在公司201*年度總結表彰大會上的講話

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狠抓落實提升品質為構建公司可持續(xù)發(fā)展而努力奮

在公司201*年度總結表彰大會上的講話

尊敬的各位領導及各位同志們：

大家好！201*年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表公司，向辛勤工作的各位干部員工表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對201*年進行工作展望與安排。

一、過去一年重點工作簡要回顧

201*年，公司在集團公司的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，公司緊緊圍繞年初確定的奮斗目標和工作思路，以產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗為工作重點，將公司漸進發(fā)展的速度推向了一個高潮。回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、產品生產成績斐然。201*年完成染料產品產量萬噸，與201*年同期產量萬噸相比，增加產量噸，增長了。

201*年累計上繳稅金萬元，與去年同期上繳稅金萬元相比，增加稅金上繳額萬元，增長。由此可以看出，201*年生產總量呈現(xiàn)出漸進遞增的運營態(tài)勢，為公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎。

2、產品銷售業(yè)績突出。201*年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，完善了營銷網(wǎng)絡體系。定期做好清倉查庫工作，合理適度備貨并及時發(fā)貨。公司領導每月定期到各個區(qū)域進行走訪與溝通，積極爭取市場的份額，努力擴大市場銷售量，開發(fā)印染廠由201*年的家增加到家。

全年實現(xiàn)銷售收入億元，其中國內銷售收入億元，出口銷售收入萬美元折合人民幣億元，與去年同期銷售額億元相比，增加銷售額萬元，增長了。在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。

3、產品研發(fā)成效顯著。公司為了走可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，201*年初成立了新產品專項研發(fā)小組，完成新品種毛用染料黃、黑技術引進，消化試車工作,產品質量和應用性能達到客戶標

準要求。對它們的研制成功標志著公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。

4、技術創(chuàng)新成績突顯。201*年，公司的技術創(chuàng)新繁星點綴，具有代表性的有：一是對橙P-25進行技改試車，產品平均強度在以前基礎上提高10%,主要原材料BCS、J酸消耗相比201*每噸分別下降36.3公斤、30.1公斤。二是針對鍋爐車間用工多，員工工作量大，現(xiàn)引進安裝燃煤爐上煤、出渣一體化皮帶輸送機系統(tǒng)，對上煤、出渣實行自動化輸送，一舉裁減員工12名，每年可以為公司節(jié)約費用近25萬元。三是完成二車間真空吸料及防塵油噴灑系統(tǒng)工程，改變了車間的現(xiàn)場環(huán)境，同時節(jié)省了勞動用工（年初車間上班人數(shù)114人，現(xiàn)上班人數(shù)90人，生產產量與年初相近），為公司節(jié)約費用近48萬元。四是六車間原烘箱腐蝕嚴重且漏點較多，蒸汽耗用量大，現(xiàn)自制安裝10臺套烘箱，可以滿足201*年小品種及毛用染料的發(fā)貨需求，為公司節(jié)約資金近10萬元等。技術的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。201*年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。201*年針對用電量大的地方進行整改，對干燥塔3臺鼓風機安裝了變頻器，每月節(jié)電近1.2萬度左右，全年節(jié)約近10萬元。在配電室安裝了4臺節(jié)電裝置，每月可節(jié)約4萬度電，全年節(jié)約近33萬元。

201*年每噸產品生產用水21噸（201*年用水26噸）與201*年相比每噸產品生產用水節(jié)約5噸，元至12月份每噸產品節(jié)約蒸汽2噸，熱油爐運行后每噸產品用煤1噸，201*年消耗均有所下降。

6、設備管理和安全文明生產穩(wěn)步推進。201*年公司進行了12次月度安全環(huán)保綜合檢查，共查出各類問題、隱患、不規(guī)范等共計132條，集團今年進行了12次安全環(huán)保檢查，共查出22條。201*年比201*年同期隱患檢查減少33條，同期下降27%，隱患整改率100%，今年無重大安全環(huán)保事故發(fā)生。

201*年在重新完善設備管理和安全文明生產實施細則的基礎上，大力推行車間安全生產標準化管理，使公司的基礎管理向規(guī)范化、標準化邁進。

7、狠抓內部管理，審計供應工作，不斷完善原材料、煤等采購標

準、價格、合同、備貨、入庫程序與要求，強化工作責任。加強產銷銜接，以銷定產，合理制定生產銷售計劃，做到既滿足產品銷售，又防止產品積壓。

201*年公司各項工作成績明顯，有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真總結。比如：公司新增3個專利產品，染料產品獲湖北名牌產品稱號，公司獲荊州市首批“十佳創(chuàng)新型企業(yè)”、湖北省守合同重信用企業(yè)、湖北省文明單位等榮譽稱號等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

201*年，雖然我們作了一些工作，但是離我們追求卓越品質的企業(yè)目標還有很大的差距。從橫向來看，按經(jīng)濟指標，公司人均工業(yè)總產值、人均利潤在同行業(yè)中尚不能領先；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件、研發(fā)設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產品質量仍然存在問題，如個別產品防塵性能達不到客戶要求等問題，既增加了公司的生產經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業(yè)水平不高，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產、定置管理還需進一步加強。生產車間員工節(jié)能意識、安全意識和責任心還不夠強，個別干部不善于駕馭各類復雜問題或不具備處理應對復雜局面的能力。

3、設備管理還需強化，各類小型設備經(jīng)常維修，給生產帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用保養(yǎng)不夠造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、易犯各類低級錯誤。如產品包裝錯誤、標簽貼錯等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。

5、員工整體素質有待進一步提高，特別是員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應。凡此種種，都說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機活力，才能更加成熟強盛。二、經(jīng)營形勢分析

1、國內染料行業(yè)現(xiàn)狀近年來，我國染料行業(yè)發(fā)展較快，生產能力過剩，競爭激烈，市場需求量減小，許多企業(yè)面臨訂單減少、利潤空間縮小、貨款回收難度加大等困難，甚至出現(xiàn)虧損、減產、裁員現(xiàn)

象。受到金融危機的影響，可以說是機遇與風險并存。

2、公司發(fā)展中的優(yōu)劣勢分析（1）、優(yōu)勢因素

①、染料行業(yè)的不景氣導致原材料的價格波動，集團公司原材料有效供給，有利于公司進一步降低生產成本，擴大利潤空間；

②、201*年客戶購貨訂單增加，為公司的進一步發(fā)展提供了堅實的經(jīng)濟基礎；

③、新產品研發(fā)、新技術應用能力逐漸推進，各項管理日益加強。（2）、劣勢因素

①、市場競爭激烈，公司生產規(guī)模和發(fā)展速度受到限制；②、公司的貨款資金回收難度增大；

③、部分設備陳舊，使用年限過長，裝備能力尚需加強。

根據(jù)以上的經(jīng)營形勢分析，結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，這就要求我們進一步明確發(fā)展目標，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進一步轉變發(fā)展方式，把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿于公司的整體工作之中。201*年，對于我們來說是機遇與挑戰(zhàn)并存、動力與壓力并存，因此，我們要堅持可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，提高企業(yè)經(jīng)營風險的防范能力，逐步拓展市場，加快產品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加強基礎管理工作，優(yōu)化生產流程，加大投資力度，實現(xiàn)經(jīng)濟總量與經(jīng)營規(guī)模平穩(wěn)較快發(fā)展。

三、201*年工作思路、奮斗目標與工作重點

201*年，公司的總體工作思路是：總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、循序漸進，努力實現(xiàn)經(jīng)營總量平穩(wěn)較快發(fā)展。

整體規(guī)劃，就是要求我們高瞻遠矚，從全局、大局和長遠的角度出發(fā)，來規(guī)劃公司未來的發(fā)展方向，實現(xiàn)構建公司的宏偉藍圖。在未來的時間里，我們要完成公司品質的提升，以一流的資源、一流的員工、一流的管理來實現(xiàn)一流的產品和卓越的品質，著力打造成為國內染料行業(yè)的中流砥柱。

分步實施，就是將公司的整體規(guī)劃進行分割成若干個步驟，腳踏實地，一步一個腳印的將各項計劃付諸實施，最終實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的目標。

重點突破，就是將公司在發(fā)展過程中遇到的重大問題進行專項調研論證，根據(jù)調研情況，制定切實可行的解決方案，組織相關人員攻關解決。

循序漸進，就是要求我們根據(jù)既定的目標，謙虛謹慎，戒驕戒躁，

求真務實，持續(xù)改進，用自己突出的工作業(yè)績來實現(xiàn)公司品質的提升。根據(jù)上述工作思路，201*年公司的奮斗目標是：

1、工業(yè)總產量：萬噸；2、銷售收入：億元；3、利潤總額：萬元；依據(jù)上述奮斗目標，201*年我們要重點抓好以下工作：

1、鞏固開拓市場，創(chuàng)造一流營銷業(yè)績。201*年市場形勢比較嚴峻，因此我們要更加努力，抓住機遇，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。

一是要鞏固已有的客戶合作關系；二是要鞏固重點染廠、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關系，做好回訪和售后服務工作，建立長久合作機制，為經(jīng)銷的長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎；三是要適時調整營銷策略和主攻方向，堅持走發(fā)展戰(zhàn)略之路，主動出擊，搶占先機，努力開拓新市場，不斷向生產附加值高的產品方向發(fā)展和延伸，為公司不斷取得一流的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造有利的物質基礎和外部條件。四是對客戶采購量小，鋪墊多，銷價也不高，要實行資產抵押，制定完善的貨款鋪墊及回收標準，確保資金及時回籠。完善考核制度，對業(yè)務員工資結算與資金回籠掛鉤，嚴格考核，提高業(yè)務人員風險意識。五是加強對物流環(huán)節(jié)的管理，有計劃性建設有效的駐外物資儲運倉庫，提高對客戶交貨的應變服務能力，建設完善的染料應用服務體系，對客戶提供完整的技術指導。

2、調整組織機構，加強績效考核。我們要以“簡潔”為原則，以“重點工作”為對象，制定績效考核辦法。提高生產效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)；確保公司各項生產經(jīng)營活動都在受控的狀態(tài)下進行，盡快走上規(guī)范化、標準化的生產之路。

3、進一步加強對公司固定資產的動態(tài)管理，搞好設備修舊利廢；組織車間搞好設備培訓工作，使操作工做到應知應會。

4、大力宣傳引導，深入開展節(jié)能降耗和創(chuàng)新管理。節(jié)能降耗和創(chuàng)新管理是一項長期堅持的工作，雖然我們取得了一定的成效，但仍然有很大的開展空間。所以，201*年，我們仍然要繼續(xù)全方位、多角度、深層次的開展節(jié)能降耗工作，各部門要制定詳實的整改項目和實施措施，持久有效的將節(jié)能降耗和創(chuàng)新管理工作開展下去。我們要實現(xiàn)201*年工資包干、費用包干的目標。借鑒過去的好經(jīng)驗和好做法，要從我做起，從小事做起，加強廢品廢料回收，加強水、電、氣的日常

控制和管理工作；通過規(guī)范生產現(xiàn)場，清理工作環(huán)境，加強設備維護保養(yǎng)和安全檢查的考核考評工作，全面提升公司的基礎管理水平。5、并舉兩個“創(chuàng)新”，構建科技前沿陣地。創(chuàng)新是公司不竭的動力之源。在201*年，我們首先要不斷的解放思想、更新觀念，用辯證唯物的觀點來看待事物，積極發(fā)揮人的主觀能動性；其次，在瞬息萬變的市場面前，我們要不斷的調整產品結構，大力開發(fā)新型綠色、環(huán)保產品，加大產品研發(fā)和技術創(chuàng)新力度，爭取在201*年新產品和新技術方面有重大突破，使公司的核心競爭力再上一個臺階；再次，通過管理創(chuàng)新走一條可持續(xù)、低成本和高效率的，節(jié)能環(huán)保和人與環(huán)境和諧相處的科學發(fā)展之路。

6、弘揚公司精神，打造特色企業(yè)文化。公司的發(fā)展與“團結、誠信、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)精神息息相關。201*年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產力和創(chuàng)造力，不斷探索，努力實踐，打造強勢企業(yè)文化；二是要利用網(wǎng)絡、簡報、培訓、宣傳等方法，積極倡導文化管理理念，堅持開展培訓教育，提高員工職業(yè)素養(yǎng)；三是廣泛開展技術比武和勞動競賽，通過總結推廣各類先進典型的模范事跡，樹新風、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻，使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。

同志們：昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌。201*年，我們將站在一個新的起點上，群策群力。讓我們團結一心，加倍努力，百尺竿頭，更進一步，為公司實現(xiàn)染料行業(yè)中流砥柱的宏偉藍圖而努力奮斗！

最后，我在這里向各位領導和同志們拜個早年祝大家新年快樂、身體健康、合家歡樂、吉祥如意！

謝謝大家！

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誠信天下盡責至善勇創(chuàng)佳績

在201*年總結表彰會上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。應該說，這一年是我們夯實基礎的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎建設入手，完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務水平，我們從公司的實際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標管理責任制》《效績考核制度》多項制度，并注重抓落實，堅持跟蹤問訪，使各項工作有目標、有計劃、有依據(jù)、有落實。

過去的一年，我們建立了完善的內部管理機制。通過轉變項目領導者思想觀念、加強對員工思想道德的教育，提高企業(yè)內部全體人員的服務意識。通過調整企業(yè)的內部機制，增強了員工的競爭意識；通過轉變企業(yè)的經(jīng)營機制，理順了工作關系。企業(yè)內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務質量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能，并將各項工作細化到每個人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性，也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強化管理，規(guī)范了自身的服務行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責中物聯(lián)國際物業(yè)服務有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務水平高低的一個重要標準，也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻，統(tǒng)一了制度標牌和內容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，將“受人之托，盡心盡責”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務的統(tǒng)一標準，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，從而促進了我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。

過去的一年里，我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產作為一切工作的根本，確保服務小區(qū)住戶的人身和財產安全。公司每次會議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內容。公司非常注重普及安全服務知識和提高全體員工的安全防范技能，要求各項目每季度對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后，各項目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時，還建立了安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質服務的關鍵，我們在認真抓好項目負責人綜合素質提高的同時，重點抓了一線員工的培訓教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務水平的技術力量。實踐證明，沒有高素質的員工，就不會有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務的人，他們的服務質量直接關系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責

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