群眾工作站情況匯報(bào)
群眾工作站的主要做法
白馬鎮(zhèn)群眾工作站充分利用貼近群眾、了解群眾的優(yōu)勢,扎實(shí)抓好矛盾糾紛排查化解,創(chuàng)新工作思路,為做到快速有效和依法、依規(guī)辦事,建立健全了《工作站工作制度》、《群眾來信來訪工作制度》、《矛盾糾紛調(diào)處工作制度》等多項(xiàng)制度和職責(zé),為群眾排憂解難。一是發(fā)揮村、組信息網(wǎng)絡(luò)作用,通過及時(shí)掌握信息,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是由信息員收集信息,信息員將收集到的矛盾糾紛信息向村委會(huì)調(diào)解員匯報(bào)。如:農(nóng)村低保、鄰里糾紛、政策誤解等造成的矛盾糾紛得到了有效化解,鄰里之間關(guān)系更加融洽、干群干部更加和諧、社會(huì)更加安定團(tuán)結(jié)。三是屬地調(diào)處,對(duì)發(fā)生在村小組矛盾糾紛,由村小組的調(diào)解員解決,解決不了的,則報(bào)請(qǐng)村委會(huì)調(diào)解組織解決,仍解決不了的,則由村委會(huì)調(diào)解組織報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)調(diào)解組織解決,鎮(zhèn)調(diào)解組織仍無法解決的,報(bào)請(qǐng)縣矛盾糾紛排查辦解決。
白馬鎮(zhèn)群眾工作站成立以來,在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,努力開展工作,急群眾所急,想群眾所想,特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行及時(shí)化解,竭誠為民排憂解難從而有效地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建平安白馬打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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完善機(jī)制跟進(jìn)民情
努力提升社區(qū)群眾工作實(shí)效性
旺旺路社區(qū)群眾工作情況匯報(bào)
201*年2月5日
旺旺路社區(qū)地處望城城區(qū)以南,轄區(qū)內(nèi)有企事業(yè)單位23個(gè),4個(gè)居民小組,5180人,3313戶。社區(qū)黨支部設(shè)3個(gè)黨小組,有55名黨員。根據(jù)上級(jí)關(guān)于實(shí)施群眾工作“一推行四公開”制度的安排部署,群眾工作站迅速行動(dòng),完善工作機(jī)制,找準(zhǔn)著力點(diǎn)全面推進(jìn),現(xiàn)就相關(guān)工作情況作簡要匯報(bào):
一、迅速行動(dòng),搭建群眾工作平臺(tái)。
市委對(duì)“一推行四公開”進(jìn)行安排部署后,市審計(jì)局立即著手部署,認(rèn)真落實(shí)。201*年12月28日,市審計(jì)局三名下派干部到社區(qū)進(jìn)行了工作對(duì)接,與社區(qū)交流意見,明確工作思路,迅速組織落實(shí)。一是建立工作機(jī)制。按市委群眾工作要求建立工作站機(jī)構(gòu),認(rèn)真落實(shí)群眾工作“八有”要求,及時(shí)設(shè)立了群眾工作站的辦公場所、電話、公示欄,建立了上墻制度、工作日志、工作臺(tái)賬、考勤登記表、意見箱,做到群眾工作形式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、有章可循。二是明確工作責(zé)任。將群眾工作站成員6個(gè)組,負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,將任務(wù)分解,工作細(xì)化,并納入目標(biāo)責(zé)任考核范疇,為工作全面落實(shí)提供了有力的保障。三是營造工作氛圍。著手制定了《旺旺路社區(qū)群眾工作“一推行四公開”方案》。按照方案安排,召開了群眾工作站成員會(huì)議,對(duì)工作進(jìn)行了科學(xué)安排和精心
部署;召開了黨員、居民組長、黨代表、人大代表、政協(xié)委員等黨員骨干參加的動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)群眾工作的相關(guān)精神,下發(fā)了201*多張便民聯(lián)系卡,并在社區(qū)辦公樓前設(shè)立了專題宣傳欄,將群眾工作站人員聯(lián)系方式、崗位職責(zé)等全面公開,接受廣大黨員群眾的監(jiān)督,為群眾工作的順利推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、貼近群眾,前期工作有序推進(jìn)。
1、調(diào)查了解社情民意。201*年12月28日開始,群眾工作站全面啟動(dòng)。工作站成員嚴(yán)格考勤,一人留守工作站,接待來信來訪,其余人員分兩組走村入戶,進(jìn)行走訪調(diào)查,了解社情民意,征求群眾意見,目前,已走訪社區(qū)群眾400多戶。根據(jù)收集的意見建議。群眾工作站重點(diǎn)做好了鎮(zhèn)中學(xué)與周邊居民因減速帶引起噪聲帶來的糾紛調(diào)解,調(diào)解了居民家庭矛盾等,疏導(dǎo)了群眾情緒,促進(jìn)了社區(qū)人心和諧。對(duì)原長電下崗職工提出的該宿舍路燈不亮的問題,正在落實(shí);對(duì)郭亮南路居民提出開通天然氣的問題,已與相關(guān)部門聯(lián)系。
2、深入開展節(jié)日慰問。一是認(rèn)真開展節(jié)前送溫暖活動(dòng)。1月13-21日,群眾工作站分組對(duì)困難群體和特殊群體進(jìn)行慰問,共計(jì)慰問居民戶75戶,21200元。其中市審計(jì)局安排資金7200元,慰問36戶;鎮(zhèn)和社區(qū)安排資金14000元,慰問39戶。二是創(chuàng)新開展“藏漢一家親”活動(dòng)。1月16日,群眾工作站組織舉辦了“藏漢一家親”聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。群眾工作站對(duì)區(qū)一中西藏班留校學(xué)生進(jìn)行了親切慰問,與西藏班學(xué)生共進(jìn)晚餐并舉辦聯(lián)歡會(huì)共迎新年,讓西藏班留校學(xué)生在社
區(qū)感受了家庭般的溫暖。三是積極開展民俗文化拜年活動(dòng)。新年伊始,群眾工作站組織了大規(guī)模極具地方特色的舞雙龍劃彩船拜年迎新春活動(dòng),既營造了歡樂祥和的節(jié)日氣氛,又增進(jìn)了社區(qū)與轄區(qū)單位、居民之間的感情,弘揚(yáng)了民族文化。
三、務(wù)求實(shí)效,重點(diǎn)工作思路明晰。
下一階段,我站將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作:1、掀起社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)高潮。根據(jù)市委“爭當(dāng)雷鋒精神傳人、弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”活動(dòng)要求,聯(lián)系社區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位共同開展學(xué)雷鋒活動(dòng),同時(shí)建立“學(xué)雷鋒便民服務(wù)站”,貼近群眾需要開展社會(huì)公益活動(dòng)。
2、推進(jìn)社區(qū)民生工程。一是推進(jìn)社區(qū)道路亮化工程。根據(jù)居民反映強(qiáng)烈的社區(qū)道路無路燈情況,積極與望城區(qū)經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、區(qū)城市管理局等相關(guān)主管單位溝通協(xié)調(diào),爭取道路亮化工程立項(xiàng),籌措專項(xiàng)資金;二是推行群眾網(wǎng)格信息服務(wù)工程。創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理,推行“以房管人”、城市網(wǎng)格化管理模式,以房屋實(shí)際居住人口信息為主要內(nèi)容建立數(shù)據(jù)庫,全面準(zhǔn)確掌握社區(qū)居民和外來人口情況,為群眾提供精準(zhǔn)、及時(shí)、貼心服務(wù)。三是推進(jìn)青年就業(yè)工程。摸排社區(qū)內(nèi)新增待業(yè)人員情況,聯(lián)系社區(qū)內(nèi)企業(yè)及有關(guān)用人單位,搭建就業(yè)平臺(tái)。
3、推行重大、困難事項(xiàng)代理服務(wù)。群眾工作站固定人員接待、公開聯(lián)系方式和渠道、公開代理方式和時(shí)限,為社區(qū)群眾開展代理服務(wù),為群眾排憂解難。
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