家新年愉快！謝謝大家！

廣東車主網(wǎng)信息科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)敬守道201*年12月31日

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