大一寒假社會實(shí)踐

寒假社會實(shí)踐

時(shí)間：201*-201*學(xué)年第一學(xué)期寒假地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)立水橋蘇寧電器商場

事件：為積極響應(yīng)北京市教委和校團(tuán)委下達(dá)的社會實(shí)踐報(bào)告精神，讓我們廣大青少年深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，以此來了解社會，服務(wù)社會。我們在寒假期間進(jìn)行了以社會實(shí)踐為載體形式的實(shí)踐活動。

這次在寒假期間我選擇了做電器臨時(shí)促銷員，青島海信在立水橋蘇寧電器商場設(shè)立的一個(gè)彩電銷售專柜。

首先我們是通過一家中介找到了青島海信，通過我們介紹給了我們這樣的一個(gè)平臺，于是經(jīng)過一下午的簡單培訓(xùn)第二天就可以正式上崗了。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是大概介紹一下本品牌的背景與發(fā)展前景。青島海信，并不陌生的品牌，紅燈牌想必大家也會在記憶中有印象，可能大家和我一樣起初并不知道紅燈牌就是青島海信的前身。海信作為國內(nèi)電器品牌可謂家喻戶曉名列前茅，其次還給我們介紹了我們將要銷售的彩電的有關(guān)知識，電視機(jī)成像原理經(jīng)過了從最初的顯像管到熒光粉，再到等離子和后來的液晶以及時(shí)下最流行的發(fā)光二極管。這是電視機(jī)的發(fā)展史，還有就是它們各自的英文簡稱：CRT顯像管、熒光粉，LCD（TLM）液晶，LED發(fā)光二極管等等。講的主要就是它們之間的對比，比如根據(jù)成像原理的不同可以給人體帶來不同程度的影響，而最多介紹的便是最新高科技產(chǎn)品LED的好處，它不僅節(jié)省空間節(jié)省電能，而

且它本身材質(zhì)是從樹葉、花瓣等純天然物體中提取出的精華，如果物質(zhì)從屏幕中流出則會形式果凍，而它的最大亮點(diǎn)就是無靜電無輻射，所以綜上優(yōu)點(diǎn)，它必定會拓開出寬闊的市場。

最后就會對我們服務(wù)方面進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)，首先要學(xué)會討好店長，懂得讓人珍惜。最簡單的方法就是擦電視機(jī)，如果店里不是太忙的話就選擇擦擦電視機(jī)搞搞整潔，雖然一般都會有商場固定保潔來做，但這樣會讓人覺得你有工作仍清與好的心態(tài)，做下來就行了。面對顧客要面帶微笑，口齒伶俐簡潔大方，要人覺得有駐足選購的必要，這一點(diǎn)就是成功的第一步也是最重要的一步。

前一天我特意去買了一套合身的工作服，想著以后就要這身行頭正式踏上上班之路了，于是便有點(diǎn)緊張和激動。帶著這樣的心情早早的起床，洗簌完畢就出發(fā)了，倒了兩次公交，大清早看到有這么多人擠公交去上班，才發(fā)現(xiàn)原來我睡懶覺的時(shí)候別人一直在忙碌啊，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了還不算晚呢。于是暗自慶幸。到了目的地之后才發(fā)覺來早了，商場根本沒開門，北京冬天的早晨，不說大家都知道有多么的寒磣，冷的我呀直打轉(zhuǎn)。發(fā)覺陸陸續(xù)續(xù)別的員工也到了，有人打量起我，感覺不自在，原來是和他們穿的一樣，而我是陌生的面孔，我故作鎮(zhèn)定抬起頭……

好容易商場開門大家一哄而入，我也隨著人潮進(jìn)去了，好暖。

電器商場早上一般都沒人來，所以比較冷清，店長叫王斌，30左右比較清瘦，一上午主要就是整理整理賬目，打電話叫叫業(yè)務(wù)…而我呢，

招呼幾個(gè)要來逛商場的人，別的就是坐在專柜前的沙發(fā)上看看電視，充當(dāng)顧客，起初還挺自在，越過越覺得乏味了，因?yàn)橐恢卑l(fā)的就那一個(gè)動畫片，最后我還是在微博上發(fā)了一狀態(tài)：以后再也不看動畫片了……

中午一過人陸陸續(xù)續(xù)多了起來，于是整個(gè)商場就熱鬧起來了，于是我們也有了該做的事情了，和我一樣作為臨時(shí)促銷員還有兩個(gè)人，他們也是像我一樣在校的大學(xué)生，都一起幫忙應(yīng)付。對顧客要面帶微笑，言語簡潔清晰…心里默念著。忙了會兒，有一家人一起過來看電視機(jī)，最后看中了一臺32寸LED型號的，并決定現(xiàn)在付款帶走。于是店長招呼我?guī)兔Π岢鋈ド宪�，電視機(jī)并不重，我和一個(gè)中年男子一起抬著下了樓出了商場穿過一條馬路等出租車，一路上那個(gè)中年人一直問我有關(guān)電視機(jī)的性能以及售后服務(wù)等，我只覺得路太長時(shí)間太慢只是呵呵的敷衍著，此時(shí)我就在羨慕我們店長，滔滔不絕給顧客說個(gè)沒完，還能讓人覺得意猶未盡有想掏腰包的沖動…感慨啊，行行出狀元，無論做哪一行都要盡心盡力腳踏實(shí)地才能在自己的領(lǐng)域有立足之地。接下來便是給顧客介紹以及引導(dǎo)了…

時(shí)間不知不覺就過去了，一天就這樣忙碌完了，累是肯定的，第一次穿的不是舒適的運(yùn)動鞋而站了一天肯定不爽，腰部以及一下，整個(gè)腿像是插滿了針，渾身就像剛退了戰(zhàn)場，夸張地說本人身體素質(zhì)下降了。所以決定明天還要接著挑戰(zhàn)！

第二天就還好，感覺有了軌道不那么陌生了，上午店長把我們叫到一起給我們有一次講了些東西，越聽我越覺得有興趣，果然就是不

一樣，話很普通，但聽起來就覺得有分量。最終還是停了，考慮到我們不必這么深入也沒能力了解這么多。第二天就比第一天好多了，到外面發(fā)發(fā)宣傳資料，這其實(shí)不是好活，以前看到就躲的傳單今天我也體驗(yàn)了一把，原來真的不好做。大多數(shù)人根本不愿意伸手或是看一眼，但我最終還是面帶微笑鼓足勇氣走向來往的每一個(gè)人，最終我完成了任務(wù)…還是學(xué)會了要樂觀面對。

寒假社會實(shí)踐很快就結(jié)束了，回想起來是那么難忘那么有意義。通過這次走進(jìn)企業(yè)積極開展實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動,不僅提高了自身素質(zhì)，而且還為就業(yè)創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。我們就這樣主動把課堂上的理論知識應(yīng)用于工作實(shí)際，會一定程度上提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)技能。最重要的是，進(jìn)一步了解就業(yè)市場，提升就業(yè)能力，為將來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

北京信息科技大學(xué)

自動化學(xué)院自控1002趙紀(jì)元

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大一寒假社會實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐中成長

教育系應(yīng)用心理學(xué)鹿心慰

201*0241大一寒假社會實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐中成長

成為一名大學(xué)生后，我意識到大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。

所以在放假前，我已經(jīng)找到了一個(gè)寒假打工的好機(jī)會，在超市做促銷員，而這份工作對我來說并不陌生，因?yàn)樵谏蟼�(gè)暑假，我嘗試過這份工作。當(dāng)時(shí)的我完全沒有經(jīng)驗(yàn)可談，在很多方面有不懂和不足，也總結(jié)出了很多我社交方面的缺陷，所以這個(gè)假期，我希望自己能在實(shí)踐中是自己的能力得到更好的鍛煉和提升。

這次我選擇了自己曾經(jīng)做過的康師傅天津頂園食品有限公司，做一名促銷員。該公司有著嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作制度，再上崗前，我們所有促銷員都接受了崗位培訓(xùn)，了解了公司制度，如工資制度、工作原則、獎懲制度、上下班請假制度，每一條都明確合理。接著公司負(fù)責(zé)人又向我們介紹了產(chǎn)品，包括各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和促銷時(shí)較為實(shí)際的促銷技巧，并要求我們熟練記憶產(chǎn)品價(jià)格和特點(diǎn)。我也在公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的影響下，認(rèn)真完成工作要求。

經(jīng)過了一天的簡單培訓(xùn)，我正式簽訂了工作協(xié)議書，承諾認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的工作。接下來通過促銷員會議，我領(lǐng)到了自己的任務(wù)，及負(fù)責(zé)的品項(xiàng)、工作形象服。經(jīng)過簡單的休整，我做好了上崗的準(zhǔn)備，1月26日，我開始了15天的促銷員工作。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

年節(jié)期間超市里的顧客漸漸增多，同時(shí)促銷工作日益升溫，我的工作也漸漸緊張起來。每天我和我的搭檔要認(rèn)真記錄每天的缺貨情況，贈品和試吃的數(shù)量，并每天提報(bào)銷量，定期與公司匯報(bào)店內(nèi)情況，并與超市溝通，在收貨平臺接收貨物，也是我很清楚的了解到了超市的很多辦事程序，辦事制度。公司每天也會有巡店的人來店里了解情況。從早九點(diǎn)到晚八點(diǎn)，我倆輪休倒班，一天工作八個(gè)半小時(shí)，雖然很累，但是看著自己的工作使得產(chǎn)品銷售的很好，自己很欣慰。十五天說長不長說短不短，終于是結(jié)束了，在年節(jié)工作評比中我們小組獲得了銷量第一的成績，比去年同期銷售增長了20%，這個(gè)成績給了我莫大的鼓勵，同時(shí)公司給予我們榮譽(yù)證書，及一定獎金，我的寒假實(shí)踐工作也圓滿結(jié)束了，同時(shí)我收獲了好多好多！

在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)�？墒窃谏鐣�中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约�，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了；當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。1．在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2．在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

3．知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，3年半之后，我不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我會積極努力參加更多社會實(shí)踐來豐富自己，武裝自己！

鹿心慰

教育系應(yīng)用心理學(xué)

201*024106201*年2月20日

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