文明志愿者調(diào)查問卷總結(jié)

為了進一步提高道路通行能力，全力緩解中心城區(qū)交通擁堵，保障全市道路交通安全暢通，結(jié)合首府創(chuàng)建全國文明城市，呼市交管支隊在市區(qū)范圍內(nèi)推進交通秩序大整頓倡導市民文明出行、安全出行，改變中國式過馬路的現(xiàn)狀。

我校青年志愿者加入整治行人、非機動車交通違法行為的活動中。此次文明交通引導活動中，我們志愿者不僅擔任協(xié)管來協(xié)助民警管理交通，我們的小記者還對行人做了關(guān)于呼市交通的調(diào)查（共做兩次調(diào)查）

201*年5月文明志愿者調(diào)查問卷（一）總結(jié)（調(diào)查人數(shù)共50人）

問題1您認為我們志愿者的引導有意義么？

A沒有太大的意義，市民僅僅是在有志愿者的路口遵守交通規(guī)則

（共2人選擇該項，調(diào)查中有市民說，學生志愿者的活動僅僅是形式主義）B有一定的意義，既緩解了交通壓力，又保證了行人的安全（共25人選擇該項，行人表示，志愿者的引導有一定的意義）

C很有意義，通過志愿者的服務(wù)，對深化市民的交通安全意識有積極地作用（共20人選擇該項）

問題2您認為我們志愿者的表現(xiàn)怎么樣？A態(tài)度懶散，沒有當代大學生的風采

（共有0人選擇該項，表明我們的工作得到了市民的認可）B態(tài)度良好，對于交通引導工作做的很好（共有18人選擇該項）

C工作積極熱情，很好的展現(xiàn)了當代首府大學生的良好風貌

（共有31人選擇該項，調(diào)查顯示這些天志愿者的工作很到位，得到市民的好評和贊揚）問題3您對志愿者的工作有什么意見和更好的建議么？1）第一次碰到志愿者，雖然還不了解你們的活動，但是很高興你們能主動為大家做貢獻，支持你們

2）3）4）5）

志愿者的工作確實給大家的出行帶來了方便，真希望你們能夠堅持下去志愿者的工作很辛苦，注意安全，做好防曬

志愿者引導交通時對某些年齡大的人以及有急事的人體諒一下

希望更多的學校開展這樣的活動，讓更多的人加入到志愿者的行列中，讓文明出行的安全理念深入民眾心中

6）志愿者的工作現(xiàn)在來看確實是好的，但是堅持不了，就是純粹的形式主義，大學生認為自己的工作有意義，實際上并沒有太大的意義，只要沒有人管理，行人該亂的還是亂

整個調(diào)查過程中，有將近1/2的人很支持我們的工作，他們也在努力的為建設(shè)和諧首府做出他們的貢獻，有1/4的人對我們的工作持應(yīng)付態(tài)度，剩余1/4的行人不理解不支持我們的工作，他們也不配合我們的調(diào)查。201*年5月文明志愿者調(diào)查問卷（二）總結(jié)

我國《道路交通安全法》第八十九條明確規(guī)定：行人、乘車人、非機動車駕駛?cè)诉`反道路交通安全法律法規(guī)的，處警告或者五元以上五十元以下罰款；非機動車駕駛?cè)司芙^接受罰款處罰的，可以扣留其非機動車。

問題1在您看來“行人闖紅燈、不走斑馬線”的行為是違法的么，民警應(yīng)該如何處理呢？A違反《道路交通安全法》，民警應(yīng)制止并進行批評教育，必要時罰款

（有20人選擇該項，其中6人自主選擇，另外14人是在小記者提醒下明確《道路交通安全法》之后做出的選擇）

B是違法行為，民警可以教育，但是不可以罰款

（共5人選擇該項，并有人表明罰款很容易讓市民對民警產(chǎn)生反感，阻礙了民警關(guān)系）C不是違法行為，違紀現(xiàn)象而已

（共15人選擇該項，調(diào)查顯示《道路交通安全法》在市民中并不普及）D我認為1）民警可以先對違反交通規(guī)則的人進行規(guī)勸，若無效果或出現(xiàn)頂撞，可以對行人進行罰款；

2）民警可以罰款以此來起警示作用，但是在多數(shù)人可以自覺遵守交通規(guī)則后，就取消罰款。

2您認為行人不遵守交通規(guī)則，亂穿馬路的原因是什么？A交通管理問題，如紅燈時間太長

（共8人選擇該項，調(diào)查中有人告訴小記者，十字路口交通信號燈設(shè)置不合理，信號燈不能根據(jù)當時的車流量、人流量變換舒緩引導交通，造成系列交通問題）B僥幸心理，認為事故不會發(fā)生在自己身上（共11人選擇該項）

C清楚橫穿馬路違規(guī)，但是貪圖便捷，養(yǎng)成了“中國式過馬路”習慣

（共10人選擇該項，有行人告訴小記者：“中國人好像根本沒有遵守交通規(guī)則的意識“）D我認為

1)中國國民素質(zhì)普遍降低，本就無意識去遵守法律法規(guī)，有的人根本就不把這些放

在眼里；

2)市民缺乏安全理論知識，交通觀念低；3)交通管理不嚴格；

4)不重視自己的生命，也無視他人生命的可貴

問題3您認為如何才能避免“行人闖紅燈，不走斑馬線”行為的發(fā)生呢？A因為闖紅燈發(fā)生事故的行人，要對事故全權(quán)負責

（共8人選擇該項，表明有部分市民對現(xiàn)在的交通狀況很不滿意，希望得到改善，方便市民的出行，并保證市民出行的安全）B高額罰款或者是采取其他嚴重的管理措施（共15人選擇該項，調(diào)查表明，以中國人現(xiàn)在的心態(tài)，必須給以血的教訓，違反交通安全法的人才會遵守應(yīng)該遵守的交通以及道德規(guī)范）C我認為

1)讓闖紅燈的行人留下來站崗，知道找到下一個闖紅燈的行人才可以離開2)對于闖紅燈的行人要做記錄，一周內(nèi)闖紅燈三次者，罰款并站崗

3)相關(guān)部門給市民多普及交通安全知識，讓每個人懂得怎么過馬路，通過提高家長

的安全意識來帶動孩子

4)家長和老師加強對孩子的素質(zhì)教育，讓他們意識到過馬路遵守交通規(guī)則的重要性，

提高孩子的安全意識5)盡快解決信號燈的問題

6)有時候有的人確實有急事，特殊情況下民警應(yīng)該諒解附：行人闖紅燈處罰標準

（一）具有以下情形之一的，罰款100元：1、引發(fā)交通事故的；2、不服從管理、勸阻的；3、曾因闖紅燈被處罰過2次（含）以上的。

（二）具有以下情形之一的，罰款50元：1、帶頭闖紅燈的；2、曾因闖紅燈被處罰過1次的；3、交通高峰期間（工作日上午7-9時、下午17-19時）闖紅燈的。

（三）除上述（一）、（二）情形外，處罰款20元。

（四）違法行為人自愿協(xié)助維護交通秩序的，執(zhí)勤交警可以免除其罰款處罰；對上述（一）、（二）、（三）項分別對應(yīng)協(xié)助執(zhí)勤60分鐘、40分鐘、20分鐘。調(diào)查問卷（一）匯總

問卷（一）的主要調(diào)查內(nèi)容是行人對此次文明交通志愿者的看法及志愿者活動的建議，經(jīng)調(diào)查，結(jié)果顯示如下：

1市民對我們志愿者的活動有積極地回應(yīng)，市民認為志愿者的工作做的很到位，展現(xiàn)了新一代首府大學生的良好風貌，志愿者的工作也很有意義，既舒緩了呼市的交通，保證行人出行的安全，也對深化市民的交通安全意識有積極地作用

2市民認為我們志愿者的工作雖然很辛苦，但是應(yīng)該長久的堅持下去，擴大宣傳范圍，讓更多的人加入到志愿者這個行列中，讓更多的人關(guān)注交通安全，讓所有市民為創(chuàng)建和諧首府，共創(chuàng)文明青城做出自己的貢獻調(diào)查問卷（二）匯總

問卷（二）的主要調(diào)查內(nèi)容是行人對于呼市某些行人不遵守交通規(guī)則闖紅燈的看法以及對呼市交通管理的意見

1市民認為行人不遵守交通規(guī)則的一大原因是行人本身安全意識不夠強，另一原因是交通信號燈的問題（不管是從市民提出的意見還是根據(jù)我們志愿者的實際調(diào)查結(jié)果分析，呼市的交通信號燈確實存在問題，沒有根據(jù)車流量、人流量的實際情況來設(shè)置信號燈的轉(zhuǎn)換頻率）如萬達廣場的交通信號燈：紅燈時間為90秒，綠燈時間僅僅20秒2國家關(guān)于道路交通安全的法律如《道路交通安全法》在社會人群中并不普及，很多人不知道甚至不了解國家出臺這樣的法律，因此必須加大文明交通的宣傳力度。、3相關(guān)部門給市民多普及交通安全知識，讓每個人懂得怎么過馬路，通過提高家長的安全意識來帶動孩子，家長和老師加強對孩子的素質(zhì)教育，讓他們意識到過馬路遵守交通規(guī)則的重要性，提高孩子的安全意識

4當代中國國民的行為越來越證實管理群眾時必須加大管理力度和管理范圍,對于違反交通規(guī)則的行人，第一次要留下來站崗并做相應(yīng)的記錄，以后違反交通規(guī)則時要罰款

擴展閱讀：馬克思關(guān)于高校志愿者參與文明城市活動的調(diào)研報告

北京師范大學珠海分校

社會調(diào)研報告

教育層次（本科或?qū)？疲�：本�?/p>

實踐報告題目：

關(guān)于珠海市高校志愿者參與文明城市活動的調(diào)研

小組成員:姓名：學號：年級：專業(yè)：班級：指導教師：實踐單位：珠海市圖書館，珠海市中老年大學實踐時間：201*年3月3日201*年5月12日每周四，共10天

201*年3月6日201*年4月10日每周日，共6天一、調(diào)研背景

參與學院組織的市圖書館服務(wù)和市中老年大學助教服務(wù)后，我們做了兩份珠海市志愿者服務(wù)調(diào)研。

圖書館作為知識的重要來源，在現(xiàn)在教育中起著非常重要的作用。無論是年幼的兒童，在校的學生，工作的成年人還是已經(jīng)退休的老年人，在生活中都會無時無刻的運用到知識來解決事情。針對這一情況，我們利用業(yè)余時間展開了一次“珠海市圖書館圖書利用率”的調(diào)查。素質(zhì)教育的目的是為了培養(yǎng)造就高素質(zhì)人才，在進行組織教育的活動中，圖書館應(yīng)發(fā)揮巨大作用。我國著名的教育家蔡元培先生說：“教育不僅僅在于學校，學校之外還有許多場所，第一就是圖書館�！边@也充分說明圖書館的重要作用。

我們針對現(xiàn)在來老年大學學習的中老年人的學習電腦原因進行了調(diào)查，通過調(diào)查研究，對中老年人上中老年大學學習電腦的目的有了初步了解，并且對當代中老年人的現(xiàn)狀有了初步認識，這為我們今后的學習和生活提供了經(jīng)驗并且加強部分自我了解和自我認識提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)研目的

市圖書館

本次調(diào)查的目的主要涉及一下幾點：市民去圖書館的目的，平均每月去圖書館的次數(shù)，在圖書館內(nèi)主要看什么類型的書籍，或者在圖書館受到了什么樣的影響，對圖書館有什么意見或者建議等內(nèi)容。

市中老年大學

1、知道珠海市中老年人到老年大學學習電腦的目的2、了解當代中老年人的現(xiàn)狀等一系列的問題3、如何認識這一現(xiàn)狀，以及志愿者應(yīng)該如何做

三、調(diào)研對象及方法

市圖書館

調(diào)查對象主要是珠海市市民

調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，共發(fā)放問卷200份，有效回收190份。被調(diào)查男女人數(shù)基本相等，不同年齡段均有涉及。

市中老年大學

發(fā)放調(diào)查問卷，面向在中老年大學學習電腦的離退休中老年人，內(nèi)容涵蓋中老年人上大學學電腦為目的，以及在這一目的的指導下，老年人的生活狀況、學習態(tài)度、心理狀態(tài)等。問卷調(diào)查在珠海市中老年大學進行。發(fā)放問卷200份，有效回收188份。

四、調(diào)研內(nèi)容（附錄）

見附錄一、二

五、調(diào)研結(jié)果及評析

市圖書館

1、對于被調(diào)查者的身份

學生，工作者和退休人員基本持平，各部分比例大約在30%，另有一小部分的其他身份市民。2、對于業(yè)余生活

有82.11%的人是用來上網(wǎng)，有25.79%的人是用來逛街，有28.95%的人是用工作，有54.21%的人用來學習，有34.47%的人用來運動，有37.37%的人用來做其他事。

3、用什么方式查找需要的資料？

有15.26%的人去圖書館查閱，有84.21%的人在網(wǎng)上搜索，有0.53%的人選擇其他。

很明顯去圖書館查找學習資料的人數(shù)所占比例并不大。很多人都會選擇網(wǎng)上搜索。

4、對圖書館的態(tài)度

有15.26%的人認為圖書館書的種類齊全，有50%的人認為比較齊全，有28.42%的人認為不齊全，有6.32%的人認為不清楚5、圖書館是否能滿足需求

有10%的人認為圖書館非常滿足其需求。有70%的人認為圖書館基本滿足其需求。有20%的人認為圖書館不能滿足其需求。6、由于什么原因去圖書館

借書有70.53%，閱覽有52.63%，上網(wǎng)有6.32%，查資料有34.21%，自習有52.11%，其他有6.32%。7、借書類型？

借書類型上來看，借文學類圖書占54.74%，借經(jīng)濟類圖書占27.37%，借政治歷史類圖書占17.37%，借外語類圖書占25.26%，借計算機類圖書占29.47%，借理工類圖書占25.26%，借報紙期刊類占31.05%，借其他占13.68%。8、在一個月去圖書館的次數(shù)上來看

有45.26%的人是一個月去1~3次，有23.68%的人是一個月去4~6次，有12.63%的人是一個月去7~9次，有8.95%的人一個月去10~12次，有9.47%的人是幾乎不去的。

由此看來，圖書館的作用并沒有充分體現(xiàn)出來。在圖書館所借的書籍中可以看出，然而大部分借的書籍都是文學類的書籍占了大部分。由此可以看出圖書館還只是一個文學的地域，而其他學科就只占有一小席地方而已。9、對圖書館需要增加的書籍

在對圖書館還要增加哪一方面的書籍中看到，各類型的比重都差不多，歷史傳記27.37%，自然科學34.21%，哲學宗教21.58%，文學名著36.32%，通俗小說36.32%，經(jīng)濟管理35.79%，法律20.53%，其他25.26%。10、在圖書館內(nèi)收到的影響

在去圖書館時受周圍人的影響程度中，有10%的人受到很大影響，有51.58%的人受一點影響，有38.42%的人一般不受任何影響。11、對圖書館的滿意情況

對圖書館滿意度的調(diào)查中,35.79%的人表示很滿意，55.79%的人表示一般，6.32%的人表示不滿意，2.11%的人表示很差。

總體來說，圖書館的服務(wù)還是可以的，大部分人都覺得一般過得去。

市中老年大學

結(jié)果：

1、退休平均年齡12年2-16ABCD24.3%80.4%11.4%3.9%310.2%15.4%6.4%20.8%7.9%39.3%43.8%70.2%1.5%19.2%5.3%53.5%5.3%70.2%19.2%1.8%680.6%1.4%2.1%15.9%780.8%5.7%1.6%80.7%11.2%880.6%4.6%80.5%4.3%1.5%95%95%1070.3%80.6%5.4%71.4%1170.5%80.6%80.4%30.4%6.4%1210.4%20.4%53.3%5.6%10.3%1310%10%80%1420%70%10%155.6%81.4%5.7%7.3%1610%80%5%5%17、運動，看書讀報，和朋友聊天

18、上網(wǎng)，寫日記，看電視劇電影，聊天

19、這些孩子們很有朝氣，看著他們我很開心，我很感謝他們的幫助，他們對我也很有耐心，很好，希望以后還會有這樣的活動，這樣我的電腦會學的很快，謝謝！

20、健康長壽，老有所樂，兒女能多陪伴，家庭和睦。子孫滿堂，最好能看到重孫評析：

1、退休年齡：大部分老年人退休12年左右

2、生活情況，他們大多和老伴一起住，使用自己的退休金

3、家里人的支持狀況：雖然家里人支持自己學電腦家中也有電腦，但是大多數(shù)老人還是不會用電腦

4、家中小孩是否教過他們電腦：絕大多數(shù)小孩都是不耐煩或是沒有時間教他們。5、學習目的：他們學電腦一方面是由于退休在家無聊沒事做，另一方面他們學會電腦以后可以用來聊天，看新聞。6、上課的效果：大多數(shù)老人覺得一般。

小結(jié)：

通過以上的調(diào)查，老年人在中老年大學學習的主要原因可能是因為已經(jīng)退休，閑在家中無聊，又因為電腦上的東西很廣，所以老人們想通過學會電腦在電腦上游戲或是上網(wǎng)來消磨時間。有的老人和家人見面次數(shù)較少，希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)視頻聊天聯(lián)絡(luò)感情。還有的老人想學習電腦，不想和時代脫節(jié)，學習精神值得我們學習。

六、調(diào)研結(jié)果總結(jié)

在經(jīng)過對兩個問卷的認真分析、研究和總結(jié)后，我們針對珠海市高校志愿者參與文明城市活動得出結(jié)論，珠海市高校志愿者參與文明城市活動是一項非常有價值的活動，在某種程度上在服務(wù)的同時，它促進了大學生身心健康成長。參與活動的過程中我們學會了奉獻和助人為樂，能夠參與這項活動，我們感到十分榮幸。當然，不容忽視的是我們也看到了在文明珠海建設(shè)中，還有很多不足之處，比如說退休老人學習電腦和圖書館的圖書擺放，就此我們也做出調(diào)查，提出了自己的意見和觀點，希望為建設(shè)文明珠海增磚添瓦。這是一項有意義的活動，我們參與其中，學習到了很多。

七、個人感想

（XX）

第一天：過這次的服務(wù)活動，可以通過自己的勞動給別人帶來方便，為圖書館增添一份和諧，為自己多一份鍛煉的機會！我覺著圖書館的環(huán)境比較嘈雜，希望可以通過提醒讀者改善環(huán)境

第二天：每次的服務(wù)，雖然辛苦，卻總是能讓我們沉浸其中，找到樂趣，從小就喜歡一堆的書在我身邊，看著那么多的書就會感到心里很充實，我們也會在休息的時間找來兩本自己感興趣的書閱讀，現(xiàn)在的生活越來越依靠網(wǎng)絡(luò)，就算看書，也會有電子版的，但是往往紙質(zhì)的書可以給我不一樣的感覺

第三天：離開的時候圖書館工作人員說大家辛苦了，其實更辛苦的是他們。很多義工和我們一起在圖書館里整理書籍，付出著自己的時間，為大家服務(wù)。我們能做的只能是平時用完東西物歸原處，并且實時宣傳做諸如此類的社會活動

第四天：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，生活的步驟越來越緊湊，很多事情都可以在網(wǎng)上解決，很多東西都可以用電子產(chǎn)品代替，但是當我們靜下心來認真看書的時候，還是可以得到很多不一樣的感受，在外面嘈雜的世界里，給自己心里留一片寧靜。

第五天：今天先是擺了一會的書，現(xiàn)在干起活來真是得心應(yīng)手了，果然是熟能生巧！后來我就拿著相機追著其他人拍照，但是他們幾乎都是看見攝像頭就逃，無奈，最后照了很多圖書館館內(nèi)的相片，有些展覽的畫面，有些圖書館的建設(shè)，為了不影響到其他人的正常閱讀，我只能關(guān)掉閃光燈，盡量讓畫面清晰，總的來說，去圖書館的日子越來越少了，但是越來越有趣了！

第六天：今天是最后一天了，服務(wù)最終結(jié)束了，離開圖書館的時候，天氣變得很糟，下起了雨，匆忙的跑到公交車站，回想這些天的服務(wù)，心里說不上是什么滋味，學無止境是我所需要的，以后多去圖書館學習把！

最后了，我覺得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準，給自己一個定位，在這個知識爆炸的時代，跟上腳步，做一名踏踏實實的大學生。

（XX）感想一：

經(jīng)過這次調(diào)查，我認為，我們應(yīng)當明確我們上大學的目的。

市中老年大學，是學習的地方，老年人希望通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，看視頻，閱讀新聞，已經(jīng)成為一種時代趨勢。調(diào)查報告顯示，大部分同老年人上大學的目的還是很明確的，他們認真聽講，時時在做筆記，經(jīng)過的時候及時問我們問題，學習的態(tài)度讓人感動。有許許多多的同學把課余時間都浪費在睡覺、上網(wǎng)和聊天上了，真正學習的又有多少？即便在課堂上，認真聽講做筆記的又有多少人？這不得不讓人深思和反省。

作為21世紀的大學生，我們必須明白肩負在我們身上的不只有個人的責任，還有對祖國、對社會的責任。作為社會社會主義的接班人，我們必須為把祖國建設(shè)成富強、民主、自由、文明的社會主義國家而奮斗。所以說，我們有必要客觀而正確地重新審視我們上大學的目的，更為重要的是把行動付諸實踐，而不是停留在思想中。感想二：

珠海市高校志愿者參與文明城市活動是珠海市發(fā)起的一項活動，而我們學院高的老年大學助教服務(wù)則是針對老年人學習電腦困難而準備的。作為志愿者，服務(wù)活動開展了這么多次，幫助和改善了教學質(zhì)量。一個班老師只有一個，而學生很多，助教服務(wù)之后，學習效率有所提升，這也是我們樂于看到的。能夠參與到珠海市高校志愿者參與文明城市活動是我的驕傲。感想三：

通過這次關(guān)于老年人上大學學習電腦的調(diào)查，我從中得到了很多啟發(fā)，對于我的大學生活計劃也有一定的借鑒意義。一位爺爺說：“我們并不是為了自己的未來學習，不是為了成功而學習，像我們這樣的人活著就是一種成功。我們只是為了豐富自己的的世界，充實自己的人生。小丫頭，不要為你的未來讀書，因為這樣你就會壓力，為了充實自己而讀書吧，不要去追逐成功，當你的人生很充實的時候成功就會悄悄的到來了。學習需要動力嗎，它本來就很有魅力��！”客觀存在是做出主觀判斷的依據(jù)，面對嚴峻的就業(yè)形勢，每一個大學生所要做的不僅僅是拿到一個本科或是研究生的畢業(yè)證書、學位證書，更重要的是我們要掌握自己本專業(yè)的知識、技術(shù)。只有硬件和軟件都齊全的前提下，我們才能在自己的崗位上更長遠的走下去。

在有限的大學生活里，不要把光陰過多地浪費在游戲等與學習不相干的事情上，應(yīng)該把精力放在對知識的追求上。通過這次調(diào)查，我覺得在以后的日子里應(yīng)該把方向找準，給自己一個定位，不盲目的隨大流，要根據(jù)社會形勢和需要給自己一個航標感想四：

老年人不在家中學習電腦而是到市中老年大學，是由于家中人少或是子孫輩關(guān)心不夠。這點引起了我的反思，中老年人是我們需要關(guān)注的一個群體，在一定程度下，隨著現(xiàn)今醫(yī)療水平的提高，越來越多的退休老人在家中無事可做，我們需要有這樣一個義務(wù)服務(wù)的組織定期服務(wù)，善待老人。這個服務(wù)項目和這個活動，我希望能繼續(xù)進行下去。感想五：

參與活動的同時，我想到家里的父母和老人。參加志愿服務(wù)最大的一點就是讓我學會了反思自己的生活，感恩生活。我漸漸的學會了關(guān)心自己的家里人，在心理和心智上得到了一定成長�！叭杖�省吾身”，先哲如此說，我也表示很贊同，通過反思和自我對話，可以看到自己還有很多不足，還有很多要改正，會發(fā)現(xiàn)自己進步的空間還很多。這是這個活動帶給我的感受。

（附錄一）關(guān)于珠海市圖書館利用率的調(diào)查問卷

被調(diào)查人性別＿＿＿＿年齡＿＿＿＿

為了了解珠海市圖書館圖書的利用率，請您如實填寫（不方便的可以留空），并祝愿您在今后的工作和生活中更上一層樓。

1.您的身份是什么？

A.學生B.工作者C.已退休在家D.其他

2.您的業(yè)余生活主要用來做什么？

A.上網(wǎng)B.逛街C.工作D.學習E.運動F.其他

3.您通常用什么方式查找需要的資料？

A.去圖書館查閱B.在網(wǎng)上搜索C.其他

4.您認為珠海市市圖書館書的種類如何？

A.種類很齊全B.比較齊全C.不齊全D.不清楚

5.您認為珠海市圖書館能否滿足您的需求？

A.非常滿足B.基本滿足C.不太能滿足D.幾乎不能滿足

6.您一般是由于什么原因去圖書館？

A.借書B.閱覽C.上網(wǎng)D.查資料E.自習F.其他

7.您借什么類型的書最多？

A.文學類圖書B.經(jīng)濟類圖書C.政治歷史類圖書D.外語類圖書E.計算機類圖書F.理工類圖書G.報紙期刊類H.其他

8.你認為圖書館還要增加哪一方面的書籍？

A.歷史傳記B.自然科學C.哲學宗教D.文學名著E.通俗小說F.經(jīng)濟管理G.法律H.其他

9.您一個月大概去圖書館幾次？

A.1~3次B.4~6次C.7~9次D.9次以上E.幾乎不去

10.您去圖書館時受周圍人的影響程度怎樣？

A.受到很大影響B(tài).受一點影響C.不受任何影響

11.您對圖書館整體的滿意度

A.很滿意B.一般C.不滿意D.很差。

12.您對珠海市圖書館有哪些改進意見？

（附錄二）中老年大學助教服務(wù)的調(diào)查問卷

1.您退休幾年了？_____平均12年______(退休跳過)2.您的居住情況？A.獨居B.和老伴一起住C.和子女，老伴一起D.僅和子女一起3.您在退休之前的職業(yè)（或現(xiàn)在的職業(yè)）？

A.高層管理人員B.行政人員/政府人員C.服務(wù)行業(yè)人員D.專業(yè)技術(shù)人員E.工人F.其他4.您的經(jīng)濟來源？

A.國家補貼B.退休金C.現(xiàn)在的工作收入D.兒女贍養(yǎng)費E.其他5.您在家里有經(jīng)常接觸電腦嗎？A.沒有電腦B.有電腦但沒機會用C.有電腦，但不會用D.偶爾用E.經(jīng)常用

6.你的家人對您來學電腦知識持什么態(tài)度？A.支持B.漠不關(guān)心C.反對D.有支持的有反對的7.您在家一般都干什么？A.看電視B.與兒女子孫/朋友聊天C.上網(wǎng)D.做家務(wù)B.E.其他_______

8.家里的晚輩會教您學電腦嗎？

A.會B.不會（□沒有耐心□沒時間□其他_____）9.請問您的節(jié)假日是怎么度過的？A.和孩子們在家B.和人一起旅游C.在家閑著D.和朋友聚會聊天E.其他_____10.您來老年大學學習，比較在意的是？

A.學到了知識多一門技能B.打發(fā)無聊時間豐富自己的生活B.C.人際關(guān)系注重結(jié)交朋友D.與時俱進E.其他_________11.您想通過這次學習掌握哪些電腦操作？A.打字B.玩游戲C.上網(wǎng)D.辦公E.其他_______12.您現(xiàn)在掌握了哪些電腦操作？A.打字B.玩游戲C.上網(wǎng)D.辦公E.其他_______13.您認為通過學習達到了預期目的了嗎？A.很滿意B.不太滿意C.感覺一般14.您對子女有什么要求？

A.多來看望自己B.對自己多關(guān)注些C.沒什么要求D.其他______15.你覺得自己的生活中還有什么不足之處？A.空虛，無聊B.與人缺少溝通，交流C.缺乏關(guān)注D.其他______16.您對自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)是否滿意？A.很滿意B.基本滿意C.不太滿意D.很不滿意17.您平時的業(yè)余愛好

18.您學會電腦后最想干的事是什么

19.您和這群來自北師大珠海分校的晚輩們一起學習有什么感受20.請談下您理想中的養(yǎng)老生活？

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