201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

時光荏苒，歲月如梭。在即將過去的201*年中，我們安寧橫店影城經(jīng)營團隊自6月份籌建之時起，在公司總經(jīng)理的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結(jié)在公司領導班子周圍，以“快精好準的辦理各項證照工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近2個多月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的登記任務，并通過初期的磨合與探索于11月30日試營業(yè)，12月8日盛大開業(yè)，影城將迅速走上良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、快精好準的辦理各項證照工作。

自今年9月起，影城籌建人員積極聯(lián)系安寧市市政府領導、市工商行政管理局、云南省廣播電視局、市衛(wèi)生局、市消防大隊等相關部門。按照各單位辦證流程，分秒必爭地準備材料、填寫證表，積極地向各單位傳遞我集團的優(yōu)秀企業(yè)文化、優(yōu)良職業(yè)操守和遵紀守法的職業(yè)道德。終于在2個多月的辛勞奔走下，食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、云南省電影放映經(jīng)營許可證、公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全工作檢查合格證等證照順利下發(fā)，使得影城能夠在預定的時間內(nèi)正常運作。真正地體現(xiàn)了“快、精、好、準”地辦理證照的宗旨。

1、快。炎炎烈日下，無數(shù)次往返于各行政單位，與各單位領導溝通、協(xié)調(diào)申請給予最快速的辦證時間，面對陌生的人與事，我影城人員積極主動、熱情開朗的辦事作風贏得了各單位行政人員的一致認同和理解，在2個月的時間內(nèi)就辦理好各證照審批手續(xù)并取得證照。

2、精。面對繁雜的行政流程，籌建人員合理安排時間、精確的分派工作流程，并以花費最少的公共成本為目標，精確的辦理好證照工作。

3、好。證照辦理手續(xù)需要面對各行政單位人員，有人故意刁難、有人不予理睬；但我影城人員始終堅持面帶微笑，以良好的心理素質(zhì)示人，堅持不懈。同時，與各行政單位建立了良好合作關系。

4、準。辦證過程中準確把握總部對我影城的指導思想，準時完成手頭應該完成的工作，是我影城人員始終如一的理念和工作準則。二、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。

如果說籌建工程和證照辦理就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。安寧橫店電影城自11月30日開始試營，試營業(yè)當日票房即達到5050元，至今的一周多，經(jīng)過全體人員的努力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，到12月7日止，已放映133場，觀眾超過1473人次，票房收入53080元，開卡1800張，充值收入535720元，創(chuàng)造了一個良好的開端。總體來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴、奇、信”這四方面。

1、勤。俗話說“萬事開頭難”，安寧橫店電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步，各項工作都要從頭開始。我們負責經(jīng)營的幾位同志以影城負責人為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影結(jié)束，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。

2、嚴。安寧橫店電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務培訓，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。半個多月來，我們每天堅持學習不放松，從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做，力求在經(jīng)營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能，服務質(zhì)量明顯提升，微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。

3、奇。安寧市屬于縣級市，城市規(guī)模不大，安寧橫店電影城所在的金色廣場又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少。要在這里迅速落地生根，得到當?shù)赜^眾的認可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們在公司總經(jīng)理的直接關注和支持下，在正式開業(yè)前就先后與“創(chuàng)佳地產(chǎn)”、“云南省農(nóng)村信用社安寧總社”等單位攜手合作，通過四海傳媒、58同城、安寧信息港、新浪微博、豆瓣小站、時光網(wǎng)、安寧貼吧等多種媒體宣傳渠道，推出了“開業(yè)大酬賓”等一系列的特色活動，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟效益。我們走企業(yè)、訪學校、進社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，從不計較作息時間、毫無怨言。4、信。良好的信譽和形象是一個企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。安寧橫店影城從試營業(yè)之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標，以五星級的硬件設施設備為突破口，力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”，逐步擴大我們的基本觀眾群體，產(chǎn)生了良好的效果。

目前，看電影上橫店已經(jīng)成為安寧市民的普遍選擇，我們不僅在安寧電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與同省先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。明年，我們安寧橫店電影城將朝著650萬元的票房收入努力奮進，爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進程中的穩(wěn)定經(jīng)濟增長點。

人員管理方面，不斷細化各崗位工作，嚴格要求票臺、賣品和場務等工作人員工作細心、嚴謹、統(tǒng)一、規(guī)范。具體如下：1、工作流程的熟悉和掌握，不斷加強對各崗位工作流程的運作熟悉和把握，及對影城各項活動的推廣和推薦。

2、禮貌用語和禮儀禮節(jié)的慣用，努力學習優(yōu)化尊重顧客，溫暖顧客的禮貌用語和禮儀禮節(jié)文化，加強員工對自身素質(zhì)的提高和修養(yǎng)。

3、鼓勵員工不斷學習新知識，以影城為家，以影城為榮。

橫店電影院線有限公司安寧分公司

201*年12月8日

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201*年出納工作總結(jié)及201*年上半年工作計劃

轉(zhuǎn)眼間，我來**公司已經(jīng)一年半了，在這期間擔任出納一職，工作事項涉及到**及其子公司（**公司和**公司），這三個公司主營的業(yè)務不同，所涉及的事項也有所不同，工作過程中，在完成本職工作的的情況下不斷地學習，同時也漸漸地提高了自己的各項水平。

隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣，而且對工作質(zhì)量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作我都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。出納工作不僅責任重大，而且有不少學問，要嚴格遵守并執(zhí)行公司財務制度，認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關財經(jīng)的法律法規(guī)、方針政策，遵守有關財務工作的各項制度，需要理論與實踐相結(jié)合才能將工作做好。

在過去的一年里，在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、按照公司規(guī)定執(zhí)行每周二、周四出賬，出賬前與各部門核實資金使用情況，根據(jù)公司資金情況，與銀行相關部門聯(lián)系，填寫準確的單據(jù)提備用金。

2、積極配合部門人員收取公司各項款項，并及時存入銀行。

3、必須保證手續(xù)齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據(jù)，手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬。

4、出賬后整理所有請款、報銷及往來結(jié)算票據(jù)，及時登現(xiàn)金及銀行存款日記賬，做到各賬戶賬目清晰，并每日報各銀行賬戶流量日報表，每周五給相關領導發(fā)放電子日記賬，及時反饋資金信息。

5、出賬后核對庫存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬實相符。

6、與銀行做好溝通，保證銀行結(jié)算業(yè)務的正常辦理，日常及時取回各銀行賬戶回單，每月初取上月各賬戶對賬單。

7、每月與銀行對賬單、會計賬對賬，并編制各賬戶余額調(diào)節(jié)表，及時處理手中未達帳項，做到賬賬、賬實相符。

8、每月與主管會計盤點現(xiàn)金，并出具現(xiàn)金盤點表。

9、根據(jù)行政人事部提供的手續(xù)齊全并核對無誤的工資表，完成公司員工工資發(fā)放工作。10、根據(jù)銀行規(guī)定的時間，按時進行賬戶年檢及貸款卡年審工作。11、每月扎賬后，將憑證按規(guī)定整齊裝訂入冊。12、配合資金預算主管領導做好融資相關工作。13、妥善保管好庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙。

14、妥善保管公司的財務印鑒（銀行備案的私章）、各類支票及有價票據(jù)，并做好印鑒和票據(jù)的使用及領取的登記工作。

15、完成領導臨時安排的事項。

我的工作一方面是與現(xiàn)金打交道。我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金，一部分是提取的日常備用金；另一部分是用戶部交來的暖費收入。這些雖然都是現(xiàn)金，但它們的用途卻不同，必須嚴格按照準確的用途、方式按時提取及及時交存銀行，不得"坐支"，不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金，同時還要維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

我的工作另一方面是與銀行打交道。每天業(yè)務較多，我?guī)缀趺刻於家�去銀行辦理業(yè)務。在這期間，我掌握了銀行各種付款方式和單據(jù)填制，并與各銀行做好溝通，保證銀行結(jié)算業(yè)務的正常辦理；同時能與各銀行相關人員搞好關系，然后在辦理業(yè)務時給自己節(jié)省了很多的時間。另外，在配合資金預算主管領導做融資相關工作時，根據(jù)資料所需時間，與相關領導溝通，然后查閱、準備、整理相關資料。在這過程中，在領導和同事的指導下，我嚴格要求自己，掌握工作技巧，能盡快完成相關工作。

在日常工作中，出納工作看似簡單，但是非常繁瑣，并且還要與相關部門相關人員進行溝通，而且經(jīng)常協(xié)助其他部門辦理緊急事項。在與領導溝通后，漸漸的轉(zhuǎn)變了工作方式及態(tài)度，縮短了完成日�，嵤录皡f(xié)助工作的時間。這一年的工作，也是我將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在完成本職工作的情況下，積極配合同事之間的工作，在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，而且還參加過中稅網(wǎng)的一次關于EXCEL在財務中的運用學習，這些在工作中都得到了很好的運用，同時也提高了工作效率。

工作以來，我一直堅持要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為一名財務人員，特別需要在制度和人情之間把握好分寸。做好出納工作首先要熱愛它，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。其實這也是對我個人素質(zhì)及人格的考驗。

在工作之余，我經(jīng)常反思自己工作中的不足之處。一方面是，我性子比較急，總是希望能盡快將工作提前完成，這容易使我忽視一些細節(jié)上的問題；另一方面是，知識面還不夠?qū)�，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，還有待繼續(xù)努力學習，工作方法還有待繼續(xù)學習改善。

基于這一年的工作及自己工作中存在的不足，對201*年上半年的工作計劃如下：

1、在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認真盡責的完成日�；�本工作。

2、我將加強學習，在理念、理論和知識等各方面更新和進步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，做好自己的本職工作，進一步提高工作效率。

3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性，善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

4、希望領導能給我們提供更多的學習機會。

總之，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短，克服不足，找準工作的突破口，更好的完成本職工作。在此，我也非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。我相信201*年將在充實、喜悅、收獲中度過。

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