美工部工作流程及規(guī)范

企劃部美工日常工作流程及規(guī)范

一、早班、中午上班后巡場（0.5小時(shí)1小時(shí)）

早班、中午查場：早晨廣播操完畢后及中午上班后外圍巡場，檢查外墻的各噴繪懸掛情況及其他宣傳品的粘貼情況，并做好記錄。二、巡場要求

1、有一份巡場記錄，記錄出現(xiàn)的問題，每位員工掌握自己的巡場記錄。

2、完成對(duì)于出現(xiàn)的問題提出的解決方案，并當(dāng)日提交部門主管。3、對(duì)于緊急問題，及時(shí)與部門主管電話溝通相關(guān)事宜。4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題須跟蹤解決，由部門主管指定相關(guān)責(zé)任人。三、開門查場并動(dòng)手整改相關(guān)問題（當(dāng)天的重要工作）

1、開店后進(jìn)入店內(nèi)巡場，對(duì)店內(nèi)公共區(qū)域的宣傳品，裝飾物品影響公共安全及美觀的，需及時(shí)優(yōu)先采取措施，馬上著手解決。2、對(duì)各專柜進(jìn)行查場，并按商場管理規(guī)定處理相關(guān)事宜。

3、當(dāng)超市、家電有大型活動(dòng)書寫POP時(shí)，每天必須保證有1人進(jìn)行外圍及店內(nèi)有關(guān)公共設(shè)施的宣傳品的巡場。四、巡場工作中解決問題原則

1、優(yōu)先解決安全問題，價(jià)格問題，再解決店面形象問題2、先解決當(dāng)前問題，再解決后置問題

3、無把握當(dāng)天解決的問題及時(shí)匯報(bào)至部門主管處4、責(zé)任區(qū)域問題由主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解決5、公共區(qū)域由值班人員負(fù)責(zé)解決

6、需團(tuán)隊(duì)共同應(yīng)對(duì)的，由主管負(fù)責(zé)組織7、重特大問題立即電話告知部門主管五、POP書寫的有關(guān)規(guī)定

1、POP接收應(yīng)專人負(fù)責(zé)，數(shù)量及內(nèi)容要求清晰明確。

2、POP書寫應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，以便POP使用方及時(shí)領(lǐng)用。3、POP申請單字句不清者，可在對(duì)方領(lǐng)取時(shí)詢問清楚再書寫，以減少和杜絕POP浪費(fèi)。

4、POP書寫通知單遞交時(shí)，應(yīng)仔細(xì)審查活動(dòng)內(nèi)容，以便正確書寫。5、美工書寫失誤需重新書寫時(shí)不得讓對(duì)方再申請領(lǐng)取POP而應(yīng)由本部門向行政部申請。

6、POP書寫應(yīng)簡潔突出重點(diǎn)，排版時(shí)力求體現(xiàn)促銷活動(dòng)訴求點(diǎn)。7、POP書寫及打印流程：

由樓層各專柜填寫POP卡申請單（一式兩份）-----本區(qū)域主管人

員審核簽字、留申請單一份、發(fā)放POP卡-----由專柜人員到美工部留另一份申請單（美工部審核簽字簽收）-----美工部書寫打印-----專柜人員領(lǐng)取已書寫打印POP并在原申請單簽字確認(rèn)領(lǐng)取-----美工保留POP申請單7天

8、樓層大型活動(dòng)POP書寫打印流程：

活動(dòng)開始前三天-----由各樓層區(qū)域主管統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)專柜（一式兩份）-----各樓層區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一打印A4紙張交給美工部書寫打印（美工審核簽字并簽收）-----美工書寫打印-----區(qū)域管理人員領(lǐng)取已書寫打印POP并在原申請單簽字確認(rèn)領(lǐng)取-----美工保留POP申請單7天

六、POP書寫值班員的有關(guān)規(guī)定1、POP值班員當(dāng)日在POP書寫量大的情況下可不參加現(xiàn)場查場（須與部門主管溝通后方可執(zhí)行）

2、POP書寫以每日專人值班為主，其余人員以美工制作或其他協(xié)

作和分配的工作為主。

3、超市、百貨、家電有特定大型促銷活動(dòng)時(shí)，除POP值班員外，其余美工應(yīng)全力以赴書寫POP，且當(dāng)日POP當(dāng)日完成。4、商場有其他特定工作時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行分工協(xié)作。5、POP值班員職責(zé)：

⑴、負(fù)責(zé)當(dāng)日POP的書寫，并當(dāng)日完成。

⑵、當(dāng)有超市DM同步POP時(shí)，或大型活動(dòng)書寫量大增時(shí)，可要求

分配其他美工書寫，或向部門主管要求其他人員配合書寫以便賣場賣貨。

6、其他制作值班員職責(zé)：

⑴、接受其他部門的有關(guān)制作申請單（包括刻字、賣場美化配合等

與美工職責(zé)及分工相應(yīng)的制作，或其他配合工作）并進(jìn)行相關(guān)的制作。

⑵、在值班員單人無法完成時(shí)，可向其他美工要求配合，以便相關(guān)

事宜得到快速圓滿完成。7、值班員值班記錄的交接要求：

各值班員之間須進(jìn)行相關(guān)工作的交接記錄，使各事務(wù)做到無縫銜接，從而順利完成各項(xiàng)工作。

七、所有經(jīng)本部美工制作、書寫或事宜均應(yīng)持有經(jīng)過審批的申請單、美工方可進(jìn)行相應(yīng)工作八、其他制作申請

1、所有經(jīng)本部美工制作、書寫或事宜均應(yīng)特有經(jīng)過審批的申請單、

美工方可進(jìn)行相應(yīng)工作。

2、制作時(shí)需由公司承擔(dān)費(fèi)用的簽字流程：

申請部門總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)總監(jiān)董事長企劃部制作商完成驗(yàn)收（申請部門及美工）3、公司不承擔(dān)費(fèi)用結(jié)算的申請流程：

申請部門申請部門主管企劃部主管制作驗(yàn)收

九、美陳布置有關(guān)要求

1、中庭設(shè)計(jì)要求：3D效果圖、成品尺寸、材料單、施工時(shí)間、費(fèi)用。

2、其他公共裝飾：3D效果圖、成品尺寸、材料單、美化位置。十、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及資料保管1、每月查場考核表。

2、每月制作申請單資料匯總。3、POP申請單數(shù)量統(tǒng)計(jì)。4、每月處罰統(tǒng)計(jì)匯總。

5、巡場記錄等相關(guān)資料的保管。6、有關(guān)制作費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。

企劃部201*-6-20

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擴(kuò)展閱讀：策劃美工部管理制度及規(guī)范流程方案

策劃部美工部管理制度及規(guī)范流程方案

各部門推行本章規(guī)定管理模式應(yīng)結(jié)合本酒店的實(shí)際經(jīng)營測略，，充分運(yùn)用和合理配置自身的管理資源，既要遵循模式的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度，又要積極發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢和特色，不斷提高酒店美化環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性，視覺感觀優(yōu)越性，以不斷推出創(chuàng)新理念全力配合市場部及酒店工作開展相關(guān)策劃活動(dòng)預(yù)案和良好的有利建議，建立本部門管理機(jī)制規(guī)范流程如下：

一．策劃美工部架構(gòu)：

制作美工1-1-策劃部副經(jīng)理美工主任1名策劃文案1名平面美工":null,"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":893.25,"ch":1263.375}})

二．策劃部崗位職責(zé)

（一）策劃部副經(jīng)理

[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：市場營銷經(jīng)理直接下級(jí)：美工主任[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行市場營銷經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。2、具有“樹立創(chuàng)造酒店美化形象，創(chuàng)造最佳視覺形象。

3、擬訂酒店年度美工制作宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各相關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持

正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)年度策劃計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。4、負(fù)責(zé)酒店所有宣傳材料的監(jiān)制與印制及其它宣傳工作的審核，編寫審

核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向市場營銷部總監(jiān)報(bào)告。5、參與貴賓接待宣傳工作，落實(shí)及時(shí)跟蹤到位。

6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳布置方案，并按廣告法則撰寫廣告

策略推廣建議。

7、做好酒店各宣傳區(qū)域擺放的宣傳物品的審核工作和監(jiān)督工作，公共場

所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作規(guī)劃。8、負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、

監(jiān)督。

9、會(huì)后負(fù)責(zé)搜集會(huì)議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報(bào)告上級(jí)。11、根據(jù)上級(jí)的指示及國家要求做好消防安全環(huán)保的宣傳制作，配合人事

部做好企業(yè)文化宣導(dǎo)及企業(yè)VI視覺認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作。12、負(fù)責(zé)部門日常管理及部門員工培訓(xùn)工作；

13、負(fù)責(zé)酒店形象VI整合導(dǎo)入運(yùn)用，酒店員工VI視覺認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。14、根據(jù)酒店管理運(yùn)營模式，合理分配，安排部門員工予以實(shí)施并加以指導(dǎo)、督促本酒店推廣策劃特色；

15、負(fù)責(zé)酒店整體形象包裝策劃布置宣傳活動(dòng)布置方案確定、組織開展并加以實(shí)施落實(shí)到位；

16、組織市場調(diào)研、研究分析結(jié)果，協(xié)調(diào)與新聞廣告及宣傳媒介的合作洽談緊密相連；

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)與其它部門的急需的相關(guān)工作。

（二）美工主任

[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：策劃部副經(jīng)理直接下級(jí)：美工員[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行策劃部副經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。2、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外重要活動(dòng)的拍攝、底片保存及歸檔工作。

3、負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營活動(dòng)需要的各種指示牌、廣告牌、橫幅、喜聯(lián)、宣傳品、

節(jié)慶布置等美工設(shè)計(jì)和制作。

4、負(fù)責(zé)并協(xié)助各個(gè)部門完成促銷活動(dòng)的美工設(shè)計(jì)和制作。

5、掌握有關(guān)信息，做好本業(yè)務(wù)資料搜集、整理、分析、存檔工作，保證

設(shè)計(jì)作品的創(chuàng)意性和美觀典雅。

6、妥善保管，節(jié)約使用各類美工工具、顏料、材料，保持工作場所的整

齊清潔。

7、收集客人反映意見及公眾對(duì)宣傳資料的反映及建設(shè)，向策劃部主任或

副經(jīng)理提出相關(guān)信息和良好建議。

8、負(fù)責(zé)策劃部日常文件及資料的抄寫、打印及復(fù)印工作，并撰寫有關(guān)文

件。

9、協(xié)助上級(jí)與各部門協(xié)調(diào)，具體落實(shí)各項(xiàng)酒店促銷策劃活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。10、

（三）平面美工/制作美工：[管理層級(jí)關(guān)系]直接上級(jí)：美工主任[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行策劃劃部副經(jīng)理的及主任的工作指令，并向其負(fù)責(zé)報(bào)告工作。2、美工是酒店不可缺少的一個(gè)組成部分，主要負(fù)責(zé)平面廣告設(shè)計(jì)、繪制、宣傳資料的展示制作、積累及編輯、印刷及噴繪前期等工作；

3、負(fù)責(zé)入住酒店重要VIP客人接待過程中的拍攝與歡迎牌的設(shè)計(jì)制作及文字資料的收集工作；

4、負(fù)責(zé)為大型宴會(huì)、酒會(huì)、會(huì)議制作標(biāo)語、橫幅和廣告；

5、負(fù)責(zé)酒店一切紀(jì)念活動(dòng)、重要活動(dòng)、慶�；顒�(dòng)的場地布置攝影跟蹤拍照工作并做歸類存檔，拍攝CD轉(zhuǎn)碟刻碟制作等工作。

6、負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)、慶祝活動(dòng)等酒店或會(huì)議場所的布置與美化工作；7、負(fù)責(zé)酒店的服務(wù)指南、酒店簡介、廣告畫面、菜譜、請柬、明信片、酒店畫冊、酒店金（銀）卡、紀(jì)念品、圣誕卡、信封信紙的制作及印刷前期

-4-

處理策劃部來往公文及信件，向策劃部經(jīng)理提出有關(guān)信息。

工作；

8、了解和熟悉各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況，鉆研酒店宣傳美術(shù)廣告業(yè)務(wù)，不定時(shí)觀摩參觀學(xué)習(xí)其它酒店的設(shè)計(jì)制作模式，不斷提高自己的制作水平、攝影水平、設(shè)計(jì)水平和藝術(shù)素養(yǎng)素質(zhì)，以適應(yīng)酒店工作的不斷創(chuàng)新的要求和風(fēng)格；

9、每日定時(shí)檢查酒店所有指示牌、廣告牌、標(biāo)語牌、冊、卡、證等是否美觀、張貼掛是否歪斜正直。是否符合酒店VI形象政策，對(duì)已過時(shí)過期及破損的要及時(shí)進(jìn)行修整或更換；

10、掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，相關(guān)良好的設(shè)計(jì)作品設(shè)計(jì)資料做好資料收集、整理、分析、存儲(chǔ)工作，保證美工作品的質(zhì)量和美觀及同一程度。11、妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、耗材，辦公用品、布置物品等，保持工作場地的整齊清潔。（四）策劃文案[管理層級(jí)關(guān)系]直接上級(jí)：策劃副經(jīng)理[崗位職責(zé)]

整理原創(chuàng)化文章并撰寫原創(chuàng)軟文，撰寫競價(jià)關(guān)鍵詞協(xié)助網(wǎng)站運(yùn)營人員策劃方案。

1.收集專屬網(wǎng)站特色素材進(jìn)行原創(chuàng)文案撰寫2.根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和經(jīng)營模式編輯活動(dòng)方案。3.協(xié)助網(wǎng)站運(yùn)營人員進(jìn)行促銷推廣。

4.每日定期收錄采集文章進(jìn)行原創(chuàng)化文章錄入

5.編寫廣告文案是已經(jīng)定稿的廣告作品的全部語言文字部分。包括廣告標(biāo)題，正文，口號(hào)，附文等。廣告文案是廣告創(chuàng)意的執(zhí)行和深化，但創(chuàng)意無規(guī)定。

6．根據(jù)部門相關(guān)指示收集相關(guān)部門促銷文案內(nèi)容，整理整頓并做適當(dāng)?shù)男揎椗c編排完善。

7.協(xié)助部門開展部門與部門之間的活動(dòng)配合與溝通�；顒�(dòng)后并做后續(xù)預(yù)案存檔。

8.協(xié)助美工做好宴會(huì)及就會(huì)的活動(dòng)開展和場地布置規(guī)劃。

三．策劃美工部管理（申請?jiān)O(shè)計(jì)制作流程規(guī)范）

宣傳/展示申請制作使用部門填寫美工制使用部門負(fù)責(zé)人（主管以上）簽字使用部門下美工單至美工室(下單時(shí)必須提供以下資料：①相關(guān)文字內(nèi)容的電子稿，②相關(guān)內(nèi)容的圖片③所需出品物尺寸；否則美美工室設(shè)計(jì)/制作使用部門確認(rèn)

美工工作流程通過否決重新設(shè)計(jì)樣出成通過否決美工簽字確認(rèn)(美工存底稿)交付使用部門美工消耗品/外包制作費(fèi)用交付財(cái)務(wù)部門報(bào)帳登記策劃部：余長江

201*年10月20日

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