質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行匯報(bào)

質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行匯報(bào)

我公司的質(zhì)量、環(huán)境管理體系自201*年7月份試運(yùn)行以來，已經(jīng)在質(zhì)量、環(huán)境管理方面取得了較大的進(jìn)步，體系在運(yùn)行中不斷完善，員工的認(rèn)識在運(yùn)行中不斷提高，但也存在一些有待改進(jìn)的地方，現(xiàn)將情況簡要匯報(bào)：

一、進(jìn)行了初始評審工作

公司自今年上半年開始著手準(zhǔn)備推行ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系二合一認(rèn)證以來，首先成立了貫標(biāo)辦公室，委任了管理者代表。對公司自身的質(zhì)量、環(huán)境管理狀況作出客觀的評價(jià)，找到ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)與本公司實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出質(zhì)量、環(huán)境管理體系的改進(jìn)方向和工作重點(diǎn)，貫標(biāo)辦公室首先指導(dǎo)各部門、車間對質(zhì)量管理體系存在的過程進(jìn)行了識別，并進(jìn)行匯總、整理、補(bǔ)充，指導(dǎo)各部門、車間對環(huán)境因素進(jìn)行了識別，對編制了環(huán)境因素清單，按照評價(jià)準(zhǔn)則，確定了本公司的重要環(huán)境因素，編制了重要環(huán)境因素清單。收集了適用的環(huán)境法律、法規(guī)，編制了法律、法規(guī)清單，搜集相關(guān)方的意見。并編制了本公司質(zhì)量方針、環(huán)境方針、目標(biāo)。二、建立了文件化的質(zhì)量、環(huán)境管理體系

在管理者代表的親自領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，貫標(biāo)辦公室深入學(xué)習(xí)ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，匯集我公司原有的各種管理文件，調(diào)查了我公司目前的實(shí)際情況，本著符合標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，先易后難不斷完善的思路，寫出了文件初稿，后在咨詢師的指導(dǎo)下，幾度修改，終于完成了質(zhì)量手冊、環(huán)境手冊、程序文件、管理制度匯編等文件。這些文件經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)后，已成為我公司質(zhì)量、環(huán)境管理工作的法規(guī)文件。手冊中明確地提出了我公司的質(zhì)量、環(huán)境方針，明確規(guī)定了各部門質(zhì)量、環(huán)境的職責(zé)，明確規(guī)定了各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)境管理工作程序和要求，各部門、車間按照體系文件要求進(jìn)行了試運(yùn)行。三、質(zhì)量、環(huán)境管理體系試運(yùn)行情況1、公司領(lǐng)導(dǎo)的動員和發(fā)動

自準(zhǔn)備建立質(zhì)量、環(huán)境管理體系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)層就相當(dāng)重視，不僅對貫標(biāo)辦公室的工作大力支持，還利用一切機(jī)會進(jìn)行動員，大會小會上一再強(qiáng)調(diào)ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)和體系建立的重要性和必要性，并組織各級管理人員學(xué)習(xí)ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，利用各種方式進(jìn)行宣傳發(fā)動，旨在提高全體員工的質(zhì)量、環(huán)境意識。這期間，公司領(lǐng)導(dǎo)還多次專門召開會議，研究質(zhì)量、環(huán)境管理體系存在的問題，提出解決辦法。2、對各層次人員進(jìn)行培訓(xùn)

201*年4月份，公司聘請常州現(xiàn)代認(rèn)證咨詢中心周樹林老師對各部門管理人員進(jìn)行ISO9001、ISO14001貫標(biāo)培訓(xùn)，讓他們了解ISO9001、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景及其構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)及運(yùn)行模式、標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，本公司應(yīng)遵循的相關(guān)的法律法規(guī)等；6月份，體系文件發(fā)布后咨詢師對體系文件進(jìn)行講解；7月份，公司組織23人參加北京國環(huán)認(rèn)證中心舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班，通過考試取得了內(nèi)審員資格；同時人力資源處組織各部門、車間進(jìn)行全體人員的貫標(biāo)培訓(xùn)，包括質(zhì)量、環(huán)境方針、目標(biāo)、職責(zé)、重要環(huán)境因素、手冊、程序文件等相關(guān)內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)，使全體員工認(rèn)識到遵循ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的重要性，認(rèn)識到自己在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中的作用與職責(zé)，認(rèn)識到遵循ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的好處及在具體的實(shí)施過程中應(yīng)做的工作。同時還做好各級管理人員的崗位培訓(xùn)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力提高專業(yè)管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極推進(jìn)工人崗位技能培訓(xùn)考核和鑒定工作，建設(shè)一批高素質(zhì)的技術(shù)工人隊(duì)伍，為貫標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

3、精心規(guī)劃，制訂公司質(zhì)量、環(huán)境管理工作目標(biāo)，逐級落實(shí)到各級部門和責(zé)任人。圍繞制訂的目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

4、各部門逐步按質(zhì)量和環(huán)境管理體系要求運(yùn)行

剛開始運(yùn)行時，有些同志對此不理解，貫標(biāo)有些阻力，沒有全力配合。針對這種情況，公司領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會議上一再強(qiáng)調(diào)要換腦筋，要提高對ISO9001、ISO14001認(rèn)證重要性的認(rèn)識，必須摒棄一些傳統(tǒng)做法，并責(zé)令貫標(biāo)辦通過監(jiān)督、檢查，促使各級管理人員按文件辦事。隨著大家認(rèn)識水平的不斷提高，現(xiàn)在許多人已從不習(xí)慣轉(zhuǎn)為習(xí)慣，從“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，從不自覺到自覺，該記錄的記錄，該反饋的反饋，需改進(jìn)的地方也積極地出謀劃策，向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見和建議。相關(guān)主管部門每月都進(jìn)行監(jiān)督檢查。

總之，公司目前正努力按標(biāo)準(zhǔn)去做，逐步達(dá)到ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求。四、內(nèi)審情況

201*年8月中旬，管理者代表任命了審核員，成立了審核組，編制了審核計(jì)劃，審核組對各部門、車間的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了內(nèi)審，寫出了內(nèi)審報(bào)告，開出不符合報(bào)告單40份，內(nèi)審情況及時向總經(jīng)理和管理者代表作了匯報(bào)，各不符合報(bào)告也通知了有關(guān)部門，糾正措施已落實(shí)。五、質(zhì)量、環(huán)境管理體系綜合評價(jià)

從四個方面質(zhì)量、對環(huán)境管理體系進(jìn)行評價(jià)：1、方針的貫徹情況：

公司制訂的質(zhì)量方針、環(huán)境和安全方針，從綜合情況來看，上至管理層，下至普通員工，都能貫徹執(zhí)行公司的方針，能按照文件的要求規(guī)范自己的管理行為，并努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境管理績效的持續(xù)改進(jìn)。2、法律、法規(guī)的遵循情況：201*年9月上旬，管理者代表組織技術(shù)規(guī)劃處等主要職能部門人員對公司法律、法規(guī)的遵循情況進(jìn)行了評價(jià)，公司能夠遵守和執(zhí)行有相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)要求，新建項(xiàng)目履行“環(huán)評”和“三同時”手續(xù)，環(huán)境監(jiān)測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求，公司201*年至今無嚴(yán)重環(huán)境事故發(fā)生，主管部門也正在出具證明資料。3、文件評審情況：

從試運(yùn)行情況來看，本公司編制的體系文件基本符合實(shí)際要求，在認(rèn)證中心提出了修改意見后，尚需進(jìn)行調(diào)整。4、目標(biāo)指標(biāo)、管理方案完成情況：

通過對201*年產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、顧客的滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)，顧客滿意度度達(dá)到90.9；產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)目前尚與要求有所差距。201*年度公司共制訂了12項(xiàng)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案，部分已完成，其它均按計(jì)劃實(shí)施，。

從以上情況來看，本公司的質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行是適宜的，是有效的。六、體系改進(jìn)方向

由于公司初次進(jìn)行貫標(biāo)工作，運(yùn)行時間較短，各部門人員對于ISO9001、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解尚有差距，公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作；

管理者代表：趙建銘201*年9月13日

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品保部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：環(huán)境管理不但是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是向社會樹立一個負(fù)責(zé)任企業(yè)的形象。

1、為推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，本公司建立并制定環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并對目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，基本達(dá)到了策劃的要求。

2、對于公司的環(huán)境因素組織了識別和評價(jià)，確定了重大環(huán)境因素，但希望各部門當(dāng)涉及到新的環(huán)境因素時應(yīng)及時將涉及的內(nèi)容提交上來。

3、有關(guān)法律、法規(guī)的收集，已基本收集齊全，共36個，通過發(fā)放法律法規(guī)鑒定表的方式進(jìn)行傳達(dá)，希望部門主管注意傳達(dá)。4、至今為止沒有收到幾份信息反饋單。5、對廢棄物進(jìn)行了集中收集。

6、對消防設(shè)施進(jìn)行了登記管理，并進(jìn)行了檢查。

7、對適用的法律法規(guī)的符合性進(jìn)行了檢查，全部符合要求。8、請環(huán)保局對企業(yè)的進(jìn)行生產(chǎn)污水的檢測，符合排放標(biāo)準(zhǔn)要求。9、沒有發(fā)生過環(huán)境事故，但為提高應(yīng)變能力做了消防模擬演習(xí)。10、公司于201*年11月1日組織了一次內(nèi)審，對于出現(xiàn)的不符合項(xiàng)制定了糾正防措施，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證其有效性。

11、對公司需要變更的的記錄及時更改并通知大家，若各部門對記錄有意見也請及時告知。

12、節(jié)約資源：規(guī)定了廢紙必須兩面使用。

13、對本企業(yè)的計(jì)量器具都建立完整的臺帳，按規(guī)定的周期送計(jì)量測試部門檢定，完善的檢測環(huán)境，平時對計(jì)量設(shè)備也按使用說明書的要求進(jìn)行維護(hù)，使計(jì)量器具完好率達(dá)到100%，確保本企業(yè)的產(chǎn)品檢測都能準(zhǔn)確。

14、對產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，提高了對標(biāo)識重要性的認(rèn)識，對原輔材料及成品采用掛牌或劃分區(qū)域的形式進(jìn)行標(biāo)識，并經(jīng)常對標(biāo)識執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。15、嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范的要求對產(chǎn)品開展檢驗(yàn)活動，從而對產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定起到了支撐作用。

品保部：程蛟軍汪中奎日期：201*-11-4

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