時間管理培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)
通過學(xué)習(xí)這次課件培訓(xùn)給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機(jī)會,而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時間的管理。影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:
1.對要處理的事件缺少必要的計劃
兵來將擋,水來土掩,工作中經(jīng)常是忙于應(yīng)付,對桌案上的任務(wù)也是見一份處理一份,經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應(yīng)付,到頭來真正解決的問題不多,往往還因為匆忙而錯漏百出。凡事預(yù)則立,養(yǎng)成計劃的習(xí)慣,能克服繁亂無序的工作狀態(tài)。2.時斷時續(xù)
造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式,因為重新工作時,需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去干。3.對問題缺乏理解就匆忙行動
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。4.一人獨干
提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人,授權(quán)他們
去干好,這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人,同時也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。5.分不清輕重緩急
有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個問題:(1)我需要做什么?明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。(2)什么是最有價值的?人們應(yīng)該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高
價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要
安排具體的可行的時間表來進(jìn)行。
看完此次的培訓(xùn)課件,我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺,相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“!,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
擴(kuò)展閱讀:培訓(xùn)心得時間管理
時間管理和執(zhí)行力
聽了王方華-企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和劉興村-時間管理與工作效率后感觸良多。從執(zhí)行者的角度來研究執(zhí)行力是目前管理思想的普遍著眼點所在,大多數(shù)管理思想都是在研究執(zhí)行者如何提升執(zhí)行力。作為管理人員,我們思考的更多的應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn),可是當(dāng)我們上班的時候,卻總是被這個人、那件事無情打擾,我們根本就沒有一段自己獨立的時間去思考我們該想而始終沒時間想的問題,始終都被陷入到"現(xiàn)在"的瑣事之中。
不光是我們,很多老總都是這樣,而且一般而言,我們的職位越高,權(quán)力越大,這種痛苦也就越大。
大家現(xiàn)在有什么感受?經(jīng)常提到"管理三元素",喜歡把管理者比作劍客,因為管理不能僅僅停留在理論上,真正的好管理一定是在實戰(zhàn)中得以體現(xiàn)的。正如劍客,他在實戰(zhàn)中需要一把劍,劍本身只能作為工具,如果你不會劍招,那么你的劍越鋒利,可能傷你的就越深。同樣,同一把劍,同一個招式,不同的劍客使出來,效果可能有天壤之別,問題就在于不同的人擁有的內(nèi)功不一樣,所以,管理中,同樣的方法,在別人企業(yè)里能夠起到效果,到我們這卻不一定能成功。當(dāng)我們遇到問題的時候,千萬不要對照別人類似的經(jīng)驗來照搬,更不要指望別人能幫我們提供一種實際的解決自己問題的方法,管理中沒有萬能鑰匙。
你要想真正解決你遇到的問題,借鑒別人的經(jīng)驗是應(yīng)該的,但一定要先透過別人成功的經(jīng)驗,找出經(jīng)驗背后更深層次的原理或道理,領(lǐng)悟這些道理(內(nèi)功)之后,再結(jié)合自身的實際情況,自行設(shè)計和調(diào)整真正適合自己的方法。時間管理也是如此。
有些人在時間管理上存在一種誤區(qū):認(rèn)為抓住每一分鐘,每一秒鐘就是做好時間管理了,就是合理利用時間了。
實際上,關(guān)鍵不在于你是不是每分鐘都在工作,而在于你是如何安排你的時間的,你的時間是零散的還是整塊的。這里有個"時間塊"的概念。
我們先說個大家都能體會的實驗,F(xiàn)在你要寫一篇報告,如果給你獨立的時間,完整的時間,在這段時間里你除了這件事沒有任何別的事情打擾你,你可能只需要5小時就能完成,而且寫出的報告非常漂亮。
但現(xiàn)在換一種模式,給你5小時的時間,但這5個小時不是獨立的,完整的,而是5天中每天上午半小時,下午半小時,這么零散的,加起來一共5小時,這樣下來,一星期你很可能都不能完成這份報告。這就是"時間塊"原理。
他告訴我們,我們要把一天的時間盡量合理的分成獨立的完整的時間塊,在每個時間塊中都只專心的做一件事情,盡量不要被別的事情打擾,而且,盡量不要把同一件事情安排在若干個零散的時間中。這樣做,我們的效率是最高的。
劉興村的那段話中,關(guān)于時間管理的還有另一個原理"要事優(yōu)先"原理。
他告訴我們,我們始終要做最重要最緊急的事情,因為當(dāng)我們在做一件并不是最重要最緊急的事情的時候,即使我們擁有了獨立而完整的時間塊,我們也很難做到"專心",因為那些比這件事更重要更緊急的事情會時時"騷擾"我們的"心".所以,我們一定要做到"要事優(yōu)先",先選擇最重要、最緊急的事情去做,當(dāng)我們時時刻刻都在做當(dāng)時最重要最緊急的事情的時候,我們才能獲得最大程度上的"專心".這就是時間管理原理。
這就是時間管理法則背后的東西。
在實際中,我們沒必要嚴(yán)格按照時間管理法則,一定要強(qiáng)調(diào)6件事,而是應(yīng)該更好的理解,并結(jié)合我們的實際去運用好這個時間管理原理,提出真正適合我們自己的時間管理法則,只有這樣,我們才有可能做到"落地".三、時間管理"落地"但是,時間管理原理依然還是停留在理論和思想上,到底該如何"落地"呢?我們來看看TEAMOFFICE能幫我們做到哪個程度。
要想真正"落地",我們首先就要先分析好,"落地"難的真正原因。下面,我們分別從員工和老總兩個角度來分析時間管理的"落地".1.員工的時間管理在談到這個問題的時候,有不少老板很苦悶,每天都嚴(yán)格要求每個員工寫工作計劃,也盡量要求員工們做到"時間塊"和"要事優(yōu)先".剛開始的時候,大家還都這么做,可是,慢慢就淡下來了,總覺得計劃沒有變化快。每每問到怎么回事的時候,答案都是一致的:計劃的東西基本沒用,真正執(zhí)行的時候,往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情,反正不知道哪里來的事情,都是些計劃不出來的事情,就都來了。做計劃的時候,死活想不到,問他們也都說不上來,可是一旦計劃寫好了,真正做的時候,什么事就都來了。我們還是"亂"了,"時間塊"對我們來說好象沒有什么意義了。非常痛苦,卻又是非常普遍,非,F(xiàn)實。問題在哪?
a)傳統(tǒng)溝通模式的實時性第一個問題就是:傳統(tǒng)溝通模式的實時性。什么意思?
就是說,在傳統(tǒng)的溝通交流方式下,溝通的雙方必須是實時的,必須同時關(guān)注于同一件事情,否則就不能形成溝通。比如說,你要找小張談個事情,你就得先看看小張現(xiàn)在有沒有空,你如果現(xiàn)在去找他,就一定會打斷他手頭正在做的事情。于是,他的"時間塊"就必將被你打散,對于他而言,你就是個"突發(fā)"或者"意外"事件,這個事件就很容易破壞他的"時間塊".反過來也是一樣,我們的"時間塊"基本上就是被這個傳統(tǒng)溝通模式的實時性無情的給破壞掉了。
怎么辦?不可能不溝通。而且傳統(tǒng)的溝通模式是最基本的模式,也不可能完全拋棄,你也拋棄不了。
這就跟以前我們的交流一樣,必須面對面的交流,后來,發(fā)明了電話,我們可以約定好了時間和地點,進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流,在傳統(tǒng)的溝通模式上增加了一種新的模式,可以不用見面也能交流?墒,電話的交流方式還是要求雙方必須都在固定的電話機(jī)邊上,有急事很難找到人。于是,后來手機(jī)出現(xiàn)了,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流,而且實現(xiàn)了移動交流。
現(xiàn)在,對于我們管理而言,出現(xiàn)的問題是,不管上面哪種模式,都不能解決實時性的問題,怎么辦?
在TEAMOFFICE中,進(jìn)行溝通就沒有這個實時性的問題。當(dāng)我們需要與某個或某些同事溝通一件事情的時候,我們可以直接利用TEAMOFFICE特有的柔性流程設(shè)計根據(jù)自己的需要隨意建立適合自己的"協(xié)同"事項,把我們需要溝通的事情,事項的背景、現(xiàn)狀、目的、要求、困難、計劃等等等等我們需要溝通的信息填寫下來,還可以帶附件,以串行、并行或多層的溝通過程,直接發(fā)送給我們需要溝通的同事。
更為重要的是,在這個事項信息中,我們可以判斷并填寫該事項的處理時限,該事項的重要程度,系統(tǒng)會在所有需要溝通的同事「待辦事項」中自動按時間的緊急性和事項的重要程度進(jìn)行排序。這樣以來,我們同事收到信息后,不必當(dāng)時馬上處理,就完全可以根據(jù)自己的工作安排,同時根據(jù)系統(tǒng)中事項的重要性和緊急性進(jìn)行判斷和選擇處理。必須當(dāng)時處理的,才馬上處理,其他事項就可以放到以后,統(tǒng)一處理,這樣,既保證了自己計劃中的"時間塊",同時,又把以前無法分身的"瑣事"集中起來,形成另一個"時間塊",自己的時間管理主動性和自由度就大大提高了。
而且,當(dāng)事項發(fā)起之后,收到事項的人可以根據(jù)自己的情況進(jìn)一步增加流程,讓更多的人加入進(jìn)來,這是"柔性流程"的一個表現(xiàn)。比如,我們大家在探討某件事情的時候,到一定程度,突然發(fā)現(xiàn)某個方面單靠我們這些人是不夠的,需要請另外的同事加入,很簡單,我們就可以自由的將現(xiàn)有流程延續(xù)下去,讓其他人很方便的加入進(jìn)來。同時,我們可以圍繞這個事項,方便的跟流程中所有的參與人員進(jìn)行交流,TEAMOFFICE中這個功能叫做"流程震蕩".這樣以來,我們就能在相對快樂、邊界的交流中很好的規(guī)避了傳統(tǒng)溝通中的實時性問題。
b)增加內(nèi)部信息透明度第二個問題就是,內(nèi)部信息的模糊和錯位。
我們通過對3000多家企業(yè)的實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn),那些影響原有計劃的"突發(fā)"或"意外"事件有90%以上來自我們企業(yè)內(nèi)部,主要是同事以及上下級之間產(chǎn)生的事件。
而這些事件中有50%以上是由于彼此間計劃本身的矛盾和錯位。什么意思?
雖然我們每個人都在計劃和安排自己的"時間塊",可是,大家知道,在一個企業(yè)里,有80%以上的事情是需要2人或多人共同協(xié)作才能完成的,也就是說,我們的事件或計劃有80%以上是彼此關(guān)聯(lián)的,但是,由于我們彼此在各自計劃自己的"時間塊"時,沒有做到充分的溝通,我們內(nèi)部的信息透明度不高,使得我們彼此的"時間塊"出現(xiàn)了沖突和錯位。
比如,小張安排明天上午9:00到11:00完成某件事情,而完成這件事情需要得到小李的某些數(shù)據(jù),或者某些幫助,但是小李在明天上午同一時間安排了別的對他而言更為重要的事情,于是麻煩就來了。于是,小張的事情就成了小李的"突發(fā)"或"意外"事件,這樣,小張的"時間塊"受到了影響,小李的"時間塊"也受到了影響。這就是影響時間管理的第二個問題。如何"落地"?
最直接的辦法就是我們企業(yè)內(nèi)部最大程度上增加信息透明度。當(dāng)然,這一點,目前很多企業(yè)都已經(jīng)意識到了,也采用了很多可行的解決方法,只是各自的效果有所差異而已。
同樣,信息流的問題,用信息化的手段來處理,效果可能會更直接,更徹底。
我們來看看TEAMOFFICE能做什么?
增加信息透明度,其核心就在于關(guān)注以下幾個問題:我如何知道自己近期的工作安排和時間安排?
我如何讓相關(guān)人知道我最近的工作安排和時間安排?我如何知道哪些人近期的工作安排和時間安排與我有關(guān)?我們先看第一個問題。在TEAMOFFICE中,有專門的工作安排和時間安排模塊,叫「日程/計劃/會議」,我們可以通過這個模塊方便的安排自己的工作和時間。到時間,系統(tǒng)將自動給我們提示。也可以隨時查看自己已有的工作和時間安排。在安排自己的工作和時間時,系統(tǒng)中有選項,你需要選擇這個事件和時間是私人的還是公開的,是只對上級公開還是只對下級公開。這樣,你就能方便的把自己的工作安排和時間安排通知給相關(guān)人。同樣,針對第三個問題,我們也可以根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性,查看和我們有關(guān)的同事的工作和時間安排情況。
2.老總的時間管理正如前邊提到的,老總們的時間管理更難,相比員工而言,除了員工時間管理遇到的問題以外,還有一件更難處理的事情,就是事件的積壓,而且這些事情大多都不是你自己安排的,都是公司下屬給你"安排"的。
當(dāng)你的職位越高,你的權(quán)限越大,你遇到的這種事情就會越多,原因很簡單,隨著你職位和權(quán)限的提升,你的工作將越來越忙,有的甚至很少到公司坐班,但是,卻有很多內(nèi)部的、外部的事情必須你簽字,必須你拍板,必須讓你知道,而你不在公司,所以,這些事情就在你辦公桌上,在下屬手里,越積越多,你越忙,到公司的時間越少,你積壓的工作就會越多,你就會越忙不過來。
所以,你一到公司,還沒喘過氣來,門外就會排成隊了,你的"工作"就來了,你根本就不可能有"時間塊"了。怎么辦?最直接的辦法就是實現(xiàn)異地辦公,讓你不在辦公室,隨時都能處理公司的各種審批和信息。這是信息化手段的強(qiáng)項。TEAMOFFICE是B/S架構(gòu)系統(tǒng),只要你能上網(wǎng),不管你在什么地方,什么時間,登陸到你公司的系統(tǒng),跟你有關(guān)的工作信息,包括需要你知道的、需要你審批的、你安排給別人的和你安排給自己的工作在你的個人頁面上一目了然,而且,各個事項都自動按照時間的緊急性、事件的重要程度進(jìn)行排序,你不僅能實現(xiàn)隨時、隨地網(wǎng)絡(luò)辦公,還能根據(jù)系統(tǒng)的排序自由的管理自己的時間。這樣以來,事件積壓的可能性就變得非常的低了。
李林
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