南昌慈善義工星級(jí)考核評(píng)選辦法
南昌慈善義工協(xié)會(huì)慈善義工星級(jí)考核評(píng)選
暫行辦法
為規(guī)范慈善義工的服務(wù)管理,提高義工的積極性和提升義工的服務(wù)質(zhì)量,弘揚(yáng)義工無私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的精神,激勵(lì)和鼓舞全體義工,廣泛開展多種形式的安老、扶幼、助殘、濟(jì)困、助學(xué)、助醫(yī)等社會(huì)救助活動(dòng),積極幫助各種不幸的人和困難群體,推動(dòng)慈善事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我市社會(huì)文明進(jìn)步,特制訂慈善義工星級(jí)考核評(píng)選暫行辦法。
一、義工應(yīng)在各級(jí)義工組織的安排下開展各項(xiàng)義工服務(wù)活動(dòng),接到通知后,無特殊情況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。
二、義工從事義工服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一印制的《南昌慈善義工證》。三、義工主要承擔(dān)安老、扶幼、助殘、濟(jì)困、助學(xué)、助醫(yī)等社會(huì)救助服務(wù),參與社會(huì)公共服務(wù)和公益性服務(wù)活動(dòng)。
四、義工服務(wù)時(shí)應(yīng)持有統(tǒng)一印制的《南昌慈善義工服務(wù)手冊(cè)》,每次服務(wù)工作結(jié)束時(shí),填寫服務(wù)記錄,對(duì)義工服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和效果進(jìn)行登記,由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn),經(jīng)隸屬義工組織評(píng)估認(rèn)定。
五、義工應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格義工的紀(jì)律和行為規(guī)范。言行文明,態(tài)度和藹,待人友善、熱情;舉止端莊,衣著整潔,廉潔自律,不徇私情,遵紀(jì)守法,照章服務(wù),不得向服務(wù)對(duì)象收取任何報(bào)酬,不得向服務(wù)對(duì)象借錢、借物和謀取其它利益;為服務(wù)對(duì)象提供一流服務(wù),為慈善義工樹立良好的社會(huì)形象。
六、義工如無正當(dāng)理由不聽從義工組織工作安排的;不遵守義工《管理辦法》,造成不良影響的;利用慈善義工的名義從事營利性或與慈善宗旨相違背活動(dòng)的,應(yīng)視情節(jié)給予批評(píng)、教育、勸退甚至注銷義工資格處理。
七、根據(jù)義工服務(wù)時(shí)間和服務(wù)業(yè)績進(jìn)行星級(jí)義工評(píng)選。義工服務(wù)時(shí)間應(yīng)以批準(zhǔn)加入本協(xié)會(huì)會(huì)員之日起計(jì)算,累積達(dá)到100小時(shí)以上的、200小時(shí)以上的、500小時(shí)以上的、1500小時(shí)以上的、3000小時(shí)以上的,且社會(huì)上無投訴、無不良反映,分別由南昌慈善義工協(xié)會(huì)授予一星級(jí)義工、二星級(jí)義工、三星級(jí)義工、四星級(jí)義工、五星級(jí)義工稱號(hào),頒發(fā)“星級(jí)義工證書”,授“星級(jí)義工標(biāo)志牌”。
業(yè)績突出,貢獻(xiàn)較大,社會(huì)反響良好或者累計(jì)服務(wù)時(shí)間較長的四星級(jí)以上義工,可獲得義工杰出貢獻(xiàn)銀星獎(jiǎng);服務(wù)時(shí)間長,社會(huì)影響大,成績顯著,貢獻(xiàn)很大的五星級(jí)義工,可獲得義工終身成就金星獎(jiǎng),由南昌慈善義工協(xié)會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)證書。
八、評(píng)選采取日?己撕投ㄆ谠u(píng)比檢查相結(jié)合,自下而上逐級(jí)推薦。嚴(yán)格評(píng)選條件和評(píng)選程序,堅(jiān)持走群眾路線,真正把熱心公益事業(yè),扶貧幫困,成績突出、群眾公認(rèn)的典型推選出來,樹立好榜樣,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚。
九、達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由義工分站、站或分會(huì)填寫申報(bào)表,按要求及時(shí)逐級(jí)上報(bào),逾期不報(bào)視為自動(dòng)放棄。
十、義工的銀星獎(jiǎng)、金星獎(jiǎng),由義工組織推薦,義工分會(huì)審核,報(bào)南昌慈善義工協(xié)會(huì)批準(zhǔn)。
十一、每年年終各分會(huì)舉行義工工作總結(jié)、星級(jí)評(píng)選活動(dòng)。表彰活動(dòng)由義工協(xié)會(huì)和分會(huì)分別組織舉行。十二、各慈善義工分會(huì)為義工逐一建立義工服務(wù)終身檔案,義工從登記、服務(wù)到評(píng)星、晉星、嘉獎(jiǎng)全部載入檔案并實(shí)行終身不撤檔。義工的星級(jí)晉升及嘉獎(jiǎng),通報(bào)義工所在單位。當(dāng)社會(huì)有關(guān)部門和義工需要時(shí),義工分會(huì)將為其提供情況證明。當(dāng)義工年暮、患病或有困難時(shí),可以優(yōu)先享受相應(yīng)的義務(wù)服務(wù)。
本辦法最終解釋權(quán)及修改權(quán)歸南昌慈善義工協(xié)會(huì)。
南昌慈善義工協(xié)會(huì)二一年四月十二日
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煙臺(tái)市慈善義工管理暫行辦法
第一章總則
第一條為了促進(jìn)和規(guī)范慈善義務(wù)工作者(以下簡稱義工)的服務(wù)工作,全面推進(jìn)煙臺(tái)市慈善事業(yè)的健康發(fā)展,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市的實(shí)際情況,制定本暫行辦法。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的義工、義工組織及其活動(dòng)適用本暫行辦法。第三條本暫行辦法所稱的義工,是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步和自覺承擔(dān)為國家、社會(huì)、他人服務(wù)的責(zé)任,經(jīng)過注冊(cè)登記,自愿、無償?shù)匾宰约旱臅r(shí)間、精力和技能等資源,為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)和諧,參與社會(huì)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)的人員。本暫行辦法所稱的義工組織是指依法登記注冊(cè)、專門從事義務(wù)工作的非營利性社會(huì)團(tuán)體法人以及從事義工服務(wù)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、非營利性事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校等團(tuán)體義工。
第四條義工服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿參加和服務(wù)的原則;堅(jiān)持不為任何物質(zhì)報(bào)酬、無償服務(wù)的原則;堅(jiān)持登記注冊(cè)、依法服務(wù)的原則;堅(jiān)持嚴(yán)格程序、嚴(yán)格紀(jì)律、誠信服務(wù)的原則和歷行節(jié)儉、非營利性的原則。
第五條義工服務(wù)范圍包括安老撫幼、助殘濟(jì)困、助醫(yī)助學(xué)、保護(hù)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、公益服務(wù)、緊急救援以及其他社會(huì)公益性活動(dòng)。
第六條煙臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì)(以下簡稱市義工分會(huì))負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市義工工作,各縣市區(qū)義工服務(wù)管理中心(以下簡稱義工中心)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)義工工作站的工作,各街道辦事處的義工站負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)各具體項(xiàng)目的落實(shí)。義工服務(wù)接受主管單位和其他有關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第七條國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和學(xué)校及其他組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和參與義工服務(wù),宣傳義工精神,維護(hù)義工及義工組織的合法權(quán)益。
第二章義工
第八條義工應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)擁護(hù)義工分會(huì)章程;(二)熱心參與慈善事業(yè);(三)自愿從事義務(wù)服務(wù);(四)具有相應(yīng)的民事行為能力和工作能力;(五)年從事義務(wù)服務(wù)達(dá)到48小時(shí)以上。團(tuán)體義工的條件由義工分會(huì)的章程規(guī)定。
第九條義工的登記(一)自愿從事義務(wù)服務(wù)的人員持申請(qǐng)書、身份證和職業(yè)證明及復(fù)印件向市或縣級(jí)義工組織提出申請(qǐng);(二)市或縣級(jí)義工組織工作人員對(duì)申請(qǐng)登記的義工進(jìn)行面談咨詢;(三)對(duì)符合義工條件的個(gè)人或團(tuán)體,填寫《煙臺(tái)市慈善義務(wù)工作者(團(tuán)體)登記表》,并建立檔案。
第十條義工的注冊(cè)(一)對(duì)登記義工由市級(jí)或縣級(jí)義工組織進(jìn)行義工基礎(chǔ)培訓(xùn);(二)登記義工培訓(xùn)合格后,發(fā)給《煙臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊(cè)》,按區(qū)域或所屬單位編入義工服務(wù)組織,一年內(nèi)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到48小時(shí)以上者,由市或縣級(jí)義工組織給予正式注冊(cè);(三)注冊(cè)的義工,確定服務(wù)項(xiàng)目,賦予義工編號(hào),并發(fā)給《義工證》和《煙臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》;
第十一條義工享有下列權(quán)利:(一)對(duì)義工組織的合法性有知情權(quán);(二)有選擇與個(gè)人知識(shí)、技能和興趣相符的服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利;(三)有獲得服務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的權(quán)利;(四)有了解參與義工服務(wù)的價(jià)值及成效的權(quán)利;(五)有提供服務(wù)時(shí)獲得安全保障和享受意外傷害保險(xiǎn)的權(quán)利;(六)有對(duì)義工組織提出建議、批評(píng)與監(jiān)督的權(quán)利;(七)有自愿加入或者退出義工組織的權(quán)利;(八)有困難時(shí)優(yōu)先得到義工服務(wù)的權(quán)利。
第十二條義工應(yīng)履行下列義務(wù):(一)遵守義工分會(huì)的章程;(二)不得向服務(wù)對(duì)象收取報(bào)酬或者借錢、借物和謀取其他利益;(三)在服務(wù)期間不得接受服
務(wù)對(duì)象的捐贈(zèng);(四)不得以義工組織的名義組織或參與違反義工服務(wù)原則的活動(dòng);(五)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私、背景及資料予以保密。
第十三條注冊(cè)義工退出自由,退出時(shí)應(yīng)向所在義工組織提交書面申請(qǐng),并交回義工證和義工標(biāo)志卡;注冊(cè)義工無正當(dāng)理由1年內(nèi)累計(jì)服務(wù)不足48小時(shí)或不參加義工組織活動(dòng)的,視為自動(dòng)退出;注冊(cè)義工如有嚴(yán)重違反法律或義工章程的行為,經(jīng)市或縣級(jí)義工組織批準(zhǔn),予以除名。
第三章義工組織
第十四條
市慈善總會(huì)設(shè)立煙臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì),是市慈善總會(huì)的
分支機(jī)構(gòu)。義工分會(huì)在縣市區(qū)設(shè)立義工服務(wù)管理中心,在街道辦事處設(shè)立義工工作站。
第十五條市義工分會(huì)的職責(zé)如下:(一)負(fù)責(zé)建立、健全義工服務(wù)的規(guī)章、制度:(二)負(fù)責(zé)建立、健全義工和義工服務(wù)工作的檔案;(三)負(fù)責(zé)義工的招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和表彰;(四)負(fù)責(zé)組織開展義工服務(wù)活動(dòng);(五)負(fù)責(zé)義工服務(wù)工作的宣傳與交流;(六)負(fù)責(zé)為義工服務(wù)提供必要保障。第十六條義工組織開展義務(wù)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及義工分會(huì)章程的規(guī)定,不得從事營利性活動(dòng)。
第十七條義工組織可以自行或者聯(lián)合招募義工。招募時(shí),應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞焦媪x務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃。義工組織應(yīng)當(dāng)依照義工服務(wù)計(jì)劃開展義務(wù)服務(wù)。義務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括義工招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)。第十八條團(tuán)體義工以集體形式開展義工服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前報(bào)義工分會(huì)批準(zhǔn),活動(dòng)后將義工服務(wù)情況報(bào)義工分會(huì)備案。
第十九條義工組織的工作經(jīng)費(fèi)包括政府扶持、社會(huì)捐贈(zèng)和資助及其他合法收入,必須專款專用。義工組織經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并接
受政府有關(guān)部門和捐贈(zèng)、資助者及義工的監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期向社會(huì)公布。
第四章義工服務(wù)
第二十條
義工應(yīng)在義工組織的安排下開展各項(xiàng)義工服務(wù)工作。
第二十一條需要義工服務(wù)的個(gè)人或者單位,可以向義工組織提出服務(wù)申請(qǐng),并提交下列資料:(一)要求義工服務(wù)的書面申請(qǐng);(二)申請(qǐng)人的身份證明或者單位證明;(三)申請(qǐng)服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料。
第二十二條義工在從事義務(wù)服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一印制的《煙臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》。
第二十三條義工主要承擔(dān)以各種方式募集善款工作;實(shí)施安老、撫幼、助殘、濟(jì)困等社會(huì)救助服務(wù);參與改善社會(huì)生活的社會(huì)公共服務(wù)和公益性活動(dòng);參與重大災(zāi)難、事故的救援服務(wù)等。
第二十四條每名注冊(cè)義工持有統(tǒng)一印制的《煙臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊(cè)》,每次服務(wù)工作結(jié)束時(shí),填寫服務(wù)記錄,由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn),經(jīng)所屬義工組織認(rèn)定。
第二十五條煙臺(tái)市慈善總會(huì)義工分會(huì)為注冊(cè)義工逐一建立《義務(wù)工作者終身檔案》,義工從注冊(cè)到服務(wù)、到績效評(píng)估、晉升星級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)嘉許等全部載入檔案并終身保留。
第二十六條依據(jù)義工服務(wù)時(shí)間和服務(wù)業(yè)績進(jìn)行“星級(jí)”義工評(píng)選,義務(wù)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)100小時(shí)以上的、200小時(shí)以上的、500小時(shí)以上的、1200小時(shí)以上的、3000小時(shí)以上的,分別由煙臺(tái)市慈善總會(huì)授予一星級(jí)義工、二星級(jí)義工、三星級(jí)義工、四星級(jí)義工、五星級(jí)義工稱號(hào),頒發(fā)“星級(jí)義工證書”,佩戴“星級(jí)義工標(biāo)志卡”。業(yè)績突出,貢獻(xiàn)較大,社會(huì)反響良好或者累計(jì)服務(wù)時(shí)間較長
的星級(jí)義工,可獲義工杰出貢獻(xiàn)銀星獎(jiǎng);服務(wù)年限長,社會(huì)影響大,成績顯著,貢獻(xiàn)很大的星級(jí)義工,可獲義工終身成就金星獎(jiǎng),由煙臺(tái)市慈善總會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)證書。
第二十七條義工的獎(jiǎng)勵(lì)及“星級(jí)”義工的評(píng)選,由各義工組織負(fù)責(zé)推薦,義工分會(huì)審核,市慈善總會(huì)批準(zhǔn)。
第二十八條每年6月份舉行義工工作總結(jié)及晉星、表彰活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容和形式由義工分會(huì)按每年實(shí)際情況制定并組織實(shí)施。
第二十九條當(dāng)社會(huì)部門或單位和注冊(cè)義工需要時(shí),義工分會(huì)為其提供情況證明。當(dāng)義工年暮、患病和有困難時(shí),可以優(yōu)先享受相應(yīng)的義工服務(wù)。
第五章法律責(zé)任
第三十條義工根據(jù)義工組織的安排,在開展服務(wù)期間,造成服務(wù)對(duì)象或者第三方損害的,有關(guān)的義工組織應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。但義工組織與服務(wù)對(duì)象另有約定的除外。義工組織承擔(dān)民事責(zé)任后,有權(quán)向有故意或者有重大過失的義工追償部分或者全部賠償費(fèi)用。
第三十一條服務(wù)對(duì)象在接受義工服務(wù)過程中對(duì)義工造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。義工組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的義工向有關(guān)的服務(wù)對(duì)象追償損失,并提供必要的幫助。
第三十二條冒用義工組織的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的,義工組織有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十三條義工組織工作人員在工作中有徇私舞弊、挪用公款等違法行為的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。第三十四條義工組織工作人員在工作中違反工作紀(jì)律,給義工組織聲譽(yù)、形象造成不良影響,義工組織應(yīng)予批評(píng)、警告直至勸退、開除處理。
第六章附則
第三十五條本暫行辦法自201*年7月1日起施行。第三十六條經(jīng)市慈善總會(huì)義工分會(huì)同意派往外地從事義工服務(wù)的,參照本暫行辦法的規(guī)定。
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