醫(yī)政全年工作總結

xxxxx衛(wèi)生院醫(yī)政工作年度總結

過去的一年里在院領導的重視下，在全體職工的大力支持下，在201*年里，我院的醫(yī)政工作圓滿的完成了預定的工作任務�，F總結如下：

一、“醫(yī)療質量管理年”工作方面

在總結往年工作經驗的基礎上，遵照《汝陽縣關于加強“醫(yī)療質量管理年”》{汝衛(wèi)（201*）號文件}的知識精神，結合我院實際情況，積極制定了“醫(yī)療管理質量年”活動實施方案；成立了領導小組，以院長為組長，以張延敏書記、張西偉為副組長的領導集體，設“醫(yī)療管理質量年”辦公室；制訂了實施計劃，并將醫(yī)療質量考評項目明確任務，分解到相關責任人，規(guī)定各項目標達標時間；每月安排學習有關醫(yī)療質量管理知識及衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理常規(guī)等知識，提高了全院職工防范醫(yī)療糾紛的意識；不定期開展對職工業(yè)務素質考評活動及采購藥品一次性醫(yī)療材料的檢查工作，并保證其質量，保證醫(yī)療安全；四月份配合上級質量檢測人員對我院的B超、X線檢查等大型醫(yī)療設備進行了檢測，檢測結果機械設備狀態(tài)正常、運行良好；隨著院長查房制度的深入開展，對全院醫(yī)療文書進行不定期的檢查、評定工作，先后展開了門診日志檢查、處方規(guī)范化書寫檢查和病歷督導檢查工作，使職工醫(yī)療文書書寫能力得到了一定的提高；不定期的展開了對“消殺”工作的督導管理工作；組織和開展了無菌技術培訓和競賽活動一次，所有參加人員都能按照要求認真完成，并都取得了良好成績。衛(wèi)生技術人員從業(yè)方面，我院共設立衛(wèi)生技術崗位十五個，分別由獲取本崗位職稱的工作人員擔任，無非衛(wèi)生技術人員從業(yè)現象存在。

二、加強急診科、產科建設方面

院領導一直密切關注著我院急診科、產科的建設，及時督導落實急診科、產科的建設工作情況。并根據情況，及時改進我院急診科的工作；今年，院領導繼續(xù)重視120急救系統(tǒng)的建設，設立了急診內科、外科、兒科等門診科室及搶救室、清創(chuàng)縫合時等急救科室，更換、增添了急診人員，成立了急診搶救領導小組，xxx同志為主任，做到了實力過硬、技術過硬、出車速度快、工作效率高的標準；一天24小時接診急救病人，并取得了良好的經濟效益和社會效益。產科建設方面，通過科室基礎設置的從新設置及科室人員多次外出學習和舉行“婦科病普查”等大型活動，使婦產科綜合實力有明顯提高，促進了我院婦產科工作的快速發(fā)展。

三、開展“學習年”活動方面

根據我院實際情況經院委會研究決定，今年繼續(xù)開展“學習年”活動，及時制定實施方案，成立領導小組，確定學習計劃，要求全體職工必須參加，嚴格簽到制度，對無故不參加著給予嚴厲批評，累計三次不參加這給予待崗處理；培訓上，選派骨干力量、專家或聘請外院專家授課，對全院職工進行業(yè)務培訓；同時，要求全院職工根據不同崗位的不同情況，掀起自學業(yè)務知識、苦練本崗位技術的熱潮；積極參與上級部門組織的各項學習活動及學習會議，一年來婦幼、內科、兒科、護理、麻醉等多科醫(yī)務人員多次到市級醫(yī)院培訓學習；堅持每周四為業(yè)務學習時間，積極開展“三基三嚴”學習活動，通過努力在今年衛(wèi)生局組織的住院醫(yī)師、護理人員技術大比武中分別取得了個人一、二等獎和團體榮譽獎，得到了上級領導的一致好評。

四、在傳染病防控方面

根據上級文件精神，院領導高度重視，及時與當地政府溝通，成立傳染病防治領導小組，制定應急預案及防治措施，認真做好傳染病防治工作。通過多次組織轄區(qū)內衛(wèi)生技術人員進行手足口病，甲型H1N1流感等傳染病防治知識培訓工作，并多次走進學校、村莊、廠礦開展傳染病防治常識宣傳、教育工作，通過努力使我轄區(qū)內傳染病防治工作取得了較好的成績。

五、公共衛(wèi)生服務方面

響應上級部門號召，院領導高度重視，積極召開院委會及全體職工會議，成立公共衛(wèi)生服務項目領導小組，設立辦公室，制定具體措施，做好轄區(qū)內健康教育工作，積極做好宣傳，年底基本完成轄區(qū)人口5％的建檔工作�？傊�，在過去的一年里，隨著“醫(yī)療質量管理年”活動的開展及院長查房制度的深入進行，使我院整體醫(yī)療水平、服務質量均有較大的提高，但在醫(yī)療質量管理方面仍存在不足，在新的一年里我院在衛(wèi)生局的領導下，認真做好公共衛(wèi)生服務，并以此為契機進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平，大力促進大安衛(wèi)生院的健康發(fā)展。

汝陽縣xxx衛(wèi)生院

醫(yī)務科

擴展閱讀：金鉬集團職工總醫(yī)院201*年度醫(yī)政醫(yī)管工作總結及201*年工作思路

金鉬集團職工總醫(yī)院

201*年度醫(yī)政醫(yī)管工作總結及201*年工作思路

201*年，在公司及上級衛(wèi)生部門的正確指導下，我院緊扣衛(wèi)生工作要點，以質量、安全、和諧為主題，結合“質量萬里行”及“三好一滿意”活動的開展，全面加強醫(yī)政管理體系建設，重點加強醫(yī)政管理和醫(yī)療安全，開展績效考核工作，加強人才隊伍建設、醫(yī)療技術、優(yōu)質護理服務等醫(yī)療服務要素的考核和監(jiān)管，有力地推進我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，不斷為公司職工及社區(qū)群眾提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務，現將201*年我院醫(yī)政工作總結及201*年工作思路匯報如下：

一、加強醫(yī)院管理、提高服務水平。

我院深入開展了“質量萬里行”及“三好一滿意”等為主題的醫(yī)院管理年活動，進一步完善和豐富活動的內容和措施。緊扣醫(yī)院管理年活動精神，推進醫(yī)療質量的持續(xù)改進和提高，以保障醫(yī)療安全為根本前提，將醫(yī)院管理工作推向新高度。

1、嚴抓管理，促進各項制度落到實處。我院繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實力度。特別是臨床科室的三級查房制度、交接班制度。在定期的行政查房中，通過查病歷，走訪病區(qū)，抽查醫(yī)務人員等形式，對科室的實際情況進行全面了解，這使我們在加強制度落實的基礎上增添了人性化色彩。

2、醫(yī)院積極開展績效考核工作，制定《績效考核實施方案》，成立醫(yī)院績效考核領導小組，加大對醫(yī)療數量、質量、安全及醫(yī)療服務等方面的考核，極大地激發(fā)了全院醫(yī)務人員的工作熱情，取得了預期的成績。3、注重人才培養(yǎng)，提高人才隊伍素質，保障醫(yī)療質量。我院不僅在院內開展多種形式、多主題、多方面的培訓，并且極積參加市內外各類學術會議，支持臨床醫(yī)技科室人員積極參加國家級新知識培訓學習班。201*年院院內組織了病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、醫(yī)院感染知識培訓、CT應用專題培訓、醫(yī)療糾紛防范等相關培訓講座，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術和醫(yī)療安全意識明顯提高。主動派遣了醫(yī)務人員到西京醫(yī)院、交大附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學習，提高業(yè)務水平，引進新理念，新技術；積極組織人員參加各類市內外學術會議及理論、技能培訓等。通過以上舉措，極大地提高了我院衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。

4、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

（1）、要求全院職工結合公司《員工行為規(guī)范》以及衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，充分認識“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現，牢固樹立起“病人第一、質量第一、服務第一”的理念。切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者營造優(yōu)質和諧的就醫(yī)環(huán)境。

（2）、醫(yī)院工會開展“優(yōu)質服務競賽流動紅旗”活動，制定了活動方案及評選標準，把醫(yī)院各個科室的服務質量推上一個新的臺階。改進服務態(tài)度，牢記“以病人為中心”的服務理念。對待患者要有耐心、細心和真心，加強醫(yī)患溝通，提倡文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推等不和諧現象。（3）、優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)。實行急診24小時全天開通，使患者在雙休日及節(jié)假日方便就醫(yī)；重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務流程，制定合理的就醫(yī)環(huán)節(jié)，大大縮短患者的就醫(yī)等待時間；實行公開透明化服務，主要在候診大廳設立HIS系統(tǒng)信息查詢平臺，方便患者隨時查閱相關費用情況，同時，在醒目位置標明醫(yī)院科室設置以及就醫(yī)、報銷流程等圖表，極大地方便了患者就醫(yī)及辦理報銷等環(huán)節(jié)。

（4）、實行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛(wèi)生部辦公廳關于加強醫(yī)療質量控制中心建設推進同級醫(yī)療機構檢查結果互認工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[201*]108號)要求，在加強醫(yī)療質量控制的基礎上，大力推進同級醫(yī)療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

（5）、加強對醫(yī)療糾紛的防范及處理能力，防患于未然，妥善處理醫(yī)患關系，及時盡早的將不良影響消除在萌芽狀態(tài)。醫(yī)務科負責處理醫(yī)患之間在醫(yī)療過程中出現的各種問題，使病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。努力樹立醫(yī)院健康良好的公眾形象，進一步做到群眾滿意。

二、穩(wěn)抓醫(yī)療質量關，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才有可能實現醫(yī)院科學發(fā)展。201*年，我院通過不斷自查整改以及上級衛(wèi)生部門的檢查指導，使我院醫(yī)療質量安全工作取得了良好的成績。

1、完善各項安全制度。進一步完善醫(yī)療安全的組織領導、管理機構、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準，制定各類突發(fā)事件的應急預案，明確人員配置要求，措施落實到位；加強對重點部位、重點科室的管理，保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉。對重點人員加大培訓力度，加強安全意識，為我院日常的醫(yī)療工作安全進行提供根本保障。

2、強化制度管理，重點加大落實力度。切實加強醫(yī)院內部管理和基礎醫(yī)療質量管理，各項核心制度：一是在崗前培訓中將各項制度對新進人員進行強化培訓；二是發(fā)揮各科室負責人的能動性，將各項制度、預案等通過日常工作中層層深入，落實到位；三是加強監(jiān)管，及時發(fā)現問題解決問題。我院每季進行相關醫(yī)學知識、法律法規(guī)及醫(yī)療糾紛處理等培訓講座，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質，提升醫(yī)療服務水平。

3、積極開展“抗菌藥物專項整治”活動，合理、規(guī)范使用抗菌藥物，杜絕濫用情況。推行合理用藥，加強藥物使用安全管理。堅決按照診療規(guī)范行醫(yī)，按指征用藥。強調用藥安全，如發(fā)現藥物過敏或不良反應積極處理、上報。嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，將我院29種抗菌藥物進行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限。每月對院內處方進行抽查，對不合理用藥予以通報處理。

5、加強病歷書寫質量管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行抽查，發(fā)現存在問題，及時跟住院醫(yī)師進行溝通，指出不足，促其改正。以增強病歷質量意識，提高病歷書寫質量和水平。

6、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范、標準，加強對手術室、產房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

三、開展優(yōu)質護理示范工程

我院積極在內兒科開展優(yōu)質護理試點工作，取得了患者及其家屬的好評。我院領導召開護理動員大會，促使護士轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，使護士走進病房，從基礎護理開始走進病人，主動了解病人需求，才能真正的改變護患關系。護士長負責對重癥病人、一級護理病人進行評估，制定護理措施，并帶頭深入到病房開展基礎護理工作。每張病床都設有責任護士，并把晨間護理和晚間護理的工作細化、量化。優(yōu)質護理服務的開展拉近了護士與病人之間的距離，患者滿意度調查達98%以上。通過試點工作的經驗積累，來年，我院將在全院內開展優(yōu)質護理服務，我們將更加努力的抓好優(yōu)質護理服務，爭取使患者滿意率達到100%。

四、201*年工作思路。

1、狠抓醫(yī)療核心制度的貫徹落實，對照考核標準及醫(yī)院績效考核制度對每個科室，部門進行考核和獎懲使醫(yī)療質量、服務質量有質的飛躍。

2、繼續(xù)在全院內開展優(yōu)質護理工作。

3、狠抓“三基”、“三嚴”、“三合理”培訓考核工作，并積極穩(wěn)妥地推進電子病歷工作。

4、繼續(xù)做好抗菌藥物專項整治工作。5、抓好新技術、新項目的開展。6、積極拓展門診、病房，急診，檢驗科業(yè)務工作，提升服務水平。.

7、根據上級相關文件精神并結合醫(yī)院自身實際開展提升醫(yī)、護、技服務質量、服務水平的主題教育活動。

8、狠抓各科室、部門目標任務的落實，確保全年醫(yī)院目標任務的完成。

9、強化科室質控工作，形成醫(yī)療質量齊抓共管的局面。

201*年是我院績效考核工作開展的第一年，回顧過去，各項醫(yī)療工作開展都取得了很大的成績。但醫(yī)政工作任務是繁重的，相信在上級主管部門及醫(yī)院領導的正確指導下，我院一定會為鉬城職工、家屬及周邊社區(qū)群眾的健康提供更有力的保障。

金鉬集團職工總醫(yī)院201*年11月30日

友情提示：本文中關于《醫(yī)政全年工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)政全年工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《醫(yī)政全年工作總結》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/678537.html

• 上一篇：幼兒園今年上半年工作總結
• 下一篇：AFC車間轉促樹活動總結