百名科長(zhǎng)民主考評(píng)——工作匯報(bào)

XX市工商局食品監(jiān)管科民主考評(píng)

述職匯報(bào)

尊敬的考評(píng)組各位領(lǐng)導(dǎo)、全體評(píng)議人員，大家好：

我叫XYZ，現(xiàn)任XX市工商局食品流通監(jiān)管科科長(zhǎng)。我是今年三月份，從YY工商所調(diào)任現(xiàn)職。在基層工商所，我已經(jīng)歷過了連續(xù)二年的民主考評(píng)，加上今年，這已是連續(xù)三年了。對(duì)于民主考評(píng)，我是既親切又惶恐，親切的是考官的面孔都是那么的熟悉、考評(píng)的程序都是那么的清楚；惶恐的是在新的工作崗位上，確實(shí)沒有驕人的業(yè)績(jī)，缺乏展示的資本。雖然心情很復(fù)雜，但丑媳婦總要見公婆的。下面我就一年來履職盡責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、積極開展民主考評(píng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

從基層到機(jī)關(guān)，雖然身份、角色轉(zhuǎn)變了，但我想工商的監(jiān)管服務(wù)職能沒有變。進(jìn)入機(jī)關(guān)后，我并不想把自己只當(dāng)做上情下達(dá)、下情上報(bào)的傳話筒，而是要把監(jiān)管和服務(wù)這二項(xiàng)職能工作做精、做細(xì)。

先說監(jiān)管

說到食品安全問題，民眾在譴責(zé)個(gè)別商販道德倫喪的同時(shí)，也在責(zé)問職能部門的監(jiān)管水平和監(jiān)管能力。我科承擔(dān)著全市流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管工作，如何使監(jiān)管工作更有成效呢？

首先是我們強(qiáng)力推行“票證通”工作�！捌弊C通”也就是一項(xiàng)食品的網(wǎng)上電子臺(tái)帳備案系統(tǒng)。它具有查詢方便、快捷、真實(shí)、資源共享等諸多優(yōu)勢(shì)，說具體一點(diǎn)也就是：你購(gòu)買的任何一種食品，只要在網(wǎng)上輸入產(chǎn)品代碼，就能查詢到該產(chǎn)品的生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、合格證、許可證等相關(guān)信息。若供應(yīng)商不能上傳以上真實(shí)信息，也就打印不出電子票據(jù)。因此，日常監(jiān)管中，我們只要查驗(yàn)票證通電子單據(jù)，就能省去經(jīng)營(yíng)戶提供各類許可和檢驗(yàn)報(bào)告

等繁雜的手續(xù)和資料。這項(xiàng)看似百利無一害的工作，剛開始推廣時(shí)卻受了較大的阻力，一是批發(fā)商認(rèn)為“要配電腦，增加成本”，二是銷售商怕麻煩，“給錢交貨，二清，要什么票據(jù)？”，我們?cè)谛麄鳌妒称钒踩�法》�?guī)定經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的同時(shí)，二次召開食品經(jīng)營(yíng)戶大會(huì)，表彰了五名“票證通使用規(guī)范戶”、通報(bào)了五名“自律制度不全戶”，處罰了五名“規(guī)章制度不落實(shí)戶”。通過“前面有旗子引，后面有鞭子抽”等一系列舉措，截止到今年九月底，我市的票證通出票率在全市七個(gè)縣市區(qū)排名第一，基本實(shí)現(xiàn)了票證通的全覆蓋。受到省、市二級(jí)食品安全暗訪組的充分肯定和一致好評(píng)。

其次是加大流通領(lǐng)域食品的抽檢頻率和范圍。做到每月有抽樣送檢，每周有快速自檢，并結(jié)合市民關(guān)心的染色饅頭、毒豆芽、黑心月餅等食品，做到隨時(shí)抽檢。抽檢的范圍也從一般食品擴(kuò)大到米、面、油、糖、干果、酒類、乳制品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、節(jié)日性食品及食品添加劑等。為提高抽檢效率，我局先后與XX市質(zhì)檢所、YY市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、ZZ市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、ZZ生物藥業(yè)研究開發(fā)中心、WW市省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)中心構(gòu)建起“信息直通道”，對(duì)重大緊急食品安全問題，可以在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)信息互通，資源共享。到目前我科共完成食品抽檢二十八大類一百四十三組，利用快速檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行了一百八十八組食品的快速自檢，對(duì)其中15組抽檢不合格的食品，進(jìn)行了立案查處。其抽檢的品種之多、范圍之廣，創(chuàng)歷年之最。

再次是不間斷地開展各類專項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查。今年以來，我科共組織開展了節(jié)日食品市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、乳制品市場(chǎng)、打擊濫用食品添加劑、打擊地溝油、規(guī)范小作坊和流動(dòng)攤販、農(nóng)村食品市場(chǎng)、夏季食品安全等各類專項(xiàng)整治和執(zhí)法行動(dòng)十四次。對(duì)各類食品市場(chǎng)采取地毯式清理、輪番式檢查，時(shí)刻讓食品安全這把利劍高懸，做到警鐘長(zhǎng)鳴。對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行一遍一遍的梳理，力爭(zhēng)將各類食品安全問題化解在未然之時(shí)、各類食品安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。充分利用專項(xiàng)整治時(shí)人力、物力、財(cái)

力相對(duì)集中之機(jī)，較好地解決了監(jiān)管人員少、監(jiān)管片區(qū)大等問題，有效地消除了日常監(jiān)管的死角。象農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品市場(chǎng)都得到了進(jìn)一步的規(guī)范。我科還積極開展食品安全應(yīng)急演練工作，制定了細(xì)致詳實(shí)的應(yīng)急預(yù)案，精心組織，真演實(shí)練。于12月26日，進(jìn)行了緊急出動(dòng)、突擊檢查、快速檢測(cè)、現(xiàn)

場(chǎng)救援、查封扣留等一系列全裝備、全人員的實(shí)戰(zhàn)性演練。通過演練，進(jìn)一步規(guī)范了應(yīng)急查處救援程序、提升了執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力素質(zhì)、檢驗(yàn)了《應(yīng)急預(yù)案》的可行性，為強(qiáng)化食品市場(chǎng)監(jiān)管、及時(shí)有效地處置流通領(lǐng)域食品安全事故夯實(shí)了基礎(chǔ)。全年食品流通領(lǐng)域未發(fā)生任何責(zé)任事故。

再說服務(wù)

如果監(jiān)管是有法可依、有章可循的話，那么服務(wù)就只能算是摸著石頭過河了。除了完成辦事程序公開、落實(shí)首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究制等規(guī)定動(dòng)作之外，我還嘗試著把服務(wù)的觸角伸得更遠(yuǎn)。

一是積極開展法規(guī)宣傳和培訓(xùn)工作，先后采取日常巡查時(shí)上門指導(dǎo)、組織食品經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)、設(shè)立街頭宣傳點(diǎn)接受咨詢、發(fā)放張貼食品安全宣傳資料、開展食品安全宣傳周等形式，開展形式多樣的食品安全宣傳教育活動(dòng)。一年來，共組織各類培訓(xùn)5場(chǎng)次，開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢15場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料1200余份，累計(jì)約1700人接受培訓(xùn)和咨詢，取得了較好的社會(huì)效果。

二是廣泛開展食品安全進(jìn)校園活動(dòng)。中小學(xué)生是食品安全防范的弱勢(shì)群體，為提高他們的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，我科先后在XX初中、YY中心小學(xué)、ZZ小學(xué)等多家學(xué)校開展“食品安全進(jìn)校園活動(dòng)”，每節(jié)課都是我親自編寫教案、親自講解，為了使課上得形象生動(dòng)，形式活潑，我不僅帶去了假冒偽劣食品在學(xué)生中傳看，還編寫了購(gòu)買食品注意事項(xiàng)、十大垃圾食品等順口溜，以加深學(xué)生的記憶。這些活動(dòng)的開展，既達(dá)到了宣傳法律的效果，又提高了廣大中小學(xué)生的自我防范意識(shí)。受到了老師、家長(zhǎng)和學(xué)生的一致好評(píng)。

三是認(rèn)真做好調(diào)解糾紛工作。在日常流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管中，真正能納入食品安全案件的還是比較少的，而一些食品消費(fèi)糾紛，則是司空見慣。例如今年八月十號(hào)，有一消費(fèi)者投訴某超市銷售問題奶粉，聽到問題奶粉這么敏感的問題，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。消費(fèi)者說在該超市購(gòu)買的某品牌奶粉回家后發(fā)現(xiàn)包裝破損，奶粉已結(jié)塊，但不能提供購(gòu)買票據(jù)。憑經(jīng)驗(yàn)看消費(fèi)者不象在說謊。但同一品牌同一批次的奶粉我們剛進(jìn)行過抽檢，檢驗(yàn)合格報(bào)告也正好是這天才收到。如果我們簡(jiǎn)單地將此納入食品安全案件，就得再次對(duì)同一批次的奶粉進(jìn)行隨機(jī)抽檢，如果檢驗(yàn)合格，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉，這對(duì)消費(fèi)者十分不利；如果拿拆開包裝的奶粉進(jìn)行送檢，這不僅不符合抽樣規(guī)定，也是對(duì)超市方明顯不公。經(jīng)過我們?cè)偃�的解釋說明，超市方打消了顧慮，承認(rèn)奶粉是在本店購(gòu)買，猜測(cè)可能是前幾天辭退的銷售員損壞了該奶粉的包裝。在我們的調(diào)解下，雙方達(dá)成了合理的賠償協(xié)議。今年以來，通過我們耐心細(xì)致的工作，成功調(diào)解臺(tái)客隆超市“饞嘴猴”豆干、華泰超市“涇縣矮子”米仁糕和“蠟筆小新”果凍、徽府超市的“貝因美”奶粉等十五起食品消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1201*余元。這些工作不僅創(chuàng)造了合諧、化解了矛盾，也被譽(yù)為“消費(fèi)者的娘家人、經(jīng)營(yíng)者信得過的人”。

近一年來，我雖然在食品流通領(lǐng)域做了一些力所能及的工作，這都是職責(zé)所賦的應(yīng)盡義務(wù)，我能夠清醒地認(rèn)識(shí)到到，這距組織的要求、人民群眾的希望仍有較大的差距。今后我將進(jìn)一步拓展思路，細(xì)化服務(wù)。我想只要有組織的支持幫助，有廣大群眾的監(jiān)督指導(dǎo)，加之我本人的不懈努力，我和我的科室就一定能，向“群眾滿意”這一目標(biāo)靠得更近。

以上述職，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

擴(kuò)展閱讀：張橋分局民主考評(píng)百名股長(zhǎng)工作匯報(bào)

張橋國(guó)稅局201*年上半年工作匯報(bào)

201*年以來，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和分局全體稅干緊緊圍繞今年全縣國(guó)稅工作思路，堅(jiān)持以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求、齊心協(xié)力、努力工作，取得了組織收入、稅源管理等方面新的突破，進(jìn)一步推進(jìn)了張橋國(guó)稅工作的全面發(fā)展。

下面，我就張橋分局201*年上半年度的工作進(jìn)行匯報(bào)。一、稅收收入繼續(xù)保持增長(zhǎng)

面對(duì)不容樂觀的經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，進(jìn)入201*年以后全局上下始終把組織收入放在工作重心的第一位上，堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收，加強(qiáng)對(duì)稅收收入的監(jiān)控和預(yù)測(cè)，密切跟蹤分析經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了組織收入中出現(xiàn)的新情況、新問題，使201*上半年度的收入繼續(xù)保持了一定的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)201*年1-6月全局將會(huì)完成國(guó)稅收入55.23萬元，完成分局全年計(jì)劃的52.2%，較去年同期增長(zhǎng)23%，其中個(gè)體收入49.67萬元，同比增長(zhǎng)20.96%，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)稅源調(diào)查與管理力度

為了全面摸清張橋分局轄區(qū)內(nèi)的稅源底數(shù)，充分了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)與各行業(yè)個(gè)體工商戶稅源分布和變化情況，更好地

增加財(cái)政收入，防止稅源的流失，為縣組織稅收工作提供可靠依據(jù)，分局在上半年的工作中狠抓稅源調(diào)查與管理，除做好201*年度稅源調(diào)查工作之外，還對(duì)建材、家電、摩托車等行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和整治。特別是是4、5月份間進(jìn)行的建材行業(yè)專項(xiàng)治理工作更是重中之重，通過此次專項(xiàng)治理工作，分局新上線個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶17戶，調(diào)整9戶輪窯廠稅款，預(yù)計(jì)每月新增加稅款26920元。

分局同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)一般納稅人的管理，對(duì)超過辦理一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)下達(dá)稅務(wù)事項(xiàng)告知書，舉行轄區(qū)內(nèi)納稅人代表座談會(huì)，講解稅收政策，輔導(dǎo)他們進(jìn)行一般納稅人認(rèn)定。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重視民主考評(píng)活動(dòng)和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在201*年上半年的工作中，分局始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)縣委、縣政府在縣直單位內(nèi)開展民主考評(píng)百名股長(zhǎng)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，召開專項(xiàng)工作會(huì)議并制定相關(guān)實(shí)施方案，對(duì)照縣局實(shí)施細(xì)則，聽取廣大納稅人的意見和建議，展開自糾自查，從履行職責(zé)、依法辦事、政務(wù)公開、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等6個(gè)方面開展工作，力爭(zhēng)達(dá)到此次民主考評(píng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，提升分局納稅工作的滿意度。

除此之外，分局還按照縣局的統(tǒng)一要求，做好了以下幾項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)了黨風(fēng)廉政教育工作；2、抓好文明創(chuàng)建工作，并被縣文明辦評(píng)定為“人民滿意基層站所”；3、根據(jù)縣局作風(fēng)紀(jì)律整頓工作會(huì)議精神，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，轉(zhuǎn)變稅干工作作風(fēng)；4、依據(jù)《全縣國(guó)稅系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，做好分局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作；5、開展向納稅人述勤述廉活動(dòng)，邀請(qǐng)納稅人代表參加，并對(duì)述勤述廉稅收管理員進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)測(cè)評(píng)；6、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視崗位練兵工作，分局參與崗位練兵月度考核人員平均成績(jī)達(dá)到90分。

經(jīng)過產(chǎn)期堅(jiān)持不懈的狠抓隊(duì)伍建設(shè)，張橋分局稅干的工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)水平大大提升，工作成績(jī)和方式方法得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可。

四、強(qiáng)化宣傳力度，營(yíng)造和諧納稅環(huán)境

分局始終堅(jiān)持以加大宣傳力度配合日常工作，除做好各類信息報(bào)送、總結(jié)工作外，分局還堅(jiān)持每個(gè)月出兩份工作簡(jiǎn)報(bào)和在縣局網(wǎng)站發(fā)布近期工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)的宣傳工作，及時(shí)對(duì)適用通用機(jī)打發(fā)票的納稅人做好普通發(fā)票簡(jiǎn)便票種統(tǒng)一式樣工作的宣傳等等。并通過向納稅人講解稅收政策，發(fā)送宣傳稅收意義的短信，開展一般納稅人認(rèn)定工作會(huì)等多種方式向廣大納稅人宣傳稅法、政策，從思想上

改善轄區(qū)內(nèi)的稅收環(huán)境，配合分局各項(xiàng)工作的順利開展。

五、成績(jī)與展望

回顧201*年上半年的工作，分局始終以全力組織稅收收入工作為中心，以深入思想教育工作為前提，以不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以縣局布置的階段性任務(wù)為重點(diǎn)，以提高納稅服務(wù)水平為目標(biāo)，以納稅人的滿意程度為評(píng)定工作成績(jī)的最高標(biāo)準(zhǔn)，提前完成了分局上半年的工作任務(wù)，贏得了轄區(qū)廣大納稅人的贊譽(yù)。

但成績(jī)只能代表過去，在下半年的工作當(dāng)中，我分局全體稅干將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為理論指引，強(qiáng)化稅源管理，保證按時(shí)按量完成稅收任務(wù)，認(rèn)真履行縣局下達(dá)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，勤力工作，不為名利所惑，不為浮華所動(dòng)，始終保持清正廉潔，心系納稅人，加強(qiáng)服務(wù)，多做實(shí)事，努力使張橋分局的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，圓滿完成百名股長(zhǎng)的民主考評(píng)工作。

張橋分局二一年六月十三日

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