201*年度辦公室主任述職報告

201*年度辦公室主任述職報告

201*年12月

在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞辦公室“參與政務、管理

事務、搞好服務、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的工作職責，充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用。在人員少、事務多的情況下，經(jīng)過不懈的努力，較好完成了本部門各項工作任務�，F(xiàn)將兩年來的學習和工作情況匯報如下。一、履職概況

（一）充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。

1、努力發(fā)揮好參謀助手作用。一是帶頭高質(zhì)量完成辦公室各項工作，當好領導的參謀助手。圍繞公司改革調(diào)整、轉(zhuǎn)型發(fā)展工作大局，不斷加強學習，增強工作的主動性、超前性和實效性，提高和發(fā)揮以文輔政水平。堅持以行業(yè)發(fā)展目標、重點任務和總體要求為出發(fā)點和落腳點，積極主動了解和掌握行業(yè)經(jīng)濟運營發(fā)展動態(tài)，認真研究經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢、新情況、新問題，積極參與探討行業(yè)在改革調(diào)整、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐過程中的新思路、新途徑、新方法，完成公司及公司領導要求起草的各類別總結(jié)、安排、重要文件、重要講話等文稿任務。特別是今年10月又肩負起草了XXX公司“六三”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主動為領導決策提供服務保障相應資料。二是帶頭抓好調(diào)研工作。緊貼控股公司的工作思路，深入領會公司領導工作意圖，

其中就領導關注的下廠服務事項，今年先后四次確定調(diào)研課題，組織調(diào)研小組開展調(diào)研服務。根據(jù)各組收集、整理的各企業(yè)情況和建議，綜合梳理出有情況、有分析、有建議的3篇調(diào)研報告，及時反饋領導班子，為領導的科學決策提供參考。12月初又完成13戶企業(yè)核定收支工作的專題調(diào)研。與此同時，抓好信息工作。及時向控股公司匯報反映行業(yè)工作動態(tài)、貫徹會議情況和落實效果等，先后報送信息3篇。另外，還寫了會議紀要4篇，心得體會2篇，天紡新報投稿1篇。三是帶頭嚴格監(jiān)督落實《規(guī)章制度》規(guī)范管理。兩年間完善制定各項管理制度7個。關于《公司印鑒管理制度》、《計算機管理規(guī)定》、《公司員工守則》、《公司日常管理費用范圍》、《公司工作餐餐費管理制度》、《公司收支兩條線企業(yè)實行統(tǒng)收統(tǒng)支管理辦法》等；重新修定了201*年《下企業(yè)調(diào)研服務制度》，對公司下發(fā)文件、會議決定事項及領導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查；完成公司領導安排交辦的其它工作任務。四是認真完成好領導交辦的專項工作。XXXX公司和香港XXXX公司的股權(quán)問題已糾纏了十多年，原合資企業(yè)即將變成獨資企業(yè)，XXXX公司國有資產(chǎn)受到嚴重損失。為防止國有資產(chǎn)不被外資侵吞，在公司領導指揮下，積極向市局領導和有關部門行文陳述、整理打印文稿，投寄EMS，并在人民網(wǎng)實名向XXXXX反映情況，采取多種形式多方維權(quán)。

（二）積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無

私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。兩年來，我注重強化大局意識，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：一是搞好與領導工作之間的協(xié)調(diào)。對領導分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。減少瑣碎事務對領導工作的干擾，以確保領導集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合力量，形成團結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和企業(yè)進行聯(lián)系，認真聽取企業(yè)干部職工意見，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作，讓行業(yè)上下廣大干部群眾真正了解和領會領導的意圖，以便于把領導的決策變成廣大干部群眾的自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，不僅承擔內(nèi)部協(xié)調(diào)的職能，同時也承擔與外部客戶協(xié)調(diào)的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。（三）認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動公司決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段，是辦公室的一項重要工作任務。工作中力戒浮而不實和形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機結(jié)合起來，堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

（四）扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務質(zhì)量和效率

1、辦文。兩年接收承辦各類文件519件。嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。做到一般文件及時辦理，急件隨到隨辦，督辦件限時辦理，確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。一是文件流轉(zhuǎn)準確、快捷、規(guī)范。對公文傳閱、印發(fā)的各個環(huán)節(jié)落實具體責任人，堅決杜絕因公文傳輸不暢導致的工作不落實問題，維護公文的嚴肅性和權(quán)威性。二是在擬制文稿起草上精益求精，避免華而不實。在堅持快速高效的同時，多方征求意見，認真修改，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。2、辦會。力求精簡務實，每次領導安排組織實施大型會議和活動，都按照求全求細的標準，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細致，處理的更完善。特別是行業(yè)性的大型重要會議，對會務工作的組織，認真做好準備工作，考慮好各個環(huán)節(jié)，分工負責，層層把關，做到會場布置整潔莊嚴、服務細致、材料齊備無差錯。會議召開之后，根據(jù)情況，做好《會議紀要》整理，抓好會議內(nèi)容的督辦落實等工作，避免會議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象。

3、辦事。抓重點，注意輕重緩急。始終“樹立服務工作無小事”的觀念，愛崗敬業(yè)，做到不以事小而不為，不以事雜而

亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃�務。想領導所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務，為干部職工服務。讓領導放心，讓干部職工滿意，如采辦公用品、勞保福利，水、電、車務、日常服務等等。在管理事務上，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。

回顧兩年工作，體會很多，也很深刻。我想二個字來表述，“感謝”。感謝公司黨委和董事會對我的信任，給我一個平臺，讓我有機會學習更多的工作技能，讓我有機會得以鍛煉和提升；感謝各職能部門對我提供的支持和幫助，一并感謝我的辦公室團隊和同事們對我工作的鼎力相助和理解，使我能夠較好地完成各項工作任務。在此，我真誠地道一聲“謝謝”！

二、存在不足和差距

自己在學習和工作上雖然有一定進步，但是距工作崗位要求、離領導和同志們的希望還有一定差距。1、學習抓的不緊，忙于應付日常事務性工作，忽視了其他業(yè)務學習；2、文字寫作水平有待于進一步提高，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績；3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務水平有待于進一步提高，日常工作不能做到盡善盡美。我會繼續(xù)加強學習，適應崗位工作需要，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平，拓寬知識面，提高“謀事、干事”的層次和質(zhì)量，增強執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。

三、續(xù)聘態(tài)度及努力方向

在新一輪聘任中，正確對待并服從組織安排，若能續(xù)聘，我將再接再厲、忠實履職，為天泰公司做精做大做強、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標竭盡全力，發(fā)揮應有作用。若是落聘，我仍將會注重理論學習、加強黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟和工作能力，注重求真務實，干好自己該干的事和能干的事。

以上述職，懇請領導和同志們提出寶貴意見，我將高度重視，在今后的工作中加以改進和提高。

擴展閱讀：201*年度述職報告(辦公室主任)

201*年度述職報告

趙縣中醫(yī)院辦公室主任薛曉暉

尊敬的各位領導、各位同事：

因工作需要，經(jīng)院部研究決定，本人于8月份由新農(nóng)合主任調(diào)任辦公室主任，并兼任患者回訪中心主任。一年來，本人能做到干一行，愛一行，即能在原新農(nóng)合崗位上盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，又能在新的辦公室主任崗位上，勇挑重擔，認真學習各項業(yè)務、恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實開展各項工作。現(xiàn)就201*年工作情況述職如下：一是政治思想方面。

我認為良好的思想品質(zhì)是做好一切工作的前提。作為一名中共黨員，我在思想上始終與黨組織保持高度一致，擁護黨的領導，積極踐行“三個代表”重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，始終和醫(yī)院黨支部保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，積極履行自己的職責，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通，配合領導完成各項工作任務。二是本職工作方面。

我們大家都知道，辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，是一個單位的信息、參謀、服務的中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。它工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。我們在日常工作中，主要處好了以下幾方面的關系：

一是：擺正位置，處理好與醫(yī)院領導班子之間的關系。做到工作既要積極主動，又要始終與醫(yī)院領導班子保持一致，做到思想同心，工作同步，目標同向，上知方向，下知實情，遠知信息、近知意圖，緊緊圍繞工作中心認真履行好工作職能；加強請示匯報，并及時提出處理問題的見解，避免“先斬后奏”。在辦文、辦會、辦事的過程中，做到迅速、準確、及時、周到、細致、保密，并抓好落實，做到事事有結(jié)果、有回音。

二是：著眼大局，處理好醫(yī)院各個部門科室之間和社會上的關系。堅持從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與醫(yī)院各科室和上級部門、村（社區(qū)）以及衛(wèi)生站之間的關系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動地開展工作。在工作中，做到就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹慎，彼此尊重，互諒互讓，加強溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識，使醫(yī)院的整體工作得以順暢運行。

三是：主次分明，處理好重點工作與一般工作的關系。在工作中做到分清主次，抓住重點，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點始終放在對全局有決定影響的關鍵工作上。

四是：規(guī)范管理，處理好計劃與落實的關系。注重用科學的制度和目標來規(guī)范各項工作，使各項工作有章可循，有計劃可依，科學分工，責任明確、落實到位。

就任辦公室主任以來，我始終立足本職，認真履行工作職責，要求別人做到的，自己首先做到，深化服務職能，踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更良好的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。同時，辦公室作為一個單位的參謀機構(gòu)和執(zhí)行助手，我積極做好參與政務、管理事務和服務方面的工作，提高工作效率，實現(xiàn)管理和服務的創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)院辦公室工作的新局面。

回顧半年來的辦公室工作，雖然取得了一些不值得驕傲的成績，但我深知這不是我個人的功勞，這得益于醫(yī)院領導的大力支持和幫助；得益于各個部門各科室的通力合作；得益于廣大同仁的關心和幫助；在取得成績的同時，我清醒的看到還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：政治學習還不夠；面對復雜瑣碎的辦公室工作，缺乏調(diào)查研究；工作中因怕得罪人而不敢大膽管理等。

最后，為了切實做好我院辦公室工作，我將在以后的工作

中當好以下“四員”。一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，進一步發(fā)揮參謀助手作用；為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。二是立足本職，當好“服務員”。在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極深入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的工作要不折不扣地完成，因此，在以后的工作中，我一定會密切聯(lián)系全體醫(yī)護人員，傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。三是搞好關系，當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關系。我一定會注意團結(jié)，顧全大局，協(xié)調(diào)好醫(yī)院內(nèi)部之間和社會間關系，以確保各項措施的順利落實。四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有完善各項制度加強管理，明確責任，才能保證工作寬而不推，雜而有序。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

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