梅州中燃建設期經(jīng)驗總結(jié)

梅州中燃建設期經(jīng)驗總結(jié)

梅州中燃自201*年9月成立以來，通過不斷地改革和創(chuàng)新，克服了競爭對手提前介入、政府主管部門不信任、缺乏LNG項目建設專業(yè)人員、人地生疏等種種困難，成功獲得了梅州市城市燃氣經(jīng)營項目，并成為集團第一個實現(xiàn)當年投資、當年建設、當年通氣的項目公司07年12月開始場站征地，08年7月LNG站開工建設，08年12月點火通氣，打破了集團幾年來一直存在的工程慢牛問題和廣東地區(qū)對外協(xié)調(diào)困難的問題，取得了很多突破性成果，為集團建設期項目公司在對外協(xié)調(diào)、工程建設和內(nèi)部建設方面起到了標桿和示范的作用。一、協(xié)調(diào)工作

梅州中燃的協(xié)調(diào)工作分為三個部分：政府關系協(xié)調(diào)、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和參建單位協(xié)調(diào)。

1．政府關系協(xié)調(diào)

城市燃氣屬于市政公服行業(yè)，直接關系城市建設和民生。與政府各相關部門構(gòu)建良好的關系，并取得地方政府的重視和支持對于項目成敗至關重要。梅州中燃在協(xié)調(diào)政府關系方面成功地做好了以下兩個方面的的工作：（1）基礎性工作

A.充分了解當?shù)厍闆r。王俊總經(jīng)理到任后，對當?shù)氐牡乩怼⑷宋沫h(huán)境及市領導情況做了一個摸底調(diào)查，為之后的工作順利開展及項目取得省政府支持打下了基礎。

B.了解當?shù)貦?quán)利機構(gòu)分配，安排專人跟進。通過調(diào)查了解，確立了梅州市政府機構(gòu)三級關系，然后針對不同角色及職級的人員采用不同的方法進行公關，與各級領導建立了良好的關系，同時也了解了政府各職能部門之間的制衡關系。C.掌握項目運行需要溝通和業(yè)務往來的政府職能部門情況及主次。通過這些基礎性工作的開展，梅州中燃在項目正式推進之前，理順了工作思路，抓住了工作重點，為后面制定周密、可行的工作計劃打下了基礎。（2）確定梅州中燃的政治地位

為了使梅州中燃的項目引起市政府領導高度重視，獲得政府支持，梅州中燃與政府積極協(xié)調(diào)溝通，最終使梅州市政府及主管部門將梅州城市燃氣項目列為“梅州市重點招商引資項目”、“梅州市重點建設項目”和“梅州市08年十大民生項目”，并將梅州中燃項目發(fā)展情況列入了07、08年度梅州市政府工作報告。地位的確定，使市政府領導高度關注梅州中燃項目的發(fā)展和推進情況，為梅州中燃創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺，同時也牽制了某些不配合的職能部門和個人的影響力，使政府各職能部門在相關業(yè)務辦理過程中給予最大程度的配合和支持。2．公司內(nèi)部協(xié)調(diào)

建立有效的內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)機制是提高工作效率的有效途徑。為了加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，梅州中燃采取了以下措施：

（1）理順公司管理體系，建立工作協(xié)調(diào)小組，制定快捷、有效的工作流程。尤其強調(diào)對時間節(jié)點的把握。

（2）強化內(nèi)部管理，建立對政府、集團、公司內(nèi)部部門之間、公司員工之間的溝通和工作流程，把事情落實到人和時間，倡導并推行了超強執(zhí)行力的觀念。（3）樹立員工主動溝通的意識，推行簡單、快速、有效的溝通方式。

（4）對于亟待解決的問題，管理層現(xiàn)場決策，確定時間節(jié)點，絕不人為推延。3．參建單位協(xié)調(diào)參建單位的配合、提高參建單位的工作效率是加快工程進度的另一個有效途徑。梅州中燃的做法是：

（1）對參建單位給予充分的理解和尊重，不以甲方自居，積極采納參建單位的合理化建議，與參建單位建立良好的合作關系。這對于保證工期和工程質(zhì)量起到了至關重要的作用，參建單位無條件加班、趕工期就是最好的佐證。

（2）充分利用梅州中燃與政府及主管職能部門之間的良好關系，對參建單位的合理要求給予最大程度的協(xié)調(diào)和幫助，真正實現(xiàn)互惠互利。

（3）協(xié)調(diào)理順參建單位之間的關系，使參建單位之間建立理解、寬容的和諧氛圍，避免了參建單位之間的扯皮和矛盾，對提高工程進度和質(zhì)量起到了積極的作用。

（4）廉潔自律、不收受參建單位的賄賂、不接受參建單位的吃請。這是梅州中燃管理層和工程管理人員的基本要求，是敢于和參建單位較真的基礎，也是保證工期和工程質(zhì)量的基礎。二、工程建設

從LNG站建設的時間節(jié)點，我們不難看出梅州中燃工程建設和對外協(xié)調(diào)工作進展情況：07年12月1日開始場站征地，08年7月4日完成征地工作；08年7月12日開始三通一平工作，08年9月30日完成土建工作；08年10月15日開始設備招標工作，08年12月30日點火通氣。1．工程建設協(xié)調(diào)

梅州中燃建立了三級協(xié)調(diào)機制，分工明確，各司其職。

一級，總經(jīng)理負責：與市級領導、政府各職能部門主要負責人以及集團總部各部門負責人的協(xié)調(diào)；

二級，總監(jiān)和部門經(jīng)理負責：政府審批事項的跟進，與總部各職能部門、梅州中燃內(nèi)部各職能部門及參建單位的協(xié)調(diào)；

三級，部門經(jīng)理和現(xiàn)場工程管理人員負責：工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)。2．工程報批報建

工程的報批報建是影響項目進度的一個重要因素，這也是梅州中燃項目進展順利的一個重要因素。在此期間，梅州中燃重點做好了以下幾方面的工作：（1）不等不靠，積極發(fā)揮主動性。

（2）做好充分的準備工作，強調(diào)工作的計劃性。

了解各項工程報批報建的主管單位、主管部門和有關單位的名稱，以及主要負責人和具體辦事人員。

了解各項工程報批報建的程序和時間要求，并提前一個月準備報批報建所需要的各種報送材料。

擬定報批報建的工作計劃，并根據(jù)實際情況不斷更新、完善，提高辦事效率。

（3）制訂詳細的工作計劃，列明具體事項、時間節(jié)點，指定專人負責政府協(xié)調(diào)工作。

3．工程進度和工程質(zhì)量的控制（1）工程進度

制訂詳細的工程進度計劃，并將責任落實到人、到事、到時間。制定嚴格、合理的施工計劃，倒排工期，具體到每天。建立順暢的事前事中溝通機制。

工程、設計、征地等工作同步、交叉進行，以提高工作效率。簽訂內(nèi)部承諾書，充分調(diào)動員工、參建單位的主動性和積極性。（2）工程質(zhì)量

嚴格工程管理程序，嚴格遵守合同和工程管理的法律、法規(guī)。

在工程質(zhì)量控制方面，由施工單位主抓、梅州中燃與監(jiān)理方負責監(jiān)督，做到“全程參與、過程控制、對口管理”。

（3）參建單位的配合（1）選擇合適的施工隊伍，并形成競爭機制。

（2）梅州中燃每周負責召集召開監(jiān)理例會，共同討論工程進度、存在的問題、不足及解決和改進方案等，不僅提高了監(jiān)理單位的積極性，同時對于保證工程質(zhì)量和進度、控制成本起到了積極的作用。三、內(nèi)部建設

通過建立內(nèi)部有效的協(xié)調(diào)機制，梅州中燃提高了工作效率，并在不斷的摸索和總結(jié)中建立了一套行之有效的內(nèi)部溝通和管理規(guī)范，形成了“五個意識、六種能力、六種風氣”的“梅州文化”。

1．五個意識：深化政治意識、強化責任意識、強化發(fā)展意識、強化營銷意識、強化品牌意識。

2．六種能力：過硬的專業(yè)技術(shù)能力、較強的組織管理能力、一定的政治思想工作能力、部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力、認識和控制自己的能力、為目標奮斗的能力。3．六種風氣：勇于創(chuàng)新、提高素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作、實事求是、樂于奉獻、廉潔自律。

梅州中燃在項目建設的過程中成功打造了一支身先士卒、團結(jié)奮進的經(jīng)營班子，同時也培養(yǎng)了一批積極主動，具有亮劍精神、奉獻精神，與中燃文化和諧一致的員工。這將為梅州中燃今后的快速持續(xù)發(fā)展提供切實的保障。相信在全體員工的齊心努力下，梅州中燃一定會迎來更加燦爛的明天。

擴展閱讀：休寧中燃綜合部201*上半財年工作總結(jié)及下半財年工作計劃(綜合部)

休寧中燃綜合部201*上半財年工作總結(jié)及下半財年工作計劃

第一部分201*上半財年工作匯報

隨著201*上半財年的結(jié)束，公司各項工作有了進一步的發(fā)展，綜合部的各項工作也在秩序井然的開展；在公司領導的指引下，綜合部積極響應公司領導號召，緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮了綜合部“組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，同時也給予了其他各部門全方位的配合和有效的支持�，F(xiàn)將201*上半財年工作情況匯報如下：一、人力資源（1）人員招聘情況

因地域環(huán)境、人才缺乏等原因，我公司在成立前期人員招聘工作一直存在各種困難；201*上半財年綜合部密切關注當?shù)馗飨嚓P大型招聘活動，積極參加各網(wǎng)絡媒體及當?shù)卣�府舉行的大型現(xiàn)場招聘會；廣開各網(wǎng)絡渠道，在當?shù)卣�府網(wǎng)、相關人事人才網(wǎng)及時發(fā)布、更新我公司招聘信息；同時借助公司舉辦的各類市場宣傳活動，廣泛加強公司知名度的宣傳，在提高公司知名度的同時，加強人員招聘力度；201*上半財年綜合部陸續(xù)為公司招聘各類專業(yè)人才共12人，初步搭建了我公司組織架構(gòu)。（2）落實培訓機制

為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭，綜合部把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，綜合部在201*上半財年中根據(jù)總部相關文件精神、公司發(fā)展需要及員工自身知識需求；每月認真制定月培訓計劃，并將每月的培訓計劃在無特殊情況下，根據(jù)培訓計劃落實到位；同時在公司領導對員工培訓工作的密切關注和支持下，我公司積極參加集團總部組織各項相關技術(shù)及專業(yè)培訓；采取“走出去、請進來”的方式組織相關專業(yè)、技術(shù)人員到兄弟項目公司、設計所進行相關專業(yè)學習及邀請總部和兄弟項目公司專業(yè)人才對我公相關專業(yè)人員進行培訓，有效提高了相關專業(yè)人員的專業(yè)知識、職業(yè)技能、工作態(tài)度；從而使員工的個人素質(zhì)和工作能力有所提升，增強公司的整體競爭力，為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。（3）“以人為本”開展人性化人事管理

在繼續(xù)做好員工入離職的審批、員工考勤、各項報表的及時上報以及員工社保辦理等基礎人事管理工作的同時；在201*財年，綜合部在公司領導的指引下堅持以人為本的核心，通過定制員工生日蛋糕、探望員工生病家屬，切實解決外地員工住宿等方面，對員工的人事管理實施人性化管理，充分調(diào)動員工的主人翁意識，使員工保持“快樂工作、快樂生活”心態(tài)，能夠逐步實現(xiàn)自我價值。（4）搭建績效考核體系

為有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立的公平的競爭機制，提高部門組織工作效率，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善；綜合部以集團總部相關績效考核制度為主體，參加其它項目公司績效考核制度，在公司各部門的配合下完成了本公司的績效考核細則的建立。同時為有效實施我公司績效制度，通過集團流程開通了E-HR系統(tǒng)，并不斷加強對系統(tǒng)的學習力度及掌握程度，完成了系統(tǒng)內(nèi)績效指標庫的建立，逐步建立、完善績效考核方案；確保我公司盡早實施績效考核制度。二、行政管理

（1）加強管理，有效控制成本

按照科學化、精細化管理的要求，綜合部不斷完善內(nèi)部管理制度，細化內(nèi)部控制，規(guī)范使用公務車使用管理，實行“一車多用”制，盡量減少用車成本。對辦公用品的采購實行多家比較，選擇最合適價位與質(zhì)量進行采購，嚴格執(zhí)行辦公用品的采購、入、出庫手續(xù)及實物管理，并對辦公用品耗材實行定期盤點制；綜合部在食堂管理、水電費控制方面采取切實可行的措施和辦法，確保行政成本控制的推進與促進。

（2）承上啟下，協(xié)調(diào)左右，積極配合各部門工作

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐；為營造良好工作環(huán)境，配合公司領導創(chuàng)建文明、和諧、團結(jié)、共勉的團隊，綜合部一直以“加強內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通”為工作重點，與公司各部門保持的良好的溝通，積極配合公司各部的工作。

5月20日在綜合部與市場部的共同努力下及公司各部門的積極參與配合下，成功舉行休寧縣首家天然氣小區(qū)入戶簽約儀式。

6月響應集團總部開展“安全生產(chǎn)月”活動的號召，與工程部配合共同籌備、

制定“安全生產(chǎn)月”活動方案、細則、內(nèi)容，并有效組織開展系例“安全生產(chǎn)月”活動。

8月為盡快出臺燃氣安裝費和管道天然氣銷售價格文件，使我公司合法經(jīng)營，在公司的領導下，綜合部與公司各部門開展物價評審所需資料成本鑒審工作及物價批復報告編制工作；并與市場部共同多次拜訪物價局溝通物價批復工作。

9月為更好完成集團總部下發(fā)的關于上半財年資產(chǎn)盤點事項，綜合部做到與財務部有溝通、有交流、有協(xié)調(diào)；主動、認真配合財務部對相關固定資產(chǎn)進行盤點工作。

為做好公司市場宣傳工作，加強市場宣傳力度，綜合部積極配合市場部進行市場戶外宣傳活動，協(xié)助市場部做好場地協(xié)調(diào)及相關職能部門的溝通工作。（3）規(guī)范管理，優(yōu)化服務，全面提升后勤保障服務工作

在后勤保障工作方面，綜合部保障了每月水電費的繳納工作，并按照相關規(guī)定做好食堂的成本管理和日常管理工作；對公司的衛(wèi)生區(qū)域進行明確劃分，不斷更新，并將衛(wèi)生區(qū)域責任到人；同時負責公司有關電器及物品維護和修理。確保食堂各所需物品的采購事項。三、企業(yè)文化建設

企業(yè)文化建設是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。在這上半財年中，綜合部注重開展企業(yè)文化建設，在新員工培訓中不斷重復企業(yè)的價值取向及行為準則；創(chuàng)新企業(yè)文化的形式，積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍。在員工間開展豐富多彩友誼比賽活動，促進員工團隊合作精神，集體榮譽感的增加，從而提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。

第二部分當前面臨的主要問題及解決思路

1、由于休寧縣專業(yè)人才匱乏，及部分環(huán)境原因，對留住公司現(xiàn)有的專業(yè)人才是個具有難度的工作。解決措施：

（1）加強人文關懷，密切關注員工心態(tài)變化，從而及時發(fā)現(xiàn)問題、適當解決問

題，讓員工充分體會到公司的愛才之心；

（2）善于發(fā)現(xiàn)各員工的優(yōu)點，并將其優(yōu)點在工作中得到最大的發(fā)揮；（3）對各位員工實行定崗定編，對部分專業(yè)人才的工作能力給予肯定，可與一般普通員工待遇拉開合理的差距。

第三部分201*下半財年工作計劃

在過去的上半財年中，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定成績，但仍有許多地方是要在下半財年中加強完善的。結(jié)合公司目前發(fā)展狀況和今后趨勢，制定201*下半財年工作計劃如下：一、完善E-HR績效考核系統(tǒng)，盡早開展績效考核體系

加強對E-HR系統(tǒng)學習，盡早開展績效考核體系，從而有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立的公平的競爭機制，提高部門組織工作效率，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，做好績效考核根本意義的宣傳和釋義，以達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。二、完善檔案管理機制

檔案工作是記錄公司歷史、提供參考依據(jù)、保護公司合法權(quán)益的一項重要工作。為加強檔案管理工作，有效的保護和利用檔案，綜合管理部將檔案實行集中統(tǒng)一管理的原則，確保檔案的完整、準確、系統(tǒng)和安全，便于保管和開發(fā)利用，同時嚴格按照集團總部相關檔案管理制度和辦法執(zhí)行。三、加強文化宣傳、提高人文氛圍

公司企業(yè)文化直接影響公司影響力度和員工隊伍凝聚力，綜合部要加強公司活動，并提高活動效果；加強對企業(yè)文化的宣傳；從而提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。四、加強溝通、協(xié)調(diào)做好物價批復、聽證工作

201*上半財年在公司領導的組織帶領下已開展物價聽證前期準備工作，公司各部門全力配合、共同完成了物價批復的成本鑒審、物價批復報告工作；在下半財年的工作中，綜合部要將物價批復、聽證工作做為主要工作來抓，加強與物價部門及政府相關部門的溝通、協(xié)調(diào)落實物價批復、聽證工作，使公司經(jīng)營早日合法化。

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