青年志愿者關于愛心互助超市總結

關于201*201*年度青年志愿者協會

愛心互助超市

工作總結

青年志愿者協會秘書處年12月11日

20

前言篇

在校團委的領導下，青年志愿者們和全校師生的共同努力

下，青年志愿者按照校團委的指示下開展了貴州民族大學“愛心互助超市”互助行動，給我校生活貧困的廣大同學們送去溫暖、送去愛心，為建設和諧校園做出積極的貢獻。

回顧篇

愛心超市”是專為家庭經濟困難學生提供幫助,為社會各界

和學校教師,學生之間傳遞愛心提供交流的一個平臺,是傳遞愛心的家園.愛心超市的工作人員全部由熱愛社會公益事業(yè)的青年志愿者學生擔任,為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神由校委號召和提供超市物品，校青年志愿者組織實施的愛心互助超市在本學年開展多次。愛心互助超市以傳遞愛心，服務同學，構建和諧校園為目的，竭誠為廣大同學服務。

愛心互助超市的服務宗旨是：“交換的是商品，流通的是愛心，經營的是真情”。同學們憑借校團委發(fā)放的“愛心卡”到“愛心互助超市”免費領取所需生活物品，“愛心互助超市”不僅可以在生活上減輕貧困學生的壓力，也可在精神上讓受助同學感受到校團委的關懷與溫暖，希望能夠吸引越來越多的人參與到這輛愛心列車中來，讓愛心與真情在奉獻中默默流淌。

分析篇

在本學期中，由本單位組織實施的“愛心互助超市”經過緊密的籌劃、物品準備、合理分工、統籌兼顧的工作方針指導下開展實施。受到領導們的高度重視，在這次愛心超市的前期準備和實施過程中我們存在的不足需要客觀面對，及時總結才有利于我們以后工作的開展。缺點：

1、前期準備工作不充分，所需的物品和超市搭建的所需工具沒有及時的找齊，以致搭建超市的不夠及時。

2、青年志愿者在早上搭建超市的工作人員過少，沒有達到我們的合理分工的方針，很多成員都是早上下課才過來，說明我們的凝聚力建設和隊伍建設還存在不足。

3、發(fā)放免費物品活動結束后，缺少人員進行超市的收尾工作，導致時間有所拖延，剩余的工作量過大。

4、由于上課時間關系，現場除了總負責人以為缺少中層負責和傳達指示人員，使得總負責人難免顧此失彼。

5、作為超市的組織者，請青年志愿者們的上層領導沒有解決好工作人員的后勤工作，沒能及時給他們提供工作用水和堅守成員的用餐問題。優(yōu)點：

1、在校團委和青年志愿者的共同努力下，前期超市的宣傳工作取得良好效果，為本次活動的開展做好的鋪墊作用，為活動的圓滿完成做出積極的貢獻。

2、對于本次活動，青年志愿者們高度重視，進行了大量前期準備活動，包括超市所需物品的搬運和工具、宣傳的海報和愛心便利貼等的準備。

3、超市的搭建工作和活動的實施過程順利進行

4、青年志愿者們客服寒冷的天氣和沒有工作用水和用餐的情況下維護整個現場的活動秩序，保持整個活動場地的衛(wèi)生干凈。使得活動過程順利開展。

5、雖然收尾工作的工作人員過少，但是成員們完成愛心互助超市的收尾工作，所以超市用具和工作用具都搬回原地，所借用的東西都還回原處，為下次活動的開展提供了信譽保障。

改進篇

針對這次愛心互助超市活動中出現的準備不充分、收尾工作人

員不到位的問題，我們緊密團結在校團委的領導下做到以下幾點1、堅決執(zhí)行校團委的決議和決定，完成好每一次活動，為我校的活動作出青年志愿者應做出的貢獻和努力。

2、加強青年志愿者的隊伍建設，提高志愿者們的凝聚力和服務意識的建設，為今后的活動提供高素質和高能力的工作人員，更好更快更有效率的完成工作。

3、加強青年志愿者們的上層和中層領導機構的建設和執(zhí)行力的建設，更好的執(zhí)行和貫徹校團委的工作指示。

4、經過這次活動讓我們看到自身的不足，我們及時調整我們的工作重心，把重心放到隊伍建設上來，以志愿者的要求和宗旨嚴格要求青年志愿者們，為提高素質和服務意識作提供思想指導。5、緊密聯系各個學院和全校師生，為以后的活動贏得群眾基礎，更好的協助和支持我們青年志愿者們的工作。

展望篇

在校團委的領導下，本單位將加強隊伍和服務意識的建設，

開展下個年度工作計劃的制定，以共青團青年志愿者協會的服務和建設思想為指導，堅持以”奉獻、友愛、互助、進步“的志愿者服務八字方針完成好每次活動，相信通過我們的努力將會在下一個年度的志愿者服務一系列活動中取得圓滿的成功，為志愿者爭光添彩，在對外交流中展示貴州民族大學青年志愿者的服務風采，勇敢展示自己，緊密聯系全校師生，向全校宣傳志愿者服務精神，只要“人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”讓我們大家一起行動起來，為志愿服務行動，為貧困的人們送去我們的愛心和關懷，爭做志愿服務先鋒。

擴展閱讀：湖北師范學院“愛心超市”志愿者服務隊規(guī)章制度

湖北師范學院青年志愿者協會“愛心超市”志愿者服務隊

管理條例

為了進一步規(guī)范“愛心超市”志愿者服務隊的管理，推動“愛心超市”志愿者服務隊的發(fā)展，特制定本管理條例。

第一條“愛心超市”志愿者服務隊（以下簡稱“愛心超市”）是湖北師范學院青年志愿者協會（以下簡稱“校青協”）直屬志愿者服務隊之一，它奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以“以生為本、為生解困、調劑余缺、滿足需求”為服務宗旨。第二條本服務隊全稱為“愛心超市”志愿者服務隊。

第三條本服務隊開展的一切活動必須遵守各項法律和校紀校規(guī)，必須符合志愿者精神。第四條本服務隊各小組、各隊員之間要團結協作，共同進步，杜絕一切有損于“愛心超市”形象的行為。

第五條隊員招募

（一）每學年初本服務隊面向大一、大二在籍學生招募，經一個月見習期考核后方可成為正式隊員；

（二）本服務隊人事任免權歸校青協項目部所有，服務隊隊長有推薦和建議的權利；（三）本服務隊實行聘任制度，聘書在每學年的第二學期頒發(fā)。第六條活動開展

開展大型活動需提前3天向校青協項目部提交《湖北師范學院青年志愿者協會“愛心超市”志愿者服務隊活動申請表》，經批準蓋章后方可開展活動；活動結束后兩個工作日內上交《湖北師范學院青年志愿者協會“愛心超市”志愿者服務隊活動總結表》。第七條值班制度

（一）凡本服務隊隊員均需根據監(jiān)察組制定的《“愛心超市”志愿者服務隊日常值班表》按時值班，不得遲到、早退，無故曠到；

（二）值班人員上、離崗時需做好辦公室和店面清潔工作；值班期間，需佩戴工作證，著裝整潔得體，不得大聲喧嘩；

（三）調班，指隊員自身班次的調節(jié)，由監(jiān)察組根據實際情況在其應值班之前（含當天）進行安排，值班記錄注明“調周X”；

（四）換班，指兩名隊員之間互換班次，由值班人員自行協商，并向隊長說明情況，且在值班記錄上注明為“換XXX”;

（五）代班，由值班人員自行協商，并向隊長說明情況，在值班記錄上注明為“代XXX”，代班考勤記錄為請假；

（六）在一個月內調班、換班、代班共不能超過兩次；

（七）待人接物時需有禮有節(jié)，不得用異樣的眼光看待困難學生，要尊重他人隱私；（八）接收或發(fā)放捐贈物品時需按要求及時做好登記，并保證新舊物品擺放整齊、合理有序。

第八條工作例會

（一）凡本服務隊隊員均需根據校青協項目部制定的《湖北師范學院青年志愿者協會“愛心超市”志愿者服務隊管理條例》按時參加會議，不得遲到、早退，無故曠到，每月至少召開兩次工作例會；

（二）開會須提前五分鐘簽到，并將手機調成靜音或關機；（三）開會期間不得大聲喧嘩、做與會議無關的事。第九條請假制度

（一）本服務隊隊員因特殊情況在活動或例會中需請假者，須提前向監(jiān)察組申請，遞交請假條批準后方可；各組組長請假則需向隊長遞交請假條批準后方可；（二）請假原因須真實詳細，由監(jiān)察組根據實際情況決定是否批準；

（三）請假條的填寫應及時，要求書寫規(guī)范、內容完整，補寫請假條須在兩個工作日內（請假當天計為一個工作日），超出兩個工作日視為曠到；

（四）每月統計一次考勤情況交與校青協項目部，并在工作例會上公布。第十條財務管理（一）“愛心超市”經費管理由財務審計組負責，隊長和校青協監(jiān)察部審批監(jiān)督；

（二）每次大型活動經費少于等于50（大寫：伍拾）元需向項目部口頭申請，多于50（大寫：伍拾）元的須向秘書處做口頭申請；

（三）每次進貨前須向秘書處做口頭申請，并將列好的進貨預算清單上交秘書處審核；（四）每次進貨后由財務審計組做好進貨清單，并在“愛心超市”財務賬本上詳細記錄；（五）每次開市后財務審計組需進行物品統計，并及時登記入帳，且每兩個星期做好出貨公布。

第十一條獎懲制度

（一）每學年度校青協將根據本管理條例及各隊員的工作表現評選出一定比例的“優(yōu)秀青年志愿者”予以表彰。

（二）出現以下情況之一者經校青協項目部核實無誤后將取消其參加本學年度“五四評優(yōu)”的資格：

1、在本學年度值班、工作例會及“愛心超市”活動中請假共計達4次者；2、在本學年度值班、工作例會及“愛心超市”活動中遲到早退共計達3次者；3、在本學年度值班、工作例會及“愛心超市”活動中曠到共計達3次者。

本管理條例從即日起生效，其最終解釋權歸校青年志愿者協會項目部。

湖北師范學院青年志愿者協會

“愛心超市”志愿者服務隊

二○一一年九月三日

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