鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道志愿者服務(wù)工作站活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)

XX街道二一一年志愿者服務(wù)

工作站工作情況匯報(bào)

一、基本情況

XX街道志愿者服務(wù)工作站是在共青團(tuán)XX市委和XX街道團(tuán)工委雙重領(lǐng)導(dǎo)下的青年志愿者組織，成立于201*年3月，是由街道干部、轄區(qū)群眾及學(xué)生組建的一個(gè)嶄新的志愿者群體，工作站下屬9個(gè)分隊(duì)，現(xiàn)有會(huì)員106名，站長(zhǎng)1名，副站長(zhǎng)3名，常務(wù)副站長(zhǎng)2名，工作人員10名。工作站秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，多渠道有力開(kāi)展青年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拓展轄區(qū)青年的知識(shí)面，并獲得了社會(huì)的一致贊譽(yù)。

二、工作目標(biāo)：奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。

我們作為最基層的政府，代表的是黨和政府的形象，我們不僅應(yīng)該做好本職工作，服務(wù)好轄區(qū)居牧民,更應(yīng)關(guān)心社會(huì)最底層的群眾的生活狀態(tài)，組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù)，奉獻(xiàn)愛(ài)心的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要關(guān)注，這是基層政府肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

三、服務(wù)宗旨：為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是基層公仆和當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建

功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。

四、工作開(kāi)展情況：內(nèi)容豐富，成效顯著。1、關(guān)愛(ài)抗美援朝老戰(zhàn)士，禮輕義重暖人心

在街道包組干部日常入戶工作中，了解到XXX社區(qū)高齡老人XX，系抗美援朝老戰(zhàn)士，家中無(wú)兒女等親人，也無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此生病了沒(méi)錢(qián)去醫(yī)院，也沒(méi)錢(qián)買(mǎi)取暖煤炭的情況后，街道志愿者服務(wù)工作站毅然組織志愿者送去1000斤煤炭，并把老人社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受免費(fèi)治療及檢查。老人十分感激，康復(fù)后親自前來(lái)街道辦事處當(dāng)面致謝。

2、充分利用特殊節(jié)日，積極開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)為了更好的鍛煉轄區(qū)青年服務(wù)社會(huì)、了解社會(huì)的能力，同時(shí)，也充分發(fā)揮街道獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，4月23日“世界讀書(shū)日”，我街道青年志愿者服務(wù)工作站與XXXX學(xué)院圖書(shū)館聯(lián)合開(kāi)展以“讀書(shū)〃愛(ài)書(shū)”為主題的倡議活動(dòng)，通過(guò)以相關(guān)圖片資料做展板，向XXXX學(xué)院師生發(fā)出愛(ài)書(shū)讀書(shū)倡議，同時(shí)協(xié)助圖書(shū)館整理書(shū)架，修補(bǔ)書(shū)籍，目的在于引起同學(xué)的重視，使全校同學(xué)行動(dòng)起來(lái)，發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友愛(ài)護(hù)書(shū)籍，重復(fù)使用可再利用書(shū)籍，節(jié)約資源。

3、獻(xiàn)歌送舞，再就溫馨

4月24日，街道工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、幫助老人。為老人們帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品，并徹底打掃了敬老院的環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)，隊(duì)員們?yōu)槔先藗儙�去了�?dú)唱、舞蹈、小合唱、小品、鍋莊舞等豐富的節(jié)目，為敬老院的老人們帶去了歡樂(lè)。通過(guò)和老人

們親切的拉家常，了解到了老人們還需要解決的問(wèn)題和需要的物品，為下次去敬老院帶禮物前期準(zhǔn)備。

4、參與志愿服務(wù)，共建和諧社會(huì)

5月10日，街道工作站組織60名青年志愿者志，分成10個(gè)小組，分別在市區(qū)不同地段進(jìn)行調(diào)查了解，充分掌握了不同地段的群眾需要幫助解決的問(wèn)題，并在XXXX學(xué)院組織開(kāi)展并發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)進(jìn)行捐贈(zèng)，共收到了衣物100余件，以便捐給那些更需要幫助的人們。

5、送文具教習(xí)知識(shí)，童真笑容燦爛如花

在“6〃1”兒童節(jié)來(lái)臨之際，街道志愿服務(wù)工作站積極組織人員去轄區(qū)XX小學(xué)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，將籌得的近1000元的善款，全部買(mǎi)成鉛筆盒、鉛筆等學(xué)習(xí)用具級(jí)作業(yè)練習(xí)本發(fā)放給XX小學(xué)的學(xué)生們，并和他們做游戲，在做游戲的過(guò)程中，教簡(jiǎn)單的英語(yǔ)日常對(duì)話用語(yǔ)，看著他們純真的笑靨，我們也感到無(wú)比欣慰。

青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展在增強(qiáng)了基層工作青年人員的無(wú)私奉獻(xiàn)精神和大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)造能力的同時(shí)，反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，街道志愿者工作站的志愿者在街道團(tuán)委和黨委的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我街道的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

擴(kuò)展閱讀：廣瑞一村社區(qū)“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作站”的情況匯報(bào)

廣瑞一村社區(qū)“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作站”

的情況匯報(bào)

廣瑞路街道廣瑞一村社區(qū)總?cè)丝诩s人，其中注冊(cè)志愿者達(dá)人。201*年，社區(qū)成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站以來(lái)，我們組建了支志愿者服務(wù)隊(duì)，圍繞文明社區(qū)建設(shè)、綠色社區(qū)創(chuàng)建、新市民服務(wù)管理、市民素質(zhì)工程、環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困等方面開(kāi)展了形式多樣的志愿服務(wù)，每年服務(wù)居民近萬(wàn)人次，推動(dòng)了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)。社區(qū)先后榮獲等榮譽(yù)。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)

在區(qū)文明辦和街道的指導(dǎo)下，社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站健立了以社區(qū)黨總支、居委會(huì)、社工站、新市民綜合服務(wù)中心、物業(yè)公司五位一體的組織機(jī)構(gòu)，健全了“六個(gè)一”的規(guī)范建設(shè)要求，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站成為實(shí)現(xiàn)“社區(qū)居民參與志愿服務(wù)便捷化和接受志愿服務(wù)便捷化”的基礎(chǔ)平臺(tái)，使社區(qū)志愿者服務(wù)工作進(jìn)入了實(shí)體化、組織化、規(guī)范化、社會(huì)化運(yùn)作的新階段。社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站經(jīng)常組織志愿者通過(guò)中國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)學(xué)習(xí)全國(guó)各地社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)做法，為廣大居民提供貼心的志愿服務(wù)。我們借鑒各地社區(qū)依托QQ群開(kāi)展志愿服務(wù)的新方法，建立了社區(qū)居民QQ群、社區(qū)黨員群、愛(ài)心公益群，經(jīng)常有志愿者通過(guò)QQ群加入到我們的志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，為居民提供服務(wù)。

通過(guò)在社區(qū)建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站，把社區(qū)里有愛(ài)心的人員動(dòng)員起來(lái)，組織進(jìn)來(lái)，建立社區(qū)居民廣泛參與、活動(dòng)形式多樣、機(jī)制體制健全的社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)體系，真正將社區(qū)打造為“人文大社區(qū)，和諧大家庭”。

二、建立四項(xiàng)制度，保證有效運(yùn)行

1、日常工作管理制度。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站值班制度、培訓(xùn)制度和評(píng)先樹(shù)優(yōu)制度，服務(wù)對(duì)象聯(lián)系卡，對(duì)社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站日常工作進(jìn)行規(guī)范。

2、服務(wù)信息收集制度。定期走訪社區(qū)居民，摸清轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)工作需求，建立服務(wù)對(duì)象檔案，為組織各類(lèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)提供依據(jù)。

3、志愿者招募制度。組織招募社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者，做好申報(bào)人員的登記工作。根據(jù)服務(wù)特長(zhǎng)和個(gè)人意向，將學(xué)雷鋒志愿者分成若干專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組。

4、信息公布制度。及時(shí)公布社區(qū)內(nèi)將要開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，做好與各職能部門(mén)和各志愿服務(wù)組織的銜接，為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍和學(xué)雷鋒志愿者開(kāi)展活動(dòng)提供方便。三、開(kāi)展十大類(lèi)志愿服務(wù)，營(yíng)造新老市民融洽和諧的社區(qū)氛圍

1、助弱幫困活動(dòng)：開(kāi)展社區(qū)扶孤助弱工作，組成關(guān)愛(ài)互助網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)黨員志愿者與社區(qū)18戶空巢老人和12名殘疾人結(jié)成對(duì)子，協(xié)調(diào)愛(ài)心單位與社區(qū)困難家庭、困難學(xué)生結(jié)成對(duì)子。志愿者們定期地開(kāi)展助老助殘、扶貧助學(xué)等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓他們感受到一份特殊的親情。

2、便民志愿者服務(wù)：組織轄區(qū)企業(yè)員工、大學(xué)生、教師、醫(yī)療服務(wù)等志愿者，定期開(kāi)展就業(yè)咨詢(xún)、教育咨詢(xún)、綠色環(huán)保、科普、醫(yī)療、小家電維修等便民服務(wù)活動(dòng)。

3、民事糾紛調(diào)解服務(wù)：提供居民間的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)，充分說(shuō)理，耐心說(shuō)事，消除隔閡，友好解決事端。

4、心理咨詢(xún)服務(wù)：組織心理服務(wù)志愿者為社區(qū)有心理咨詢(xún)需求的居民提供服務(wù)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己與社會(huì)，處理各種關(guān)系，消除心理問(wèn)題。

5、“夕陽(yáng)紅”健康服務(wù)：組織社區(qū)醫(yī)療志愿者進(jìn)行健康宣傳教育，為社區(qū)老人進(jìn)行健康體檢和指導(dǎo)，真正做到延年益壽，康健無(wú)疾。

6、知識(shí)課堂：發(fā)掘社區(qū)老教師、老黨員作為志愿者為居民講課，內(nèi)容涉及婚姻家庭、育子、安全等知識(shí)。

7、未成年人幫扶活動(dòng)：為轄區(qū)內(nèi)的未成年人開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)所，組織關(guān)愛(ài)未成年人志愿者開(kāi)展宣傳法律、治安、心理咨詢(xún)，幫助未成年人健康向上成長(zhǎng)。8、法律援助服務(wù)：利用新市民老娘舅工作室的法律志愿者，定期舉辦新市民法制課堂，并為社區(qū)居民提供法律咨詢(xún)、法律援助等服務(wù)。

9、社區(qū)職工服務(wù)：建立社區(qū)工會(huì)“15分鐘服務(wù)圈”，開(kāi)展職工政策咨詢(xún)、維權(quán)服務(wù)等學(xué)雷鋒活動(dòng)。利用社區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障崗位為社區(qū)職工提供各類(lèi)社保信息查詢(xún)、職業(yè)介紹服務(wù)、各類(lèi)免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)如創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、母嬰護(hù)理培訓(xùn)等等；聯(lián)合勞動(dòng)保障、綜治部門(mén)成立勞動(dòng)法律調(diào)解組織和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督組織，設(shè)立維權(quán)熱線電話，受理調(diào)解勞動(dòng)和社會(huì)保障矛盾糾紛案件，保障社區(qū)職工合法權(quán)益。

10、文化服務(wù)：社區(qū)志愿者定期舉辦新市民中秋聯(lián)誼、新老市民鄰里節(jié)等文化活動(dòng)，宣揚(yáng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，讓新老市民緊密團(tuán)結(jié)在一起，互相互助。

四、存在的問(wèn)題

在學(xué)雷鋒活動(dòng)推進(jìn)的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了我們社區(qū)居民雖然有著愛(ài)心助人的想法，但有時(shí)候面對(duì)受助者的種種問(wèn)題，卻束手無(wú)策。所以除了任何情況都要保持著樂(lè)觀精神外，應(yīng)該要時(shí)刻處于自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，在各個(gè)方面提升自我。

一是要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家學(xué)雷鋒活動(dòng)的積極性。除了加大宣傳，還要采取一定的鼓勵(lì)措施，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，加強(qiáng)大家的積極性，讓社區(qū)新老市民、志愿者們真正成為社區(qū)的主人，自覺(jué)幫助社區(qū)有困難的群體。

二是要進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有70%的社區(qū)居民還是愿意參與社區(qū)公益活動(dòng)的，但是由于有些人大多忙于生計(jì)，能夠參與志愿服務(wù)的時(shí)間很有限，我們接下來(lái)將利用互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺(tái)，靈活安排新市民的參與時(shí)間，進(jìn)一步擴(kuò)展志愿者隊(duì)伍。

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