食品藥品監(jiān)督管理局實習(xí)報告

我實習(xí)的單位是省市食品藥品監(jiān)督管理局，該單位是地區(qū)綜合監(jiān)督食品、保健品、化妝品安全管理和主管藥品監(jiān)管的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對藥品（包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診斷藥品、放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、醫(yī)藥包裝材料等）的研究、生產(chǎn)、流通、使用進(jìn)行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督；負(fù)責(zé)食品、保健品、化妝品安全管理的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大事故查處；負(fù)責(zé)保健品的審批。

經(jīng)過這次在市食品藥品監(jiān)督管理局為期一個多月的實習(xí)，作為一名食品藥品監(jiān)督員，我從中學(xué)到許多關(guān)于藥品監(jiān)察稽查的知識，同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展，包括為人處事，專業(yè)學(xué)識，為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對局里的各項規(guī)章制度，安全操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對局里的情況及工作程序等有了一定的了解。并在實習(xí)之前，王主任是帶我的隊長，也是我的老師，并對我進(jìn)行了，實習(xí)前教育理論培訓(xùn)，熟悉工作程序及食品藥品監(jiān)督管理局的主要職責(zé)。食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)：（一）制定藥品、醫(yī)療器械、化妝品和消費環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理的政策、規(guī)劃并監(jiān)督實施，參與起草相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章草案。（二）負(fù)責(zé)消費環(huán)節(jié)食品衛(wèi)生許可和食品安全監(jiān)督管理。（三）制定消費環(huán)節(jié)食品安全管理規(guī)范并監(jiān)督實施，開展消費環(huán)節(jié)食品安全狀況調(diào)查和監(jiān)測工作，發(fā)布與消費環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管有關(guān)的信息。（四）負(fù)責(zé)化妝品衛(wèi)生許可、衛(wèi)生監(jiān)督管理和有關(guān)化妝品的審批工作。（五）負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督，負(fù)責(zé)制定藥品和醫(yī)療器械研制、生產(chǎn)、流通、使用方面的質(zhì)量管理規(guī)范并監(jiān)督實施。（六）負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械注冊和監(jiān)督管理，擬訂國家藥品、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施，組織開展藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械再評價和淘汰，參與制定國家基本藥物目錄，配合有關(guān)部門實施國家基本藥物制度，組織實施處方藥和非處方藥分類管理制度。（七）負(fù)責(zé)制定中藥、民族藥監(jiān)督管理規(guī)范并組織實施，擬訂中藥、民族藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織制定中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、中藥飲片炮制規(guī)范并監(jiān)督實施，組織實施中藥品種保護(hù)制度。（八）監(jiān)督管理藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全，監(jiān)督管理放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品及精神藥品，發(fā)布藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全信息。（九）組織查處消費環(huán)節(jié)食品安全和藥品、醫(yī)療器械、化妝品等的研制、生產(chǎn)、流通、使用方面的違法行為。（十）指導(dǎo)地方食品藥品有關(guān)方面的監(jiān)督管理、應(yīng)急、稽查和信息化建設(shè)工作。（十一）擬訂并完善執(zhí)業(yè)藥師資格準(zhǔn)入制度，指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)業(yè)藥師注冊工作。（十二）開展與食品藥品監(jiān)督管理有關(guān)的國際交流與合作。（十三）承辦國務(wù)院及衛(wèi)生部交辦的其他事項。

之后，我是被安排在監(jiān)察稽查大隊，主管藥品監(jiān)察這一塊，進(jìn)入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙，這與我印象中公務(wù)員是一個很清閑的職位大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛�，進(jìn)入大隊后，隊里的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

一個多月的實習(xí)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，作為一名剛剛進(jìn)入食品藥品監(jiān)察稽查大隊的新人，在實習(xí)的這段時間里，既得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，又得以和市場科的諸位同事親歷了藥品監(jiān)察基層工作的方方面面，實在是獲益良多，在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。

（1）作為一項藥品經(jīng)營的強(qiáng)制認(rèn)證項目，它所涉及的對象主要分為零售（細(xì)分為單體零售藥店，連鎖零售藥店）及藥品批發(fā)企業(yè)，二者所適用的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。個人覺得，針對不同的經(jīng)營類型，檢查工作中對條款的適用嚴(yán)格程度應(yīng)有所不同，這并非對條款的肆意篡改，而是在實際中修正條款的執(zhí)行，使其更加契合現(xiàn)狀。發(fā)揮出應(yīng)有的效能。對鄉(xiāng)村單體藥店而言，其經(jīng)營及負(fù)責(zé)人員往往就兩人，質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護(hù)兼于一身，要其完成繁雜的各項質(zhì)量制度往往容易產(chǎn)生厭煩心理甚至敷衍了事，記錄表面形式上的完整帶來的卻是記錄內(nèi)容的不可預(yù)知性，例如驗收記錄，表面看起來很全面，所有進(jìn)貨藥品都有登記，質(zhì)量一欄也都是合格，但對于如此眾多的藥品，負(fù)責(zé)人員在身兼多職的情況下是否真正進(jìn)行了認(rèn)真驗收檢查卻不得而知，再加上這些藥店所面對的銷售對象大多為農(nóng)業(yè)人口，對價格比較敏感，對假藥劣藥的防范意識較差，客觀上為假藥劣藥的滋生提供了條件，因此，個人覺得對鄉(xiāng)村單體藥店而言，既不能忽視相應(yīng)記錄的核對檢查，更重要的是對其陳列庫存的藥品進(jìn)行抽檢，實際當(dāng)中反映出來的情況也正是如此，藥品與非藥品混放，一些過期失效藥品不及時下柜等等，而這些情況在市區(qū)一些單體及連鎖藥店相應(yīng)出現(xiàn)較少。要解決這個問題單靠執(zhí)法人員的事后跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，農(nóng)村地區(qū)距市區(qū)較遠(yuǎn)，點多面廣，在基層藥監(jiān)部門經(jīng)費緊張，人手不足的情況下，要讓執(zhí)法檢查保持及時，快速的覆蓋這些區(qū)域是不現(xiàn)實的，較妥當(dāng)?shù)霓k法是加強(qiáng)藥品監(jiān)督協(xié)管員制度建設(shè)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝罕娰Y源，讓“外線”的執(zhí)法檢查工作和“內(nèi)線”的協(xié)管員日常監(jiān)督相結(jié)合才能收到較好的效果。

對于連鎖藥店而言，其管理有一整套的規(guī)章制度來保障，檢查下來的情況相對較好，重點放在對藥品的日常養(yǎng)護(hù)檢查上。此外，在翻看一些案件卷宗的時候看到，一些被查處的連鎖門店存在自行購藥的情況，依據(jù)是總公司與其簽訂的協(xié)議：“在一定范圍內(nèi)的藥品，在總公司缺貨的情況下可以自行采購。”對這種規(guī)定能否有效，個人的看法是，此種規(guī)定僅為公司內(nèi)部章程，有違國家對連鎖藥店的認(rèn)證要求，而且也容易導(dǎo)致對連鎖門店的藥品質(zhì)量缺乏控制，為保障制度嚴(yán)格性，規(guī)范性，不應(yīng)認(rèn)定其有效。

對于批發(fā)企業(yè)而言，它是生產(chǎn)企業(yè)和一線藥店連接的橋梁，出貨量大，庫存也多，一旦出現(xiàn)藥品質(zhì)量事故，波及影響的范圍也較廣，因此，對它的檢查應(yīng)提高審核的強(qiáng)度，既要仔細(xì)進(jìn)行質(zhì)量檔案的檢查，更要注意查看倉庫存放的問題，從檢查出來的情況看倉庫存在的問題不少：藥品與非藥品混放、易串味藥品認(rèn)識不準(zhǔn)確、除濕、干燥方法不科學(xué)等等。

最后還有一點個人的想法：企業(yè)類型相似，跟蹤檢查中暴露出來的問題也往往相似，能否將所出現(xiàn)的這些情況制表，印發(fā)給相關(guān)的已通過認(rèn)證的藥店或是新申報的未通過認(rèn)證的藥店，起到一種警醒提示的作用，避免犯同樣的錯誤。

（2）從執(zhí)法人員的角度而言，實際工作中還存在這樣一些難點：

一是處方藥問題，按照認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執(zhí)行當(dāng)中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，如地址一欄就填個瓊海，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。二是舉報的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，四個人要負(fù)責(zé)整個瓊海地區(qū)的執(zhí)法檢查工作，有時候確是力有不逮，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟(jì)獎勵有時往往會收到奇效。國家局已出臺相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金；實行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發(fā)地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇�，值得我們借鑒。

（3）從社會公眾的角度而言，相當(dāng)一部分人對藥品及其合理使用等知識相當(dāng)缺乏，一定程度上影響了藥監(jiān)部門工作的開展。社會公眾的意識不提高，假藥劣藥就總有滋生的土壤，單靠事后的處罰，勢單而力薄，關(guān)鍵在于加強(qiáng)宣傳，利用各種媒體，在消費者維權(quán)日，法規(guī)頒布紀(jì)念日等特殊日子展開宣傳活動，根據(jù)不同地區(qū)的辦公經(jīng)費情況采取設(shè)立公益廣告牌、懸掛橫幅、散發(fā)材料，展示沒收的假劣藥方式進(jìn)行全方位宣傳。讓群眾知道發(fā)現(xiàn)假劣藥該找誰，如何找。對于藥監(jiān)部門，相當(dāng)一部分人對其不了解不清楚，進(jìn)行宣傳活動既讓群眾了解了合理用藥知識，也提升了藥監(jiān)形象。只有吸引了社會關(guān)注，才能引起社會重視，只有獲得了社會的重視才能更好的開展工作，二者是相輔相成的。

來食品藥品監(jiān)督管理局實習(xí)的時間并不長，但卻讓我深切感受到藥監(jiān)基層工作的艱辛繁雜，以前也曾對基層工作的諸多困難有所聽聞，但遠(yuǎn)不及這種親身歷練的感覺來得強(qiáng)烈：在我所來的一個月時間里，先后在瓊海市區(qū)各地的零售藥店進(jìn)行了檢查，有的時候，一天要檢查一個自然村的四五家藥店，面對厚厚的一堆進(jìn)貨單據(jù)，質(zhì)量檔案，往往要靠兩三名執(zhí)法人員仔細(xì)翻查上半天，再加上對在柜藥品的實際檢查，工作量不可謂不大，經(jīng)常工作到中午兩三點才能吃上午飯，而檢查結(jié)束后填寫相應(yīng)的執(zhí)法文書同樣是件細(xì)致的工作，既要將發(fā)現(xiàn)的問題合理有序的記錄在案，更要對被檢查人履行告知義務(wù)，有的經(jīng)營者對藥品法律知識不了解，經(jīng)常要花費上大量的時間向其解釋各項藥品制度的規(guī)定，這對執(zhí)法人員的體力腦力都是一個考驗。對于檢查任務(wù)最繁重的市場科而言，長期從事這些工作，身心上的疲累不可避免，但難能可貴的是大家都一如既往，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，這也是我感觸較深的地方。

除了日常的藥品執(zhí)法檢查，局里還承擔(dān)了藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，作為一項藥監(jiān)部門的重要工作，在任務(wù)緊、人手不足的情況下，局里編印了相應(yīng)的培訓(xùn)教材，分三期對從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，局領(lǐng)導(dǎo)都親自承擔(dān)了相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，取得了良好的效果。實習(xí)期間，我看了較多關(guān)于藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是結(jié)合如何使辦案更科學(xué)，高效，人文等問題，是一個綜合性的工作。我在實習(xí)的過程中，當(dāng)然只是個淺層次的學(xué)習(xí)，在此，不能也不敢對關(guān)于藥監(jiān)有關(guān)現(xiàn)象的進(jìn)行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習(xí)，我有以下幾點感想和啟發(fā)。

1、關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會真誠待人。在大隊里，王隊長作為我的老師，一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒�，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。

2、要勤學(xué)好問，進(jìn)入我單位實習(xí)是我一個很好的接觸社會，接觸國家政府機(jī)關(guān)的機(jī)會，是一個來充實自我的學(xué)習(xí)機(jī)會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。實習(xí)就是為工作的一個過渡階段，所以我覺得實習(xí)也很重要，在實習(xí)的時候能夠體現(xiàn)出一個人的團(tuán)隊協(xié)作能力和人際交往能力，是思想和行動的有機(jī)結(jié)合體。一個多月的實習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習(xí)，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

擴(kuò)展閱讀：食品藥品監(jiān)督局實習(xí)報告總結(jié)

實習(xí)報告

經(jīng)過這次在食品藥品檢驗所為期八周的實習(xí)，不僅將在校所學(xué)知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗，受益匪淺。在實習(xí)中，不僅學(xué)到許多關(guān)于食品、藥品檢查、抽樣、鑒定、分析等各項專業(yè)知識，同時也使我在其他各領(lǐng)域的知識面得以擴(kuò)展，包括工作態(tài)度、為人處事、職業(yè)規(guī)劃等方面。以下是對本次實習(xí)過程的認(rèn)識和感受。

首先，基于近段時間的工作學(xué)習(xí)情況來闡述一下對實習(xí)單位運城市食品藥品檢驗所的認(rèn)識。

運城市食品藥品檢驗所，原名運城市藥品檢驗所，建于1971年，201*年5月劃到運城市食品藥品監(jiān)督管理局。本所的主要職責(zé)是：以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以《中國藥典》現(xiàn)行版、國家頒布的現(xiàn)行有效的藥品標(biāo)準(zhǔn)及其它檢驗標(biāo)準(zhǔn)為法定檢驗依據(jù)，貫徹“質(zhì)量第一”原則，確保質(zhì)量檢驗的公正性和科學(xué)性，為人民健康服務(wù)。

食品藥品安全關(guān)系到社會大眾的生命安全，在食品藥品檢驗所實習(xí)期間，讓我更深刻地體會到安全的重要性，這里的前輩領(lǐng)導(dǎo)對工作的一絲不茍讓我敬佩，他們的社會責(zé)任感是我學(xué)習(xí)的榜樣，作為生命科學(xué)系的一名學(xué)生，我們要牢記自身的使命與責(zé)任，從點滴做起，通過不懈的努力為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

其次，就我的實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)匯報。我的實習(xí)分為兩個階段：第一個月在抽驗組，第二個月在實驗室。

抽驗組是主管藥品監(jiān)察這一塊，與食品藥品監(jiān)督管理局的抽驗辦協(xié)同在運城市各縣市區(qū)檢查、抽樣、協(xié)辦一些案子。進(jìn)入抽驗組的第

一印象是這里每位同事的工作都很繁忙，這與我印象中公務(wù)員是一個很清閑的工作大相徑庭，也讓我打起十二分精神投入到這樣的工作氛圍中�！叭�人行，必有我?guī)煛�，進(jìn)入工作崗位后，周圍的每一個人都是我的老師，他們無論在工作上，生活上都有著豐富的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西，特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

具體說來，第一個月每周都在外面忙碌著。剛剛接觸工作的那一周，僅周一在辦公室準(zhǔn)備下鄉(xiāng)所需要的材料、文件等必備品，周二便匆匆忙忙去絳縣出差，主要任務(wù)是在絳縣各醫(yī)院、衛(wèi)生所、藥店等地方進(jìn)行為期三天的日常監(jiān)督抽檢工作，在各位前輩們的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)并掌握了工作流程。三天很快過去，周五是對這三天的工作進(jìn)行整理，將三天來抽取的樣品交由所里進(jìn)行相關(guān)鑒定。值得慶幸的是我們有一個完整的周末，可以緩解一下一周的疲憊。第二周我們?nèi)チ巳f榮，第三周去了垣曲，流程與第一周大同小異。

如果說第一個月是我對食品藥品檢驗所的宏觀認(rèn)識，對處事做人，對知識面的拓寬得到大的幫助的話，第二個月則使我對相關(guān)專業(yè)知識有了更深入的了解，學(xué)到了更專業(yè)的知識。

第二個月將我安排到實驗室中藥室實習(xí)，主要是對抽檢來的中藥材及其制劑進(jìn)行各項指標(biāo)的檢測。在這里讓我學(xué)習(xí)到了許多分析方法。第一周學(xué)習(xí)配制制劑、點薄層以及與薄層相關(guān)的計算，第二、三周主要學(xué)習(xí)高效液相色譜制劑的配制及數(shù)據(jù)處理，第四周接觸了原子吸收儀的使用。這些對以后在食品分析上是有很大幫助的。

中藥室總有許多的實驗要做，每天都忙忙碌碌，有幾位老師為了保證實驗質(zhì)量，中午都在實驗室守著，晚上還經(jīng)常加班，有時周末也不休息，真可謂是辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)。我喜歡這樣的忙碌，可以讓我學(xué)到更多的專業(yè)知識，有更多親自動手的機(jī)會，讓我對在校期間學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識有了新的認(rèn)識和理解。

兩個月的實習(xí)，讓我充分感受到工作的快樂和充實，讓我對所學(xué)專業(yè)有了更多的實踐和探索，也更堅定了我對所學(xué)專業(yè)的信心和對職業(yè)的憧憬。

第三，對兩個月的實習(xí)心得進(jìn)行分享。個人的成長不僅在穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)過程中，更重要的是在總結(jié)反思中不斷提升。

實習(xí)的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在實習(xí)的過程中，我有以下幾點感想和啟發(fā)。

1.要真誠待人。抽驗組里的趙所長是我的實習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。

2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實習(xí)是我接觸社會，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個很好的機(jī)會，是一個充實自我的學(xué)習(xí)機(jī)會。在平時的實習(xí)工作

中，經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，只有勤學(xué)好問才不至于手足無措，錯走彎路。所以說我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

3.要善于思考。遇到問題時，要培養(yǎng)自己從不同角度分析問題的能力，以最適合的方法去處理碰到的問題。特別是作為監(jiān)管部門的工作人員，在法律層面上要鐵面無私，在人情世故上也要多為百姓考慮，合情合理地為人民提供最滿意的服務(wù)。

4.要講究原則。在具體的辦事過程中一定要遵守工作的原則性和操作的條理性，原則上的規(guī)范不能改變，應(yīng)秉持公正不阿的態(tài)度，遵守職業(yè)該有的操守；此外，做事要有一定的條理，這樣不僅能使他人更清楚明白，也是提高工作效率的有效手段。

兩個月的實習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即逝。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助，感謝大家的包容與鼓勵，相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷將會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，通過這次實習(xí)，我更加懂得學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累實踐經(jīng)驗的重要性，我將會不斷努力，不斷充實自己。

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