201*年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃

201*年度工作計(jì)劃

一、本年基礎(chǔ)工作：

1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放；2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳；3、樂(lè)園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；4、利于樂(lè)園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作；5、樂(lè)園各類張?zhí)�宣傳資料的投放計(jì)劃和更新；6、講座的多樣性和專業(yè)性；

7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

二、本年主要工作內(nèi)容：

1、全年招生計(jì)劃：全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬(wàn)，計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。

2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部。

3、建立樂(lè)園內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)發(fā)，對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調(diào)研（工作出發(fā)點(diǎn)）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（工作參照點(diǎn)）、合作機(jī)構(gòu)（互利合作），市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷類活動(dòng)。對(duì)外（商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu)）的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。5、新樂(lè)園網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容；6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開(kāi)發(fā)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。8、市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作，拓展樂(lè)園宣傳平臺(tái)。

9、前半年策劃1--2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員，商業(yè)合作機(jī)構(gòu)，中小學(xué)校負(fù)責(zé)人，媒體等增加社會(huì)曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。

10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

三、市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題：

1、市場(chǎng)部客戶建立維護(hù)流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護(hù)。

4、各類客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立完善，無(wú)法未充分利用已有客戶資料。6、市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升!

四、201*年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)：

樂(lè)園小型公益講座30-50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)份左右，印制宣傳卡片5萬(wàn)分左右。全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬(wàn)，招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1-2名，新增訓(xùn)練師8-10名（包括新園）。

擴(kuò)展閱讀：201*年下半年培訓(xùn)部工作計(jì)劃

湖南省環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合會(huì)201*-201*年度下半年培訓(xùn)部

工作計(jì)劃

培訓(xùn)部201*-9-30

湖南省環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立不久，工作開(kāi)展已接近正式運(yùn)行階段。作為聯(lián)合會(huì)不可或缺的部門之培訓(xùn)部的工作也將整裝待發(fā)。我們將工作重點(diǎn)集中于各社團(tuán)之間的交流與溝通，專業(yè)技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)，戶外實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。在此，我部門將從部門定位及宗旨、職責(zé)及具體工作開(kāi)展三個(gè)方面對(duì)201*年下半年工作計(jì)劃進(jìn)行具體闡述。

一、

定位：培訓(xùn)部是在了解湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)的需求之前提下，通過(guò)各種培訓(xùn)提高湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及其成員在團(tuán)隊(duì)融合、項(xiàng)目策劃組織執(zhí)行等各方面的綜合素質(zhì)，營(yíng)造良好工作、學(xué)習(xí)、交往、交流氛圍，創(chuàng)建交流與資源共享平臺(tái)，達(dá)到湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)在提升自身綜合素質(zhì)的同時(shí)達(dá)到共同發(fā)展的目的。

二、

職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)模式，開(kāi)發(fā)適合社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的培訓(xùn)課程，著實(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目。

三、①

工作內(nèi)容：

加強(qiáng)聯(lián)合會(huì)之間、各社團(tuán)之間及各社團(tuán)與聯(lián)合會(huì)之間的交流與合作。不定期開(kāi)展各種交流活動(dòng)，使湖南環(huán)保這個(gè)大集體在經(jīng)驗(yàn)交流、互相學(xué)習(xí)、互相合作的同時(shí)增強(qiáng)感情。

②

在通過(guò)各種方式交流的同時(shí)用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛了解各社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的需要，針對(duì)需要對(duì)社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)盡力提供各種軟、硬資源。

四、①

工作開(kāi)展計(jì)劃：

娛樂(lè)活動(dòng)：1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開(kāi)始前通過(guò)破冰游戲等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍，便于之后的工作開(kāi)展。2、農(nóng)家樂(lè)、素質(zhì)拓展、聯(lián)誼3、戶外活動(dòng)：定向越野、爬山、徒步等4、生日會(huì)或者歡送會(huì)。

②

技能培訓(xùn)：1、對(duì)象：社團(tuán)代表，聯(lián)合會(huì)成員。2、方式：理論（資料的發(fā)放，技能的講解），實(shí)踐。3、內(nèi)容：社團(tuán)、聯(lián)合會(huì)及其成員的綜合能力。

③

交流內(nèi)容：社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、環(huán)保熱門信息、社團(tuán)文化、近期發(fā)生的開(kāi)心的事情、關(guān)于綠色營(yíng)等等

五、

半年度日程表

201*年十月份：

主要目標(biāo)：聯(lián)合會(huì)成員之間的融合

內(nèi)容：1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開(kāi)始前通過(guò)破冰游戲等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍

2、個(gè)人成長(zhǎng)的分享：時(shí)間管理，目標(biāo)分析之類的

十一月份：

主要目標(biāo)：社團(tuán)之間融合，在交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的需求內(nèi)容：1、王家灣聯(lián)誼活動(dòng)2、風(fēng)景區(qū)座談會(huì)

十二月份：

主要目標(biāo)：基本技能與相關(guān)項(xiàng)目組培訓(xùn)，其他活動(dòng)的開(kāi)展內(nèi)容：1、環(huán)教、宣傳技能、戶外知識(shí)的分享會(huì)2、環(huán)保老人經(jīng)驗(yàn)交流3、項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)201*年一月份：主要目標(biāo)：社團(tuán)間感情升華內(nèi)容：1、學(xué)期總結(jié)

2、下學(xué)期工作需要根據(jù)各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的計(jì)劃進(jìn)行安排

培訓(xùn)部201*-9-

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