寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

短短二十幾天的實(shí)踐生活，是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí)，我也對(duì)自己以后可能要面對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng)，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我必須得做到時(shí)時(shí)警惕，凡事細(xì)心。因?yàn)�，我很害怕事情沒(méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到診所等......因?yàn)楹ε�，原本大大咧咧的我開(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。

(一)、告別了幻想的年紀(jì)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)、勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)著生活。由于我實(shí)踐的工作是診所掛號(hào)，所以大多數(shù)的事情就會(huì)和病人打交道。由于我所在的診所規(guī)模一般，所以需要面對(duì)面與病人交流。從這個(gè)方面講，生活給了我更多的啟示凡事細(xì)心，更能發(fā)掘自己的潛能。另外，我也意識(shí)到：工作沒(méi)有高低之分，只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。

(二)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門(mén)課程。

剛開(kāi)始到實(shí)踐的時(shí)候，流程不熟悉，什么都不知道。也不了解病人的需求，不會(huì)交流，所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時(shí)候，首先讓自己解決。后來(lái)慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與人說(shuō)話不難，但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)椋�如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句，我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò)，很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點(diǎn)。最重要的是：不知道要怎樣開(kāi)口。比如，在實(shí)踐中詢問(wèn)病人需要什么方面的需求的時(shí)候，我既要言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)清楚，也要快速判斷病人需求，并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，病人可能會(huì)聽(tīng)不清楚，要求你再說(shuō)一遍，這時(shí)，心里會(huì)很不好受的。在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對(duì)方看作是和自己一樣的人，自然地開(kāi)口說(shuō)話，就會(huì)有所收獲的。

(三)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的意義�！半S時(shí)要想著自己找事情做!”我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)椋�事情自己不�?huì)指定對(duì)象被做。主動(dòng)和人說(shuō)話，主動(dòng)給人微笑，主動(dòng)找事情做，主動(dòng)學(xué)習(xí)使用處方單，這一切都離不開(kāi)主動(dòng)。因?yàn)橹鲃?dòng)地微笑，我認(rèn)識(shí)了更多的陌生人;因?yàn)橹鲃?dòng)地尋找，我的寒假過(guò)得很充實(shí)。(四)、作為大學(xué)生，我很自豪。

一直認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會(huì)被世人所忽略。但是，到了實(shí)踐診所的時(shí)候，我感受到，作為大學(xué)生，我應(yīng)該是很自豪的。

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“青春展翼”調(diào)查團(tuán)寒假社會(huì)實(shí)踐關(guān)于冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

項(xiàng)目名稱(chēng):冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)情況調(diào)查

團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):“青春展翼”小區(qū)調(diào)查團(tuán)隊(duì)長(zhǎng):梁君慧

隊(duì)員:張明曉、郝樹(shù)新、張?jiān)鲚x、王欣桐、王天一指導(dǎo)老師:鄭曉健

接收單位:冠縣文軒苑小區(qū)物業(yè)管理公司聯(lián)系方式:13563011304

活動(dòng)日期:201*年1月18日----201*年2月9日

一、目錄

一、目錄.....................................................................................................2二.實(shí)踐活動(dòng)概況.....................................................................................3三、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)記錄.............................................................................3四、成績(jī)成果.............................................................................................5五、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人小結(jié).............................................................................5六、圖片精華集錦...................................................................................13七、社會(huì)調(diào)查報(bào)告...................................................................................15八、附件...................................................................................................26

(一)隊(duì)員信息.....................................................................................26(二)調(diào)查問(wèn)卷.....................................................................................26（三）問(wèn)卷統(tǒng)計(jì).................................................................................27

二.實(shí)踐活動(dòng)概況

項(xiàng)目名稱(chēng)關(guān)于冠縣各生活小區(qū)和諧建設(shè)情況調(diào)查實(shí)踐時(shí)間201*年1月18至201*年2月9號(hào)實(shí)踐地點(diǎn)山東省聊城市冠縣文軒苑小區(qū)，常興花園小區(qū)等參與人數(shù)6人實(shí)踐目的社區(qū)是社會(huì)的單元，沒(méi)有社區(qū)的和諧就沒(méi)有社會(huì)的和諧。和諧社及意義區(qū)是人與人和諧的環(huán)境，更是全社會(huì)和諧的基本單元，中國(guó)要建設(shè)和諧社會(huì)必須從每一個(gè)社區(qū)做起，只有每個(gè)社區(qū)都和諧了，整個(gè)社會(huì)才能和諧。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，了解和諧社區(qū)在社會(huì)中扮演的角色，我們開(kāi)展了和諧社區(qū)調(diào)查活動(dòng)。我們相信通過(guò)本次社會(huì)調(diào)查，我們可以更加了解社區(qū)及社會(huì)和諧，接受社會(huì)實(shí)踐教育，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，成長(zhǎng)成具有“德性、思想性、創(chuàng)新性與特色性”的創(chuàng)新型人才。1月18日至1月20日前期籌備,對(duì)組員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及安全常識(shí)的培訓(xùn)收集各小區(qū)住戶基本情況及物業(yè)聯(lián)系方式;準(zhǔn)備調(diào)查活動(dòng)所需的問(wèn)卷，傳單等.1月29日到冠星小區(qū)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷傳單，采訪部分住戶1月30日到世紀(jì)花園小區(qū)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷傳單，采訪部分住戶具體安排1月31日到文軒苑小區(qū)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷傳單，采訪部分住戶2月1日到醫(yī)院和西苑調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷傳單，采訪部分住戶2月2日到常興花園小區(qū)調(diào)查，接受電視臺(tái)采訪發(fā)放問(wèn)卷傳單并采訪部分住戶.2月3日至2月9日后期總結(jié)整理,整理調(diào)查問(wèn)卷、圖片資料，完成調(diào)查報(bào)告、實(shí)踐心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分析，并對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)提出自己的建議

三、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)記錄

時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容啟動(dòng)儀式。隊(duì)長(zhǎng)宣布了團(tuán)隊(duì)成員的分工情況，同時(shí)對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及安全常識(shí)的1月18日冠縣一中門(mén)口培訓(xùn)。共同制定了此次活動(dòng)的調(diào)查問(wèn)卷并且大家分工收集各小區(qū)基本情況及物業(yè)聯(lián)系方式，準(zhǔn)備好傳單、條幅等1月19至1月20日聊城市冠縣隊(duì)員分工進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，在飄揚(yáng)的小雪花中，我們來(lái)到了實(shí)踐的第一站，1月29日冠星小區(qū)冠星小區(qū)。扯條幅，發(fā)問(wèn)卷，隊(duì)員們忙的不亦樂(lè)乎，鼻尖上都滲出了汗珠。第一天，第一次，結(jié)果比想象中的要好得多。下午2時(shí)，我們?cè)谑兰o(jì)花園小區(qū)門(mén)口集合。在小廣場(chǎng)上有很多鍛煉的居民，于是我們對(duì)1月30日世紀(jì)花園小區(qū)在廣場(chǎng)上鍛煉的居民介紹了我們的活動(dòng)，小區(qū)居民踴躍的參與調(diào)查，都認(rèn)真地填寫(xiě)了問(wèn)卷，并向我們隊(duì)員介紹了自己對(duì)和諧小區(qū)的看法和對(duì)建設(shè)和諧小區(qū)的建議活動(dòng)比較成功。一位熱心的阿姨看天氣寒冷，還主動(dòng)邀請(qǐng)我們?nèi)ニ�家中，在阿姨家中，我們受到了熱情地接待，心里暖洋洋的。因�(yàn)?月31日文軒苑小區(qū)這位陌生阿姨的關(guān)心，隊(duì)員們感受到了這個(gè)社會(huì)的溫暖，也感受到了這個(gè)小區(qū)的和諧。最后，接受調(diào)查的小區(qū)居民紛紛在我們的橫幅上簽字，并和我們拍照留念。上午10時(shí)，我們到達(dá)了預(yù)定地點(diǎn)集合。前幾天的實(shí)踐給了我們團(tuán)隊(duì)很多經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)員個(gè)個(gè)意氣風(fēng)發(fā)，準(zhǔn)備今天大干一場(chǎng)。但出師不利，2月1日醫(yī)院西宿舍和西苑小第一個(gè)我們準(zhǔn)備說(shuō)服參與調(diào)查的小區(qū)居民很區(qū)委婉的拒絕了我們陸陸續(xù)續(xù)又有幾個(gè)人拒絕了我們。結(jié)束了上午的實(shí)踐，中午大家對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。在與小區(qū)居民的溝通方面下功夫，加強(qiáng)隊(duì)員們語(yǔ)言的表達(dá)下午的實(shí)踐活動(dòng)比上午順利了不少。上午9時(shí)我們頂著寒風(fēng)來(lái)到了冠縣建成的第一個(gè)小區(qū)常興花園小區(qū)，這是本次活動(dòng)2月2日常興花園小區(qū)的最后一站。隊(duì)員們?cè)陂T(mén)口掛上條幅，開(kāi)始了今天的調(diào)查活動(dòng)上午9:30電視臺(tái)的工作人員到達(dá)了我們的調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，電視臺(tái)的工作人員跟隨我們敲開(kāi)了幾位住戶的門(mén)電視臺(tái)

的工作人員也對(duì)我們進(jìn)行了采訪，他們對(duì)我們的調(diào)查活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我們的活動(dòng)對(duì)于和諧小區(qū)的建設(shè)活動(dòng)很有必要。2月3日至2月9聊城市冠縣后期整理等工作日四、成績(jī)成果

1.通過(guò)對(duì)各小區(qū)居民的采訪了解了冠縣小區(qū)和諧小區(qū)建設(shè)的實(shí)況;2.通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查了解了冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)的不足,共整理成果問(wèn)卷285份;3.各小區(qū)物業(yè)管理公司根據(jù)我們?cè)诟餍�區(qū)的調(diào)查活動(dòng)報(bào)告,了解了自己的不足,并稱(chēng)會(huì)以此調(diào)查活動(dòng)報(bào)告為基礎(chǔ),改正自己的不足,更好地進(jìn)行和諧小區(qū)建設(shè).201*年2月2日，山東省聊城市冠縣電視臺(tái)制作了我們山東大媒體報(bào)道學(xué)“青春展翼”調(diào)查團(tuán)走進(jìn)冠縣常興花園小區(qū)的專(zhuān)題報(bào)道，電視臺(tái)的記者跟隨我們走家串戶，實(shí)地采訪。我們將了解到的情況整理成材料，交給走訪的各個(gè)小區(qū)物業(yè)，受到各個(gè)小區(qū)物業(yè)的歡迎。小區(qū)物業(yè)都表示我們的調(diào)查給了他們很多啟示，他們會(huì)認(rèn)真研究我們的意見(jiàn)，改善與居民的關(guān)系，改進(jìn)自身的服務(wù)。小區(qū)居民非常歡迎我們的到來(lái)，他們認(rèn)為我社會(huì)評(píng)價(jià)們?yōu)樗麄兲峁┝撕芎玫囊粋�(gè)與物業(yè)溝通的機(jī)會(huì)，并且希望我們繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似的調(diào)查。電視臺(tái)的工作人員給予我們此次活動(dòng)予以肯定，認(rèn)為我們此次活動(dòng)對(duì)推動(dòng)冠縣的和諧社區(qū)建設(shè)極有意義。

五、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人小結(jié)

寒假社會(huì)實(shí)踐小感

王欣桐

為期一周多的寒假的戶外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)馬上結(jié)束了，社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。一件事，即使再小，要想認(rèn)認(rèn)真真的做，并且做好，那也會(huì)變成一件不簡(jiǎn)單的事。從有想法到立項(xiàng)，再?gòu)牧㈨?xiàng)到著手準(zhǔn)備，再?gòu)臏?zhǔn)備到真正實(shí)施的過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到這個(gè)道理。盡管只是簡(jiǎn)單的社會(huì)調(diào)查，但要考慮活動(dòng)的時(shí)間、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查的對(duì)象、活動(dòng)的方式等等這些瑣碎的事情，一件簡(jiǎn)單的事也變得不簡(jiǎn)單了，同時(shí)，還有一些后期的數(shù)據(jù)整理和分析，簡(jiǎn)單也轉(zhuǎn)變成了復(fù)雜。麻雀雖小，五臟仍俱全；項(xiàng)目雖小，過(guò)程仍不簡(jiǎn)單。

它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。走出校門(mén)，碰壁的事常常有。社會(huì)實(shí)踐的目的之一是讓我們走出校門(mén)，多多接觸社會(huì)，而真的走出校門(mén)了，走入社會(huì)了，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)生就是個(gè)“弱勢(shì)群體”。沒(méi)有了國(guó)家政府的保護(hù)，沒(méi)有了老師父母的幫助，我們連進(jìn)入別人單位大門(mén)的資格都沒(méi)有，碰壁是注定的事情�？粗鴦e人懷疑的目光，聽(tīng)著別人嘲諷的話語(yǔ)，忍受著別人不友好的接待，我知道，在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了忍耐。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”凡事總是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，就拿寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)說(shuō)吧，剛開(kāi)始感覺(jué)這個(gè)課題很熱門(mén)，應(yīng)該比較容易寫(xiě)。可是真正開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這方面幾乎一無(wú)所知，根本無(wú)從下手，然后就上網(wǎng)搜索各種資料，然后花很長(zhǎng)時(shí)間把那一份份材料取其精華，去其糟粕，確定所要問(wèn)的問(wèn)題。在社會(huì)實(shí)踐中，每個(gè)人都很辛苦，拿出了自己百分之百的努力，也

正是因?yàn)檫@樣，大家才收獲了許多課題之外的東西，收獲了寶貴的課外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收獲了彼此間的友誼。

經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，我認(rèn)為我們要為未來(lái)做好準(zhǔn)備，“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆�不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

個(gè)人小結(jié)

郝樹(shù)新

眨眼間寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了,還記得當(dāng)初大家決定組隊(duì)作社會(huì)實(shí)踐并討論研究實(shí)踐項(xiàng)目的時(shí)候,那熱鬧的場(chǎng)面.由于大家不在同一校區(qū),討論是通過(guò)多人語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)的,又由于網(wǎng)絡(luò)有延遲,當(dāng)時(shí)混亂的場(chǎng)面還記憶猶新經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的討論研究后我們選定了關(guān)于和諧小區(qū)建設(shè)情況調(diào)查的實(shí)踐，因?yàn)槲覀兇蠖甲≡诰用裥�區(qū)里，知道建設(shè)和諧小區(qū)的重要性。選定課題后又是一段時(shí)間的忙碌：填立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)，做問(wèn)卷

寒假如期而至，而我們也開(kāi)始籌劃年后的活動(dòng)。在一月十八號(hào)我們團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起商議每人的任務(wù)，一切都為了年后社會(huì)實(shí)踐真正開(kāi)始之時(shí)。老天似乎要考驗(yàn)我們，調(diào)查開(kāi)始的第一天天氣驟冷，天上飄起了小雪。由于天冷小區(qū)的人很少，我們掛起條幅后沒(méi)幾個(gè)人注意到。我們決定分為兩隊(duì)，一隊(duì)在小區(qū)攔人做調(diào)查，另一隊(duì)進(jìn)樓道挨家敲門(mén)調(diào)查。冠星小區(qū)的居民非常配合我們的調(diào)查，讓我們?cè)诙�日里感受到了一絲溫暖。第一天的調(diào)查非常順利，然而事情不可能總是順利的，再后來(lái)的調(diào)查中就開(kāi)始出現(xiàn)了狀況。在世紀(jì)花園調(diào)查時(shí)，有幾位業(yè)主懷疑我們會(huì)把他們的問(wèn)卷交給物業(yè)，物業(yè)會(huì)在以后找他們的麻煩，我們解釋了很久他們才肯填寫(xiě)問(wèn)卷。在以后的調(diào)查中我們吸取教訓(xùn)先把學(xué)生證給他們看解釋清楚我們的身份才開(kāi)始做調(diào)查。在文軒苑由于小區(qū)內(nèi)無(wú)人走動(dòng)我們決定全隊(duì)都去敲門(mén)，可是當(dāng)我們敲開(kāi)第一家門(mén)的時(shí)候，那家主人開(kāi)到這么多人隨即關(guān)上了門(mén)，我們上來(lái)吃了個(gè)閉門(mén)羹，于是我們決定換成兩人一組敲門(mén)調(diào)查。就這樣在一次又一次的拒絕，一次又一次的吸取教訓(xùn)中我們逐漸完成了我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

當(dāng)初我們選擇這個(gè)課題的時(shí)候還有個(gè)原因是因?yàn)楦杏X(jué)這個(gè)課題比較好做，沒(méi)想到在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中還是遇到了些麻煩，但還是有很多小區(qū)業(yè)主很配合我們的調(diào)查，看著我們?cè)谶@么冷的天氣做調(diào)查，有很多業(yè)主熱情我們到他們家暖和一下，也有不少業(yè)主給我們的調(diào)查提供了很好的建議，使我們的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)越來(lái)越順利。

從我們的調(diào)查問(wèn)卷及采訪結(jié)果來(lái)看，在我們縣和諧小區(qū)的建設(shè)情況不容樂(lè)觀，每個(gè)小區(qū)都存在著這樣那樣的問(wèn)題，普遍存在的情況是沒(méi)有開(kāi)展過(guò)文藝活動(dòng)，也沒(méi)進(jìn)行過(guò)對(duì)和諧小區(qū)建設(shè)的宣傳。而且除了幾個(gè)小區(qū)有幾棟樓為單位統(tǒng)一買(mǎi)的，因此鄰里之間彼此認(rèn)識(shí)外，其他小區(qū)的人來(lái)往都不多�？梢�(jiàn)冠縣和諧小區(qū)建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。

此次社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活里的第一次社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我積累了很多在以后的實(shí)踐中可能會(huì)用到的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我想著應(yīng)該也是學(xué)校讓我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的初衷吧，讓我們?cè)谧錾鐣?huì)調(diào)查的同時(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

個(gè)人實(shí)踐小感

梁君慧

寒假社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束了，回顧整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，從選定調(diào)查課題、提交立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)到寒假期間的實(shí)地調(diào)查，一路走來(lái)我收獲了很多，不僅對(duì)這個(gè)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解，而且在活動(dòng)中增加了自身的閱歷。雖然在活動(dòng)中遇到一些困難，遭到過(guò)別人的拒絕，但是我們團(tuán)隊(duì)一直保持著信心和干勁。

201*年1月18日，全體隊(duì)員聚集在一起共同商議寒假這次實(shí)踐活動(dòng)的具體事項(xiàng)。隊(duì)員都接到了各自的任務(wù)，分工明確有條不紊。我接到的任務(wù)是申請(qǐng)電視臺(tái)為我們的寒假活動(dòng)做攝像采訪。

第二天一早，我?guī)�上身份證和學(xué)生證來(lái)到廣播局，一無(wú)所知的我根本不知道應(yīng)該去哪個(gè)科室，先后找到了傳達(dá)室阿姨、二樓辦公室工作人員、黃主任和楊局長(zhǎng)。廣播電視臺(tái)爽快的答應(yīng)了我們團(tuán)隊(duì)的請(qǐng)求，我非常開(kāi)心，興奮地通知了所有隊(duì)員。2月2日，我再次和廣播局進(jìn)行聯(lián)系，提交了我們的活動(dòng)簡(jiǎn)介以及行程安排，并且和負(fù)責(zé)人商談采訪時(shí)間。黃主任說(shuō)：這段時(shí)間縣里活動(dòng)比較多，可能抽不出記者跟隨你們采訪。我一下沒(méi)了信心，以為電視臺(tái)不能給我們的活動(dòng)做報(bào)道了，沒(méi)想到在找到李臺(tái)長(zhǎng)之后事情又很順利。記者去常興花園先跟隨我們兩個(gè)隊(duì)員去了小區(qū)住戶家中采訪，然后又拍攝了隊(duì)員們發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的場(chǎng)景，順利的完成了拍攝工作。

活動(dòng)期間天氣格外寒冷，有時(shí)甚至霧靄茫茫，在室外分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)考驗(yàn)。零下十幾度的低溫把隊(duì)員們凍的手都拿不住問(wèn)卷。有時(shí)小區(qū)居民拒絕填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷甚至誤以為我們是傳銷(xiāo)人員，但是隊(duì)員們依然保持一顆火熱的心來(lái)做社會(huì)實(shí)踐。隊(duì)員們耐心的向小區(qū)居民解釋我們團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)以及我們活動(dòng)的積極意義，并向小區(qū)居民宣傳和諧小區(qū)建設(shè)的重要性，終于贏得了居民的理解和支持。有熱心的居民甚至邀請(qǐng)我們到家中暖和，在這個(gè)寒冷的冬季給了我們巨大的溫暖。

這次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查結(jié)果我們分別向各小區(qū)物業(yè)做了反饋，向物業(yè)轉(zhuǎn)達(dá)了小區(qū)居民的意見(jiàn)和建議。物業(yè)表示今后會(huì)逐步解決存在的問(wèn)題，為和諧小區(qū)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)留給我很多思考：明確的分工和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是活動(dòng)高效進(jìn)行的必要條件，堅(jiān)持下去是成功的保障。社會(huì)實(shí)踐讓我們接受了挫折教育和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的考驗(yàn)。孔子說(shuō)：“靡不有初，鮮克有終�！币回灥膱�(jiān)持才是最重要的。在遭到打擊之后依然保持一顆樂(lè)觀的心，以堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度面對(duì)困難和挑戰(zhàn)是人生的一筆巨大的財(cái)富。

多少出生牛犢不怕虎，而經(jīng)歷過(guò)歲月的打磨，多少人又能夠堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想？當(dāng)年華逝去，青春不再，獨(dú)守燭光的時(shí)候，留下的不應(yīng)只有悔恨。

社會(huì)實(shí)踐之感

張?jiān)鲚x

快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶，思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寒假的社會(huì)實(shí)踐有汗水、有歡樂(lè)，更有沉甸甸的收獲。

實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已.

我們從小學(xué)到大學(xué)，未經(jīng)歷社會(huì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，是家庭的寶貝，學(xué)校的驕子，想經(jīng)得起時(shí)代的挑戰(zhàn)、受到社會(huì)的歡迎，需要我們把在學(xué)校學(xué)的、個(gè)人所想的和社會(huì)的實(shí)

踐結(jié)合起來(lái)，抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自己�！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我了解了各地更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了自己，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

“千里之行，始于足下”。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁作用、過(guò)度作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，對(duì)我將來(lái)走上工作崗位也有著很大的幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生不僅要具備創(chuàng)興觀念，還要掌握應(yīng)用技術(shù)，有艱苦奮斗的精神，有團(tuán)隊(duì)精神。我們即將走向社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，并把書(shū)本知識(shí)和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人理想和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，才能有發(fā)展有進(jìn)步，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)。我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記要抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自我，努力提高綜合素質(zhì)。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。在短暫的幾天的實(shí)踐活動(dòng)中汗水濕透了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛，但我們選擇了堅(jiān)持，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)了我們山大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。我們這次社會(huì)實(shí)踐的感悟與收獲必將在我們成長(zhǎng)的人生道路上發(fā)揮重要作用。

心得體會(huì)

張明曉

作為大一新生，我們剛剛告別了緊張的高中生活，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們大學(xué)生融入社會(huì)的重要途徑。積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解，把在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相互結(jié)合，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，意義深遠(yuǎn)。

為了更加了解社會(huì)、全面提高素質(zhì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，我參加了山東大學(xué)青春展翼調(diào)查團(tuán)的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)致力于調(diào)查了解家鄉(xiāng)和諧小區(qū)的建設(shè)情況。在這次的活動(dòng)中，我學(xué)到了很多東西，也感悟了很多。

最近幾年，構(gòu)建和諧社會(huì)成為一個(gè)熱門(mén)的話題，社區(qū)作為組成社會(huì)的單元，社區(qū)和諧在和諧社會(huì)中有重要作用，只有社區(qū)都和諧了，我們的社會(huì)才能真正和諧，人們才能和諧相處，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，我們團(tuán)隊(duì)決心把調(diào)查的重點(diǎn)放在了家鄉(xiāng)各個(gè)小區(qū)的和諧情況。

在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前，我們?nèi)�體隊(duì)員聚在一起商議寒假社會(huì)實(shí)踐的安排，隊(duì)員們各抒己見(jiàn)，有時(shí)候有分歧但卻沒(méi)有爭(zhēng)吵，隊(duì)員們都深刻認(rèn)識(shí)到只有互相合作才能做好這次社會(huì)實(shí)踐。隊(duì)員們集思廣益，合理分工，確定了我們此次社會(huì)實(shí)踐的分工安排。

1月29日，我們的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始了，雖然已經(jīng)是初七了，但是大街小巷仍然洋溢著濃濃的年味，在這種氣氛中，我們的行動(dòng)開(kāi)始了。雖然我們?cè)诩亦l(xiāng)進(jìn)行這次社會(huì)實(shí)踐，相對(duì)容易和人們進(jìn)行交流，比較容易進(jìn)行，但這種新鮮的體驗(yàn)仍然是我頗感興奮和激動(dòng)。我的任務(wù)是在小區(qū)內(nèi)找居民填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，于是在實(shí)地調(diào)查的這幾天我和隊(duì)友在各個(gè)小區(qū)或是在路上攔截行人分發(fā)問(wèn)卷，或是去住戶家里走訪調(diào)查。小區(qū)居民大多很高興地接受了我們的調(diào)查，認(rèn)真填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷，并和我們合影留念。但是在調(diào)查走訪中我們也遇到了很多問(wèn)題，有的居民以各種理由拒絕了我們的調(diào)查。在路上的小區(qū)居民告訴我們他們有急事或是干脆對(duì)我們不理不睬；當(dāng)我們敲居民的門(mén)時(shí)，很多居民認(rèn)為我們是推銷(xiāo)人員，拒絕開(kāi)門(mén)。我們遇到過(guò)不少這樣令人尷尬的場(chǎng)景，剛開(kāi)始時(shí)，當(dāng)我們?cè)獾骄芙^時(shí)會(huì)感到很不好意思，有的隊(duì)員甚至臉紅了，但是經(jīng)過(guò)幾天的鍛煉，我們意識(shí)到被拒絕也是每個(gè)人必須經(jīng)歷的，是人生中不可或缺的一部分，隊(duì)員們對(duì)此都看開(kāi)了。同時(shí)，我們還意識(shí)到被拒絕的很大一部分原因是我們表達(dá)能力不強(qiáng)，容易引起居民的誤解，因此我們努力提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，耐心地與小區(qū)居民進(jìn)行交流與溝通，果然，我們?cè)獾骄芙^的次數(shù)越來(lái)越少，與居民交流時(shí)越來(lái)越自然大方，在調(diào)查活動(dòng)中有了很大的收獲。

通過(guò)此次調(diào)查，我們對(duì)家鄉(xiāng)的和諧小區(qū)建設(shè)情況有了基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)和諧小區(qū)形成了自己的意見(jiàn)，我們團(tuán)隊(duì)希望我們的調(diào)查可以給小區(qū)的管理者一些啟示，促進(jìn)家鄉(xiāng)和諧小區(qū)的建設(shè)，這也是我們最大的心愿。

我認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)就已經(jīng)步入了半個(gè)社會(huì)，我們不在是中學(xué)時(shí)代溫室里的花朵，不諳世事，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)風(fēng)吹雨打。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我由衷感受到社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生一生的財(cái)富，只有在大學(xué)里多參加社會(huì)實(shí)踐，才能使我們真正得到鍛煉，為以后進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干

王天一

經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干.通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

從群眾中來(lái)，到群眾中去

在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。

這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！

六、圖片精華集錦

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七、社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

摘要:“青春展翼”調(diào)查團(tuán)通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，走訪的形式對(duì)山東省冠縣常興花園、世紀(jì)花園、文軒苑等幾個(gè)具有代表性的小區(qū)進(jìn)行了關(guān)于和諧建設(shè)情況的調(diào)查。通過(guò)這次的調(diào)查活動(dòng)，我們得出調(diào)查結(jié)果是：小區(qū)和諧建設(shè)情況基本良好，鄰里關(guān)系和諧融洽，娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩，治安狀況良好；但也有較多值得關(guān)注和亟待解決的問(wèn)題，如：綠化程度不夠，配套設(shè)施不全，物業(yè)管理不夠完善。

引言：社區(qū)是社會(huì)的單元，沒(méi)有社區(qū)的和諧就沒(méi)有社會(huì)的和諧。和諧社區(qū)是人與人和諧的環(huán)境，更是全社會(huì)和諧的基本單元，要建設(shè)和諧社會(huì)必須從每一個(gè)社區(qū)做起，只有每個(gè)社區(qū)都和諧了，整個(gè)社會(huì)才能和諧。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，了解和諧社區(qū)在社會(huì)中扮演的角色，我們開(kāi)展了和諧社區(qū)調(diào)查活動(dòng)。我們相信通過(guò)本次社會(huì)調(diào)查，我們可以更加了解社區(qū)及社會(huì)和諧，接受社會(huì)實(shí)踐教育，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，成長(zhǎng)成具有“德性、思想性、創(chuàng)新性與特色性”的創(chuàng)新型人才。

團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：“青春展翼”小區(qū)調(diào)查團(tuán)是由六位來(lái)自山東省聊城市冠縣的同學(xué)組成的團(tuán)隊(duì),隊(duì)員是山東大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院、機(jī)械工程學(xué)院、電氣工程學(xué)院和土建與水利學(xué)院的本科學(xué)生。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的是：貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神并了解小區(qū)的和諧建設(shè)情況，提高居民生活的質(zhì)量水平。關(guān)于民生的話題是當(dāng)今社會(huì)的熱門(mén)，而和諧小區(qū)的建設(shè)是民生建設(shè)的重要舉措�！扒啻赫挂怼闭{(diào)查團(tuán)隊(duì)希望調(diào)查一下家鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)情況，把調(diào)查結(jié)果提供給各物業(yè)公司，為冠縣和諧小區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)日志：1月18日下午，在回到家鄉(xiāng)后小組成員聚集組織第一次討論，進(jìn)一步改進(jìn)了既定的活動(dòng)方案，著重商議了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的細(xì)節(jié)，對(duì)小組成員們進(jìn)行了詳細(xì)的分工，提出并解決了很多以前沒(méi)有注意的問(wèn)題。為活動(dòng)后期的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)討論團(tuán)隊(duì)決定于1月29日正式開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐工作。隊(duì)員們分頭聯(lián)系了各個(gè)小區(qū)，對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察。在此期間隊(duì)員們完成了條幅的制作、調(diào)查問(wèn)卷的印刷等前期工作。

1月29號(hào)到2月2號(hào)調(diào)查團(tuán)分別調(diào)查走訪了冠星小區(qū)、中信花園、世紀(jì)花園、文軒苑、西苑小區(qū)、醫(yī)院西宿舍等小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)掛上條幅，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)部分住戶進(jìn)行了采訪，得到了大多數(shù)業(yè)主們的支持和肯定。但由于準(zhǔn)備工作做得不夠充分，在實(shí)踐過(guò)程中遭到了部分業(yè)主的質(zhì)疑和反對(duì)。

對(duì)此，為了更好的進(jìn)行下一步的工作，隊(duì)員又進(jìn)行了一次總結(jié)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)了以前活動(dòng)中的不足，使后期的活動(dòng)事半功倍。

2月2日，隊(duì)員們來(lái)到了常興花園，事先聯(lián)系的電視臺(tái)記者參加了團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)并與隊(duì)員們一起走訪了業(yè)主。順利完成采訪工作。

2月3日至2月9日?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了后期整理匯總工作。調(diào)查結(jié)果反饋給物業(yè)，使之發(fā)揮實(shí)際作用。

實(shí)踐成果：通過(guò)對(duì)山東省冠縣各個(gè)小區(qū)的實(shí)地走訪調(diào)查，我們山東大學(xué)青春展翼調(diào)查團(tuán)收獲了豐碩的果實(shí)，與各小區(qū)居民交流后，我們了解到冠縣和諧小區(qū)的建設(shè)情況良好，小區(qū)居民之間和諧相處，鄰里往來(lái)頻繁，鄰里糾紛較少；但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題，小區(qū)居民普遍反映小區(qū)的綠化情況差強(qiáng)人意，設(shè)施不夠完備，而且物業(yè)的收費(fèi)也比較高。

我們將了解到的情況整理成材料，交給走訪的各個(gè)小區(qū)物業(yè)，受到各個(gè)小區(qū)物業(yè)的歡迎。小區(qū)物業(yè)都表示我們的調(diào)查給了他們很多啟示，他們會(huì)認(rèn)真研究我們的意見(jiàn)，改善與居民的關(guān)系，改進(jìn)自身的服務(wù)。小區(qū)居民非常歡迎我們的到來(lái)，他們認(rèn)為我們?yōu)樗麄兲峁┝撕芎玫囊粋�(gè)與物業(yè)溝通的機(jī)會(huì)，并且希望我們繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似的調(diào)查。

正文：根據(jù)山東省《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)工作的意見(jiàn)》（魯政發(fā)〔201*〕94號(hào)），以及《聊城市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)工作的意見(jiàn)》“青春展翼”調(diào)查團(tuán)堅(jiān)持“以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)新型和諧社區(qū)為目標(biāo)，以加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)為主要任務(wù)，以健全完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，努力提高我省城市社區(qū)工作水平，深入推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)�！�

“青春展翼”調(diào)查團(tuán)的隊(duì)員們?cè)?天時(shí)間內(nèi)走訪了冠縣冠星小區(qū)、世紀(jì)花園小區(qū)、文軒苑小區(qū)、常興花園小區(qū)、醫(yī)院西家屬院6個(gè)小區(qū)。發(fā)放300份調(diào)查問(wèn)卷，回收285份。根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果，隊(duì)員們對(duì)各個(gè)小區(qū)的和諧建設(shè)情況進(jìn)行了總結(jié)，也對(duì)冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)情況做了整體評(píng)估。

活動(dòng)第一站--冠星小區(qū):冠縣冠星小區(qū)是冠星集團(tuán)的一個(gè)職工居住小區(qū)。小區(qū)北部臨近廠房，有輕微噪聲，但居民稱(chēng)噪聲對(duì)他們的生活沒(méi)有太大干擾。小區(qū)居民大多在此居住5年以上，由于小區(qū)建成時(shí)間較早，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)單，雖運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全但綠化程度較低。小區(qū)附近有廣場(chǎng)、學(xué)校、超市、醫(yī)院，交通方便。通過(guò)我們的走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)冠星小區(qū)的居民對(duì)現(xiàn)在的生活比較滿意，居民之間關(guān)系很和諧融洽，居民的生活豐富多彩，有露天電影等多種組織活動(dòng)。但是在物業(yè)管理這方面冠星小區(qū)顯然管理不到位，但是居民要求不高，現(xiàn)在的狀況已經(jīng)讓他們感到很幸福�？磥�(lái)和諧小區(qū)的創(chuàng)建與居民的要求高低也有很大的關(guān)系,只要物業(yè)管理公司能夠滿足居民的基本需求,那么物業(yè)和居民之間就不會(huì)有糾紛,就可以說(shuō)是個(gè)和諧的小區(qū)了.

活動(dòng)第二站--世紀(jì)花園小區(qū)：通過(guò)對(duì)冠縣世紀(jì)花園小區(qū)的調(diào)查，隊(duì)員們對(duì)該小區(qū)的情況有了較深的了解。世紀(jì)花園小區(qū)居民對(duì)所居住的小區(qū)較為滿意，雖然有很多居民之間來(lái)往不多，但是基本沒(méi)有發(fā)生過(guò)鄰里糾紛，人際關(guān)系比較和諧。并且絕大多數(shù)居民認(rèn)為物業(yè)在建設(shè)和諧社區(qū)中扮演重要的角色。隊(duì)員們了解到，世紀(jì)花園小區(qū)的物業(yè)能為居民提供保安保潔、幼兒園、小區(qū)衛(wèi)生所等基本的服務(wù)，并且開(kāi)展過(guò)組織居民晚間觀看并參與跳舞娛樂(lè)。但居民認(rèn)為小區(qū)的綠化有待改善，并反映小區(qū)缺乏醫(yī)療健康服務(wù)、針對(duì)老年人和小孩的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、運(yùn)動(dòng)設(shè)施服務(wù)。部分居民認(rèn)為小區(qū)物業(yè)的服

務(wù)態(tài)度較差，并且收費(fèi)較高甚至有時(shí)候亂收費(fèi)。隊(duì)員們認(rèn)為世紀(jì)花園小區(qū)鄰里關(guān)系和諧，但是居民和物業(yè)的關(guān)系有待改善。

活動(dòng)第三站文軒苑小區(qū)：文軒苑小區(qū)：業(yè)主對(duì)所居住的小區(qū)較為滿意，鄰里之間經(jīng)常來(lái)往，基本沒(méi)有發(fā)生過(guò)鄰里糾紛，人際關(guān)系比較和諧。并且業(yè)主認(rèn)為物業(yè)在建設(shè)和諧社區(qū)中扮演重要的角色。文軒苑小區(qū)的物業(yè)能為居民提供保安保潔、小區(qū)衛(wèi)生所等基本的服務(wù)，并且開(kāi)展過(guò)組織居民跳舞娛樂(lè)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)小區(qū)的綠化情況比較令人滿意，但小區(qū)還缺乏針對(duì)老年人和小孩的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。小區(qū)物業(yè)的服務(wù)態(tài)度較好，雖然收費(fèi)較高但是質(zhì)量較好并且不亂收費(fèi)。文軒苑小區(qū)鄰里關(guān)系和諧，居民和物業(yè)的關(guān)系很和諧。由調(diào)查得出文軒苑小區(qū)是一個(gè)很和諧的小區(qū)。

活動(dòng)第四站--醫(yī)院西家屬院、西苑小區(qū)：從入住時(shí)間來(lái)看，醫(yī)院西宿舍區(qū)還是一個(gè)比較年輕的小區(qū)。業(yè)主大都是中年人，對(duì)小區(qū)的滿意程度較高。當(dāng)走訪時(shí)問(wèn)到該小區(qū)有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)“構(gòu)建和諧小區(qū)”的宣傳教育時(shí)，一位老大爺笑著說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有過(guò)，因?yàn)槲覀冃�區(qū)一直就是和諧小區(qū)，用不著宣傳教育！”隊(duì)員們認(rèn)為該小區(qū)居民經(jīng)常往來(lái)，從未發(fā)生過(guò)鄰里糾紛，小區(qū)物業(yè)也能提供一些基本服務(wù)，業(yè)主都很滿意，但綠化和公共設(shè)施的建設(shè)與其他小區(qū)還存在一定差距。西苑小區(qū)是冠縣建成的比較早的小區(qū),由于當(dāng)時(shí)設(shè)施的落后小區(qū)存在很多缺陷.現(xiàn)在已脫離了物業(yè)公司的管理.由于沒(méi)有物業(yè)公司的管理其保安問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間未解決,這是一個(gè)很大的隱患.據(jù)業(yè)主反應(yīng)西苑小區(qū)原來(lái)的綠地由于無(wú)人管理大部分野草縱橫。小區(qū)內(nèi)偶爾有鄰里糾紛和盜竊問(wèn)題發(fā)生。

活動(dòng)終點(diǎn)站--常興花園小區(qū)：常興花園位于濱河路，臨近清泉河,是冠縣建成的第一所小區(qū).該小區(qū)最突出的問(wèn)題是已經(jīng)脫離了物業(yè)公司的管理.除六到九號(hào)樓是中學(xué)教師集體居住,由學(xué)校管理外其他居民樓均處于無(wú)人監(jiān)管狀態(tài)。盡管如此常興花園仍是一片和諧景象,沒(méi)有發(fā)生居民糾紛事件,是一個(gè)和諧的小區(qū)。由于該小區(qū)大部分為中學(xué)老師,其居民的文化素質(zhì)很高,對(duì)我們的調(diào)查工作給予了很大的支持。由于沒(méi)有物業(yè)公司的管理其保安問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間未解決,這是一個(gè)很大的隱患.而且常興花園的綠化情況不夠好,原來(lái)的綠地由于無(wú)人管理大部分被業(yè)主開(kāi)墾為小耕地,建起了自己的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”,其余的被鏟平建起了停車(chē)場(chǎng).綠化工作對(duì)和諧小區(qū)的建設(shè)也有很大的作用,常興花園在這方面仍需改進(jìn)..

和諧小區(qū)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.您在小區(qū)住了多長(zhǎng)時(shí)間？

A.兩年以下B.兩年到五年D五年以上

7%53%40%A兩年以下B兩年到五年C五年以上

2.您的年齡：

A.20歲以下B.20歲到30歲C31歲到40歲D40歲到50歲E50歲及以上

12%23%7%18%40%A20歲以下D41歲到50歲B20歲到30歲E50歲以上C31歲到40歲

3.您對(duì)現(xiàn)在居住的小區(qū)滿意嗎？

A很滿意B滿意C一般D不滿意

13%7%39%41%

冠縣各小區(qū)居民對(duì)現(xiàn)在的居住情況表示滿意，雖然知道小區(qū)的設(shè)施不全，管理不夠完善，但是居民比較容易滿足，幸福指數(shù)較高。被調(diào)查的居民大多是中老年人，他

A很滿意B滿意C一般D不滿意們格外珍惜現(xiàn)在的幸福生活，對(duì)物業(yè)要求不高。由于建設(shè)和諧小區(qū)的宣傳不到位，居民對(duì)和諧社區(qū)的政策了解不夠，只是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)做出評(píng)價(jià)。4.您認(rèn)為物業(yè)管理對(duì)構(gòu)建和諧小區(qū)作用大嗎？A大B不大C沒(méi)作用

16%50%34%

由于冠縣小區(qū)物業(yè)公司管理的缺失造成半數(shù)小區(qū)居民忽視物業(yè)的作用。物業(yè)的管理本應(yīng)和小區(qū)居民生活息息相關(guān)，但實(shí)際卻與居民有些脫離，造成居民對(duì)物業(yè)的誤解。這是在和諧社區(qū)建設(shè)中存在的一個(gè)本質(zhì)問(wèn)題。5.您所在小區(qū)有進(jìn)行過(guò)“構(gòu)建和諧小區(qū)”的宣傳教育嗎？A有B沒(méi)有

A大B不大C沒(méi)作用17%83%A有B沒(méi)有

6.您居住的小區(qū)鄰里經(jīng)常往來(lái)嗎？A經(jīng)常來(lái)往B偶爾來(lái)往C一般不來(lái)往D從不來(lái)往

20%1%43%36%

A經(jīng)常來(lái)往B偶爾來(lái)往C一般不來(lái)往D從不來(lái)往

根據(jù)我們調(diào)查的6個(gè)小區(qū)的不同情況，在各小區(qū)有不同的鄰里關(guān)系。像冠星小區(qū)、醫(yī)院西宿舍區(qū)，由于小區(qū)居民在同一個(gè)單位工作彼此比較熟悉，鄰里間走動(dòng)比較頻繁；但在商業(yè)小區(qū)，比如西苑小區(qū)、世紀(jì)花園小區(qū)，居民之間沒(méi)有工作上的關(guān)系，鄰里往來(lái)就比較少。根據(jù)城市發(fā)展的規(guī)律，商業(yè)小區(qū)將占據(jù)主體地位，居民的往來(lái)關(guān)系也成為一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。和諧小區(qū)的建設(shè)離不開(kāi)和諧的鄰里關(guān)系，小區(qū)居民經(jīng)常往來(lái)可以增進(jìn)感情，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

7.您目前居住的小區(qū)能提供哪些服務(wù)？

A保安保潔B幼兒老人病人看護(hù)C代繳水電天然氣費(fèi)D運(yùn)動(dòng)設(shè)施E購(gòu)物配套F幼兒園

76655小區(qū)數(shù)432210002看保氣設(shè)配病人天然A保D運(yùn)人老兒B幼C代繳水電E購(gòu)F幼安動(dòng)物兒園護(hù)潔費(fèi)施套

冠縣各小區(qū)都沒(méi)有關(guān)于幼兒老人病人的專(zhuān)業(yè)看護(hù)，小區(qū)地處縣城內(nèi)部，交通方便，購(gòu)物地點(diǎn)分布較多，小區(qū)一般不再另外配置購(gòu)物地點(diǎn)。保安保潔工作各小區(qū)都非常注重。對(duì)于幼兒園等教育配套設(shè)施以及代繳水電費(fèi)方面各小區(qū)物業(yè)管理狀況不同，我們調(diào)查團(tuán)把各小區(qū)的實(shí)際情況分別向物業(yè)做出反應(yīng)，希望各小區(qū)都能和諧美麗。8.小區(qū)內(nèi)部及附近有無(wú)下列設(shè)施？

A醫(yī)院衛(wèi)生院B幼兒園小學(xué)中學(xué)C銀行D購(gòu)物中心E書(shū)店F廣場(chǎng)

654小區(qū)數(shù)3210院學(xué)行店生中C銀心E書(shū)衛(wèi)學(xué)院小A醫(yī)B幼兒園D購(gòu)物F廣中場(chǎng)

9.您對(duì)小區(qū)的綠化程度滿意嗎？A滿意B不滿意C無(wú)所謂

13%46%41%

綠化是和諧小區(qū)建設(shè)的重要部分,在綠化很好的社區(qū)居住會(huì)給居民一種清新的感覺(jué),而綠化不好的社區(qū)會(huì)影響居民的心情,統(tǒng)一因此引起糾紛。綠化程度關(guān)系到居民的生活質(zhì)量，物業(yè)及建筑公司應(yīng)維護(hù)好小區(qū)綠化帶，進(jìn)行多品種植物種植，管理等服務(wù)。

10.您所在小區(qū)最近一年發(fā)生過(guò)鄰里糾紛嗎？A發(fā)生過(guò)一起B(yǎng)發(fā)生過(guò)多起C沒(méi)發(fā)生過(guò)D不清楚

A滿意B不滿意C無(wú)所謂20%13%0%67%

A發(fā)生過(guò)一起B(yǎng)發(fā)生過(guò)多起C沒(méi)發(fā)生過(guò)D不清楚

和諧小區(qū)的建設(shè)鄰里間的和睦相處是很重要的,鄰里糾紛較少對(duì)于和諧小區(qū)的建設(shè)有很大的幫助。總體來(lái)看，冠縣各小區(qū)比較和諧，鄰里糾紛較少。但對(duì)于部分居民表示不清楚，我們猜想是因?yàn)猷徖锝涣鞯娜狈�，我們希望各小區(qū)居民都能融洽相處。

11.您所在小區(qū)開(kāi)展過(guò)那些活動(dòng)？

A露天電影B各種講座C捐款D文藝演出E義診

2.52小區(qū)數(shù)1.510.50A露天電影B各種講座C捐款系列1D文藝演出E義診

所以物業(yè)公司都沒(méi)有組織過(guò)講座，大部分小區(qū)物業(yè)公司沒(méi)有組織過(guò)文藝活動(dòng)、義診等。社區(qū)文化生活相對(duì)貧乏，精神文明的建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。

12.您認(rèn)為目前小區(qū)提供的哪項(xiàng)服務(wù)最缺乏？

A常規(guī)生活服務(wù)B健康醫(yī)療服務(wù)C運(yùn)動(dòng)設(shè)施服務(wù)D針對(duì)老人兒童的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

26%39%13%22%A常規(guī)生活服務(wù)C運(yùn)動(dòng)設(shè)施服務(wù)B健康醫(yī)療服務(wù)D針對(duì)老人兒童的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

綜合本題和第八題的數(shù)據(jù)來(lái)看,大部分小區(qū)未能提供良好的醫(yī)療服務(wù),周?chē)鷽](méi)有衛(wèi)生所,這樣對(duì)居民就醫(yī)帶來(lái)了很大的麻煩.而運(yùn)動(dòng)設(shè)施的缺乏使居民沒(méi)有在閑暇時(shí)間強(qiáng)身健體的場(chǎng)所,會(huì)使居民的生活缺乏色彩。和諧小區(qū)的建設(shè)應(yīng)該增加健身器材等基礎(chǔ)設(shè)施，以保證居民的生活質(zhì)量。

13.你對(duì)目前小區(qū)提供的服務(wù)最不滿意的是什么？

A提供的服務(wù)項(xiàng)目不實(shí)用B服務(wù)質(zhì)量差C收費(fèi)高及亂收費(fèi)

24%45%31%

A提供的服務(wù)項(xiàng)目不實(shí)用B服務(wù)質(zhì)量差C收費(fèi)高及亂收費(fèi)

收費(fèi)高亂收費(fèi)是小區(qū)普遍存在的問(wèn)題,也是和諧小區(qū)建設(shè)的一個(gè)重大障礙,服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)項(xiàng)目不實(shí)用也占到了相當(dāng)?shù)谋壤�。只有解決了這個(gè)問(wèn)題,才能真正的建設(shè)起和諧小區(qū)，我們希望物業(yè)公司能夠積極改善服務(wù)質(zhì)量，也希望在建和籌建中的生活區(qū)能夠吸取經(jīng)驗(yàn)，為和諧小區(qū)的建設(shè)出分力。

14.您的小區(qū)是否存在以下問(wèn)題？

A交通不便B衛(wèi)生不好C噪聲多D治安不好E公共設(shè)施不足F綠化不夠G居民素質(zhì)欠佳H其他

90807060504030201*046726444748174人數(shù)8多便好好足夠C噪聲佳通生安施化A交B衛(wèi)D治F綠設(shè)E公共G居民素質(zhì)H其不不不不不欠他

通過(guò)對(duì)冠縣各個(gè)小區(qū)的走訪，綜合調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，隊(duì)員們針對(duì)調(diào)查過(guò)程中了解到的問(wèn)題提出了如下建議。在這次的調(diào)查中我們了解到，冠縣各個(gè)小區(qū)的運(yùn)動(dòng)設(shè)施等較為缺乏，綠化情況也差強(qiáng)人意，除個(gè)別小區(qū)組織過(guò)露天電影外，其他小區(qū)沒(méi)組織過(guò)什么有意義的文化活動(dòng)。而物業(yè)對(duì)此要負(fù)大部分的責(zé)任。我們希望物業(yè)今后可以熱情地為小區(qū)居民服務(wù)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量；加大力度建設(shè)各項(xiàng)設(shè)施，提高居民的生活質(zhì)量，尤其是要多建設(shè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施，為居民提供休閑鍛煉的場(chǎng)所；還要加強(qiáng)綠化，為小區(qū)居民營(yíng)造健康綠色的生活氛圍；還要多開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富居民的文化生活，與小區(qū)居民經(jīng)常交流，盡量滿足小區(qū)居民的要求，只有這樣才能建成真正的和諧小區(qū)。

八、附件(一)隊(duì)員信息

姓名梁君慧張明曉郝樹(shù)新王欣桐王天一張?jiān)鲚x

性別女男男女女男

學(xué)院（中心、所）生命科學(xué)學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院土建與水利學(xué)院土建與水利學(xué)院電氣工程學(xué)院

年級(jí)11級(jí)11級(jí)11級(jí)11級(jí)11級(jí)11級(jí)

聯(lián)系方式182531655731825316557618253165059182531655781825316267318253163207

承擔(dān)工作組長(zhǎng)組員組員組員組員組員

(二)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于冠縣各小區(qū)和諧建設(shè)情況的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的朋友：您好！構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨中央提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)，建設(shè)和諧小區(qū)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程。為了了解冠縣城區(qū)和諧小區(qū)的建設(shè)情況，我們進(jìn)行了此次調(diào)查，希望得到您的支持與合作，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)想法填答。在符合您的情況和想法的序號(hào)上劃√。我們對(duì)您的情況將負(fù)責(zé)保密，請(qǐng)您不必有任何顧慮。感謝您的支持！1.您的家庭所在小區(qū)：

2.您在小區(qū)住了多長(zhǎng)時(shí)間？：A.兩年以下B.兩年到五年D五年以上3.您的年齡：A.20歲以下B.20歲到30歲C31歲到40歲D40歲到50歲E50歲及以上

4.您對(duì)現(xiàn)在居住的小區(qū)滿意嗎？A很滿意B滿意C一般D不滿意

5.您認(rèn)為物業(yè)管理對(duì)構(gòu)建和諧小區(qū)作用大嗎？A大B不大C沒(méi)作用6.您所在小區(qū)有進(jìn)行過(guò)“構(gòu)建和諧小區(qū)”的宣傳教育嗎？A有B沒(méi)有7.您居住的小區(qū)鄰里經(jīng)常往來(lái)嗎？A經(jīng)常來(lái)往B偶爾來(lái)往C一般不來(lái)往D從不來(lái)往

8.您目前居住的小區(qū)能提供哪些服務(wù)？A保安保潔B幼兒老人病人看護(hù)

C代繳水電天然氣費(fèi)D運(yùn)動(dòng)設(shè)施E購(gòu)物配套F幼兒園9.小區(qū)內(nèi)部及附近有無(wú)下列設(shè)施？

A醫(yī)院衛(wèi)生院B幼兒園小學(xué)中學(xué)C銀行D購(gòu)物中心E書(shū)店F廣場(chǎng)10.您對(duì)小區(qū)的綠化程度滿意嗎？A滿意B不滿意C無(wú)所謂11.您所在小區(qū)最近一年發(fā)生過(guò)鄰里糾紛嗎？A發(fā)生過(guò)一起B(yǎng)發(fā)生過(guò)多起C沒(méi)發(fā)生過(guò)D不清楚12.您所在小區(qū)開(kāi)展過(guò)那些活動(dòng)？

A露天電影B各種講座C捐款D文藝演出E義診13.您認(rèn)為目前小區(qū)提供的哪項(xiàng)服務(wù)最缺乏？

A常規(guī)生活服務(wù)B健康醫(yī)療服務(wù)C運(yùn)動(dòng)設(shè)施服務(wù)D針對(duì)老人兒童的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

14.你對(duì)目前小區(qū)提供的服務(wù)最不滿意的是什么？

A提供的服務(wù)項(xiàng)目不實(shí)用B服務(wù)質(zhì)量差C收費(fèi)高及亂收費(fèi)

15.您的小區(qū)是否存在以下問(wèn)題？A交通不便B衛(wèi)生不好C噪聲多D治安不好E公共設(shè)施不足F綠化不夠G居民素質(zhì)欠佳H其他

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山東大學(xué)青春展翼調(diào)查團(tuán)

（三）問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)

小區(qū)問(wèn)題A兩年以下2B兩年到五年

冠星小區(qū)06世紀(jì)花園728文軒苑027常興花園35西苑小區(qū)217醫(yī)院西家屬院931總計(jì)21114C五年以上A20歲以下B20歲到30歲3C31歲到40歲D41歲到50歲E50歲以上A很滿意B滿意4C一般D不滿意A大5B不大C沒(méi)作用A有6B沒(méi)有A經(jīng)常來(lái)往B偶爾來(lái)往7C一般不來(lái)往D從不來(lái)往A保安保潔B幼兒老人病人看護(hù)C代繳水電天然8氣費(fèi)D運(yùn)動(dòng)設(shè)施E購(gòu)物配套F幼兒園A醫(yī)院衛(wèi)生院9B幼兒園小學(xué)中學(xué)42052215624126624186048361201*8048480048481468141651421014211414049141421049004904904919251991117217027811460162730460046004646433691711241890261960513013805100005105128718175013211212712804714191224700470047474292931182240172700441418120440444400001502051110653411011538211429845462391241035622850922340100141241C銀行D購(gòu)物中心E書(shū)店F廣場(chǎng)A滿意10B不滿意C無(wú)所謂A發(fā)生過(guò)一起B(yǎng)發(fā)生過(guò)多起11C沒(méi)發(fā)生過(guò)D不清楚A露天電影B各種講座12C捐款D文藝演出E義診A常規(guī)生活服務(wù)B健康醫(yī)療服務(wù)13C運(yùn)動(dòng)設(shè)施服務(wù)D針對(duì)老人兒童的專(zhuān)業(yè)服務(wù)A提供的服務(wù)項(xiàng)目不實(shí)用14B服務(wù)質(zhì)量差C收費(fèi)高及亂收費(fèi)A交通不便B衛(wèi)生不好15C噪聲多D治安不好00048181812604264800048630120618240180049004921217140211400049035001421721141414140004639703038400004619180918919190900000112911503115000002111172021301314102247474701524811016201*04709003861344000251900044000440019581201*14047471431291183839019259480449694109643775516897467264440173180900E公共設(shè)施不足F綠化不夠G居民素質(zhì)欠佳H其他241806070717150111729530123281600197481874

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