藥劑科工作總結

藥劑科工作情況總結

201*

年已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)201*年將進入

歷史的記載，細細回顧201*年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業(yè)務管理

中藥房被列為我院的�？平ㄔO科室，是我科建設的重中之重，通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員、提高藥品質量、樹立醫(yī)院的良好形象等，發(fā)揮了我院以中醫(yī)中藥為特色的衛(wèi)生服務體系。同時保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行，也是我科的重點，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象

藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。

做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

儲備藥品

加強中藥飲片儲備管理，庫存藥品質量檢查是中藥倉庫保管中的一項重要工作，通過檢查可以及時了解各類中藥的質量變化情況，有利于采取防保措施，確保質量完好加強藥品質量管理，做到中藥入庫前的檢查和中藥入庫后的檢查，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

總之，藥劑科在201*年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，

全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。

中醫(yī)院藥劑科

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201*年藥劑科年終工作總結

201*年是忙碌的一年，在即將結束的這一年里，藥劑科在在院長高度重視下和分管院長的直接領導下，與臨床各科室密切配合、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項工作和任務。

一、計劃實施及目標達成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績如下表所示：

表1各部門銷售情況表

項目單位調配處方數(shù)（張）調配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項目單位入庫購進（元）出庫（元）結余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進金額為72903384.59元，與201*年同比增長51.57%。

表3各部門利潤情況表項目單位201*年銷售金額（元）利潤（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實現(xiàn)利潤9606471.92，較201*年同比增長36.75%。

二、把握學習機會，加強政治思想覺悟和業(yè)務技能水平組織科室人員認真學習十八大，積極貫徹落實上級及醫(yī)院各種文件精神并落實到位，結合藥劑科實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與和推進醫(yī)院的各項改革措施的落實和實施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風。以服務質量第一，病人第一的理念為病人服務，全心全意做好窗口服務工作。組織實施科內各項業(yè)務技能學習及培訓，加強科室工作人員的業(yè)務素質和專業(yè)技能。鼓勵科室人員參加各項技能考核和考試，提高業(yè)務素質。

三、檢查落實“三好一滿意”活動的執(zhí)行情況

每周隨機抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實情況，對在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進行檢查，并通過此活動對職工進行醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅行業(yè)紀律。通過此項活動的開展，使藥劑科工作人員在增強服務意識、改善服務態(tài)度、改進服務模式、優(yōu)化服務流程、提升服務水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進一步優(yōu)化奠定了堅實的基礎。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動“三甲”復審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實干，積極行動投入到迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照整改再對照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點，提供詳實、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅快整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績（105分）。

通過這次的三甲復審，使我們的相關制度、職責、規(guī)范、質量標準、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質量，確保其在整個醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計劃和實施

為進一步加強抗菌藥物使用的管理，促進抗菌藥物合理應用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應用分級管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結合實際開展了相關工作。成立了由院長任組長的抗菌藥物管理工作小組，負責我院抗菌藥物臨床應用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應用工作納入醫(yī)療質量與綜合目標管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責任追究制度，明確各級責任人和各項責任內容；制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應目錄，嚴格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點評制度，臨床藥學工作人員對抗菌藥物使用情況進行動態(tài)監(jiān)測，針對超常使用的處方進行干預。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2、是從藥人員服務質量有待進一步加強。

3、臨床藥學隊伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。

4、進一步加強藥品供應工作，避免臨床用藥的斷貨，供應不及時的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領導下，以質量、服務作為第一要務，進一步貫徹落實好“三好一滿意”工作，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進�，F(xiàn)將下年度工作計劃安排如下：

1、加強科室管理，規(guī)范各項工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項工作。以“三甲”復審的相關要求為標準，嚴格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強思想業(yè)務學習，進一步提高人員素質

加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。

3、努力實現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設

按照規(guī)范化藥房驗收標準，在實際調查、研究的基礎上，有計劃、有步驟的推動中西藥庫的規(guī)范化建設工作的開展。根據(jù)實際情況，制定切實可行的整改方案，抓住重點，加強監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準、分不均、衛(wèi)生差、復核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強臨床藥學工作，促進臨床合理用藥

加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務；進一步做好用藥咨詢、處方點評、病歷點評、“雙十”排名的調查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強度的上報工作；規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

6、加強各項工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《中成藥臨床應用指導原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級中醫(yī)醫(yī)院評審標準的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學、藥品統(tǒng)核等工作質量考核標準，每月考核一次，與經(jīng)濟掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好各項工作。提高藥品質量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經(jīng)濟效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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