201*團(tuán)市委志工部工作要點(diǎn)

201*年志工部工作要點(diǎn)

201*是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年，志工部將緊緊圍繞建設(shè)濱海新盤錦的工作目標(biāo)和全團(tuán)重點(diǎn)工作，圍繞社會(huì)需求和青年特點(diǎn)，以品牌項(xiàng)目為牽動(dòng)，以基礎(chǔ)建設(shè)為保障，大力弘揚(yáng)志愿精神，努力推動(dòng)全市青年志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

一、重點(diǎn)工作

（一）加強(qiáng)青年自組織聯(lián)盟工作。履行管理青年社團(tuán)的職能，依托網(wǎng)絡(luò)等方式積極聯(lián)系青年自組織，注重我市各類青年自組織骨干的發(fā)現(xiàn)、挖掘工作，積極吸納志愿社團(tuán)工作骨干成為我市青年志愿者工作的中堅(jiān)力量，積極探索建立凝聚、吸引自組織參與青年志愿者協(xié)會(huì)的機(jī)制、體制。擬依托各類青年自組織建立青年志愿者協(xié)會(huì)二級(jí)分會(huì)，發(fā)展青年自組織骨干或創(chuàng)始人為協(xié)會(huì)理事，并積極探索青年自組織運(yùn)行機(jī)制，年內(nèi)力爭(zhēng)吸納3家有影響力、有規(guī)模的自組織加入青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)。對(duì)各類青年自組織加大指導(dǎo)和幫助，對(duì)其發(fā)展方向進(jìn)行積極引導(dǎo)、為其提供更廣闊的活動(dòng)平臺(tái)，引領(lǐng)青年自組織共同為中心社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。

（二）組織青年志愿者參與市政府重要賽事及項(xiàng)目工作。結(jié)合市委、市政府中心任務(wù)，加強(qiáng)與政府各職能部門的協(xié)作配合，參與“第四屆濕地旅游周”及其它一些大型活動(dòng)、項(xiàng)目的志愿者服務(wù)工作，擴(kuò)大志愿者的影響力。（三）開展“建設(shè)濱海新盤錦”志愿宣講實(shí)踐活動(dòng)。抓住“3〃5”、“5〃4”、“12〃5”等有利契機(jī)，圍繞市委、市政府中心工作深入開展“爭(zhēng)做志愿者，為建設(shè)濱海新盤錦服務(wù)”主題實(shí)踐宣講活動(dòng)。依托各縣區(qū)、市直各單位、高校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等團(tuán)組織及自組織組建青年志愿者宣講小分隊(duì)深入社區(qū)、街頭，將盤錦轉(zhuǎn)身向海、全面轉(zhuǎn)型、建設(shè)濱海新盤錦等時(shí)勢(shì)政策進(jìn)行宣講，引導(dǎo)全市人民共建濱海新盤錦。

二、常項(xiàng)工作

（一）加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)建設(shè)。加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)建設(shè)，規(guī)范管理。全市志愿者組織均要統(tǒng)一章程、標(biāo)識(shí)、注冊(cè)制度、獎(jiǎng)罰制度，統(tǒng)一宣誓儀式和標(biāo)志、徽章等使用，增強(qiáng)其作為團(tuán)屬組織和共青團(tuán)品牌工作的識(shí)別感。

（二）持續(xù)推進(jìn)“共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動(dòng)。按照?qǐng)F(tuán)中央統(tǒng)一部署和有關(guān)安排，進(jìn)一步做實(shí)青年志愿者“關(guān)愛農(nóng)民工子女”專項(xiàng)行動(dòng)。以促結(jié)對(duì)、強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)加大對(duì)農(nóng)民工子女的關(guān)愛力度。

（三）做好遼西北計(jì)劃工作。做好遼西北計(jì)劃志愿者日常管理和服務(wù)期滿各項(xiàng)收尾工作，動(dòng)員我市應(yīng)屆高校畢業(yè)生積極參與遼西北計(jì)劃工作。

（四）推進(jìn)各類志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。圍繞服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、基層組織建設(shè)等全團(tuán)重點(diǎn)工作，繼續(xù)組織開展專項(xiàng)志愿服務(wù)。聯(lián)合有關(guān)部門、單位和行業(yè)系統(tǒng)深入推進(jìn)消防、禁毒、生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排等志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。

（五）做好“文明交通、合諧盤錦”青年志愿者示范行動(dòng)。聯(lián)合市文明辦、市公安局進(jìn)一步推動(dòng)“文明交通、合諧盤錦”青年志愿者示范行動(dòng)，指導(dǎo)各縣區(qū)以青年志愿者示范行動(dòng)崗為依托，做好各類宣傳、引導(dǎo)工作。

（六）參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容和方式，主動(dòng)參與全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，使得“青年志愿者”和“青年志愿服務(wù)精神”成為青年人的時(shí)尚品牌。

（七）進(jìn)一步推動(dòng)12355青少年服務(wù)臺(tái)建設(shè)。主動(dòng)深化12355青少年服務(wù)臺(tái)建設(shè)，把12355熱線電話的服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大到農(nóng)民工子女等有需要幫助的人身上。探索熱線服務(wù)與社會(huì)資源的有效整合方式，進(jìn)一步提升青少年利益訴求的收集、分析、援助等綜合處置能力，繼續(xù)擴(kuò)大心理和法律咨詢專家?guī)旌椭驹刚哧?duì)伍。

（八）加強(qiáng)基層志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。大力推行青年志愿者社區(qū)服務(wù)隊(duì)工作，指導(dǎo)兩區(qū)建立社區(qū)青年志愿者專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，如醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、家電維修隊(duì)等，形成各類有專業(yè)特長(zhǎng)的服務(wù)隊(duì)及組建成有一定自轉(zhuǎn)能力的組織機(jī)構(gòu)，打造青年志愿者品牌工作；并尋找為經(jīng)濟(jì)提供志愿服務(wù)的突破點(diǎn)。

（九）充分發(fā)揮典型示范導(dǎo)向作用，擴(kuò)大隊(duì)伍的建設(shè)。開展青年志愿者、志愿者團(tuán)隊(duì)評(píng)選表彰和社會(huì)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)志愿服務(wù)理念的宣傳。通過(guò)對(duì)典型人、典型事的深度報(bào)道，樹立青年身邊可學(xué)可信的先進(jìn)志愿服務(wù)典型，形成良好的社會(huì)導(dǎo)向和濃厚的公眾參與氛圍。吸收更多的不同行業(yè)、不同知識(shí)層面的人參與志愿服務(wù)，擴(kuò)大隊(duì)伍的建設(shè)。

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志工部201*年工作總結(jié)

一、扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)

1、以“35”為契機(jī)在全市青少年中深入開展“爭(zhēng)做志愿者，為建設(shè)沿海強(qiáng)市服務(wù)”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

3月5日當(dāng)天，團(tuán)市委組織來(lái)自市一院、省鹽堿地研究所等數(shù)十家單位的千余名志愿者在大洼縣田家鎮(zhèn)大集、市客運(yùn)站、三辰、人大和雙臺(tái)子區(qū)商貿(mào)城等全市十余個(gè)主要公交站點(diǎn)、敬老院、興隆大廈分別開展了“送醫(yī)療下鄉(xiāng)為百姓免費(fèi)送健康”、“送農(nóng)技下鄉(xiāng)農(nóng)民臉上喜洋洋”、“文明禮儀伴我行營(yíng)造和諧交通環(huán)境”、“關(guān)愛老人志愿服務(wù)共繪夕陽(yáng)美好生活”、“政務(wù)公開志愿服務(wù)打造便民服務(wù)平臺(tái)”等五個(gè)系列的主題活動(dòng)。共制作有關(guān)政務(wù)公開、地震知識(shí)、消防安全，預(yù)防疾疾、雷電災(zāi)害等展板100余幅；共發(fā)放有關(guān)醫(yī)療、保健、農(nóng)技、惠農(nóng)政策、文明乘車、文明出行、YBC青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、未成年人兩法一規(guī)、希望工程、12355青少年服務(wù)臺(tái)等各類宣傳單共5000余份。

2、開展“清潔環(huán)境，保護(hù)健康，共促文明”志愿服務(wù)活動(dòng)

為響應(yīng)盤錦市第22個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生清潔月活動(dòng)的號(hào)召，4月2日上午，團(tuán)市委機(jī)關(guān)全體干部同盤山縣、大洼縣、雙臺(tái)子區(qū)、興隆臺(tái)區(qū)、市直機(jī)關(guān)工委、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、教育局的200余名志愿者在生態(tài)園南側(cè)、天翔液化氣站附近，開展了撿拾白色垃圾、清除建筑垃圾清潔活動(dòng)。

3、組織開展“關(guān)注農(nóng)民工，牽手農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動(dòng)。

團(tuán)市委積極組織志愿者參與“關(guān)注農(nóng)民工，牽手農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動(dòng)。5月4日，團(tuán)市委在盤錦市湖濱公園舉行了“關(guān)注農(nóng)民工，牽手農(nóng)民工子女”啟動(dòng)儀式暨感受城市牽手游園活動(dòng)。來(lái)自市直機(jī)關(guān)工委等單位的50名志愿者與來(lái)自興隆臺(tái)區(qū)第二小學(xué)等學(xué)校的50名農(nóng)民工子女度過(guò)了一個(gè)別樣的、意義非凡的節(jié)日。儀式上，志愿者代表向廣大志愿者發(fā)出了“關(guān)注農(nóng)民工，牽手農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動(dòng)的倡議。團(tuán)市委向農(nóng)民工子女贈(zèng)送了書籍，志愿者們也紛紛為結(jié)對(duì)牽手的農(nóng)民工子女贈(zèng)送了自己精心準(zhǔn)備的禮物。儀式上，團(tuán)市委還安排了專業(yè)志愿者以互動(dòng)的形式為大家講解了有關(guān)心理健康、交通、地震、消防等方面的安全自護(hù)教育知識(shí)。志愿者們一對(duì)一的牽著孩子們的手，參觀游覽了湖濱公園，動(dòng)物園等地。團(tuán)市委暑期開展農(nóng)民工子女“游家鄉(xiāng)愛家鄉(xiāng)”活動(dòng)。為了讓農(nóng)民工子女能和城市的孩子一樣，度過(guò)一個(gè)快樂(lè)而有意義的假期生活，團(tuán)市委號(hào)召牽手農(nóng)民工子女的志愿者和他們牽手的農(nóng)民工子女在暑期以參觀、游覽家鄉(xiāng)的名勝、景點(diǎn)使他們充分接觸社會(huì)、了解家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情，使他們?cè)谟鋹偵硇牡耐瑫r(shí)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛之情，培養(yǎng)他們積極向上健全的人格，從小樹立遠(yuǎn)大理想。8月19日，來(lái)自市直機(jī)關(guān)工委的侯佳利等八名團(tuán)干部又一次牽起了賈小琪等十余名同學(xué)的手一起走進(jìn)了鼎翔集團(tuán)。這次見面和開心的游玩，使這些孩子也像城市的孩子一樣，一邊吃著可口的零食、一邊乘船欣賞著大自然的美景，度過(guò)了假期中最美好的一天。網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)盟開展“手牽手”關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)盟于開學(xué)之際開展了以“手牽手”為主題的“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)盟圍繞“手牽手助成長(zhǎng)”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，“手牽手交朋友”親情陪伴，“手牽手看盤錦”盡快融入城市，“手牽手獻(xiàn)愛心”送溫暖四大主題，走訪慰問(wèn)了30名農(nóng)民工子女。網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)盟于10月23日開展了“攜

手共建濱海新盤錦

盤錦網(wǎng)絡(luò)志愿者牽手農(nóng)民工子女一起去看�！敝驹阜�務(wù)活動(dòng)。興隆臺(tái)區(qū)第二小學(xué)的15名農(nóng)民工子女與網(wǎng)絡(luò)志愿者結(jié)成愛心對(duì)子，乘坐著觀光車，興高采烈地前往遼濱沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)去看海。志愿者牽著孩子們的小手首先參觀了會(huì)展中心、還游覽了遼河口廣場(chǎng)、翠霞湖等地，通過(guò)做游戲贏得了筆、本等學(xué)習(xí)用具，大家玩得特別開心。同時(shí)，關(guān)愛農(nóng)民工子女活動(dòng)QQ群（7107796）也已開通。目前，全市共有23個(gè)基層團(tuán)組織、愛心企業(yè)與21所學(xué)校500余名農(nóng)民工子女結(jié)對(duì)，通過(guò)各類關(guān)愛行動(dòng)使農(nóng)民工子女受益。

4、積極組織志愿者服務(wù)創(chuàng)城活動(dòng)。

堅(jiān)持以創(chuàng)建文明城市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以優(yōu)化群眾生活環(huán)境為主題，團(tuán)市委號(hào)召青年志愿者積極參與爭(zhēng)創(chuàng)文明城活動(dòng)。在創(chuàng)城活動(dòng)中，號(hào)召以縣區(qū)團(tuán)委為單位組織青年志愿者在公交站點(diǎn)引導(dǎo)市民文明乘車，宣傳創(chuàng)城活動(dòng)內(nèi)容，并向市民發(fā)放了“安全出行手冊(cè)”、組織乘客有序乘車。并在全市各大商場(chǎng)里設(shè)置優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)員，引導(dǎo)顧客購(gòu)物，提供各種便民服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)非法小廣告影響市容市貌，志愿者又對(duì)主要街區(qū)、巷路的墻體小廣告進(jìn)行了集中清理，也為創(chuàng)城工作增添了一抹靚色。

5積極組織志愿者為第三屆中國(guó)〃盤錦國(guó)際濕地旅游周提供各項(xiàng)服務(wù)。8月7日晚，團(tuán)市委組織一百名盤錦籍大一新生在《中華情》大型文藝晚會(huì)演出現(xiàn)場(chǎng)，為數(shù)萬(wàn)名觀眾提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。安保工作到位后，身著嫩黃色志愿者服裝、胸前佩帶志愿者工作證、頭帶志愿者帽子的青年志愿者們整齊地分散到各個(gè)區(qū)域，和公安、武警戰(zhàn)士們一道執(zhí)行起任務(wù)。從下午兩時(shí)準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)，到觀眾離場(chǎng)，志愿者們連續(xù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到8小時(shí)。

8月8日下午，團(tuán)市委組織200名志愿者組成青年舞蹈方隊(duì)參加第三屆中國(guó)〃盤錦國(guó)際濕地旅游周盛世盤錦大狂歡巡游表演活動(dòng)。他們當(dāng)中有興隆大廈的員工、費(fèi)雪心靈之舞的隊(duì)員，在校大學(xué)生和一些即將進(jìn)入大學(xué)校門的貧困大學(xué)生。這些志愿者都是年齡在18-22歲的年輕人，而且都有一定的舞蹈功底。舞蹈方陣分為印度、非洲、埃及、面具風(fēng)情四個(gè)板塊。6積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)志愿者的管理工作。

7月23日，召開了網(wǎng)絡(luò)志愿者座談會(huì)，與城市達(dá)人、天緣部落等網(wǎng)絡(luò)群體的十余名網(wǎng)絡(luò)志愿者進(jìn)行溝通、交流，指導(dǎo)開展志愿者工作。

7組織開展“文明交通，和諧盤錦”青年志愿者示范行動(dòng)

為深入推進(jìn)我市“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，在全市大力倡導(dǎo)文明交通行為，促進(jìn)社會(huì)公眾進(jìn)一步提升文明交通意識(shí)，

與市文明辦、市公安局聯(lián)合開展“文明交通，和諧盤錦”青年志愿者示范行動(dòng)。通過(guò)組織動(dòng)員廣大青年以志愿服務(wù)的方式，在職能部門的支持下，以“文明交通志愿者示范崗”、“文明出行周”、“文明交通行動(dòng)”大討論、“文明交通宣傳日”、“形象大使示范月”、“優(yōu)秀文明交通志愿者”年度評(píng)比等六項(xiàng)活動(dòng)。號(hào)召志愿者積極主動(dòng)參與城市交通秩序管理，充分發(fā)揮志愿者示范作用，在全社會(huì)大力提倡文明出行，引導(dǎo)公眾增強(qiáng)文明交通意識(shí)，遵守交通法規(guī)，養(yǎng)成良好行為規(guī)范，同時(shí)也使青年朋友通過(guò)服務(wù)實(shí)踐，不斷規(guī)范自身交通行為，提升文明素質(zhì)，為創(chuàng)建文明城市打造優(yōu)質(zhì)交通軟環(huán)境，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。目前，全市兩縣兩區(qū)有近百名志愿者投入到此項(xiàng)行動(dòng)中來(lái)。

二、深化12355青少年服務(wù)臺(tái)建設(shè)，探索熱線服務(wù)與社會(huì)資源的有效整合方式，進(jìn)一步提升青少年利益訴求的收集、分析、援助等綜合處置能力

1、繼續(xù)招募12355志愿者，擴(kuò)大心理和法律咨詢專家?guī)旌椭驹刚哧?duì)伍。繼續(xù)招募12355志愿者，擴(kuò)大心理咨詢專家?guī)旌椭驹刚哧?duì)，將盤錦市柏峰心理咨詢中心吸納為12355服務(wù)臺(tái)合作單位。與市心理健康研究所建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，將12355熱線與心理專家熱線直接對(duì)接，確保12355服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性。

2、繼續(xù)開展12355盤錦市青少年服務(wù)臺(tái)專家志愿者服務(wù)團(tuán)大講堂活動(dòng)，組織12355盤錦市青少年服務(wù)臺(tái)志愿者服務(wù)團(tuán)走進(jìn)學(xué)校。

4月9日，志工部組織12355心理志愿者走進(jìn)盤錦市第三完全中學(xué)小學(xué)部，開展“我健康、我快樂(lè)、我成長(zhǎng)”心理健康教育講座。7月5日，12355青少年服務(wù)臺(tái)組織心理健康教育專家走進(jìn)鶴鄉(xiāng)小學(xué)，為五年級(jí)畢業(yè)班的同學(xué)上了一堂精彩的“感恩勵(lì)志健康成長(zhǎng)”心理健康教育課。開展暑期12355青少年服務(wù)臺(tái)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。團(tuán)市委抓住暑假這一關(guān)健時(shí)期，組織12355青少年服務(wù)臺(tái)的心理志愿者走進(jìn)街道、社區(qū)，為假期的學(xué)生位去心理健康教育講座。8月19日下午，市心理健康教育研究所的趙玉坤等五位心理咨詢師走進(jìn)了新工街道，為來(lái)自熱電社區(qū)、石化社區(qū)、盤化社區(qū)的百余名學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)了“全腦開發(fā)建立自信”心理健康教育講座。

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