201*年針灸科護理工作計劃

201*年針灸科護理工作計劃

201*年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質量為核心”

的服務理念，將往年工作總結的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，根據(jù)護理部有關精神，結合我科實際情況，保證完成護理部計劃任務外，特制定201*護理

工作計劃及目標如下：

1.更新護理管理和服務理念，提高護理質量，做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動，切實轉變服務理念和工作模式，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。

2.加強護理質量安全管理工作計劃，做到主動服務，熱情接待，細心介紹，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3.嚴格遵守《醫(yī)院感染規(guī)范》嚴格執(zhí)行無菌操作技術，定期進行更換器械消毒液，針具清潔做到高壓滅菌。

4.加強專科技能的培訓，請本科醫(yī)生授課，講解中醫(yī)基本理論及中醫(yī)護理技術操作規(guī)程，如：中藥濕敷、艾炙法、拔罐療法等。

5.做好急救藥品管理工作，專人、專柜定期檢查，做到能敏捷、靈活、熟練地配合醫(yī)生搶救工作。

6.加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范與實際護理過程相符。7.配合主任把康復訓練治療和護理逐漸開展起來，使我科成為一個中醫(yī)特色的�？瓶剖�。

我科護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度、提高護理質量，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

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201*年針灸科護理工作總結

201*年對于醫(yī)院、針灸科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切配合下，我科護理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將全年工作總結如下：一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風方面

1按醫(yī)院要求認真組織護理人員進行政治學習，全科護理人員能夠遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真組織學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范，認真學習領會黨的“十七”大精神。

3、全科護理人員能夠團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，特別是在危重病護理上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，愛崗敬業(yè)的精神！

二、護理管理方面

1、按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。

2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無一例重大護理差錯事故，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全了工作制度和各級護理人員崗位職責，修定了重點�？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)。加強了護理人員應知應會知識培訓，并要求人人過關，尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內質控小組，采取定

期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內，未發(fā)生違規(guī)事件。

7、在運行電子病歷和電子處方過程中，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。

三、臨床護理工作

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供優(yōu)質服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達96%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了庫房物資保存方式。

5、護理文件書寫規(guī)范方面，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)

生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)�？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內科�？谱o理人員打下了良好的基礎。組織了兩次中醫(yī)三基護理理論知識考試，平均分90分，最高分96分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練，為中醫(yī)重點�？频慕ㄔO找準切入點。組織全院護理教學查房1次。

8、堅持了中醫(yī)特色護理的學習和運用，要求護士做到“八知道”，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。

9、全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。

10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。配合骨傷科在9月順利通過國級重點�？乞炇展ぷ鳎�得到好評；年底針灸成功申報為省級重點建設專科。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

12、因為針灸科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，至今未發(fā)生費用投訴，保證了護理工作的有序進行。

四、教學工作方面

承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生，以及規(guī)范化培訓護士帶教

工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。

貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。

五、繼續(xù)教育及論文方面

1、送出3人次分別到眉山市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復部、自貢市一醫(yī)院康復科、內江市中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理�？频膶W習。

4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。六、今后努力的方向

1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養(yǎng)；

3、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制；4、大力提倡后醫(yī)療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

201*年針灸科護理工作計劃

1、針灸科護士的思想和角色還有待進一步轉變和強化。所以在下年

度工作中，重點要加強思想素質的教育，既要人性化，又要嚴格化，充分調動每一位護理人員的工作積極性。2、核心制度落實不深入，所以下年度加強核心制度的學習，并加強檢查和監(jiān)管力度，確保護理質量和醫(yī)療安全。

3、順應醫(yī)院管理模式，進一步規(guī)范各級護理人員崗位職責和工作內容。

4、加強護士的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術、�？浦�識和法律法規(guī)知識、院感知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。

5、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

5、在教學方面，計劃繼續(xù)培養(yǎng)高年資護士的教學意識，組織他們進行讀書報告、業(yè)務查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學水平。6、在科研方面，鼓勵護理人員科研學習和討論。對不同年資的護士規(guī)定書寫讀書報告或者護理論文，鼓勵大家參加全省、全國學術會議。

201*年，我科護理工作將借醫(yī)院評審之風，向制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突

破，新跨越，新提升，新效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績

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