工作總結(jié)匯集

工作總結(jié)

繁忙的一年又快過去了，回望201*年，感慨萬千。感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助。時間一晃而過，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1．作為一個普普通通的錄單人員，一定要很熟悉我們負(fù)責(zé)的財產(chǎn)各個險種，這樣才能在錄單時提高效率。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個專業(yè)的錄單人員就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實錄單做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，對于我們這樣才入公司不久的員工來說，專業(yè)上有很多的不足，那我們暫時就只能以誠懇的工作態(tài)度來彌補(bǔ)，這就是所謂的勤能補(bǔ)拙。

3．良好的工作態(tài)度。錄單人員每天要面對一些做事磨磨蹭蹭的機(jī)構(gòu)和客戶，一個單子半天修改不好或者是因為專業(yè)知識的不完善，造成容易出錯，壓力大了，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們承保中心也算是為客戶服務(wù)，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的機(jī)構(gòu)的簽單人員或者客戶也能充分感受到你的真誠，從而更好的配合你的工作。

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題。到現(xiàn)在入司兩年了，我仍然日復(fù)一日的做錄單的工作，有時候會很煩躁，因為每個人都喜歡新鮮事物，一件事或一個工作干久了慢慢耐心就沒有了。偶爾也會抱怨為什么領(lǐng)導(dǎo)不給我們一個換崗的機(jī)會，去學(xué)習(xí)其他的工作，做好一個全面型的人才。后來的幾次考試成績讓我突然想通了，我和公司老員工，領(lǐng)導(dǎo)之間存在的差距是要通過日積月累的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)進(jìn)步才能慢慢縮小的，若想有十八般武藝，就必須先把一種武藝磨練好，要不然就只能成為一個門門懂樣樣瘟

的庸才。所以當(dāng)你有資本的那天，機(jī)會是會降臨的，我現(xiàn)在需要的是耐心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

錄單的工作是枯燥而又乏味的，為了讓自己有機(jī)會學(xué)到更多的東西，今年年初我報名參加了總公司組織學(xué)習(xí)的電銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在被借調(diào)的三四個月中，我不僅看到了四川分公司一行六人的努力，還看到了其他分公司員工的拼勁，為了通過保監(jiān)會的驗收，大家齊心協(xié)力面對困難，記得當(dāng)時每周的考試鋪天蓋地，可是沒有人退縮，每天起早貪黑，晚上加班，在這個過程中我們對電銷市場，電話投保的流程，電銷系統(tǒng)的操作和電銷標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)有了一定的掌握，雖然辛苦但是學(xué)到了很多。當(dāng)通過保監(jiān)會驗收的消息傳來時，每個人都熱淚盈眶，周總在講話時也禁不住哭了，他說感謝我們這些年輕的孩子，也感謝經(jīng)驗豐富，鞠躬盡瘁的各分公司同行的領(lǐng)導(dǎo)�？墒俏易钕胝f，我們應(yīng)該感謝總公司給我們這次機(jī)會，讓我們成長。中華這個大家庭其實很溫暖。

即將到來的201*年，又是全新的一年，也更是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。對工作保持長久的熱情和積極性，繼續(xù)有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！在接下來的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)多給我們施展才華的機(jī)會，讓我們努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

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班主任期末工作總結(jié)

三年級班主任陸小菊

一晃期末又到了，回想當(dāng)班主任的半年時光，真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有，真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任三年級的班主任，誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。我班是一個由20多名名學(xué)生組成的集體。我已經(jīng)和他們朝夕相處了一個學(xué)期，本著誠心誠意對每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了一個學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。一、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級情況和每位同學(xué)表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態(tài)，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點(diǎn)兒，也要處理好學(xué)生的思想波動，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)。發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，提高學(xué)生的自信心，讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面�，F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng)，判逆的情緒時時產(chǎn)生，如果還是板起面孔說教，會因方法不當(dāng)而得不到好的效果。我經(jīng)常反思自己對學(xué)生的教育是否得法，是不是站在和學(xué)生平等的角度，象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心，就會得到回報，可能是一份理解，可能是一個會心的微笑，更可能是向上的動力。

二、認(rèn)真落實學(xué)校各項活動，在活動中增進(jìn)班級凝聚力。為了讓全體同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，經(jīng)常配合學(xué)校舉辦各種活動，盡可能的讓全體同學(xué)打成一片，擰成一股繩。所以不論是跳繩，還是拔河比賽，我班都能認(rèn)真的對待，取得優(yōu)異的成績，我覺得是良好的班風(fēng)帶給他們的影響和力量。

三、認(rèn)真組織教學(xué)，和任課教師及時溝通。我們班有很多學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差。有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重，身在曹營心在漢。為了改變這種現(xiàn)狀，一方面我從學(xué)生著手，另一方面就是及時和科任教師溝通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。這樣互相促進(jìn)，在本學(xué)期期末階段班級學(xué)習(xí)氛圍濃，許多同學(xué)互相督促，提醒，在期考試中有些同學(xué)的成績明顯提高。

四、規(guī)范管理，制度嚴(yán)明。加強(qiáng)對學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔等督促檢查并考核登記，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。

五、需要改進(jìn)的地方：盡管我班取得了一些成績，但不可否認(rèn)，需要改進(jìn)的地方還有很多。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。有的在課上玩東西。老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。

班主任期末工作總結(jié)

五年級班主任

黃小英

201*年秋季學(xué)期過去了。一個學(xué)期來，我擔(dān)任五年級班主任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。概括性地說有以下幾點(diǎn)：

一、主動貫徹落實學(xué)校的工作要求，做到堅決服從、動作迅速抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、主動、大膽搞好對學(xué)生干部的教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，實行民主管理，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在有了明顯的改觀。

三、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對本班如：黃崇林、黃幫宇等紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況，我及時糾正教育，充分利用班會、集會小結(jié)、電話通知其家長等進(jìn)行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)�！昂狭�教育”，違紀(jì)現(xiàn)象有效地得到了遏制。四、積極、依時參加學(xué)校召開的各種會議，認(rèn)真做好會議記錄，及時上傳下達(dá)，工作做到心中有數(shù)、有條不紊；依時完成學(xué)校、級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。

五、在做好本職工作的同時，本人還常常勇挑重?fù)?dān)、樂于助人。作為班主任，能正確對待工作中的成敗利鈍，對學(xué)校制定的各項政策和提出的要求堅決執(zhí)行�？傊�,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用細(xì)心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負(fù)有心人。我深刻體會到：做好班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”�？傊�，勤能補(bǔ)拙；時間就是效率、時間就是質(zhì)量、時間就是生命！

班主任工作總結(jié)

二年級班主任

玉世芬

201*秋季學(xué)期很快過去了，下面就本學(xué)期的班主任工作做進(jìn)行回顧總結(jié)：一、.以身作則，為人師表

我認(rèn)識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，會和其他學(xué)生說，那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學(xué)生問好，說“謝謝你”之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。二、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用班會時間，結(jié)合學(xué)校開會內(nèi)容，在班會課上做相應(yīng)的安排。三、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力。

以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會。當(dāng)然我做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。通過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

班主任工作總結(jié)

六年級班主任黃小蓮

201*年秋季學(xué)習(xí)過去了。當(dāng)了六年級的班主任，感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好，說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。在六年級學(xué)生相處的半年中，我得出與學(xué)生和諧相處一些不成熟的觀點(diǎn)，請同老師們批評指正。

（一）要懂得去愛每一位學(xué)生

作為一名老師，愛學(xué)生會是基本要素。愛學(xué)生，就要隨時隨地了解學(xué)生的感受，善于站在學(xué)生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學(xué)生的朋友。班上的男同學(xué)們受到初中一名同學(xué)的敲詐勒索，我得知此事后，不僅以老師的身份，更多的是以朋友的身份跟他們點(diǎn)明如果處理不好此事的后果，跟他們商量事情的解決方法。他們的心開始平靜下來，把精力放在學(xué)習(xí)上。老師對學(xué)生的愛往往會收到意想不到的效果。（二）要像天平般公正平等地對待每一位學(xué)生

學(xué)生的眼睛是雪亮的，老師偏愛誰多一點(diǎn)，處事哪里不合適，他們心中有數(shù)。要想成為學(xué)生心目中的好老師，其中一點(diǎn)就是要像天平般公正、平等地對待每一位學(xué)生。

（三）師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等、民主

傳統(tǒng)型的師生關(guān)系在今天已經(jīng)顯得有點(diǎn)過時了。學(xué)生也有自己的主見和想法。新一代的師生關(guān)系應(yīng)該是平等的、民主的。學(xué)生們在班上有言論自由，能夠自由地提出老師的不足之處，只要態(tài)度是誠懇的、正確的。我信奉的一句話：就是寧疏勿堵。學(xué)生的意見不說就不代表它不存在。這種情況下情愿他們掏出真心話，老師對其意見分析改進(jìn)，更能使教學(xué)得以順利進(jìn)行。

班主任工作總結(jié)

四年級班主任陸培綢

一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去，時間過的真的很快。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在老師們的大力支持下，這學(xué)期我較好的完成了我的四年級班主任工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，總結(jié)一學(xué)期工作如下：一、通過一個學(xué)期的了解，對學(xué)生的情況也熟悉了，也只有互相了解，溝通才能更好的管理班級，從期初到期中到期末，從了解到熟悉，知道學(xué)生的行為，習(xí)慣，品德，成績，對我的工作也容易了，學(xué)生也了解了我，彼此的了解得到了我們班級體的共同發(fā)展。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，我班的干部在管理上一形成了一個習(xí)慣，平時老師不在，在紀(jì)律上還是可以的，也管理的非常有秩序。

三、建立互助組：以互助小組、"1對1"小組（一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步。

四、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵所有學(xué)生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

五、在班主任工作方面，首先更加注重思想道德教育、行為習(xí)慣。其次，積極抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的調(diào)整。再次，注重班級文化氛圍的建設(shè)，適時的開展活動，又次，積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，針對當(dāng)前的學(xué)生的思想狀況，積極探討教育學(xué)生的方法，同時積極的運(yùn)用電話，見面等形式同家長聯(lián)系，及時反映、了解、掌握學(xué)生的真實情況，共同管理教育學(xué)生。

六、成績方面：在這一次的期末考試中，對于我們這樣一個班來說考的不理想，與我之前的預(yù)計差太多了，我也仔細(xì)的去看過試卷，也覺沒什么地方難度很大，但考出來的成績就可以看出，考的不好，我想這也是我要好好的去反思反思。今后我會吸取教訓(xùn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，通過總結(jié)要認(rèn)識自己的不足，努力使自己在今后的工作中更加完善。

總之在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多指出我的缺點(diǎn)和不足，這樣才能完善自己，提高自己，有句話很好，成功是站在失敗之上的。

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