辦公室主任201*年個人年終總結

辦公室主任201*年個人年終總結

做為一位**局辦公室主任，事情多、雜、亂，就我所在局而言，我要負責區(qū)xx局辦公室的工作，組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務和后勤服務管理等工作，同時協(xié)助完成局黨建工作，并兼職參與xx項目業(yè)務工作。在工作中，我能自覺實踐“科學發(fā)展觀”重要思想，認真學習理論，積極履行職責，并積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗。工作有思路、有條理，能逐一圓滿地完成領導交辦的各項工作任務，得到了局領導和同志們的肯定和信任�，F把本人2年來的學習、工作情況總結匯報如下：

通過學習提高自身素質，適應發(fā)展需要

積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

在工作中，除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)，練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右，切實處理好各方面關系的工作實際，扎扎實實做好本職工作，當好領導的得力助手。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調、服務和聯絡、宣傳等具體工作，作為辦公室的“領頭雁”，時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。三是樹立服務意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務難，上下左右協(xié)調難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

工作完成情況及取得的成績（一）積極參與完成黨建工作

在我區(qū)大力開展“三觀”學習活動、“云嶺先鋒”工程和“保持共產黨員先進性教育”學習活動中，我按照上級領導的要求，全身心投入到黨建工作中來，先后圓滿完成了區(qū)xx局各項學習活動領導小組辦公室主任職責和區(qū)委第二督導組聯絡員、信息員職責，有效地促進了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持共產黨員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記，撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

（二）強化服務意識，實現辦公室人員思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認識入手，通過學習教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。

一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和局領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。

（三）提高工作質量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象，用實際行動踐行“三個代表”重要思想。

二是明確職責，完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局領導指[導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》

等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協(xié)調配合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責的首要任務，為此，我要求大家牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想，搞好團結協(xié)作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調意識。促進團結，形成合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本區(qū)、本部門的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此我們利用空余時間組織學習《xx法》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。兩年以來上報、下發(fā)正式文件90多份，起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則認真辦理每一件事，同時耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

四是加大宣傳，促進xx工作開展。我按照局領導“不斷提高xx宣傳力度”的要求，以身作則寫好信息的同時，帶領xx干部開展“信息大比武”，及時組織寫作能力強的同志注意捕捉新聞點，做好信息上報工作。兩年來累計上報信息31篇，上報的信息先后被《云南xx信息》、《臨滄日報》、臨滄廣播電臺、市xx局《xx簡報》和區(qū)政府辦采用22篇，比前五年被采用量翻了一番。為擴大xx宣傳，樹立xx形象、促進xx工作起到了積極的作用。

五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人事變動及時上報，工資調整準確完整，檔案管理規(guī)范有序，財務收支認真細致。由于服務到位，使同志們解除了后顧之憂，專心投入到xx項目工作中去，促進了我區(qū)xx工作質量的提高。

（四）積極參與xx項目，爭當業(yè)務標兵

由于我局人少事多任務重，為確保全區(qū)xx項目工作的整體推進，我積極接受局領導的安排參加xx項目工作。兩年來累計參加xx項目16項，其中：擔任xx組長項目8項，協(xié)助xx項目8項。在擔任xx組長的項目中共查出管理不規(guī)范資金xxx多萬元，查處應收繳財政資金xx萬元。為國家節(jié)約了資金，維護了國家財經法規(guī)，為進一步規(guī)范我區(qū)經濟管理秩序做出了積極貢獻。在201*年負責xx的項目中有一個項目查處的應收繳財政資金在xx萬元以上，居當年xx項目查處金額首位，起到了較好的示范作用。

三、存在問題及今后努力方向（一）存在的主要問題

一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。

二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。（二）今后的努力方向

在今后的工作中，我將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的要求，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，爭當“時代先鋒”，為我區(qū)經濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻.

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辦公室主任201*年個人年終總結

做為一位**局辦公室主任，事情多、雜、亂，就我所在局而言，我要負責區(qū)xx局辦公室的工作，組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務和后勤服務管理等工作，同時協(xié)助完成局黨建工作，并兼職參與xx項目業(yè)務工作。在工作中，我能自覺實踐“科學發(fā)展觀”重要思想，認真學習理論，積極履行職責，并積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗。工作有思路、有條理，能逐一圓滿地完成領導交辦的各項工作任務，得到了局領導和同志們的肯定和信任�，F把本人2年來的學習、工作情況總結匯報如下：

通過學習提高自身素質，適應發(fā)展需要

積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

在工作中，除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)，練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右，切實處理好各方面關系的工作實際，扎扎實實做好本職工作，當好領導的得力助手。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調、服務和聯絡、宣傳等具體工作，作為辦公室的“領頭雁”，時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。三是樹立服務意識，甘為孺子牛�！扒щy萬難服務難，上下左右協(xié)調難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

工作完成情況及取得的成績（一）積極參與完成黨建工作

在我區(qū)大力開展“三觀”學習活動、“云嶺先鋒”工程和“保持共產黨員先進性教育”學習活動中，我按照上級領導的要求，全身心投入到黨建工作中來，先后圓滿完成了區(qū)xx局各項學習活動領導小組辦公室主任職責和區(qū)委第二督導組聯絡員、信息員職責，有效地促進了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持共產黨員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記，撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

（二）強化服務意識，實現辦公室人員思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認識入手，通過學習教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。

一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和局領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。

（三）提高工作質量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象，用實際行動踐行“三個代表”重要思想。

二是明確職責，完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局領導指[導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》

等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協(xié)調配合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責的首要任務，為此，我要求大家牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想，搞好團結協(xié)作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調意識。促進團結，形成合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本區(qū)、本部門的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此我們利用空余時間組織學習《xx法》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。兩年以來上報、下發(fā)正式文件90多份，起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則認真辦理每一件事，同時耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

四是加大宣傳，促進xx工作開展。我按照局領導“不斷提高xx宣傳力度”的要求，以身作則寫好信息的同時，帶領xx干部開展“信息大比武”，及時組織寫作能力強的同志注意捕捉新聞點，做好信息上報工作。兩年來累計上報信息31篇，上報的信息先后被《云南xx信息》、《臨滄日報》、臨滄廣播電臺、市xx局《xx簡報》和區(qū)政府辦采用22篇，比前五年被采用量翻了一番。為擴大xx宣傳，樹立xx形象、促進xx工作起到了積極的作用。

五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人事變動及時上報，工資調整準確完整，檔案管理規(guī)范有序，財務收支認真細致。由于服務到位，使同志們解除了后顧之憂，專心投入到xx項目工作中去，促進了我區(qū)xx工作質量的提高。

（四）積極參與xx項目，爭當業(yè)務標兵

由于我局人少事多任務重，為確保全區(qū)xx項目工作的整體推進，我積極接受局領導的安排參加xx項目工作。兩年來累計參加xx項目16項，其中：擔任xx組長項目8項，協(xié)助xx項目8項。在擔任xx組長的項目中共查出管理不規(guī)范資金xxx多萬元，查處應收繳財政資金xx萬元。為國家節(jié)約了資金，維護了國家財經法規(guī)，為進一步規(guī)范我區(qū)經濟管理秩序做出了積極貢獻。在201*年負責xx的項目中有一個項目查處的應收繳財政資金在xx萬元以上，居當年xx項目查處金額首位，起到了較好的示范作用。

三、存在問題及今后努力方向（一）存在的主要問題

一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。

二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。（二）今后的努力方向

在今后的工作中，我將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的要求，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，爭當“時代先鋒”，為我區(qū)經濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻.

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