4月工作總結(jié)

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工作杰盡所能總結(jié)及計劃

-1-時間：201*年5月9日部門：辦公室匯報人：劉有安

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辦公室201*年4月工作總結(jié)及5月工作計劃

辦公室4月份的工作總結(jié)匯報及5月份的工作計劃。

一、4月工作總結(jié)：

1、五一活動

（1）聯(lián)系協(xié)調(diào)馬灘7支舞蹈隊和馬灘小學(xué)為活動表演節(jié)目及宣傳推廣公司

（2）邀請胡文凱為公司員工排練合唱，彩排節(jié)目，策劃活動流程

（3）協(xié)調(diào)廣告公司制作背景噴繪、宣傳條幅，活動當(dāng)天鋪設(shè)紅地毯、安放空飄、調(diào)試音響

（4）聯(lián)系彩印公司制作活動宣傳海報、宣傳條幅、活動展板及抽獎獎卡

（5）與業(yè)務(wù)部對外宣傳活動，張貼海報

（6）活動當(dāng)天協(xié)調(diào)各部門工作，為主持人提供串詞

活動總結(jié)：活動前期各部門工作安排比較妥當(dāng)，會場布置井然有序，活動按照策劃流程順利開展，但期間還有許多不足：（1、主持人到場太遲，與公司溝通不夠，導(dǎo)致上場有些倉促，有些串詞不太恰當(dāng)，沒有宣讀贊助單位和建材展示、樣板房參觀等環(huán)節(jié)。2、活動結(jié)束后，觀眾領(lǐng)獎沒有按照策劃方案領(lǐng)取，場面比較混亂3、活動當(dāng)天因環(huán)節(jié)比較多，人

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員比較忙，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員沒能過多對觀眾宣傳業(yè)務(wù)，現(xiàn)場參觀樣板間的人比較少。）后期業(yè)務(wù)員應(yīng)趁熱打鐵，抓住此次活動的影響，積極開展業(yè)務(wù)

日常工作：

1、每天開據(jù)派工單、派車單（每周必須上報財務(wù)部）（1）每天晚上由工程部安排次日工作，辦公室次日開相應(yīng)派工單

（2）車輛管理：用車必須提前申請，由辦公室開派單2、維護(hù)辦公室辦公設(shè)備（打印機(jī)、電腦等）3、庫存管理

（1）每天出庫、入庫物品管理登記

（2）每天晚上工程部開用料單，次日開據(jù)采購單4、制作公司常用表格，打印日常文件5、公司常用證件及合同資料的重新歸檔和整理

6、協(xié)調(diào)各部門工作

（1）協(xié)調(diào)工程部（工程各類表格制作，工程鑰匙管理）（2）協(xié)調(diào)售后部(開據(jù)派工單，驗收派工任務(wù))（3）協(xié)調(diào)財務(wù)部（幫助財務(wù)部制作部分表格，工匠結(jié)款

單的管理保存）

（４）協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)部宣傳資料及客戶信息表的制作，市場

調(diào)查）

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二、5月工作計劃

1、和業(yè)務(wù)部配合，擴(kuò)大五一活動影響，積極聯(lián)系馬灘舞蹈隊成員為公司拉業(yè)務(wù)（給拉來業(yè)務(wù)的舞蹈成員隊給予一定現(xiàn)金獎勵）

2、在辦公室制作主材展示墻，和工程部協(xié)調(diào)木工制作主材展示柜

3、申請為設(shè)計師配備畫圖電腦一臺，與設(shè)計部溝通，多出有風(fēng)格，有創(chuàng)意的效果圖

4、配合工程部馬經(jīng)理，認(rèn)真完成馬經(jīng)理分配的各項工作5、配合業(yè)務(wù)部王經(jīng)理，制作各類宣傳資料，整理客戶信息電子檔

6、配合采購部徐主任，給將要選購主材的客戶，提前打電話通知

7、配合設(shè)計部整理歸檔所有設(shè)計效果圖及工地實景照片8、繼續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布各類招聘信息，篩選和整理應(yīng)聘者簡歷，保存聯(lián)系方式，做好職位空缺時的人員儲配三、意見

1、設(shè)計部人員專業(yè)知識不到位。

設(shè)計是裝修工程的靈魂，公司現(xiàn)在所有的工程設(shè)計圖紙和材質(zhì)應(yīng)用都千篇一律，沒有創(chuàng)新，今后因加強(qiáng)對設(shè)計部的培訓(xùn)和人才招聘，多做一些創(chuàng)意精品設(shè)計，比如電視墻設(shè)計，所有工程都是石膏

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板和玻璃，色彩單一，今后可以多用一些別的材質(zhì)，增加創(chuàng)意和色彩感。廚衛(wèi)吊頂也可以適當(dāng)用一些別的材質(zhì)3、老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、經(jīng)常的客戶回訪等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供以及老客戶對公司宣傳和推廣

4、業(yè)務(wù)部對工作細(xì)節(jié)不足，導(dǎo)致簽單率不高。

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富。企業(yè)管理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的杰源人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致簽單率不理想。

除上述計劃外，辦公室還要協(xié)助其他部門進(jìn)行日常的臨時性工作安排和統(tǒng)籌。在5月份，辦公室將繼續(xù)完善各方面的工作，積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種日常任務(wù)，加強(qiáng)人員管理，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作能力。

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擴(kuò)展閱讀：生活部4月工作總結(jié)

xxxx系學(xué)生會生活部四月份工作總結(jié)

四月的大地郁郁蔥，四月的田野生機(jī)盎然。走進(jìn)四月，人們睜大的雙眼盡情領(lǐng)略春天的遍地美景。人們張開雙臂擁抱春天的無限柔情。四月的微風(fēng)動人心弦.微風(fēng)從地面拂過,鳥兒在微風(fēng)中自由展翅,燕子在柳枝頭低聲呢喃,乘風(fēng)而來的大雁也按捺不住內(nèi)心的激動,不斷向人們高聲鳴唱,“春歸來，我亦歸來”。四月在加油吶喊聲的伴隨下，和我們一起走過。四月是一個充滿活力和激情的時間。四月的工作也非常的多，現(xiàn)時四月完成的工作如下總結(jié)：

1、體育健身節(jié)：學(xué)院每年一度的體育健身節(jié)在四月召開。四月份主要開展的有球類和田徑比賽。我們部門主要的工作是在臺下和體育部配合完成后勤保障工作。生活部主要負(fù)責(zé)運動員飲水問題和檢錄。在為期兩天的田徑比賽中，我們部門完成了很大的工作量，我們的工作得到了體育部和主席團(tuán)的一致認(rèn)可，同時也得到系部老師和運動健兒的認(rèn)可。在這次協(xié)助工作的完成中我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，但我們會在以后的工作中加以改正，在工作前多做準(zhǔn)備以此來完成我們的工作。

2、女生節(jié)：由院女生部組織開展的女生節(jié)在四月拉開帷幕。在本屆女生節(jié)中，我們部門主要負(fù)責(zé)了一些體力活，同時充當(dāng)觀眾，為節(jié)目加油吶喊。在為期四天的女生節(jié)中我們部門的工作得到了女生部暫時負(fù)責(zé)的認(rèn)可。

3、常規(guī)工作：在四月初，我們的執(zhí)勤地點在松苑餐廳，在苑園餐廳的執(zhí)勤的過程中，出現(xiàn)的依然是一些老毛病。所有出現(xiàn)的問題沒有得到實際的解決。個別素質(zhì)低下的同學(xué)依然是就餐后不撿餐盤。在接近四月中旬的時候，我們更換了執(zhí)勤地點，在松苑餐廳旁的開水房執(zhí)勤。由于天氣變熱的原因，晚上打水的人變得很少了，一切都比較順利。

4、寢室星級評定：為期一年的寢室文化節(jié)還有一個月就落幕了。我們部門主要負(fù)責(zé)的是寢室星級的摘抄。統(tǒng)計上報系負(fù)責(zé)人處，以及籌備四月底的大一各班班長、生活委員會議的一些材料和數(shù)據(jù)（詳見五月工作計劃）

四月過去了，五月追隨而來。五月是夢的季節(jié)，在這個季節(jié)，青春的萌芽，青春的向往，青春的交響樂，青春的舞曲都融為青春的光榮與翅膀。我們將以更加熱情的態(tài)度去迎接五月的工作。

xxxx系學(xué)生分會生活部

201*-4-21

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