201*年暑假社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀論文和優(yōu)秀心得3.30

目錄

優(yōu)秀調(diào)研論文

開平旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告.......................................................3關(guān)于省道S357（永湖段）的路況及車流量的調(diào)查報(bào)告............................30廣東4A廣告企業(yè)清樣調(diào)查...................................................42農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告....................................................58以清遠(yuǎn)市佛岡縣湯塘鎮(zhèn)凌塘村為例.........................................59地方農(nóng)業(yè)特產(chǎn)品牌的塑造研究以三水樂平雪梨瓜為例...........................69構(gòu)建民間慈善組織發(fā)展的新模式潮汕民間組織現(xiàn)象調(diào)查.......................77淺析北村經(jīng)濟(jì)兼評(píng)農(nóng)聯(lián)模式................................................95基層民主自治與本土宗族力量的博弈與合作來(lái)自潮汕地區(qū)的實(shí)證研究調(diào)查報(bào)告...101廣東省中小企業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)合作現(xiàn)狀....................................109潮劇的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景的探究..............................................122紅頭船主題餐廳在潮州市的市場(chǎng)調(diào)研分析......................................129大力倡導(dǎo)“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東”之下...............................134關(guān)于廣東商學(xué)院本科生導(dǎo)師制實(shí)施情況的調(diào)查..................................142關(guān)于汕頭市市民對(duì)本地城管執(zhí)法現(xiàn)狀看法......................................150政府應(yīng)加大財(cái)政收支情況公開的透明度...................................................................................159關(guān)于“消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化與新生代農(nóng)民工消費(fèi)行為的關(guān)系”調(diào)查報(bào)告...................................168農(nóng)村公路對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)促進(jìn)作用的研究.......................................................................................179連山縣福田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)狀況的調(diào)查報(bào)告...........................................................................................186開平赤坎古鎮(zhèn)文化的傳承與發(fā)展”社會(huì)調(diào)研...........................................................................197影響蟻?zhàn)鍝窬拥囊蛩胤治雠c模型構(gòu)建.......................................................................................212韶關(guān)市鐵龍林場(chǎng)新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)狀調(diào)查...............................................................................226響應(yīng)“幸福廣東，青年先鋒”號(hào)召.....................................................................................232以平遠(yuǎn)縣為例----山區(qū)縣市的旅游發(fā)展探討...........................................................................239

優(yōu)秀心得體會(huì)

社會(huì)實(shí)踐------我的郵局實(shí)習(xí)實(shí)踐...........................................................................................249美麗的故事憶開平“三下鄉(xiāng)”之旅...................................................................................252學(xué)習(xí)做一名銷售者的體會(huì)...........................................................................................................256暑期敬老院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告......................................................................................................260

廣東省南雄市人民法院實(shí)習(xí).......................................................................................................263社會(huì)實(shí)踐報(bào)告..............................................................................................................................271從學(xué)問(wèn)到做人201*年暑假社會(huì)實(shí)踐有感..........................................................................275渣打?qū)嵙?xí)感悟..............................................................................................................................280開平市大沙鎮(zhèn)夾水村之三下鄉(xiāng)...................................................................................................283暑假社會(huì)實(shí)踐論文......................................................................................................................288關(guān)于近兩年來(lái)小學(xué)生學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告...............................................................293廣西桂平市民辦教育現(xiàn)狀研究...................................................................................................303活在廣州的那四十天...............................................................................................................309祖國(guó)的明天，我們來(lái)創(chuàng)造...........................................................................................................325簡(jiǎn)單的經(jīng)歷，不簡(jiǎn)單的體會(huì)三下鄉(xiāng)總結(jié)...........................................................................330關(guān)于探訪啟智康復(fù)中心活動(dòng)心得...............................................................................................334三下鄉(xiāng)安老活動(dòng)總結(jié)..................................................................................................................338關(guān)于電話訪問(wèn)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告...............................................................................................342將愛與希望播撒，讓蒲公英與夢(mèng)飛翔.......................................................................................346短短實(shí)習(xí)期，學(xué)習(xí)辦案收獲多...................................................................................................350201*-201*年度暑假實(shí)踐報(bào)告...................................................................................................359“珠海特工隊(duì)”社會(huì)實(shí)踐論文...................................................................................................362社會(huì)實(shí)踐論文康正衛(wèi)生材料公司實(shí)踐...............................................................................365支點(diǎn)義教，關(guān)愛孩子..................................................................................................................370紙上得來(lái)終覺淺，投身實(shí)踐覓真知...........................................................................................379湖南常德漢壽電視臺(tái)實(shí)踐...........................................................................................................386

開平旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告

（一等獎(jiǎng)）

資環(huán)學(xué)院09資環(huán)二班蔡龍水

摘要：近幾年，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入和生活水平不斷提高，人民不再滿足于吃飽穿暖，旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味，觀光旅游成為很多市民的休閑方式。具有歷史悠久的文化景觀和豐富的自然生態(tài)旅游資源的江門開平，不僅是一個(gè)著名的僑鄉(xiāng)，更是一個(gè)文明的旅游勝地。為了充分利用開平的旅游資源，為了開平打造更好的旅游品牌，發(fā)展開平旅游業(yè)，為此，我們對(duì)江門開平進(jìn)行了一次隨機(jī)抽樣。

關(guān)鍵詞：開平旅游業(yè)調(diào)查

1、引言：我國(guó)改革開放后,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,在基本的生活需求得到滿足后，城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來(lái)越多的人認(rèn)同；中國(guó)人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養(yǎng)的一種方式，自從黃金周以來(lái)旅游火爆了，各旅游景點(diǎn)游客涌動(dòng)，旅游人數(shù)迅猛攀升；隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，和旅游業(yè)的不斷發(fā)展，新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來(lái)取得了輝煌成就，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，如何因地制宜，形成自己的旅游特色，打造自己的旅游品牌，吸引各市、各省、甚至全世界的旅游消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)提出了強(qiáng)烈的要求。作為僑鄉(xiāng)的江門開平雖然具有獨(dú)特的歷史文化景觀和優(yōu)美的自然景觀，同時(shí)具有世界遺產(chǎn)遺址的開平碉樓與村落但仍然與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代同發(fā)展。為了更好地滿足旅游消費(fèi)者的需要，為了更好地發(fā)揮江門開平旅游業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者對(duì)開平旅游景區(qū)有更深層的認(rèn)識(shí)，打造開平旅游品牌，我們對(duì)開平進(jìn)行了比較全面的調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研，我們了解到開平旅游景區(qū)的發(fā)

展和不足，以及針對(duì)不足提出了相應(yīng)的措施。從而讓我們意識(shí)到要想旅游業(yè)能夠得到更好的發(fā)展，需要做的什么，應(yīng)該從哪方面去努力。

2、調(diào)查目的、內(nèi)容和方法

2.1調(diào)查目的：了解開平僑鄉(xiāng)旅游的現(xiàn)狀，收集消費(fèi)者對(duì)開平旅游服務(wù)業(yè)的需求及意見，為僑鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展提供一些參考的數(shù)據(jù)。通過(guò)深入分析江門開平旅游業(yè)及其發(fā)展?fàn)顩r及存在問(wèn)題，在品牌定位和創(chuàng)新意識(shí)方面提出相應(yīng)措施。

2.2調(diào)查內(nèi)容：開平旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃，消費(fèi)者對(duì)旅游景觀的人文文化以及所在地理位置商業(yè)發(fā)展的消費(fèi)需求及看法。

2.3調(diào)查方法：開平市區(qū)隨機(jī)抽樣人口（包括常住人口，學(xué)生，外來(lái)務(wù)工人員，投資者，旅游者等）

2.4調(diào)查時(shí)間：201*年8月25號(hào)28號(hào)

2.5調(diào)查地點(diǎn)：開平、臺(tái)山汽車站及附近、開平與臺(tái)山主要街道、相關(guān)旅行社、益華廣場(chǎng)、工商銀行

2.6調(diào)查程序：（見附錄）

2.7問(wèn)卷發(fā)放情況：共發(fā)放130份問(wèn)卷，回收126份，其中有效問(wèn)卷120份，有效回收率為92%，回收有效問(wèn)卷率男女比率及年齡段等有關(guān)情況如下：

2.71性別：男：女=58:42

2.72年齡：18歲以下21人（18%）、182573人（61%）、263518人（15%）、36455人（4%）、45以上3人（3%）

2.73被調(diào)查者：學(xué)生、工人、服務(wù)員、教官、公司職員、司機(jī)、教師、軍人、工程師、個(gè)體戶等等

3、統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果3.1開平旅游地市場(chǎng)特征調(diào)研

客源市場(chǎng)的研究是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，為旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定、旅游活動(dòng)的管理提供了科學(xué)依據(jù)。旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)按消費(fèi)者時(shí)間分布、地理區(qū)域分布、旅游消費(fèi)構(gòu)成可劃分為旅游客源市場(chǎng)時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)等。針對(duì)開平旅游游客的具體情況，從客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的研究意義入手，對(duì)游客的性別、年齡、文化、月收入結(jié)構(gòu)等進(jìn)行分析，為開平旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷和進(jìn)一步開拓市場(chǎng)提供參考信息。

3.11旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的研究意義

隨著全球旅游熱的興起，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈，旅游競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于搶占旅游客源市場(chǎng)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展，各旅游地、旅游企業(yè)必須研究旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、明確自己的客源市場(chǎng)目標(biāo)，以便對(duì)自己的旅游產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位，制定切實(shí)可行的客源市場(chǎng)規(guī)劃，調(diào)整旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)組合，制定合理的價(jià)格政策，并集中人力、物力、財(cái)力等，選擇最佳的宣傳促銷渠道，有針對(duì)性、有秩序的開拓自己的客源市場(chǎng)，以提高旅游客源市場(chǎng)占有率和旅游經(jīng)濟(jì)效益。

性別結(jié)構(gòu)

性別對(duì)旅游者行為的影響主要在于傳統(tǒng)文化所賦予的性別角色行為以及不同性別在社會(huì)中所處的地位和由此而來(lái)的就業(yè)、收入差別。就調(diào)查數(shù)據(jù)顯示而言，開平市游客流中男女比例大致為男：女=58:42，接近全國(guó)人口統(tǒng)計(jì)性別比例，這一均衡比例說(shuō)明旅游為大眾所接受和歡迎。

年齡結(jié)構(gòu)

年齡不同，旅游需求也不相同。總的來(lái)說(shuō)，年齡與旅游活動(dòng)參與率之間存在負(fù)相關(guān)，即年輕人比年老者更趨于參加旅游活動(dòng)，他們占了一半以上。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷得到不同年齡段的游客出游情況。從中可以看出18歲以下的旅游率為18%，18到45歲這個(gè)年齡段旅游率最高，達(dá)到79%，但到了45歲以后，出游率有所下降，具體如下線圖。

807060504030201*0年齡結(jié)構(gòu)73人數(shù)2118518以下18-2526-3536-45345以上

月收入結(jié)構(gòu)

我們調(diào)查的對(duì)象主要是低收入人群，江門主要成為這些人群的主要旅游對(duì)象，調(diào)查結(jié)果顯示，收入為1000元以下游客占了29%，其中主要是學(xué)生，1000-201*元的游客占了34%，201*-3000元的占了14%,3000-5000元的游客占了12%，5000-8000元的占了9%,我們調(diào)查的8000元以上的高收入人群旅游參與率只占了2%。

旅游花費(fèi)

我們調(diào)查訪問(wèn)的人群中，不同收入水平的人花費(fèi)在旅游的費(fèi)用不同，其中可自由支配收入的多少，直接影響旅游需求的大小，也影響著游客旅游方式、旅游目的地和逗留時(shí)間的長(zhǎng)短等游客消費(fèi)心理和行為。對(duì)個(gè)人而言，旅游者的收入和旅游活動(dòng)參與率幾乎成正比。高收入者花費(fèi)在旅游的費(fèi)用相對(duì)較高。不過(guò)，從對(duì)到江門旅游的游客的調(diào)查表明，他們花費(fèi)在旅游的費(fèi)用主要集中在100-1000元之間，2500元以上的高花費(fèi)者也占了11%左右，可見開平旅游面向?qū)ο髲牡褪杖氲礁呤杖氲亩驾^普遍，各收入階層的人都愿來(lái)旅游。

人數(shù)旅游花費(fèi)352924138人數(shù)40353025201*10501000元以下1000-201*201*-3000元元1518923000-50005000-80008000元以上元元4036月收入結(jié)構(gòu)

353025201*105011100元以下100-500元500-1000元1000-1500201*-25002500元以上元元3.12開平游客心理特征

游客對(duì)開平信息的感知途徑

在問(wèn)卷中，設(shè)計(jì)了游客對(duì)開平旅游信息來(lái)源渠道的感知調(diào)查。結(jié)果表明游客主要是受親戚、朋友、同事推薦或影響，占了39%；20%的游客是從廣播電視獲取開平旅游信息的；旅游書籍和宣傳手冊(cè)的作用也很大，18%的游客也從其中了解到旅游信息；只有8%的游客是從旅行社和戶外廣告了解開平的，可見關(guān)于開平旅游信息的宣傳力度還不夠。

休閑旅游的動(dòng)機(jī)隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)發(fā)生變化，在眾多旅游方式中選擇開平旅游必定有其核心的旅游動(dòng)機(jī)。問(wèn)卷中將動(dòng)機(jī)細(xì)化設(shè)計(jì)成12個(gè)方面，既放松心情、教育子女、增長(zhǎng)知識(shí)、欣賞田園風(fēng)光、休閑度假購(gòu)買農(nóng)副產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議公務(wù)、探索、考察交流、療養(yǎng)和其它，將其歸納為放松心情、教育子女、增長(zhǎng)知識(shí)、欣賞田園風(fēng)光、休閑度假和其它等六個(gè)方面。其中，游客動(dòng)機(jī)中，高達(dá)34%的游客旅游是為了放松心情，旅游休閑度假的游客也不少，占了27%，17%的游客是為了增長(zhǎng)知識(shí)，欣賞田園風(fēng)光、教育子女、其他方面分別占了3%、15%、3%。由此可推論，在江門的旅游潮流中，以放松為主流動(dòng)機(jī)。

其他方面休閑度假436192354401020304050游客動(dòng)機(jī)比例人數(shù)感知途徑其他旅行社和戶外廣告旅游書籍和宣傳手冊(cè)廣播電視010101722244720304050受親戚、朋友、同事推薦或影響欣賞田園風(fēng)光增長(zhǎng)知識(shí)教育子女放松心情3.13開平游客滿意度情況及其分析

現(xiàn)在，城市人生活處于長(zhǎng)期的緊張之中就會(huì)產(chǎn)生輕松地需求，其需求的對(duì)象是室外休閑活動(dòng)或外出旅游，而在目前的生活水平情況下，近郊旅游適合大部分游客的消費(fèi)水平，因此鄉(xiāng)村旅游能滿足他們的需要。而作為旅游經(jīng)營(yíng)者，隨著農(nóng)業(yè)的發(fā)展，再加上開平碉樓文化的歡迎和知名，一些有開發(fā)條件和相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的農(nóng)戶也迫切想通過(guò)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游這種更有潛力和前途的產(chǎn)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的富裕愿望�？v觀消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者心理，他們之間有能夠達(dá)成一致的共同點(diǎn)。

但是，要指出的是，并不是所有的農(nóng)村都適合推廣旅游活動(dòng)還有碉樓分布散的特征帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)。除了要有自身特色外，它還得具有一定的客源市場(chǎng)。開平旅游活動(dòng)必須符合客源市場(chǎng)的需求，使游客滿意才會(huì)成功。

為此，在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，游客滿意度在對(duì)吸引廣泛市場(chǎng)和市場(chǎng)占有上發(fā)揮著日益重要作用的今天，對(duì)開平旅游就相關(guān)方面進(jìn)行游客滿意度或不滿意的調(diào)查顯得尤為重要。

住宿條件滿意度情況及分析

住宿條件滿意度（%）0%意2滿意24%%較滿般47一意7%不滿意3%非常不滿根據(jù)上圖對(duì)游客住宿滿意度情況可總結(jié)出：在有住宿要求的游客中，20%的游客對(duì)開平的住宿條件滿意，24%的游客開平的住宿條件較滿意，而大多數(shù)人感覺開平的住宿條件一般，占了47%，不滿意和非常不滿意占了其中的少數(shù)，分別是7%和3%。旅客住宿滿意程度一般以下的占了57%，說(shuō)明開平的住宿條件有待提高。

內(nèi)、外部引導(dǎo)（游覽）線路滿意度情況及分析

交通便利度滿意度（%）3%意1%滿較滿意28%般37一意16%不滿非常不滿意7%交通設(shè)施便利程度對(duì)于旅游的發(fā)展有很大的權(quán)重，便利的交通有利于

旅游的發(fā)展。落后的交通則給旅游帶來(lái)阻礙。游客對(duì)開平的內(nèi)外部交通便利的滿意程度中：滿意的只占了13%，較滿意的占了28%，一般的占了大多數(shù)，37%，不滿意的占了16%，非常不滿意的占了7%，從表中可知，游客對(duì)開平的交通便利滿意程度只占了43%，所以開平旅游的交通有待進(jìn)一步的改善。

參與性旅游項(xiàng)目的滿意度情況及分析

對(duì)城市居民而言，鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)就意味著離開城市的喧囂、現(xiàn)代生活的壓力、返璞歸真、到存在差異的農(nóng)村文化和環(huán)境的體驗(yàn)中，尋求審美和愉悅精神的活動(dòng)，參與性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目是為了讓前來(lái)游玩的游客真正參與到活動(dòng)中來(lái)，在休憩放松的同時(shí)參與有益身心健康的趣味性和文藝性的旅游項(xiàng)目中，讓游客完全沉浸在旅游活躍的氣氛里，使他們體會(huì)到深刻的、有意義的旅游經(jīng)歷。

參與旅游項(xiàng)目滿意程度滿意率（%）6%意1滿意18%1%較滿般5%一不滿意12意3%非常不滿從表中可以知道，游客對(duì)開平參與性旅游項(xiàng)目的滿意程度并不高，滿意的比例只占了其中的16%，較滿意的占了18%，所占比例最多的還是一般，占了51%，不滿意和非常不滿意的分別占了12%和3%。開平應(yīng)該加大參與性旅游項(xiàng)目的開發(fā)力度，最大可能地滿足游客的各種需求。

對(duì)開平基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度

基礎(chǔ)設(shè)施意滿意度（%）%16滿意21%%較滿般39一意18%不滿意6%非常不滿游客對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的滿意程度影響到旅游景點(diǎn)的開發(fā)利用。從表格的數(shù)據(jù)可知，游客對(duì)開平旅游基礎(chǔ)設(shè)施滿意程度：滿意的比例占了16%，較滿意的占了21%，感覺一般的占了39%，不滿意的占了18%，非常不滿意的也占了一定的比例6%。所以要加大開平旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，盡量完

善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

對(duì)旅游業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

服務(wù)質(zhì)量滿意度（%）6%意1滿意26%42%%較滿一般不滿意10非常不滿意7%旅游業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展也有很大的影響。高質(zhì)量的旅游服務(wù)不僅使游客在旅游過(guò)程中玩得開心，還玩得放心，從而為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)樹立了好的口碑。從我們收集到的數(shù)據(jù)可以知道，游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜畏��?wù)質(zhì)量的滿意程度：其中，感覺滿意的只占了16%，較滿意的占了26%，感覺一般的還是占了絕大對(duì)數(shù)比例為42%，其中不滿意的和非常不滿意的占了不小的比例為17%�？梢姡瑥氖麻_平旅游業(yè)開發(fā)的旅游業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。

3.14居民出游情況分析其他旅游購(gòu)物一般怎樣度過(guò)休閑時(shí)間阻礙旅游的最大因素2%16%15%12%10%12%20%13%50%42%40%30%20%10%0%17%8%34%娛樂走親訪友充分睡眠看電視讀書看報(bào)資金不足閑暇時(shí)間不夠沒有適合的伴侶其他0%5%10%15%20%25%對(duì)于不同的人而言，每個(gè)人的解壓途徑都會(huì)有所不同，所以每個(gè)人的休閑方式方式都不盡相同。

從圖表可見，看電視所占的比例最高為20%，旅游的也占了不小的比例為16%，娛樂為15%，讀書看報(bào)的占了13%，選擇睡覺和購(gòu)物的都是占了12%，走親訪友的占了10%，其他的占了2%。很大部分的人都希望以旅游的方式度過(guò)他們的休閑時(shí)間，但是由于存在種種的阻礙因素，所以會(huì)給他們的出行帶來(lái)一定的影響。從圖表中可以看出，有34%的游客認(rèn)為資金不足是阻礙他們旅游的最大因素，43%的游客認(rèn)為閑暇時(shí)間的缺乏是最

大的阻礙因素，沒有合適的伴侶和其他因素的占了25%。所以，提高居民的收入和減少工作時(shí)間對(duì)于旅游的出行率都有很大的影響。

3.15居民對(duì)開平旅游建設(shè)分析

印象中開平旅游業(yè)發(fā)展情況比率（%）

開平旅游應(yīng)突出哪些方面非常好3%比較好般28%一比較差非常差2%60%8%如何加強(qiáng)何種渠道來(lái)宣傳和推廣江門旅游品牌其他291011210024681012人數(shù)14開平旅游大型項(xiàng)目活動(dòng)消費(fèi)者口碑宣傳舉辦論壇會(huì)議新聞媒體傳播機(jī)制旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施娛樂活動(dòng)歷史遺跡歷史文化自然資源0761416751015人數(shù)20開平旅游品牌建設(shè)該重視哪些地方

其他重新包裝、積極推廣旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善旅游服務(wù)水平提高娛樂項(xiàng)目創(chuàng)新人文社會(huì)環(huán)境改善歷史古跡維護(hù)與展現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)自然資源開發(fā)336101079982468人數(shù)100

從表中可以看出，居民印象中開平旅游也得發(fā)展情況如下：認(rèn)為非常好的只占了3%，然而，認(rèn)為非常差的比例也占了2%，比較好的占了28%，比較差的占了8%，一般的占了60%。所以開平旅游業(yè)的發(fā)展有待進(jìn)一步加強(qiáng)。他們對(duì)于開平旅游發(fā)展也發(fā)表了他們的一些看法：第一，對(duì)于如何加強(qiáng)何種渠道宣傳和開展開平旅游品牌，認(rèn)為要通過(guò)新聞媒體傳播機(jī)制方式的占了最高比例為27%，消費(fèi)者口碑宣傳方式和旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所占的比例都是23%，開展旅游大型項(xiàng)目活動(dòng)的方式占了20%，舉辦論壇會(huì)議的方式的比例只占了2%，其他方式的占了5%。可見，新聞媒體傳播機(jī)制方式是傳播開平的旅游信息的重要途徑。第二，對(duì)于開平旅游品牌應(yīng)突出哪些方面：突出旅游設(shè)施建設(shè)和突出自然資源的比例都是占了14%，突出娛樂活動(dòng)的占了12%，突出歷史遺跡的占了28%，突出歷史文化的占了32%。所以對(duì)于開平旅游的發(fā)展，歷史文化和歷史遺跡的作用比較大。第三，對(duì)于開平旅游品牌該重視哪些地方：提高旅游服務(wù)水平的比例和創(chuàng)新旅游項(xiàng)目的比例都占了15%，歷史古跡展現(xiàn)與維護(hù)所占的比例和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的比例都占了14%，自然資源的開發(fā)所占的比例為12%，改善人文社會(huì)環(huán)境的比例為11%，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的比例為9%，重新包裝和積極推廣的比例和其他的比例都是占了5%

3.2開平市旅游資源調(diào)查與評(píng)價(jià)旅游資源類型

按照《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游資源分類調(diào)查與評(píng)價(jià)》對(duì)開平市旅游資源進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查共獲取旅游資源單體114個(gè)。開平市15個(gè)鎮(zhèn)的旅游資源涉及8個(gè)主類，12個(gè)亞類，23個(gè)基本類型。人文景觀類有84個(gè)資源單體，自然景觀類有30個(gè)資源單體。前者與后者比例為2.8:1，人文景觀類在數(shù)量上占有一定優(yōu)勢(shì)。其中人文景觀有30個(gè)單體，水域景觀有12個(gè)單體，建筑設(shè)施有11個(gè)單體，生物景觀有15個(gè)單體，地文景觀有3個(gè)單體，綜合人文旅游地有17個(gè)單體，旅游商品有20個(gè)單體，遺址遺跡有6個(gè)單體。總的來(lái)說(shuō)，開平市的旅游資源類型比較豐富，種類較多。

開平市旅游資源各類型統(tǒng)計(jì)表

主類人文水域建筑生物地文綜合人文旅游遺址小計(jì)景觀風(fēng)光設(shè)施景觀景觀旅游地商品遺跡

亞類2211221112基本5413232323類型

單體30121115317206114所占26%11%10%13%2%15%18%5%100%比例

從單體擁有量來(lái)看，人文景觀類最多，擁有30個(gè)旅游資源單體，單體總數(shù)占全鎮(zhèn)所有單體總數(shù)的26%；其次是旅游商品類，擁有單體20個(gè)，占全鎮(zhèn)的單體總數(shù)的18%；再次綜合人文旅游地類，有單體17個(gè)，占15%。最少的是地文景觀類，單體數(shù)為3。在所有的主類中排于前四位的占72%，說(shuō)明本區(qū)景觀主要是人文景觀、旅游商品、綜合人文旅游地、生物景觀。從調(diào)查結(jié)果可知本區(qū)地文景觀、相關(guān)自然景觀類資源相對(duì)缺乏。

從旅游資源分類中亞類來(lái)看，旅游資源主要為文化古跡（26個(gè)）、景觀建筑與附屬型（11個(gè)）、綜合人文旅游地（17個(gè)）、旅游商品（20個(gè)）、生物景觀（15個(gè)）等類，占全部單體資源的78%。這種資源類型特征與開平市是中國(guó)著名的華僑之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)和藝術(shù)之鄉(xiāng)，國(guó)家園林城市、更是聞名遐邇的碉樓之鄉(xiāng)有著密切的關(guān)系。

開平市旅游資源具備多種旅游開發(fā)方向，即可發(fā)展觀光游覽型的自然觀光、文化觀光，休閑娛樂型的品嘗美食、休閑項(xiàng)目，也可發(fā)展參與體驗(yàn)性的農(nóng)業(yè)體驗(yàn)型、手工業(yè)制作型，針對(duì)不同的游客需求開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品，具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。

旅游資源空間

從地圖來(lái)看，本區(qū)旅游資源單體大多沿丘陵、平原分布，境內(nèi)有山有水，森林覆蓋率達(dá)到40%，風(fēng)光優(yōu)美、藍(lán)天白云、碧水青山，再加上稻田、果園、魚塘，構(gòu)成了良好的生態(tài)環(huán)境。

從行政區(qū)域來(lái)看，開平市15個(gè)鎮(zhèn)除沙塘，其他各鎮(zhèn)均有數(shù)量不等的旅游資源，不同區(qū)域資源的組合不一致�？傮w來(lái)看，三埠及長(zhǎng)沙、大沙、赤坎、水口、

塘口、百合在數(shù)量上、質(zhì)量上均為全市的核心區(qū)域，占有極為重要的地位，必將對(duì)全市旅游業(yè)的發(fā)展起到龍頭作用。

開平市旅游資源單體主要分布在以下六個(gè)區(qū)域：西北部、北部、東北部、南部、東部、中部。

西北部地區(qū)有大沙鎮(zhèn)，以自然風(fēng)光和特色農(nóng)業(yè)為主，自然風(fēng)光主要有天露山、孔雀湖、血封候、古海蝕遺跡、瀑布等等。特色農(nóng)業(yè)主要有大沙林場(chǎng)、花卉產(chǎn)業(yè)、青梅產(chǎn)業(yè)、名茶產(chǎn)業(yè)、百畝花圃基地。本區(qū)地處亞熱帶，氣候溫和，雨量充沛，年平均氣溫21.5℃，年降雨量2225毫米，山、水資源豐富，天露山脈群峰挺拔，林木蒼莽，風(fēng)光秀麗，主峰海拔1250米，是江門地區(qū)最高的山峰。自然生態(tài)旅游資源豐富，其中最具代表性的欖坑自然景觀，原始古樸、靜僻清幽，以山、水、林、泉、石見奇，深潭飛瀑，水清石雄，綿延數(shù)公里，開發(fā)潛力巨大。青梅種植面積5000畝，名優(yōu)花卉種植面積3000畝，形成了以“基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，茶葉種植面積400多畝，“叁皇雞”養(yǎng)殖戶100多戶,年產(chǎn)肉雞80多萬(wàn)只。是開展自然風(fēng)光觀光區(qū)、生態(tài)旅游、主題型觀光基地、度假旅游、水上活動(dòng)、刺激旅游的理想地點(diǎn)。

北部地區(qū)有蒼城鎮(zhèn)，主要有優(yōu)質(zhì)荔枝基地、龍眼基地、蔬菜基地、地皇鴿基地以及學(xué)宮文化，適合開展青少年農(nóng)莊、科普藝術(shù)型活動(dòng)（寫生、攝影、沉思、制作標(biāo)本等）。

東北部有月山鎮(zhèn)，主要有"金村雞"、"參皇雞"生產(chǎn)基地、百畝花圃基地、蔬菜生產(chǎn)基地、大型魚塘、生豬立體飼養(yǎng)基地，適合開展農(nóng)業(yè)觀光園，農(nóng)業(yè)體驗(yàn)性活動(dòng)。

南部有赤水鎮(zhèn)，有香江溫泉度假村，本區(qū)交通便利，環(huán)境幽美，適合開展大型娛樂度假區(qū)。

東部分布有三埠及長(zhǎng)沙，本區(qū)交通便利，經(jīng)濟(jì)相對(duì)較發(fā)達(dá)，人口較集中，資源豐富。包括新昌新華步行街、民風(fēng)藝俗、潭江風(fēng)光、九景連堤第一景世紀(jì)之舟、旅游購(gòu)物街及其空中花園、城市廣場(chǎng)、“九景連堤”第二景桃園春色、開平市中心醫(yī)院、廣播電視中心、電力調(diào)度大廈、開平市汽車客運(yùn)中心、325國(guó)道市區(qū)路段文明樣板路、東興大道、三江大道及潭江燈飾、金山度假村、海景度假村。適合開展城市風(fēng)光觀光、購(gòu)物旅游、美食旅游、度假村及旅游度假區(qū)、農(nóng)

家樂及展示區(qū)（農(nóng)耕展示廳、農(nóng)家傳統(tǒng)工藝展示廳、傳統(tǒng)美食觀光區(qū)、青少年碉樓學(xué)習(xí)區(qū)、土特產(chǎn)專賣區(qū)）

中部是以碉樓群為中心的，本區(qū)碉樓景觀最豐富，因其文化底蘊(yùn)深厚而聞名。可以深度挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化，結(jié)合每個(gè)景區(qū)的資源特色，提煉不同的賣點(diǎn)。

自力村：田園碉樓�？砷_展參加農(nóng)事活動(dòng)、徒步旅游、寫生、農(nóng)夫生活之旅、產(chǎn)品化鏈條體驗(yàn)旅游、建植物迷宮等活動(dòng)。

錦江里：藝術(shù)碉樓�？砷_展碉樓科普長(zhǎng)廊、錄像演播廳、欣賞鄉(xiāng)村民謠等活動(dòng)。

三門里：歷史碉樓。可開展歷史博物館、模型、圖書館、模擬動(dòng)漫碉樓游等馬降龍：生態(tài)碉樓�？砷_展垂釣、泛舟、竹藝館、建竹林迷宮、農(nóng)產(chǎn)品展等活動(dòng)。

其余連點(diǎn)成線掉樓群：長(zhǎng)距離自行車碉樓游、協(xié)作配合旅游項(xiàng)目、生存游戲、考古、訪歷史文化遺跡。

開平碉樓群與其他景區(qū)實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合，資源互補(bǔ)：

與本區(qū)景觀聯(lián)合：三埠及長(zhǎng)沙大沙，三埠及長(zhǎng)沙中部碉樓群，大沙蒼城等等

與周邊景區(qū)聯(lián)合：新會(huì)圭峰山、恩平溫泉、臺(tái)山上川島、鶴山古老水鄉(xiāng)與國(guó)內(nèi)、國(guó)際線路合作旅游資源開發(fā)評(píng)價(jià)有利因素

較好的區(qū)位交通條件

開平市地處珠江三角洲西南面。水陸交通方便，開陽(yáng)高速，325國(guó)道橫貫全境地，全市通車水泥公路800多公里，市區(qū)通各農(nóng)村鎮(zhèn)的道路全部水化。三埠港列為國(guó)家一級(jí)口岸，有客、貨輪直抵香港、廣州各沿海各地，其中2艘往返香港的豪華客輪，5小時(shí)可達(dá)目的地，出租車200輛，公交車線路110、13路。全市實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)電話程控化。

較廣闊的旅游客源市場(chǎng)

區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，位于廣東省中南部、珠江三角洲西南面，毗鄰港澳,北距廣州市110公里，三角區(qū)域出游率高。上海世界博覽會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)會(huì)帶來(lái)

不少市場(chǎng)契機(jī)。從市場(chǎng)趨勢(shì)看，國(guó)內(nèi)外游客量出游率正逐年增長(zhǎng)，休閑度假、回歸自然需求強(qiáng)烈，鄉(xiāng)村旅游需求度高。

存在城市知名度和眾多碉樓及村落特色對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群體的定向吸引。種類較多的資源類型和良好的資源組合

開平市屬南亞熱帶季風(fēng)海洋性氣候區(qū)，年均氣溫21.5度，年降雨量1700-2400毫米，是旅游度假勝地。開平市的名勝古跡游覽景點(diǎn)有開平碉樓、立園、赤坎歐陸風(fēng)情街、南樓紀(jì)念公園、梁金山風(fēng)景旅游區(qū)、孔雀湖旅游區(qū)、開元塔公園、風(fēng)采堂、旅游購(gòu)物街、加拿大村、周文雍陳鐵軍烈士陵園等。水域風(fēng)光有孔雀湖、潭江、滄江等。生物景觀有林地、獨(dú)樹。地文景觀有天露山、獅子山、古海蝕遺跡等。特色農(nóng)業(yè)、特色養(yǎng)殖業(yè)、休閑度假村等綜合人文旅游地以及旅游商品和遺址遺跡。資源類型豐富，能較好的組合。打響開平市的農(nóng)業(yè)旅游品牌、特色度假村品牌，利用其碉樓品牌與其它景區(qū)資源，可形成互補(bǔ)。

特色突出的碉樓旅游

開平碉樓體現(xiàn)了特定時(shí)代特定地域里中外多元交融的文化，是獨(dú)特歷史文化建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊，是我國(guó)申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的重要項(xiàng)目之一，也是我市發(fā)展旅游業(yè)的支柱景觀。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化，劃分碉樓，從而體現(xiàn)不同的氛圍和品位。如此，既增加旅游內(nèi)涵，有帶動(dòng)其它資源區(qū)較快發(fā)展。

不利因素

旅游發(fā)展體系尚待完善

開平市旅游業(yè)起步較晚，旅游層級(jí)管理體制有待建立，專業(yè)人才亟需培養(yǎng)，資金籌措體制也需強(qiáng)化，接待設(shè)施、營(yíng)銷力度、環(huán)境保護(hù)、規(guī)劃先行保障等諸多方面，有許多工作需要系統(tǒng)實(shí)施。

旅游資源單體規(guī)模小，空間分布較分散

開平市可利用的旅游資源雖然種類多，但除碉樓外，缺少其它有獨(dú)特吸引力的重大旅游資源。空間分布相對(duì)分散，富集度不高，較難形成規(guī)模開發(fā)效應(yīng)。知名度還不夠高，需要后期加大營(yíng)銷力度。

旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱

許多旅游產(chǎn)品在檔次上與先進(jìn)水平相比還有距離；碉樓及其它旅游產(chǎn)品開發(fā)

力度不足；率游產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不完善，以觀光型產(chǎn)品為主；缺少大型主題游樂項(xiàng)目；旅游資源整合不夠。資金短缺將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要障礙。

４、建議與對(duì)策4.1建議

4.11政府加大對(duì)開平旅游的支持力度，鼓勵(lì)支持在公共旅游景點(diǎn)上增設(shè)新的旅游項(xiàng)目景點(diǎn)，同時(shí)加大投資，對(duì)一些舊的建筑和遺跡進(jìn)行包裝維護(hù)，特別是碉樓等旅游景點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)維護(hù)。

4.12旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，許多旅游產(chǎn)品在檔次上與先進(jìn)水平相比還有距離，碉樓及其它旅游產(chǎn)品開發(fā)力度不足、旅游產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不完善、旅游資源整合不夠，其中資金短缺將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要障礙，國(guó)家和政府應(yīng)該給予大力支持。

4.13走以開平各旅游景點(diǎn)為旅游路線的旅行社并不多，政府應(yīng)該加大扶持力度，鼓勵(lì)在開平當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)這樣的旅行社。

4.14旅游以觀光型產(chǎn)品為主，缺乏游樂設(shè)施，應(yīng)增設(shè)旅游娛樂設(shè)施，增加可參與性的旅游項(xiàng)目，通過(guò)良好的旅游服務(wù)，可以給游客樹立好的口碑，吸引外地游客；對(duì)高級(jí)旅游景點(diǎn)的門票進(jìn)行適當(dāng)定位，引領(lǐng)五邑旅游業(yè)的消費(fèi)。

4.15進(jìn)行新的旅游策略營(yíng)銷，讓游客們打破傳統(tǒng)的旅游只是為了散心的意識(shí)，倡導(dǎo)一種新的旅游享受時(shí)尚，讓開平成為大眾旅游度假地。

4.16旅游信息傳遞方式不多，需要加大開平旅游宣傳方式、宣傳力度，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，可以在網(wǎng)上對(duì)開平旅游景點(diǎn)的宣傳發(fā)布，還可以通過(guò)電視和報(bào)紙等大眾傳媒做一些關(guān)于開平的旅游廣告，提高開平旅游的知名度；還可以出版一些旅游書籍，向游客派發(fā)旅游宣傳手冊(cè)和旅游紀(jì)念品，達(dá)到宣傳的效果。

4.17利用當(dāng)?shù)氐娘嬍程厣�，在各旅游景點(diǎn)上發(fā)展僑鄉(xiāng)的特色美食，借旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)五邑僑鄉(xiāng)美食的發(fā)展，將僑鄉(xiāng)美食的發(fā)展輔助開平旅游業(yè)的發(fā)展；同時(shí)地道特產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化的管理，給予游客歷史文化的熏陶，打造一個(gè)“全方位”的旅游市場(chǎng)旅游發(fā)展體系尚待完善。

4.18開平市旅游業(yè)起步較晚，旅游層級(jí)管理體制有待建立，專業(yè)人才亟需培養(yǎng)，資金籌措體制也需強(qiáng)化，接待設(shè)施、營(yíng)銷力度、環(huán)境保護(hù)、規(guī)劃先行保障等諸多方面，有許多工作需要系統(tǒng)實(shí)施。旅游資源單體規(guī)模小，空間分布較分散。

4.19開平市可利用的旅游資源雖然種類多，但除碉樓外，缺少其它有獨(dú)特吸引力的重大旅游資源�？臻g分布相對(duì)分散，富集度不高，較難形成規(guī)模開發(fā)效應(yīng)。知名度還不夠高，需要后期加大營(yíng)銷力度。

4.20缺少大型的旅游購(gòu)物街，其中歐陸風(fēng)情街雖然有一些攤位買品，但是太散亂，沒有什么特色賣品；充分利用當(dāng)?shù)氐臍v史文化資源，可以把歐陸風(fēng)情街改造成具有當(dāng)?shù)靥厣�的�?gòu)物街，向游客展示歷史遺跡的同時(shí)發(fā)展商業(yè)。

4.21有關(guān)政府部門、各大旅行社及有關(guān)旅游行業(yè)服務(wù)人員應(yīng)更好地提高旅游服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有關(guān)行業(yè)應(yīng)開設(shè)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地進(jìn)行人力資源的配備。

4.2開平市旅游發(fā)展總體規(guī)劃規(guī)劃依據(jù)、規(guī)劃范圍與規(guī)劃區(qū)性質(zhì)規(guī)劃范圍

本旅游區(qū)規(guī)劃范圍以中部碉樓群和西北部的大沙為核心，輔之北部、東北部、南部、東部的旅游發(fā)展，外圍邊界擴(kuò)展到開平市行政區(qū)范圍以及與之合作的國(guó)內(nèi)國(guó)際線路。

旅游區(qū)性質(zhì)

根據(jù)旅游區(qū)的資源特色和市場(chǎng)定位，確定該旅游區(qū)的性質(zhì)如下：開平旅游區(qū)是一處以自然資源和人文景觀保護(hù)和合理利用為目標(biāo)，以文化古跡、水域山林風(fēng)光和農(nóng)業(yè)景觀為特色，集自然風(fēng)光觀光區(qū)、生態(tài)旅游、主題型觀光基地、度假旅游、水上活動(dòng)、刺激旅游、科普藝術(shù)型活動(dòng)、農(nóng)業(yè)觀光園，農(nóng)業(yè)體驗(yàn)性活動(dòng)、城市風(fēng)光觀光、購(gòu)物旅游、美食旅游、度假村及旅游度假區(qū)、農(nóng)家樂及展示區(qū)、碉樓景觀的鄉(xiāng)村旅游區(qū)，是江門地區(qū)旅游線上的特色旅游區(qū)之一，江門地區(qū)重點(diǎn)風(fēng)景觀光和休閑度假勝地，廣東旅游線上的重要補(bǔ)充。

客源市場(chǎng)分析、定位與開拓4.21旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

主要是珠江三角洲及港、澳地區(qū)和國(guó)外游客，與周邊幾個(gè)城市協(xié)作不夠，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，遠(yuǎn)程入境市場(chǎng)的營(yíng)銷開展不夠。

區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展背景分析4.22客源市場(chǎng)定位

（１）主要目標(biāo)市場(chǎng)

分區(qū)市場(chǎng)包括：珠江三角洲及港澳市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。分類市場(chǎng)包括：散客市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。專項(xiàng)市場(chǎng)：老年旅游市場(chǎng)、青少年科普教育、觀光休閑農(nóng)業(yè)、碉樓文化市場(chǎng)等。

（２）客源市場(chǎng)形象定位與市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃①國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形象定位

國(guó)內(nèi)旅游區(qū)對(duì)外形象：華僑園林一絕，“世界遺產(chǎn)，僑鄉(xiāng)風(fēng)情”對(duì)外宣傳突出：“古樸、壯觀、秀美、神秘”

可供選擇的形象宣傳口號(hào)：“活生生的近代建筑博物館”、“依山傍水、綠樹成蔭、鳥語(yǔ)花香、城園結(jié)合”

②國(guó)際旅游市場(chǎng)形象定位

形象定位：“原始古樸、靜僻清幽、深潭飛瀑，水清石雄”、“萬(wàn)千碉樓，觀光勝地”

可供選擇的宣傳口號(hào)：“中國(guó)的威尼斯”、“千色僑鄉(xiāng)，風(fēng)味開平”、“世界遺產(chǎn)，僑鄉(xiāng)風(fēng)情”（３）市場(chǎng)營(yíng)銷策略①營(yíng)銷理念

市場(chǎng)攻略之一：集中化發(fā)展開平旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力

開平旅游有很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有把最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)火力集中起來(lái)，進(jìn)行放大，然后鎖定目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)客源市場(chǎng)游客的需求進(jìn)行定點(diǎn)營(yíng)銷，然后才能在短期起到最佳市場(chǎng)啟動(dòng)效果。

市場(chǎng)攻略之二：差異化樹立開平旅游權(quán)威性品牌形象

開平旅游區(qū)與周邊其他旅游區(qū)相比，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱，旅游產(chǎn)品在檔次上差一截。但是，開平市的資源優(yōu)勢(shì)就在于其人文景觀資源的碉樓與原始古樸、靜僻清幽、深潭飛瀑，水清石雄的特色農(nóng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，這在周邊地區(qū)是獨(dú)一無(wú)二的。因此，在營(yíng)銷過(guò)程中一定要突出這兩大資源特色，強(qiáng)調(diào)其碉樓文化的奇特性和觀賞價(jià)值。

市場(chǎng)攻略之三：渠道延伸銷售旅行社是開平旅游業(yè)的龍頭

通過(guò)旅行社的外聯(lián)作用把旅游發(fā)展推廣到全國(guó)和世界各地設(shè)法說(shuō)服客源地的旅行社將開平旅游區(qū)排入旅游線路。

市場(chǎng)攻略之四：更新推廣模式實(shí)行開平旅游的整合傳播

采用最新的整合傳播模式進(jìn)行訴求，務(wù)求通過(guò)廣告、公關(guān)活動(dòng)、新聞炒作、促銷、網(wǎng)絡(luò)等手段建立一個(gè)多角度、全方位、立體化的宣傳陣勢(shì)，對(duì)開平旅游進(jìn)行推廣，采用多種手段，用一個(gè)“聲音”說(shuō)話，以達(dá)到宣傳效果的最大化。深入探討目標(biāo)市場(chǎng)游客需求心理，就旅行社、導(dǎo)游、回頭客、學(xué)生、老人等采用有針對(duì)性的促銷手段。

市場(chǎng)攻略之五：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略旅游景區(qū)SWOT分析

雖然SWOT分析不同于詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估，但其中的景區(qū)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)本身就是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力而言的，而且把內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)及威脅結(jié)合起來(lái)分析，對(duì)景區(qū)制定營(yíng)銷決策更具指導(dǎo)意義。（見開平市旅游發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析）

市場(chǎng)攻略之六：品牌支撐戰(zhàn)略旅游品牌塑造及營(yíng)銷戰(zhàn)略管理服務(wù)提升，碉樓文化品牌形象需要高品質(zhì)服務(wù)來(lái)支撐，應(yīng)完善其配套旅游服務(wù)設(shè)施，深入挖掘碉樓文化內(nèi)涵，多層次、多角度發(fā)展其品牌。除此，還應(yīng)有針對(duì)性的制定品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。

品牌活力

品牌推廣戰(zhàn)略品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略高

品牌更新戰(zhàn)略低

品牌培育戰(zhàn)略

低高

品牌認(rèn)知

開平碉樓文化已具有一定活力，但認(rèn)知度偏低，可實(shí)行品牌推廣戰(zhàn)略，通過(guò)廣告、公關(guān)等手段提高品牌的知名度和美譽(yù)度，以吸引消費(fèi)者�，F(xiàn)在其中心任務(wù)是擁護(hù)品牌地位，可實(shí)行品牌更新戰(zhàn)略，通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化，劃分碉樓，從而體現(xiàn)不同的氛圍和品位等途徑來(lái)挖掘品牌潛力，從而達(dá)到更高層次的品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略。

②營(yíng)銷措施

A、整體促銷和聯(lián)合促銷相結(jié)合。

B、重點(diǎn)促銷、專項(xiàng)促銷和一般促銷相結(jié)合。

C、推出一年一度的節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步明確旅游主題和營(yíng)銷對(duì)象。D、舉辦高水平的碉樓文化研討會(huì)、攝影大賽、農(nóng)業(yè)旅游學(xué)術(shù)會(huì)議、征集和評(píng)選優(yōu)秀文章，吸引公眾和媒體的注意，以新聞報(bào)道的形式代替硬性廣告宣傳。

E、手機(jī)鈴聲宣傳。③旅游促銷材料

制作和發(fā)放宣傳冊(cè)、旅游地圖、游覽折頁(yè)、音樂磁帶和CD碟、音像VCD等等，系統(tǒng)介紹開平旅游的衣食住行購(gòu)?qiáng)�，特別可充分利用開平碉樓深厚的文化內(nèi)涵，郵政部門發(fā)行一套以“開平風(fēng)光”為主題的明信片，在節(jié)假日發(fā)送，是一條行之有效的廣告途徑。

④網(wǎng)絡(luò)媒體

制作高質(zhì)量的開平旅游網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上游覽，發(fā)送電子郵件；實(shí)現(xiàn)人工服務(wù)、虛擬開平游網(wǎng)民宣傳競(jìng)賽等功能。

⑤廣告宣傳

A、擴(kuò)展廣告宣傳空間B、加強(qiáng)媒體廣告宣傳C、廣告中突出旅游宣傳口號(hào)⑥江門本地市場(chǎng)營(yíng)銷策略A、旅行社營(yíng)銷

B、在開平主要景點(diǎn)門前設(shè)置開平旅游區(qū)旅游線路

C、在流動(dòng)量較大的車站、碼頭、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、街道等地設(shè)置廣告D、在賓館、酒店、車站門廳擺放免費(fèi)旅游手冊(cè)和宣傳展板

E、在公交車�？空军c(diǎn)安置圖片F(xiàn)、商品廣告

（４）功能分區(qū)與總體布局

根據(jù)開平旅游資源類型特征、空間組合規(guī)律及開發(fā)利用方向，將開平旅游

資源劃分為以下6個(gè)旅游區(qū)，每個(gè)區(qū)由若干個(gè)亞區(qū)組成。

（1）大沙生態(tài)休閑度假旅游區(qū)（2）蒼城科普教育觀光旅游區(qū)（3）月山農(nóng)業(yè)風(fēng)光體驗(yàn)區(qū)（4）赤水休閑度假接待服務(wù)區(qū)

（5）市區(qū)城市風(fēng)光觀光區(qū)和旅游服務(wù)區(qū)（6）中部碉樓群碉樓文化觀光和體驗(yàn)區(qū)（５）旅游項(xiàng)目規(guī)劃

觀光產(chǎn)品：碉樓景觀觀光、民俗觀光、水域風(fēng)光觀光、城市風(fēng)光觀光、深林景觀觀光、鄉(xiāng)村田園觀光

休閑產(chǎn)品：深林休閑、山水休閑、遺跡休閑、鄉(xiāng)村野趣休閑等

運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品：健身運(yùn)動(dòng)（徒步、登山）、刺激運(yùn)動(dòng)（露營(yíng)、探險(xiǎn)）、體育運(yùn)動(dòng)（漂流、水上運(yùn)動(dòng)）

保健養(yǎng)生產(chǎn)品：餐飲養(yǎng)生、老年靜養(yǎng)、康復(fù)保健

科普教育產(chǎn)品：植物資源科普教育、生態(tài)科普教育、農(nóng)業(yè)科普教育、碉樓文化教育、中國(guó)國(guó)情教育

旅游商品：美術(shù)作品、竹木工藝品、鄉(xiāng)村農(nóng)家特色菜點(diǎn)、養(yǎng)生保健食品、干鮮果品

碉樓展品

（６）旅游設(shè)施規(guī)劃

旅游交通規(guī)劃：道路分級(jí)、交通設(shè)施

旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃：住宿接待設(shè)施規(guī)劃、餐飲服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、文體娛樂設(shè)施規(guī)劃、購(gòu)物設(shè)施規(guī)劃、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃（７）旅游商品開發(fā)規(guī)劃

深林植物與花卉系列、綠色農(nóng)產(chǎn)品系列、土特產(chǎn)品系列、旅游紀(jì)念品系列（８）旅游線路規(guī)劃和游覽組織半日游、一日游、周末游旅游區(qū)游覽租�。簣F(tuán)隊(duì)、散客開平旅游發(fā)展的SWOT分析

對(duì)開平市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行SWOT分析，旨在從更為全面深入地視角透視其旅游業(yè)發(fā)展水平和探析未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略取向。

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析（SW）。被確定的優(yōu)勢(shì)指明了潛在的戰(zhàn)略性主攻方向，這些方向引導(dǎo)整個(gè)旅游目的地獲得長(zhǎng)期發(fā)展，而被確定的劣勢(shì)則指出了改旅游目的地在哪方面存在著優(yōu)化和改進(jìn)的必要。

開平市旅游發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析（內(nèi)部因素）

區(qū)位及交通條件優(yōu)勢(shì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，位于廣東省中南部、珠江三角洲西南面，毗鄰港澳,北距廣州市110公里，三角區(qū)域出游率高；交通優(yōu)勢(shì)明顯，水陸交通方便，開陽(yáng)高速，325國(guó)道橫貫全境地，全市通車水泥公路800多公里，市區(qū)通各農(nóng)村鎮(zhèn)的道路全部水化。三埠港列為國(guó)家一級(jí)口岸，有客、貨輪直抵香港、廣州各沿海各地，其中2艘往返香港的豪華客輪，5小時(shí)可達(dá)目的地，出租車200輛，公交車線路110、13路。劣勢(shì)與周邊幾個(gè)城市協(xié)作不夠，未形成連綿區(qū)；某些區(qū)域可達(dá)性差；自然條件潭江、蒼江相會(huì)，穿流而過(guò)，水深河寬，環(huán)境優(yōu)美，景色宜人；屬南亞熱帶季風(fēng)海洋性氣候區(qū)，年均氣溫21.5度，年降雨量1700-2400毫米，是旅游度假勝地；境內(nèi)有山有水，森林覆蓋率達(dá)到40%，風(fēng)光優(yōu)美、藍(lán)天白云、碧水青山，再加上稻田、果園、魚塘，構(gòu)成了良好的生態(tài)環(huán)境。碉樓呈現(xiàn)數(shù)量多，規(guī)模小，分布散的特征；人文條件中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和國(guó)家園林城市；市民面貌：熱情，好客，文明，開放；缺少大型的旅游購(gòu)物街；旅游發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；當(dāng)?shù)氐奈幕�和特色傳統(tǒng)、歷史事件；眾多名勝古跡游覽景點(diǎn)，旅游資源僑鄉(xiāng)特色突出，豐富獨(dú)特；美味佳肴和特色餐飲；三大特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，水暖衛(wèi)浴、牛仔服裝和食品等專業(yè)市場(chǎng)已享有較高知名度和和穩(wěn)定的客源市場(chǎng)。門票消費(fèi)所占比重最大，游客在其他旅游要素上的消費(fèi)明顯不足，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不均衡；除了對(duì)相關(guān)服務(wù)業(yè)拉動(dòng)明顯之外，對(duì)一、二產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)效果尚不突出。旅游供給與產(chǎn)品擁有基本的旅游景點(diǎn)和休閑設(shè)施，旅游六要素齊全；旅游信息供給較強(qiáng)；部分產(chǎn)品的體驗(yàn)性和經(jīng)歷性較強(qiáng)；旅游吸引物數(shù)量大；許多旅游產(chǎn)品在檔次上與先進(jìn)水平相比還有距離；碉樓及其它旅游產(chǎn)品開發(fā)力度不足；率游產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不完善，以觀光型產(chǎn)品為主；缺少大型主題游樂項(xiàng)目；旅游資源整合不夠。旅游設(shè)施設(shè)計(jì)大方、洋氣；大部分整潔衛(wèi)生，護(hù)理良好；部分度假區(qū)設(shè)施檔次不夠；某些設(shè)施缺乏體驗(yàn)式設(shè)置；種類和數(shù)量相對(duì)較少；旅游開發(fā)建設(shè)投入不足；旅游配套設(shè)施規(guī)模偏少。旅游營(yíng)銷舉辦了“開平碉樓文化旅游節(jié)”、“中銀杯”、“奔達(dá)杯”龍舟錦標(biāo)賽暨招商洽談會(huì)、旅游產(chǎn)品展銷會(huì)等各種大型活動(dòng)；積極組織旅游單位參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，遠(yuǎn)程入境市場(chǎng)的營(yíng)銷開展不夠；宣傳力度不大。旅游組織與管理重視市場(chǎng)調(diào)研、質(zhì)量管理和旅游統(tǒng)計(jì)工作；組建開平碉樓旅游發(fā)展有限公司，整合全市旅游資源。旅游業(yè)的法制化、規(guī)范化建設(shè)尚未完善；缺乏大型的旅游企業(yè)集團(tuán)；沒有系統(tǒng)的“協(xié)作管理”；對(duì)旅游跨行業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)較表面化和理論化。缺乏旅游人才；全國(guó)性的土地嚴(yán)格審批政策使遺產(chǎn)保護(hù)的實(shí)際操作面臨限制。從上述比較可以看出，開平市旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是非常明顯的，需要注意的是，所有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并不是一成不變的，關(guān)鍵是如何保持并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)改變劣勢(shì)，促使其向有利方向轉(zhuǎn)化。

機(jī)遇和威脅分析（OT）。就系統(tǒng)外部環(huán)境來(lái)看，開平市旅游業(yè)還存在著下列各種發(fā)展機(jī)遇和威脅：

開平市旅游發(fā)展機(jī)遇和威脅分析（外部因素）

宏觀環(huán)境機(jī)遇國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生活逐年富裕，旅游需求有所增強(qiáng)；國(guó)家進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的積極政策；新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造機(jī)遇和奠定條件；從市場(chǎng)機(jī)遇來(lái)看，上海世界博覽會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)會(huì)帶來(lái)不少市場(chǎng)契機(jī)；科技發(fā)展與變革網(wǎng)絡(luò)化和信息化技術(shù)條件普及，營(yíng)銷手段發(fā)展。威脅出境旅游城市增長(zhǎng)較快；全國(guó)各地旅游城市發(fā)展如火如荼，國(guó)內(nèi)旅游大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。其它主題旅游導(dǎo)致的客源分流，來(lái)自周邊資源同質(zhì)類似甚至更優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。域環(huán)境今年廣東旅游的主題是華僑旅游年；廣東正率先建設(shè)“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”；我省越來(lái)越重視旅游業(yè)的發(fā)展，尤其重點(diǎn)推介開發(fā)開平碉樓與村落。省旅游、文化部門在經(jīng)費(fèi)上大力支廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市對(duì)開平旅游具有相當(dāng)?shù)慕亓髯饔茫慌c同緯度的其它旅游城市在國(guó)際市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)；持開平旅游業(yè)的發(fā)展�？驮喘h(huán)境從市場(chǎng)趨勢(shì)看，國(guó)內(nèi)外游客量出游率正逐年增長(zhǎng)，休閑度假、回歸自然需求強(qiáng)烈，鄉(xiāng)村旅游需求度高；存在城市知名度和眾多碉樓及村落特色對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群體的定向吸引�，F(xiàn)在旅游者對(duì)旅游消費(fèi)越來(lái)越挑剔，極易造成景區(qū)景點(diǎn)美譽(yù)度的下降；分流可能性隨時(shí)存在；輻射范圍較小，省外和國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)尚處于起步階段。對(duì)于擁有的機(jī)遇，開平應(yīng)該準(zhǔn)確的予以把握。而對(duì)于所面臨的各種威脅，應(yīng)對(duì)的核心方法是注重產(chǎn)品特色，實(shí)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差異化策略，以此拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的距離。

4.3開平市旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

根據(jù)開平旅游資源普查結(jié)果，以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)之后，對(duì)開平旅游產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)易設(shè)計(jì)，打造主題化、系列化旅游產(chǎn)品。

4.31系列產(chǎn)品觀光型

山村美景欣賞：人文景觀，如潭江風(fēng)光、孔雀河、鎮(zhèn)海水庫(kù)、林地（大沙林場(chǎng)、鎮(zhèn)海林場(chǎng)、東山林場(chǎng)、獅山林場(chǎng)和梁金山旅游區(qū)）、古海蝕遺跡、天露山、獅子山、遺址遺跡

紅色旅游：赤坎南樓、周文雍、陳鐵軍烈士紀(jì)念碑、周文雍、陳鐵軍烈士祖居、鄧一飛烈士祖居、紅線女故居、司徒美堂故居、開平縣委舊址

碉樓文化旅游：古代與近代建筑，如（自力村碉樓群、馬降龍碉樓群、方氏燈樓、瑞石樓、迎龍樓、赤坎歐陸風(fēng)情街、新昌新華步行街、保厘閣、加拿大村、影視城、騎樓街），名人古跡,如（立園、司徒美堂故居、司徒氏通俗圖書館、關(guān)族圖書館、風(fēng)采堂與風(fēng)采樓、黃氏大宗祠、開平學(xué)宮、溯源家塾）

城市觀光：九景連堤第一景世紀(jì)之舟、旅游購(gòu)物街及其空中花園、城市廣場(chǎng)、“九景連堤”第二景桃園春色、開平市中心醫(yī)院、廣播電視中心、電力調(diào)度大廈、開平市汽車客運(yùn)中心、325國(guó)道市區(qū)路段文明樣板路、東興大道、三江大道及潭江燈飾

休閑型

農(nóng)家住宿：農(nóng)家屋的原始古樸、靜僻清幽，山水相依、林茂石雄避暑小氣候農(nóng)家菜品嘗：樓崗狗肉、馬岡鵝、水口白菜、潭碧冬瓜、水口腐乳、金雞番葛、金山火蒜、金山靈芝、陂頭桂味荔枝、東山蜂蜜、綠茵白兔餃、金絲燕巢盞、水晶南瓜果、涼瓜湯丸、蜜汁餐包、兩味仔糕、千絲木瓜酥、野生艾角、金牌榴蓮酥、荔茸酥

農(nóng)家樂文藝表演：

鄉(xiāng)村休閑項(xiàng)目：釣魚、品茶、欣賞曲藝電影、看電視等體驗(yàn)型

農(nóng)村日常生活體驗(yàn)：垂釣、耕作、采摘、包粽子、農(nóng)家燒烤、飼養(yǎng)家禽、農(nóng)產(chǎn)品加工、做馬崗鵝、麗粉，挖竹筍，種菜、做小吃等

鄉(xiāng)村娛樂游戲體驗(yàn)：寫生、植物迷宮、竹林迷宮、垂釣、泛舟等民俗禮儀活動(dòng)體驗(yàn)：開平本土節(jié)事活動(dòng)、藝術(shù)文化表演、婚節(jié)活動(dòng)、碉樓文化攝影、寫作大賽等

鄉(xiāng)土動(dòng)植物認(rèn)知：花卉產(chǎn)業(yè)、青梅產(chǎn)業(yè)、名茶產(chǎn)業(yè)、百畝花圃基地、蔬菜生產(chǎn)基地、荔枝基地、龍眼基地、大型魚塘、生豬立體飼養(yǎng)基地、"金村雞"、"參皇雞"生產(chǎn)基地、地皇鴿基地

農(nóng)耕文化體驗(yàn)：蔬菜采摘園、農(nóng)耕教育園、種植基地、農(nóng)耕基地鄉(xiāng)村戶外體驗(yàn)：徒步、野營(yíng)、野餐、登山、漂流、木屋度假、生態(tài)觀鳥等

康體健身旅游：健身運(yùn)動(dòng)（徒步、登山）、刺激運(yùn)動(dòng)（露營(yíng)、探險(xiǎn)）、體育運(yùn)動(dòng)（漂流、水上運(yùn)動(dòng)）等

4.32七大主題旅游宣傳

山水健身游：是否想放松一下，是否累了，是否想來(lái)一次身心愉悅的體驗(yàn)，開平生態(tài)游，給您一個(gè)夢(mèng)境般的奇山秀水健身游，置身于這深潭飛瀑，水清石雄的清幽山水間，呼吸一下這里夾帶著青草秀木的清新空氣，或是散步溪流，或是登山俯瞰，或是靜心觀鳥，真美……

碉樓文化游：開平市有1833座碉樓，“古樸、壯觀、秀美、神秘”，世界遺產(chǎn)，僑鄉(xiāng)風(fēng)情，確是華僑園林一絕，這里有田園碉樓、歷史碉樓、藝術(shù)碉樓、生態(tài)碉樓、連點(diǎn)成線碉樓群，相信這樣的旅游主題，這樣的品牌景觀，有品位的您

是不會(huì)錯(cuò)過(guò)的。

農(nóng)事體驗(yàn)游：想當(dāng)一回農(nóng)民嗎？想干一次農(nóng)活嗎？想認(rèn)識(shí)一下農(nóng)具，擴(kuò)充一下您的知識(shí)庫(kù)嗎？期待您的注意，歡迎您的到來(lái)！耕作、采摘、包粽子、飼養(yǎng)家禽、農(nóng)產(chǎn)品加工、做馬崗鵝、麗粉、挖竹筍、種菜、做小吃、種青梅……其樂無(wú)窮,寓教于樂,尋求“甜蜜地帶”的您，何樂而不為呢？

林木觀光游：開平森林覆蓋率達(dá)到40%，這里原始古樸、靜僻清幽，林木蒼莽，風(fēng)光秀麗，“清風(fēng)、明月、疏影、野食、溪流”，眼光獨(dú)到的您，能放過(guò)這樣的人間美景嗎？

山村休閑游：以山、水、林、泉、石見奇，風(fēng)光優(yōu)美、藍(lán)天白云、碧水青山，稻田、果園、魚塘交錯(cuò)布置。感受一下這里的氛圍，確是您回歸自然的好去處，村民的熱情與淳樸，農(nóng)家飯的鮮美與特別，農(nóng)家屋的簡(jiǎn)樸與溫馨，自然的親近與對(duì)話，山間休閑的放松與樂趣，在這里，您可以找到！

游樂休閑度假游：想來(lái)一次永久的甜蜜回憶嗎？想來(lái)一次情景交融的人生紀(jì)念嗎？想帶給自己或是所思的他/她一段驚喜的旅程嗎？開平游樂休閑度假莊，與您同游！

科普藝術(shù)游：放松的最佳境界是悅志悅神，黑格爾認(rèn)為與崇高有關(guān)，是一種崇高感，而在中國(guó)可以理解成“天人合一”的精神境界。您也可以做到，開平科普藝術(shù)游，等著您！

4.33線路策劃半日游

A線：自力村碉樓群立園在農(nóng)家餐館用餐返程

B線：赤坎古鎮(zhèn)、歐陸風(fēng)情街、影視城自助式農(nóng)家飯購(gòu)農(nóng)家土特產(chǎn)返程

C線：游大沙生態(tài)景觀登山垂釣野餐返程

D線：到達(dá)蒼城參觀農(nóng)業(yè)基地制作標(biāo)本采摘在農(nóng)家餐館用餐返程

一日游

A線：到達(dá)田園碉樓徒步旅游參加農(nóng)事活動(dòng)產(chǎn)品化鏈條體驗(yàn)旅游到達(dá)歷史碉樓參觀碉樓參觀歷史博物館走進(jìn)圖書館建

模型在農(nóng)家餐館用餐返程

B線：到達(dá)歷史碉樓游碉樓科普長(zhǎng)廊欣賞鄉(xiāng)村民謠到達(dá)生態(tài)碉樓參觀竹藝觀垂釣香江溫泉度假村返程

C線：大沙生態(tài)景觀登山看林海觀看山水瀑布看花采茶到達(dá)蒼城參觀學(xué)宮文化采摘水果蔬菜在蒼城農(nóng)家莊吃飯返程

D線：赤坎古鎮(zhèn)、歐陸風(fēng)情街、影視城自力村碉樓群到達(dá)蒼城參觀農(nóng)業(yè)基地參加科普藝術(shù)型活動(dòng)做馬崗鵝做麗粉自助式農(nóng)家飯返程

E線：到達(dá)月山參觀農(nóng)耕教育園種菜飼養(yǎng)垂釣認(rèn)知?jiǎng)又参锊烧�包粽子選擇式做十佳美點(diǎn)購(gòu)買農(nóng)家土特產(chǎn)

F線：迎龍樓加拿大村司徒美堂故居、司徒氏通俗圖書館影視城、騎樓街金山度假村返程

周末游（兩日游）

A線：第一天：到達(dá)田園碉樓植物迷宮農(nóng)夫生活之旅產(chǎn)品化鏈條體驗(yàn)旅游到達(dá)歷史碉樓碉樓科普長(zhǎng)廊錄像演播廳欣賞鄉(xiāng)村民謠協(xié)作配合旅游項(xiàng)目到達(dá)市區(qū)購(gòu)物旅游、美食旅游農(nóng)家樂及展示區(qū)度假村

第二天：到達(dá)大沙生態(tài)景觀登山觀看山水瀑布參觀農(nóng)耕教育園、種植基地釣魚、品茶包粽子、農(nóng)家燒烤大沙度假山莊返程

B線：第一天：到達(dá)大沙登山、漂流露營(yíng)、探險(xiǎn)竹林迷宮木屋度假農(nóng)家菜品嘗品茶、欣賞曲藝電影

第二天：到達(dá)蒼城科普藝術(shù)型活動(dòng)（寫生、攝影、沉思、制作標(biāo)本等）赤坎古鎮(zhèn)、歐陸風(fēng)情街、影視城自助式農(nóng)家飯購(gòu)農(nóng)家土特產(chǎn)返程

C線：第一天：到達(dá)生態(tài)碉樓竹藝館、竹林迷宮垂釣、泛舟徒步到達(dá)藝術(shù)碉樓欣賞鄉(xiāng)村民謠參觀碉樓科普長(zhǎng)廊到達(dá)市區(qū)世紀(jì)之舟、旅游購(gòu)物街及其空中花園民俗禮儀活動(dòng)體驗(yàn)

第二天：到達(dá)大沙參觀青梅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化鏈條體驗(yàn)旅游文化之村做馬崗鵝、麗粉購(gòu)農(nóng)家土特產(chǎn)返程

4.34開平旅游項(xiàng)目

碉樓文化體驗(yàn)之旅、青梅觀光游基地、經(jīng)濟(jì)觀賞林基地、茶葉種植園、大沙孔雀湖、欖坑自然景觀、名優(yōu)花卉觀光區(qū)、“見血封喉”樹、文化之村、蔬菜采摘觀光游基地、魚塘、生豬立體飼養(yǎng)基地、赤坎影視城、香江溫泉度假村、大沙度假山莊

農(nóng)家傳統(tǒng)美食：馬崗鵝、水口腐乳、金山火蒜５、問(wèn)題與討論

5.1問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象不平衡，對(duì)各類人群的旅游了解不夠充分；問(wèn)卷問(wèn)題量過(guò)大，針對(duì)性不強(qiáng)，造成調(diào)查對(duì)象對(duì)問(wèn)卷里的問(wèn)題看法不太認(rèn)真嚴(yán)肅。調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷里的一些問(wèn)題有些疑惑，錯(cuò)選錯(cuò)填，導(dǎo)致部分問(wèn)卷無(wú)效。針對(duì)這些問(wèn)題我們應(yīng)該要盡量完善問(wèn)卷的質(zhì)量，做到精簡(jiǎn)、有針對(duì)性，要與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通，這樣可以保證做成問(wèn)卷的質(zhì)量。

5.2雖然我們前期進(jìn)行了準(zhǔn)備，但是準(zhǔn)備不充分，考慮問(wèn)題不夠全面，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，原計(jì)劃不能順利進(jìn)行，得重新制定計(jì)劃，浪費(fèi)了時(shí)間。這是因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題考慮不足，準(zhǔn)備不夠。

5.3部分隊(duì)員對(duì)開平地區(qū)不太了解，結(jié)果我們只能集體行動(dòng)，不能很好的分工，走訪調(diào)查更多的地區(qū)，從而使調(diào)查結(jié)果更加全面。我們應(yīng)該多了解，多詢問(wèn)，做到每個(gè)隊(duì)員都能很好地進(jìn)行及落實(shí)工作。

６參考文獻(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)休閑與旅游研究方法旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

旅游問(wèn)卷調(diào)查方法與實(shí)務(wù)旅游景區(qū)規(guī)劃方法與項(xiàng)目設(shè)計(jì)

關(guān)于省道S357（永湖段）的路況及車流量的調(diào)查報(bào)告

（一等獎(jiǎng)）

資環(huán)學(xué)院09資環(huán)二班鄧嘉偉

引言

作為珠江三角洲的二線城市和扼守珠三角東部交通的門戶，近年來(lái)惠州市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛，尤其是201*年惠陽(yáng)撤市設(shè)區(qū)，惠陽(yáng)真正成為惠州市區(qū)的一部分，使得惠州實(shí)現(xiàn)由沿江城市向沿海城市的歷史性跨越，惠州的城市化進(jìn)程明顯加快。而中海殼牌南海石化項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)、大亞灣世界級(jí)石化基地雛形漸現(xiàn)，無(wú)疑給惠州注入了一劑強(qiáng)心劑，經(jīng)濟(jì)總量倍增的同時(shí)，更成為珠三角、廣東省，乃至全國(guó)最具活力和幸福感的城市之一。[1]

任何城市的發(fā)展都離不開完善、成熟的交通體系的支撐，惠州也不例外。隨著《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（201*2020）》的深入貫徹和落實(shí)，惠州與周邊城市，特別是與珠三角內(nèi)圈城市的交通體系逐漸融合。而在這張交通網(wǎng)中，省道S357便是其中的重要一支。

省道S357東起于惠州市惠陽(yáng)區(qū)平潭鎮(zhèn)，向西延伸，止于東莞市區(qū)的人民公園，沿線依次經(jīng)過(guò)良井、永湖、鎮(zhèn)隆、陳江、瀝林、謝崗、樟木頭、黃江、大朗、寮步、東城等鎮(zhèn)（街道辦事處），穿過(guò)國(guó)道G324、省道S254、國(guó)道G205、省道S120、省道S255、省道S256等數(shù)條重要交通線，是連接惠州市和東莞市的一條交通干線。[2][3]

而永湖鎮(zhèn)不僅是省道S357惠陽(yáng)段的中點(diǎn)，而且是惠州市溝通惠城惠陽(yáng)南北兩區(qū)的交通干線的中點(diǎn)，省道S357與縣道X200（惠南大道）、省道S254（惠澳大道）兩條快速路在此相交。根據(jù)《惠州市城市總體規(guī)劃（201*2020）》和《惠州市區(qū)綜合交通規(guī)劃（201*2020）》的規(guī)劃設(shè)計(jì)，永湖定位為城市遠(yuǎn)景核心地區(qū)和發(fā)展極核，并推薦將廈深高速鐵路的站場(chǎng)選址在惠城區(qū)三棟以南、惠陽(yáng)區(qū)永湖以北的位置（永湖北線方案），并規(guī)劃建設(shè)永湖客運(yùn)站和永湖貨運(yùn)站兩個(gè)交通樞紐。雖然廈深高速鐵路的站場(chǎng)選址最終并沒有采用永湖北線方案，但永湖鎮(zhèn)所處區(qū)位的重要性是不言而喻的。[4][5]

既然如此，那么省道S357（永湖段）的路面狀況如何？車流量有多大呢？為進(jìn)一步了解省道S357（永湖段）的使用情況，特開展了本次調(diào)查。

一、調(diào)查前的準(zhǔn)備：

1、調(diào)查提綱

①上網(wǎng)查閱省道S357的相關(guān)資料。

②翻閱相關(guān)書籍和報(bào)刊了解省道S357連通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和走向，明確其區(qū)位和重要性。

③調(diào)查永湖鎮(zhèn)內(nèi)與省道S357聯(lián)系較為緊密的工業(yè)區(qū)和廠房，統(tǒng)計(jì)數(shù)量并明確工廠企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)。

④在幾個(gè)重要的交通路口實(shí)地調(diào)查統(tǒng)計(jì)省道S357（永湖段）的車流量及車輛類型。

⑤實(shí)地考察省道S357（永湖段）的路況，并拍照取證。

⑥走訪省道S357（永湖段）的沿線居民，以了解其對(duì)使用該省道的感受和希冀。

2、調(diào)查方法：閱讀有關(guān)書面材料、上網(wǎng)查閱、群眾訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、蹲點(diǎn)調(diào)查

3、調(diào)查過(guò)程中需解決的問(wèn)題：

（1）如何保證蹲點(diǎn)調(diào)查車流量的時(shí)間段的選擇具備足夠的代表性？（2）在走訪群眾的過(guò)程中如何體現(xiàn)出受訪群眾的一般性？

答：（1）考慮到晝夜、天氣、工作日與雙休日（節(jié)假日），以及工廠要否出貨等因素的影響，以及人力物力和財(cái)力所限，很難做到全天候和連續(xù)性；同時(shí)礙于調(diào)查時(shí)間有限，無(wú)法展開長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，因此在時(shí)間段的選取上選擇8月8日~8月14日這一個(gè)星期內(nèi)的幾個(gè)時(shí)間段進(jìn)行車流量的調(diào)查。

（2）由于人員和時(shí)間有限，難以采用大范圍的問(wèn)卷調(diào)查形式進(jìn)行群眾調(diào)

查，綜合考量之后，決定采用面對(duì)面訪談的形式，隨機(jī)選取沿線部分鄉(xiāng)村的群眾進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，同時(shí)盡量避免同一鄉(xiāng)村或同一職業(yè)的群眾，以保證廣泛性和可信度。

二、路況調(diào)查：補(bǔ)充說(shuō)明：

1、因省道S357（永湖段）橫穿縣道X200（惠南大道）、縣道X205（永馬線）、省道S254（惠澳大道）等主要公路，為方便調(diào)查及提高車流量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，將省道S357（永湖段）分成麻溪路（省道S357約16km+300m27km處）和永良

路（省道S357約8km+600m16km）兩段。需要特別說(shuō)明的是，這里所說(shuō)的“麻溪路”僅指金果灣萬(wàn)畝有機(jī)生活度假區(qū)與縣道X200（惠南大道）之間的路段。

2、下文所提及的“圓盤”是指省道S357與省道S254（惠澳大道）的交匯處，因調(diào)查需要，以圓盤為分界點(diǎn)將永良路分為鎮(zhèn)中心段（省道S357約13km+800m16km）和圓盤至吊瀝段（省道S357約8km+600m13km+500m）。

3、在工業(yè)區(qū)和廠房的調(diào)查上，不包括永湖鎮(zhèn)南的乙湖工業(yè)區(qū)，原因是乙湖工業(yè)區(qū)雖然離省道S357較近，也不乏產(chǎn)品需大型車輛運(yùn)輸?shù)膹S房，但由于201*年下半年永湖路（老惠淡路）改造工程的實(shí)施，設(shè)置了水泥柱路障，大型車輛無(wú)法直接從永湖路進(jìn)入省道S357，切斷了乙湖工業(yè)區(qū)與省道S357的直接聯(lián)系，故乙湖工業(yè)區(qū)對(duì)省道S357（永湖段）的影響較小。

麻溪路

調(diào)查時(shí)間：201*年8月9日14:00~17:30天氣：多云轉(zhuǎn)雷陣雨

麻溪路作為省道S357（永湖段）的西段，其道路兩邊的鄉(xiāng)村主要有：山圍、老圍下、蘇茅坪、南坑、淡坑/塔、園山、虎爪、麻溪、胡屋村和下埔村等。

沿線的企事業(yè)單位主要有：金果灣萬(wàn)畝有機(jī)生活度假區(qū)、新信利實(shí)業(yè)（惠州）有限公司、椿升木業(yè)、以時(shí)小學(xué)、毅力木業(yè)、永湖道班、惠州市惠陽(yáng)三和水泥制品有限公司、惠州市斯瑞爾環(huán)境化工有限公司（惠陽(yáng)區(qū)環(huán)保綜合服務(wù)公司廢酸處理站）、惠州市惠陽(yáng)力行環(huán)保有限公司、深圳市東江水源工程管理處永湖泵站，以及聯(lián)藝園林、百利宏園藝等五個(gè)花木場(chǎng)和四個(gè)中小型菜場(chǎng)。此外，還有廣東電網(wǎng)惠州供電局500KV惠州變電站和麻溪革命烈士紀(jì)念碑等重要設(shè)施和景點(diǎn)。

在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中，麻溪路兩旁的道路指示牌設(shè)置到位且標(biāo)示清晰（見圖一），能夠較好地為過(guò)往車輛做指引，護(hù)欄石樁也較完好（見圖二）。此外，經(jīng)多處實(shí)地測(cè)量得知，麻溪路的混凝土路面厚度達(dá)22厘米，與省道的標(biāo)準(zhǔn)相稱，說(shuō)明在建設(shè)過(guò)程中施工單位是嚴(yán)格按照省道的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)的。

但是，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)麻溪路的路面狀況和附設(shè)交通設(shè)施存在著不少問(wèn)題和缺陷。具體問(wèn)題如下：

1、麻溪路的路面多處破損、開裂，有的路段開裂長(zhǎng)達(dá)四五個(gè)路塊（見圖

三），有的是相鄰兩三個(gè)路塊都呈支離破碎狀（見圖四）。初步估計(jì)（目測(cè)），麻溪路的道路損壞率在70%以上，且后期的維修多是用瀝青和細(xì)砂的攪拌物進(jìn)行修補(bǔ)（見圖五），施工質(zhì)量粗糙，施工過(guò)程中又沒有進(jìn)行路面平整，這樣的小修小補(bǔ)使得路面坑坑洼洼之余（見圖六），也埋下了安全隱患。

2、道路中間的單黃線以及路減速帶等標(biāo)識(shí)在路面損壞修補(bǔ)之后變得模糊不清（見圖七），或長(zhǎng)期經(jīng)車輛碾壓變薄甚至失去標(biāo)識(shí)的作用（見圖八），部分減速帶施工欠佳，噴涂過(guò)薄，難以起到提示減速的作用。

3、山圍村的路段在雨天時(shí)多處積水，嚴(yán)重者積水甚至達(dá)半邊車道。一來(lái)是因?yàn)榈缆穬蛇叺呐潘疁蠜]有及時(shí)清淤，喪失排水功能，加之部分路面較低，雨水都涌到路面上；二是因?yàn)槁访嫫茡p后的小修小補(bǔ)留下的坑洞蓄積雨水。

4、在麻溪村口路段雖安裝有紅綠燈和監(jiān)控探頭，但均未開啟（見圖九），無(wú)法給予正常的指示，形同虛設(shè)。

5、麻溪路共有松香廠橋、老圍下橋、電站橋、麻溪橋和光漢橋五座橋梁，均荷載15噸，但調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不少大貨車、貨柜車、運(yùn)砂車和工程車等重型車輛出入，超限超載現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

6、電站橋的一側(cè)護(hù)欄破爛不堪卻沒有及時(shí)修繕（見圖十）。

7、部分路段的路邊丟棄有道路修補(bǔ)后的路面殘塊（見圖十一），廢棄的里程樁也被隨意丟棄在路邊（見圖十二）。永良路

調(diào)查時(shí)間：201*年8月11日15:00~18:30天氣：多云

在圓盤至吊瀝段上，沿線的鄉(xiāng)村主要有吊瀝、烏泥埔、鳳咀、彩二、彩一等村，企事業(yè)單位主要有：日新小學(xué)、吊瀝磚廠、水蚤（俗稱紅蟲）養(yǎng)殖場(chǎng)、永湖水廠、毅成小學(xué)、勇記農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等三個(gè)大型菜場(chǎng)，以及萬(wàn)興花木草皮生產(chǎn)基地和陶然園藝等六個(gè)花木場(chǎng)。此外，圓盤至吊瀝段還穿過(guò)鳳咀、吊瀝的兩個(gè)基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)。

鎮(zhèn)中心段沿線的企事業(yè)單位主要有華強(qiáng)百貨、輝瑞藥行、幸福電器、國(guó)王廠、永湖中心小學(xué)、惠陽(yáng)區(qū)永湖鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)管理所、惠陽(yáng)區(qū)永湖供水公司、惠州市惠

陽(yáng)區(qū)永湖鎮(zhèn)水利水電管理所、采星廠、車博士汽車維修廠、嘉盛美味飯店等，以小型自營(yíng)商鋪居多，圓盤往永湖方向路口有為數(shù)不少的汽修廠。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)中心段的路況最好，圓盤至吊瀝段次之。在圓盤至吊瀝段上，永湖往良井方向的車道路況明顯好于良井往永湖方向的車道，只有少數(shù)路段用瀝青和細(xì)砂的混合物進(jìn)行修補(bǔ)，初步估計(jì)完好率在80%以上；而良井往永湖方向的車道盡管路況較差，多處破損且顛簸不平，但路面損壞率估計(jì)在60%以下，路況比麻溪路要好。另外，沿線各村都設(shè)有候車亭（見圖十三），方便了村民出行。道路指示牌也相對(duì)完好。

盡管如此，在實(shí)地調(diào)查中還是發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題和亂象，主要如下：

1、圓盤至吊瀝段用瀝青和細(xì)砂的混合物進(jìn)行修補(bǔ)的路面極不平整，坑坑洼洼之余還呈波浪狀（見圖十四），不少車輛越過(guò)對(duì)面車道逆向行駛以避開此類路段。

2、沿線各村和鎮(zhèn)中心多個(gè)社區(qū)均把垃圾回收點(diǎn)設(shè)在離道路不足一米的地方（見圖十五）。

3、除鳳咀村路口外，鎮(zhèn)中心段和圓盤至吊瀝段的其余路段道路中間都沒有噴涂單（雙）黃線（見圖十六），不少車輛隨意切線。不少減速帶和斑馬線的標(biāo)識(shí)因磨損嚴(yán)重已模糊不清（見圖十七），難以辨識(shí)。

4、部分路段的道路指示牌被路邊樹木的枝葉所遮掩（見圖十八）。5、圓盤至吊瀝段有個(gè)別村民緊挨著道路種菜和其他農(nóng)作物（見圖十九），甚至擅自開辟平交路口。

6、在201*年鎮(zhèn)中心段的改造工程之后，道路兩邊加砌了水泥磚，使得路面略低。由于存在落差，有些居民和商鋪為方便出行和營(yíng)業(yè)，自行用水泥或沙石鋪就了一道斜坡（見圖二十）。

7、一些路段因磨損嚴(yán)重，表層的水泥完全剝落，露出混凝土里面的石塊（見圖二十一）。

8、嘉盛美味飯店前面的路段因經(jīng)常有泥頭車出入，損壞尤為嚴(yán)重卻僅用沙石填補(bǔ)（見圖二十二、圖二十三）。

9、鎮(zhèn)中心段缺乏必要的養(yǎng)護(hù)，道路外側(cè)和中間沙石堆積（見圖二十四），堵塞雨水井蓋縫隙（見圖二十五），導(dǎo)致路面排水不暢。

10、在吊瀝村附近有一座橋不僅沒有立牌標(biāo)名，且有一側(cè)護(hù)欄完全消失（見圖二十六）。三、車流量調(diào)查：

在省道S357（永湖段）的車流量調(diào)查中，采用蹲點(diǎn)調(diào)查的方式進(jìn)行。調(diào)查對(duì)象包括大中型貨車、客車及小轎車等，但自行車、摩托車、電動(dòng)車和拖拉機(jī)等均不在調(diào)查范圍之內(nèi)。

調(diào)查點(diǎn)（1）

調(diào)查時(shí)間：201*年8月8日23:50~201*年8月9日03:00時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)10分

調(diào)查地點(diǎn)：永湖新橋橋頭天氣情況：晴轉(zhuǎn)小雨調(diào)查點(diǎn)（2）

調(diào)查時(shí)間：201*年8月10日15:46~18:01時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)15分調(diào)查地點(diǎn)：麻溪路口（麻溪路與惠南大道交匯處）天氣情況：中到大雨調(diào)查點(diǎn)（3）

調(diào)查時(shí)間：201*年8月13日10:02~12:02時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)調(diào)查地點(diǎn)：淡塘路口（永良路與永馬線交匯處）天氣情況：多云調(diào)查點(diǎn)（4）

調(diào)查時(shí)間：201*年8月14日07:25~08:55時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)30分調(diào)查地點(diǎn)：永良路圓盤往良井方向路口（圓盤東）天氣情況：晴間多云調(diào)查點(diǎn)（5）

調(diào)查時(shí)間：201*年8月14日09:00~10:30時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)30分調(diào)查地點(diǎn)：永良路圓盤往永湖方向路口（圓盤西）天氣情況：晴間多云補(bǔ)充說(shuō)明：

1、調(diào)查點(diǎn)（1）、調(diào)查點(diǎn)（3）和調(diào)查點(diǎn)（5）三個(gè)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的是鎮(zhèn)中心段的

車流量，調(diào)查點(diǎn)（2）統(tǒng)計(jì)的是麻溪路的車流量，調(diào)查點(diǎn)（4）統(tǒng)計(jì)的是圓盤至吊瀝段的車流量。

2、麻溪路有一部分路段是考試路段，實(shí)地調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn)，調(diào)查點(diǎn)（2）統(tǒng)計(jì)的小轎車中有不少是駕校的教練車輛。途經(jīng)該路的定期客運(yùn)線只有橫瀝至陳江客運(yùn)巴士。

3、調(diào)查點(diǎn)（3）統(tǒng)計(jì)的車流量既包括由省道S357進(jìn)入永馬線的車輛，也包括由永馬線匯入省道S357的車輛。經(jīng)鎮(zhèn)中心段進(jìn)入永馬線的定期客運(yùn)線為222路（惠高至大亞灣）客運(yùn)巴士。此外，在該路口還有不少長(zhǎng)車和泥頭車在路邊停靠。

4、在調(diào)查點(diǎn)（4）統(tǒng)計(jì)車流量時(shí)，行經(jīng)圓盤至吊瀝段的摩托車、電動(dòng)車和自行車頗多，可能與調(diào)查時(shí)間有關(guān)，也可能與該路段鄉(xiāng)村和居民點(diǎn)較多有關(guān)。該調(diào)查點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的滿載或超載的泥頭車和中型貨車所運(yùn)載的貨物全部為沙子或水泥磚。途經(jīng)該路段的除了有定期客運(yùn)線111路（淡水至平潭）客運(yùn)巴士外，還有揭陽(yáng)至惠州博羅、揭陽(yáng)至惠州陳江等長(zhǎng)途大巴。

5、由于對(duì)路面損害較大的車輛主要是大型和重型車輛，因此在分析各調(diào)查點(diǎn)車輛對(duì)路面損害的交通壓力時(shí)，只對(duì)泥頭車、貨柜車、大貨車（長(zhǎng)車）、油罐車、攪拌車和中型貨車（皮卡）六類車輛進(jìn)行比較分析。調(diào)查結(jié)果：

表一五個(gè)調(diào)查點(diǎn)各類型車輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：輛次）

調(diào)查

點(diǎn)（1）

泥頭車貨柜車工程車油罐車、化工品運(yùn)輸車輛

攪拌車大貨車

416

026

9547

214

1968

3740317

35（8）81

點(diǎn)（2）

5（3）73

點(diǎn)（3）

19（5）20

點(diǎn)（4）

8（3）10

點(diǎn)（5）

9（0）00

76184

調(diào)查

調(diào)查

調(diào)查

調(diào)查

總計(jì)

（長(zhǎng)車）大中型

0

客車

中型貨車

12

（五十鈴）

中型貨

19車

（10）

（皮卡）小型貨車

3

（人貨車）

中小型

16

面包車

小轎車總計(jì)97214246441165315162327223389893168632

272635

136

32182729

109

8（0）

19（4）

24（6）

16（4）

8667374339

198

810251962

（注：數(shù)值區(qū)域括號(hào)里的數(shù)值表示滿載或超載的車輛數(shù)）

表二五個(gè)調(diào)查點(diǎn)的平均車流量（單位：輛次/時(shí)）

調(diào)查

點(diǎn)（1）

泥頭車貨柜車工程車油罐車、化工品運(yùn)輸車輛

0.95

3.11

202

8.06

11.052.530.32

點(diǎn)（2）

2.223.111.33

點(diǎn)（3）

9.510

點(diǎn)（4）

5.330.670

點(diǎn)（5）

600

34.17.311.65

調(diào)查

調(diào)查

調(diào)查

調(diào)查

總計(jì)

攪拌車大貨車

1.265.05

011.56

4.52.5

2.674.67

1.339.33

9.7633.11

（長(zhǎng)車）大中型

0

客車

中型貨車

3.79

（五十鈴）

中型貨車

（皮卡）小型貨

0.95

車（人貨車）

中小型

5.05

面包車

109.3

小轎車

30.63

3

218.0

總計(jì)

67.58

196

157.5

132

82.5

108

7

259.3

3

898.4

148.6

479.1

14.22

13.5

17.33

23.33

73.43

14.22

918

19.33

61.5

6

3.56

9.5

16

10.67

45.73

29.78

18.5

28.67

264

106.7

3.56

5

16.67

12.67

37.9

（注：數(shù)值區(qū)域里的數(shù)值是在表一的基礎(chǔ)上，除以各個(gè)調(diào)查點(diǎn)的調(diào)查時(shí)長(zhǎng)所得的平均值）

數(shù)據(jù)分析：

先對(duì)表一的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析。五個(gè)調(diào)查點(diǎn)泥頭車和中型貨車（皮卡）的滿載或超載率分別為33.33%、23.08%、23.68%、28.13%和16%，說(shuō)明泥頭車等載重車輛多在深夜行車，而且滿載或超載現(xiàn)象嚴(yán)重。究其原因，主要有二：一是由于深夜車輛相對(duì)較少，夜間行車更加通暢；第二則是為了躲避交警部門的執(zhí)法檢查。另，在調(diào)查點(diǎn)（3）淡塘路口統(tǒng)計(jì)的車輛中，攪拌車的數(shù)量差不多占總數(shù)的一半，原因是八月中上旬永馬線正進(jìn)行道路施工，修補(bǔ)破損路面。

再分析表二的數(shù)據(jù)。泥頭車、貨柜車等六類車輛在五個(gè)調(diào)查點(diǎn)所占的比重分

別為：39.7%、12%、18.4%、13.5%和11.3%，而這六類車輛的總和也占到了總數(shù)的15.4%，可以說(shuō)是一個(gè)不低的比例。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，鎮(zhèn)中心段重型車輛所占比例要遠(yuǎn)高于麻溪路和圓盤至吊瀝段，主要在于永馬線沿線有永湖天河水泥制品廠、淡塘磚廠、鴻海精細(xì)化工基地、稻園福利磚廠，以及淡水河和西枝江邊上的惠民沙場(chǎng)、華興沙場(chǎng)等企業(yè)和廠房，帶來(lái)大量的貨物流和車輛流，同時(shí)又連接著惠南大道和惠澳大道兩條干線。而實(shí)際情況卻是該路段的路面狀況要好于其他兩段，究其原因是該路段穿越鎮(zhèn)中心，道班對(duì)道路的維護(hù)相對(duì)到位，保養(yǎng)良好。

麻溪路的破損情況是省道S357（永湖段）三段路中最為嚴(yán)重的，道路損壞率在70%以上，主要是因?yàn)槁橄�路連接國(guó)道205和惠南大道，且經(jīng)過(guò)麻溪工業(yè)區(qū)，車流量大，加之長(zhǎng)年缺乏經(jīng)常性的維護(hù)和管理。

圓盤至吊瀝段則溝通著永湖圩、省道S254、潮莞高速和國(guó)道324幾條重要交通線，交通壓力巨大，像前面談及的揭陽(yáng)至惠州博羅、揭陽(yáng)至惠州陳江的大巴等，就是從潮莞高速良井收費(fèi)站分流出來(lái)的車輛。

省道S357（永湖段）的路況不容樂觀，除上述原因之外，還因?yàn)橛篮��?zhèn)上有錦湖工業(yè)區(qū)、鵲埔工業(yè)區(qū)和橋西竹園工業(yè)區(qū)等幾個(gè)工業(yè)區(qū)，區(qū)內(nèi)又有錦多（惠州）國(guó)際企業(yè)有限公司、迪威信家庭用品有限公司等大型企業(yè)，而省道S357正是這些工廠企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的主要通道。

省道S357（永湖段）日均車流量的計(jì)算：

以表二的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，計(jì)算出各調(diào)查點(diǎn)每小時(shí)的車流量所占的比例，即權(quán)重值：

用加權(quán)法求出每小時(shí)的車流量：

最后算出日均車流量：

40

當(dāng)然，即便采用加權(quán)法求日均車流量，由于計(jì)算時(shí)是將各個(gè)時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)取平均數(shù)后再加以計(jì)算，加上原始數(shù)據(jù)不在同一天采集，更不是全天候進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，因此計(jì)算出來(lái)的日均車流量就不可避免地會(huì)與實(shí)際情況有所出入。

通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，我們知道了省道S357（永湖段）的確車流量巨大，此前更有資料稱省道S357惠陽(yáng)段的日均車流量多達(dá)7000輛。

四、群眾訪談：（訪談內(nèi)容見附件二）

在麻溪路的群眾訪談，從百貨店店主的話語(yǔ)中，我聽出來(lái)一種無(wú)奈，一種由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、區(qū)域發(fā)展不平衡和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡所生發(fā)出來(lái)的無(wú)奈感和無(wú)力感。也許對(duì)于很多普通老百姓來(lái)說(shuō)，能夠安身立命，平平安安地過(guò)日子就滿足了。可是，這里我不禁要問(wèn)，為什么省道S357（永湖段）還不如縣道X200（惠南大道）？

（注：省道S357（永湖段）為雙向二車道，且路面破損嚴(yán)重。另?yè)?jù)悉，早在201*年就有消息說(shuō)要對(duì)省道S357（惠陽(yáng)段）進(jìn)行改造，可是至今日依然如故�；菽洗蟮�201*年6月26日全線建成通車，改造工程全長(zhǎng)約33.4公里，項(xiàng)目總投資約10.9億元，歷時(shí)3年零3個(gè)月，改造后的惠南大道為雙向六車道并辟有非機(jī)動(dòng)車道，設(shè)計(jì)時(shí)速為80km）

在圓盤至吊瀝段和圓盤處的群眾訪談中，我們不難看出這么兩條信息：第一，省道S357（永湖段）確實(shí)損毀嚴(yán)重，路況較差；第二，沿線居民對(duì)未來(lái)省道S357的改造工程、對(duì)日后的便利出行還是滿懷憧憬和希望的。

其實(shí)，早在幾年前省道S357惠陽(yáng)段便已引起惠州市、惠陽(yáng)區(qū)兩級(jí)政府主管部門，以及社會(huì)各界的重視，不少市民紛紛在今日惠州網(wǎng)、西子湖畔等社交網(wǎng)站以及相關(guān)政府部門網(wǎng)頁(yè)發(fā)帖留言，以表達(dá)早日維修擴(kuò)建省道S357，方便市民出行的愿景和希望，這也是開展此次調(diào)查、撰寫本文的初衷。此外，更有人大代表提出改建拓寬省道S357的提案。

結(jié)語(yǔ)：

俗話說(shuō)，要致富，先修路。單單是路通了還不行，道路還要平坦、寬闊，只有這樣，車流量才會(huì)更多，才能更好地帶動(dòng)沿線村鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，老百姓的日子才會(huì)越過(guò)越好！

惠澳疏港高速（原惠澳大道）的建設(shè)，將給省道S357帶來(lái)更大的交通流和

人員流，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，省道S357只有加快改建和擴(kuò)建的步伐，才能更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾，成為一條名副其實(shí)的民心路、致富路！

盡管本文只在較淺的層面上分析了省道S357（永湖段）的相關(guān)情況，但還是希望能引起有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)省道S357的關(guān)切和重視，聽民聲，解民憂，急百姓之所急，做務(wù)實(shí)、高效、有民望、有威信的陽(yáng)光政府！

參考文獻(xiàn)

[1]陳正元，曾祥平.高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建兩核心城區(qū)發(fā)展走廊，50公里綠色通道貫通中心城區(qū)[N].惠州日?qǐng)?bào).201*78（A1，A2）.

[2]袁亞琴，黃曉風(fēng).廣東及周邊地區(qū)公路里程地圖冊(cè)[M].北京：地質(zhì)出版社，201*.2627.[3]張紅.廣東省地圖冊(cè)[M].北京：中國(guó)地圖出版社，201*.25，30.

[4]李建國(guó).惠州發(fā)展目標(biāo)：世界級(jí)石化基地[N].惠州日?qǐng)?bào).201*113（A3）.

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廣東4A廣告企業(yè)清樣調(diào)查

(一等獎(jiǎng))

藝術(shù)學(xué)院09廣策王旋鳳09廣設(shè)潘燕子09廣設(shè)王麗09廣設(shè)黃山月摘要：廣州4A是國(guó)內(nèi)最早成立的4A’s組織，其成立標(biāo)志著本土廣告業(yè)開始向國(guó)際化接軌，正式走向規(guī)范化運(yùn)作。

本文首先通過(guò)收集相關(guān)資料和歷年數(shù)據(jù)，初步梳理出廣州廣告業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展現(xiàn)狀；并在此基礎(chǔ)上以廣州4A企業(yè)的內(nèi)部管理模式、廣告主、經(jīng)營(yíng)管理方向、創(chuàng)意表現(xiàn)、人才培養(yǎng)、行業(yè)組織、媒介發(fā)展趨勢(shì)等七個(gè)方面為切入點(diǎn)，對(duì)

部分廣州本土4A廣告企業(yè)進(jìn)行清樣調(diào)查，試圖理清廣州廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)，從而更好地了解廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：廣告業(yè)廣州4A清樣調(diào)查發(fā)展趨勢(shì)

廣州是廣東省廣告業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,也是目前國(guó)內(nèi)三大廣告城市之一。廣州市廣告業(yè)的發(fā)展影響著整個(gè)廣東廣告業(yè)的發(fā)展，也在一定程度上作用于國(guó)內(nèi)廣告業(yè)，因此清晰了解廣州市廣告發(fā)展情況對(duì)了解廣東乃至全國(guó)的廣告發(fā)展現(xiàn)狀有著重要作用。選題的研究成果有助于豐富國(guó)內(nèi)廣告企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)方面的研究，分析研究出適合廣東市場(chǎng)動(dòng)向的廣告產(chǎn)業(yè)規(guī)模，為完善本地區(qū)廣告市場(chǎng)理論體系提供參考。另一方面，也能避免學(xué)生的專業(yè)與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)脫節(jié)，有助于廣告教育的調(diào)整和學(xué)生的自我發(fā)展。

一、廣東廣告公司發(fā)展現(xiàn)狀

盡管廣州4A召集人張小平先生并不贊成“本土廣告公司與洋廣告公司”之分，而認(rèn)為只有“專業(yè)廣告公司與非專業(yè)廣告公司”之分，但要探究廣州本土廣告業(yè)的發(fā)展，不得不提及兩個(gè)參照體：一個(gè)是國(guó)內(nèi)環(huán)境，主要是廣州外的廣告中心地帶，如北京、上海，另一個(gè)則是國(guó)際4A廣告公司。

(一)國(guó)內(nèi)環(huán)境京滬穗三足鼎立時(shí)代

改革開放先從廣州開始，廣州經(jīng)濟(jì)先走一步，加上毗鄰香港的優(yōu)勢(shì)，廣州廣告業(yè)能最快、最新地接收到國(guó)際廣告業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。改革開放之后前20年的中國(guó)廣告業(yè)，廣州曾“一枝獨(dú)秀”。

但當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心和重心不再只有一個(gè)中心的時(shí)候，廣告業(yè)出現(xiàn)多中心也就是必然。目前北京、上海、廣州三足鼎立已被公認(rèn)為中國(guó)廣告的大格局。此外，就全國(guó)范圍來(lái)講，雖然廣州的老三位置沒變，但重慶、成都等城市追得很近。

北京的優(yōu)勢(shì)在于政治中心，上海的優(yōu)勢(shì)在于500強(qiáng)企業(yè)的關(guān)注，重慶、成都發(fā)展勁頭正旺，而當(dāng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)三角地區(qū)相比不再明顯時(shí)，廣州廣告業(yè)要從何處突破？廣州的大環(huán)境又將如何吸引真正優(yōu)秀的廣告人才？

(二)廣東省內(nèi)環(huán)境

廣東省內(nèi)各地廣告業(yè)發(fā)展水平差異較大，其中較為成熟區(qū)域主要是廣州和深圳。廣州更是廣東省廣告業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。不過(guò)深圳廣告業(yè)雖起步較晚，但有明顯的聚集眾多品牌、廣告市場(chǎng)巨大的優(yōu)勢(shì)，其廣告力量和發(fā)展速度也不可忽視。

廣告主方面，廣告公司的發(fā)展依賴于廣告主的發(fā)展。在廣州，既有跨國(guó)廣告公司與本土公司，也有股份制企業(yè)與上市公司，還有國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)，這是廣州企業(yè)的一大特色。雖然廣州也擁有像P&G、王老吉、格力這樣的客戶，然而珠三角地區(qū)家族企業(yè)多，小富則安的傾向性強(qiáng)，很多民營(yíng)企業(yè)多年來(lái)不愿做大不愿走出區(qū)域市場(chǎng)。所以能走得出去的企業(yè)也相對(duì)較少，這一點(diǎn)決定了與國(guó)際4A的差距。即國(guó)際4A一般能跟著跨國(guó)企業(yè)母體漂洋過(guò)海，搶占來(lái)華廣告業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，中國(guó)國(guó)內(nèi)一批具有國(guó)際潛力的本土品牌以及廣告大戶也選擇外資廣告公司代理其廣告業(yè)務(wù)。201*年是中國(guó)廣告業(yè)隨著中國(guó)加入WTO后真正開放的的第一年，而根據(jù)對(duì)201*年度廣告公司經(jīng)營(yíng)額排名前20的調(diào)查表明，外資廣告公司幾乎壟斷了所有國(guó)際品牌的在華廣告業(yè)務(wù)。

從大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，珠三角地區(qū)正處在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新發(fā)展時(shí)期，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策來(lái)提升珠三角地區(qū)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，比如地區(qū)經(jīng)濟(jì)圈的建立、港粵地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一攬子計(jì)劃等等。此外廣州市政府計(jì)劃在近幾年吸引世界500強(qiáng)中的10個(gè)以上總部設(shè)在廣州，利用每年兩屆的廣交會(huì)促進(jìn)與國(guó)際的商務(wù)交流，著力打造國(guó)際化大都市，這對(duì)廣告業(yè)以及調(diào)查機(jī)構(gòu)的發(fā)展都是很好的機(jī)會(huì)，有助于廣州廣告業(yè)的再次崛起。

回觀廣告公司本身，一方面廣州是諸多外資廣告公司駐扎之地，從1996年起，我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)總額前五名幾乎被外資公司獨(dú)攬，隨著中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)的殖民化傾向日益凸顯，廣州本土公司不得不與外資廣告公司進(jìn)行較量。而另一方面，廣州本土公司雖數(shù)量眾多，卻呈現(xiàn)高度分散、弱小的狀態(tài)。除少數(shù)幾家規(guī)模較大的本土代理公司外，本土的廣告代理公司以中小型為主，且大部分仍是小作坊式生產(chǎn)，本土廣告集團(tuán)更是少之又少。本土公司面臨生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn)。

當(dāng)然本土公司不是什么都不好，外國(guó)公司也不是什么都好。但本土廣告公司與跨國(guó)廣告公司相比還存在著種種問(wèn)題，比如說(shuō)人員結(jié)構(gòu)上的失衡、媒體購(gòu)買上的劣勢(shì)、運(yùn)作能力上的欠缺、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上的不足、廣告理念上的落后以及“低起

點(diǎn)、高速度、小規(guī)模、大數(shù)量、弱公司、強(qiáng)媒體”等現(xiàn)象�？偟膩�(lái)說(shuō)包括在規(guī)模和實(shí)力上的差距、專業(yè)水平上的差距、品牌競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的差距。

二、訪談稿分析訪問(wèn)對(duì)象分類廣東省廣告公司天進(jìn)廣告公司李?yuàn)W貝納廣告公司對(duì)象王建科廣東省廣告公司資深策劃總監(jiān)劉曉萍，現(xiàn)任天進(jìn)品牌管理機(jī)構(gòu)流程經(jīng)理。程炳現(xiàn)在任李?yuàn)W貝納廣州分公司副品牌總監(jiān)。國(guó)徽工作室訪談公司簡(jiǎn)介

（1）廣州市天進(jìn)廣告有限公司成立于1998年12月。公司類別：綜合全案服務(wù)類。公司定位：我們是嚴(yán)肅的，處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌營(yíng)銷專家；公司使命：全力推動(dòng)中國(guó)廣告行業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造能領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的品牌。目前服務(wù)主要客戶：嘉里糧油、TCL電腦、招商銀行、勁酒等。訪問(wèn)對(duì)象：劉曉萍，天進(jìn)品牌管理機(jī)構(gòu)流程經(jīng)理。

（2）廣東省廣告公司，業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱省廣，成立于1979年，201*年成功完成公司體制改革。公司設(shè)有15個(gè)業(yè)務(wù)局和策劃、市場(chǎng)、媒介三大中心，在全國(guó)設(shè)有7個(gè)分公司和2個(gè)合資公司，目前是中國(guó)本土最大的廣告公司，連續(xù)五年居國(guó)內(nèi)本土廣告公司排名第一。屬“中國(guó)一級(jí)廣告企業(yè)”，自我定位為中國(guó)廣告業(yè)的扛旗者。其服務(wù)的客戶包括海天、藍(lán)月亮、中國(guó)聯(lián)能、中國(guó)電信、廣州本田、水井坊、華晨汽車等。訪問(wèn)對(duì)象：王建科，省廣資深策劃總監(jiān)。

（一）廣東4A廣告企業(yè)之管理模式篇1、本土廣告公司管理現(xiàn)況

工作室老板李國(guó)輝廣告公司部門結(jié)構(gòu)以往由國(guó)家承擔(dān)廣告管理常導(dǎo)致運(yùn)行進(jìn)入困境，政企分開后，自主經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了廣告公司市場(chǎng)化的成果。本土公司在逐漸提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中出現(xiàn)了國(guó)際化的趨勢(shì)。

需要指出的是，國(guó)際化不等于“洋化”，本土化不等于“土化”，有人認(rèn)為，西方廣告的水準(zhǔn)高出許多，代表了國(guó)際化的潮流和水準(zhǔn)。但若因此而全盤洋化，估計(jì)會(huì)水土不服。

總經(jīng)理副總經(jīng)理人事部國(guó)內(nèi)部行政部營(yíng)業(yè)總部國(guó)際部國(guó)際一部國(guó)際二部國(guó)際三部國(guó)內(nèi)一部國(guó)內(nèi)二部國(guó)內(nèi)三部市場(chǎng)部協(xié)調(diào)部

副總經(jīng)理經(jīng)理辦公室媒介公關(guān)戶外部財(cái)務(wù)部創(chuàng)作總部創(chuàng)意部設(shè)計(jì)制作部電腦制作部（圖1-1）

在國(guó)際化進(jìn)程中，本土公司在內(nèi)部管理方面采取的措施有：（1）借鑒4A管理模式以流程部為例

廣告公司通常分為創(chuàng)意部（Creative）、客戶服務(wù)部（AccountServicing）和媒介部（Media）。在訪談中，我們注意到本土公司與跨國(guó)公司在部門設(shè)置上有

一個(gè)明顯不同：一般跨國(guó)公司會(huì)設(shè)置流程部，而本土公司則不然。流程部主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)度的監(jiān)控和協(xié)調(diào)，確保工作效率。

天進(jìn)公司雖是本土公司，但創(chuàng)立之初就設(shè)有流程部。該公司流程部主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和管理，其工作大致有：項(xiàng)目組的統(tǒng)籌和規(guī)范管理；廣告公司的制作和拍攝計(jì)劃；合作方資源管理和溝通、談判；公司的經(jīng)營(yíng)管理，包括成本控制，統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)狀況、合作資源的利用等。這種職責(zé)安排與跨國(guó)4A的流程部職責(zé)基本一致。

但絕大部分國(guó)內(nèi)廣告公司都沒有流程部，即使是中國(guó)本土最大的廣告公司省廣目前也沒有設(shè)置流程部。在訪談中，省廣的王建科認(rèn)為主要原因是國(guó)外廣告公司和本土廣告公司的差異性�？鐕�(guó)4A一般承接業(yè)務(wù)的周期會(huì)比較長(zhǎng)，做的是全面代理，設(shè)流程部能把控質(zhì)量，最終的出品也比較好。而本土公司對(duì)流程的控制就沒有那么嚴(yán)格。

（2）探索本土特色運(yùn)作模式以省廣為例

那么沒設(shè)置流程部的本土公司是如何管理公司業(yè)務(wù)流程的呢？省廣的運(yùn)作模式是吸納國(guó)際4A標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行具有本土特色的規(guī)范運(yùn)作。在省廣，每一個(gè)品牌都擁有自己的品牌服務(wù)組。通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、客戶總監(jiān)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制，最優(yōu)化地整合公司資源。此外，省廣以業(yè)務(wù)局為中心，建立策劃創(chuàng)意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái)，策劃創(chuàng)意局為客戶和品牌組建議和策略，市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析，媒介中心提供媒介策略和最優(yōu)化的媒介組合投放。

2、本土廣告公司發(fā)展估計(jì)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化和市場(chǎng)的日趨繁榮，幾乎沒有人對(duì)未來(lái)的廣告業(yè)的繁榮有所懷疑。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，本土廣告公司不再盲目地照搬國(guó)外4A管理模式，而將根據(jù)自身情況吸納國(guó)際4A標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行具有本土特色的規(guī)范運(yùn)作。

（二）廣東4A廣告企業(yè)之廣告主篇廣告主進(jìn)行廣告的兩種形式

委托廣告調(diào)查公司47委托策劃、廣告策劃、制作公司消費(fèi)者廣告廣告主委托委托制作委托辦理廣告綜合性廣告公司委

委托傳播托傳廣告媒體傳播（圖1-2）

1、廣告主和廣告公司關(guān)系現(xiàn)況

天進(jìn)公司的流程經(jīng)理表示：服務(wù)國(guó)際品牌和服務(wù)本土品牌有許多不同。以創(chuàng)意為例，一般國(guó)際品牌都比本土品牌更加成熟，對(duì)創(chuàng)意的要求也更加高，廣告公司的創(chuàng)意須符合它們的要求，“跟著它們走”，所以服務(wù)國(guó)際企業(yè)，廣告公司的自主性就要低一些，起輔助作用。而本土企業(yè)，例如該公司長(zhǎng)期服務(wù)的海爾及一些銀行，雖都是中高端企業(yè)，有自己固有的營(yíng)銷模式，但品牌相對(duì)不成熟。那么天進(jìn)能更好挖掘這些企業(yè)更有潛力的亮點(diǎn)，進(jìn)行品牌提升。這樣廣告公司的自主性和引導(dǎo)性就比較強(qiáng)，也能給該企業(yè)一個(gè)有效的提升。

在中國(guó)，廣告主與廣告公司合作關(guān)系趨于不穩(wěn)定性、分散性。廣告主和廣告公司合作的不穩(wěn)定性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是廣告主沒有固定廣告公司合作的趨勢(shì)增強(qiáng)；二是合作時(shí)間逐漸縮短。

此外，廣告主與廣告公司之間的合作的分散化趨勢(shì)也有增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，201*年廣告公司最大客戶帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額占其總營(yíng)業(yè)額比重40%以下的占有84%的比例，20%以下的比例由201*年的37.6%上升到42%。廣告主看中廣告公司的三大能力：思維引領(lǐng)性、影響力、執(zhí)行力。廣告廣告主希望選擇比自己“快半拍”的廣告公司，利用其超前的市場(chǎng)觀察力和營(yíng)銷推廣策劃力引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。換言之廣告公司在這幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)能力將成為廣告主在選擇廣告公司的過(guò)程中重要的考量因素。

2、廣告主和廣告公司關(guān)系趨勢(shì)

（圖1-3）廣告行業(yè)發(fā)展大背景

市場(chǎng)下滲國(guó)際農(nóng)村消費(fèi)能力提升一、二級(jí)城市市場(chǎng)飽和渠道擴(kuò)展廣告支持價(jià)格下降終端三、四級(jí)城市行業(yè)利潤(rùn)廣告主市場(chǎng)重心市場(chǎng)下滲、西遷運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)日趨明顯（見圖1-3），廣告公司將隨廣告主要求布局。例如外資企業(yè)危機(jī)公關(guān)的核心焦點(diǎn)，即以企業(yè)形象修補(bǔ)為主要目標(biāo)的媒體關(guān)系管理。在熱點(diǎn)廣告行業(yè)投放中，房地產(chǎn)：廣告投放呈現(xiàn)克制性增長(zhǎng)，營(yíng)銷手段多樣。藥品：政策監(jiān)管嚴(yán)格，廣播廣告消減，開發(fā)贊助活動(dòng)�；瘖y品：廣告投放倚重電視和平面媒體，會(huì)展和公益活動(dòng)將更為活躍。汽車：青睞新媒體廣告，積極嘗試植入廣告。家用電器：家電業(yè)廣告市場(chǎng)水漲船高，廠商博弈進(jìn)入新階段。金融保險(xiǎn)：利好背景下全媒體投放，增長(zhǎng)幅度大，互聯(lián)網(wǎng)尤其突出。服裝服飾：品牌傳播高潮出現(xiàn)，直銷形式異軍突起。電視仍為廣告主媒體投放重頭，戶外和新媒體投放比例劇增。新媒體整合將成為廣告主營(yíng)銷傳播的利器。

3、建議與國(guó)內(nèi)一線品牌共成長(zhǎng)

中國(guó)擁有國(guó)際化潛質(zhì)的企業(yè)分為四類，第一類：聯(lián)想、TCL、海爾、華為等。他們是備受關(guān)注的一類。第二類：國(guó)有大型能源與金融企業(yè)。能源類企業(yè)的國(guó)際化主要依賴跨國(guó)采購(gòu)，金融類企業(yè)的國(guó)際化方式是海外上市。第三類：隱形冠軍企業(yè)，在一些極度細(xì)分的領(lǐng)域中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)一批領(lǐng)先企業(yè)。第四類：在互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始之后，中國(guó)一批有風(fēng)險(xiǎn)投資支持的、在海外上市的高成長(zhǎng)型企業(yè)。

此外廣告主品牌觀念下的品牌建設(shè)行為發(fā)生改變。（1）廣告主全部門、所有員工共同完成品牌建設(shè)。（2）廣告主的品牌傳播貫穿于整體的經(jīng)營(yíng)流程中。（3）企業(yè)信息成為品牌傳播重要內(nèi)容。文化根源性力量彰顯。

（三）廣東4A廣告企業(yè)之經(jīng)營(yíng)管理篇

要隨著越來(lái)越多的國(guó)際4A和港澳臺(tái)廣告公司的進(jìn)軍，大陸的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必風(fēng)起云涌。致力搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際4A公司雖資本雄厚，卻需克服水土不服的問(wèn)題。本土公司雖本土作戰(zhàn)，具有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，卻似乎跟不上國(guó)際化的步伐。然而國(guó)際4A公司該不該本土化，又該如何本土化？本土公司是不是一定要國(guó)際化？又該如何國(guó)際化？

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀及原因淺析

根據(jù)本團(tuán)隊(duì)此次訪談結(jié)果顯示，本土公司的主合作客戶仍然偏向于國(guó)內(nèi)品牌，而國(guó)外品牌也偏向于外國(guó)跨國(guó)廣告公司，中國(guó)本土廣告公司與國(guó)外品牌合作的機(jī)會(huì)相當(dāng)少。此次訪問(wèn)中，省廣資深策劃總監(jiān)王建科坦言，“一般國(guó)際品牌不會(huì)找國(guó)內(nèi)公司做，即使找國(guó)內(nèi)公司做也不會(huì)做品牌代理，而只是做單一的項(xiàng)目�！笔�廣也有爭(zhēng)取與國(guó)外品牌合作，但機(jī)會(huì)很少。

有一個(gè)原因是顯而易見的：國(guó)外公司和國(guó)內(nèi)公司的管理經(jīng)營(yíng)模式差異較大，幾乎無(wú)法交叉合作。外國(guó)4A公司和外企在語(yǔ)言、體制、文化上有許多共通點(diǎn)，合作起來(lái)比較方便。國(guó)際品牌若找本土公司，首先就要面臨很多方面無(wú)法接軌的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。再者，國(guó)內(nèi)廣告行業(yè)尚未發(fā)展成熟。所以國(guó)際品牌仍傾向于找國(guó)外的4A公司，一些尋求國(guó)際化的國(guó)內(nèi)品牌也會(huì)考慮找跨國(guó)4A公司合作。

2、本土公司發(fā)展策略現(xiàn)狀

面對(duì)來(lái)自跨國(guó)廣告公司本土化策略競(jìng)爭(zhēng)的壓力，越來(lái)越多的本土廣告公司紛紛尋求轉(zhuǎn)型，主要有兩種明顯的發(fā)展趨向：一種是以省廣和旭日因賽為代表的做全案的綜合性廣告公司，一種就是在廣告作業(yè)鏈條某一環(huán)節(jié)或行業(yè)聚焦發(fā)展。

另外，也出現(xiàn)了一股“二次創(chuàng)業(yè)”熱。201*年，經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)自身的反思與探索后，廣州廣告人開始紛紛向內(nèi)地拓疆辟土，英揚(yáng)傳奇、旭日因賽等都向其它一線城市如上海、二線城市如西安拓展。

3、發(fā)展建議

（1）明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力專業(yè)化

廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)表明，大公司小公司的規(guī)模差距會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，處于中間地帶、定位不明確的公司將被最先淘汰。因此，無(wú)論是大公司還是小公司，都需要盡快根據(jù)形勢(shì)適時(shí)地細(xì)分市場(chǎng)，占據(jù)有利位置，在快速增加的廣告市場(chǎng)中發(fā)展

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