201*年年度總結(jié)

201*年年度總結(jié)

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的201*，迎來了充滿希望的201*。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。201*年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責,較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架：1、情況回顧

六月離開學(xué)校，開始自己人生的新的征程，六月五號下午來到公司前臺投的個人簡歷，七號開始在公司上班，十一號開始入職前的培訓(xùn)，進過為期一周的培訓(xùn)二十二號開始正式入職。新的工作新的開始，既充滿東西，也懷著忐忑，就這樣在大家的幫助下開展自己新的征程。

七月是學(xué)習(xí)的一月，也是成長的一月，雖然在業(yè)績上沒有什么建樹，但是在時長方面卻得到時長優(yōu)秀的獎勵。八月經(jīng)過七月份的一個適應(yīng)，相對對工作有了一定的了解，基本可以自己獨立完成工作，但是業(yè)績方面還是沒有大的突破，好的是在時長方面再接再厲，得到時長優(yōu)秀的獎勵。九月份經(jīng)過前兩個月的加速奔跑，希望迎來自己的人生第一單，但是事與愿違，不過好的一定時長方面還是拿到啦時長優(yōu)秀獎。

十月是黑色的一月，是壓力很大的一月，經(jīng)過三個月的適應(yīng)對工作的適應(yīng)，但是前期的努力還不能轉(zhuǎn)化為成果的時候，會有一種無形的壓力，使自我迷茫，找不到方向。十一月這是一個對自我來說值得紀念的日子，雖然整月壓力比十月還大，但是在最后的一天，最后的時刻迎來了人生的第一單。

十二月幫客戶整理店鋪，操作信息，做獨立網(wǎng)站。但是自己分內(nèi)的工作還是要努力做的更好，雖然在業(yè)績方面沒有新的建樹，但是再一次拿到時長方面的獎勵，這也是多自己工作的另一種肯定。2、經(jīng)驗體會

有剛?cè)肼毜男判母邼q也有偶爾的壓力沮喪。風(fēng)風(fēng)雨雨跌跌撞撞有菜鳥到現(xiàn)在的，有開始話術(shù)培訓(xùn)，異議解決，實戰(zhàn)演練，到后來的產(chǎn)品體系培訓(xùn)，使我一步一個腳印的對產(chǎn)品，對話術(shù)有了更多的了解的。是自己在以后的工作中自如面對。3、今后打算

1；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，可以幫操作下信息或者溝通下網(wǎng)絡(luò)這塊的一個市場行情，，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑開發(fā)新的客戶群體，例如：讓老客戶介紹新客戶，自己打外網(wǎng)開發(fā)客

戶，自己打站內(nèi)開發(fā)客戶。

3；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。4；今年對自己有以下要求

1）：每周要開發(fā)出2個以上的潛在客戶。

2）：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3）：和客戶一次電話之后要多了解客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會跟丟這個客戶。

4)：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。

５)：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

６)：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

７)：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

８)：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

９)：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達達到自己

頂下的目標任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

擴展閱讀：201*年全年思想?yún)R報

201*年第一季度思想?yún)R報

敬愛的黨組織：

在新的歷史時期，黨面臨著兩大歷史性課題，就是黨章總綱所載明的“不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力”。同時還面臨著由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變的艱巨任務(wù)。

改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，是馬克思主義政黨過去從未遇到過的問題。新的實踐需要新的創(chuàng)造。以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體立足于新的實踐，研究新情況，提出了黨的建設(shè)要解決兩大歷史性課題的科學(xué)論斷。黨的十五大報告把“不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，不斷增強拒腐防變的能力”作為黨要解決的兩大歷史性課題。1997年下半年，亞洲金融危機的出現(xiàn)，使我們黨經(jīng)受了一次新的考驗，也向我們提出了如何防范金融風(fēng)險的問題。1998年又發(fā)生了特大洪澇災(zāi)害，我們黨又經(jīng)受了一次重大考驗。實踐向我們提出了抵御風(fēng)險的問題，江澤民同志根據(jù)實踐提出的客觀要求，將“抵御風(fēng)險的能力”納入黨的建設(shè)兩大歷史性課題之中，形成了“圍繞不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、增強拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力這兩大歷史性課題，全面推進黨建工作”的新論斷。

對于由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變的艱巨任務(wù)，這是一場十分深刻、復(fù)雜的革命性的大變動。在這場大變動中，黨所處的環(huán)境和肩負的任務(wù)有了很大變化，社會上各種利益關(guān)系需要妥善調(diào)整，一個又一個復(fù)雜的矛盾需要去解決，黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)也面臨著許多新情況和新問題。我們正在探索和開辟一條前人從未走過的道路。

在這種情況下，為了順利地開拓前進，不犯或少犯錯誤，更要注意正確處理民主與集中的關(guān)系，既要反對違反黨內(nèi)民主原則搞個人專斷和家長制的錯誤傾向，又要反對違反黨內(nèi)集中統(tǒng)一原則搞分散主義和極端民主化的錯誤傾向，把民主與集中很好地結(jié)合起來，以充分發(fā)揮廣大黨員、黨組織的智慧和創(chuàng)造力，并把他們凝聚成一個戰(zhàn)斗的集體，齊心協(xié)力地為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗。

作為一個要求入黨的同志，也應(yīng)當自覺地遵守黨的民主集中制的各項原則，了解和熟悉黨內(nèi)民主生活制度，按照黨組織的安排，積極參加黨的活動，體驗黨內(nèi)民主生活。在新時期，當我黨完成好這些艱巨的任務(wù)后就能建設(shè)一個富強民主文明和諧的社會主義社會，社會和諧。而社會和諧又是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。因此，新時期我們完成好面臨的任務(wù)的道路雖然艱巨但未來光明無比。201*年第二季度思想?yún)R報

尊敬的黨組織：

黨的十七屆三中全會對農(nóng)村制度建設(shè)和創(chuàng)新作出全面部署，提出一系列新的政策舉措。我們必須深刻認識農(nóng)村制度建設(shè)和創(chuàng)新的重大意義，堅定不移推進改革，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展提供強大動力和制度保障。

全會準確把握我國社會主義初級階段的基本國情和當前發(fā)展的階段性特征，緊緊圍繞當前農(nóng)村改革發(fā)展中的重大問題，抓住農(nóng)村體制改革的重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點部署了六大制度建設(shè)，即：穩(wěn)定和完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度，健全嚴格規(guī)范的農(nóng)村土地管理制度，完善農(nóng)業(yè)支持保護制度，建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度，建立促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化制度，健全農(nóng)村民主管理制度。這一系列關(guān)于農(nóng)村制度建設(shè)和創(chuàng)新的部署，是實現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略目標、推進中國特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略步驟。對于加快推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，具有重大而深遠的意義。

土地制度是農(nóng)村的基礎(chǔ)制度。健全嚴格規(guī)范的農(nóng)村土地管理制度，就是立足我國地少人多的基本國情，采取一系列措施，最大限度保護耕地資源和農(nóng)民土地承包權(quán)益。完善農(nóng)業(yè)支持保護制度，就是要從農(nóng)業(yè)投入、農(nóng)業(yè)補貼、農(nóng)產(chǎn)品價格保護、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境補償?shù)榷喾矫孢M一步完善相關(guān)政策，不斷強化對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的支持和保護。建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度，就是要創(chuàng)新農(nóng)村金融體制，加快完善農(nóng)村金融體系，為農(nóng)村發(fā)展提供充足的資金支持。建立促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化制度，就是要加快推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展融合。健全農(nóng)村民主管理制度，就是要繼續(xù)推進農(nóng)村綜合改革，不斷發(fā)展農(nóng)村基層民主，推進農(nóng)村法制建設(shè)。這六大制度建設(shè)和創(chuàng)新，將形成促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推進農(nóng)村改革發(fā)展的強大合力。

站在新的歷史起點上，推進農(nóng)村改革發(fā)展具備許多有利條件，也面臨不少困難和挑戰(zhàn)，特別是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成的深層次矛盾突出。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)仍然薄弱，最需要加強;農(nóng)村發(fā)展仍然滯后，最需要扶持;農(nóng)民增收仍然困難，最需要加快。只有不斷加強農(nóng)村制度建設(shè)和創(chuàng)新，才能解決發(fā)展中的問題.

農(nóng)村改革30年的歷程充分證明，調(diào)動億萬農(nóng)民積極性必須依靠改革，開創(chuàng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作新局面也必須依靠改革。當前，我國農(nóng)村改革發(fā)展已進入重在制度建設(shè)的新階段，把成熟的改革措施制度化，探索建立新制度，以制度建設(shè)和創(chuàng)新推動農(nóng)村改革發(fā)展不斷深化，這是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要任務(wù)，也是健全農(nóng)村制度體系的迫切需要。“不日新者必日退，未有不進而不退者�！蔽覀円欢ㄒ�按照十七屆三中全會的部署和要求，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅定改革決心和信心，抓緊在農(nóng)村體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得突破，進一步放開搞活農(nóng)村經(jīng)濟，優(yōu)化農(nóng)村發(fā)展外部環(huán)境，加快構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放，有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制，著力解決制約農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的突出矛盾和問題，奮力開創(chuàng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新局面。

以上就是我們黨課學(xué)習(xí)的最新內(nèi)容和我的一點體會，請黨組織相信我會嚴格要求自己，好好學(xué)習(xí)不放松。我會時刻提醒自己我是中國共產(chǎn)黨的一員，我決心做一名堅定的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。

201*年第三季度思想?yún)R報

敬愛的黨組織：

近期關(guān)于中日“釣魚島”爭端再次成為人們關(guān)注的焦點，9月10日，日本政府將在首相官邸召開閣僚會議，正式?jīng)Q定以20.5億日元(約合人民幣1.66億元)的價格，從所謂“土地權(quán)所有者”手中買下釣魚島中的3個島嶼，將其“國有化”。當我看到上面的報道后，心里很氣憤，釣魚島早在隋朝就已經(jīng)屬于中國；1372年，中國人楊載首先駐足釣魚島上�，F(xiàn)在日本采取的所謂“購島行動”是對中國主權(quán)的嚴重侵犯，是對中國人民的民族感情的嚴重傷害，也是對國際法理的嚴重踐踏。9月10日，溫家寶總理在外交學(xué)院發(fā)表講話是指出：“舊中國飽受屈辱，山河破碎，弱國無外交。中國政府和人民比任何人都珍惜來之不易的國家主權(quán)和民族尊嚴，即使在極其艱難困苦的情況下，也是錚錚鐵骨。釣魚島是中國固有領(lǐng)土，在主權(quán)和領(lǐng)土問題上，中國政府和人民絕不會退讓半步�！睖乜偫淼闹v話充分表明了政府和人民對待釣魚島問題的態(tài)度，正如一篇“新華網(wǎng)評”中寫道：中國政府和人民一向熱愛和平、與人為善。但真有人欺負到了我們的頭上，觸犯我們的底線，中國政府和人民也不會慣他的毛病，人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人！

透過此次事件，給了我?guī)�點啟示：落后就要挨打，發(fā)展是第一要務(wù)。中國近代史告訴我們一個國家一旦落后，馬上就要挨打、受人宰割。中國人清楚明白，中國共產(chǎn)黨人更明白這一點，所以明確指出：發(fā)展是第一要務(wù)。我們看到，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，特別是改革開放以來，中國的國際影響力越來越大，這得益于中國的發(fā)展，歸根結(jié)底就是：發(fā)展是基石，沒有發(fā)展，沒有發(fā)言權(quán)！

時代在進步，社會在發(fā)展。面對當前這種錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境，只有堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，緊密團結(jié)在以胡錦濤主席為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體下堅持黨的路線方針政策，提高政治覺悟，防腐拒變，才能很好的為國家做出應(yīng)有的貢獻，才能凝聚驕子的愛國豪情，才能將祖國發(fā)展得更加強大！

作為一名入黨積極分子，要嚴格要求自己，關(guān)于釣魚島事件，根據(jù)黨的方針路線，服從黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，尊重黨的處理和決定；作為一名中國人，一名黨員，絕不做破壞黨和國家聲譽的事情；在工作中身先士卒，勤勤懇懇，努力提升自己的能力，為中國的建設(shè)貢獻力量201*年第四季度思想?yún)R報

敬愛的黨組織：

中華人民共和國在今天已經(jīng)成立了63周年，我為祖國而驕傲。這63年來在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下，神州大地重新煥發(fā)了光彩，中華民族自立自強地屹立于世界民族之林。東方巨龍騰飛了。然而，回想63年前新中國剛成立時，國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境十分惡劣，生產(chǎn)設(shè)備落后，這對剛為解放事業(yè)嘔心瀝血的中國共產(chǎn)黨來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，可是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨63年來始終不變，一代代的黨員都用行動實踐這一理念，夙興夜寐，奮斗于前線。也許他們早已忘記疲倦，甚至早已忘記自己了。

多少代人的努力，才換來了今天國家的興旺發(fā)展，社會的繁榮昌盛。當我們在課室里讀書，在飯?zhí)美锍燥�，在寢室睡覺時，別忘了這是由前人忍饑挨餓，風(fēng)餐露宿換來的。沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。處于黨的樹陰下，希望我們乘涼的同時，也要學(xué)會給別人幫助。學(xué)習(xí)黨的毫不利己，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

回首這不同尋常的63年，可以清晰地看到，改革開放取得的一切成績和進步的根本原因，是因為我們開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。63年來，我們也曾遭遇到困難挫折，有過風(fēng)險考驗，但在每一個歷史關(guān)口，旗幟和道路沒有變，改革開放的航向沒變，現(xiàn)代化建設(shè)的航船始終沿著正確的方向破浪前行。正是因為有了這63年始終如一的堅持，有了這30多年日積月累的進步，才有了63年的輝煌，63年的巨變。

一個國家、一個民族要想始終昂首挺立于世界民族之林，就一刻不能放松學(xué)習(xí)。在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下，中國人民奮發(fā)圖強，為中華民族做出了杰出的貢獻。改革開放，社會主義中國取得了舉世矚目的成就，13億中國人民大踏步趕上了時代的潮流。這樣改變中國命運的偉大變革，已經(jīng)被世界所公認，為歷史所記載。

我覺得生于時代洪流的我們，社會各方面的需要為我們個人的發(fā)揮提供了機會。作為當代大學(xué)生，我承諾：我要把自己奉獻給建設(shè)中華民族的事業(yè)中。在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下，我要奮發(fā)圖強，為中華民族做出杰出的貢獻。讓中華民族自立自強地屹立于世界民族之林。

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