年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)之我的201*時(shí)光總是如此的飛快，轉(zhuǎn)眼，201*年的鐘聲就要敲響了。而我，自踏入公司的第一步到現(xiàn)在也有八個(gè)月了吧，在新的一年即將來(lái)臨的時(shí)刻，再回首已走過(guò)的八個(gè)月的時(shí)光，心中的感受還是挺多的。一個(gè)剛走出大學(xué)校門，步入社會(huì)，幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的新人，經(jīng)過(guò)了八個(gè)月的磨礪，基本上已能獨(dú)立完成一項(xiàng)工作。新的環(huán)境、新的同事、新的崗位，一個(gè)新的起點(diǎn)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，更是一個(gè)磨礪和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此，我想真誠(chéng)地感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，因?yàn)樵谖夜ぷ鞯倪@一段時(shí)間里，是他們給予了我很大的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠更快地適應(yīng)公司的管理及運(yùn)作程序，更好地做好本職工作。同事的熱心幫助，再加上自己的不懈努力，換來(lái)了自己工作中的進(jìn)步和能力上的提升，可作為一個(gè)初出茅廬的新人，我真的還有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方�，F(xiàn)對(duì)201*年工作總結(jié)如下：一、總結(jié)業(yè)務(wù)與技能的提升業(yè)務(wù)方面：初入公司，我被分配到和新農(nóng)合有關(guān)的一個(gè)項(xiàng)目組下面，所以最先了解的是新農(nóng)合業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事和幫助下，很快便對(duì)新農(nóng)合業(yè)務(wù)有了初步的了解。但是由于人員的調(diào)整，兩周之后，我又進(jìn)入了質(zhì)控部，進(jìn)入質(zhì)控部之后，面臨的首要問(wèn)題還是要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解。首先了解的是C/S版的His業(yè)務(wù)，在部門的兩位同事的幫助下，很快對(duì)his的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并馬上投入到了具體的工作之中，在工作了一段時(shí)間后，我對(duì)His業(yè)務(wù)有了更深一步的了解，基本上可以獨(dú)自完成對(duì)his系統(tǒng)的測(cè)試工作。而后公司成立了基于B/S的基礎(chǔ)His項(xiàng)目，我被經(jīng)理安排進(jìn)行基礎(chǔ)His項(xiàng)目的測(cè)試工作。此次的基礎(chǔ)His業(yè)務(wù)和老的his業(yè)務(wù)基本上一樣，但是有的地方做了一些改動(dòng)，而且還增加了一些新功能，如村醫(yī)、全科醫(yī)生站等。對(duì)基礎(chǔ)His項(xiàng)目的測(cè)試工作有條不紊的進(jìn)行著，而我在工作的過(guò)程中也慢慢地對(duì)His業(yè)務(wù)有了更深、更詳細(xì)的了解。技能方面：當(dāng)初我本是以研發(fā)人員進(jìn)入公司的，所以最初的基本技能主要是在軟件開發(fā)方面，如java、Ibatic、servlet、JSP等。當(dāng)然，前面我也說(shuō)過(guò)，進(jìn)入公司之前，我本是一個(gè)幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，所以軟件開發(fā)方面的技能也只是停留在一個(gè)“自以為是”的初級(jí)階段，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)的磨練，開發(fā)技能較之已參加工作的前輩們還有很大的差距。不過(guò)工作之余，我還是在努力提高自己軟件開發(fā)方面的技能。進(jìn)入公司不久，因公司業(yè)務(wù)需要，我被分配到了質(zhì)控部門。質(zhì)控部的主要工作是負(fù)責(zé)軟件的測(cè)試，而軟件測(cè)試技能對(duì)我來(lái)說(shuō)基本為零，所以一切都要從頭開始。為了能夠更快更好的進(jìn)行工作，每天我都十分努力地去學(xué)習(xí)我所面臨的新的知識(shí)，而這期間，質(zhì)控部部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事們都給予了我很大的幫助，在同事們的幫助及自我的努力下，我的測(cè)試技能有了顯著的進(jìn)步。從基礎(chǔ)理論到實(shí)際操作，從簡(jiǎn)單的功能測(cè)試到復(fù)雜的性能測(cè)試，我都慢慢的了解和熟悉起來(lái)。工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)自己掌握的軟件測(cè)試的基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)。平時(shí)的功能性測(cè)試主要是靠手工來(lái)完成，但是工作之余我也對(duì)QTP等自動(dòng)化測(cè)試工具進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，掌握了其最基礎(chǔ)的一些功能用法。對(duì)測(cè)試來(lái)說(shuō)，性能測(cè)試也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，而性能測(cè)試常依托于一些性能測(cè)試工具，如loadrunner等，在同事的幫助下，我基本可以用loadrunner工具來(lái)完成一些簡(jiǎn)單的性能測(cè)試。二、總結(jié)工作任務(wù)完成情況從進(jìn)入公司到現(xiàn)在，我的工作可以分為兩個(gè)部分：第一部分，主要是對(duì)C/S版的老his系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試工作。這些工作主要是一些維護(hù)性工作，因?yàn)槔螲is系統(tǒng)已在各個(gè)醫(yī)院運(yùn)行，只是當(dāng)遇到一些問(wèn)題或者需要增加一些新的功能時(shí)，反饋到我們公司，由開發(fā)人員進(jìn)行修改，然后由我們質(zhì)控部進(jìn)行測(cè)試。我認(rèn)為自己的工作做的還可以吧，測(cè)試完成之后，都會(huì)認(rèn)真填寫測(cè)試報(bào)告，至少經(jīng)過(guò)我測(cè)試的程序基本上沒(méi)有再被客戶反饋回來(lái)的。第二部分，就是全職負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)His項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試工作。從基礎(chǔ)His項(xiàng)目立項(xiàng)開始，我們就著手準(zhǔn)備測(cè)試工作。測(cè)試工作和開發(fā)工作是同步進(jìn)行的，每隔一段時(shí)間，我們會(huì)部署一份最新的程序，進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)試，測(cè)試之前，我們會(huì)詳細(xì)閱讀項(xiàng)目需求說(shuō)明，認(rèn)真完成測(cè)試用例。測(cè)試完成后，會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)把測(cè)試結(jié)果反饋給研發(fā)人員，由開發(fā)人員進(jìn)行修改。基礎(chǔ)His項(xiàng)目是在外面封閉式開發(fā)的，受到一些因素的影響，在對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試以及bug的修改和回歸測(cè)試上，銜接的不是很緊密，不夠我們的測(cè)試工作做的還比較順利，基本上沒(méi)有耽誤項(xiàng)目的整體進(jìn)度。基礎(chǔ)His項(xiàng)目馬上就要結(jié)束了，希望我們的付出沒(méi)有白費(fèi)，系統(tǒng)上線后能夠很好的后能夠很好的運(yùn)行。三、總結(jié)工作心得及教訓(xùn)工作心得：1.工作過(guò)程中，要積極主動(dòng)。對(duì)一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，一切都應(yīng)該充滿著朝氣，積極主動(dòng)地去完成自己的工作，才更能取得領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，一味地去等待，等待著機(jī)會(huì)的降臨，終將一事無(wú)成，只有積極主動(dòng)的去創(chuàng)造和尋找，才可以在這個(gè)社會(huì)總占有一席之地。2.多學(xué)多問(wèn)才可以使自己更快的進(jìn)步。想要適應(yīng)一個(gè)新的陌生的環(huán)境，單靠自己一個(gè)人默默的坐在那里不聞不問(wèn)，那得等到猴年馬月了。這個(gè)時(shí)候，你身邊的每一位同事都是你的老師。那些你感到陌生的事物對(duì)他們來(lái)說(shuō)早已變得很熟悉了，所以要想他們多多請(qǐng)教，不論是工作還是工作之余的生活，這樣可以使自己更快更好地適應(yīng)這個(gè)新的崗位。3.測(cè)試工作一定要做到精細(xì)化。軟件測(cè)試工作要求測(cè)試人員必須做到耐心、細(xì)致。從一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)到整個(gè)軟件系統(tǒng)的流程框架，都要認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行測(cè)試，沒(méi)有任何一個(gè)人可以說(shuō)經(jīng)過(guò)他測(cè)試的軟件就是完美無(wú)缺的，bug是無(wú)處不在的，而那些潛藏在軟件bug，就像一個(gè)個(gè)的定時(shí)炸彈，說(shuō)不定什么時(shí)候就會(huì)“爆炸”，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰�？偠�言之，測(cè)試工作一定要做到精細(xì)化，雖然沒(méi)有完美無(wú)缺的軟件，但完美無(wú)缺的軟件永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)。4.良好的團(tuán)隊(duì)合作是十分必要的。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也抵不過(guò)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的前提是彼此之間要有良好的默契的合作。小到一個(gè)小組，大到整個(gè)公司，都可以體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。良好的團(tuán)隊(duì)合作可以起到事半功倍的效果，可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。工作教訓(xùn)：1.工作的條理及主次不夠清晰在工作過(guò)程中，很多時(shí)候自己注意到的僅僅是工作的開始部分，而對(duì)工作的整個(gè)流程沒(méi)有很好的把握，分不清工作的主次，導(dǎo)致自己工作效率的低下。2.工作沒(méi)有做到真正的精細(xì)化測(cè)試工作是一個(gè)細(xì)致而漫長(zhǎng)的工作，要求測(cè)試人員具備細(xì)致而敏銳的洞察力。在這方面，自己做的不是很好，工作中，很多時(shí)候都會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，而且有時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞯穆�長(zhǎng)枯燥，自己不能很好的調(diào)節(jié)壓力，使自己的精力變得渙散，導(dǎo)致自己不能對(duì)項(xiàng)目作出認(rèn)真而詳細(xì)的測(cè)試。3.工作經(jīng)驗(yàn)還是比較匱乏的相對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，自己畢竟是一個(gè)新人，在工作經(jīng)驗(yàn)上，還是很匱乏的。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以減少自己在工作的錯(cuò)誤，更快更好的完成自己的本職工作，在工作經(jīng)驗(yàn)方面我還需要更多的磨練和積累。4.對(duì)平時(shí)的工作不能及時(shí)的做出總結(jié)在平時(shí)的工作中免不了會(huì)犯一些錯(cuò)誤，有的錯(cuò)誤是自己的能力有限所致，而有的錯(cuò)誤實(shí)在是一些低級(jí)的錯(cuò)誤。在犯了錯(cuò)誤之后，自己不能及時(shí)地對(duì)錯(cuò)誤作出總結(jié)，導(dǎo)致自己再次遇到相同的錯(cuò)誤的時(shí)候，還得去向其他人請(qǐng)教。5.在工作上的靈活性不夠也許是自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有的工作做起來(lái)比較勉強(qiáng)機(jī)械，在工作時(shí)，顧慮比較多，總擔(dān)心自己做不好，或者做錯(cuò)了，沒(méi)有一個(gè)很好的靈活性。這種情況也經(jīng)常導(dǎo)致自己工作效率的低下。6.工作不夠積極主動(dòng)也許是因?yàn)榈谝淮螀⒓庸ぷ�，一個(gè)新的環(huán)境使我感到有那么一點(diǎn)點(diǎn)的激動(dòng)和緊張，工作的開始，雖然自己很努力的去做好本職的工作，但是這畢竟是一個(gè)新的陌生的環(huán)境，很多事情并沒(méi)有自己想象中的那么好做，而我卻很少主動(dòng)地去向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，經(jīng)理在這方面也教導(dǎo)過(guò)我數(shù)次。四、我的工作計(jì)劃1.我們公司雖是一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療軟件開發(fā)公司，但是每一個(gè)項(xiàng)目的需求都不可能完全一樣，而輕松有效的工作的一個(gè)前提是熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，只有正確且熟練掌握客戶的需求，才能更多的發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，要根據(jù)公司的項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)了解和掌握相關(guān)的項(xiàng)目需求。2.我要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能。軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)是工作過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的，而測(cè)試技能則需要自己積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和掌握。在接下來(lái)的工作中，我要更加詳細(xì)地去了解和掌握一些測(cè)試工具，如QTP、LoadRunner等，使這些技能更好的應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中。提高自己的工作效率和軟件的測(cè)試質(zhì)量。3.我起初的專業(yè)本就是軟件開發(fā)，而掌握軟件開發(fā)方面的相關(guān)知識(shí)，對(duì)軟件測(cè)試也是十分有幫助的，所以我不會(huì)放下軟件開發(fā)方面的技能學(xué)習(xí)。我會(huì)根據(jù)公司在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中使用到的一些研發(fā)技能，來(lái)學(xué)習(xí)一些相關(guān)的軟件開發(fā)知識(shí)，使之來(lái)輔助自己的軟件測(cè)試工作。4.在真正的工作中，除了上面提到的測(cè)試與開發(fā)方面的技能外，還需要用的很多其他方面的知識(shí)，像計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等，我雖然是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但站在這個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界面前，我真的不敢說(shuō)精通，只有不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，是自己成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人。五、對(duì)公司發(fā)展的意見和建議經(jīng)驗(yàn)有限，能力尚缺，想來(lái)想去，也沒(méi)有想出一條對(duì)公司的發(fā)展有意義的意見和建議。在這兒就不再說(shuō)什么了。祝公司的業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒暾粽羧丈稀?/p>

擴(kuò)展閱讀：(標(biāo)準(zhǔn))程序員年度工作總結(jié)

201*年度個(gè)人工作總結(jié)

從我11月份離校來(lái)到溪谷晨歌網(wǎng)絡(luò)公司已將近一個(gè)半月了，從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工，角色變了，職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi)，可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單、單純。在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過(guò)打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，根本就不夠，而且很不夠。每天醒來(lái)我都不斷勉勵(lì)自己，好好學(xué)，以后會(huì)好的。在此同時(shí)，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這使我對(duì)以后的編程之路又有了些許信心。一、工作總結(jié)

11月下旬與12上旬的幾天，我的主要任務(wù)是將公司的靜態(tài)網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫(kù)連接做成動(dòng)態(tài)的。由于功能比較簡(jiǎn)單，做起來(lái)沒(méi)有遇到什么困難。可是之后的“南京市磚瓦粘土信息管理”項(xiàng)目，里面涉及到的一個(gè)地圖功能的實(shí)現(xiàn)，讓我不知所措，不知道怎么實(shí)現(xiàn)。由于自己沒(méi)有能力完成項(xiàng)目，項(xiàng)目就交給了其他公司，之后的工作都是在合作公司南京寧派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里學(xué)習(xí)、工作的，了解他們公司的開發(fā)項(xiàng)目流程，學(xué)習(xí)他們的開發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教他們開發(fā)技術(shù)上的問(wèn)題。二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1、由于開始對(duì)業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過(guò)程中多次

出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑�因，而不斷修改、返工的情況。

2、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術(shù)，有時(shí)甚至?xí)�出現(xiàn)這種情況，合作公司的技術(shù)人員，講個(gè)名詞，我都要百度一下具體什么意思，涉及什么技術(shù)。3、在工作階段，有時(shí)比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。

有的功能自己怎么方便怎么寫，有點(diǎn)難為其他同事，大家都要相互配合。三、工作心得

1、在這將近一個(gè)半月的工作實(shí)踐中，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無(wú)論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。3、工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù)，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái)，做事很有效率。

4、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無(wú)目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的，我在寧派公司，深有感觸，除編程之外，切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過(guò)。四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一個(gè)半月工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉；

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；

4.學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛；

一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

五、工作計(jì)劃

暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

在參加工作的這短短的一個(gè)半月中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

程序員：***

201*年1月3日星期二

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