文明就餐月活動總結(jié)

文明就餐宣傳活動總結(jié)

在這春光明媚、生機勃勃的季節(jié)，我們迎來了“文明就餐月”活動。

在學(xué)生科老師以及常委會的正確指引，以及全體同學(xué)的積極配合下，文明就餐月活動即將落下帷幕。本次活動的目的是為了進(jìn)一步提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量，改善餐廳的就餐秩序，更好地服務(wù)廣大同學(xué)。本次活動受到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、餐廳工作人員的積極配合，在全體同學(xué)的共同努力下，我校餐廳文明層面得到了很大的提高。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、宣傳方面�；顒映跗谖覀冏珜懥宋拿骶筒统�議書并將其張貼于餐廳入口處。我們聯(lián)系到校園之聲廣播臺，在說明來意后他們非常支持我們的工作，并同意給我們做一周的專題節(jié)目來宣傳文明就餐。

二、督導(dǎo)檢查方面。我們經(jīng)過兩天的摸索，征求了餐廳叔叔阿姨希望排成幾對的意見，根據(jù)他們的意見我們引導(dǎo)同學(xué)們排隊買飯，同時我們在賣菜窗口嘗試張貼了兩張“請自覺排隊”的提示標(biāo)語；經(jīng)過一段時間的督導(dǎo)檢查同學(xué)們基本上能夠自覺養(yǎng)成排隊的習(xí)慣，為加大督導(dǎo)力度我們在學(xué)生科辦公室借用了一個擴音器用來提醒同學(xué)們自覺排隊買飯，并

且收到了很好的效果。鑒于初次舉辦文明就餐月活動，活動期間出現(xiàn)了一些在策劃

中沒有考慮到的問題，并且這次活動還有很多不足之處，總結(jié)如下：

一、我們應(yīng)該專門設(shè)置值班人員，征求同學(xué)們對餐廳服務(wù)質(zhì)量的滿意程度以及對餐廳方面的整改意見。

二、活動的宣傳力度還不夠，雖然在“大學(xué)生之家”餐廳的宣傳有一定的力度，但很多在師生餐廳就餐的同學(xué)還不太了解此次活動，但我們相信，隨著時間的推移，以及活動面的擴大，會有更多的同學(xué)參與到此次文明就餐活動中。

本次活動督察部每個干事在保證不影響學(xué)習(xí)的情況下都充分地參與了活動，每個干事在活動中都得到了鍛煉和提升，為我們將來學(xué)習(xí)工作和進(jìn)一步發(fā)打下了很好的基礎(chǔ)。綜上幾點，我們在此次活動中的表現(xiàn)既有成功也有不足，但總的來說，本次“文明就餐月”活動開展的秩序井然，也喚起了同學(xué)們的文明意識，很大程度上改善了餐廳的就餐秩序，同時也為將來再開展此類活動積累了豐富的經(jīng)驗。在此次活動中各兄弟部室所給予了很大的幫助，充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一致、友好互助的精神，表現(xiàn)了自律委一家人的一面。

大學(xué)生自律委員會校園文明督察部

201*年4月20日

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安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會（二零一二年十一月）活動總結(jié)安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會二零一二年十一月九日文明就餐活動總結(jié)

由安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心主辦和計算機科學(xué)系青年志愿者協(xié)會協(xié)辦的“文明就餐，從我做起”活動已經(jīng)如火如荼的開展了一個月了，本月在維持一樓餐廳、二樓餐廳、新餐廳秩序的同時，加大了這兩個餐廳的管理力度。

古語有云：民以食為天

在環(huán)境優(yōu)美，賞心悅目的大學(xué)校園里，餐廳可謂是同學(xué)們的第二個家，良好的就餐環(huán)境造就良好的心情、良好的學(xué)習(xí)、良好的生活。

通過為期兩周的文明就餐活動，在學(xué)院各部門老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下，我院的就餐環(huán)境大為改善。但在活動中也出現(xiàn)了各種問題需要我們注意和改善：

1：各餐廳仍有收取現(xiàn)金，使用劣質(zhì)塑料袋的問題。2：對于飯菜質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。3：工作人員應(yīng)著裝整齊，保持潔凈。

4：工作人員的服務(wù)態(tài)度以及刷錯卡等現(xiàn)象應(yīng)予以妥善解決。

良好的就餐環(huán)境不僅需要工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更需要廣大同學(xué)的理解和支持，通過兩周的文明間就餐活動，發(fā)現(xiàn)有好多同學(xué)都能夠自覺回收餐具，但仍有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象，畢竟以前同學(xué)們都習(xí)慣了吃過飯就走人的輕松，因此這次活動仍有很大的成效。就此，伙管會老師向全體學(xué)生提出以下倡議：1：自覺排隊，保持良好的就餐秩序。

2：一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。愛惜糧食，杜絕浪費。

3：自覺回收餐具餐后將餐具帶到指定處，為下一位用餐者留一個位置。

4：不在餐廳內(nèi)大聲喧嘩，保持一個安靜的就餐環(huán)境。餐廳的良好秩序需要大家共同努力，您的舉手之勞就能給他人帶來無限的幫助和溫暖，一個舒心的微笑，一個讓座的動作，一句真誠的道歉，都能讓我們感受到生活中充滿陽光。希望全校就餐者積極行動起來，共通營造一個文明有序溫馨的就餐環(huán)境。

為了使廣大同學(xué)養(yǎng)成科學(xué)文明的生活習(xí)慣，促進(jìn)和諧校園建設(shè)的進(jìn)行，貫徹系團(tuán)總支關(guān)于開展青年文明月活動的會議精神，我青年志愿者協(xié)會圓滿完成文明就餐活動各項工作，我們在學(xué)校會議后就積極行動，在系團(tuán)總支和我院青年志愿者協(xié)會各部門的配合下，進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)動員，宣傳和教育，是廣大學(xué)生能理解我們的工作宗旨，充分認(rèn)識到此次活動的意義，從思想上改變糾正以往錯誤認(rèn)識。通過一月的觀察文明就餐的觀念已經(jīng)基本深入人心，即使在沒有值班人員管理的情況下，同學(xué)們也能積極的響應(yīng)文明就餐活動，自覺排隊買飯、買菜。當(dāng)然這和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤飲食服務(wù)中心的重視和支持，值班人員熱情工作，餐廳工作人員辛勤工作是密不可分的。下面對本月活動的總結(jié)幾點如下：一、一樓餐廳自從實行文明就餐以來，通過全部門成員的通力合作，現(xiàn)在的就餐秩序明顯好轉(zhuǎn)。基本上以不用專門派人維持秩序了，牛肉面館也只需要少數(shù)人員監(jiān)督一下就可以，并且在大廳就餐的人數(shù)正在逐漸增多，為大廳分擔(dān)了不少壓力。二、二樓餐廳能及時聽取干事和同學(xué)們提出的建議，認(rèn)真采納，在我們共同的努力下餐廳秩序又有了較大的改善，當(dāng)我們向就餐的同學(xué)征求意見時，大部分同學(xué)對二號餐廳比較滿意。三、新餐廳的同學(xué)在沒有監(jiān)督的情況下也能自覺排隊，同學(xué)們有了良好的排隊意識，這是我們工作的一個重大突破，而且同學(xué)們提出的建議餐廳都能很好的采納并實施，如前段時間提到過的缺少垃圾桶，餐廳已經(jīng)增加了。四、牛肉面館，二樓餐廳是我們這個星期工作重點，二號餐廳經(jīng)過幾個星期的活動，餐廳的秩序已經(jīng)有了很大的提高。在值班人員的觀察下同學(xué)們排隊的地方并不是十分的寬敞。在我們的建議下，餐廳方面把第一排的桌椅向后移動了一點距離，使得排隊并不顯得很擁擠，餐廳的工作效率也得到了一定的提高。但是在多地方有優(yōu)點的同時，還存在這部分的不足。比如，二樓餐廳偶爾發(fā)生失竊事件，在文明就餐月期間有位同學(xué)丟失了一個錢包。應(yīng)該加強安保，并提醒同學(xué)們就餐時應(yīng)保管好財物，提高警惕，而且餐廳工作人員的態(tài)度還有待改善，一樓餐廳的餐盤連續(xù)幾個星期都有點濕，同學(xué)們覺得不衛(wèi)生，希望餐廳方面能改善這一狀況。在二樓餐廳，偶爾有將帶走的飯菜灑在地板上的事件，餐廳方面并不能及時地將灑落的飯菜清理，希望餐廳方面能協(xié)調(diào)好這一問題。在文明就餐月接近尾聲的時候，餐飲中心和我協(xié)會就我校一號、二樓餐廳，新餐廳，牛肉面館各項服務(wù)向廣大師生發(fā)放了問卷調(diào)查表。通過問卷調(diào)查表，廣大師生對各個餐廳的服務(wù)比較滿意，但也提出了餐廳依然存在的問題。我們堅信，廣大師生對各個餐廳提出的寶貴意見，一定能使我們安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的餐廳服務(wù)水平更上一層樓，各項餐飲服務(wù)將會辦的更加如火如荼。此次活動是我校落實和諧校園建設(shè)，貫徹校團(tuán)委關(guān)于開展文明就餐月活動的會議精神參與開展的系列活動，相信在校團(tuán)委的正確指導(dǎo)和廣大志愿者的努力下我們的志愿活動會更加求真務(wù)實、豐富多彩；美麗的聯(lián)大校園一定會更加文明和諧！綜上所述，本月我們的活動開展基本順利，雖然還有一些問題難以解決，但是各個餐廳的狀況已經(jīng)有了較大的改善，一樓、二樓餐廳的工作得到了同學(xué)們的肯定，排隊現(xiàn)象基本良好，新餐廳由于剛剛營業(yè)，就餐人數(shù)較多，希望餐飲中心能夠加大新食堂通風(fēng)條件和新餐廳一樓的燈光條件；各個食堂的排隊有了較大的改善，在沒有值班人員的情況下也能排隊買飯、買菜，一二號餐廳的就餐環(huán)境也在日漸改善。相信在我們共同的努力下，同學(xué)們都能開心的走進(jìn)食堂，開心的走出食堂。安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機科學(xué)系團(tuán)總支和伙管會201*年11月9號

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