質管科 201*上半年科室總結

201*年質管科上半年工作總結

結合省市質量管理和績效考核工作要點，全面部署落實質管和績效考核工作�，F將201*年上半年科室工作總結如下：

一、加強質量管理，規(guī)范體系運行

1、加強質量管理知識培訓，嚴格執(zhí)行管理體系文件規(guī)定。針對上年度管理評審和資質認定監(jiān)督評審所發(fā)現的問題，修訂體系文件，進一步提高文件的可操作性，使之符合認可和認定工作的要求。同時組織了4人參加省質監(jiān)局舉辦的食品檢驗機構資質認定宣貫，4名質量監(jiān)督員參加列伯實驗室舉辦的內審員培訓班，同時組織了質量體系相關人員學習了《食品檢驗機構資質認定評審準則》等內容，同時要求各科室加強對《質量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書》的學習，對照要求找出不足，制定措施，及時改進。

2、規(guī)范計量器具的管理，定期周期檢定。年初組織各儀器設備管理員對儀器檔案進行整理。由質管科制定儀器周檢計劃，并由總務科落實檢定事項，今年儀器檢定將安排在7月份進行。今年上半年新購5臺儀器，購置前申請，到貨時由儀器設備管理員進行驗收、入庫、領用、填寫使用記錄、并由專人保管，首次使用前安排了檢定。

3、加強對科室質量工作指導，定期開展監(jiān)督和評審。

質管科加強對各科室的指導，制定了質量監(jiān)督工作計劃，每月由質量監(jiān)督員開展一次質量活動自查，做到有記錄可查。同時繼續(xù)跟蹤驗證上年度內審、管理評審和外部評審的不符合項的改進措施。

4、積極開展實驗室內外部質量控制。按照質量體系管理要求，各檢測實驗室積極開展內外部質控，除積極制定質控計劃，開展各種形式的內部質控，如空白試驗、平行試驗、加標回收、人員比對、儀器比對等，今年參加了環(huán)保部水中銅、鋅、鉛、鎘和水中砷、汞的能力驗證計劃，參加了五市比對（飲料中甜蜜素、水中硝酸鹽氮、模擬肛拭子中致病菌鑒定），鎮(zhèn)江市疾控組織的HIV抗體質控考核，國家碘缺乏病實驗室組織的鹽碘、尿碘質控考核。

5、掌握國家最新標準，及時跟新標準，組織相關人員學習并運用到位。今年上半年已對現有檢測標準開展兩次全面查新，平時關注標準的發(fā)布信息，做好標準的搜集征訂工作，新標準由質管科及時發(fā)放到具體科室，各科室將標準的學習和應用納入科室業(yè)務學習范疇。

6、今年4月底我中心接受了實驗室資質認定監(jiān)督評審，針對專家提出的不符合工作，質管科組織相關科室制定了整改措施，督促落實，并組織驗證，截止5月20日，整改工作全部完成，提交了整改報告，已審核通過。

7、今年我中心國家實驗室認可復評審，根據中心檢測工作需要，質管科認真準備實驗室認可申請資料，目前已向國家認可委提交了復評審申請，預計在9、10月份將迎來專家們現場評審。質管科將繼續(xù)按照相關規(guī)定開展各質量管理活動，加強與上級主管部門的溝通。

二、繼續(xù)突出重點，全面部署績效考核工作

根據《江蘇省衛(wèi)生廳關于開展疾病預防控制績效考核工作的通知》文件精神，在6月30日前完成績效考核201*年數據填報。為確保我中心疾病預防控制績效考核工作有力、有序、有效地推進和落實，將縣級績效考核指標(區(qū)域6類17項和機構8類101個)按照科室職能進行細化分解到各科室，科室再對每個指標進行深入細致的學習，收集佐證資料。于201*年6月30日按時完成了資料收集整理和數據錄入上傳。

三、從業(yè)人員健康體檢

截止6月30日，共完成從業(yè)人員2541人，其中食品2077人，公衛(wèi)449人，其他15人。

質管科

201*年7月4日

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201*年質量管理科上半年工作總結

一晃201*年已過去了一半，在這半年里，我質量管理科能夠按照年初制定的工作目標，緊扣工作任務，結合實際工作，穩(wěn)步有效的推進每項工作�？剖医∪�了管理制度，規(guī)范了工作標準，提高了班組基礎管理，加強了制度的落實、監(jiān)督，積極服務于生產，提高了公司質量管理水平，加大了培訓力度，使人員整體業(yè)務素質有了較大的進步，科室整體工作也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方，需要我們在下半年的工作中去注意、去改進。在此對上半年的工作做如下總結：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標準。

第一季度我們完成了科室制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。近期我們又編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標準、質量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學習，提高操作水平，規(guī)范操作標準，科室將設備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。隨著這些制度、標準的完善與落實，科室在檢驗管理工作中落實了責任，明確了檢驗流程，在嚴格的程序及規(guī)范的標準下，準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。

二．規(guī)范班組基礎管理，加強制度的落實監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設工作。為了提高和規(guī)范班長的基礎管

理工作，使班組的管理更加細致化、標準化，對于班組中出現的問題，在處理時能夠有依有倨，對職工的管理能夠做到公平合理。我們很注重這些制度的應用與落實，每個班都建立了班組建設臺賬，其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查，對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進步比較大的職工進行適當的獎勵，鼓勵她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰，并進行談話教育，引導其進步。通過半年的堅持，我們科室的基礎管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務于生產，提高公司質量管理工作。

質量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產品的質量分析檢驗工作，為公司的質量把好第一道關，也對生產運行指標進行監(jiān)督，服務于生產，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務上出現的問題。

對于生產過程中出現的問題，科室技術人員能積極做好服務工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。

科室能積極參與到公司產品質量管理中。及時分析產品質量情

況，為分廠指出產品質量問題，并督促提高產品質量，每周每月對產品質量進行統(tǒng)計公布，嚴格把關，月底對公司的產品質量進行情況通報，對分廠進行獎罰處理。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進了員工和領導之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱，員工可以隨時進行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理，商討之后進行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。

五、做好二期化驗室建設工作。

為了使二期化驗室建設做到合理，先進，不浪費，科室根據二期生產實際情況、設計院的設計方案，與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作，優(yōu)化了建設方案，并對原有實驗室房間布局進行了優(yōu)化，避免重復建設。

在儀器設備選型時，我們科結合一期實驗室儀器配置情況、外國專家要求、和設計院設計方案，制定了公司二期實驗室設備儀器配置方案。在查閱了大量資料，結合同行業(yè)設備儀器使用情況，進行了嚴格論證，編寫計劃選型說明，并上報了儀器計劃，于5月底完成了二

期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作。

經過半年的努力，科室的各項制度和標準都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標準也在進一步提高，員工的考核也更加細致和合理化，科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應的培訓計劃，努力解決這些缺點和不足。為此，科室制定了下半年工作計劃：

一：提高人員工作標準，加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應有的職能。

三：抓好細節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標準化、工作環(huán)境及現場要達到5S要求、儀器設備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。

質量管理科二○一一年七月十五日

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