服裝業(yè)拓展專員培訓(xùn)要點(diǎn)

拓展人員基本工作要點(diǎn)

一、拓展前掌握基本知識(shí)

1、了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及本公司所處地位2、了解本公司產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

3、了解行業(yè)終端客戶經(jīng)營(yíng)中當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題

二、拓展人員工作思路

拓展人員根據(jù)公司戰(zhàn)略思路及目標(biāo)，制定工作區(qū)域工作目標(biāo)計(jì)劃。（布局）

1）公司拓展目標(biāo)分解到本區(qū)域以后，具體工作目標(biāo)是多

少？

2）本區(qū)域現(xiàn)有客戶情況，新老客戶比例。

如：老客戶（對(duì)客戶進(jìn)行A、B、C類分類，各自數(shù)量）

新客戶（空白市場(chǎng)數(shù)量）

3）結(jié)合本公司發(fā)展目標(biāo)，制定本區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)工作方

式和工作重點(diǎn)。

工作方式一：老客戶基本覆蓋本區(qū)域市場(chǎng)，工作方式以

提升老客戶銷售為主或鼓勵(lì)老客戶開(kāi)新店；同時(shí)拓展空白市場(chǎng)。

重點(diǎn)：區(qū)域中的A類客戶和示范市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注、

c類市場(chǎng)幫助調(diào)整工作方式二：新品牌入市或空白市場(chǎng)較多，以拓展空白

市場(chǎng)為主。

重點(diǎn)：以示范市場(chǎng)為圓心向周邊城市輻射。

三、拓展人員工作步驟

1、了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況

區(qū)域人口、商業(yè)街?jǐn)?shù)量、商圈結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況2、拜訪客戶

1）拜訪陌生客戶（掃街）2）老客戶轉(zhuǎn)介紹

洽談重點(diǎn)：a、事前做足準(zhǔn)備，備齊資料；

b、察言觀色，不同年齡的客戶采取不同的溝通

方式（年青人、中年人、老年人）；

c、注意傾聽(tīng)，了解客戶需求；

d、談話時(shí)盡量以迂回方式進(jìn)行溝通，不要一直

強(qiáng)談本公司產(chǎn)品；

e、真心的幫助客戶，并與之建立良好的客情關(guān)

系；

3、建立客戶檔案表并進(jìn)行客戶分析（選擇對(duì)公司最理想的客戶）4、重點(diǎn)客戶跟進(jìn)（消除客戶心中疑慮，最理想是邀請(qǐng)到公司參觀）

四、拓展人員成功關(guān)鍵1、事前多準(zhǔn)備，知己知彼

2、專業(yè)、能夠給客戶帶去真正的幫助3、為客戶著想，理解客戶的需求

實(shí)習(xí)員工：張立

擴(kuò)展閱讀：INA女裝兼職拓展專員合同

東莞市天服裝設(shè)計(jì)有限公司

東莞市天服裝設(shè)計(jì)有限公司

兼職拓展專員合同

甲方：

乙方：

甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本合同，共同遵守本合同的所有條款。

一、合同期限

無(wú)固定期限：從年月日起。

二、工作內(nèi)容和工作時(shí)間、地點(diǎn)

乙方的工作內(nèi)容：將企業(yè)由產(chǎn)業(yè)化向市場(chǎng)化全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速良性的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建渠道，大力發(fā)展終端市場(chǎng)，準(zhǔn)確快速了解市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

根據(jù)實(shí)際情況甲乙雙方可以協(xié)商選擇以下具體工作內(nèi)容：1、乙方預(yù)測(cè)和計(jì)劃個(gè)人的拓展目標(biāo)和任務(wù)，只負(fù)責(zé)個(gè)人拓展。2、乙方預(yù)測(cè)和計(jì)劃甲方拓展部的目標(biāo)和任務(wù)，不負(fù)責(zé)拓展部工作。3、乙方和甲方協(xié)商制定甲方招商政策和條件。

4、乙方負(fù)責(zé)管理甲方拓展部和培訓(xùn)甲方全職拓展人員，制定《拓展策劃書(shū)》。5、乙方負(fù)責(zé)組建、管理甲方拓展部和培訓(xùn)甲方全職拓展人員，制定《拓展

計(jì)劃書(shū)》。

乙方工作時(shí)間、地點(diǎn)：不固定辦公時(shí)間、固定區(qū)域辦公。

乙方根據(jù)自己的工作性質(zhì)的需要，要求甲方提供以下辦公條件：1、一部電話、一臺(tái)電腦、一張辦公臺(tái)或者一間辦公室，其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合

拓展工作。

2、名片：甲乙協(xié)商印制乙方名片，職務(wù)為拓展經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、拓展總

監(jiān)等。

3、保證有可以隨時(shí)安排接送甲方品牌意向客戶的機(jī)動(dòng)車輛及司機(jī)。

4、乙方為甲方拓展的優(yōu)質(zhì)客戶店鋪開(kāi)業(yè)前后，須排乙方到客戶店鋪培訓(xùn)指

導(dǎo)。

三、提成方案東莞市天服裝設(shè)計(jì)有限公司

東莞市天服裝設(shè)計(jì)有限公司

1、加盟、代理開(kāi)業(yè)后三個(gè)月內(nèi)貨款總額按折扣分批提成：

①折扣30%提5%，依次折扣每增加1%提點(diǎn)增加1%，10%的提點(diǎn)為上線；

反之依次折扣每減1%提點(diǎn)減1%，1%的提點(diǎn)為下線。

②加盟、代理客戶第一次合作即參加甲方訂貨會(huì)，提點(diǎn)參照①和客戶訂

單總量提。

3、聯(lián)營(yíng)貨品押金總額的3%提。4、托管貨品押金總額的2%提。5、買斷新款按買斷總額的5%提。6、買斷老款按買斷總額的3%提。

7、如果乙方參與甲方拓展部管理培訓(xùn)則按照部門(mén)總業(yè)績(jī)的5‰的提。8、底薪：無(wú)底薪

9、提成時(shí)間：客戶貨款到甲方帳戶后3日內(nèi)。

四、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

鑒于乙方工作的特殊性，甲方有責(zé)任為乙方購(gòu)買國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)，費(fèi)用乙方自己承擔(dān)。

五、其他

1、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，另外議定的補(bǔ)充合同條款經(jīng)雙方簽訂

后作為本合同的附件，被視為與本合同具有同等法律效力。2、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字蓋章：乙方簽字蓋章：日期：日期：

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