201*年銀行保險(xiǎn)部門關(guān)于打造高效團(tuán)隊(duì)管理策劃
201*年銀行保險(xiǎn)部門關(guān)于打造高效團(tuán)隊(duì)管理策劃一、標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的基石。只有鐵的紀(jì)律才能打造鐵的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)建設(shè)首當(dāng)其沖就是建立一套團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一天走正確標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練才能保證今后走正確的路。新進(jìn)公司的客戶經(jīng)理必須經(jīng)過公司的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并且通關(guān)成功后才可以分配銀行網(wǎng)點(diǎn)開展工作?蛻艚(jīng)理代表的是公司的形象,所以,標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練又是通向成功的第一步。
二、建立日、周、月工作計(jì)劃和反饋制度
客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)部經(jīng)理應(yīng)該每天填寫工作日志,客戶經(jīng)理每周交一次工作日志給營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審閱,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理每周交一次工作日志給銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理審閱;
每周一上午召開營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周工作計(jì)劃會(huì)議,各營(yíng)業(yè)部經(jīng)理闡述本周工作內(nèi)容,制定本周任務(wù)目標(biāo),反映部門存在的困難與問題以及需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的相關(guān)事宜;
每周五下午召開營(yíng)業(yè)部經(jīng)理周工作總結(jié)會(huì)議,總結(jié)本周工作內(nèi)容,分析任務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況和部門存在問題的解決進(jìn)度;
每月組織各營(yíng)業(yè)部經(jīng)理召開月度總結(jié)大會(huì),表彰任務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況最好的團(tuán)隊(duì),同時(shí)懲罰團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況不理想的團(tuán)隊(duì)。三、建立高效團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
建立有效的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的加油站。各營(yíng)業(yè)部之間開展業(yè)績(jī)PK賽,每月制定獎(jiǎng)懲制度,并且在月度工作總結(jié)大會(huì)上嚴(yán)格執(zhí)行。
四、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,強(qiáng)化歸屬感
每月組織一次營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,以及支公司排名前10名的客戶經(jīng)理搞一次戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)各營(yíng)業(yè)部之間的溝通和交流,有利于構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),并且通過此活動(dòng)讓各營(yíng)業(yè)部之間不再是“你”“我”而是“我們”。
擴(kuò)展閱讀:銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)及計(jì)劃
銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)及計(jì)劃
201*年中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈一年同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要一年XX營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出各項(xiàng)要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營(yíng)思路把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)積極有效地開展工作取得了較好成績(jī)?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部201*年工作情況和201*年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、201*年經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元其中期交保費(fèi)XXX萬(wàn)元躉交保費(fèi)XXXXX元意外險(xiǎn)保費(fèi)XXXX萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人XXXX人其中持證人數(shù)XXXX人持證率XX%;各級(jí)主管XX人其中部經(jīng)理X人分部經(jīng)理X人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定
回顧201*年走過歷程凝聚著XX區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對(duì)各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量在這種市場(chǎng)環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理XX區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)而應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng)這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對(duì)于銷售一線業(yè)務(wù)人員我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才根本要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡資源并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)只有樹立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地正攻克了思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為XX區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)健康向上精神面貌
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時(shí)推出競(jìng)賽方案有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)
從年初開始區(qū)部就針對(duì)一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭(zhēng)做明星”競(jìng)賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個(gè)階段:
第一階段:年初XX躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽我區(qū)部配合市公司“XXXXXX”躉交推動(dòng)方案推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案全面提升規(guī)模保費(fèi)實(shí)現(xiàn)開門紅
第二階段:二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性推動(dòng)方案有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)契機(jī)推出“火紅七月淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案倡導(dǎo)“人人舉績(jī)?yōu)樾侣殘?chǎng)做貢獻(xiàn)”區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪周周舉績(jī)?cè)略略鰡T年年進(jìn)步”區(qū)訓(xùn)在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績(jī)
第三階段:九月份至年底區(qū)部利用XXX培訓(xùn)有利時(shí)機(jī)全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣提升銷售技能開展多層次對(duì)抗賽沖刺年終目標(biāo)在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加XX公司全套培訓(xùn)使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢(shì)而行在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤在配合市公司開展并炒作“XXXX”區(qū)部對(duì)抗賽同時(shí)積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)區(qū)部推出“九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動(dòng)
(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員明確職責(zé)定位強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向各司其職
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)
區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度工作方向并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀做到目標(biāo)明確獎(jiǎng)懲有據(jù)增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)信心;在一年工作當(dāng)中區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)制定月工作目標(biāo)并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)績(jī)效分析用數(shù)據(jù)說(shuō)話追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況在每次經(jīng)策會(huì)上區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管個(gè)人舉績(jī)和增員情況激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動(dòng)屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)
區(qū)部從201*年組建“精英俱樂部”以來(lái)標(biāo)準(zhǔn)逐年提升入會(huì)人數(shù)逐年增加至201*年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人入選市公司精英俱樂部有3人加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(MDRT)1人為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》對(duì)201*年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀努力加入俱樂部熱情區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后專門為精英俱樂部制作了光榮榜增強(qiáng)精英榮譽(yù)感號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)向精英致敬”區(qū)部?jī)?nèi)形成了良好風(fēng)氣為了加快精英成長(zhǎng)區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì)進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤特別十月份以來(lái)區(qū)部組建了60人“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)這些舉措有力地提升了精英伙伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺至11月底區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近201*年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)績(jī)優(yōu)人員基礎(chǔ)越來(lái)越牢固
3、針對(duì)區(qū)部工作人員調(diào)整部門架構(gòu)明確崗位職責(zé)切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)支持和服務(wù)工作為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員作用我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益探索和實(shí)踐取得了明顯成效特別喬遷新職場(chǎng)后區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進(jìn)行人員分工和配比設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面工作專人負(fù)責(zé)銷售支持方面工作保證了各項(xiàng)工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師特點(diǎn)分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時(shí)區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)保證工作全面深入開展如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作都按照組訓(xùn)講師特長(zhǎng)明確分配專項(xiàng)負(fù)責(zé)組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員主觀能動(dòng)性為工作持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會(huì)及時(shí)傳達(dá)最新資訊研討工作方法商議各類問題互相交流學(xué)習(xí)保證了工作順利開展和執(zhí)行力提升同時(shí)提升了組訓(xùn)講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果
(四)一手抓基礎(chǔ)管理提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)提高規(guī)模保費(fèi)保證目標(biāo)達(dá)成
1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作落實(shí)保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)穩(wěn)步提升實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展
抓好基礎(chǔ)工作立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持方向在201*年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺(tái)階區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)使各項(xiàng)工作有序開展團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性工作習(xí)慣團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面區(qū)部始終高度重視要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)效果一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著特別進(jìn)入十月份以來(lái)區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴歡迎很多伙伴紛紛表示天天早會(huì)使伙伴們工作意識(shí)更濃了學(xué)到知識(shí)更多了非常有利于展業(yè)習(xí)慣持續(xù)性大家對(duì)天天早會(huì)理解和支持折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理扎實(shí)和高度執(zhí)行力
為了做好出勤管理區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法取消了兼職說(shuō)法對(duì)所有人提出明確考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制要在全區(qū)部樹立制度意識(shí)明確“要工號(hào)就要上班工作”硬道理引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣養(yǎng)成良好工作作風(fēng)好制度放權(quán)給各部執(zhí)行加上有效監(jiān)督機(jī)制使我區(qū)部出勤率始終在70%以上有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)
為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)培訓(xùn)支持區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外建立起有針對(duì)性培訓(xùn)體系如:針對(duì)新人“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員“新人學(xué)!保会槍(duì)精英高手“精英俱樂部培訓(xùn)”針對(duì)主管“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”針對(duì)無(wú)證人員“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)機(jī)會(huì)有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力開闊了眼界在職場(chǎng)建設(shè)方面我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)飛躍這首先得益于分公司總經(jīng)理室大力支持區(qū)部借力使力配合機(jī)關(guān)部門充分利用喬遷新職場(chǎng)時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修使老公司煥發(fā)出新活力裝修后職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足環(huán)境優(yōu)美為團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)借此機(jī)會(huì)再一次對(duì)總經(jīng)理室高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體XX區(qū)部人感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品并重新設(shè)計(jì)各類展板布置了“精英俱樂部光榮榜”、“XX區(qū)部最受尊重人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板使職場(chǎng)充滿激勵(lì)氛圍新職場(chǎng)改建充分激發(fā)了全體伙伴工作熱情也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)社會(huì)各界展示出國(guó)壽良好形象受到了一致好評(píng)
此外區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)探索與實(shí)踐為XX區(qū)部持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
2、抓基礎(chǔ)管理同時(shí)認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)組織保障工作開展形式多樣客戶答謝活動(dòng)向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模
回顧201*年我區(qū)部經(jīng)營(yíng)歷程高密度產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)一個(gè)突出特點(diǎn)我們充分利用各種時(shí)機(jī)堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)取得了顯著效果特別五月份以來(lái)區(qū)部利用“通州開辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”契機(jī)加大客戶答謝會(huì)密度不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”還要“走出去”充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多分布廣優(yōu)勢(shì)號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì)充分利用現(xiàn)有條件開展形式多樣不拘一格答謝會(huì)版本如在家里舉辦“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦“小區(qū)式”答謝會(huì)再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開“職場(chǎng)式”答謝會(huì)答謝會(huì)局面一度如火如荼高潮迭起據(jù)統(tǒng)計(jì)五月至七月區(qū)部和各部共舉辦各種類型客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng)一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)局面隨著與外界交流與協(xié)作我們也不斷更新客戶答謝會(huì)舉辦形式和講座版本嘗試召開“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式答謝會(huì)取得了一定效果積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦同時(shí)區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別客戶答謝會(huì)針對(duì)中端客戶開展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì)并提供禮品和門票支持使伙伴參與熱情增加并利用市公司高端客戶說(shuō)明會(huì)簽下了很多大客戶甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元巨額保單成效顯著
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái)確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)質(zhì)量與效果區(qū)部無(wú)論高端客戶還普通客戶產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致準(zhǔn)備從說(shuō)明會(huì)流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員演練;從會(huì)場(chǎng)整體布置到燈光音響效果控制每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合服從區(qū)部整體安排經(jīng)常加班加點(diǎn)展現(xiàn)出良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好展業(yè)平臺(tái)和約訪借口使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模
(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室號(hào)召進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響提升區(qū)部戰(zhàn)斗力
我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前XX區(qū)部重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度從各方面給予必要支援取得了突出成績(jī)
區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展障礙區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)新思路并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)今年二季度區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員情況進(jìn)行了匯總從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴村村都有客戶”這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向?qū)υ鰡T和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用
農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)代理人在辛勤工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障普及了保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)目前各網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)半壁江山在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)社會(huì)效益更加明顯在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX人壽影響力占據(jù)突出地位同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉(wěn)腳跟這些都為我們事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
二、201*年工作中存在一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低特別城區(qū)團(tuán)隊(duì)急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才開拓高端客戶市場(chǎng)
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高大進(jìn)大出現(xiàn)象依然存在;3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要整體水平有待提高;4、團(tuán)隊(duì)總體活動(dòng)量不足人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低與市場(chǎng)要求有差距三、201*年工作設(shè)想
針對(duì)201*年經(jīng)驗(yàn)和不足XX區(qū)部要在201*年重點(diǎn)做好以下工作:1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作
2、抓好基礎(chǔ)管理工作確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)3、做好銷售支持搭建銷售平臺(tái)促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)
4、大力開展增員活動(dòng)特別城區(qū)增員工作要以區(qū)部層面運(yùn)作努力提高增員質(zhì)量5、建立完善層級(jí)培訓(xùn)體系抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作提高各級(jí)人員水平
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模發(fā)展
回顧以往展望未來(lái)我們對(duì)今后發(fā)展充滿了信心我們相信在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下在支公司共同配合及XX區(qū)部全體同仁共同努力下我們一定能夠取得更加令人矚目成績(jī)讓國(guó)壽大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)
友情提示:本文中關(guān)于《201*年銀行保險(xiǎn)部門關(guān)于打造高效團(tuán)隊(duì)管理策劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年銀行保險(xiǎn)部門關(guān)于打造高效團(tuán)隊(duì)管理策劃:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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