電建公司工程部工作亮點

201*年電建公司工程部工作亮點

201*年，工程部按照公司本年工作要求，認真貫徹公司關于工程整體服務建設會議精神，研究分析今年公司面臨的工作及形勢，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，強化管理，健全制度，落實責任，高標準、嚴要求，不斷深化工程管理水平，堅持“穩(wěn)健經營、持續(xù)發(fā)展”理念，突出抓好安全生產、優(yōu)質服務、基礎管理，給客戶創(chuàng)造業(yè)務便捷協(xié)調、溝通的環(huán)境，打造全新供電企業(yè)“陽光工程”思想的載體和宣傳的基地，為提升公司工程管理水平、實現(xiàn)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。

總結工作，主要有以下三個亮點：

一、部署細：實現(xiàn)工程部“總承包商管理”與各相關單位有效對接

工程部作為公司生產鏈的核心和重要環(huán)節(jié)，其在工程管理中的總入口，總出口的作用已充分的體現(xiàn)出來。為逐步建立全方位、全過程的“大服務”工作機制，做到分級控制、逐級負責、覆蓋全面，進一步明確責任和分工，公司工程采用“總承包商制”管理模式。經過近年來的項目管理實踐，總承包模式已經在我國的很多大型建設項目上得到廣泛應用，在總承包模式下，公司工程部為總承包商，下設設計院、開關廠、金具加工廠、安裝公司、客服公司、檢修公司、科技公司等七個工作組，設計、采購與施工等各管理環(huán)節(jié)不再分屬不同的合同主體，而是統(tǒng)一歸結為總承包商的內部工作部門，形成各具特點、并具有穩(wěn)定的縱向和橫向聯(lián)系的生產鏈接有機結合，全面開展工程設計、概算以及物資采購等各項工作。極大地加快了專業(yè)間的資源交換與進度協(xié)調，并且在更大程度上確保了資源交換的有效性。同時，在該模式下，總承包商配備專業(yè)的項目管理團隊，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的目的，達到項目管理的專業(yè)化、完整性和一體化，讓項目的設計、采購和施工等環(huán)節(jié)的各項工作得到有機統(tǒng)籌考慮，使項目建設的安全、質量、進度和成本得到合理控制，加快提高生產效率，并為公司取得頗佳的經濟效益和社會效益。對業(yè)主而言，項目造價易于控制，可減少人員投入，并縮短項目建設周期。

二、高標準：夯實公司管理基礎，安全生產再創(chuàng)佳績工程部以全力保全公司核心利益為根本出發(fā)點，致力于公司內部生產鏈的優(yōu)化和產能的再提升。我們通過細化管理單元，在落實責任追究、抓好工程管理細節(jié)方面狠下功夫，嚴格獎懲制度。同時制訂了客戶工程管理制度，規(guī)范工程設計、施工、驗收、送電各環(huán)節(jié)的工作，為做好供電安裝服務提供了制度保障，有效地防范經營風險，今年順利實現(xiàn)公司工程利潤率新高突破。具體有以下幾點：

1、抓緊完成委開工工程準備工作，落實相關協(xié)議，統(tǒng)籌施工圖設計進度，做好工程物資準備，細化對設計、施工、維護的要求，實施工程標準化管理

2、統(tǒng)籌工程進度計劃，細化各個單項工程的里程碑計劃，明確工程施工期限

3、加強現(xiàn)場監(jiān)督和管控，定期深入施工現(xiàn)場進行督查，執(zhí)行工程現(xiàn)場匯報制度，準確掌握現(xiàn)場進展情況

4、強化現(xiàn)場安全、施工質量管理，開展施工方的質量檢查。嚴格執(zhí)行現(xiàn)場到崗到位要求，對施工過程中的關鍵作業(yè)節(jié)點進行重點監(jiān)督5、加強工程組織與協(xié)調，統(tǒng)一工程檔案資料，統(tǒng)一招標設備技術條件書，做好工程建設信息報送，及時宣傳報道工程管理亮點和典型經驗

三、服務優(yōu)：創(chuàng)新服務管理標準化，打造“陽光工程”為扎實推進電力服務創(chuàng)新，打造陽光工程建設。我們緊緊抓住客戶關心的焦點問題，改進流程模式，對傳統(tǒng)工程管理方式進行大膽的改革，推陳出新，根據(jù)客戶需求為客戶量身打造用電方案，著力構建公平、公正、高效、透明的“陽光電力工程”服務體系，為客戶創(chuàng)造優(yōu)質的電力投資環(huán)境，真正做到“電力管家”的角色，最大限度的滿足客戶需求。

多年來，業(yè)擴管理一直是供電服務的難點，也是社會和媒體關注的熱點，按照公司相關要求，工程部完善了管理制度體系，制定業(yè)擴服務工作標準及工程流程管理辦法，規(guī)范客戶前期服務，對工程物資采取公開招投標，統(tǒng)一納入市場平臺管理，既保障了客戶的選擇權、知情權、評價權，又保證了業(yè)擴工程建設的質量，規(guī)范業(yè)擴工程設計、物資、施工管理，建設統(tǒng)一的市場陽光業(yè)擴平臺，提高了公司業(yè)擴服務水平。

服務沒有最好，只有更好。這是**人恪守的信條。不斷創(chuàng)新工程“內外部服務”，建立全過程、無盲區(qū)的供電服務機制，及時掌握項目進展情況，為客戶當好電力建設的“管家”是**人追逐的目標。一片赤誠服務之心，書寫了**人不斷構建、創(chuàng)新電力管理體系內容的新篇章。*

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開縣供電公司工作亮點

（201*年11月24日）

一、安全管理方面

1.安全事故責任追究出重拳。一是制定下發(fā)了公司《安全生產職責規(guī)范》，明確了公司各級人員的安全職責。二是加強了對不安全事件及事故責任人和管理層的追責力度，增加了對事件責任人進行經濟賠償制度，對基層安全管理不力，安全局面沒有控制的單位行政一把手進行追責，今年因安全管理不力，共對基層單位行政一把手降職2名，對事件責任人經濟賠償3名，增強了各級安全管理人員的緊迫感，責任感，使命感，危機感。

2.創(chuàng)新安全管理激勵機制。為激勵基層職工勇于干事，規(guī)范干事，公司修改了工作票考核方式，由原來具備工作票責任人資格的人員享受“三種人”津貼修改為被公司評審為合格工作票內的“三種人”享受津貼。該制度的執(zhí)行深受基層職工的認可，讓基層勇于干事，規(guī)范干事的人員得到了尊重和認可，也讓只取得資格不干事的“南郭先生”顯露無遺，調動了想干事人員的工作積極性，體現(xiàn)了“多勞多得”的合理分配機制，公司工作票質量有了很大進步。

3.創(chuàng)新安全學習模式。安全管理做到“能控、可控、在控”的基礎是所有人員養(yǎng)成了按規(guī)辦事的習慣，良好習慣的養(yǎng)成需要不斷的培訓、糾偏。今年公司經過反復調研和討論，下發(fā)了《安全培訓教育導則》，從安全培訓教育的準備，方式，方法，記錄完善，效果檢驗等流程進行了規(guī)范，指導基層班組管理人員和職工明白組織學習的方法。導則明確了不同崗級，專業(yè)人員的學習內容側重點，掌握程度的不同，使職工明確本崗位的學習重點內容。導則明確了采用各級管理人員抽問，公司月度調考等方式檢驗各級學習效果。通過安全教育培訓方式的改變，公司基本改變了“一個人”（記錄人）的培訓方式，職工安全教育培訓正逐步規(guī)范。

4.創(chuàng)新反違章方式。為消除基層車間、班組“反違章查處件次少反映工作力度不夠，反違章查處件次多則表明安全管理問題突出”的困惑，確保反違章工作取得實效，公司結合實際制定了《反違章星級單位評定辦法》，采用“自愿申報，綜合評定，風險獎懲，持續(xù)改進”的方式推動反違章工作深入開展。根據(jù)安全管理實際情況制定了不同等級的反違章量化標準，各單位根據(jù)實際情況進行申報，公司據(jù)各單位申報情況進行不同側重點的檢查評定，激勵各車間自覺創(chuàng)建

無違章施工現(xiàn)場，使各車間變被動反違章為主動反違章，規(guī)范職工安全行為，從源頭上治理違章。

二、營銷管理方面（一）基礎資料清理

為配合營銷SG186系統(tǒng)上線運行，結合公司營銷基礎管理工作實際,開展重點對營銷系統(tǒng)內的“線變關系、黑戶頭、零電量”進行的營銷“三清理”工作,確保營銷基礎資料詳實、準確。

1.線變關系清理。一是線線清理。各供電營業(yè)所重點對10KV線路與35KV及以上變電站進行線線關系清理，對營銷系統(tǒng)內的10KV線路進行全面清理，對10KV線路與變電站關系不對應和與調度編號不一致的進行了更正，對原老城水下淹沒10KV線路已經不存在的，及時從營銷系統(tǒng)內進行了拆除，確保線線關系的真實對應。二是線變關系清理。各供電營業(yè)所重點對10KV線路下掛的變壓器進行清理，加強變壓器現(xiàn)場參數(shù)的收集。對變壓器臺區(qū)掛接與10KV線路不對應，變壓器參數(shù)不準確和變壓器運行狀態(tài)不正確的，及時在營銷系統(tǒng)內進行相應更正。核對原農改虛擬臺區(qū)內用戶的歸屬問題，對虛擬臺區(qū)進行銷戶，并及時將原虛擬臺區(qū)內的用戶與變臺關系進行對應更正，對多年未用且已經拆除的專變、農排變壓器進行銷戶處理，確保線變關系準確和10KV線損率統(tǒng)計的真實可靠。三是戶變關系清理。各供電營業(yè)所重點對

公變內用戶的掛接關系進行清理，城區(qū)中心及時運用臺區(qū)識別儀開展了戶變關系核對工作，并制訂相應的措施，對戶變關系不對應的及時進行更正，確保戶變關系的真實可靠和臺區(qū)0.4KV線損率統(tǒng)計的真實可靠。

2.黑戶頭清理。各供電營業(yè)所充分利用“三清理”工作的契機，對原虛擬戶頭、多年未用和已經不存在的用戶進行清理，經查實后及時在營銷系統(tǒng)內作銷戶處理，對查出的黑戶頭（包括原戶戶通電工程未立戶的）及時督促用戶完善申請立戶等手續(xù)，并在營銷系統(tǒng)內完善檔案資料工作，確�，F(xiàn)場資料與客戶檔案資料和營銷系統(tǒng)內資料的一致性。

對營銷系統(tǒng)內客戶運行資料、檔案資料與現(xiàn)場核實數(shù)據(jù)不一致的，各供電營業(yè)所及時做好統(tǒng)計匯總工作，經供電營業(yè)所所長簽字，中心營業(yè)專責、中心主任審核簽名后報營銷部審定，分管領導審批后，由營銷部微機室進行處理。

3.零電量清理。根據(jù)《開縣供電公司抄核收管理辦法》規(guī)定，建立公司四級核算網絡，建立零電量審核管理制度，定期對營銷系統(tǒng)內的零電量用戶進行統(tǒng)計清理，供電營業(yè)所及時組織開展現(xiàn)場核實和交叉檢查零電量用戶抄表情況，客戶中心和市場營銷部開展零電量用戶抄表抽查工作，確保抄表數(shù)據(jù)真實準確。對經現(xiàn)場核查，用戶表計內有電量，抄表員未進行抄錄收費的，一經查實嚴格考核。

（二）規(guī)范預存電費管理

201*年9月7日，開縣工商局接到開縣人大常委會人民來信（訪）處理簽，反映有五位市、縣人大代表聯(lián)名提出“規(guī)制供電部門限制競爭行為，確保我縣移民經濟持續(xù)增長”的建議，于201*年9月27日進駐我司進行檢查，并提出了預存電費收取的范圍應進一步界定清楚，公司收費系統(tǒng)投入前收取的預存電費應該滾動結算，公司體制改制前票據(jù)使用不規(guī)范開具收據(jù)收取預存電費三條意見。按照縣工商局整改意見，截止目前，已規(guī)范了全部861戶預存電費收取、協(xié)議簽訂、賬務管理。通過清退整改，我司現(xiàn)有預存電費客戶820戶，預存電費金額672.78萬元。規(guī)范整改實現(xiàn)了“三個100%”目標：一是重新簽訂162戶預存電費協(xié)議，保證了預存電費協(xié)議簽訂率100%；二是將359戶未進入收費系統(tǒng)的客戶預存電費錄入系統(tǒng)，按月進行滾動結算，達到了滾動結算率100%；三是通過風險評估，按照規(guī)定對193戶電費風險不大，88戶超標準收取預存電費的客戶進行了清退，共清退金額330.83萬元，實現(xiàn)了電費清退率100%。今年10月市工商局陳局長帶隊又對我司預存電費整改、管理情況進行了回訪，規(guī)范整改工作得到市工商局領導“體現(xiàn)社會責任、具有典型意義”的高度評價。公司規(guī)范預存電費管理在市公司營銷工作會上作了典型經驗交流發(fā)言。

三、人力資源管理方面1.班組長管理

公司為強化班組長隊伍建設和管理，提高基層一線班組的執(zhí)行力，提升工作質量、工作效率和供電服務水平，提高各班組綜合管理水平，有針對性地制定了《班組長動態(tài)管理辦法（試行）》。按照營銷、運行、檢修、后勤四類班組長進行分類考評，該辦法通過對各項管理工作的指標量化，采用末位淘汰的方式，在各班組間形成競爭機制，促使各班組互相對比、尋找差距，逐步形成“能上能下、獎優(yōu)罰劣”的用人機制和良性競爭環(huán)境。今年7月完成22個變電站長、26個供電營業(yè)班所長再競崗工作，7名所長、3名站長被免職。

2.績效管理與班組投入結合

推進班組建設，加大績效二次分配指導力度，建立班組管理激勵機制，將績效與班組管理相結合，將對班組的軟硬件投入與班組管理相結合，提升班組管理水平。

四、和諧企業(yè)建設方面

1.建立愛心幫扶基金。針對開縣公司員工多，困難員工

多的實際，由工會發(fā)起建立愛心幫扶基金，按照自愿的原則，由員工捐款形成幫扶基金，為入會員工提供困難幫扶。

2.讓退休員工融入和諧企業(yè)建設。開縣公司退休員工

438人，他們是開縣公司和諧企業(yè)建設的重要力量，為讓退休員工融入公司改革、發(fā)展，公司建立退休黨支部，成立老年文藝協(xié)會，開展退休員工送文藝下鄉(xiāng)活動，在員工住宅小區(qū)通過露天電影宣傳公司改革發(fā)展及生產經營情況，邀請退

體員工參觀新建設的變電站、供電營業(yè)所，讓他們親身感受公司日新月異的變化，增強公司吸引力，引導他們?yōu)楣�司發(fā)展穩(wěn)定建言獻策，讓他們更加關注公司發(fā)展。

3.支援城口公司電力搶險救災。在城口發(fā)生山洪泥石流

險情后，公司迅速組織人員、車輛為城口公司送去了搶險物資，支援城口公司搶險救災工作。

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