高爾夫球賽事流程

高爾夫球賽事流程；

規(guī)范球會(huì)賽事及承辦高球賽事的管理，確保賽事工作順利進(jìn)行，提高顧客滿意度。(一)適用范圍；

適用于球會(huì)各類型賽事，及承辦高球賽事。(二)運(yùn)作部職責(zé)；

1、高球辦公室：

負(fù)責(zé)各類賽事的籌劃及組織安排工作。負(fù)責(zé)差點(diǎn)統(tǒng)計(jì)及公布。

負(fù)責(zé)本球會(huì)賽事計(jì)分卡編寫、分發(fā)，賽事完畢記分卡的收集及比賽成績計(jì)算及公布工作。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”組織實(shí)施各項(xiàng)工作。2、接包處：

負(fù)責(zé)接送比賽客人的球包。3、出發(fā)站：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”的要求安排球僮及球車。負(fù)責(zé)根據(jù)分組名單安排比賽客人開球。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”按排開球儀。4、練習(xí)場：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”安排比賽客人進(jìn)行練習(xí)。5、球僮：

負(fù)責(zé)按要求及相關(guān)流程服務(wù)比賽的客人。6、巡場員

負(fù)責(zé)球場范圍內(nèi)廣告板的擺放及位置的確定。負(fù)責(zé)按賽事要求檢查球場設(shè)施設(shè)備。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)及接送參賽者到指定的發(fā)球臺(tái)開球。

(三)工作程序；

1、高球辦公室：

高球秘書需收到“活動(dòng)計(jì)劃書”應(yīng)送相關(guān)崗位傳閱。

大型賽事高球辦公室根據(jù)賽事的要求在比賽前公布差點(diǎn)、開球時(shí)間及分組名單。高球辦公室根據(jù)賽事要求提前一天編寫記分卡及完成獎(jiǎng)項(xiàng)旗子的制作。在賽事前與工程部確定球場范圍內(nèi)廣告板的擺放。

根據(jù)賽事需要組織部門會(huì)議安排相關(guān)工作（包括相關(guān)崗位的培訓(xùn)工作）。2、接包處：

根據(jù)比賽名單及要求提前準(zhǔn)備好球包牌或“物品清點(diǎn)卡”（客人姓名）。3、練習(xí)場：

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”準(zhǔn)備好練習(xí)球。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”的要求提前安排球僮的上班時(shí)間。根據(jù)比賽名單提前準(zhǔn)備客人使用的球車及球車的分組。

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”準(zhǔn)備開球儀式需要的物品（音響等設(shè)備工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備）。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。5、球僮：了解球場上獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定、本地規(guī)則及相關(guān)要求，以便比賽時(shí)提醒客人（球童主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。6、巡場員；

巡場員需提前一天完成球場設(shè)施（發(fā)球標(biāo)志、球場的障礙樁、碼數(shù)樁、碼數(shù)牌等）的檢查工作。

巡場員需在比賽前1小時(shí)前清理比賽所用場地，30前分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子插好（出發(fā)主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。

7、球車庫；

需前一天做好對(duì)比賽用球車調(diào)配充電工作，確保比賽的正常使用。

(四)高球部各崗位進(jìn)行賽事的接待工作。

1、高球辦公室：

檢查各崗位準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

根據(jù)賽事需要收回計(jì)分卡后盡快安排計(jì)分工作，在所有客人回場后二十分鐘內(nèi)完成任務(wù)計(jì)分。根據(jù)賽事需要將賽事成績“記分紙”或“記分板”的公布。2、接包處；

參加比賽的球包掛上準(zhǔn)備好的“物品清點(diǎn)卡”或球包牌。給比賽客人送球包。3、練習(xí)場：

做好比賽前客人的練習(xí)服務(wù)工作。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書”給比賽的客人分配球僮。在比賽沒開始前把計(jì)分卡交與比賽的球僮。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。把開球儀式用的物品按要求放在指定的位置。5、球僮：

根據(jù)比賽類形提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)高爾夫規(guī)則提供計(jì)分服務(wù)。

完成比賽后球僮需把客人的計(jì)分卡交給指定人員。6、巡場員；

負(fù)責(zé)控制開球時(shí)間，并通知鳴炮開球。

引導(dǎo)客人到指定的開球地點(diǎn)并巡視球場情況及時(shí)報(bào)告。比賽客人打完球后接客人回會(huì)所并提醒客人提交“計(jì)分卡”。巡場員需在比賽后15分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子收回交與比賽方或高球辦公室。

(五)賽事總結(jié)

一般性的小比賽高球部在部門會(huì)議及工作總結(jié)中對(duì)賽事完成情況進(jìn)行總結(jié)。大型比賽高辦公室負(fù)責(zé)在比賽后做好部門的“賽事總結(jié)”。

部門“賽事總結(jié)”內(nèi)容包括賽事實(shí)施過程中的問題、參賽人次、獎(jiǎng)名單等。

將部門“賽事總結(jié)”報(bào)市場銷售部，銷售部匯總后編制球會(huì)的“賽事總結(jié)”，之后傳閱各部門，

呈總經(jīng)理審閱。

保證高爾夫服務(wù)運(yùn)作流程嚴(yán)謹(jǐn)、順暢及完善，提高相關(guān)崗位的工作效率，確保球球收入應(yīng)收盡收。

擴(kuò)展閱讀：高爾夫、活動(dòng)賽事流程

201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽

201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽

201*年12月下旬

一、比賽時(shí)間構(gòu)成：

1、整體時(shí)間：201*年8月下旬（某日）；2、各時(shí)間段安排：

賽前一天：場地搭建，場務(wù)溝通比賽當(dāng)天：正式比賽（分兩個(gè)方案）（

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日期時(shí)間流程安排方案一：08:0008:5008:5009:108月下旬（廣州球場）嘉賓簽到開球儀式主持人介紹出席嘉賓及活動(dòng)簡介高爾夫球賽匯總統(tǒng)計(jì)比賽結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)致詞頒獎(jiǎng)宴會(huì)參觀項(xiàng)目09:1013:3013:3014:0014:0014:201*:201*:0015:0017:00

方案二：

日期時(shí)間流程安排09:0011:0013:0013:5013:5014:108月下旬（廣州球場）參觀項(xiàng)目嘉賓簽到開球儀式主持人介紹出席嘉賓及活動(dòng)簡介高爾夫球賽領(lǐng)導(dǎo)致詞匯總統(tǒng)計(jì)比賽結(jié)果頒獎(jiǎng)宴會(huì)活動(dòng)結(jié)束，返回14:1018:3018:3019:0019:0020:3020:30

二、球員簽到：（一）、簽到時(shí)間：201*年8月下旬（某日）；（二）、簽到地點(diǎn)：廣州高爾夫俱樂部會(huì)所大廳

Page1of201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽

（三）、高爾夫俱樂部會(huì)所大廳簽到處布置：1、球會(huì)正門雨簾處歡迎條幅

內(nèi)容：201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽版式：按照地產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)VI材質(zhì)：專業(yè)條幅布（彩色）2、會(huì)所大廳簽到處布置：（1）簽到背景板

內(nèi)容：201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽簽到處版式：按照地產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)VI材質(zhì)：背景架+背景畫面尺寸：2.4米×4米（2）易拉寶：

內(nèi)容：地產(chǎn)商介紹數(shù)量：各一塊

位置：簽到處背景板左右兩側(cè)各一塊、出發(fā)區(qū)一塊（3）簽到臺(tái)布置：桌上放置簽到臺(tái)簽

桌子：兩張，上鋪絲絨布

簽到臺(tái)簽：1個(gè)，上標(biāo)明簽到處簽到筆：3只鮮花桌花：1個(gè)（4）簽到處禮儀小姐：

數(shù)量：4名（地產(chǎn)商內(nèi)部員工）要求：穿統(tǒng)一工作服裝

分工：2人負(fù)責(zé)嘉賓簽到，2人負(fù)責(zé)物品發(fā)放（5）簽到處發(fā)放物品：

球衣、球帽及其他宣傳物品。（6）簽到處名單：

姓名、聯(lián)系方式、單位（給予名片者則免填寫）3、協(xié)調(diào)球員及工作人員用餐情況4、賽事辦公安排

一臺(tái)筆記本、一臺(tái)打印機(jī)、打印紙、需寬帶聯(lián)網(wǎng)（

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三、正式比賽：注意事項(xiàng)1：

1、球場布置：背景板、球車

2、負(fù)責(zé)選手的接包（標(biāo)明球員姓名、第幾組、幾號(hào)發(fā)球臺(tái)）3、負(fù)責(zé)選手的組織注意事項(xiàng)2：

1、簽到處設(shè)在會(huì)所大廳，確定贊助商的位置？

2、簽到處設(shè)置簽到本2本、簽到筆5只、簽到臺(tái)簽1個(gè)、名片收集臺(tái)簽1個(gè)3、比賽用品：礦泉水2瓶、簡餐，一個(gè)球車配2套。提前放到球車上。4、簽到處禮引賓小姐2名，引導(dǎo)球員和嘉賓簽到流程。

Page2of201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請(qǐng)賽

1）發(fā)球禮（此時(shí)發(fā)球禮處播放背景音樂）音樂漸弱

主持人召集參賽球員和嘉賓到1#發(fā)球臺(tái)，宣布發(fā)球禮即將開始

發(fā)球臺(tái)物料布置：

1、開球禮背景板（尺寸為8米×3米）2、專業(yè)主持人一名（具體人選待定）3、由執(zhí)行公司邀請(qǐng)攝像師4、音箱設(shè)備、發(fā)球臺(tái)1號(hào)臺(tái)

5、背景前放置講話臺(tái)（球會(huì)提供），講話臺(tái)上放鮮花桌花及桌麥6、配備音響一套

2）主持人介紹此次活動(dòng)的背景；依次介紹參加活動(dòng)的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)3）領(lǐng)導(dǎo)致辭注意事項(xiàng)：

1、領(lǐng)導(dǎo)致辭順序需根據(jù)到場嘉賓情況決定2、提前為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言稿3、注意攝影拍照（

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4）主禮嘉賓發(fā)球禮注意事項(xiàng)：主禮嘉賓人數(shù)確定

提前準(zhǔn)備彩色煙霧球（需提前試驗(yàn)，提前詢問如何能使球打好）。攝影師到位

5）裁判宣讀此次賽事規(guī)則和注意事項(xiàng)；告知此次賽事設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)以及特殊洞的設(shè)置6）合影注意事項(xiàng)：

1、照相之后，由球童帶領(lǐng)到出發(fā)臺(tái)處。按照時(shí)間安排和發(fā)球臺(tái)安排有序地進(jìn)行。2、安排下場參觀人員

四、比賽正式開始18洞同時(shí)開球，裁判下場

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------五、現(xiàn)場彩排頒獎(jiǎng)宴會(huì)流程；彩排各個(gè)細(xì)節(jié)

六、頒獎(jiǎng)晚宴開始

主持人宣布宴會(huì)開始、領(lǐng)導(dǎo)致辭1）頒發(fā)最遠(yuǎn)距離、最近球洞獎(jiǎng)拍照、獲獎(jiǎng)感言

合影、獲獎(jiǎng)感言或者主持人隨機(jī)和獲獎(jiǎng)人聊幾句。做個(gè)互動(dòng)問答2）頒發(fā)總桿、凈桿季軍獎(jiǎng)

合影、獲獎(jiǎng)感言或者主持人隨機(jī)和獲獎(jiǎng)人聊幾句穿插抽獎(jiǎng)

3）頒發(fā)總桿、凈桿亞軍獎(jiǎng)

合影、獲獎(jiǎng)感言或者主持人隨機(jī)和獲獎(jiǎng)人聊幾句穿插游戲環(huán)節(jié)，7號(hào)鐵的顛球游戲4）頒發(fā)總桿、凈桿冠軍獎(jiǎng)

合影、獲獎(jiǎng)感言或者主持人隨機(jī)和獲獎(jiǎng)人聊幾句。

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注意事項(xiàng)：

1、頒獎(jiǎng)晚宴設(shè)置背景板一塊，尺寸為2米×4米2、背景板前設(shè)講話臺(tái)一個(gè)，上擺鮮花桌花3、背景板兩側(cè)分別擺放獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品4、配備專業(yè)音響一套5、確定發(fā)言人及發(fā)言稿6、禮儀小姐、托盤、紅布

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