【微博營銷】講課個人總結(jié)胡翠蕾

博客微博營銷課后有感

電子商務

091胡翠蕾

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在看到高文海老師在網(wǎng)絡營銷課上布置的六個講課內(nèi)容時，我們毅然選擇了“微博/博客營銷”，主要是因為大家都在玩微博和博客，對此有一定的了解。并且，在賽客傳奇的工作中我也接觸了博客和微博營銷的一些工作。所以，我認為講這一部分的內(nèi)容對我們來說會比較簡單，剩下的也就是設計講課形式的問題了�？墒聦嵶C明這也只是我們的一廂情愿

在第一組精彩的講課之后我們確實感到了一些壓力，他們的“基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷形式”講課形式很好，由一個視頻電話引出整個的講課過程，很有創(chuàng)新。接下來就是第四組的講課，他們采用的是“網(wǎng)絡營銷大賽”的形式對“即時信息營銷”進行的講解，很好的調(diào)動了大家對網(wǎng)絡營銷中“即時信息營銷”的興趣，講課氣氛很好，贏得了高文海老師和我們電子商務091班同學們的好評。之前的四組，為了網(wǎng)絡營銷的講課都做足了準備，查閱了大量的信息，做了很是精美的PPT。

這種組織學生講課的形式，是我們電子商務網(wǎng)絡營銷課的一個特色，它很好的鍛煉了我們電子商務學生在網(wǎng)絡營銷中的實際操作技能并提高了我們對理論知識的認識的深刻程度。

在他們的講課之后，就需要我們在講課形式上有所創(chuàng)新，起初我們準備以“新片發(fā)布會”的形式對博客和微博進行講解，但由

于沒有想好講課進行中的主題和細節(jié)問題，最后這種形式被擱淺。經(jīng)過商討我們又確定以“競標會”的形式講解網(wǎng)絡營銷中得“博客/微博營銷”。在我們要講課的前兩周，我們確定了講課形式并著手制作PPT。講課前的一個星期同高文海老師請教后，高文海老師讓我們在講課時更加注重網(wǎng)絡營銷中得實際操作，并讓我們在講課形式上突破前四組的影響。于是，我們又進行了深刻的思考，激烈的討論直至大家爭的面紅耳赤，想要有所突破，但是由于思維不夠開闊，而且已經(jīng)有了一定的思維定勢，再加上我們的任務分配和PPT的內(nèi)容已經(jīng)形成，如果重新計劃會打亂我們的講課內(nèi)容，最后效果可能會更加的糟糕。所以，通過我們小組的一致同意，在講課形式上不會有所變化，只是在講課內(nèi)容上增加高文海老師要求要講的營銷目標等一些內(nèi)容。

接下來我們就一直在準備我們網(wǎng)絡營銷的講課內(nèi)容，我和徐麗強被安排講“微博營銷”。我們在網(wǎng)上大量的查閱有關微博營銷的資料。前邊說了，我自以為“微博營銷”很好準備，很容易講，但是，網(wǎng)上關于“微博營銷”資料很多，各種說法，各種兵法，各種技巧，而且微博營銷涉及的內(nèi)容并不像我想的那樣，微博營銷也是很有內(nèi)涵，很有技巧的一種網(wǎng)絡營銷方式，不像我們想當然的那樣在微博里發(fā)一些廣告性質(zhì)的話題就是微博營銷。這一拳打得我措手不及，擾亂了我的思維，不知道以那個版本和方向講解網(wǎng)絡營銷中的“微博營銷”。我和組長史春麗商量過后，決定從微博的操作技能方面簡單的講解微博，再詳細介紹介紹一下微

博營銷的技巧。在最終確定了講課形式和講課方向后，我們就積極的準備講課。

也許是我開始時太過自信，也許是我們沒有做足準備，也許是我們還不夠用心，總之在第一次試講的時候效果非常的不好。沒有很好的銜接詞，沒有熟練地掌握要講的知識，沒有自信的精神面貌這種種的種種讓我們很受打擊，但是我們還得堅持。于是，總結(jié)、討論、改進，再一次面紅耳赤后，我們進行了第二次試講。在這次試講中，每個人的發(fā)揮都比第一次好了很多，可是還是缺少點什么？于是我們又一次總結(jié)、討論、改進總結(jié)出幾點：一是我們的講課太過枯燥，不能很好的調(diào)動大家的積極性；二是我們講課沒有和大家互動的環(huán)節(jié)。所以，我們想從自身著手，發(fā)覺自己的幽默細胞，希望能在講課的時候不僅能給大家?guī)�來知識，更能個大家?guī)�來歡樂。講課的前一天晚上，我們在討論組里仍繼續(xù)討論第二天的講課內(nèi)容，想好每一個部分的連接詞，想好每一個能和大家互動的機會，想好每一個能引起大家興趣的話題，我把我想要的寫成了一個稿子。停電后還繼續(xù)看稿子，生怕在第二天的講課是出岔子，生怕第二天的講課不能調(diào)動大家的興趣，生怕

也許正是因為我們怕的很多，所以我們大家都很緊張，在講課的時候都沒有發(fā)揮在試講時候的水平。我站在講臺上講課的時候大腦一片空白，把背的稿子拋到了九霄云外，緊張的手都在出汗。并且，在講課的時候由于緊張一直在說兩個字“然后”，高文

海老師提出來之后我有在想刻意不去說“然后”，但是可能我太刻意不去說致使我還是一直再說“然后”。也正是這兩個字“然后”，逗得大家一直在笑，一直在找我的“然后”，營造了一個很好的氣氛。最后就是我們的時間沒有計劃好，最終沒有講完我們要講的內(nèi)容，這是我們這次講課中最大的失敗。

在這次的講課中我學到了很多，看到了自己的很多不足：首先，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是社會發(fā)展的基礎和源泉，失去了創(chuàng)新，社會將停止不前。尤其是當代大學生，更應該培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，只有這樣我們才能更能適應現(xiàn)在非常激烈的社會競爭。只有擁有創(chuàng)新能力，才能在學習和工作中有所突破，有所成就。

再者，只看到表象而沒有深究。這就要從我們開始選這個講課內(nèi)容說了，想當然的認為它很好講，很容易。而沒有深刻的去熟悉它、理解它。在沒有心理準備的情況下，了解到了博客、微博所蘊含的深厚的內(nèi)容，使自己陷入恐慌。同樣，在面臨其他的事情的時候也是一樣，不要以自己表層的認識去判定，一定要更深層次的去認識理解每一件事。我們你周圍的一些事，都有他深刻的含義，我們學習的知識也都有它的深度、寬度、廣度、技巧和價值。所以，我們一定要更深層次的挖掘我們周圍事情所蘊含的內(nèi)容，更深層次的理解我們你學習的知識，把他們能運用到實際的操作上。

其次，要鍛煉自己的表達能力。很多人在講臺上說話都會緊

張，這次講課是在我們你自己的班上，臺下都是我們的同學和老師。以后我們還要面臨的是對一些陌生人，或是面試官，或是公司的領導，或是客戶等等，如果我們沒有一個好的表達能里和流利的口才，那么我們將不能很好的征服面試官、領導和客戶，這就是失敗者。

最后，應定要有自信的精神面貌。若果要想自信，就一定要做到以上幾點。只有當你擁有創(chuàng)新能力，而且對你所涉及的領域有一個深刻地認識，并且能用語言或者文筆很好的表達出來時，你才能自信的在人們的面前去侃侃而談，去展示你自己的才華。也只有這樣，你才能征服你想征服的人或事。

網(wǎng)絡營銷的這種講課方式對我們來說是一個突破，目前很多大學的教育都是“老師講，學生聽”，這樣的教育方式，學生只是被動的學習知識。像高老師安排的這樣的講課方式，很好的調(diào)動了學生的興趣，讓學生自己去深刻的理解所學的知識。也能鍛煉同學們在人們面前講話的表達能力，為同學們今后的發(fā)展儲備更多的技能和知識。對同學們的全面發(fā)展具有很強的現(xiàn)實意義。

到現(xiàn)在為止，我們電子商務091的六個講課組都已經(jīng)完成了各自的講課內(nèi)容。通過這次講課，我看到了電子商務091蘊藏的巨大潛質(zhì)，看到了他們的創(chuàng)新思想，看到了他們的團隊意識，看到了我們電子商務091光明的未來非常感謝以高文海老師為首的電子商務專業(yè)的老師們，他們?yōu)榱宋覀兊膶W習、成長付出的辛苦大家都記在心里。希望河北科技大學的電子商務專業(yè)越來越

好，也希望我們電子商務091不會辜負各位專業(yè)老師的期望都能有一個好的未來。

擴展閱讀：工業(yè)沙盤比賽心得

工業(yè)沙盤比賽總結(jié)

電子商務091張凡

時間：201*-12-18201*-12-31

地點：河北科技大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)沙盤模擬實驗室D208參加人員：共六組，每組五個人

角色分配：執(zhí)行總裁CEO：負責戰(zhàn)略決策，掌控進度財務總監(jiān)CFO：負責資金運作，填寫財務報表營銷總監(jiān)COO：負責市場預測、市場開拓和產(chǎn)品銷售采購總監(jiān)CPO：負責原材料的計劃、采購生產(chǎn)總監(jiān)CMO：負責生產(chǎn)制造

信息總監(jiān)CIO：負責產(chǎn)品研發(fā)、ISO認證、收集情報一、目的

1、復習企業(yè)管理、企業(yè)投資、財務管理、生產(chǎn)運作和市場營銷管理等知識。2、復習《企業(yè)沙盤模擬對抗》的知識。

3、通過企業(yè)沙盤模擬對抗的學習，我們知道企業(yè)沙盤模擬對抗的核心，是企業(yè)根據(jù)自己對未來社會、經(jīng)濟和市場發(fā)展趨勢的科學分析，以及根據(jù)自身條件與競爭對手的條件，對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。這種策劃的實施，主要涉及到企業(yè)資源的配置。由于企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設備、市場營銷、技術創(chuàng)新等各種因素，因此，現(xiàn)在通過實驗將這些因素綜合在一起，以構建起虛擬實際的市場，將影響戰(zhàn)略管理的因素組合起來，讓學生通過對這些因素的考慮、選擇，從而對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營，并最終檢驗自己經(jīng)營思想、經(jīng)營方式的效果。二、心得

所謂“無規(guī)矩不成方圓”，因此作為一次模擬經(jīng)營來講，規(guī)則是必不可少的。參加人員只有在熟悉規(guī)則的前提下，才可以熟練運營，各司其職。

在第一次的模擬運營中，我們忽視了最主要的規(guī)則：借貸。

模擬運營同實際企業(yè)經(jīng)營一樣，在整個過程中，需要有物流、資金流和信息流的共同作用。在規(guī)則中明確指出了，企業(yè)的借貸（即長期貸款與短期貸款之和）<企業(yè)所有者權益的2倍。一旦資金斷流，就需要變賣廠房、生產(chǎn)線或者其它固

定資產(chǎn)，貼現(xiàn)等等，來增加現(xiàn)金，維持企業(yè)運營，而變賣廠房還需要考慮到其賬期。當無法通過變賣固定資產(chǎn)來增加資金時，企業(yè)只能選擇向銀行借高利貸，但當企業(yè)運行到這一步時，根據(jù)規(guī)則，其實就相當于已經(jīng)破產(chǎn)、降級，失去了和原來其它組競爭的機會。

因為在初始年，各組的現(xiàn)狀都是一樣的，且企業(yè)的所有者權益是最高的，而短期貸款的期限較短，相比長期貸款而言，利息較高；大量的短期貸款會加重企業(yè)的資金負擔。所以，在第一年末時，企業(yè)必須進行長期借貸，來維持第二年甚至以后的運營，借貸金額則需根據(jù)企業(yè)的財務總監(jiān)為第二年及以后所需資金情況做出的財務預算來定。

其次，關于生產(chǎn)線的變更問題。

一般情況下，在第一年各組都會買進新的生產(chǎn)線，以縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)品產(chǎn)量。關鍵在于買進何種生產(chǎn)線。在本次模擬過程中，一共有四種生產(chǎn)線：手工線、半自動、全自動和柔性線。手工線的生產(chǎn)周期最長，需要三個季度，但它不需要搬遷、改造周期和安裝周期，而且折舊和維護費都比較少，最重要的是價格最低。半自動和全自動，價格相等，區(qū)別在于全自動的安裝周期更長一些，且需要搬遷和改造周期，而且折舊和維護費用較高。至于柔性線，它的突出特點在于可任意生產(chǎn)各種產(chǎn)品，柔性較大。由于只運營4年，且生產(chǎn)的產(chǎn)品較少，所以一般情況下，企業(yè)不需要購買柔性線。

根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的分析，運營四年，企業(yè)勢必會生產(chǎn)B和C兩種產(chǎn)品，而生產(chǎn)C除了需要原材料M2之外，還需要一個B，為了能夠增加產(chǎn)量，接下大的訂單，因此C必須安裝一條全自動的生產(chǎn)線，而為了滿足C的生產(chǎn)，B需要同步跟進，所以B也需要一條全自動的生產(chǎn)線，因為根據(jù)前兩次的經(jīng)驗和教訓得出，安裝兩條半自動的生產(chǎn)線，只能供C生產(chǎn)，而手工線的產(chǎn)量很低，因此，企業(yè)不會收到良好的收益，但折舊和維護費用卻比一條全自動的高，若要再買進一條生產(chǎn)線，不僅需要再投入一大筆資金，還需要夠買或租用廠房，不劃算。所以，從長遠角度來看，生產(chǎn)線的規(guī)模應該是一條全自動生產(chǎn)C，一條全自動，一條半自動生產(chǎn)B，剩余一條手工線，先生產(chǎn)B，當需要C增產(chǎn)時，可按訂單時間改造，用來生產(chǎn)C。

再次，關于廠房問題，依我個人觀點來看，初始年的規(guī)模已經(jīng)足夠，不需要再租用其他廠房，因為租用廠房就會添加新的生產(chǎn)線，再加上租金和安裝周期、

改造和折舊費用，根本就不會使志運營4年的企業(yè)收到效益，反而會賠錢。根據(jù)財務報表來看，銷售收入-生產(chǎn)成本=毛利-綜合費用（包含廣告費、行政費、租金等等）-折舊-財務凈損益=營業(yè)利潤+營業(yè)外收益=利潤總額-所得稅=凈利潤。企業(yè)的收益看的就是凈利潤，因此在投資之前，一定要先請財務總監(jiān)進行投資預算，看是否值得去做，否則得不償失。

至于產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)4年的運營周期來看，只需要研發(fā)C即可，我們在第一次運營時，由于考慮較少，研發(fā)了R，占用了一大筆資金不說，后期還由于資金斷流，向銀行申請了高利貸，所以在后來的運營中，我們吸取了教訓，只研發(fā)C就好；若是運營6年，則要考慮研發(fā)C和R。

根據(jù)市場走向和預測來看，區(qū)域和國內(nèi)的市場都需要開拓，而且ISO9000的認證是必須的。我們在第二次的練習中，就是因為沒有進行ISO9000的認證，導致最大的一個訂單與我們失之交臂。所以，在最后的比賽中，我們改正了這個錯誤。

最后，是廣告費用的投入問題。廣告費用的投入多少，直接影響拿訂單的先后順序，而且很有可能影響以后的訂單，但還需要考慮企業(yè)自身資金是否能夠支付預計投入的廣告費，廣告費的投入是否合理等等。

廣告費的投入要將財務總監(jiān)的預算，生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)報告，銷售總監(jiān)的市場預測和訂單數(shù)量，采購總監(jiān)的原材料采購計劃等等綜合起來進行決策，拿出適合自身企業(yè)的廣告方案，這樣才有可能使企業(yè)處于有利地位。

在我們?nèi)�次的運營中，第一次的廣告方案是最不合理的，后面兩次還可以，但是準確度還有待于改善。在廣告投入方面，我覺得第三組不論是在準確度還是在投入量的問題上無疑是做的最好的一組。

在這三次運營中，我做過銷售總監(jiān)、執(zhí)行總裁和采購總監(jiān)，雖然分工各有不同，但都需要相互配合，使企業(yè)形成一個無堅不摧的整體，這就是團隊的力量，只有這樣，才能使企業(yè)運營的出色，收到良好的效果。

作為執(zhí)行總裁，我覺得必須要有一定的魄力，這樣才能造就出一只出色的團隊；思維活躍是件好事，但要縱觀全局，具備良好的風險意識，才可以運籌帷幄，決勝千里。

信息總監(jiān)一定要發(fā)揮優(yōu)勢，充分收集信息，為企業(yè)進行競爭對手分析、廣告

決策、訂單接收做好準備。在這一方面，第五組的信息總監(jiān)做的相當?shù)轿唬�其他各組自愧不如。

在這三次的運營中，我們意識到，運營一定要穩(wěn)，第一次就是太過于急功近利，才導致頻頻失誤。前三年一定要穩(wěn)步前進，為第四年打下堅實基礎，才有可能反敗為勝，拔得頭籌，在這方面，第三組是我們學習的榜樣。

每一次運營，我們都在進步；每一次運營，我們都會失誤；每一次運營，我們都將全力以赴。取精華，棄糟粕，及時總結(jié)，善于突破，我們在進行華麗蛻變。雖然在最后的比賽中，沒能超越初始年，但我們從倒數(shù)第一向正數(shù)第一的跨越，是不可磨滅的。

這次的經(jīng)歷，將會是我人生中又一次閃光點，激勵我繼續(xù)努力前行，為我指引航向。

經(jīng)濟管理學院電子商務091班

張凡090207122

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