201*年辦稅服務(wù)廳 人員述職述廉報(bào)告
201*年度述職述廉報(bào)告
鄲城縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳moumou
201*年,按照縣局的工作部署,按照鄲城縣地稅局辦稅服務(wù)廳的具體要求,我努力工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我201*年工作開展情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、一年來工作開展情況
201*年,在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他班子成員、機(jī)關(guān)各職能科室和基層各單位的大力支持和幫助下,辦稅服務(wù)廳在主人XXX領(lǐng)導(dǎo)下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,遵循“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,緊緊圍繞年初制定的工作思路,謀政、勤政、廉政,突出工作重點(diǎn),不斷強(qiáng)化征管基礎(chǔ)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量
一年來,我們以納稅人為核心,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),稅收征收服務(wù)水平和質(zhì)量穩(wěn)步提高。辦稅服務(wù)廳在主任蒿景賢的帶領(lǐng)和組織下,堅(jiān)持每周在業(yè)務(wù)量比較少的一天,開辟專門的時(shí)間集中學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過近一年的努力,辦稅服務(wù)廳人員在各崗位上業(yè)務(wù)技能有明顯的提升,更好的服務(wù)納稅人。與此同時(shí),集中學(xué)習(xí)的時(shí)間同志們可以更好更多的交流,相互比拼,感情也得到更好的鞏固。
(二)因地制宜,特色服務(wù)納稅人,專業(yè)化服務(wù)探索走向深入鄲城縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,工業(yè)和服務(wù)業(yè)均不甚發(fā)達(dá)。所以,辦稅服務(wù)廳服務(wù)的對象也有了特定性。服務(wù)廳工作人員針對當(dāng)?shù)氐木唧w情況,分行業(yè)進(jìn)行整理,積極和稅收專管員溝通協(xié)作,配合企業(yè)科,提出很多具體的優(yōu)化舉措,目的只有一個(gè),方便我們的服務(wù)群體,更好服務(wù)我們的納稅人。
(三)優(yōu)化服務(wù),網(wǎng)絡(luò)一體化辦稅工作深入推進(jìn)
今年以來,我們繼續(xù)大力推行網(wǎng)上申報(bào)、批量扣稅和網(wǎng)絡(luò)辦稅一體化等納稅服務(wù)工作,積極建設(shè)面向全縣納稅人的“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”,提供各稅種網(wǎng)上申報(bào)、稅款繳納和入庫、資料報(bào)送、政策法規(guī)發(fā)布和查詢,以及增值稅一般納稅人的網(wǎng)上認(rèn)證、遠(yuǎn)程報(bào)稅、“一窗式”比對、庫銀聯(lián)網(wǎng)扣稅等全環(huán)節(jié)辦稅業(yè)務(wù),納稅人足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以獲得快速、準(zhǔn)確、方便的納稅服務(wù),而且還能通過辦稅網(wǎng)站及時(shí)了解政策、咨詢問題.
總之,201*年,我積極做好本職工作,取得了一定的成績,但離上級和同志們的要求還有一定差距,自身也存在學(xué)習(xí)不夠、調(diào)查研究不夠深入、工作過于求穩(wěn)等不足。今后,我將采取有效措施,認(rèn)真加以解決,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,嚴(yán)格自律,為XXX稅收事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,如有不妥,請批評指正。
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向納稅人述職述廉報(bào)告
XX縣國稅局XX分局XX
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)朋友、同志們:
大家好!我叫XX,是XX縣國稅局XX分局分局長。在市、縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)劓?zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持以及廣大納稅人的積極配合下,團(tuán)結(jié)分局全體人員以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,緊緊圍繞組織稅收收入的中心工作,堅(jiān)持“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”的宗旨,依法治稅規(guī)范執(zhí)法,全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè),努力完成分局各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。現(xiàn)在我代表XX國稅分局向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)朋友們,就分局在稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、工作作風(fēng)、隊(duì)伍廉政等方面述職述廉情況報(bào)告如下:
稅收執(zhí)法方面
(一)組織稅收收入方面
稅源基本情況。分局嚴(yán)格按照《征管法》等有關(guān)稅收法律法規(guī),對轄區(qū)稅源進(jìn)行有效的戶籍管理,認(rèn)真審核和辦理正常的稅務(wù)登記開業(yè)、變更、注銷工作,切實(shí)避免了漏征漏管的現(xiàn)象產(chǎn)生。目前,分局共管轄納稅戶311戶,其中一般納稅人59戶,小規(guī)模納稅人252戶(包含“雙定戶”51戶)。
稅收收入情況。分局堅(jiān)持組織稅收收入原則不動(dòng)搖,堅(jiān)決落實(shí)“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止
和制止越權(quán)減免稅,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則,積極組織稅收收入。今年,分局的年度稅收任務(wù)為XX萬元,上半年已累計(jì)入庫稅收收入XX萬元,包含應(yīng)退未退稅款XX萬元,稅收收入方面做到了應(yīng)收盡收。
(二)稅源管理方面
為確保順利完成今年稅收收入任務(wù),分局及早做好統(tǒng)籌規(guī)劃,以組織收入為中心工作,狠抓稅收征管工作,全力以赴堅(jiān)決完成稅收任務(wù)。
一是對稅收任務(wù)做好規(guī)劃,根據(jù)分局稅源調(diào)查分析和測算結(jié)果并結(jié)合各管理員所管業(yè)戶實(shí)際情況分配稅收任務(wù)、責(zé)任到人。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的納稅評估和監(jiān)控管理工作,確保稅收穩(wěn)步增長。
納稅服務(wù)方面
一是完善辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)施。分局的辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)硬件設(shè)施都是按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)并已投入使用。辦稅服務(wù)廳功能齊全,能夠集中辦理各種涉稅事項(xiàng),廳內(nèi)各種標(biāo)識規(guī)范統(tǒng)一、內(nèi)容明確,同時(shí)按照相關(guān)規(guī)范設(shè)置了投訴、舉報(bào)意見箱確保納稅人意見暢通。
二是規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將文明禮儀、涉稅咨詢、文書受理、承諾服務(wù)等規(guī)定進(jìn)行細(xì)化,明確工作人員的職責(zé)和義務(wù),統(tǒng)一制服著裝佩證上崗,在用語及行為舉止上都能做到
禮貌規(guī)范文明典雅,堅(jiān)持以人為本的原則,做到主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、真誠熱心的為納稅人服務(wù)。
三是促進(jìn)稅收征管信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,F(xiàn)在分局網(wǎng)上申報(bào)和“雙定”戶電話申報(bào)率達(dá)到100%,增值稅一般納稅人都已開通網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證抵扣業(yè)務(wù),近期正大力推廣企業(yè)數(shù)字證書的使用,促進(jìn)了國稅事業(yè)向信息化網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步發(fā)展。
工作作風(fēng)方面
分局在工作作風(fēng)方面嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度規(guī)定,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化辦稅環(huán)境,提高辦稅效率,構(gòu)建和諧征納關(guān)系,F(xiàn)將有關(guān)情況介紹如下:
一、深入開展“查問題、找隱患、糾偏差、防風(fēng)險(xiǎn)”專項(xiàng)整治工作。通過查找出工作中存在的問題和不足,并及時(shí)進(jìn)行了糾正,為提高分局工作效能和改善分局工作作風(fēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)考核以制度管人。例如:強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦結(jié)承諾制,嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度以及其他考核制度。通過加大各項(xiàng)制度的落實(shí)力度,確保我分局工作作風(fēng)始終保持高效便捷的良好形象。
隊(duì)伍廉政方面
按照重治隊(duì)的工作主線,分局為加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè),提升隊(duì)伍廉政素質(zhì),保證隊(duì)伍的清正廉潔平安穩(wěn)定,主要抓好以下幾方面工作:
一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。重點(diǎn)抓好廉政意識教育、廉政制度建設(shè)和廉政文化建設(shè)等方面工作,不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的新局面。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“一崗兩責(zé)”,充分發(fā)揮內(nèi)控機(jī)制作用。組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《XX縣國家稅務(wù)局內(nèi)控機(jī)制建設(shè)辦法(試行)》,認(rèn)真分析內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),結(jié)合分局管理的實(shí)際制定相應(yīng)防范措施,切實(shí)降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)守廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》以及《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》的相關(guān)規(guī)定,提升隊(duì)伍廉政思想素質(zhì),保證隊(duì)伍的平安穩(wěn)定。截至目前,分局未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。
分局在各項(xiàng)工作中都取得了一定的成績,在今后的工作中,我們將再接再厲做得更好,繼續(xù)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮職能作用。但是仍存在一些不足,比如思想認(rèn)識和政治理論水平有待進(jìn)一步提高;納稅服務(wù)方面有時(shí)態(tài)度生硬等不足。針對分局存在的不足之處,分局人員將通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想政治理論和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提升納稅服務(wù)意識。
最后,我代表XX國稅分局全體人員承諾在今后的工作中,將認(rèn)真履行職責(zé),踏實(shí)肯干熱情服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,真正做到“干凈做事,清白做人”,樹立國稅廉潔高效的形象。同時(shí)懇請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)朋友們對XX國
稅分局的述職述廉情況進(jìn)行評議,并就促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展提出寶貴意見和建議。謝謝大家!
二一二年七月十八日
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