市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)年總結(jié)

201*--201*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)年總結(jié)

經(jīng)過(guò)一學(xué)年基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，是我感受到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合性和全面性，使我在各方面學(xué)科知識(shí)都有一定的了解，尤其是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)方面有深刻的了解。學(xué)習(xí)了解了什么是經(jīng)濟(jì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基本問(wèn)題、內(nèi)容、重要概念及各種假設(shè)和經(jīng)濟(jì)模型，在本課的學(xué)習(xí)中我最大的收獲就是獲得了一種把經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和實(shí)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題相結(jié)合的思維，逐步嘗試把平時(shí)看到的新聞中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題與所學(xué)過(guò)的理論結(jié)合起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面，基本明白了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)因素4P、4C理論，就我自己而言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐，我們積極參加小組的市場(chǎng)調(diào)研工作，讓我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，真正提高了我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)，談一下我對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的認(rèn)識(shí)：

一、宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的關(guān)注和理論的應(yīng)用

在本課程的學(xué)習(xí)中著重講到了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的問(wèn)題：首先，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)問(wèn)題，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中以我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)現(xiàn)狀為例�，F(xiàn)階段中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，可是我們大多數(shù)人并沒(méi)有感覺(jué)到財(cái)富的相應(yīng)迅速增加，甚至感覺(jué)在縮水。到底中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)能持續(xù)多久？這個(gè)問(wèn)題從樂(lè)觀和悲觀兩方面來(lái)分析，并從兩種觀點(diǎn)中分析中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的現(xiàn)狀。中國(guó)近幾年的國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的很快，增長(zhǎng)百分比在10%左右，但是人們一直對(duì)現(xiàn)在反應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的GDP的核算是否能反應(yīng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際增長(zhǎng)存在懷疑，所以在學(xué)習(xí)中我們引入了綠色GDP的核算。

除了對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)注，我們還對(duì)經(jīng)濟(jì)周期、失業(yè)和通貨膨脹等問(wèn)題都進(jìn)行了學(xué)習(xí)，分別以中國(guó)的數(shù)據(jù)作為實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)的分析。面對(duì)這些宏觀經(jīng)濟(jì)中的問(wèn)題，每個(gè)國(guó)家都采用一定多的經(jīng)濟(jì)政策，以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行。我國(guó)的財(cái)政政策和貨幣政策的具體實(shí)施是在1998年以前實(shí)行擴(kuò)張的財(cái)政政策和貨幣政策，隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)在1998年至現(xiàn)在國(guó)家一直采用穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)政策。

經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施效果可以用研究產(chǎn)品市場(chǎng)和金融市場(chǎng)的IS-LM曲線來(lái)分析，并且對(duì)IS-LM模型進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化每一個(gè)國(guó)家不再可能是完全封閉的，所以IS-LM模型進(jìn)一步擴(kuò)展為IS-LM-BP模型。這樣可以更完善分析各國(guó)的經(jīng)濟(jì)。從ＩＳ－ＬＭ模型中還可以推出ＡＤ－ＡＳ曲線，這時(shí)價(jià)格不再作為一個(gè)常量而是作為一個(gè)變量來(lái)考慮，并且把總供給和總需求結(jié)合了起來(lái)。用ＡＤ－ＡＳ模型可以充分的分析美國(guó)９０年代后的新經(jīng)濟(jì)，從而研究對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有啟示的因素。

在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以看出這是一門(mén)論戰(zhàn)激烈，不斷變動(dòng)發(fā)展的學(xué)科。除了在有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本因素方面經(jīng)濟(jì)學(xué)家能達(dá)成一致以外，在其他領(lǐng)域中，尤其是在涉及商業(yè)周期，失業(yè)，通貨膨脹中宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)各流派爭(zhēng)論不休。而且各個(gè)流派的理論研究都是在很多假設(shè)條件的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，每個(gè)流派在研究時(shí)都是尋找能夠支持自己觀點(diǎn)的依據(jù)，而對(duì)反方面的實(shí)際問(wèn)題則不予考慮，這樣在實(shí)際應(yīng)用中存在很多局限性。所以我個(gè)人認(rèn)為宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行有著指導(dǎo)作用，但是仍存在很多的局限。二、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些推銷(xiāo)工作總是需要的，然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)”美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去�！�

如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？在我的理解中，市場(chǎng)好不好做，是看思路如何，定位如何，并不是跟風(fēng)上場(chǎng)。一種產(chǎn)品投放市場(chǎng)，一定要先了解自己的產(chǎn)品，有什么特點(diǎn)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)什么？然后一定要調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情，類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格，銷(xiāo)售渠道，定位等。再進(jìn)行定價(jià)推廣。做到信息快速反應(yīng)，市場(chǎng)行情快速把握。

1.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，贏得顧客滿意和忠誠(chéng)，必須先了解顧客，必須千方百計(jì)以較少的投入得到更大的顧客滿意度。消費(fèi)者的需求的需求不僅是現(xiàn)在的需求，而且包括潛在的需求這就要求營(yíng)銷(xiāo)者深入了解顧客的消費(fèi)心理，準(zhǔn)確把握顧客的消費(fèi)特點(diǎn)，合理準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品定位、市場(chǎng)細(xì)分，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。

2.分析市場(chǎng)環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當(dāng)?shù)亟M合“4PS”，千方百計(jì)使企業(yè)的可控制因素與外部環(huán)境中不可控制的因素迅速相結(jié)合，促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的成功。

我認(rèn)為成功營(yíng)銷(xiāo)從本質(zhì)上說(shuō)就是調(diào)動(dòng)公司的所有資源，迎合或引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理路線圖，或者攔截消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣的購(gòu)買(mǎi)“心理路線圖”。這是從消費(fèi)者行為態(tài)度的角度去理解營(yíng)銷(xiāo)的。

站在企業(yè)的角度上，營(yíng)銷(xiāo)策略的核心本質(zhì)則是較競(jìng)爭(zhēng)者提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)使公司獲利。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，后來(lái)者必須要有別于（實(shí)際上是在某些方面超越）已經(jīng)在市場(chǎng)中存在的品牌，才有生存的基礎(chǔ)。這就是差異化競(jìng)爭(zhēng)的最原始動(dòng)力。品牌和產(chǎn)品的差別很容易從消費(fèi)者的角度上進(jìn)行理解，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的或追求的是需要的滿足，而不是具體形態(tài)的物質(zhì)特性。功能特性之外的東西，實(shí)際上就是品牌的價(jià)值，即為“附加值”或“超額價(jià)值”，為消費(fèi)者提供超額價(jià)值，要求企業(yè)在預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求和對(duì)消費(fèi)者的反應(yīng)上比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好。

學(xué)習(xí)、研究經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面的學(xué)科，使我們對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面有了深入的了解，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效與持續(xù)成長(zhǎng)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的各種需求，具有一定的重大意義。

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XX職業(yè)技術(shù)學(xué)校

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)09級(jí)畢業(yè)班教育教學(xué)總結(jié)

教育廳職成處：

我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)201*級(jí)學(xué)生已結(jié)束了在校三年的學(xué)習(xí)，即將走上就業(yè)崗位，現(xiàn)將他們各方面情況匯報(bào)如下：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)籍情況

201*級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生201*年9月1日入學(xué)，共錄取93人，轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)入2人，轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)出8人，自動(dòng)退學(xué)19人，休學(xué)14人，本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)合計(jì)辦理畢業(yè)證54人。

二、德育工作方面

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的德育工作在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以培養(yǎng)全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才、促進(jìn)學(xué)生健康人格和學(xué)習(xí)成績(jī)的和諧發(fā)展為目標(biāo)。首先加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造全員育人的德育氛圍。注重育人“軟環(huán)境”建設(shè)。充分利用校園自然和人文環(huán)境開(kāi)辟德育基地，其次重視學(xué)期初管理，加強(qiáng)以班主任為主體的德育隊(duì)伍建設(shè)，要求班級(jí)每星期開(kāi)展一次有質(zhì)量的豐富多彩的主題班隊(duì)會(huì)。使學(xué)生受到了良好的教育，各方面的素質(zhì)都得到提高。學(xué)校每學(xué)年開(kāi)展“十佳學(xué)生”、“校園之星”評(píng)選活動(dòng)，從而在同學(xué)身邊樹(shù)立了可親、可敬、可信和可學(xué)的榜樣。

從中職學(xué)生自身發(fā)展?fàn)顩r看，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生思想、道德和心理等方面有了一定的發(fā)展，但總的來(lái)說(shuō)，社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，思想還不夠成熟，還存在有明顯的知行脫節(jié)的現(xiàn)象。這就需要在學(xué)校教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，完善自己。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生思想道德工作重點(diǎn)在于提升他們?cè)趯W(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)修養(yǎng)和心理行為訓(xùn)練的系統(tǒng)理論和知識(shí)。提高他們的思想道德修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)水平，幫助學(xué)生分辨是非，汲取精神營(yíng)養(yǎng)，獲得真、善、美的心靈啟迪，不斷提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水平。另外我們多形式多角度開(kāi)展愛(ài)國(guó)愛(ài)校教育和綠色環(huán)保教育，促進(jìn)了人文校園和綠色校園的建設(shè)。加強(qiáng)不良心理的預(yù)防和疏導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)生心理的和諧發(fā)展。加強(qiáng)宣傳，普及心理健康知識(shí)。開(kāi)設(shè)“心靈信箱”，開(kāi)通心理咨詢室，回復(fù)學(xué)生來(lái)信，促使學(xué)生的不良心理及時(shí)得到疏導(dǎo)，建立學(xué)生心理健康檔案，重視對(duì)貧困生的心理輔導(dǎo)。

三、教學(xué)工作方面(一)課程設(shè)置

本專(zhuān)業(yè)主要面向汽車(chē)銷(xiāo)售公司、汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)店、汽車(chē)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)公司、汽車(chē)配件銷(xiāo)售公司及汽車(chē)制造企業(yè)等企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)第一線從事汽車(chē)（配件）的營(yíng)銷(xiāo)策劃、采購(gòu)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)管理，從事汽車(chē)信貸、理賠、汽車(chē)檢測(cè)，汽車(chē)（配件）市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)分析等業(yè)務(wù)等工作。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的要求，合理進(jìn)行了課程設(shè)置。課程總共分為三大類(lèi)：文化基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課（專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)限選課）和選修課。

本專(zhuān)業(yè)文化基礎(chǔ)課開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)、哲學(xué)與人生、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育、禮儀、錄入、安全教育。專(zhuān)業(yè)必修課開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、口才談判、汽車(chē)結(jié)構(gòu)、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、商務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練、普通話、汽車(chē)保養(yǎng)與美容、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、二手車(chē)貿(mào)易、汽車(chē)概論、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員考證等課程。選修課程根據(jù)學(xué)校所開(kāi)設(shè)的選修課程由學(xué)生自行選擇。綜合實(shí)訓(xùn)課程安排第三、四學(xué)期為期兩周階段實(shí)習(xí)，第三學(xué)年為頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

我校市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)文化基礎(chǔ)課的科目及課時(shí)設(shè)置，嚴(yán)格按照國(guó)家或自治區(qū)教育部門(mén)的要求進(jìn)行；而必修課和專(zhuān)業(yè)限選課的設(shè)置，是在參照《中等職業(yè)學(xué)校畜牧獸醫(yī)等15個(gè)專(zhuān)業(yè)示范性教學(xué)方案（試行）》中營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況完成的。

(二)教材使用

為保證教育教學(xué)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的教材主要選自中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材、行業(yè)規(guī)劃教材等，部分教材來(lái)自于《中等職業(yè)學(xué)校畜牧獸醫(yī)等15個(gè)專(zhuān)業(yè)示范性教學(xué)方案（試行）》中營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方案中的推薦教材。與此同時(shí)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)及學(xué)生特點(diǎn)，我們也選取一些能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的、實(shí)用的、突出實(shí)訓(xùn)技能的教材作為輔助教材，如一些高職院校編寫(xiě)的實(shí)訓(xùn)教材。教學(xué)過(guò)程中無(wú)訂購(gòu)、使用盜版盜印教材的現(xiàn)象。

1.文化基礎(chǔ)課

序號(hào)12課程名稱(chēng)經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識(shí)法律基礎(chǔ)知識(shí)使用教材名稱(chēng)出版社經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識(shí)北京師范大學(xué)出版（修訂版）社北京師范大學(xué)出版法律基礎(chǔ)知識(shí)（修訂版）社備注國(guó)家規(guī)劃教材國(guó)家規(guī)劃教材

345678910哲學(xué)與人生職業(yè)道德教育安全教育語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)體育哲學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（修訂版）職業(yè)道德與法律中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生安全教育讀本語(yǔ)文（廣西版）數(shù)學(xué)（廣西版）英語(yǔ)（廣西版）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（廣西版）體育與健康（南方版）中國(guó)人民大學(xué)出版社人民教育出版社南海出版公司語(yǔ)文出版社語(yǔ)文出版社高等教育出版社高等教育出版社遼寧大學(xué)出版社國(guó)家規(guī)劃教材教育部審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材國(guó)家規(guī)劃教材2.專(zhuān)業(yè)核心課程

序號(hào)12345689101112131415課程名稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)概論口才法律基礎(chǔ)知識(shí)普通話談判網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練汽車(chē)美容汽車(chē)維修檢測(cè)技術(shù)出納實(shí)務(wù)汽車(chē)銷(xiāo)售二手汽車(chē)貿(mào)易汽車(chē)文化選用教材名稱(chēng)出版社名稱(chēng)備注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例中國(guó)商業(yè)出版社國(guó)家規(guī)劃教材汽車(chē)概論實(shí)用口才訓(xùn)練（第二版）法律基礎(chǔ)知識(shí)普通話培訓(xùn)與測(cè)試機(jī)械工業(yè)出版社國(guó)家規(guī)劃教材中南大學(xué)出版社國(guó)家規(guī)劃教材北師大出版社國(guó)家規(guī)劃教材廣西教育出版社自治區(qū)教育廳審查教材其他教材國(guó)家規(guī)劃教材商務(wù)談判理論、技巧中國(guó)人民大學(xué)出案例版社大連理工大學(xué)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)版社公共禮儀與形體訓(xùn)練人民交通出版社國(guó)家規(guī)劃教材汽車(chē)美容汽車(chē)維修檢測(cè)技術(shù)出納入門(mén)捷徑汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)電子工業(yè)出版社行業(yè)規(guī)劃教材電子工業(yè)出版社國(guó)家規(guī)劃教材海天出版社國(guó)家規(guī)劃教材北京大學(xué)出版行業(yè)規(guī)劃教材二手汽車(chē)交易與評(píng)估人民交通出版社國(guó)家規(guī)劃教材汽車(chē)文化海天出版社國(guó)家規(guī)劃教材(三)教學(xué)質(zhì)量

為保證教學(xué)質(zhì)量，我們著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：1.實(shí)施分層教學(xué)，注重學(xué)生技能訓(xùn)練。

結(jié)合我校的實(shí)際情況和專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生實(shí)行了分層教學(xué)，并結(jié)合多種適合中職學(xué)校的教學(xué)方法，教師著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生的技能訓(xùn)練，以技能帶動(dòng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)加深對(duì)操作要領(lǐng)的領(lǐng)悟，使理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能同步提高。本專(zhuān)業(yè)

各科教學(xué)情況完成較好，文化基礎(chǔ)課及專(zhuān)業(yè)課為結(jié)束科目時(shí)，本專(zhuān)業(yè)學(xué)生初次考試的及格率都在90%以上。

2.組建以班主任為核心，以課任老師為輔，以班級(jí)為單元的管理團(tuán)隊(duì)。這樣的管理模式，注重于學(xué)生細(xì)節(jié)管理，為學(xué)生的成人、成才提供了保障。3.以提升師資素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

師資水平?jīng)Q定教學(xué)水平。為此我們主要采取了以下幾個(gè)方面的措施：(1)選送教師外出培訓(xùn)，如201*年7月選送營(yíng)銷(xiāo)教師參加區(qū)級(jí)、市級(jí)骨干教師培訓(xùn)。

(2)選派骨干或優(yōu)秀青年教師到企業(yè)掛職，例如每年都安排多名營(yíng)銷(xiāo)教師到XX延龍汽車(chē)公司、深圳南城百貨、XX中百超市、XX酷點(diǎn)科技有限公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的掛職鍛煉。

(3)樹(shù)立專(zhuān)業(yè)帶頭人，組建專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組《關(guān)于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品課程可視化資源庫(kù)建設(shè)》的課題項(xiàng)目已通過(guò)教改立項(xiàng)，這一課題的實(shí)施必將促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，打造一支專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力更強(qiáng)的教師隊(duì)伍。

(4)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

經(jīng)過(guò)兩年在校期間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和一年的頂崗實(shí)習(xí)，大部分學(xué)生已達(dá)到教學(xué)方案中所規(guī)定的能力培養(yǎng)要求。學(xué)生分別考取了專(zhuān)業(yè)的技能證書(shū)或其他技能證書(shū)，教學(xué)效果總體良好。

(四)實(shí)習(xí)

我校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生分別分批到XX汽車(chē)貿(mào)易園的華翔汽車(chē)貿(mào)易公司、XX寶馬汽車(chē)4S店、長(zhǎng)城汽車(chē)4S店等相關(guān)公司進(jìn)行階段實(shí)習(xí)。班主任在實(shí)習(xí)前進(jìn)行安全教育，簽訂安全協(xié)議，全程跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)，緊密保持聯(lián)系，以便于掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生按照實(shí)習(xí)單位的考勤制度做好出勤工作，遵守單位的規(guī)章制度，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)，得到了實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)，圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)校推薦、自主選擇等方式，201*年7月，學(xué)生完成了在校期間的課程學(xué)習(xí)，開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)包括實(shí)習(xí)、預(yù)就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。臨行前，商務(wù)專(zhuān)業(yè)部主任及副主任進(jìn)行了實(shí)習(xí)動(dòng)員，鼓勵(lì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地地工作，圓滿完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

本屆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的崗位主要在服務(wù)行業(yè)，實(shí)習(xí)區(qū)域也以

本地居多，此外還有東莞、南寧、來(lái)賓等地。其中對(duì)口實(shí)習(xí)的學(xué)生占60%以上（按照到汽車(chē)銷(xiāo)售公司或其他銷(xiāo)售公司統(tǒng)計(jì)）。學(xué)生實(shí)習(xí)期間，系部一直跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，及時(shí)了解發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。用人單位對(duì)我們的學(xué)生進(jìn)行了高度的評(píng)價(jià)，為我校的后續(xù)就業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也為我們?cè)谛Ｆ蠛献鳌�學(xué)生就業(yè)以及學(xué)生職業(yè)道德教育等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

(五)技能考核

根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的技能考核要求及我校的實(shí)際情況，我校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)09級(jí)畢業(yè)生于201*年6月進(jìn)行了畢業(yè)技能考核�？己饲�，專(zhuān)業(yè)組老師根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的考核方案。主要通過(guò)禮儀、產(chǎn)品介紹、回答問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，在這次考核過(guò)程中學(xué)生更直接、更清楚地了解自己在校學(xué)習(xí)兩年來(lái)所達(dá)到的技能水平�？己顺尸F(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1.考核形式多樣，貼近學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容

在畢業(yè)技能考核中，學(xué)生先到企業(yè)進(jìn)行資料的收集，然后根據(jù)收集到的材料進(jìn)行編制，形成自己獨(dú)具特色的產(chǎn)品介紹書(shū)；學(xué)生通過(guò)自己熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。

2.準(zhǔn)備積極、充分，師生廣泛參與

由于在開(kāi)學(xué)初班主任就向?qū)W生們介紹了畢業(yè)技能考核的要求和內(nèi)容，各相關(guān)科任老師也有針對(duì)性地在課堂上給予學(xué)生更充分的練習(xí)，任課老師從5月18日至6月12日集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能操作訓(xùn)練，在班主任及專(zhuān)業(yè)課教師的耐心指導(dǎo)和學(xué)生積極配合下，最終順利通過(guò)考核。

考核過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)組的各專(zhuān)業(yè)教師凡是當(dāng)時(shí)沒(méi)有教學(xué)任務(wù)的都出席做評(píng)委，進(jìn)行評(píng)分，力爭(zhēng)給學(xué)生一個(gè)合理、客觀的考核成績(jī)。

3.成績(jī)理想

從學(xué)生最后的考核成績(jī)看，結(jié)果還是比較理想的：及格率都達(dá)到了100%，優(yōu)秀率（80分以上）28%。通過(guò)兩年以來(lái)的技能學(xué)習(xí)和考核前的突擊練習(xí)，大部分的學(xué)生都考出了自己的水平，收獲了滿意的成績(jī)；雖然也有個(gè)別學(xué)生由于基礎(chǔ)差或是思想上不夠重視，成績(jī)不理想或勉強(qiáng)合格。

通過(guò)畢業(yè)技能考核，我們總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)教學(xué)中的一些不足之處，希望這些都能對(duì)今后營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、教師的教學(xué)方法、教學(xué)模式及教學(xué)方案的修訂起到借鑒和指導(dǎo)作用。

(六)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況

自學(xué)生入學(xué)以來(lái)，我們把教學(xué)計(jì)劃的要求始終貫徹到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行，使學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格基本達(dá)到了教學(xué)計(jì)劃所要求的培養(yǎng)目標(biāo)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的單一模式，確保實(shí)訓(xùn)開(kāi)出率。

為保證上課質(zhì)量,保障學(xué)生順利達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo),專(zhuān)業(yè)教師們更多地選擇了校外實(shí)訓(xùn)的方式，為學(xué)生提供技能培訓(xùn)的平臺(tái)，如09營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生分批在汽車(chē)貿(mào)易園完成了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及汽車(chē)構(gòu)造的實(shí)習(xí)，多元化的課堂教學(xué)模式，加大了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的力度，確保了較高的實(shí)訓(xùn)開(kāi)出率。

2.教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革效果明顯

在教學(xué)過(guò)程中，采用案例分析教學(xué)法，通過(guò)舉一些典型的案例，對(duì)其進(jìn)行分析，同時(shí)，把學(xué)生分組對(duì)案例進(jìn)行討論，讓學(xué)生各抒己見(jiàn)，然后，幫助學(xué)生整理分析，這樣的教學(xué)方法可以使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還能夠提高自己解決問(wèn)題的能力。

(1)采用師生雙向交流的互動(dòng)式教學(xué)方法

針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題采取講授、討論、互換角色等多種方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。如我曾在課堂上，讓學(xué)生在課下分組準(zhǔn)備相關(guān)的內(nèi)容，在課上，讓學(xué)生和我互換角色，學(xué)生上去講課，我在下邊聽(tīng)課，在下課之前，分別對(duì)每一小組的學(xué)生的講授情況進(jìn)行總結(jié)。這樣的講學(xué)方法起到了較好的效果，能夠使學(xué)生生動(dòng)的掌握所學(xué)知識(shí)。

(2)推行多元性的考試評(píng)估體系

提高考試測(cè)評(píng)體系的科學(xué)性與合理性。汽車(chē)銷(xiāo)售由于受場(chǎng)地、產(chǎn)品等方面的限制，為了評(píng)估學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。所以我常把實(shí)際銷(xiāo)售與基礎(chǔ)知識(shí)考核結(jié)合起來(lái)，從平時(shí)學(xué)生課堂上的表現(xiàn)力及解決、分析問(wèn)題的能力等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧方面考核學(xué)生，以改變片面依賴筆試的評(píng)估模式。

(3)教師為學(xué)生創(chuàng)建了開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠積極地提出自己的觀點(diǎn)，學(xué)生之間的交流得到加強(qiáng)，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)大大激發(fā)。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，改變過(guò)去單一、古板的上課模式，可以促進(jìn)教學(xué)方法的改革，提高教學(xué)效果。根據(jù)安排，教師要把多媒體教學(xué)手段應(yīng)用到教學(xué)中去，其中《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《汽車(chē)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售方法與技巧》、《汽車(chē)展覽與策劃》等課程的每學(xué)期多媒體教學(xué)學(xué)時(shí)不少于10節(jié)，經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的努力，在任課教師的積極配合下，部分課程基本實(shí)現(xiàn)了課時(shí)授課的多媒體化，有些課件無(wú)論在制作上，還是在教學(xué)內(nèi)容上均達(dá)到一定

的水平。當(dāng)然也存在一些不足的地方，各任課教師應(yīng)在以后的教學(xué)中，盡快把現(xiàn)代化教學(xué)手段掌握好，爭(zhēng)取拿出一批優(yōu)質(zhì)課件，帶動(dòng)更更多的課程實(shí)現(xiàn)多媒體化。

XX技術(shù)學(xué)校

201*年5月6日

附：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向）教學(xué)進(jìn)程表（適用于201*級(jí)）

課程分類(lèi)課程名稱(chēng)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)道德與法律經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)哲學(xué)與人生安全教育語(yǔ)文文化基礎(chǔ)課數(shù)學(xué)英語(yǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)體育錄入小計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口才/談判汽車(chē)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)禮儀廣告策劃專(zhuān)業(yè)核電子商務(wù)心課程普通話市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)濟(jì)法概論消費(fèi)者心理學(xué)營(yíng)銷(xiāo)員考證小計(jì)汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)汽二手汽車(chē)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)模車(chē)汽車(chē)概論課塊營(yíng)汽車(chē)美容與保養(yǎng)銷(xiāo)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠小計(jì)西方文化越南語(yǔ)心理健康與人際交往影視欣賞任選任選10653533.3網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程音樂(lè)欣賞跆拳道器械健身小計(jì)106教學(xué)綜合實(shí)訓(xùn)課程必修120綜合實(shí)頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)必修1000訓(xùn)課程小計(jì)合計(jì)53531203.8100031.5學(xué)時(shí)課時(shí)課程總學(xué)理論實(shí)踐百分性質(zhì)時(shí)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)比%必修36321.1必修34321.1必修34321.1必修36321.1必修181620.6必修1561564.9必修1051053.3必修1051053.3必修14070704.4必修1401404.4必修70702.2874580282必修3418161.1必修7236362.3必修7240282.3必修7254182.3必修7035352.2必修7254182.3必修3417171.1必修34341.1必修7252202.3必修343401.1必修7250222.3必修10810803.4746532210模塊7250222.3模塊7250222.3模塊363601.1模塊7236362.3模塊7236362.3324208116各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時(shí)分配123456171817181718周周周周周周22221333222244222211111616864224422422424441261414422334462224周31701373178110028282828

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