專(zhuān)柜相關(guān)流程細(xì)則

凱撒大帝專(zhuān)柜相關(guān)業(yè)務(wù)流程

凱撒大帝專(zhuān)柜相關(guān)業(yè)務(wù)流程細(xì)則（討論稿）

目的：為規(guī)范專(zhuān)柜各項(xiàng)信息有效流通，保障專(zhuān)柜相關(guān)業(yè)務(wù)有效開(kāi)展，現(xiàn)將相關(guān)工作流程細(xì)則整理說(shuō)明如下。

適用范圍：直營(yíng)、托管專(zhuān)柜開(kāi)店、調(diào)整和閉店操作業(yè)務(wù)；操作流程說(shuō)明：

第一部分新建專(zhuān)柜流程說(shuō)明

新建專(zhuān)柜流程分為評(píng)估、準(zhǔn)備和執(zhí)行三個(gè)階段。一、評(píng)估階段

1、拓展部根據(jù)收集到的市場(chǎng)信息，匯整成新建專(zhuān)柜的相關(guān)意向，并提交至營(yíng)銷(xiāo)部；

2、營(yíng)銷(xiāo)部接收到拓展部專(zhuān)柜新建意向，由營(yíng)銷(xiāo)部督導(dǎo)按《凱撒大帝專(zhuān)柜評(píng)估表》（見(jiàn)附表）內(nèi)容

收集匯整拓展、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和總經(jīng)理等相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，確定專(zhuān)柜開(kāi)柜信息意見(jiàn)。督導(dǎo)將評(píng)估表開(kāi)柜確認(rèn)意見(jiàn)交至營(yíng)銷(xiāo)分管業(yè)務(wù)處，否定開(kāi)柜意見(jiàn)回復(fù)至拓展部；

二、準(zhǔn)備階段1、營(yíng)銷(xiāo)部

開(kāi)柜通知根據(jù)確定的開(kāi)柜評(píng)估意見(jiàn)，擬定《凱撒大帝專(zhuān)柜信息通知表》（見(jiàn)附表）會(huì)簽

備檔至各相關(guān)部門(mén)；

工作流程跟進(jìn)匯總各相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃、責(zé)任人和完工時(shí)間等信息，匯總至《凱撒大

帝新店開(kāi)業(yè)進(jìn)度一覽表》（見(jiàn)附表），并定期召開(kāi)進(jìn)度跟進(jìn)會(huì)議，確保各項(xiàng)工作及時(shí)有效落實(shí)；溝通信息確認(rèn)相關(guān)的商場(chǎng)專(zhuān)柜、托管商、辦事處和專(zhuān)柜人員的聯(lián)絡(luò)信息并知會(huì)相關(guān)部門(mén)；合作協(xié)議收集確認(rèn)商場(chǎng)的合作合同、托管商的《托管協(xié)議》等相關(guān)合作內(nèi)容，填寫(xiě)《簽

訂合同/協(xié)議申請(qǐng)表》（見(jiàn)附表簽訂相關(guān)合同或協(xié)議），并提交財(cái)務(wù)部存檔和業(yè)務(wù)內(nèi)勤備檔；人員配備根據(jù)專(zhuān)柜需求通過(guò)商場(chǎng)、總部或其他渠道進(jìn)行人員招聘落實(shí)，確認(rèn)專(zhuān)柜人員結(jié)

構(gòu)，匯總?cè)藛T招聘資料、報(bào)批確認(rèn)薪資制度至人事行政部。確認(rèn)工服需求信息；內(nèi)部資料配置根據(jù)《凱撒大帝專(zhuān)柜業(yè)務(wù)跟進(jìn)表》內(nèi)容評(píng)估確認(rèn)專(zhuān)柜定位；

按《凱撒服飾帳套申請(qǐng)表》報(bào)批確認(rèn)帳套信息；核定專(zhuān)柜年度和開(kāi)業(yè)當(dāng)前月銷(xiāo)售指標(biāo)；

按需求申領(lǐng)專(zhuān)柜辦公用品和報(bào)批其他需采購(gòu)的專(zhuān)柜使用用品；

促銷(xiāo)方案根據(jù)專(zhuān)柜特性擬定促銷(xiāo)方案、配備促銷(xiāo)品和促銷(xiāo)宣傳資料，落實(shí)促銷(xiāo)方案；開(kāi)業(yè)督導(dǎo)安排新店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)資料和出差計(jì)劃，或安排辦事處人員的培訓(xùn)安排跟進(jìn)；

2、財(cái)務(wù)部

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接收到營(yíng)銷(xiāo)部提交的《專(zhuān)柜信息通知表》，參與審核商場(chǎng)合作協(xié)議和托管合作協(xié)議內(nèi)容，并

對(duì)簽署的合作協(xié)議存檔；

存檔商場(chǎng)、托管商等的結(jié)算信息，包括合作條件、結(jié)算周期和相關(guān)結(jié)算對(duì)象等，按經(jīng)營(yíng)周期

進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算；

統(tǒng)計(jì)部分配統(tǒng)計(jì)專(zhuān)管員，落實(shí)統(tǒng)計(jì)周期跟進(jìn)工作；財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)帳套開(kāi)設(shè)信息，落實(shí)專(zhuān)柜系統(tǒng)管理信息；

3、人事行政部

人事行政部工作跟進(jìn)主要為直營(yíng)性質(zhì)專(zhuān)柜，托管專(zhuān)柜視特定情況再相應(yīng)跟進(jìn)。直營(yíng)專(zhuān)柜

接收到開(kāi)店的專(zhuān)柜信息通知，配合營(yíng)銷(xiāo)部的需求，發(fā)布、收集和提交招聘信息，存檔人員入

職資料，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部核定的專(zhuān)柜人員配置，跟進(jìn)反饋人員到位過(guò)程；

配發(fā)專(zhuān)柜員工手冊(cè)，對(duì)員工手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和確認(rèn)專(zhuān)柜相關(guān)人員知悉回執(zhí)；根據(jù)入職申請(qǐng)資料，營(yíng)銷(xiāo)部提交確認(rèn)的薪資方案，與專(zhuān)柜人員簽訂《勞動(dòng)合同》，對(duì)薪資方

案和《勞動(dòng)合同》存檔執(zhí)行；

根據(jù)審核確認(rèn)的帳套申請(qǐng)信息，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)柜信息；托管專(zhuān)柜

接收到開(kāi)店的專(zhuān)柜信息通知，配發(fā)針對(duì)托管專(zhuān)柜的員工手冊(cè)，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和人員知悉回執(zhí)；根據(jù)審核確認(rèn)的帳套申請(qǐng)信息，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)柜信息；

4、企劃部

企劃部根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部的開(kāi)店專(zhuān)柜信息通知，收集專(zhuān)柜的位置圖紙，進(jìn)行圖紙制作，提交營(yíng)銷(xiāo)部、

副總經(jīng)理審核確認(rèn)無(wú)誤后下單生產(chǎn)；

提交確認(rèn)的專(zhuān)柜道具設(shè)計(jì)圖至營(yíng)銷(xiāo)部，確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)安裝和配合到的開(kāi)業(yè)信息，配合營(yíng)銷(xiāo)部需求，

安排專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)首批貨品與道具一起托運(yùn)事宜；安排道具公司的裝修，跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)裝修施工；配合營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃，提供促銷(xiāo)資料；提交營(yíng)銷(xiāo)部商控企劃類(lèi)配件資料的配發(fā)信息；

5、其他部門(mén)陳列部

陳列部跟進(jìn)專(zhuān)柜的陳列道具配置信息，包括模特、陳列輔助道具等，將配置信息通知營(yíng)銷(xiāo)部

商控；

陳列部根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部的專(zhuān)柜定位信息和配發(fā)貨品資源，擬定陳列主題提交營(yíng)銷(xiāo)部確認(rèn)；安排專(zhuān)柜新開(kāi)出差計(jì)劃或者其他的陳列跟進(jìn)落實(shí)方案；

設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)專(zhuān)柜信息通知表，對(duì)專(zhuān)柜新建信息備檔；

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三、執(zhí)行階段1、營(yíng)銷(xiāo)部

營(yíng)銷(xiāo)部商控組織貨品、配件和辦公資料配發(fā)，配合陳列、企劃的道具需求配發(fā)；專(zhuān)管業(yè)務(wù)或辦事處業(yè)務(wù)跟進(jìn)新建專(zhuān)柜現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范培訓(xùn)和營(yíng)業(yè)活動(dòng)；

專(zhuān)管業(yè)務(wù)在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)的十個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)《專(zhuān)柜業(yè)務(wù)總結(jié)表》內(nèi)容總結(jié)新建專(zhuān)柜各部門(mén)的

工作開(kāi)展?fàn)顩r，反饋異常和解決方案；

業(yè)務(wù)內(nèi)勤根據(jù)專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)資料進(jìn)行備檔和整理入共享資料信息內(nèi)，以備調(diào)用；2、物流部和陳列部

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部的新建專(zhuān)柜信息通知，備檔專(zhuān)柜的相關(guān)聯(lián)絡(luò)信息，安排物流配送方式；按營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的貨品、資料或道具需求進(jìn)行配置和配發(fā)；

陳列部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)陳列培訓(xùn)和進(jìn)行陳列，或者遠(yuǎn)程跟進(jìn)辦事處等安排的陳列督導(dǎo)工作；3、其他

營(yíng)銷(xiāo)部收集匯總營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、企劃部、陳列部和物流部對(duì)新建專(zhuān)柜工作開(kāi)展的相關(guān)總結(jié)和調(diào)整，并進(jìn)行總結(jié)信息存檔。

第二部分專(zhuān)柜調(diào)整流程說(shuō)明

專(zhuān)柜調(diào)整包括商場(chǎng)主導(dǎo)和公司主導(dǎo)兩種類(lèi)型。一、商場(chǎng)主導(dǎo)調(diào)整

1、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件變更，包括合同到期續(xù)簽的變更和臨時(shí)補(bǔ)充或原合作內(nèi)容調(diào)整的變更。營(yíng)銷(xiāo)部提交專(zhuān)柜評(píng)估表，匯總拓展部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理的評(píng)估意見(jiàn)，對(duì)變更有異議

的內(nèi)容與商場(chǎng)進(jìn)行溝通調(diào)整，確認(rèn)最終的評(píng)估意見(jiàn)；

營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)確認(rèn)的評(píng)估意見(jiàn)將最終核準(zhǔn)的調(diào)整內(nèi)容填寫(xiě)申請(qǐng)表結(jié)合變更協(xié)議或合同提交副

總理核準(zhǔn)，提交財(cái)務(wù)部存檔；

財(cái)務(wù)部參與變更內(nèi)容的評(píng)估，將核準(zhǔn)的合同協(xié)議存檔，并更新相關(guān)變更內(nèi)容；營(yíng)銷(xiāo)部將相關(guān)的變更內(nèi)容備檔；

2、柜位調(diào)整裝修，包括專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)位置調(diào)整或者商場(chǎng)搬遷的調(diào)整。

營(yíng)銷(xiāo)部提交柜位調(diào)整變更申請(qǐng)?zhí)峤桓笨偨?jīng)理核準(zhǔn)，將核準(zhǔn)的調(diào)整信息通知企劃部和陳列部。

如果因位置調(diào)整引起的合作經(jīng)營(yíng)條件變更，另循商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件變更流程開(kāi)展相關(guān)工作。營(yíng)銷(xiāo)部跟進(jìn)確認(rèn)專(zhuān)柜圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，安排人員、貨品、配件類(lèi)撤場(chǎng)跟進(jìn)工作，對(duì)位置調(diào)整引起的

貨品、物料需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

營(yíng)銷(xiāo)部跟進(jìn)專(zhuān)柜調(diào)整后開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作；

企劃部根據(jù)新的位置設(shè)計(jì)確認(rèn)專(zhuān)柜圖紙，并跟進(jìn)老位置道具撤場(chǎng)和回收工作；

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陳列部跟進(jìn)位置調(diào)整的模特陳列道具的調(diào)整更新，以及安排調(diào)整后的培訓(xùn)和陳列工作安排；

二、公司主導(dǎo)調(diào)整

公司主導(dǎo)調(diào)整包括原柜位道具更新、專(zhuān)柜性質(zhì)調(diào)整和托管合作條件變更等類(lèi)型。1、原柜位道具更新

營(yíng)銷(xiāo)部提交道具更新申請(qǐng)表，提交副總經(jīng)理核準(zhǔn)，將核準(zhǔn)確認(rèn)信息通知企劃部；

營(yíng)銷(xiāo)部跟進(jìn)確認(rèn)專(zhuān)柜圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，安排人員、貨品、配件類(lèi)撤場(chǎng)跟進(jìn)工作，對(duì)重新裝修引起的

貨品、物料需求進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)。

營(yíng)銷(xiāo)部跟進(jìn)專(zhuān)柜重裝后開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作；

企劃部根據(jù)重裝需求設(shè)計(jì)確認(rèn)專(zhuān)柜圖紙，并跟進(jìn)老道具撤場(chǎng)和回收工作；

陳列部跟進(jìn)道具重裝的模特陳列道具的調(diào)整更新，安排道具重裝后的培訓(xùn)和陳列工作安排；

2、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)調(diào)整包括自營(yíng)轉(zhuǎn)托管或者托管轉(zhuǎn)自營(yíng)等。1）營(yíng)銷(xiāo)部

營(yíng)銷(xiāo)部提交性質(zhì)調(diào)整評(píng)估表，匯總確認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)部、拓展部、財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理的評(píng)估意見(jiàn)。營(yíng)銷(xiāo)部將匯將確認(rèn)的評(píng)估意見(jiàn)通知財(cái)務(wù)部和人事行政部，跟進(jìn)調(diào)整后的相關(guān)工作執(zhí)行情況，

通知其他部門(mén)備檔。

營(yíng)銷(xiāo)部跟進(jìn)合作協(xié)議合同重簽事項(xiàng)，并交財(cái)務(wù)部存檔，另跟進(jìn)人員、物資調(diào)整等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)

內(nèi)勤備檔調(diào)整信息；2）其他部門(mén)

財(cái)務(wù)部根據(jù)性質(zhì)調(diào)整通知，安排通過(guò)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)等方式進(jìn)行資產(chǎn)交接確認(rèn)；

財(cái)務(wù)部將核準(zhǔn)的合作協(xié)議合同進(jìn)行存檔，更新結(jié)算信息；

人事行政部根據(jù)調(diào)整執(zhí)行，跟新專(zhuān)柜人員資料、薪資方案和員工手冊(cè)培訓(xùn)信息，安排人員招

聘、備檔或者人員解聘、結(jié)算事宜；其他部門(mén)對(duì)性質(zhì)調(diào)整信息進(jìn)行備檔知悉。

3、托管合作條件變更

營(yíng)銷(xiāo)部提交合作條件變更評(píng)估表，匯總確認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)部、拓展部、財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理的評(píng)估意見(jiàn)。營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)確認(rèn)的評(píng)估意見(jiàn)，提交審批新的合作協(xié)議或合同，將核準(zhǔn)的協(xié)議或者合同提交財(cái)

務(wù)部存檔，業(yè)務(wù)內(nèi)勤備檔變更信息

財(cái)務(wù)部參與變更評(píng)估，對(duì)核準(zhǔn)的協(xié)議和合同進(jìn)行存檔，并更新結(jié)算信息；

第三部分專(zhuān)柜閉店流程說(shuō)明

專(zhuān)柜閉店分為評(píng)估和執(zhí)行兩個(gè)階段。

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一、評(píng)估階段

1、營(yíng)銷(xiāo)部督導(dǎo)根據(jù)相關(guān)信息填寫(xiě)《凱撒大帝專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)評(píng)估表》，匯總營(yíng)銷(xiāo)部、拓展部、財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理的評(píng)估意見(jiàn)。

2、營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)確認(rèn)核準(zhǔn)的閉店評(píng)估意見(jiàn)通知各部門(mén)；

二、執(zhí)行階段1、營(yíng)銷(xiāo)部

閉店通知營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)管業(yè)務(wù)根據(jù)評(píng)估閉店確認(rèn)信息填寫(xiě)《凱撒大帝專(zhuān)柜信息通知表》，會(huì)

簽備檔至各相關(guān)部門(mén)；

工作流程跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)各部門(mén)的閉店跟蹤事項(xiàng)，匯總填寫(xiě)《凱撒大帝閉店專(zhuān)柜一覽

表》，并定期召開(kāi)閉店進(jìn)程跟進(jìn)會(huì)，確保閉店工作順利進(jìn)行；

根據(jù)閉店明細(xì)事項(xiàng)，填寫(xiě)《凱撒大帝專(zhuān)柜業(yè)務(wù)跟進(jìn)表》進(jìn)行閉店相關(guān)工作跟進(jìn)；撤場(chǎng)特賣(mài)安排專(zhuān)柜特賣(mài)計(jì)劃和跟進(jìn)特賣(mài)經(jīng)營(yíng)條件、貨品、特價(jià)和人員等工作實(shí)施；撤場(chǎng)跟進(jìn)安排人員、進(jìn)度，確認(rèn)撤場(chǎng)流程，跟進(jìn)貨品、資料、道具、辦公用品的

撤回操作規(guī)范細(xì)則，報(bào)批確認(rèn)部分資料、道具類(lèi)的報(bào)廢手續(xù)；

撤回銜接商控部跟進(jìn)貨品、資料退貨輔料需求，并將相關(guān)退貨資料與物流部銜接備檔；結(jié)算根據(jù)撤場(chǎng)進(jìn)度溝通確認(rèn)專(zhuān)柜結(jié)算信息及導(dǎo)購(gòu)人員薪資結(jié)算事宜；帳套停用根據(jù)各項(xiàng)工作完成結(jié)果，提請(qǐng)報(bào)批系統(tǒng)賬號(hào)停用；

閉店總結(jié)根據(jù)各相關(guān)部門(mén)閉店工作完成情況，填寫(xiě)《凱撒大帝專(zhuān)柜業(yè)務(wù)跟進(jìn)表》，跟進(jìn)

工作完成狀況和整改意見(jiàn)；

信息備檔更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤確認(rèn)更新備檔資料，跟進(jìn)專(zhuān)柜結(jié)算事宜；

2、財(cái)務(wù)部

根據(jù)閉店通知進(jìn)行商場(chǎng)結(jié)算和個(gè)人往來(lái)賬清理；

統(tǒng)計(jì)部根據(jù)閉店通知跟進(jìn)貨品、資料核對(duì)，提交盤(pán)點(diǎn)結(jié)果至營(yíng)銷(xiāo)部和人事行政部；存檔更新信息，審核帳套停用申請(qǐng)；進(jìn)行相關(guān)閉店工作總結(jié)，提交營(yíng)銷(xiāo)部。

3、人事行政部，根據(jù)專(zhuān)柜不同經(jīng)營(yíng)性質(zhì)跟進(jìn)不同的工作內(nèi)容1）直營(yíng)專(zhuān)柜

人事行政部根據(jù)閉店通知，跟進(jìn)文具資產(chǎn)清理和人事整理工作；

根據(jù)統(tǒng)計(jì)部提交的盤(pán)點(diǎn)核對(duì)結(jié)果，跟進(jìn)文具資產(chǎn)核對(duì)，辦理薪資結(jié)算、退工和資料存檔；根據(jù)核準(zhǔn)的帳套申請(qǐng)表進(jìn)行帳套停用設(shè)置；2）托管專(zhuān)柜

人事行政部根據(jù)閉店通知，跟進(jìn)資產(chǎn)清理回收確認(rèn)工作；根據(jù)工作內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)閉店工作總結(jié)，提交營(yíng)銷(xiāo)部。

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4、其他部門(mén)

企劃部根據(jù)閉店通知，安排撤場(chǎng)并確認(rèn)跟進(jìn)道具處理，協(xié)助物流部回收利用道具入庫(kù)事宜；陳列部根據(jù)閉店通知，安排確認(rèn)陳列道具撤場(chǎng)，協(xié)助物流部回收利用的陳列道具入庫(kù)事宜；物流部跟進(jìn)撤場(chǎng)資料配置和退貨接收信息備檔，退貨接收和辦理退貨手續(xù)，通知上交人事行

政部非倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)資產(chǎn)接收信息；

設(shè)計(jì)與生產(chǎn)部門(mén)備檔閉店信息，以上部門(mén)對(duì)閉店跟進(jìn)工作進(jìn)行總結(jié)，提交營(yíng)銷(xiāo)部。

附表流程圖示三份附表操作表單九份

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百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程專(zhuān)柜人員和促銷(xiāo)員經(jīng)營(yíng)管理制度

1、專(zhuān)柜不得經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍之外的項(xiàng)目，也不得售賣(mài)假冒偽劣商品及過(guò)期商品，否則商場(chǎng)有權(quán)要求專(zhuān)柜停止違規(guī)行為或終止合同，并有權(quán)依實(shí)際影響和損害程度，處以最低500元以上的罰款。2、專(zhuān)柜所有進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售的商品應(yīng)事先報(bào)商場(chǎng)審核后方能正式銷(xiāo)售，未經(jīng)批準(zhǔn)的商品不得進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售，否則給予每欠50-500元罰款，

3、專(zhuān)柜商品銷(xiāo)售價(jià)格由專(zhuān)柜確定并送物價(jià)部備案，由電腦部錄入電腦，若在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)品種價(jià)格在本商場(chǎng)高于其它商場(chǎng)或由于競(jìng)爭(zhēng)需要，要求專(zhuān)柜配合時(shí)，專(zhuān)柜應(yīng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

4、專(zhuān)柜或廠商所派工作人員須經(jīng)商場(chǎng)人事部認(rèn)可并辦妥入場(chǎng)手續(xù)，領(lǐng)取工牌和制服后方可上崗，否則商場(chǎng)有權(quán)拒其入場(chǎng)或要求退崗，并給予每次100-300元的罰款。

5、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜工作人員必須遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)接受商場(chǎng)管理人員的監(jiān)督和管理，違反商場(chǎng)規(guī)章制度者，依照商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰分別為警告、罰款、開(kāi)除三種。

6、促銷(xiāo)員的上班時(shí)間及排班以及衛(wèi)生清潔工作必須接受商場(chǎng)管理人員統(tǒng)一安排和管理，不得串崗、離班，違者罰款20-100元。

7、專(zhuān)柜必須負(fù)責(zé)各自區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生和商品的上架補(bǔ)貨及標(biāo)價(jià)等工作。商場(chǎng)相關(guān)管理人員有權(quán)對(duì)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)未達(dá)到要求的，除要求其立即改進(jìn)外，并視情況給予相應(yīng)處罰，處罰金額為每次20-50元。

8、專(zhuān)柜人員及促銷(xiāo)員須妥善保護(hù)本區(qū)域范圍及公司所有財(cái)物，若有其損壞，須承擔(dān)全部責(zé)任。9、專(zhuān)柜工作人員下班前須將貴重物品上鎖，關(guān)好柜臺(tái)燈、電源及水開(kāi)關(guān)，若因?qū)９袢吮９懿划?dāng)造成商品丟失，由專(zhuān)柜自行負(fù)責(zé)；若因?qū)９窆ぷ魅藛T疏忽造成水電的浪費(fèi)或安全隱患，一經(jīng)查證，給予每次最少20元以上的處罰。

10、各專(zhuān)柜新接電源，安裝電線或電器，應(yīng)經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)同意，由商場(chǎng)派電工操作，未經(jīng)商場(chǎng)同意，私自亂接電源、電線，給予每次200-500元罰款。

11、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜人員必須遵守良好的職業(yè)道德，不詆毀商場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售的其它商品，如有此行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即給予300元罰款處理，并要求專(zhuān)柜或廠商換人。

12、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜人員必須遵守商場(chǎng)制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，服務(wù)規(guī)范的要求，按規(guī)定著裝，使用禮貌用語(yǔ)，如有違反其中任何一項(xiàng)者，即給予罰款20-50元處理。

13、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜人員不得在商場(chǎng)內(nèi)食用任何商品（含已結(jié)帳的商品），也不得將已結(jié)帳的商品帶入專(zhuān)柜區(qū)域內(nèi)，違者罰款50-200元。

14、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜人員不得著工衣在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，不得在上班時(shí)間購(gòu)物，下班后若需購(gòu)物，須在指定收銀臺(tái)結(jié)帳，違者罰款30元。

15、促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜人員出入必須走指定的員工通道，上班時(shí)間因事外出須由專(zhuān)柜管理人員簽字批準(zhǔn)后方可外出，違者罰款20元，如不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行闖入或調(diào)出者，將給予50-100元罰款。

16、專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)的商品及原物料等一律從防損部登記后進(jìn)入商場(chǎng)，物品攜出必須憑營(yíng)運(yùn)部相關(guān)管理人員開(kāi)具的放行條并由防損部核實(shí)后方可放行。不按規(guī)定攜出物品者，商場(chǎng)及相關(guān)管理人員有權(quán)拒絕放行并罰款50元。

17、促銷(xiāo)員不得自行攜帶商品或贈(zèng)品出商場(chǎng)，違者給予50-500元罰款。

18、專(zhuān)柜人員和促銷(xiāo)人員的違紀(jì)處罰單須由其本人簽名并于2日內(nèi)上繳罰款金額至財(cái)務(wù)部，若其拒簽或拒交，可于24小時(shí)內(nèi)向上投訴，否則商場(chǎng)有權(quán)在該專(zhuān)柜或供應(yīng)商營(yíng)業(yè)款中扣除或貨款中直接扣除。19、促銷(xiāo)員不得私自調(diào)動(dòng)貨架，違者罰款100-300元，并給予停崗或開(kāi)除處理。

20、促銷(xiāo)員不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不得在商場(chǎng)內(nèi)拉客、搶客，不得以誤導(dǎo)性、欺騙性語(yǔ)言誤導(dǎo)欺騙顧客，如有以上行為者，給予每次50-200元處罰，甚至停崗或開(kāi)除。

21、專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)中不得自行收款（特定租賃專(zhuān)柜除外），若發(fā)現(xiàn)私自收款，每次處以500元罰款，連續(xù)三次將終止合同。

22、促銷(xiāo)員和專(zhuān)柜人員須由商場(chǎng)各部門(mén)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考勤。23、更換促銷(xiāo)員先辦理退職手續(xù)，再重新辦理入職手續(xù)。

24、商場(chǎng)其它現(xiàn)行管理制度（如員工手冊(cè)）對(duì)促銷(xiāo)員及專(zhuān)柜工作人員同樣適用。

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