實習(xí)總結(jié)
實習(xí)報告
遵照學(xué)校的指示,對大四學(xué)生進行實習(xí)培訓(xùn),使理論知識與實踐相結(jié)合,讓大學(xué)生增強實際工作能力,盡快融入社會,為大學(xué)畢業(yè)后能夠順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。我于201年月日至月日,來到北京市西城區(qū)廣外街道社保所進行了為期個月的社會實踐,現(xiàn)將實習(xí)情況匯報如下:一、實習(xí)目的
將理論知識與實踐相結(jié)合,作為企業(yè)管理專業(yè)的一名大學(xué)生將所學(xué)知識服務(wù)社會,增強對社會保障工作的理解與認(rèn)識,積累經(jīng)驗、增長知識、提升素質(zhì),為今后盡快進入工作角色奠定基礎(chǔ)。二、實習(xí)內(nèi)容
剛到社保所,領(lǐng)導(dǎo)向我介紹社保工作性質(zhì),我了解到社保所的主要工作職能涵蓋了就業(yè)再就業(yè)、社會保障、社會救助等方方面面,涉及到廣大人民群眾的切身利益,僅廣外街道每年提供各項社會保障服務(wù)達到10萬余人次,服務(wù)對象遍布老、弱、病、殘、幼等不同社會階層,使我感到了社保工作的責(zé)任感和使命感。
企業(yè)管理專業(yè)與就業(yè)和社會保障工作,既有聯(lián)系,又有區(qū)別,要想做好就業(yè)和社會保障這份工作,首先必須掌握一定的專業(yè)知識,在老師的指導(dǎo)下,從協(xié)助整理失業(yè)人員及退休人員檔案材料,相關(guān)信息臺帳的錄入、整理證件、證明蓋章,幫助查找、發(fā)放社會保障卡、醫(yī)療保險參保人員基本信息錄入等項工作入手。
1.做好檔案管理:檔案管理工作在整個社保所失業(yè)及退休人員服務(wù)中處于首要環(huán)節(jié),關(guān)系到辦事人員的切身利益,檔案工作涉及到工齡認(rèn)定、失業(yè)金申領(lǐng)、辦理社保、開據(jù)證明等方方面面,不能有一絲馬虎。對檔案不僅要盡到保護、管理的義務(wù),更重要是為利用者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。千方百計為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),在實際工作中,注重與退休、社保、低保、就業(yè)等相關(guān)部門的溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)社保政策,實現(xiàn)檔案接轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、材料審核準(zhǔn)確、解答準(zhǔn)確的工作目標(biāo).同時作好基礎(chǔ)工作,裝訂檔案材料、數(shù)檔案份數(shù)、辦理失業(yè)登記手續(xù)、發(fā)放社會保障卡、各類基礎(chǔ)信息的整理與錄入,在老師們的指導(dǎo)和幫助下從剛開始的一小時整理不到10份檔案,錄入40多條信息到后來一小時整理近50份檔案,錄入信息近百條,同時,我還認(rèn)真收集工作中的各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握,工作的開展情況,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向社保所的指導(dǎo)老師進行匯報。2.社?ǖ姆⻊(wù)是我在社保所實習(xí)的又一個工作重點,在工作中,通過指導(dǎo)老師的講解,使我了解到所從事的社?ǚ⻊(wù)項目涉及:社?A(yù)掛失、撤消掛失、查詢密碼重、正式掛失與補卡、換卡、卡申領(lǐng)、補打領(lǐng)卡證明、查詢密碼修改、信息查詢服務(wù)10大項業(yè)務(wù)工作。為讓參保人員能盡早享受到社?◣淼谋憷,我在老師的指導(dǎo)下,將以往退休人員走后錄入變更信息、上報、15個工作日后取本就醫(yī)改為退休人員當(dāng)場登記,工作人員當(dāng)場錄入,10個工作日就醫(yī)縮短了工作時限,將“二采”未成功人員名單匯總上報,查詢原因,及時通知參保人員報送材料,盡快完成信息重新采集制卡工作,辦理加急業(yè)務(wù),單獨制卡業(yè)務(wù),有效緩解工作矛盾,減輕參保人員的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。三.實習(xí)表現(xiàn)與體會
在實習(xí)期間,我以一名社保工作者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,全身心地投入到工作中,遵守工作紀(jì)律,盡快進入角色,認(rèn)真、按時地完成了每一項工作任務(wù),工作積極主動,勤奮努力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師們求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)社保理論和政策,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),利用空余時間學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的社保工作流程,從而進一步鞏固自己所學(xué)的知識,對遇到的問題及時向社保所的指導(dǎo)老師請教,我的努力工作也得到了實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和辦事人員的肯定與表揚。然而,由于社會經(jīng)驗、所學(xué)專業(yè)等原因,在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的重要性和緊迫性.今后在工作和學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì)。我簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。社保所老師的兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨、求真務(wù)實工作作風(fēng)深深的影響著我,作為企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,通過實習(xí),使我對自己專業(yè)知識有了全新的理解和運用,同時,我對人力資源和社會保障具體業(yè)務(wù)工作和社會意義,有了深層次的理解.認(rèn)識到社保所的工作是黨的惠民政策的執(zhí)行者,是貼近群眾的,是基層的服務(wù)機構(gòu)。是和諧社會體現(xiàn).另一方面,認(rèn)識到自己所學(xué)專業(yè)知識的重要性,實踐將為以后工作打下基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中吸取了大量寶貴知識和經(jīng)驗,學(xué)會了從學(xué)習(xí)到實踐,從實踐到學(xué)習(xí)。隨著社會的高度發(fā)展,對于知識型能力型為一體的復(fù)合型人才的需求就會越來越高.因此,不只是學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)習(xí)知識,鍛煉自己,從各方面武裝自己,充實自己,才能在今后的社會競爭中立于不敗之地。四、實習(xí)過程中的思考
1.社會保障制度日益完善,保障標(biāo)準(zhǔn)也逐步提高,保障形式日趨多樣,然而,在實際工作中,我發(fā)現(xiàn),由于某些政策宣傳力度不夠,一些辦事人員因為不清楚參加社會保險的好處,對參加社會保險的認(rèn)識不足,沒能及時參;虿恢啦煌闆r的人員如何辦理參保手續(xù),這樣可能對未來的生活、養(yǎng)老等造成影響,需要引起我們的關(guān)注。
2.由于目前一些企業(yè)存在用工不規(guī)范的問題,導(dǎo)致一些檔案在街道社保所存放的失業(yè)人員,單位已經(jīng)為其繳納了社會保險,而未辦理招工提檔手續(xù),造成本人從原單位失業(yè)后,因為就業(yè)與失業(yè)存在沖突等問題,社保關(guān)系無法正常接、轉(zhuǎn),失業(yè)金也不能予以審核,影響了參保人員的權(quán)益。
短短的實習(xí)生活已經(jīng)過去,回顧這段短暫而又充實的實習(xí)生活,讓我感覺到社保工作的神圣使命感,此次實習(xí)為我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位有著很大幫助。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對學(xué)習(xí)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,爭取更大的進步。
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工學(xué)結(jié)合實習(xí)總結(jié)
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實習(xí)時間就過了。在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說,學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進行了這次實習(xí)活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先,我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術(shù)上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥。四是為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
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