品管部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告

品保部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：環(huán)境管理不但是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是向社會(huì)樹(shù)立一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的形象。

1、為推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，本公司建立并制定環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，基本達(dá)到了策劃的要求。

2、對(duì)于公司的環(huán)境因素組織了識(shí)別和評(píng)價(jià)，確定了重大環(huán)境因素，但希望各部門(mén)當(dāng)涉及到新的環(huán)境因素時(shí)應(yīng)及時(shí)將涉及的內(nèi)容提交上來(lái)。

3、有關(guān)法律、法規(guī)的收集，已基本收集齊全，共36個(gè)，通過(guò)發(fā)放法律法規(guī)鑒定表的方式進(jìn)行傳達(dá)，希望部門(mén)主管注意傳達(dá)。4、至今為止沒(méi)有收到幾份信息反饋單。5、對(duì)廢棄物進(jìn)行了集中收集。

6、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行了登記管理，并進(jìn)行了檢查。

7、對(duì)適用的法律法規(guī)的符合性進(jìn)行了檢查，全部符合要求。8、請(qǐng)環(huán)保局對(duì)企業(yè)的進(jìn)行生產(chǎn)污水的檢測(cè)，符合排放標(biāo)準(zhǔn)要求。9、沒(méi)有發(fā)生過(guò)環(huán)境事故，但為提高應(yīng)變能力做了消防模擬演習(xí)。10、公司于201*年11月1日組織了一次內(nèi)審，對(duì)于出現(xiàn)的不符合項(xiàng)制定了糾正防措施，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證其有效性。

11、對(duì)公司需要變更的的記錄及時(shí)更改并通知大家，若各部門(mén)對(duì)記錄有意見(jiàn)也請(qǐng)及時(shí)告知。

12、節(jié)約資源：規(guī)定了廢紙必須兩面使用。

13、對(duì)本企業(yè)的計(jì)量器具都建立完整的臺(tái)帳，按規(guī)定的周期送計(jì)量測(cè)試部門(mén)檢定，完善的檢測(cè)環(huán)境，平時(shí)對(duì)計(jì)量設(shè)備也按使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行維護(hù)，使計(jì)量器具完好率達(dá)到100%，確保本企業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)都能準(zhǔn)確。

14、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，提高了對(duì)標(biāo)識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)原輔材料及成品采用掛牌或劃分區(qū)域的形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并經(jīng)常對(duì)標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。15、嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范的要求對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展檢驗(yàn)活動(dòng)，從而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定起到了支撐作用。

品保部：程蛟軍汪中奎日期：201*-11-4

擴(kuò)展閱讀：201*年品管部-品質(zhì)管理工作總結(jié)

201*年品管部質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告

201*年已經(jīng)遠(yuǎn)去，在過(guò)去的一年里，公司如日中天按照原定計(jì)劃提前完成銷(xiāo)售任務(wù)并在硬件設(shè)施上更是取得了很大的成績(jī)，從公司的各個(gè)層面來(lái)講均不同程度取得了輝煌的成績(jī)。

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

品管部人員狀況是:現(xiàn)有2人

包括了質(zhì)量管理、材料抽檢、產(chǎn)品抽檢、及巡檢等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部本身加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，及加大原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1.人員管理采用日事日清，有效控制，以日?qǐng)?bào)表形式對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品圖片封存檔案，以便于及時(shí)有效的判斷良品及不良品。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

3.建全了品管部部門(mén)日常工作目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品檢驗(yàn)抽檢比率、不良報(bào)告回復(fù)率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力能滿(mǎn)足需要，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。5.建立各項(xiàng)程序文件的工作流程圖，懸掛便于指導(dǎo)全員工作。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

1．為確保體系的正常運(yùn)作，于4月20號(hào)ISO9001：201*版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。于6月5號(hào)通過(guò)了“3C”，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施及時(shí)改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并通過(guò)《各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況檢查表》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀(guān)的返映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：1.進(jìn)料質(zhì)量控制：

1）.修訂了《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。并積極與采購(gòu)部溝通建立良好的進(jìn)料檢驗(yàn)工作流程；

2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)。2.成品質(zhì)量控制：

1）.擬制了《生產(chǎn)過(guò)程例行檢驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn)》、成套柜產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)及最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的等文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針過(guò)程巡檢檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品故障率減低，平均生產(chǎn)過(guò)程不良率從去年的降到今年的0.6%，提升了近個(gè)百分點(diǎn)。

四、201*年整體工作小結(jié)：

1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，及供應(yīng)商回復(fù)改善措施的不及時(shí)，這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。能真正杜絕問(wèn)題重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。五、品管部對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的通報(bào)：

1.原材料檢驗(yàn)情況

09年共采購(gòu)原材料1154批，合格1076批，合格率93.24%

09年來(lái)料合格率走勢(shì)圖1801601401201*0806040201*23456781917000.00%89.47%92.65%86.41%98.28%95.00%95.08%97.59%11611410389686360571221168381139129來(lái)料批數(shù)合格批數(shù)合格率100.0%94.74%16093.75%92.81%15015287.88%14413211680.0%60.0%40.0%20.0%0.0%9101112

2.重點(diǎn)材料供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)情況

供應(yīng)商來(lái)料總批次出現(xiàn)不良批退貨批次品質(zhì)得分結(jié)論次河北青縣科華西安紅華電子廠(chǎng)西安嘉維散熱器江陰廣達(dá)散熱器常州瑞華模塊株洲南車(chē)時(shí)代立強(qiáng)焊接北京晶川模塊西安河互感器正泰交流接觸器天水交流接觸器南京高華變送器44214736513285191820192034162315001002151201*00001.081.141.281.061.091.021.04111.0311良合格合格良良良良優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)1.品質(zhì)50分計(jì)算方式：允收批次+(出現(xiàn)不良批次*1.5)+(退貨批次*2)/交貨總批次=

評(píng)核結(jié)果

2.評(píng)核結(jié)果1.0~1.1對(duì)應(yīng)分45~50分；1.1以上~1.3對(duì)應(yīng)分35~44分；1.3以上~1.5對(duì)

應(yīng)分25~34分；1.5以上~1.7對(duì)應(yīng)分14分

關(guān)鍵材料供應(yīng)商狀況基本穩(wěn)定，要求后續(xù)繼續(xù)保持并能及時(shí)回復(fù)不良報(bào)告。

其中西安嘉維散熱器及河北青縣兩家供應(yīng)商改善較大，從年的待評(píng)定升級(jí)為合格。

3.生產(chǎn)過(guò)程不良情況

4.產(chǎn)品返修率情況4.1軟起動(dòng)返修率：

7.0%6.0%5.0%4.0%08、09年軟起動(dòng)5.88%5.39%1.8%1.6%1.4%1.2%1.0%0.8%0.6%0.4%0.2%0.0%1.00%09年生產(chǎn)過(guò)程不良率走勢(shì)圖3.0%不良率3.24%2.03%2.99%2.68%3.15%2.78%2.29%2.0%1.64%1.0%0.0%1.12%0.77%123456

0.48%0.30%0.17%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%

123456789101112合計(jì)

4.2變頻器返修率總結(jié)

09年變頻器返修率走勢(shì)圖28.21%25.0%返修率30.0%22.73%20.0%15.0%10.0%23.33%13.33%6.98%7.32%7.53%4.41%3.37%1214.41%10.01%5.71%5.0%0.0%0.00%1234567891011合計(jì)五．質(zhì)量事故的統(tǒng)計(jì)

1.共發(fā)生質(zhì)量事故：7起

六、201*年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入玉兔之年。時(shí)值公司發(fā)展走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，

面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入的指示。提升品管部人員素質(zhì)，做好201*年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃，必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2.201*年4月之前必須完成ISO9001：201*的第三方審核準(zhǔn)備工作，借此時(shí)機(jī)加強(qiáng)公司質(zhì)量隊(duì)伍的建立，構(gòu)建“ISO質(zhì)量小組”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。3.201*年5月之前必須完成3C審核。4．現(xiàn)將201*年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

5．針對(duì)整個(gè)質(zhì)量控制的全過(guò)程中，做好“準(zhǔn)確、及時(shí)”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)返饋。確實(shí)為提升公司產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作；

最后祝公司：玉兔迎春吉祥至，八方財(cái)源滾滾來(lái)！

報(bào)告部門(mén)：品管部201*年12月31日

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