縣地稅局副局長述職報告

述職報告

時光飛逝，在不知不覺中又過去了一年。在即將過去的一年里，我在縣局黨組的正確領導下，做了一個黨員干部應該做的工作，有的工作做得還算可以，有的工作做得還不盡人意，有時就連自己也不滿意。但總的說來，盡到了心思，也做出了努力。歸納起來，主要做了以下幾個方面的工作：

一是分管工作。我分管黨建、工、青、婦、精神文明建設等工作。一年來，我按照縣局黨組的整體部署和工作要求，較好地完成了工作任務，實現(xiàn)了年初制定的工作目標。黨建工作走在了全縣前頭，機關黨支部被縣委組織部和縣直機關工委評為“五星級”黨支部，“青年文明號”已通過檢查驗收，婦女工作被縣、市兩級婦聯(lián)推為“十佳巾幗文明示范崗”；精神文明建設也于10月份通過檢查驗收。二是隨機工作。除做好分管工作以外，我也較好地完成了縣局黨組交給的隨機工作�？偟恼f來，只要黨組交辦的事情，無論大事小事，我都高標準、高質量、高速度的完成了。尤其是在全市地稅系統(tǒng)舉辦的第三屆職工運動會上，我局取得團體第二名的好成績。決心是黨組下的，工作是大家共同謀劃的，汗水是同志們?yōu)⒌模�成績歸功黨組歸功大家。

今天我站在這里述職，憑心而論有些汗顏，做為一個黨員干部，我在地稅的發(fā)展上幾乎沒有做什么值得講的工作，只是在學習上下了點功夫，用了點心思。

一、學理論堅定政治信念

實事求是地講，當今社會具有政治信念的人恐怕不是太多了，但我屬于一個有點政治信仰的人。一是對實踐檢驗過的理論不懷疑。今年以來，我通讀了《毛澤東選集》第五卷，對其中的《論十大關系》《正確處理人民內部矛盾》兩篇論文感慨萬千。今天，如果有人問我，你信仰什么，我會回答，我信仰毛澤東思想。二是對正在發(fā)展著的理論不盲從。當今社會發(fā)展著的理論很多，據(jù)不完全統(tǒng)計全世界有289種學說和思想流派，有的是可取的，如群眾觀點、民生觀點等。但有些東西是裝飾品，好看不好用，有的對人類社會進步?jīng)]有益處，對這些東西，我從來都是不屑一顧。但我對李瑞環(huán)同志理論觀點情有獨鐘，如他于今年出版的《務實求真》這部著作，我不僅愿意讀，而且也被他那對黨的事業(yè)的無限忠誠和對人民群眾無限摯愛所打動。他在這部70萬字的著作里，始終貫穿著一條主線---那就是為民、愛民、親民。三是對看似精辟的理論不茍同。今年，我認真研讀了當今文化大家余秋雨先生的《山居筆記》，我認為余先生的文筆老練，見多識廣，不愧為大家，但其思想觀點卻不敢茍同，如他在講到歷史發(fā)展的一般規(guī)律時說，一般情況下，新興文明從來戰(zhàn)勝不了原有的野蠻，這就不對了。余先生側向了形而上學，他否認了社會發(fā)展變化的正常規(guī)律。否則，我們就不能理解封建社會代替奴隸社會，社會主義社會戰(zhàn)勝半殖民地半封建社會，市場經(jīng)濟取代官僚計劃經(jīng)濟，改革開放取代閉關自守，和諧發(fā)展取代階級斗爭。

二、學榜樣汲取眾人智慧

眾人是圣人。我們之所以能夠安身立命，都有自己的長處。別人的長處對我來說就值得學習和借鑒。一是學習黨組干大事、大好事、干成事的本領。今年以來，縣局黨組干得大事多、好事多。無論是稅源專業(yè)化管理，還是教育培訓，無論是干部職工的待遇，還是新一輪基層建設，都走在了全市乃至全省前頭。這些成績的取得，往往都在看結果，不太注意在實現(xiàn)目標走向成功的過程，在成績和成功的背后隱藏著的是縣局黨組的智慧。召開黨組會、局務會時，我雖然發(fā)言不多，沒出什么主意，但我學到了以局長為班長的黨組謀劃工作的精到，考慮問題的縝密。二是學習大家真干事，想干事，會干事的決心。一年來，無論是稅收總量，還是稅收質量，也都排在全市前列，我每月看到的報表只是個結果，可是在實現(xiàn)這一結果的過程中，同志們付出了艱辛和勞作。我雖然置身事外，不諳稅收，但同志們所做的工作，對我是有教益和啟發(fā)的。我雖然沒有干什么，我從內心里感佩黨組同仁，敬佩全體干部職工。這對我來說，也是一種很好的學習，也是一種收獲。

三、學干事，提高工作能力

一年來，我雖然干的工作不多，但通過學習，也干了一些力所能及的工作，并且在干事的同時提高了工作能力�？偟恼f來主要提高兩種能力：一是思考問題的能力。凡事預則立，不預則廢。我曾一度在工作上取兵來將擋，水來土掩的工作方法，通過一年來的學習與實踐，使我對工作的認識更深刻了，凡事先認真思考，什么時節(jié)干，怎樣去干，干到什么程度，事先都做出謀劃。二是解決問題的能力。說到底，干工作是為了解決問題。有些事情，正確的及時向黨組提出建議和意見，不那么對的或者說是錯誤的意見和建議，只要我能化解的，決不再分散局長和黨組的精力。我認為這也是工作。

回顧一年來的學習和工作，我存在很多缺點：一是對上級的思路學得不深，吃得不透。二是對縣局的決策跟得不緊、抓得不細。三是對分管工作做得不實、干得不精。這些缺點和不足雖然無礙大局，卻從另一方面說明我的思想境界還有待提高。

總之，我春節(jié)過后，已年過半百了，五十有一了，滿打滿算在位工作的時間也不長了，但我要一如既往地按照縣局黨組的工作部署和要求干好工作。**地稅已經(jīng)駛入跨越發(fā)展的快車道，讓我們進一步堅定信心，創(chuàng)新實干，為實現(xiàn)**地稅的再度輝煌而奮斗！同時我也相信，有這幾年發(fā)展的基礎，**地稅的明天會更好！

最后，我用我黨早期革命活動家、文學家瞿秋白同志的卜算事〃詠梅來預示**地稅的明天，兼與大家共勉：“花落知春殘，一任風和雨，信是明年春再來，應有香如故”。

祝大家新年快樂！

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****年，本人經(jīng)組織考核，擔任**地稅所所長一職。3年來，在上級領導班子的正確領導下，

在所領導班子的團結指導下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來的各項稅收工作，取得了一定的成績。根據(jù)要求和安排，現(xiàn)向在座的各位領導述職：具體總結3年來的工作思路和匯報自己近三年履行職務的情況。一、政治思想

我認為擔任所長一職是領導和同志們對我的信任，因而我覺得身上的擔子更重。為更好完成各項稅收工作，在政治思想上積極要求上進。認真學習貫徹十五屆六中全會精神和十六大精神，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，堅決履行“三個代表”思想，全面貫徹執(zhí)行黨的稅收方針，認真落實上級稅務部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導自己的實踐，提高了領導工作水平。

二、工作思路及目標

在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴格要求自己。通過近3年的工作，我對這項工作有了更深的知識。我覺得要做好這項工作，必須堅持以下幾個思想：1、以身作則是工作的基礎

從擔任副所長到所長，這中間雖有一個角色的轉換，但有一條是不能忘記的，那就是各項稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，這幾年來，我踏踏實實地落實上級的各項稅收工作。在“做”的過程中，我學到了其它同志兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，學到了有價值的工作經(jīng)驗，也吸取了工作中出現(xiàn)失誤的教訓。3年中，我放棄了許多休息時間，經(jīng)常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時及時處置有關問題，許多重大征管活動以身作則。通過努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。2、不斷學習是提高工作水平的源泉

要更好地適應所長的工作，必須不斷加強自己的業(yè)務、管理水平。這3年來，我利用業(yè)余時間，不斷學習先進的稅收理念，吸收稅收管理的先進經(jīng)驗。我比較系統(tǒng)地學習了新《征管法》新的稅收信息化知識，新《征管法》標準下的征管行為等。自學了行政管理的理論及現(xiàn)代管理服務理念等。隨著“人才教育培訓，信息化建設和規(guī)范化建設”3大工程和做好“依法治稅，從嚴治隊，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進，我及時把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達有關信息，

組織安排學習、交流改革理念。通過學習，提高了自身的業(yè)務水平，同時也提高了自己領導工作的能力。

3、改革創(chuàng)新是開展工作的動力

稅收工作，有許多領域值得我們去研究；同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項工作的決策、組織、指導等過程中，我注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。3年來，在全所干部職工的拼搏創(chuàng)新中，先后榮獲化州市“依法治市先進單位”、“化州市行風建設滿意單位”使全所的工作呈現(xiàn)出一種新的氣象。4、走群眾路線是抓好稅收工作的生命

各項稅收工作的落實在于每一位干部職工，我們的基層隊伍又是富有創(chuàng)造力的群體，因此堅持“從群眾中來，到群眾中去”是我抓好這項稅收工作的生命。3年來，我虛心學習，自覺向領導和干部職工請教。重大征管活動能及時征求有關同志的意見，聽取合理化的建議，使各項工作更有條理、更為落實。三、主要工作實績

1、稅收任務年年超額完成。三年全所共組織各項地方稅收萬元，占3年總計劃萬元的％，共增加稅收總量萬元，平均每年以個百分點增長。其中省級收入萬元，比同期增長倍，市區(qū)級收入萬元，比同期增長倍；工商各稅完成萬元，增長％；企業(yè)所得稅完成萬元，增長％；社保費完成萬元，為當?shù)氐胤浇?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”三篇文章。三年來，在稅收征管模式的職能轉換中，重點完善了申報制度，通過建立辦稅服務廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理；建立起以計算機為依托的稅征體系。將稅務登記，納稅申報，發(fā)票領購、違章處罰等各項征管業(yè)務納入計算機管理，使微機監(jiān)控戶達到應登記反映戶數(shù)的90％以上，利用微機納入辦稅服務室集中征收戶占已辦稅登記戶的98％，發(fā)票、計會統(tǒng)工作全部實行計算機監(jiān)控、核算。稅收信息化逐步拓展。

3、基礎管理逐步規(guī)范。重點落實制定了征管目標責任制，稅源分析監(jiān)測制度、以“三自”為基礎的納稅申報制度基本建立。轄區(qū)企事來單位自行納稅申報率由原來的％提高到％，個體工商戶申報率達到％，全鎮(zhèn)納稅戶按期人庫率達到85％；申報準確率達到％，欠稅增減率達到％，滯納金加

收率達到％。先后完善了私人建房建設營業(yè)稅，屠宰稅和銀行代扣社保費工作，規(guī)范了代扣代繳稅費的納稅環(huán)境。

4、依法治稅作用充分發(fā)揮。3年來，結合整頓和規(guī)范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬元，配合市稽查局，采取強制執(zhí)行措施，依法查處，補稅罰款21萬元。加大聯(lián)手整治邊界稅收的力度，組織業(yè)務骨干，成立檢查小組，開展了日常檢查，重點檢查余次。加大了新《征管法》及細則的宣傳力度，改進了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網(wǎng)絡。營造了良好積極的執(zhí)法環(huán)境。

5、隊伍建設邁出了新步伐。先后結合“八堅持、八反對”的要求，開展了“三項整頓”活動和“紀律教育月活動”及以“三個代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時抓好“人才教育培訓”這項工程，大力開展業(yè)務學習，崗位練兵，經(jīng)驗交流，考評、競爭上崗，帶出了一只硬作風，召之即來，打得出去，信得過的隊伍。同時與同志們一道做到了恪守稅務干部職業(yè)道德和從稅紀律，在工作中自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義等****現(xiàn)象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢財，謀取不正當利益，從不假公濟私，沾國家通訊費、交通費、招待費、勤儉節(jié)約。3年共減少各

項招待費、交通費等萬余元。先后拒吃請余次，拒收禮品現(xiàn)金元。在鎮(zhèn)機關作風測評活動中，我們名列前四名，受到社會各界的好評。五、存在的問題及努力方向

存在的問題主要有：在征管工作中，執(zhí)法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現(xiàn)象；農(nóng)村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執(zhí)法力度優(yōu)待加強；理論學習鉆研不夠精。自己雖然對學習比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務繁忙，學習時間難以保證，沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀；同時自己知識面也較窄，對一些互聯(lián)網(wǎng)絡、市場經(jīng)濟及經(jīng)營管理等知識雖有所接觸，但深度不夠；工作中還存在著有時熱情不夠，進取意識不強。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。今后努力方向：

1、角色意識有待進一步強化，特別是要不斷提高理論水平和領導管理水平，進一步齊全稅收管理制度，強化隊伍建設。

2、進一步在“落實”上做好文章，強化管理意識，不斷提高基層所的競爭力、生命力。

3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問題；要逐步完善農(nóng)村稅收改革，強化征管治稅工作。

回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領導工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取領導和同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。

謝謝大家！！

201*年，作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設和安全生產(chǎn)工作都嚴格按照*局的總體部署，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，認真落實年度工作會議精神，深入開展了企業(yè)文化、精神文明建設、協(xié)會工作。在工作中，本人充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新實踐，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一、深化學習，提高理論水平。按照*局干部理論學習制度要求，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大精神，積極參加中心組、*局的各類學習培訓、廉政教育和讀書活動，聯(lián)系實際，學以致用，努力營造良好學習氛圍。在*局的統(tǒng)籌安排下，能堅持認真讀書看報，博覽群書，做好學習筆記和培訓記錄，認真撰寫學習理論文章、心得體會以及業(yè)務工作論文。通過理論學習，增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

二、開拓創(chuàng)新，理清工作思路。辦公室作為*局的綜合協(xié)調部門，工作服務對象既對領導又對科室，還直接接觸干部職工。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創(chuàng)新辦公室精神文明建設和安全生產(chǎn)工作思路。一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據(jù)，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及單位發(fā)展的問題及制約**事業(yè)發(fā)展的因素，與領導“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。201*年以來，先后參加了兩次5個網(wǎng)點的現(xiàn)場會，4次安全生產(chǎn)季度考核檢查，到掛鉤的**縣局調研8次以上，并根據(jù)調研得到的一手情況，分別形成了工作小結、總結、交流論文，提出了包括網(wǎng)絡協(xié)會制度在內的各項內管制度方案30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。201*年撰寫的《中餐與西餐中式**的遐想》，被國家局網(wǎng)站推薦評為行業(yè)外的全國優(yōu)秀管理論文一等獎。201*年，共起草各類信息37期，簡報10期，協(xié)會動態(tài)12期，上報區(qū)局工作小結9期，全年在各類報刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇，領導講話、匯報等材料40多件，全年開展了專題學習報告會12場，培訓教育20次，外出考察學習1次，參加各類基層調研活動10余次，干部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認真要求

各網(wǎng)點加強信息建設，緊緊抓住*局的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握行業(yè)工作的重點、難點、熱點問題以及對*局有指導意義的典型，及時編發(fā)信息進行反饋。

二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗*局各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié)，我堅持結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專門督查與分別督查相結合的辦法，對*局下達的文件、會議決定、*局的重大事項以及領導臨時安排的工作任務進行有效的督查，保證政令暢通。根據(jù)督辦的時限和質量要求，通過詢問、調研、打電話、開部門負責人協(xié)調會等形式，提高了督查質量，做到了件件有著落、事事有回音。

三是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等10個課題現(xiàn)場會工作，我深入各網(wǎng)點，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經(jīng)過對企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認真分析，在11月2日中心組學習座談會上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報交流制度”等10條合理化建議，和**電視臺一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信，追求更好，服務他人，快樂自己”專題片1部，為推進企業(yè)文化建設和網(wǎng)絡建設的發(fā)展做出了積極的貢獻。第二，搞好配合，為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務，變部門行為為*局整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，為群眾服務突出積極性。認真接待員工、外來人員和零售戶來電來訪，對員工、外來人員詢問事項以及零售戶反映的問題及時辦理，或者交相關部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號碼更換問題等都及時予以解決。

三、求真務實，開創(chuàng)工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，屬于分管范圍的我都親自審查，從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等“五關”入手，避免了“倒流文”、“關系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。

二是嚴格辦會。今年，先后籌備組織了*局全體會議、局務辦公會議、現(xiàn)場會、教育培訓會議，工會、協(xié)會工作會議等大中型會議26次。辦會工作充分發(fā)揮了帶頭作用，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了各項會議的順利進行。

三是細心接待。凡是上級前來檢查，按照分工認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)。今年先后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設情況檢查、安全重點工作檢查、助民增收工作驗收等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

四是強化管理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細，教育辦公室工作人員樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

四、加強協(xié)調，形成工作合力。辦公室是*局機關一個特殊群體，是服務機關的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，我特別注重加強協(xié)調。

一是加強內部協(xié)調。我從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，要求辦公室人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。如：每次*局召開全體會議、旅游或聯(lián)歡活動，我積極帶領辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領導交辦的各項任務，圓滿的完成了各項籌備工作，保證了活動的順利進行。

二是加強上下協(xié)調。工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多匯報，多請示，到基層多跑、多看、多調查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。

三是加強橫向協(xié)調。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負責人互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀。如：在今年會員到****廠參觀訪問和旅游活動中籌備工作中，在主管領導的部署下，我積極參與并協(xié)調*局各分會進行安排，協(xié)調了人員、車輛，保證了工作的順利進行。

五、強化建設，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。

一是錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持

甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是健全制度抓效率�！皼]有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求*局辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了各項工作規(guī)則、接待辦法、信息報送以及安全管理制度、學習制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。先后組織各有關人員修訂出臺了48項網(wǎng)建工作制度和42項協(xié)會工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。四是自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定，認真開展警示教育，抓好后勤保障和管理，落實機關作風建設各項規(guī)定。

六、存在主要問題。201*年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是：（一）從工作方面來講主要存在以下問題：一是企業(yè)文化建設工作不扎實，員工隊伍的團隊意識、競爭意識、進取意識和大局意識還有所欠缺，增強全體職工的組織紀律性，樹立了良好的團隊形象是明年開展企業(yè)文化建設的重要內容。二是精神文明建設工作由于創(chuàng)建達標的時間差原因，自治區(qū)級文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實。三是網(wǎng)絡協(xié)會各項規(guī)章制的落實情況的監(jiān)督不夠，在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標任務以后，扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進一步研究。五是基層網(wǎng)點新員工安全培訓工作不扎實。

（二）從個人方面來講主要存在以下問題：一是思想解放程度還不夠政治學習抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對新時期行業(yè)工作理論和指導方針的鉆研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。二是個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。三是在督辦上還需要進一步加大力度，服務質量不夠高，機關辦會、辦文工作有時不夠細致。四是在機關呆久了，思想上有時出現(xiàn)松懈情緒。

七、下一步的努力方向。

（一）提高五種能力：一是提高熟悉的業(yè)務能力。熟悉業(yè)務是做好辦公室工作的基礎。不僅要熟悉各項規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)基礎知識、財經(jīng)紀律、業(yè)務經(jīng)營管理、精神文明建設，而且還要掌握各項工作的規(guī)律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項保障任務。二是提高協(xié)調控制能力。辦公室必須調整和處理好人與事、內與外的關系，運用科學的手段建立起良好的運行機制，

通過明確管理責任，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。三是提高謹慎決斷能力，能夠謹慎獨立地做出分析和決定，創(chuàng)造性的做好各項保障工作。四是提高人際交往能力，善于處理復雜的人際關系，發(fā)揮各崗位人員最佳的潛力。特別是在爭取地方政府和各職能部門支持的過程中，辦公室更要具有較強的人際交往關系，與地方有關職能部門或領導建立良好的感情基礎和信任關系，為行業(yè)發(fā)展謀利。五是提高勤儉持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“儉”字上做文章，嚴格執(zhí)行費用預算管理制度。（二）堅持以人為本，創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做學習型員工，打造具有**行業(yè)特色的企業(yè)文化。圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，開展較為系統(tǒng)的教育培訓工作；注重企業(yè)環(huán)境文化建設，形成整齊劃一的外部形象；注重制度建設，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制；注重執(zhí)行文化建設，形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊。

（三）加強精神文明建設。進一步加強“三個代表”重要思想的學習，提高理性思維的能力，進一步加強精神文明建設的創(chuàng)建活動，力爭201*年實現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級文明單位目標。

（四）安全工作必須常抓不懈。要繼續(xù)做好安全責任書的層層簽訂工作，把安全責任層層分解細化落實到每個人，進一步完善安全工作目標責任百分制考核辦法，形成有效的約束機制。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，辦公室要堅持以人為本，創(chuàng)建學習型企業(yè)，我個人要爭做學習型員工，圍繞提高企業(yè)經(jīng)營能力和市場控制能力，注重執(zhí)行文化建設，使*局形成一個具有堅強組織保證的高效率的團隊地稅局副局長述職報告

各位領導、同志們：

我于201*年元月份就任開發(fā)區(qū)分局副局長，主要分管辦公室、人教、政工和基建工作�，F(xiàn)就本人過去一年來的思想工作情況向上級組織、領導和同志們作一個匯報，敬請批評指正。一、履行工作職責情況

一年來，在市局的正確指導下，在分局黨組的集體領導下，我從開發(fā)區(qū)地稅工作實際出發(fā)，從自身做起，以全心全意為地稅、為納稅人服務為己任，做到“兩個堅持、兩個創(chuàng)新”，堅持科學發(fā)展觀，堅持依法治稅、規(guī)范行政、優(yōu)質服務；創(chuàng)新文化管理，創(chuàng)新隊伍建設模式，打造服務型稅收隊伍。通過以項目為載體，抓項目促發(fā)展得工作思路，尋求四個著力點：一是規(guī)范管理，二是加快地稅文化建設，三是建設服務型機關，四是打造學習型組織，充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調的優(yōu)勢和能力，帶領分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項工作任務。

（一）、加強能力建設，提高綜合素質，力爭做一個合格的基層稅務領導干部

伴隨改革開放和市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，特別是信息化和網(wǎng)絡化的極大普及，干部的價值取向日趨多元化，稅收工作也面臨著新的環(huán)境。在這一大的背景下，作為一名基層稅務領導干部，加強自身能力建設顯得尤為重要。今年，我系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想和黨的十六屆三、

四中全會精神，重點學習了關于學習型組織的有關理論，擠時間學習了經(jīng)濟、管理、稅收政策等多科知識，努力以科學的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，不斷提升思想境界，始終保持員的先進性和純潔性，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，為全年工作的順利開展打下了堅實的基矗

（二）、規(guī)范管理，轉變作風，探索機關管理新模式

切實加強規(guī)范管理，推行“2＋3”模式，是市局黨組在新形勢下開展機關管理的創(chuàng)新之舉。我本人通過學習，也體會到，這是順應時代發(fā)展之潮流、增強干部素質的內在需要，是在地稅團隊中建立共同愿景，實現(xiàn)自我超越，最終激發(fā)組織新的生命力、競爭力、創(chuàng)新力的內在需要。今年，我在開展規(guī)范管理年活動過程中，重點抓好了以下工作：

一是健全規(guī)章制度。今年，在我的主持下，分局對過去所建立的一系列制度進行認真的疏理，該健全的健全，該廢除的廢除，共修訂健全征管質量考核、財產(chǎn)管理辦法等36項制度辦法，經(jīng)過修訂健全，使相關制度更加貼近實際，各項管理指標進一步細化量化，可操作性更強，制度條塊間更加協(xié)調統(tǒng)一，各類制度自成體系，貫穿于整個管理流程，形成統(tǒng)一的有機整體。同時我們加強了制度的貫徹落實，做到既要寫在紙上、掛在墻上，更要落實在行動上。

二是創(chuàng)建學習型組織。今年來，我始終將打造“學習型”組織擺在工作中的重要位置，并牢牢貫穿于全年工作之中，做到了兩個創(chuàng)新：一是在抓學習中促學習觀念的更新。在工作和思想實際中，堅持以考促學、以獎促學、以競促學，注重學習形式的創(chuàng)新，把“學習工作化，工作學習化”作為我局干部新的發(fā)展理念，干部學習的自覺性和積極性大大增強。二是從求實效里促學習思路的創(chuàng)新。為突出學習的實效性，我要求做到了“五個結合”：一是與稅收工作緊密結合，把學習教育作為一種管理手段。二是與解決實際問題緊密結合，把學習作為解決工作問題的鑰匙。三是與大力培養(yǎng)人才資源緊密結合，用學習來促進人才的脫穎而出。四是與地稅文化緊密結合。用豐富的業(yè)余文體生活，來豐富學習內容和學習形式，增強集體凝聚力，增強學習的吸引力。五是與文明單位創(chuàng)建緊密結合，以加強學習來促進文明創(chuàng)建。

一年來，通過認真開展“打造學習型組織、爭當學習型標兵”活動，在分局初步形成了人人關心學習、人人參與學習的良好氛圍，越來越多的干部開始樹立終身學習、學習與工作相結合等新的學習理念，干部的學習力大大增強，綜合競爭力大大提高，精神風貌和活力也全面更新。三是加快基本建設。盡快完成基本建設，解決一直制約我局機關建設的瓶頸，為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)跨越式發(fā)展搭建物質平臺，是分局全體干部職工的共同心愿，也是上級黨組織極為關注的大事。一年來，我抱著一種使命感、責任感，精心運籌，扎實工作，力爭高質高效完成該項歷史性任務。一是完成了辦公樓建安工程的招投標工作。按照規(guī)范、公開的原則，根據(jù)分局黨組的集體意見，我組織了機關考察組，公開擇優(yōu)選擇了邀請投標的施工隊伍，并對后期施工的有關工作進行了規(guī)劃和設計，制定了措施和方案。二是協(xié)調好了各種關系。辦公大樓的施工涉及部門多，為確保工程樹立進行，我千方百計地協(xié)調好了政府、部門、村組、村民、開發(fā)商和分局的各種關系，對歷史遺留問題、施工手續(xù)辦理過程中的費用問題進行了認真處理，。三是在土建主體工程上把好了施工質量關。百年大計，質量第一。辦公大樓的土建主體工程質量關系到整個大樓的修建，我?guī)ьI擴建辦的同志一道，深入施工現(xiàn)場，從材料進場到施工下料的每一道工序都嚴格把關，確保了前期施工質量。后段我協(xié)助愛華局長抓好了室內裝飾設計與價格的確定、門面租賃事項的議定等工作�，F(xiàn)在工程已順利進入了掃尾階段，預計年底可投入使用。

（三）、加快地稅文化建設，以人為本，深入開展思想政治工作

加快地稅文化建設是今年全市地稅系統(tǒng)一項重要工作。在實際工作中，我注重管理創(chuàng)新，突出地稅管理的文化含量，并把它作為精神文明建設創(chuàng)建工作的一項重要內容來抓。作為全市地稅系統(tǒng)文化建設試點單位，我們堅持大膽探索，積極實踐，用“以人為本”的科學發(fā)展觀，做好思

想政治工作，以創(chuàng)新求發(fā)展，增強干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。今年，我們在開展地稅文化建設過程中，主要做好了四項工作：

一是提倡人性化管理。文化管理的全部著眼點在于“人”。在實踐地稅文化的過程中，我注重創(chuàng)新地稅文化的文化管理力作用，提倡關心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人，在滿足必要物質需要的基礎上盡量滿足人的精神需要。為此，今年我經(jīng)常到基層走走，了解干部在想什么、關心什么、需要什么、有什么困難，做好干部的心理指導和溝通，急人所急、幫人所需、解人所難，體現(xiàn)組織的溫暖、人文關懷。

二是創(chuàng)新激勵機制。地稅文化可以潛移默化，在平凡工作中激勵人、鼓舞人。我注意建立激勵機制，鼓勵干部職工多干事、干好事。今年，我主要加強了崗位責任制改革，以激勵為主，改變過去的扣分、罰錢模式，做到因事設獎、因效設獎、因能授能，把獎金、津貼集中起來，分解到具體項目，同時加強了考核，將崗位職責量化、細化、硬化，設置等級分，對干部的綜合能力和行政能力進行考核。

三是培養(yǎng)干部的團隊意識。地稅文化是凝聚人心，振奮精神，推動各項工作前進的動力。在地稅文化實踐中，我注重不斷強化干部的團隊意識，打造高素質地稅團隊。今年我們對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際制定了一整套的學習規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，在市局組織的全市統(tǒng)考中，有3人進入了前50名。四是加大了湖南地稅精神宣傳力度。今年，圍繞貫徹落實全省第五次思想政治工作會議精神和加大湖南地稅精神宣傳上，在我的主持下開展了一系列標志性、主題性的活動。

1、開展了“地稅文化理念導我行”演講比賽。為掀起宣傳湖南地稅精神的高潮，進一步調動和激發(fā)廣大干部職工的學習熱情，我們于今年9月15日在南湖管委會七樓會議室舉行了以“岳陽地稅文化導我行”為主題的演講競賽活動。此次活動面向分局全體干部職工，各位干部職工紛紛對照岳陽地稅文化十二條理念內容和湖南地稅精神內涵，進行了演講。演講比賽促使廣大干部自覺地踐行地稅文化理念的內涵，強化了對地稅文化的認識和理解，為全局工作的開展注入了鮮活的動力。

2、采取有力措施，多形式、多途徑、全方位做好湖南地稅精神的宣傳工作，充分利用報刊雜志、電視、網(wǎng)絡等媒體優(yōu)勢，利用宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳和弘揚湖南地稅精神，與開發(fā)區(qū)管委會制作了大型公益廣告牌、分局和辦稅大廳懸掛了牌匾，使其上刊、上墻。我們還結合分局實際，組織集中學習討論，使干部對湖南地稅精神內涵有一個準確把握。渲染濃厚的地稅文化氛圍，擴大湖南地稅精神的影響面。（四）、服務全局工作，突出重點，狠抓品牌建設

品牌建設至關重要。今年，我立足于服務全局工作的思路，突出重點，積極落實以獎代補政策，調動文秘人員的積極性，建立信息調研網(wǎng)絡，在自己動手的同時，號召全局干部職工寫信息、搞調研，狠抓了宣傳調研這一品牌建設。

1、圍繞“1＋1”服務，我們拓寬思路，由原來單純的扶貧助殘轉向于對優(yōu)勢民營企業(yè)、對納稅不規(guī)范納稅人、對弱勢群體和困難企業(yè)、對特殊困難納稅人的“1＋1”服務，在《湖南日報》上發(fā)表了2篇高質量的宣傳文章，介紹我局經(jīng)驗，有2篇同題信息被省局采用。2、圍繞機關效能建設，“機關作風大家評”活動，我們廣泛發(fā)動，全力參與，深挖稿源，在省局發(fā)信息1篇，所撰寫的“四大支持系統(tǒng)”經(jīng)驗報道在《岳陽晚報》頭版刊發(fā)。3、圍繞地稅文化建設，我親自動手，在《岳陽晚報》“地稅文化”專欄發(fā)表了關于地稅文化理論建設的文章1篇，并號召分局領導、干部、職工齊上陣，據(jù)統(tǒng)計，今年我局共在晚報“地稅文化”專欄發(fā)表文章10篇，取得了驕人的成績。

4、圍繞分局下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策、稅收征管等各項工作，今年我們在省局、市委辦刊、岳陽晚報、長江信息報共發(fā)表各類信心、宣傳稿件5篇。

政策法規(guī)工作方面，今年我們主要是理順了工作關系，健全了工作機制，制定了具體工作規(guī)程。通過加強政策法規(guī)教育，增強了干部法治意識。認真做好了規(guī)范性文件的審批，嚴格落實了下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策。實現(xiàn)了執(zhí)法檢查工作的規(guī)范化，與崗位責任制檢查、征管執(zhí)法過錯責任追究和重大稅務事項與文件審理相結合，確定了專人，明確了權責和辦事程序。

（五）、以文明創(chuàng)建為載體，全面提升稅收服務水平

今年，我們在大力開展地稅文化實踐活動的同時，以文明創(chuàng)建為載體，不斷拓展地稅文化建設的領域，著力提升稅收服務水平。在具體工作上做到了四個結合：

一是與加強思想政治工作相結合。思想政治工作方面，今年我將人文關懷體現(xiàn)到思想政治工作中，關注干部的所思所想，切實幫助干部解決實際困難。用理想信念教育鼓舞干部，增強干部熱愛稅收工作、依法治稅的認知文化，動員和引導干部積極為開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)貢獻力量。把思想政治工作分為三個層面：一是稅收征管工作中的思想政治工作，二是提高干部隊伍凝聚力的思想政治工作，三是為稅收事業(yè)提供精神動力和智力支持的思想政治工作。一年來通過深入細致的思想政治工作，全局干部始終保持了團結奮進的精神風貌，并日益朝著成為一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范的堅強團隊邁進。

二是與“星級”征收單位創(chuàng)建相結合。我們成立了“創(chuàng)建”領導小組，制定出涵蓋隊伍建設、組織收入、征管質量、文明服務、地稅文化等內容兼具科學性與操作性的實施方案，量化考核內容，硬化考核手段，強化考核責任，不斷加強對創(chuàng)建工作的指導、督查與督辦。通過深入持久地開展“星級”征收單位的創(chuàng)建活動，有效促進了基層各項基礎工作的發(fā)展。站前路所、八字門所在創(chuàng)建活動中，因所制宜，在創(chuàng)建思路上高看一層，在工作方法上快走一步，在目標推進上大干一場，創(chuàng)建工作得到市局的充分肯定，目前市局已對站前所“四星級”、八字門所“三星級”征收單位創(chuàng)建工作進行了驗收。

三是與提升文明服務水平相結合。今年，我緊緊圍繞“民本岳陽”，切實做好服務文章，按照市局提出的“六個服務”的要求，努力建設服務型稅務機關。在分局大力開展了“滿意在地稅”的系列服務活動，用“一窗便捷式服務”、“1+1全程式服務”、“預警提醒式服務”、“約談補救式服務”、“零障礙維權式服務”等一系列的活動，讓地稅的窗口亮起來，平臺寬起來，手續(xù)省起來，笑容多起來，口碑樹起來。我根據(jù)納稅人的不同需要，創(chuàng)造性地提出了有開發(fā)區(qū)特色的“四大支持系統(tǒng)”，即對優(yōu)勢企業(yè)的“助推系統(tǒng)”，對納稅不規(guī)范納稅人的“協(xié)控系統(tǒng)”，對弱勢群體和困難企業(yè)的“幫扶系統(tǒng)”和對特殊困難納稅人的“幫助系統(tǒng)”。

四是與規(guī)范內部管理相結合。機關內部管理方面，分局建立了所長任期目標責任制，機關科（室）負責人項目責任制，實行月度工作講評，加大對科（室）所長問責力度。在考評機制上，分機關和稅務所進行兩個系列的檢查考評，實行重點檢查、項目檢查、綜合檢查、日常督查、交叉檢查五結合的檢查模式，拉大分配差距，既問事又問人，確保責任到崗到人。我堅持按制度辦事，力求管理規(guī)范，運轉高效，特別是對分局重大的人事任免、提拔、變動，大宗經(jīng)費支出、基本建設等項重大工作，我都堅持按月、按季、按要求進行了不同形式的公開、公示。

二、思想作風建設情況

一是強化政治意識，識大體、顧大局。從講政治、講大局、講團結的高度，我時時愛護班子的形象，處處維護集體的聲譽，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做；自覺擺正自身位置，堅持在大局下行動，把自己分管的工作放到全市大局中來把握，既勇于負責，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進工作的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開展工作。

二是強化模范意識，帶好頭、做表率。始終以一名優(yōu)秀領導干部的標準來要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節(jié)約，嚴格過好廉潔關。我分管基建和機關經(jīng)費支出工作，工作中，我嚴格注意分寸，堅持原則，嚴格按“規(guī)范、公開、公正”的原則進行，自覺尋找并置于各種監(jiān)督之下，堅持嚴格自律。自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對組織高度負責的態(tài)度，堅持原則、出于公心，正確行使手中的權力，立黨為公，以堅強的黨性和良好的作風，積極參與決策，模范遵守、帶頭執(zhí)行市委提出的有關規(guī)定，對集體通過的決定堅定不移地執(zhí)行，堅決維護班子的權威。

一年來，在上級領導的關心指導和同事們的大力支持下，本人工作取得了一定成績，但我也清醒地看到工作中還存在種種不足，離領導的期望和同事們的要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在深入基層調查研究做得不夠，干部思想狀況、心理動態(tài)把握得不夠全面透徹，思想政治工作還有待進一步深入、細致；基本建設工作相對滯后。在新的一年里，我一定揚長補短，進一步增強全局意識、責任意識、服務意識，進一步提高自己的行政管理能力和工作水平，開拓創(chuàng)新，扎實工作，廉潔從稅，為實現(xiàn)開發(fā)區(qū)地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作出自己應有的貢獻。

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