服裝市場拓展部崗位職責(zé)
市場拓展部崗位職責(zé)
一、部門職責(zé)
㈠充分了解市場行情,制定實(shí)施公司市場拓展計劃;
㈡尋找和跟蹤開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目,加強(qiáng)溝通與交流,對前期有關(guān)的報規(guī)設(shè)計提供合理化建議,為公司雙方高層接觸打下良好的基礎(chǔ);
㈢每進(jìn)入一個新的城市拓展,必須提供詳細(xì)的書面考察報告,為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù);
㈣完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
㈤根據(jù)項目的進(jìn)展情況,及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流,尋求團(tuán)隊合作,積極推進(jìn)拓展進(jìn)展,組織項目談判及雙方高層會談,完成項目拓展簽約。
二、崗位職責(zé)㈠總監(jiān).
1、主持市場部的全面工作;
2、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作,依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情,制訂實(shí)施年度市場
拓展戰(zhàn)略,保證完成公司下達(dá)的任務(wù);
3、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計劃和預(yù)算報告;4、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,不斷調(diào)整市場開拓策略;
5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目,組織項目談判及雙方高層
會談,促進(jìn)項目簽約;
6、定期向總經(jīng)理匯報市場拓展和團(tuán)隊工作情況;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。㈡拓展主任
1、協(xié)助總監(jiān)做好市場開拓工作;
2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司年度市場拓展戰(zhàn)略;
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù),以得到開發(fā)商在政策、資源和信息等方面的
最大支
持;
4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。㈢拓展專員
1、負(fù)責(zé)做好市場拓展工作,每年掌握信息12單,第一年完成2單,第二年以后,每年完成3單。
2、負(fù)責(zé)市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作;3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、工作規(guī)范
1、儀容、儀表規(guī)范:嚴(yán)禁穿牛仔服、運(yùn)動服、拖鞋等;出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。
2、行為規(guī)范:同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機(jī)密,不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受開發(fā)商任何禮品饋贈,不得虛報開發(fā)商宴請費(fèi)用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況適當(dāng)報銷部分醫(yī)藥費(fèi),不承擔(dān)其他責(zé)任。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負(fù)責(zé)。
四、考核規(guī)定㈠判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn),并報公司市場部備案后有效。
㈡裁定依據(jù)
1、項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn);2、第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員;3、已經(jīng)合作過的開發(fā)商再次合作;
4、已經(jīng)接觸(含已經(jīng)合作)的代理商介紹項目;㈢判單歸屬導(dǎo)向
1、有利于公司全局和拓展大局;2、有利于公司與開發(fā)商的長期合作;3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作;4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作;5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作;
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);㈣具體裁定細(xì)則
1、某一代理項目由拓展專職員工全程操作的,至簽定代理合同以后,判為該拓展員工。2、凡代理商自行邀約或者登門拜訪的項目銷售代理洽談,原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后,不發(fā)放信息提成,只發(fā)放拓展績效、管理提成。
3、凡是由非拓展專職員工提供項目第一手銷售代理意向信息(含項目的地點(diǎn)概況,開發(fā)公司辦公地址,相關(guān)負(fù)責(zé)人電話號碼),或者第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員后,將該項目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的,原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后,非拓展員工享有2%信息提成,市場部主管只發(fā)放拓展績效、管理提成。
4、被調(diào)動工作崗位的拓展專員工調(diào)動前所拜訪的開發(fā)商,調(diào)動后原則上由主管指定其他拓展專員跟進(jìn),三個月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專員,三個月內(nèi)簽定代理合同的,已調(diào)動拓展專員與后者按70%與30%分單。
5、拓展專員正常離職后,其離職前所有拜訪的開發(fā)商由主管指定其他拓展專員負(fù)責(zé);在其離職后3個月內(nèi)簽定代理合同的,已離職拓展專員與后者按70%與30%分單。離職三個月后,其洽談的代理項目簽定合同的,該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過3個月再次回到公司上班的,該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。
6、拓展專員取得某一項目的第一手銷售代理意向代理信息或已經(jīng)與開發(fā)商進(jìn)行過接觸洽談,當(dāng)拓展中心主任因拓展績效考慮,將該項目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進(jìn)行跟蹤洽談時,前者與指定的拓展專員按照70%與30%分單。
7、拓展專員已簽代理合同的開發(fā)商,再有其他拓展專員拜訪的無效。該開發(fā)商再有合作項目該單判為第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員。該開發(fā)商介紹的其他開發(fā)商代理項目,第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員享受績效工資。
8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項目,按下列標(biāo)準(zhǔn)判單:
(1)已拜訪過該開放商并按照公司要求及時追蹤聯(lián)系開發(fā)商,但未簽定項目代理合同的拓展專員可參與分單。
(2)已有拓展專員拜訪的開發(fā)商,該開發(fā)商第二個項目另一拓展員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談,前者與后者各占50%。
(3)有拓展專員拜訪的開發(fā)商,經(jīng)主管按實(shí)際情況指定另一拓展專員主談,簽定代理合同后,前者與后者按70%與30%分單。
9、拓展專員追蹤有項目客戶的頻率至少達(dá)到每月4次,并做好書面記錄、填寫報表。如抽查該拓展專員沒有按規(guī)定追蹤開發(fā)商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發(fā)商,將由主管轉(zhuǎn)由其他拓展專員,并視為該拓展專員的無效單。如有特殊情況或不需要再一個月追蹤4次的開發(fā)商,必須由主管簽字同意。簽字后該開發(fā)商再成交按新代理項目判單。
10、拓展專員在公司工作期間,已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與開發(fā)商結(jié)算傭金,在其離職后才結(jié)算的,該單不計入年度效益獎金的計發(fā)范圍,月度工作獎金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計發(fā)。
11、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項目,按下列標(biāo)準(zhǔn)分單:
(1)拓展專員第一時間拜訪開發(fā)商,代理事宜沒有進(jìn)展,非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同,前者與非拓展員工各占50%。
(2)非拓展專職員工第一時間取得信息并報公司備檔,再有拓展專員拜訪無效。㈤公司全員拓展提成
1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展信息,若項目洽談成功,公司在簽訂銷售代理合同后獎勵提供信息的人員現(xiàn)金2萬元,或者按該項目公司傭金收入的2%給予獎金,但須在與開發(fā)商結(jié)算銷售提成后支付。
2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的開發(fā)商再有合作項目或介紹其他開發(fā)商代理項目,該員工不再提傭金。
㈥代理商業(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法
代理商業(yè)務(wù)費(fèi)用從公司收入里扣除,績效工資及拓展管理工資以扣除代理商業(yè)務(wù)費(fèi)用后的公司收入為基準(zhǔn)計算拓展傭金。
業(yè)務(wù)費(fèi)用:是指代理商內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因為該項目的銷售代理,要求給予一定數(shù)量或比例的回報。公司因過年、過節(jié)或開發(fā)商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規(guī)定外,尚未有明確、具體規(guī)定的或?qū)ν卣古袉螝w屬有異議的,應(yīng)由當(dāng)事人在該項目代理合同簽定15天后內(nèi)提交書面報告,拓展中心主任重新審議并簽署意見后,報請董事會作最終裁決。凡經(jīng)董事會最終裁決的,必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議,公司一律不予受理。
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市場拓展部崗位職責(zé)
一、部門職責(zé)
㈠充分了解房地產(chǎn)市場行情,制定實(shí)施公司市場拓展計劃;
㈡尋找和跟蹤房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目,加強(qiáng)溝通與交流,對前期有關(guān)的報規(guī)設(shè)計提供合理化建議,為公司雙方高層接觸打下良好的基礎(chǔ);
㈢每進(jìn)入一個新的城市拓展,必須提供詳細(xì)的書面考察報告,為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù);
㈣完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
㈤根據(jù)項目的進(jìn)展情況,及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流,尋求團(tuán)隊合作,積極推進(jìn)拓展進(jìn)展,組織項目談判及雙方高層會談,完成項目拓展簽約。
二、崗位職責(zé)㈠總監(jiān).
1、主持市場部的全面工作;
2、負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作,依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情,制訂實(shí)施年度市場
拓展戰(zhàn)
略,保證完成公司下達(dá)的任務(wù);
3、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計劃和預(yù)算報告;4、負(fù)責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,不斷調(diào)整市場開拓策略;
5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目,組織項目談判及雙方高層
會談,
促進(jìn)項目簽約;
6、定期向總經(jīng)理匯報市場拓展和團(tuán)隊工作情況;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。㈡拓展主任
1、協(xié)助總監(jiān)做好市場開拓工作;
2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實(shí)施公司年度市場拓展戰(zhàn)略;
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù),以得到開發(fā)商在政策、資源和信息等方面的
最大支
持;4、負(fù)責(zé)草擬市場拓展文件;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。㈢拓展專員
1、負(fù)責(zé)做好市場拓展工作,每年掌握信息12單,第一年完成2單,第二年以后,每年完成3單。
2、負(fù)責(zé)市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作;3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、工作規(guī)范
1、儀容、儀表規(guī)范:嚴(yán)禁穿牛仔服、運(yùn)動服、拖鞋等;出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。
2、行為規(guī)范:同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機(jī)密,不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受開發(fā)商任何禮品饋贈,不得虛報開發(fā)商宴請費(fèi)用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況適當(dāng)報銷部分醫(yī)藥費(fèi),不承擔(dān)其他責(zé)任。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負(fù)責(zé)。
四、考核規(guī)定㈠判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn),并報公司市場部備案后有效。
㈡裁定依據(jù)
1、項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn);2、第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員;3、已經(jīng)合作過的開發(fā)商再次合作;
4、已經(jīng)接觸(含已經(jīng)合作)的開發(fā)商介紹項目;㈢判單歸屬導(dǎo)向
1、有利于公司全局和拓展大局;2、有利于公司與開發(fā)商的長期合作;3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作;4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作;5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作;
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);㈣具體裁定細(xì)則
1、某一代理項目由拓展專職員工全程操作的,至簽定代理合同以后,判為該拓展員工。2、凡開發(fā)商自行邀約或者登門拜訪的項目銷售代理洽談,原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后,不發(fā)放信息提成,只發(fā)放拓展績效、管理提成。
3、凡是由非拓展專職員工提供項目第一手銷售代理意向信息(含項目的地點(diǎn)概況,開發(fā)公司辦公地址,相關(guān)負(fù)責(zé)人電話號碼),或者第一次接觸開發(fā)商具體負(fù)責(zé)人員后,將該項目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的,原則上由市場部主管負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后,非拓展員工享有2%信息提成,市場部主管只發(fā)放拓展績效、管理提成。
4、被調(diào)動工作崗位的拓展專員工調(diào)動前所拜訪的開發(fā)商,調(diào)動后原則上由主管指定其他拓展專員跟進(jìn),三個月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專員,三個月內(nèi)簽定代理合同的,已調(diào)動拓展專員與后者按70%與30%分單。
5、拓展專員正常離職后,其離職前所有拜訪的開發(fā)商由主管指定其他拓展專員負(fù)責(zé);在其離職后3個月內(nèi)簽定代理合同的,已離職拓展專員與后者按70%與30%分單。離職三個月后,其洽談的代理項目簽定合同的,該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過3個月再次回到公司上班的,該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。
6、拓展專員取得某一項目的第一手銷售代理意向代理信息或已經(jīng)與開發(fā)商進(jìn)行過接觸洽談,當(dāng)拓展中心主任因拓展績效考慮,將該項目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進(jìn)行跟蹤洽談時,前者與指定的拓展專員按照70%與30%分單。
7、拓展專員已簽代理合同的開發(fā)商,再有其他拓展專員拜訪的無效。該開發(fā)商再有合作項目該單判為第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員。該開發(fā)商介紹的其他開發(fā)商代理項目,第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員享受績效工資。
8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項目,按下列標(biāo)準(zhǔn)判單:
(1)已拜訪過該開放商并按照公司要求及時追蹤聯(lián)系開發(fā)商,但未簽定項目代理合同的拓展專員可參與分單。
(2)已有拓展專員拜訪的開發(fā)商,該開發(fā)商第二個項目另一拓展員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談,前者與后者各占50%。
(3)有拓展專員拜訪的開發(fā)商,經(jīng)主管按實(shí)際情況指定另一拓展專員主談,簽定代理合同后,前者與后者按70%與30%分單。
9、拓展專員追蹤有項目客戶的頻率至少達(dá)到每月4次,并做好書面記錄、填寫報表。如抽查該拓展專員沒有按規(guī)定追蹤開發(fā)商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發(fā)商,將由主管轉(zhuǎn)由其他拓展專員,并視為該拓展專員的無效單。如有特殊情況或不需要再一個月追蹤4次的開發(fā)商,必須由主管簽字同意。簽字后該開發(fā)商再成交按新代理項目判單。
10、拓展專員在公司工作期間,已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與開發(fā)商結(jié)算傭金,在其離職后才結(jié)算的,該單不計入年度效益獎金的計發(fā)范圍,月度工作獎金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計發(fā)。
11、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項目,按下列標(biāo)準(zhǔn)分單:
(1)拓展專員第一時間拜訪開發(fā)商,代理事宜沒有進(jìn)展,非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同,前者與非拓展員工各占50%。
(2)非拓展專職員工第一時間取得信息并報公司備檔,再有拓展專員拜訪無效。㈤公司全員拓展提成
1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展信息,若項目洽談成功,公司在簽訂銷售代理合同后獎勵提供信息的人員現(xiàn)金2萬元,或者按該項目公司傭金收入的2%給予獎金,但須在與開發(fā)商結(jié)算銷售提成后支付。
2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的開發(fā)商再有合作項目或介紹其他開發(fā)商代理項目,該員工不再提傭金。
㈥開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法
開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用從公司收入里扣除,績效工資及拓展管理工資以扣除開發(fā)商業(yè)務(wù)費(fèi)用后的公司收入為基準(zhǔn)計算拓展傭金。
業(yè)務(wù)費(fèi)用:是指開發(fā)商內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因為該項目的銷售代理,要求給予一定數(shù)量或比例的回報。公司因過年、過節(jié)或開發(fā)商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規(guī)定外,尚未有明確、具體規(guī)定的或?qū)ν卣古袉螝w屬有異議的,應(yīng)由當(dāng)事人在該項目代理合同簽定15天后內(nèi)提交書面報告,拓展中心主任重新審議并簽署意見后,報請董事會作最終裁決。凡經(jīng)董事會最終裁決的,必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議,公司一律不予受理。
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