復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真管理及工作報(bào)告各項(xiàng)事宜管理
電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)管理制度
1.0目的:為使電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)到有效管理和監(jiān)控,也更為了合理有效利
用。
2.0范圍:適用公司全體人員。
3.0職責(zé):行政人事部負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的維修和維護(hù)。4.0內(nèi)容:4.1電話
4.1.1公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁
撥打私人電話、聲訊和信息電話。
4.1.2撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說,簡(jiǎn)明扼要,不得煲電話。
4.1.3公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長(zhǎng)話短說,
一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi),嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
4.1.4電話響鈴不得超過三聲,電話接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好!茗堯
百貨!”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為:“請(qǐng)稍等!”接打電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
4.2復(fù)印機(jī)
4.2.1各部門要堅(jiān)持節(jié)儉原則,嚴(yán)格掌握復(fù)印范圍和數(shù)量。
4.2.2公司機(jī)密文件一律不得復(fù)印,如有泄露公司機(jī)密的按公司管理制度
進(jìn)行處罰。
4.2.3復(fù)印有密級(jí)的文件,要按保密文件等級(jí)進(jìn)行管理?刂品輸(shù),嚴(yán)格
登記,用后及時(shí)收回,按規(guī)定銷毀,防止失、泄密事件的發(fā)生。
4.2.4外單位使用復(fù)印時(shí),須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.5注意保持復(fù)印機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次復(fù)印之后要及時(shí)處理復(fù)印產(chǎn)
生的廢紙、臟紙。加強(qiáng)復(fù)印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),按復(fù)印機(jī)使用規(guī)則定期維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。
4.2.6為避免因操作不當(dāng)造成復(fù)印機(jī)零件破損等現(xiàn)象的發(fā)生,并延長(zhǎng)復(fù)印
機(jī)的使用壽命,在使用二手紙復(fù)印時(shí),必須保證紙張平整、去除紙張上留有的回形針或訂書針等物品,以免出現(xiàn)卡紙、磨損復(fù)印機(jī)零件現(xiàn)象。否則,將根據(jù)零件損壞程度的輕重對(duì)損壞當(dāng)事人作出相應(yīng)
處罰。在未掌握操作復(fù)印機(jī)的情況下,出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象,須及時(shí)通知復(fù)印機(jī)管理員,由管理員負(fù)責(zé)解決并傳授操作方法。
4.3傳真機(jī)
4.3.1外用單位使用傳真時(shí),須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3.2不得使用傳真機(jī)上的紙張復(fù)印或打印文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予10元/
次處罰。
4.3.3不得使用傳真機(jī)打私人電話。
4.3.4由管理員每天負(fù)責(zé)檢查、接收傳真文件,并及時(shí)將文件送達(dá)收件人。4.3.5員工在使用傳真機(jī)時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)修。4.3.6注意保持傳真機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次傳真之后要及時(shí)處理傳真產(chǎn)
生的廢紙。加強(qiáng)傳真機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)使用壽命。
4.3.7傳真機(jī)主要應(yīng)用于接收客戶傳真,特殊情況除外。4.4打印機(jī)
4.4.1外用單位使用打印機(jī)時(shí),須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.4.2不得使用公司打印機(jī)打印私人文件,違者每次罰款10元。4.4.3打印文件前,須自覺至管理員處領(lǐng)取紙張;盡量使用再生紙。4.4.4員工在使用打印機(jī)時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)修。4.4.5注意保持打印機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次打印之后要及時(shí)處理打印產(chǎn)
生的廢紙。加強(qiáng)打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。
5.0附則:
5.1本制度的執(zhí)行責(zé)任人:行政人事部助理,本制度的監(jiān)督責(zé)任人:行政
人事部經(jīng)理。
5.2本制度自批準(zhǔn)生效之日起執(zhí)行。5.3本制度解釋權(quán)歸行政部。
茗堯百貨公司年月日
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復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真管理及工作報(bào)告各項(xiàng)事宜管理
*******公司文件章節(jié)號(hào)版本1.20標(biāo)題B頁(yè)碼復(fù)印、打印、傳真管理制度1/2文件編號(hào)1.0目的:為使復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)到有效管理和監(jiān)控,也更為了合理有效利用。
2.0范圍:適用公司全體人員。
3.0職責(zé):人力資源行政部負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的維修和維護(hù)。4.0內(nèi)容:4.1.復(fù)印
4.1.1.各部門要堅(jiān)持節(jié)儉原則,嚴(yán)格掌握復(fù)印范圍和數(shù)量。
4.1.2各部門需復(fù)印文件、資料、報(bào)表等,要填寫復(fù)印登記簿,方可復(fù)印。4.1.3公司機(jī)密文件一律不得復(fù)印,如有泄露公司機(jī)密的按公司管理制度進(jìn)
行處罰。
4.1.4公司機(jī)密文件一律不得復(fù)印,如有泄露公司機(jī)密的按公司管理制度進(jìn)
行處罰。
4.1.5復(fù)印有密級(jí)的文件,要按保密文件等級(jí)要求管理?刂品輸(shù),嚴(yán)格登
記,用后
及時(shí)收回,按規(guī)定銷毀,防止失、泄密事件的發(fā)生。4.1.6外單位使用復(fù)印時(shí),須經(jīng)人力資源行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.7注意保持復(fù)印機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次復(fù)印之后要及時(shí)處理復(fù)印產(chǎn)生
的廢紙、
臟紙。加強(qiáng)復(fù)印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),按復(fù)印機(jī)使用規(guī)則定期維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。
ZF-QW-HR-C
4.1.8某些員工復(fù)印完文件、資料后,未能自覺登記,而有些員工雖經(jīng)多次
提醒,仍
未養(yǎng)成登記習(xí)慣。公司曾明文規(guī)定,凡復(fù)印文件者,須自覺登記。如發(fā)現(xiàn)未登記者,將給予5元/次處罰。負(fù)責(zé)復(fù)印管理的人員,須定期檢查登記本,如因管理人員疏忽或放任不管的,給予管理人員10元/次處罰。
4.1.9為避免因操作不當(dāng)造成復(fù)印機(jī)零件破損等現(xiàn)象的發(fā)生,并延長(zhǎng)復(fù)印機(jī)
的使用壽命,在使用二手紙復(fù)印時(shí),必須保證紙張平整、去除紙張上留有的回形針或訂書針等物品,以免出現(xiàn)卡紙、磨損復(fù)印機(jī)零件現(xiàn)象。否則,將根據(jù)零件損壞程度的輕重對(duì)損壞當(dāng)事人作出相應(yīng)處罰。在未掌握操作復(fù)印機(jī)的情況下,出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象,須及時(shí)通知復(fù)印機(jī)管理員,由管理員負(fù)責(zé)解決并傳授操作方法。
4.2.傳真
4.2.1外用單位使用傳真時(shí),須經(jīng)人力資源行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.2不得使用傳真機(jī)上的紙張復(fù)印或打印文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予50元/次
處罰。
*******公司文件章節(jié)號(hào)版本1.20標(biāo)題B頁(yè)碼復(fù)印、打印、傳真管理制度2/2文件編號(hào)4.2.3不得使用傳真機(jī)打私人電話。4.2.4由管理員每天負(fù)責(zé)檢查、接收傳真文件,并及時(shí)將文件送達(dá)收件人。4.2.5員工在使用傳真機(jī)時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向人力資源行政部報(bào)
修。
4.2.6注意保持傳真機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次傳真之后要及時(shí)處理傳真產(chǎn)生
的廢紙。加強(qiáng)傳真機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)使用壽命。
4.2.7傳真機(jī)主要應(yīng)用于接收客戶傳真,特殊情況除外。4.3.打印
4.3.1外用單位使用打印機(jī)時(shí),須經(jīng)人力資源行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.3.2不得使用公司打印機(jī)打印私人文件,違者每次罰款10元。
ZF-QW-HR-C
4.3.3打印文件前,須自覺至管理員處領(lǐng)取紙張;盡量使用再生紙。4.3.4員工在使用打印機(jī)時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向人力資源行政部報(bào)
修。
4.3.5注意保持打印機(jī)周圍的衛(wèi)生,在每一次打印之后要及時(shí)處理打印產(chǎn)生
的廢紙。
加強(qiáng)打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。
5.0附則:
5.1本制度的執(zhí)行責(zé)任人:人力資源行政部助理,本制度的監(jiān)督責(zé)任人:人
力資源行政部經(jīng)理。
5.2本制度自批準(zhǔn)生效之日起執(zhí)行。5.3本制度解釋權(quán)歸行政部。
*******公司文件章節(jié)號(hào)版本1.21標(biāo)題B頁(yè)碼有關(guān)工作報(bào)告事宜之規(guī)定1/1文件編號(hào)1.0目的:為使員工對(duì)工作報(bào)告重視并將工作報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)書面化管理,特制定本規(guī)定。
2.0范圍:公司全體員工。
3.0權(quán)責(zé):總經(jīng)辦負(fù)責(zé)員工月工作報(bào)告的匯總,評(píng)比及問題跟蹤落實(shí)。4.0內(nèi)容:
ZF-QW-HR-C
4.1每月5號(hào)必須按時(shí)上交工作報(bào)告(遇特殊情況另行通知)。另財(cái)務(wù)部每月
必須10號(hào)前上交。如未按期上交者按如下方式進(jìn)行處罰:兩天內(nèi)上交者按10元處罰;遲交三天以上(含三天)者,按50元處罰;遲交一周者按100元處罰,遲交兩周者按200元處罰,以此類推。同時(shí),當(dāng)年累計(jì)遲交次數(shù)達(dá)3次以上者(含3次),將與崗位獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)評(píng)分掛鉤。4.2工作報(bào)告的內(nèi)容明顯敷衍了事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須重寫,直至合格。同時(shí),
按照本規(guī)定的4.1款執(zhí)行,同時(shí)與崗位獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)掛鉤。4.3對(duì)提交的工作報(bào)告評(píng)比獲優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù),公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
4.4總經(jīng)理辦組織公司各部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)員工所提問題給予調(diào)查、核實(shí)及回
復(fù)并相應(yīng)進(jìn)行追蹤工作。
5.0如有違反本管理制度者,公司將視情節(jié)情重按規(guī)定給予處罰。6.0附則
6.1本制度的執(zhí)行責(zé)任人:總經(jīng)辦秘書,本制度的監(jiān)督責(zé)任人:副總經(jīng)理。6.2本制度自批準(zhǔn)生效之日起執(zhí)行。6.3本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。
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