常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職條件權(quán)限及義務(wù)
常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
一在總經(jīng)理的授權(quán)下全面主持公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理工作。二在總經(jīng)理的授權(quán)下負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的公司資產(chǎn)的保值和增值嚴(yán)禁資產(chǎn)流失。
三在總經(jīng)理的授權(quán)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量指標(biāo)保證產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四牢固樹(shù)立“敬人敬業(yè)效率效益”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
五在總經(jīng)理的授權(quán)下負(fù)責(zé)組織代理召開(kāi)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和重要的行政工作會(huì)議討論決策公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題。
六負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定和實(shí)施公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。七負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定公司基本管理制度和制定公司章程。八負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定和組織實(shí)施公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。九在總經(jīng)理的授權(quán)下審批公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告和資金使用計(jì)劃。十負(fù)責(zé)組織研究、分析市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及時(shí)組織調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃。
十一負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。二、任職條件
一具備化工行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)具有鉀肥生產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。二掌握鉀肥生產(chǎn)的工藝技術(shù)懂得全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代化管理等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
三了解國(guó)家和上級(jí)部門(mén)的政策、法令、法規(guī)熟悉安全、環(huán)保等法律知
識(shí)。
四掌握化工基礎(chǔ)理論知識(shí)和公司產(chǎn)品的產(chǎn)供銷(xiāo)等知識(shí)。
五具有創(chuàng)新意識(shí)勇于開(kāi)拓敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)敢于負(fù)責(zé)具有顧全大局、著眼未來(lái)的全局觀念。
六辦事公道廉潔自律聯(lián)系群眾以身作則能自覺(jué)接受董事會(huì)的監(jiān)督敢于批評(píng)和自我批評(píng)。
七能處理好國(guó)家、公司、個(gè)人三者的利益關(guān)系。三、權(quán)限
一決策權(quán)公司常務(wù)副總對(duì)本公司下列事宜有決策權(quán)1、在總經(jīng)理的授權(quán)下制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司內(nèi)部的工資分配形式報(bào)董事會(huì)審批3、在總經(jīng)理授權(quán)下專(zhuān)用基金和留成利潤(rùn)的使用安排4、在總經(jīng)理授權(quán)下行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員編制及調(diào)整5、在總經(jīng)理授權(quán)下公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)合同的訂立6、在總經(jīng)理授權(quán)下公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、投資方案授權(quán)內(nèi)的投資7、有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政管理工作中的重大問(wèn)題8、總經(jīng)理授予的其它權(quán)利。
二指揮權(quán)1、協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施董事會(huì)的工作安排。2、對(duì)公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理以及行政管理工作實(shí)施調(diào)度和指揮權(quán)。3、向公司副總經(jīng)理和下屬各部門(mén)、分公司、科室、車(chē)間布置安排計(jì)劃性工作任務(wù)和指示。4、總經(jīng)理授予的其它權(quán)利。
三任免調(diào)配權(quán)1、常務(wù)副總對(duì)公司經(jīng)理、主任人選有推薦權(quán)、提名權(quán)報(bào)總經(jīng)理任免。2、公司中層管理人員由常務(wù)副總提名經(jīng)考核后總經(jīng)理任免。3、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人的調(diào)動(dòng)在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總可行以行使調(diào)
動(dòng)權(quán)。4、公司員工內(nèi)部調(diào)配須經(jīng)分管副總經(jīng)理同意報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)或在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總批準(zhǔn)。
四調(diào)配處置權(quán)1、在總經(jīng)理授權(quán)下對(duì)本公司閑置多余的固定資產(chǎn)有權(quán)代理總經(jīng)理決定其出租或轉(zhuǎn)讓將所得收益用于技術(shù)改造和設(shè)備更新。2、有權(quán)安排生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。3、在總經(jīng)理的授權(quán)下有權(quán)決定銷(xiāo)售形式和在限定范圍內(nèi)決定銷(xiāo)售價(jià)格升降。4、突發(fā)事件需立即做出決斷時(shí)常務(wù)副總有權(quán)臨時(shí)處置事后再報(bào)總經(jīng)理。
五獎(jiǎng)懲權(quán)在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總有權(quán)對(duì)職工的獎(jiǎng)懲、升降級(jí)、加薪、減薪、聘任、解聘、招用、辭退。
六拒絕權(quán)常務(wù)副總依照國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)和有關(guān)文件規(guī)定有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人對(duì)本公司人、財(cái)、物的無(wú)理要求。
四、義務(wù)
一遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)和《公司章程》。
二嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行董事會(huì)決議和指示保證完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及工作任務(wù)。
三在執(zhí)行職務(wù)時(shí)違反董事會(huì)、總經(jīng)理決定或超越權(quán)限致使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
四在代理總經(jīng)理行使權(quán)力期間在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理中因計(jì)劃安排不周或決策失誤而造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
五對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)有保值、增值的責(zé)任。
六有向總經(jīng)理如實(shí)匯報(bào)工作、反映問(wèn)題的義務(wù)自覺(jué)接受監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查。
七在保證公司效益不斷增長(zhǎng)的前提下有義務(wù)不斷提高公司員工的工資福利待遇逐步改善生產(chǎn)勞動(dòng)條件和物質(zhì)文化生活條件。
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文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第1頁(yè)共60頁(yè)董事長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):董事長(zhǎng)所屬部門(mén):總公司定員:1名職務(wù)等級(jí):董事長(zhǎng)崗位分析者:董事會(huì)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:董事會(huì)。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門(mén)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì),檢查董事會(huì)的落實(shí)情況,并向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告工作。2、執(zhí)行股東會(huì)決議和董事會(huì)決議。3、代表公司簽署有關(guān)文件。4、主持公司Q/E/O管理體系總體策劃,組織制定批準(zhǔn)公司Q/E/O體系方針,確保與公司服務(wù)宗旨相一致。5、在發(fā)生特大自然災(zāi)害等突發(fā)事件緊急情況下,以公司董事長(zhǎng)身份行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但這類(lèi)裁決權(quán)和處置權(quán)須符合公司利益,并在事后向股東會(huì)和董事會(huì)報(bào)告。6、必要時(shí),本人有關(guān)的部分職責(zé)權(quán)限授予總經(jīng)理履行。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按董事會(huì)的決議要求,全面負(fù)責(zé)總公司工作。2、可動(dòng)用的人力:按董事會(huì)的決議,統(tǒng)籌分配。
直接上級(jí)崗位:董事會(huì)審核者:董事會(huì)文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第2頁(yè)共60頁(yè)3、可動(dòng)用的財(cái)力:按董事會(huì)決議,統(tǒng)籌、調(diào)配和使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:8年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有出租車(chē)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉政府關(guān)于出租客運(yùn)企業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)范等,具有較強(qiáng)的出租客運(yùn)行業(yè)市場(chǎng)綜合分析能力和經(jīng)濟(jì)行為的駕馭能力,具有很強(qiáng)的出租客運(yùn)企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的開(kāi)拓能力和對(duì)企業(yè)管理有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),文字書(shū)寫(xiě)水平高。3、職稱(chēng):中級(jí)或高級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、全局性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、專(zhuān)用車(chē)輛?偨(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):總經(jīng)理所屬部門(mén):總公司定員:1名職務(wù)等級(jí):總經(jīng)理崗位分析者:董事會(huì)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:董事會(huì)。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門(mén)。崗位職責(zé):
直接上級(jí)崗位:董事會(huì)審核者:董事會(huì)文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第3頁(yè)共60頁(yè)1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和開(kāi)發(fā)發(fā)展新項(xiàng)目、持續(xù)改進(jìn)工作,以及Q/E/O體系的管理評(píng)審,組織實(shí)施執(zhí)行董事會(huì)決議決定,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為、經(jīng)濟(jì)效益全面負(fù)責(zé),并代表公司對(duì)外進(jìn)行談判及簽署相關(guān)文件。2、履行公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)權(quán)限,組織貫徹國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主的方針”,確保公司Q/E/O各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。3、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,組織制定發(fā)布公司的Q/E/O管理體系的目標(biāo)和重大因素、危險(xiǎn)源及管理方案,主要控制措施,以及法律法規(guī)清單,并組織各部門(mén)貫徹落實(shí)。4、負(fù)責(zé)組織制定、實(shí)施公司Q/E/O管理體系中重要的基本管理制度。5、主持人力資源管理,組織擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案,人員的調(diào)整安排、聘任。6、重視智力投資和人力資源的開(kāi)發(fā),充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。7、組織抓好安全防火、環(huán)境和治安保衛(wèi)工作,以及企業(yè)文化建設(shè)。8、加強(qiáng)對(duì)員工的Q/E/O的安全、管理意識(shí)及思想、文化、業(yè)務(wù)教育,提高員工的綜合素質(zhì)。9、改善公司的工作環(huán)境和工作條件,在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,逐步提高員工的物質(zhì)文化生活水平。10、組織營(yíng)運(yùn)安全部、辦公室等部門(mén)做好對(duì)出租車(chē)客運(yùn)服務(wù)涉及的Q/E/O全過(guò)程的運(yùn)行控制和監(jiān)督檢查。11、組織營(yíng)運(yùn)安全部、辦公室等部門(mén)對(duì)Q/E/O體系發(fā)生的各類(lèi)事故、事件、不符合的分析處理,采取相應(yīng)糾正和預(yù)防措施,確保國(guó)家、社會(huì)、顧客、員工和相關(guān)方的利益。12、定期主持召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議,討論和研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問(wèn)題。13、必要時(shí),本人有關(guān)的部分職責(zé)權(quán)限授予總經(jīng)理助理或各部門(mén)負(fù)責(zé)人履文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第4頁(yè)共60頁(yè)行。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按董事會(huì)的決議要求,全面負(fù)責(zé)總公司工作。2、可動(dòng)用的人力:按董事會(huì)的決議,統(tǒng)籌分配。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按董事會(huì)決議,統(tǒng)籌、調(diào)配和使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:8年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有出租車(chē)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉政府關(guān)于出租客運(yùn)企業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)范等,具有較強(qiáng)的出租客運(yùn)行業(yè)市場(chǎng)綜合分析能力和經(jīng)濟(jì)行為的駕馭能力,具有很強(qiáng)的出租客運(yùn)企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的開(kāi)拓能力和對(duì)企業(yè)管理有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),文字書(shū)寫(xiě)水平高。3、職稱(chēng):中級(jí)或高級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、全局性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、專(zhuān)用車(chē)輛。常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):常務(wù)安全副總經(jīng)理所屬部門(mén):總公司定員:1名職務(wù)等級(jí):公司高層管理崗位分析者:總經(jīng)理
直接上級(jí)崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第5頁(yè)共60頁(yè)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)安全、服務(wù)質(zhì)量管理全面工作(監(jiān)視和測(cè)量),并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理考核指標(biāo)負(fù)全責(zé),制定部門(mén)目標(biāo);對(duì)不合格品控制,采取預(yù)防措施。3、總經(jīng)理因特殊原因暫時(shí)不能履行職務(wù)時(shí),由總經(jīng)理委托指定主持日常工作。4、參加上級(jí)部門(mén)會(huì)議并按精神及公司要求,制訂各時(shí)期營(yíng)運(yùn)管理工作方案。5、制定公司營(yíng)運(yùn)安全服務(wù)管理月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)。6、組織召開(kāi)營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議,解決處理營(yíng)運(yùn)各部門(mén)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。7、協(xié)調(diào)公司與上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)關(guān)系,開(kāi)展?fàn)I運(yùn)管理工作。8、抓好營(yíng)安部員工及駕駛員管理,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。9、抓好修理廠的各項(xiàng)管理決策工作。10、完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)安全部的全面工作。2、可動(dòng)用的人力:營(yíng)運(yùn)安全部、修理廠管理人員。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第6頁(yè)共60頁(yè)1、學(xué)歷:大學(xué)本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,語(yǔ)言表達(dá)、書(shū)寫(xiě)能力較強(qiáng);熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。行政、財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):行政、財(cái)務(wù)總監(jiān)定員:1名崗位分析者:總經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門(mén)。崗位職責(zé):1、對(duì)行政、財(cái)務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任,并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、按Q/E/O標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和保持Q/E/O管理體系,根據(jù)公司發(fā)展情況酌情進(jìn)行編制、修改、審核Q/E/O管理手冊(cè),批準(zhǔn)發(fā)文程序。
所屬部門(mén):總公司職務(wù)等級(jí):公司高層管理直接上級(jí)崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第7頁(yè)共60頁(yè)3、批準(zhǔn)、發(fā)布程序文件。4、組織內(nèi)部Q/E/O體系審核,向總經(jīng)理報(bào)告有關(guān)Q/E/O體系的實(shí)施情況,包括改進(jìn)需要。5、監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。6、確保公司及時(shí)獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求,并了解顧客的期望和要求。7、負(fù)責(zé)就公司Q/E/O體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。8、協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,檢查落實(shí)各部門(mén)的工作計(jì)劃、進(jìn)度、完成情況。9、結(jié)合實(shí)際,提出符合公司發(fā)展的項(xiàng)目、工作計(jì)劃、措施,當(dāng)好參謀。10、做好公司公章的保管及作用。11、處理日常行政事務(wù)。12、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作。13、負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理、稽核審計(jì)制度及報(bào)表,檢查督促和執(zhí)行。14、負(fù)責(zé)組織成本核算,定期編制各類(lèi)報(bào)表,做好年度會(huì)計(jì)決算工作。15、負(fù)責(zé)編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。16、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部人員稅法學(xué)習(xí)及進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作。17、抓好會(huì)計(jì)核算、督促企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、日常的結(jié)算工作。19、做好資金預(yù)算和公司貸款工作,監(jiān)控按時(shí)歸還貸款。20、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司的規(guī)定,按分工負(fù)責(zé)制全面負(fù)責(zé)所屬工作。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第8頁(yè)共60頁(yè)2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,總經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)本科以上。2、經(jīng)歷和技能:5年以上管理經(jīng)驗(yàn),具有出租車(chē)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉出租車(chē)企業(yè)法律法規(guī)、政策,有較強(qiáng)的綜合分析能力,對(duì)企業(yè)管理有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。3、職稱(chēng):中級(jí)或高級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。技術(shù)總監(jiān)職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):技術(shù)總監(jiān)定員:1名崗位分析者:總經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門(mén)。
所屬部門(mén):總公司職務(wù)等級(jí):公司高層管理直接上級(jí)崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第9頁(yè)共60頁(yè)崗位職責(zé):1、對(duì)公司車(chē)技部、修理廠工作負(fù)全面責(zé)任,并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、指導(dǎo)公司車(chē)輛技術(shù)工作計(jì)劃的制定并提出實(shí)施意見(jiàn)。3、遵照上級(jí)有關(guān)政策法規(guī)精神,結(jié)合公司實(shí)際提供修理廠及車(chē)技工作決策方案。4、根據(jù)公司決策,負(fù)責(zé)公司購(gòu)買(mǎi)力的統(tǒng)籌。5、負(fù)責(zé)與各供應(yīng)商談判、合同簽定及工作落實(shí)。6、負(fù)責(zé)公司汽車(chē)信息技術(shù)的業(yè)務(wù)拓展工作。7、指導(dǎo)修理廠整體運(yùn)作。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)本科以上。2、經(jīng)歷和技能:5年以上管理經(jīng)驗(yàn),具有出租車(chē)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉出租車(chē)企業(yè)法律法規(guī)、政策,有較強(qiáng)的綜合分析能力,對(duì)企業(yè)管理有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。3、職稱(chēng):中級(jí)或高級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。行政部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):行政部經(jīng)理定員:1名所屬部門(mén):財(cái)務(wù)、行政部崗位分析者:財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)職務(wù)等級(jí):公司中層管理
直接上級(jí)崗位:財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第10頁(yè)共60頁(yè)審核者:財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):公司負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)1、做好公務(wù)車(chē)的管理:建檔、年審、保險(xiǎn)、路橋費(fèi)購(gòu)置,事故違章處理。2、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防綜合治理;組織每月5S巡查,落實(shí)整改。3、做好場(chǎng)地管理,落實(shí)每月安全學(xué)習(xí)回場(chǎng)檢場(chǎng)地的檢查工作。4、負(fù)責(zé)公司土木建筑與綠化等工作,做好每月水電費(fèi)的核查。5、負(fù)責(zé)每年度公司辦公設(shè)備清點(diǎn)、登記、審核,報(bào)交財(cái)務(wù)部。6、及時(shí)處理行政部日常行政事務(wù)。7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)租賃管理:協(xié)議、租金及廠房倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全消防等工作。8、審核、總結(jié)及公布每月公司管理人員考勤情況。9、完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)行政工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)、行政部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)、行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第11頁(yè)共60頁(yè)1、學(xué)歷:大學(xué)本科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有企業(yè)行政管理經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)管理相關(guān)法規(guī),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及良好的交際能力。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、周密性、保密性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。行政部文秘崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):文秘崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、公司每月、季、年度大事記的匯總及有關(guān)會(huì)議記錄整理。2、負(fù)責(zé)收集國(guó)家法律、省、市政府法規(guī)、行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)文件,使Q/E/O體系適應(yīng)法律法規(guī)要求,建立和整理公司的有關(guān)規(guī)章制度。
所屬部門(mén):財(cái)務(wù)、行政部直接上級(jí)崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第12頁(yè)共60頁(yè)3、每日搜集行業(yè)相關(guān)資料剪報(bào)、公布,積累行業(yè)相關(guān)參考資料。4、負(fù)責(zé)草擬有關(guān)行政對(duì)外的文書(shū)、合同、協(xié)議等。5、負(fù)責(zé)草擬公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)證照保管、使用、變更、年審、復(fù)印。7、負(fù)責(zé)對(duì)公司榮獲各種獎(jiǎng)牌、有關(guān)重要文件資料的建檔、發(fā)放、歸檔、保管。8、負(fù)責(zé)公司全體管理人員每月的考勤登記、記錄公布。9、每月編制員工工資表及員工績(jī)效考核情況表。10、提供辦理業(yè)務(wù)用的授權(quán)委托書(shū)、法人代表證明,開(kāi)具員工收入證明、辦理暫住證等證明。11、負(fù)責(zé)公司、法人代表等公章的使用保管。12、做好公司辦公文具用品的購(gòu)置、發(fā)放、登記及行政部?jī)?nèi)務(wù)工作。13、負(fù)責(zé)“司機(jī)之家飯?zhí)谩钡馁M(fèi)用,統(tǒng)計(jì)采購(gòu)賬目核對(duì)。14、負(fù)責(zé)公司工會(huì)業(yè)務(wù)及對(duì)街道的有關(guān)工作。15、完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按財(cái)務(wù)、行政部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)行政部文秘工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)、行政部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)、行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:2年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有文秘相關(guān)知識(shí),熟悉出租車(chē)企業(yè)基本運(yùn)作,中文基礎(chǔ)較好,書(shū)寫(xiě)表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第13頁(yè)共60頁(yè)3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):保密性、周密性、及時(shí)性、計(jì)劃性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。公務(wù)車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):公務(wù)車(chē)司機(jī)所屬部門(mén):行政部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公務(wù)出車(chē)。2、做好每天出車(chē)登記、追蹤,每天上班前、下班后按指定位置停放車(chē)輛。3、按計(jì)劃車(chē)輛保養(yǎng),送修,出車(chē)前檢查機(jī)油、輪胎、燈光、水箱等。4、每天清洗車(chē)輛,保持車(chē)容車(chē)貌良好及車(chē)內(nèi)空氣清新。5、負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)有關(guān)證照的張貼公示。6、完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
直接上級(jí)崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第14頁(yè)共60頁(yè)工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)辦公室公務(wù)車(chē)工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:高中文化程度以上。2、經(jīng)歷和技能:有駕照,并有2年C1牌以上駕駛經(jīng)驗(yàn);熟悉廣州市路況和交通安全法規(guī)。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):保密性、計(jì)劃性、準(zhǔn)時(shí)性、安全性。所需工具設(shè)備:公務(wù)車(chē)、電話。水電、場(chǎng)地清潔工崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):水電、場(chǎng)地清潔工所屬部門(mén):行政部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:行政部經(jīng)理。直接上級(jí)崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第15頁(yè)共60頁(yè)2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、每天上午班前,下午班后清掃所負(fù)責(zé)的公司樓下場(chǎng)地及清洗地下廁所、洗手池,保持無(wú)異味,無(wú)積水。2、公司安全學(xué)習(xí)日、回場(chǎng)檢后對(duì)禮堂、場(chǎng)地進(jìn)行檢查、清掃干凈。3、公司地下門(mén)口墻壁、公司牌匾、宣傳欄告示牌的清洗,保持干凈、整齊。4、做好公司魚(yú)池魚(yú)缸的清洗,保持水質(zhì)純凈,魚(yú)兒生動(dòng)活潑。5、公共長(zhǎng)假節(jié)日前對(duì)其負(fù)責(zé)的范圍進(jìn)行衛(wèi)生大清潔。6、及時(shí)處理公司供水供電及廁所出現(xiàn)的障礙。7、完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和行政部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)辦公室水電、場(chǎng)地清潔工工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:初中以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:初中以上文化程度;持有水電操作上崗證。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):及時(shí)性、計(jì)劃性。所需工具設(shè)備:電工工具、清潔工作及用品、電話。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第16頁(yè)共60頁(yè)清潔工崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):清潔工所屬部門(mén):行政部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、上班前、下班后打掃公司二樓辦公環(huán)境、穎豐公司辦公室打掃干凈,包括:拖地;窗臺(tái)、前臺(tái)、玻璃大門(mén)、明亮無(wú)灰塵;.公用物品(柜臺(tái)、椅桌、冰箱、空調(diào)機(jī)等)接待一、二室的衛(wèi)生干凈無(wú)灰塵,擺放整齊;玻璃鏡、柜、門(mén)窗亮潔;二樓(南北)兩個(gè)衛(wèi)生間洗刷干凈,無(wú)污跡,無(wú)臭味;辦公室外通道(南北)樓梯干凈整齊出入暢通。2、會(huì)議室、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室每天早、午、下班后巡查清潔、恢復(fù)原樣。3、負(fù)責(zé)公司樓上樓下宣傳欄、告示欄的整潔及清潔干凈。4、負(fù)責(zé)公司辦公室的燈光按時(shí)開(kāi)、關(guān)。5、協(xié)助清洗公司魚(yú)池魚(yú)缸。6、公共長(zhǎng)假節(jié)日前對(duì)其負(fù)責(zé)的范圍進(jìn)行衛(wèi)生大清潔。7、完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
直接上級(jí)崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第17頁(yè)共60頁(yè)工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)辦公室清潔工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):學(xué)歷:初中以上文化程度。工作特點(diǎn):及時(shí)性、計(jì)劃性。所需工具設(shè)備:清潔工具及用品。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所屬部門(mén):財(cái)務(wù)部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門(mén)。崗位職責(zé):
直接上級(jí)崗位:財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第18頁(yè)共60頁(yè)1、負(fù)責(zé)公司全盤(pán)賬務(wù)的工作,按時(shí)準(zhǔn)確編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。2、每月編制:下月全公司營(yíng)運(yùn)車(chē)收費(fèi),司機(jī)合同保證金、安全基金、年票、路費(fèi)、車(chē)船稅、年審費(fèi)明細(xì)表、事故賠款余額表。3、負(fù)責(zé)打印二車(chē)隊(duì)司機(jī)每月的委托銀行扣款收據(jù)。4、做好保險(xiǎn)費(fèi)、LPG安裝費(fèi)每月收繳明細(xì)表。5、負(fù)責(zé)對(duì)全部收據(jù)的登記管理工作。6、負(fù)責(zé)做好每月新車(chē)營(yíng)運(yùn)前的各項(xiàng)收費(fèi)核定工作。7、稽核下月支付牌主的牌費(fèi)工作及每月?tīng)I(yíng)運(yùn)司機(jī)的社保費(fèi)。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財(cái)務(wù)部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)本科以上。2、經(jīng)歷和技能:擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作2年以上經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平和操作能力。3、職稱(chēng):助理會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):準(zhǔn)確性、保密性、預(yù)測(cè)性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第19頁(yè)共60頁(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所屬部門(mén):財(cái)務(wù)部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門(mén)。直接上級(jí)崗位:財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司外部經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)結(jié)算工作,編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表,按時(shí)申報(bào)和繳納稅款。2、負(fù)責(zé)填制每月租車(chē)押金、電話費(fèi)明細(xì)表、事故賠款余額表。3、負(fù)責(zé)編制支付銀行貸款利息明細(xì)表交出納員。4、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的車(chē)船稅繳交、代收稽核及業(yè)務(wù)發(fā)票的管理工作。5、負(fù)責(zé)打印一車(chē)隊(duì)司機(jī)每月的委托銀行扣款收據(jù)。6、每季及年度編制公司向國(guó)家統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。7、協(xié)助出納員對(duì)銀行存款余額進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第20頁(yè)共60頁(yè)工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財(cái)務(wù)部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)大專(zhuān)以上。2、經(jīng)歷和技能:擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作2年以上經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平和操作能力。3、職稱(chēng):助理會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):準(zhǔn)確性、保密性、預(yù)測(cè)性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第21頁(yè)共60頁(yè)財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):財(cái)務(wù)出納所屬部門(mén):財(cái)務(wù)部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司相關(guān)部門(mén)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司銀行存款、現(xiàn)金的管理工作。2、現(xiàn)金及時(shí)入賬,當(dāng)日送銀行入庫(kù)。3、每天接收前臺(tái)收款員的資金款項(xiàng),賬單核對(duì)清楚。4、執(zhí)行公司制定的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作程序。5、庫(kù)存現(xiàn)金每天進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì),做到日清月結(jié),保證賬面余額與實(shí)際庫(kù)存額相符。6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,現(xiàn)金不得在辦公室存放過(guò)夜。7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:直接上級(jí)崗位:財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核者:財(cái)務(wù)部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第22頁(yè)共60頁(yè)1、可作出決定的自由度:按公司和財(cái)務(wù)部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部出納工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:擔(dān)任財(cái)務(wù)出納崗位2年以上經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的財(cái)務(wù)出納水平和操作能力。3、職稱(chēng):會(huì)計(jì)員以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):準(zhǔn)確性、保密性、預(yù)測(cè)性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第23頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:常務(wù)副總經(jīng)理。職務(wù)等級(jí):公司中層管理直接上級(jí)崗位:常務(wù)副總經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:常務(wù)副總經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門(mén)。崗位職責(zé):1、制定審核車(chē)隊(duì)月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié),順利完成車(chē)隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)。2、抓好駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)安全管理、安全學(xué)習(xí)日及會(huì)議的工作。3、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)的檢查、監(jiān)督及審核;負(fù)責(zé)審核承包合同簽定及車(chē)輛過(guò)戶(hù)。4、統(tǒng)籌安排車(chē)輛回場(chǎng)檢各項(xiàng)工作及組織路查路檢,定期監(jiān)控車(chē)輛,確保車(chē)輛、各類(lèi)設(shè)施及標(biāo)識(shí)符合要求。5、做好司機(jī)隊(duì)伍維穩(wěn)工作,處理車(chē)隊(duì)突發(fā)事件,對(duì)不合格的發(fā)生采取糾正措施。6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)服務(wù)、安全過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量;檢查、監(jiān)督乘客投訴及乘客遺留物品的處理。7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)和監(jiān)視、測(cè)量裝置的控制。8、審核監(jiān)督司機(jī)入職、變更、離職手續(xù)辦理。9、監(jiān)督上級(jí)部門(mén)文件收發(fā)過(guò)程。10、處理部門(mén)突發(fā)事件。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第24頁(yè)共60頁(yè)工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)安全部的一切行政事務(wù)。2、可動(dòng)用的人力:營(yíng)運(yùn)安全部及車(chē)隊(duì)管理人員、員工。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按總公司要求,層級(jí)上報(bào)審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)以上或相當(dāng)于大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;語(yǔ)言表達(dá)、書(shū)寫(xiě)能力較強(qiáng);熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部副經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):營(yíng)安部副經(jīng)理定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第25頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理。職務(wù)等級(jí):公司中層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、各車(chē)隊(duì)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及安全員。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳工作。2、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重特大事故,通知相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)處理。3、指導(dǎo)各車(chē)隊(duì)安全員關(guān)于安全方面工作的開(kāi)展,協(xié)助車(chē)隊(duì)辦理案件訴訟工作。4、協(xié)助各車(chē)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理重特大交通事故。5、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司之間的投保、出險(xiǎn)、退保及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)已索賠回公司的事故款,督促車(chē)隊(duì)安全員及時(shí)辦理賠款的相關(guān)事宜,管理各車(chē)隊(duì)保險(xiǎn)單。6、負(fù)責(zé)公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計(jì)審核工作,并報(bào)送營(yíng)安部經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)抽查各車(chē)隊(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況及車(chē)容車(chē)貌的檢查工作。8、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)車(chē)輛內(nèi)部安置的城市電視、計(jì)價(jià)器等設(shè)施的安裝、維護(hù)及檢查。9、協(xié)調(diào)牌主關(guān)系,與牌主租賃合同的簽訂;及時(shí)取得經(jīng)營(yíng)權(quán)證上牌。10、負(fù)責(zé)制定駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,管理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情況,落實(shí)培訓(xùn)人員登記及培訓(xùn)情況登記。11、負(fù)責(zé)各車(chē)隊(duì)車(chē)主、駕駛員的座談會(huì)與家訪活動(dòng)的計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第26頁(yè)共60頁(yè)12、編寫(xiě)黑板報(bào)、宣傳欄、電子屏等宣傳資料,并及時(shí)更新、跟蹤后續(xù)情況。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)安全業(yè)務(wù)方面工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上。2、經(jīng)歷和技能:二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉及運(yùn)用有關(guān)安全方面的法律法規(guī)。3、職稱(chēng)要求:初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):營(yíng)安部經(jīng)理助理定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第27頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:職務(wù)等級(jí):公司基層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理、營(yíng)安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、各車(chē)隊(duì)人員。崗位職責(zé):1、營(yíng)運(yùn)安全部各類(lèi)文書(shū)的草擬、收發(fā)、印刷、統(tǒng)計(jì)、歸檔、定期整理并確保其有效。2、負(fù)責(zé)擬定、審核、提交各車(chē)隊(duì)車(chē)輛承包合同,并錄入管理系統(tǒng)。3、收集、分析、復(fù)核、上報(bào)各類(lèi)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)成本等相關(guān)數(shù)據(jù)(包括測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)方面)4、每月做好部門(mén)內(nèi)部人員考勤工作并及時(shí)遞交考勤記錄。5、及時(shí)做好各類(lèi)資料的整理、分類(lèi)、歸檔;按程序有效控制公司文件及Q/E/O文件,做好記錄并及時(shí)歸檔。6、做好管理人員會(huì)議記錄,并及時(shí)總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,保存會(huì)議照片、文字等資料。7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)重大活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等有價(jià)值資料的拍攝錄像保存。8、負(fù)責(zé)招待外來(lái)人員等事宜。9、為本部門(mén)經(jīng)理當(dāng)好參謀。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第28頁(yè)共60頁(yè)工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)業(yè)務(wù)受理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng)要求:初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部副經(jīng)理助理崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):營(yíng)安部副經(jīng)理助理定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第29頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部副經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:職務(wù)等級(jí):公司基層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部副經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部副經(jīng)理1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理、營(yíng)安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、各車(chē)隊(duì)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及安全員。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)投保、核對(duì)、確認(rèn)及錄入,保單歸檔及借用管理。2、及時(shí)向營(yíng)安部經(jīng)理、營(yíng)安部副經(jīng)理匯報(bào)重特大事故,協(xié)助營(yíng)安部副經(jīng)理通知相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)處理。3、負(fù)責(zé)對(duì)新發(fā)現(xiàn)的交通違法地點(diǎn)及時(shí)發(fā)布短信告知司機(jī),并到現(xiàn)場(chǎng)拍攝最新違法地點(diǎn)圖片。4、統(tǒng)計(jì)及分析營(yíng)運(yùn)安全相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)通報(bào),負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司之間的投保、出險(xiǎn)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。5、負(fù)責(zé)公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計(jì)匯總工作;并報(bào)送營(yíng)安部經(jīng)理。6、協(xié)助營(yíng)安部副經(jīng)理制定安排安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄。7、協(xié)助配合營(yíng)安部副經(jīng)理抽查各車(chē)隊(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況及車(chē)容車(chē)貌檢查。8、處理部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)突發(fā)事件。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)安全業(yè)務(wù)方面工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第30頁(yè)共60頁(yè)使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上。2、經(jīng)歷和技能:二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉及運(yùn)用有關(guān)安全方面的法律法規(guī)。3、職稱(chēng)要求:初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。人力資源崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):人事專(zhuān)員定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第31頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)安部經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)安部崗位關(guān)系:職務(wù)等級(jí):公司基層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)安部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:常務(wù)副總經(jīng)理審核者:營(yíng)安部經(jīng)理1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)安部經(jīng)理、營(yíng)安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門(mén)。崗位職責(zé):1、做好員工的人事管理:招聘、考核、辭退、簽定、續(xù)簽及變更勞動(dòng)合同等。2、建立勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)事宜:核對(duì)資料、社保增員減員、勞動(dòng)用工備案等。3、掌握勞資政策,做好宣傳解釋?zhuān)笇?dǎo)車(chē)隊(duì)開(kāi)展建立勞動(dòng)關(guān)系工作。4、辦理司機(jī)工傷申報(bào)及索賠手續(xù);根據(jù)實(shí)際情況辦理社保相關(guān)申報(bào)手續(xù)。5、制定員工的社保增減員、招工的計(jì)劃。6、做好員工人身意外險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。7、處理及跟進(jìn)公司往來(lái)公文、通知、電子郵件、各類(lèi)往來(lái)函件。8、公司文件的建立、發(fā)放、注銷(xiāo)和管理。9、管理公司檔案室,對(duì)收入及借出資料進(jìn)行登記。10、對(duì)需上報(bào)資料的審核及歸檔。11、完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第32頁(yè)共60頁(yè)1、可作出決定的自由度:按公司規(guī)定,全面負(fù)責(zé)人力資源工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)安部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)安部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有人力資源管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握國(guó)家勞資政策,有一定的判斷分析及書(shū)寫(xiě)表達(dá)能力。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):保密性、周密性、及時(shí)性、計(jì)劃性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部客管主管崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):客管主管定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第33頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理。職務(wù)等級(jí):公司中層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、各車(chē)隊(duì)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及客管員。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助、核查車(chē)隊(duì)對(duì)相關(guān)上級(jí)部門(mén)的投訴處理,臺(tái)帳登記與統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客管處投訴科直接處理的投訴案件處理。2、負(fù)責(zé)跟蹤處理創(chuàng)文、服務(wù)違章、營(yíng)運(yùn)違章等不文明行為的整改及車(chē)容車(chē)貌整改處理,臺(tái)帳登記與統(tǒng)計(jì)工作。3、完成駕駛員資格證的申請(qǐng)、領(lǐng)取、注銷(xiāo)、發(fā)放(對(duì)收款員);新車(chē)營(yíng)運(yùn)證件的辦理、移交(對(duì)相關(guān)人員)4、與前臺(tái)辦好新入職或辭職駕駛員相關(guān)證件、資料的交接工作。5、做好乘客失物的接收(對(duì)駕駛員)、登記、保管、交還、資料歸檔以及相關(guān)善后處理工作。6、負(fù)責(zé)各車(chē)隊(duì)車(chē)主、駕駛員的座談會(huì)與家訪活動(dòng)的計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。7、負(fù)責(zé)穗盟片組各企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,以及組織、參加相關(guān)會(huì)議。工作權(quán)限:文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第34頁(yè)共60頁(yè)1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)業(yè)務(wù)管理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:中等專(zhuān)業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn),具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)能力,熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)安全部?jī)?nèi)務(wù)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):內(nèi)務(wù)員定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第35頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理。職務(wù)等級(jí):公司基層管理直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、車(chē)隊(duì)各崗位。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)車(chē)輛及駕駛員檔案管理、及時(shí)更新相關(guān)資料;新車(chē)的檔案與電子檔案建立及新車(chē)入職司機(jī)資料的核查。2、辦理新車(chē)驗(yàn)收手續(xù)、服務(wù)設(shè)施安裝過(guò)程跟蹤及計(jì)價(jià)器審批、核定、檢測(cè)。3、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)各類(lèi)資料數(shù)據(jù)的收集、匯總及更新。4、負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)投保險(xiǎn)種確認(rèn),投保清單登記及保險(xiǎn)卡發(fā)放工作。5、提供購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛路費(fèi)、年票所需資料;負(fù)責(zé)司機(jī)資格證年審、清分工作。6、跟蹤車(chē)載電視安裝、維護(hù)及廣告費(fèi)的工作。7、負(fù)責(zé)各類(lèi)大型活動(dòng)考勤、錄入、統(tǒng)計(jì)及優(yōu)秀事跡的報(bào)送。8、配合車(chē)隊(duì)完成車(chē)輛報(bào)廢更新各項(xiàng)工作,車(chē)輛自編號(hào)的張貼、補(bǔ)辦。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;對(duì)營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)管理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第36頁(yè)共60頁(yè)3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:中等專(zhuān)業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有綜合分析及溝通、協(xié)調(diào)能力及書(shū)寫(xiě)能力;熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。前臺(tái)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第37頁(yè)共60頁(yè)崗位名稱(chēng):前臺(tái)業(yè)務(wù)員所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)安全部定員:1名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、車(chē)隊(duì)各崗位。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)駕駛員、車(chē)輛證件的受理、核對(duì)、發(fā)放工作。2、負(fù)責(zé)證件補(bǔ)辦登報(bào)及相關(guān)費(fèi)用核算手續(xù)。3、負(fù)責(zé)錄入、更新駕駛員及車(chē)輛的資料,定期歸檔;資料及時(shí)備案。4、負(fù)責(zé)接待前來(lái)辦事的有關(guān)人員。5、負(fù)責(zé)受理車(chē)輛內(nèi)部過(guò)戶(hù)及退款業(yè)務(wù)。6、發(fā)放駕駛員服裝及向有關(guān)部門(mén)提供駕駛員崗前培訓(xùn)名單。7、負(fù)責(zé)駕駛員意外險(xiǎn)的投保、理賠及資料的交接、簽收,制訂工作報(bào)表。8、負(fù)責(zé)外來(lái)人員指引工作。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;對(duì)營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)業(yè)務(wù)受理工作。
直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第38頁(yè)共60頁(yè)2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:中等專(zhuān)業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng)要求:初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。前臺(tái)收款員崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第39頁(yè)共60頁(yè)崗位名稱(chēng):前臺(tái)收款員所屬部門(mén):營(yíng)安部定員:2名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:營(yíng)安部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)安部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司相關(guān)部門(mén)。崗位職責(zé):1、完成對(duì)司機(jī)各項(xiàng)的收費(fèi)工作。2、每月分別編制三期不同的委托銀行代收司機(jī)規(guī)費(fèi)表。3、負(fù)責(zé)每天做好收費(fèi)及退費(fèi)工作,日清月結(jié),當(dāng)天資金核對(duì)清楚。4、負(fù)責(zé)向司機(jī)催收欠繳費(fèi)用。5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財(cái)務(wù)部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部出納工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:高中以上文化程度。
直接上級(jí)崗位:營(yíng)安部經(jīng)理審核者:營(yíng)安部經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第40頁(yè)共60頁(yè)2、經(jīng)歷和技能:企業(yè)擔(dān)任過(guò)財(cái)務(wù)管理相關(guān)崗位1年以上經(jīng)驗(yàn);具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。3、職稱(chēng):持會(huì)計(jì)上崗證。工作特點(diǎn):準(zhǔn)確性、保密性、預(yù)測(cè)性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第41頁(yè)共60頁(yè)崗位名稱(chēng):車(chē)隊(duì)長(zhǎng)崗位分析者:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全副總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門(mén)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部全面工作,并對(duì)營(yíng)運(yùn)安全部副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、制定業(yè)務(wù)部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié),順利完成業(yè)務(wù)部各項(xiàng)任務(wù)。3、組織本部門(mén)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),抓好服務(wù)管理,提高司機(jī)服務(wù)質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)駕駛員崗前培訓(xùn)工作,制定崗前培訓(xùn)方案,跟蹤培訓(xùn)效果。5、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)所屬業(yè)務(wù)的檢查、監(jiān)督及審核。6、積極配合車(chē)隊(duì)做好駕駛員維穩(wěn)工作,處理業(yè)務(wù)大廳突發(fā)事件。7、按要求參加主管部門(mén)組織召開(kāi)的車(chē)管、客管業(yè)務(wù)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)、匯報(bào)。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的一切行政事務(wù)。2、可動(dòng)用的人力:車(chē)隊(duì)管理人員、員工。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按總公司要求,層級(jí)上報(bào)審批,合理使用。所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)直接上級(jí)崗位:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核者:營(yíng)運(yùn)安全副總經(jīng)理定員:4名職務(wù)等級(jí):公司中層管理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第42頁(yè)共60頁(yè)任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;語(yǔ)言表達(dá)、書(shū)寫(xiě)能力較強(qiáng);熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)安全員崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第43頁(yè)共60頁(yè)崗位名稱(chēng):車(chē)管安全員所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)定員:4名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)各崗位。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)交通事故的處理、跟蹤、理賠和案件訴訟工作;各類(lèi)事故車(chē)輛的協(xié)調(diào)維修。2、負(fù)責(zé)新車(chē)保險(xiǎn)投保、核對(duì)及錄入,保單歸檔。3、負(fù)責(zé)車(chē)輛牌證更換、補(bǔ)辦,被盜搶車(chē)輛銷(xiāo)檔手續(xù)。4、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全環(huán)保審驗(yàn)、完成上級(jí)部門(mén)組織的車(chē)輛檢審工作。5、負(fù)責(zé)交通強(qiáng)制保險(xiǎn)等保險(xiǎn)數(shù)額的確認(rèn)并登記;將確認(rèn)后的保險(xiǎn)單發(fā)放到相關(guān)駕駛員;負(fù)責(zé)保費(fèi)的繳納及退保手續(xù)辦理。6、督促司機(jī)處理交通違法及統(tǒng)計(jì),組織交通違法司機(jī)學(xué)習(xí)、家訪等工作。7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)各種宣傳工作(橫額、標(biāo)語(yǔ)的制作)。8、負(fù)責(zé)安全學(xué)習(xí)日會(huì)務(wù)工作。9、負(fù)責(zé)查詢(xún)車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)違章情況,及時(shí)督促司機(jī)處理、結(jié)案。10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)違章司機(jī)的培訓(xùn)教育工作。直接上級(jí)崗位:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)審核者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第44頁(yè)共60頁(yè)11、跟蹤車(chē)容不整、駕駛員著裝不整,及時(shí)督促司機(jī)按限期整改。12、組織駕駛員座談會(huì)、家訪、做好會(huì)議記錄。13、與駕駛員簽定有關(guān)安全行車(chē)保證書(shū)。14、督促落實(shí)司機(jī)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人意外險(xiǎn)。15、負(fù)責(zé)安全學(xué)習(xí)日停車(chē)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的掌握控制。16、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)車(chē)管安全管理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉安全管理知識(shí),掌握運(yùn)用《廣東省道路交通安全條例》,具有綜合分析及組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第45頁(yè)共60頁(yè)營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)員(車(chē)管)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)員(車(chē)管)崗位分析者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、車(chē)隊(duì)各崗位。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)車(chē)輛等級(jí)評(píng)定、二級(jí)維護(hù)工作,收取、發(fā)放相關(guān)證件。2、做好車(chē)輛技術(shù)檔案的填寫(xiě)及管理工作。3、制訂車(chē)輛報(bào)廢更新工作方案及計(jì)劃,并協(xié)助營(yíng)安部辦理相關(guān)手續(xù)。4、檢查車(chē)輛外觀及設(shè)施,督促駕駛員做好服務(wù)設(shè)施的審驗(yàn)工作。5、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展車(chē)輛回場(chǎng)檢工作,進(jìn)行情況的登記、統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)。6、對(duì)車(chē)輛計(jì)價(jià)器的鎖定管理工作。7、負(fù)責(zé)車(chē)輛LPG的管理,跟蹤售后服務(wù)工作。8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)及報(bào)廢車(chē)輛報(bào)廢殘值的核定。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)車(chē)輛管理
所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)直接上級(jí)崗位:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)審核者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)定員:4名職務(wù)等級(jí):公司基層管理公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第46頁(yè)共60頁(yè)工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:具有汽車(chē)技術(shù)維修專(zhuān)業(yè)證書(shū)。2、經(jīng)歷和技能:2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn);掌握、熟悉出租車(chē)性能,熟悉車(chē)管業(yè)務(wù);有協(xié)調(diào)、溝通能力;熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第47頁(yè)共60頁(yè)營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)員(客管)崗位職責(zé)權(quán)限和任職條件崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)員(客管)所屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)車(chē)隊(duì)定員:4名職務(wù)等級(jí):公司基層管理崗位分析者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。2、其他崗位關(guān)系:公司營(yíng)運(yùn)安全部、車(chē)隊(duì)各崗位。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、處理,結(jié)案及被電話被投訴駕駛員的再教育工作;乘客遺留物品的處理及顧客財(cái)產(chǎn)保管工作,及時(shí)書(shū)面復(fù)交委受理單及通知駕駛員按期限接受客管處的處理。2、監(jiān)控車(chē)輛營(yíng)運(yùn)情況,及時(shí)解決突發(fā)情況。3、負(fù)責(zé)人車(chē)對(duì)應(yīng)的查詢(xún)、處理、結(jié)案。4、負(fù)責(zé)車(chē)輛合同管理及車(chē)輛合同的續(xù)簽工作。5、做好處理投訴的各項(xiàng)登記、銷(xiāo)案、統(tǒng)計(jì)分析工作。6、負(fù)責(zé)司機(jī)教育培訓(xùn)的組織工作。7、組織召開(kāi)車(chē)主、司機(jī)座談會(huì)、家訪。8、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛數(shù)據(jù)的采集分析。9、負(fù)責(zé)跟蹤GPS裝拆、維修工作,記錄行車(chē)日志,做好調(diào)度信息的發(fā)放。
直接上級(jí)崗位:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)審核者:車(chē)隊(duì)長(zhǎng)公司負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第48頁(yè)共60頁(yè)10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;對(duì)營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)安全部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)駕駛員管理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審批,適度運(yùn)用。3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科以上。2、經(jīng)歷和技能:2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn);具有客戶(hù)心理分析、判斷、說(shuō)服能力及較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力;有一定的書(shū)寫(xiě)能力;熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”和“GPS系統(tǒng)”。3、職稱(chēng):初、中級(jí)以上職稱(chēng)。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。監(jiān)控室主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng):監(jiān)控室主管定員:1名文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第49頁(yè)共60頁(yè)崗位分析者:常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門(mén):監(jiān)控室崗位關(guān)系:1、匯報(bào)關(guān)系:常務(wù)副總經(jīng)理。職務(wù)等級(jí):公司中層管理直接上級(jí)崗位:常務(wù)副總經(jīng)理公司負(fù)責(zé)人:常務(wù)副總經(jīng)理審核者:常務(wù)副總經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:營(yíng)運(yùn)安全副總、公司營(yíng)運(yùn)安全部、各車(chē)隊(duì)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)監(jiān)督值班電話,做好服務(wù)投訴的受理、登記、處理、結(jié)案工作。2、與分公司相關(guān)人員溝通并協(xié)助處理當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未能處理的投訴案件。3、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重特大事故、惡性服務(wù)投訴及違章問(wèn)題,通知相關(guān)人員處理。4、保證來(lái)電暢通,禁止利用電話閑聊,不得無(wú)故離開(kāi)值班崗位。5、禁止向外界透露內(nèi)、外部客戶(hù)的相關(guān)信息和資料。6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)、保養(yǎng)。7、公司網(wǎng)站的更新,出租車(chē)管理系統(tǒng)及智能辦公系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。8、公司固定電話、線路維護(hù)、手機(jī)話費(fèi)核算及業(yè)務(wù)處理。9、公司辦公設(shè)備、儀器的購(gòu)置,維護(hù)、使用及保管(復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)。10、完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)客運(yùn)管理工作。2、可動(dòng)用的人力:根據(jù)工作需求,營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部審批,適度運(yùn)用。文件名稱(chēng)文件編號(hào)版次/頁(yè)改次頁(yè)編號(hào)職責(zé)權(quán)限和任職條件B/0第50頁(yè)共60頁(yè)3、可動(dòng)用的財(cái)力:按公司要求,營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用?缮w的崗位:營(yíng)運(yùn)分公司經(jīng)理或相應(yīng)的中層管理人員。任職條件(含學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、職稱(chēng)等資質(zhì)):1、學(xué)歷:初中以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:熟悉運(yùn)用“出租車(chē)管理系統(tǒng)”。工作特點(diǎn):計(jì)劃性、及時(shí)性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車(chē)輛。監(jiān)控室值班員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng):監(jiān)控員
定員:5名
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