201*年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結(jié)

201*年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作匯報

我院為了進一步加強基本公共衛(wèi)生服務項目的管理，確保項目扎扎實實開展，促進各個項目服務均等化，我院領導高度重視，項目具體負責人員按照衛(wèi)生局各項目的文件精神，重點搞好全年的公共項目匯報工作:1、“三病”管理工作：

“三病”管理動員會于201*年10月20日在蒲城縣中醫(yī)院會議室召開，由雷局長主持，合療辦校局長作了動員性發(fā)言，精心安排部署，組織專家對高血壓、糖尿病、重性精神病的預防、診斷、治療。以及健康教育知識做了逐項講解。會后醫(yī)院領導對此項工作高度重視，立即召開專項會議，曹院長親自抓落實，兩位副院長分片負責管理，使這項惠民政策落到實處。201*年11月16日醫(yī)院召開了轄區(qū)“三病”摸底動員會，聘請精神病院專業(yè)人員講解精神病的診斷、分型。醫(yī)院�？茦I(yè)務特長醫(yī)生講解高血壓和糖尿病的有關知識。讓項目參與的具體人員務必本著對上級政策負責，對人民群眾身心健康重視。同時，要求村醫(yī)對患病群眾統(tǒng)計不遺漏，都能得到免費體檢，我院于201*年元月20日開始本次體檢工作，共計篩查體檢高血壓病人6116人，糖尿病328人，精神病147人，平均規(guī)范管理率92%，控制率87%，建檔率100%。2、居民個人健康檔案管理：

接上年工作，繼續(xù)對轄區(qū)未完成的居民個人健康檔進行錄入、登記、建檔，匯總工作已于201*年9月30日基本結(jié)束。此項工作共計建立紙質(zhì)檔案33334份，電子檔案32500份總建檔率97%。

3、65歲以上老人滿口義齒安裝工作：

為了恢復老年人的正常消化功能，促進老年人的身心健康，我院嚴格按照陜衛(wèi)合發(fā)（201*）122號文件要求和蒲新農(nóng)合發(fā)（201*）1號文件精神。我院于201*年7月10日組織村醫(yī)召開相關會議，要求按照文件相關規(guī)定，嚴格篩查，做到不誤報、不漏報。使符合條件的群眾都盡可能享受國家這項惠民政策。此項工作共摸底265人/次，實際符合條件且安裝全口義齒178人/次。隨后，醫(yī)院又對義齒修復者進行質(zhì)量跟蹤服務3個月，確保義齒質(zhì)量達標，群眾滿意。

4、65歲以上老年人健康體檢工作

201*年10月6日，按蒲城縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)渭南市衛(wèi)生局《關于做好渭南市城鄉(xiāng)65歲以上老年人健康保健項目工作》的通知，我院制定實施方案，組織醫(yī)療組，醫(yī)技組，項目辦，系統(tǒng)、逐項學習65歲體檢各科所負責工作。此次活動，鄉(xiāng)醫(yī)共摸底2715人，截止12月3日我院將對剩余沒有體檢的老人，進村入戶逐人摸排體檢，共計體檢2863人次。以全面了解老人健康狀況，做到無病早預防，

有病早發(fā)現(xiàn)，早干預、早治療，為老人建立健康活檔案。檢查后，醫(yī)院組織�？漆t(yī)生對群眾做出健康評估，開展健康教育，打印出制式體檢反饋單。使群眾明白健康體檢的重要性和必要性。

201*年3月5日

擴展閱讀：201*年上半年基本公共衛(wèi)生服務項目考核總結(jié)

201*年上半年基本公共衛(wèi)生服務項目

績效考核情況總結(jié)

《考核標準》出臺的背景：

今年上半年考核工作所用的《考核標準》，是依據(jù)省衛(wèi)生廳、財政廳、人事廳三家聯(lián)合下發(fā)的文件精神，借鑒市局對城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心考核的標準，由基婦、疾控兩個股室分別征求疾控中心、婦幼保健院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關人員的意見、建議制定出來的，并于5月12日發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的（同時發(fā)下去的還有對村室公共衛(wèi)生工作的考核標準）。

考核組的組成：

是由衛(wèi)生、財政兩家人員組成的，是依據(jù)今年7月中旬縣衛(wèi)生、財政兩家聯(lián)合下發(fā)的獲衛(wèi)基婦7號、8號文件的精神和要求作出的安排，今年下半年公共衛(wèi)生服務工作的考核將依據(jù)7號文件所規(guī)定的相關內(nèi)容和標準。

考核相關情況說明：

1、今年上半年的公共衛(wèi)生工作考核主要注重的是數(shù)量，主要核實九項基本公共衛(wèi)生工作，每一單項工作實際完成的工作任務數(shù)量，今年下半年的考核既要考慮到工作任務完成的數(shù)量，又要考慮到工作任務完成的質(zhì)量，數(shù)量和質(zhì)量并重，這一點請各位院長引起注意和重視。2、預防接種、傳染病防治這兩項主要運用疾控中心，今年4月26日至5月12日對各鄉(xiāng)考核的結(jié)果，將所得分數(shù)折算成《考核標準》所定的分值。

3、縣衛(wèi)生局、財政局抽調(diào)相關人員組成檢查評估組，從7月21日至7月27日，分別對14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，今年上半年基本公共衛(wèi)生服務項目工作情況進行了檢查評估，具體情況如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務工作基本情況

1、居民健康檔案：全縣總?cè)丝跀?shù)402900人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報建檔327198人，檢查核實建檔332634，建檔率：82%。

2、健康教育：宣傳資料111種，發(fā)放63056份；宣傳欄設254個，更換內(nèi)容為1001次，（包括鄉(xiāng)、村兩級）舉辦講座84次，聽課7503人次；開展教育咨詢活動（鄉(xiāng)院）65次，參加10489人次；播放音像資料37種。

3、慢性病預防控制：高血壓患者18564人，隨訪9190人，隨訪15301人次，管理率達49%；糖尿病患者3338人，隨訪2125人，隨訪3712人次，管理率達63%。

4、重性精神病管理：本轄區(qū)患者814人，隨訪441人，隨訪865人次，登記管理率達54%。

5、0-3歲兒童保�。喝�縣共有16233人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報建卡5095人，檢查核實建卡5682人，建卡率：31%。

6、孕產(chǎn)婦保�。喝�縣共有2236人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報已建婦保手冊：1150人，檢查核實建冊：1060人，建冊率：47%。7、65歲以上老年人保健：全縣共有26569人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報體檢22421人，檢查核實體檢是21352人，體檢率：83%。

8、預防接種：建接種證（卡）26542人（0-6歲），一類疫苗接種25129人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報接種人次63310人，檢查核實63310人次。

9、傳染病防治：傳染病報告254例，傳染病處理254例，及時率100%。

二、基本公共衛(wèi)生服務檢查評估情況1、公共衛(wèi)生機構建立和組織管理情況：

201*年4月8日公共衛(wèi)生工作全面開展以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，均成立了以院長或主管院長為組長，有關人員為成員的基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，每單項工作都有專人負責，實行單項工作負責制，并制定了相應的《基本公共衛(wèi)生服務實施方案》和服務流程。各衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作的人員分別由3-11人組成。對公共衛(wèi)生工作重視，每個項目有專人負責的單位分別有城關、亢村、太山、徐營衛(wèi)生院，衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作用房間數(shù)多、面積大的有城關、照鏡、張巨、徐營、位莊、亢村、中和、黃堤。

總體來說，公共衛(wèi)生工作機構已基本建立，設備器械已配備了一部分，工作必需品也配備了一部分，公衛(wèi)工作人員大部分已確定，雖說有些是兼職的，但均能以做公衛(wèi)工作為主，各單位主要領導對公衛(wèi)工作越來越重視。存在的問題：①部分主管副院長對公衛(wèi)業(yè)務的規(guī)范和標準掌握的不夠全面、不夠具體，需要加強學習。②承擔具體業(yè)務工作的人員（鄉(xiāng)、村兩級）對業(yè)務規(guī)范掌握的不夠準確和系統(tǒng)，需要培訓。③個別醫(yī)院的主要領導還需要進一步重視公衛(wèi)工作，加大公衛(wèi)工作的力度，有2個單位公衛(wèi)人員較少（馮莊、中和）。

2、九項基本公共衛(wèi)生業(yè)務工作情況：

九項公衛(wèi)工作絕大部分已全面推開，各單位均能夠根據(jù)本單位的人員、業(yè)務、經(jīng)濟等情況采取不同的方式、方法，不同的措施開展和推進公共衛(wèi)生工作。

①居民健康檔案：自今年3月份以來，在去年建立居民健康檔案的基礎上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首先組織人員對去年的建檔情況進行了檢查，其次，針對建檔工作中存在的不足，重新進行了再培訓、再部署。從而保證和提高建檔質(zhì)量。各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室醫(yī)生在時間緊、任務重的情況下，克服困難，基本按時保質(zhì)保量完成任務，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均較好地完成建檔工作。

存在的問題：個別檔案家庭基本資料有缺項（如：樓層、換氣設備），個人資料有缺項（如：血型、健康行為）。

②健康教育工作中，一是播放的健康教育資料時效性強、內(nèi)容形式多，注重趣味性。二是健康教育宣傳欄的數(shù)量均得到規(guī)范標準和要求，內(nèi)容更新均有影像圖片、文字資料、時間登記、資料存檔。三是舉辦教育講座和健康咨詢活動的次數(shù)基本得到規(guī)范要求，有影像圖片、資料記錄等各項資料詳實、完整，參加人員均有簽名登記，并且村級宣傳資料與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一，相互一致，做的較好的單位有：亢村、太山、城關。

存在的問題：一是宣傳教育資料缺項，未存檔。二是開展的咨詢活動和講座記錄項目登記不全，參會人員無簽名。三是宣傳欄內(nèi)容更新不及時，更新資料無存檔、影像圖片缺失，內(nèi)容趣味性不強。以上問題有些單位多一些，有些少一些，較多的有：中和、張巨、史莊。

③慢性病預防控制：各單位領導對這項工作重視，投入了大量的人力、物力，采取醫(yī)院醫(yī)務人員與村室醫(yī)生相結(jié)合的辦法，形成醫(yī)院、村室醫(yī)生一條龍服務，對慢性病隨訪工作采取請進醫(yī)院、醫(yī)生進村入戶服務等方式對病人進行隨訪，測量血壓、血糖，指導飲食起居和生活行為健康等服務，得到慢性病患者和相關群眾贊揚，夸政策好、醫(yī)務人員服務好。做的較好的單位有太山、大呈、亢村、徐營、城關衛(wèi)生院。

存在的問題：一是在慢性病管理上未建立高血壓、糖尿病管理登記臺帳，造成上報數(shù)據(jù)與檢查核實數(shù)據(jù)不符的情況，照鏡高血壓患者上報2371人，檢查核實1870人，誤差501人。二是個別村室將患者登記了沒有上報醫(yī)院，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的有位莊衛(wèi)生院，高血壓上報數(shù)據(jù)1097人，檢查核實677人，誤差420人。三是隨訪率低、不達標，未按規(guī)范要求進行每季度隨訪1次。四是未開展35歲以上居民首診測量血壓和慢性病陽性篩查的登記記錄。五是沒有開展訪視工作的單位有：位莊、史莊。④重性精神病管理：個人信息登記項目完整，隨訪記錄登記規(guī)范，發(fā)現(xiàn)復發(fā)加重病情時給予了相應的處理和指導轉(zhuǎn)診，有記錄、有保護隱私的措施，做的較好的有太山、亢村、位莊衛(wèi)生院。

⑤老年人健康管理：201*年5月10日至6月30日開展了為期40天的“愛老健康月”活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要領導對這項工作均高度重視，院長親自安排，主管院長具體落實，抽調(diào)技術骨干130余人組成14個體檢小組，對全縣65歲以上老人進行免費健康體檢，一是根據(jù)老年人行動不方便的特點，專門安排人員負責接待，設立明顯指引標志，候檢休息室，方便老年人進行體檢。二是有的單位為了減少老年人往返奔波，專門安排體檢小組進村、進敬老院進行體檢，并向體檢的老人提供免費面包和酸奶（如位莊衛(wèi)生院），為老人提供熱情周到的服務。三是為了確保體檢質(zhì)量，體檢之前對醫(yī)療器械和檢驗設備進行了統(tǒng)一維護，確保體檢結(jié)果準確無誤。四是提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。工作做的認真扎實、群眾反映較好、體檢表填寫較完整的有太山、城關、徐營、亢村、位莊、大呈等。

存在的問題：一是健康體檢表填寫不完整，除填寫血壓、化驗單、心電圖單以外，其它項目均未填寫。二是個別衛(wèi)生院體檢表填寫無日期、無醫(yī)生簽字等，體檢內(nèi)容缺項較多的單位有：中和、照鏡、黃堤。三是個別衛(wèi)生院上報數(shù)據(jù)與檢查核實數(shù)據(jù)不符，照鏡衛(wèi)生院上報體檢2258人，檢查核實體檢1305人。⑥孕產(chǎn)婦保�。捍蟛糠中l(wèi)生院按規(guī)范要求開展了孕產(chǎn)婦保健服務工作，一是建冊率較高的單位有大呈、徐營、丁村。二是建冊率高、登記表和臺帳填寫齊全規(guī)范，訪視服務工作認真扎實的有大呈、徐營，特別需要說明的是大呈衛(wèi)生院婦科醫(yī)生李秀云，為全鄉(xiāng)95名孕婦保健服務的保健手冊、登記表、臺帳等紙質(zhì)資料全部手工制作填寫，并按規(guī)范要求進村上門訪視，為孕婦服務，考核組人員隨機抽查10余名孕婦核查，孕婦均反映李秀云曾多次上門為她們做孕期保健服務，李秀云這種高度負責的工作責任心，認真細致的工作態(tài)度，嚴謹扎實的工作作風，樂于奉獻的工作精神，值得全體公衛(wèi)工作崗位上的醫(yī)務人員學習和借鑒。

存在的問題：一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建冊率低。二是規(guī)范管理率低，系統(tǒng)保健工作不規(guī)范，如位莊（25人）、大新莊（33人）、史莊（35人），中和未開展工作。

⑦0-3歲兒童保�。捍蟛糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按規(guī)范要求開展了兒童保健建卡工作。一是建卡率較高，兒童保健工作做的較好。二是兒童保健工作登記清楚、完整，按時訪視，記錄完整，比較規(guī)范，其中城關衛(wèi)生院（254人）、照鏡衛(wèi)生院（485人）。

存在的問題：兒保工作量大、人員較多，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作方法欠缺，對兒童健康保健不到位，造成建卡率低。如亢村（87人）、太山（128人）、史莊（40人）、位莊（158人）。張巨、位莊、亢村衛(wèi)生院原上報建卡數(shù)是0，實際考核建卡數(shù)張巨961人、位莊158人、亢村87人。中和上報建卡數(shù)300人，經(jīng)核實建卡0。⑧預防接種：從兒童預防接種信息系統(tǒng)接種率統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，乙肝疫苗第三針近一半鄉(xiāng)鎮(zhèn)達不到95％；脊灰第四針加強一半以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)低于90％；百白破第三針一半以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)低于90％；6歲白破加強除馮莊外均低于95％；麻疹第一針位莊、丁村、徐營、中和、黃堤低于95％，麻疹第二針一半以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)低于95％；擴大免疫疫苗所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均低于90％。漏種針次較多疫苗為一類疫苗的加強免疫、擴大免疫后增加疫苗，甚至個別兒童不能周歲內(nèi)完成原有“五苗”基礎免疫的接種。

本次檢查疫苗接種率統(tǒng)計較好的單位有馮莊、張巨、太山、照鏡、城關、大辛莊。較差的單位有亢村、徐營、黃堤、中和。

太山、照鏡、城關、大新莊、馮莊等，免疫規(guī)劃資料基本上實現(xiàn)了微機化、檔案化管理�？捍�、黃堤、中和資料整理歸檔較差。

⑨傳染�。航^大部分單位門診就診登記較好，個別醫(yī)生門診日志登記存在漏項和不準確，有個別單位傳染病有關科室無傳染病報告卡、登記簿。除太山亢村、中和衛(wèi)生院，其他11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在月零報現(xiàn)象。中和、張巨、照鏡、大新莊丁村5個單位存在遲報現(xiàn)象。報漏的單位有：位莊、太山、亢村、馮莊、徐營、中和、黃堤、史莊、大呈9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。城關醫(yī)院、位莊醫(yī)院、張巨醫(yī)院卡片填寫較好，徐營醫(yī)院、亢村醫(yī)院、史莊衛(wèi)生院、丁村醫(yī)院較差。

3、基本公共衛(wèi)生工作實施效果這次檢查評估考核，主要是以重點人群（老年人、慢性病人、兒童、孕婦等）為對象，采取入戶調(diào)查核實的形式，以問卷的方法，了解調(diào)查公衛(wèi)各項工作的開展情況和取得的實際效果。共入戶調(diào)查140人，攔截調(diào)查38人。經(jīng)調(diào)查：一是有75%的群眾對公共衛(wèi)生服務知曉并比較滿意。二是對醫(yī)療機構開展的健康教育咨詢、講座、發(fā)放預防疾病的宣傳資料非常歡迎。三是開展對65歲以上老年人免費體檢讓廣大群眾感受到了國家的惠民政策，感受到了政府的關心，比如亢村鎮(zhèn)亢西村的老人王體亮說：以前有病沒有病誰管你，沒人管，現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在不用花錢，不出門就有醫(yī)生來給我檢查身體瞧病，國家政策好呀。通過調(diào)查事實證明，各單位領導對公衛(wèi)工作的重視程度越來越高，我們的醫(yī)務人員努力工作了，付出了辛苦的勞動，做了大量的工作，得到了廣大群眾的肯定和贊揚。

存在的問題：一是廣大群眾對公衛(wèi)工作了解的不夠全面和準確。二是廣大群眾對普及和宣傳健康知識的愿望比較強烈。

三、存在的共性問題和下一步工作的建議：存在的問題：

1、公共衛(wèi)生服務水平較低，業(yè)務素質(zhì)有待提高，針對重點人群的隨訪訪視工作，部分單位和人員在思想上和工作中均不同程度存在流于形式走過場的現(xiàn)象。

2、資料整理歸檔工作的認真、細致程度比較差。3、健康教育知識宣傳工作，思想觀念需要轉(zhuǎn)變，力度需進一步加大。

4、缺乏專業(yè)公共衛(wèi)生人員（特別是婦保、兒保、慢性病管理），并且兼職人員較多。

建議：

1、通過縣對鄉(xiāng)、鄉(xiāng)對村的業(yè)務培訓，來提高公衛(wèi)工作質(zhì)量，來保證公衛(wèi)工作流程、環(huán)節(jié)、資料整理的規(guī)范、統(tǒng)一。

2、加強督導工作力度，來保證公衛(wèi)工作的全面、系統(tǒng)、規(guī)范的開展，使廣大群眾真正享受到國家的惠民政策。

二○一一年七月三十日

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