呼中醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(1)

呼中區(qū)醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結

根據省地區(qū)衛(wèi)生行政部門關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的有關要求，我院自201*年上半年開始開展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。為保證創(chuàng)建活動有序開展，醫(yī)院專門成立了由書記、院長擔任組長的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，制定下發(fā)了具體的實施方案，院科簽訂了“平安醫(yī)院創(chuàng)建目標責任書”。并將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動與開展醫(yī)院管理年活動緊密結合起來，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作細化到科室，任務落實到個人，針對考核標準，逐條分解任務，落實責任領導、責任科室、責任人�！捌桨厕k”每季根據考核標準組織進行檢查，及時落實整改措施。通過近一年半的努力，我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較為顯著的成效。

一、治安防范措施得到落實

與呼中鎮(zhèn)派出所建立了治安聯(lián)防機制。醫(yī)院保衛(wèi)科按要求配備人員，內部管理機制完善。堅持保衛(wèi)人員24小時值班，每天加強院內治安巡邏。在收費窗口、藥房窗口，門診和住院各樓層、醫(yī)院大門口、停車場、醫(yī)療糾紛處置室等重點部位安裝了5個監(jiān)控探頭，對院區(qū)的安全情況進行24小時實時監(jiān)控。監(jiān)控攝像頭對于違法犯罪分子發(fā)揮了震懾作用。兩年來，醫(yī)院的治安秩序得到了根本好轉，偷盜現象明顯減少。醫(yī)院內部無重大盜竊和嚴重刑事案件發(fā)生。二、重點部位管理明顯加強

毒麻精藥品和易燃易爆物品管理制度健全。藥庫對麻醉藥品、第一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理實行雙人驗收，并在專用保險箱內存放。藥劑科和麻醉科對上述藥品實施班班交接。

CT等大型儀器等專用設備工作人員持證上崗。做好水、電、氣等管道、設施的維護工作。對各種儀器等重要部位定期檢查保養(yǎng)，制訂應急處置預案，保證臨床用水、用電、用氣需要。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用。嚴格按照醫(yī)院消毒技術規(guī)范要求，加強醫(yī)院感染管理，有效地預防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療安全。醫(yī)療廢物分類收集、定點存放，定點回收。三、消防安全管理逐步完善

病房大樓設消防監(jiān)控室，24小時專人值班。門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善有效，每月對消防安全進行全面檢查，及時消除隱患。加強消防安全設施的維護、檢查。對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。制定了醫(yī)院防火工作應急預案，并于201*年7月組織職工進行了消防演練，利用各種會議對職工進行消防知識教育和培訓。幾年來，醫(yī)院內無火災事件發(fā)生。

按照上級的統(tǒng)一部署，開展了壓力容器安全檢查，實施了安全隱患大排查活動，全院共排查出安全隱患13件，針對隱患排出整改計劃，逐一落實整改措施。四、安全醫(yī)療工作進一步規(guī)范建立了重大醫(yī)療糾紛預警機制及應急處置預案。完善醫(yī)療和護理缺陷報告制度，定期排查醫(yī)患糾紛隱患，妥善化解。實行了重病人報告制度和安全醫(yī)療隱患零報告制度。加強對住院病人的管理，要求管床醫(yī)生每天上下午各查房1次。各臨床科室每周五將本科的重病人情況上報醫(yī)教科。要求各科主任護士長重點掌握本科危重病人情況，發(fā)現風險隨時上報，無風險每周實行安全醫(yī)療隱患零報告。醫(yī)教科每周2次檢查臨床科室重病人管理情況，重點檢查科主任、經管醫(yī)師對重病人病情掌握情況。護理部重點檢查查對制度、分級護理制度、標本送檢制度、搶救工作制度的落實情況；完善護理事件呈報制度。

完善投訴處理制度，公布投訴電話和信箱，各職能部門及時、規(guī)范受理處置患者投訴。健全醫(yī)療質量監(jiān)控組織，完善醫(yī)患糾紛處置流程，規(guī)范處理程序，每件醫(yī)療糾紛爭議做到有登記、有報告、有調查、有討論、有處理意見和整改措施等。兩年來，無醫(yī)療事故和重大差錯發(fā)生。

五、認真開展法制宣傳教育

制定了201*年法制宣傳教育計劃。以多種形式開展法制宣傳：5月份在院內網上開辦法律法規(guī)宣傳專欄；6月編印了法律法規(guī)讀本，發(fā)至每個職工；6月、8月分別在院報上刊登醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。各科室年組織有針對性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓2次以上。六、堅持依法執(zhí)業(yè)

根據執(zhí)業(yè)許可證核準的診療科目和人員準入資格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。藥品和器械進貨時索要“三證”。開通綠色通道，對無主危、急、重病人及時進行搶救。201*年1----6月共對5例無主危、急、重病人開通綠色通道。

繼續(xù)落實和完善院務公開制度。對常用醫(yī)療服務項目進行了明碼標價，將主要收費項目在門診、急診、住院大廳醒目位置張榜公布；嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費政策，堅持一日清單制，維護患者利益；及時通報和公示醫(yī)院重大決策和改革方案，醫(yī)院經營情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購情況，勞動用工情況等事項。

呼中區(qū)醫(yī)院201*年8月15日

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蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結

201*年，我院根據上級有關部門文件精神的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動階段性工作總結如下：一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大會議精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現，是落實科學發(fā)

展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點

建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、鍋爐房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把

不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書，確保職責能層層落實。

經過近幾個月創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，做出自己應有的貢獻。

蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院

201*年10月3日

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