出差工作報告(經(jīng)理)

十一國慶出差工作報告

一、關(guān)于如何留住成熟策劃人員的考慮

以濟(jì)南、武漢、廣州、天津、西安為例，濟(jì)南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業(yè)為美術(shù)，武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業(yè)為設(shè)計(jì)，廣州公司主要策劃人員李遠(yuǎn)清部長級專業(yè)為新聞，天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業(yè)化學(xué)，西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職，其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業(yè)非策劃相關(guān)專業(yè)，李遠(yuǎn)清、袁榮入司時間僅為一年以上，尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。

1、招不到人留不住人成為共性問題

通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大，成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現(xiàn)的核心，而策劃人員不專業(yè)或始終處于帶教狀態(tài)已經(jīng)極大制約著分公司市場表現(xiàn)。而通過與分公司市場負(fù)責(zé)人溝通發(fā)現(xiàn)招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。

2、我司成為社會策劃人員培訓(xùn)基地

相對于市場部的共他崗位，因?yàn)椴邉澐桨感枰�較長時間的知識積累同時在執(zhí)行中涉及市場活動的各方面，導(dǎo)致成熟策劃人員的培養(yǎng)周期較長，而分公司策劃人員達(dá)到部長級后基本選擇離職，我司已成為策劃人員的培養(yǎng)基地，不斷為社會輸送成熟型策劃人員。

3、策劃人員流失將造成公司人力損失

通過社招與1200體系進(jìn)入公司的策劃人員，經(jīng)過與企業(yè)長期培養(yǎng)與磨合，每一個成熟策劃人員的流失都將對企業(yè)造成極大的損失。建議：推進(jìn)大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制

成熟策劃人員離職原因有多種原因造成，但最主要的源于策劃人員缺少職業(yè)成長規(guī)劃，與采購人員采購部長、采購經(jīng)理、大營銷負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理比較完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相比，分公司策劃人員至部長級后就缺少明晰的職業(yè)晉升通道規(guī)劃。建議公司推進(jìn)大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制，使策劃人員能夠有機(jī)會擔(dān)任采購管理或店面管理工作，同時從采購及連管體系引進(jìn)策劃人員培養(yǎng)，而擁有采購及連管工作經(jīng)驗(yàn)的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。

大營銷體系內(nèi)的人員輪崗機(jī)制，可以在為公司輸送綜合管理人才的同時，拓展策劃人員通道，同時也為策劃人員提供明晰的職業(yè)規(guī)劃，從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。

二、關(guān)于媒體運(yùn)作的問題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化

目前各分公司對新聞的把握度不高，軟文刊登質(zhì)量較差，新聞以豆腐塊為主，軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數(shù)量沒有重視質(zhì)量，在實(shí)際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。建議一：放開設(shè)計(jì)軟文付費(fèi)限制

目前中心限制各公司操作付費(fèi)軟文，本意是強(qiáng)化分公司軟文爭取的能力，但實(shí)際操作中會質(zhì)量低下的軟文無法支撐計(jì)劃中的宣傳目的，而對于重大活動預(yù)熱宣傳側(cè)重依靠硬廣宣傳，導(dǎo)致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強(qiáng)人意。建議公司放開對設(shè)計(jì)軟文的付費(fèi)限制，提倡重大活動通過半版以上的付費(fèi)設(shè)計(jì)軟文預(yù)熱，從而改變預(yù)熱硬廣投放量降低報廣費(fèi)用。

建議二：重大活動周一至周四的預(yù)熱以設(shè)計(jì)軟文為主

目前分公司預(yù)熱大型活動基本以形象硬廣為主，而硬廣費(fèi)用高昂，而付費(fèi)軟文的費(fèi)用相對于硬廣費(fèi)用要少很多。同樣的費(fèi)用可投放更大版面的設(shè)計(jì)軟文，使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設(shè)計(jì)軟文傳遞促銷活動及力度而預(yù)熱硬廣以樹立及提升形象為主建議三：09年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主

在前期操作中，與報紙談判中以爭取免費(fèi)軟文考核分公司的談判質(zhì)量，但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應(yīng)有的傳播效果反而降低公司實(shí)力雄厚的企業(yè)形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費(fèi)軟文的數(shù)量要求將其轉(zhuǎn)換為對新聞的數(shù)量及質(zhì)量的要求。2、報紙漲價后對其發(fā)行量的影響

通過出差發(fā)現(xiàn)各地報紙均出現(xiàn)不同程度的漲幅，而報紙的漲價必會對其發(fā)行量帶來較大的影響，“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費(fèi)者一定的態(tài)度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發(fā)生行業(yè)洗牌或座次調(diào)整，建議公司對漲價后報紙環(huán)境進(jìn)行摸底調(diào)查從而我司報紙投放策略進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

三、擁有自有媒體的建議

1、強(qiáng)化我司企業(yè)門戶網(wǎng)站操作形成自有網(wǎng)絡(luò)平臺

在所有媒體運(yùn)作中，網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作無疑是成本最低的。但網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作專業(yè)度要求較高，單純依靠企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作遠(yuǎn)達(dá)不到將企業(yè)門網(wǎng)站運(yùn)作成媒體的要求。建議通過與第三方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作運(yùn)營我司企業(yè)門戶網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率進(jìn)行考核及支付相應(yīng)費(fèi)用，使我司的企業(yè)門戶網(wǎng)站運(yùn)作成為家電行業(yè)第一門戶網(wǎng)站、第一專業(yè)網(wǎng)站，使企業(yè)擁有屬于自己的傳播平臺。2、通過與第三方合作建議企業(yè)電子雜志從而擁有自有媒體

會員運(yùn)作是我司未來促銷的發(fā)展方向，而針對會員的精準(zhǔn)傳播是我司會員運(yùn)作促銷化的關(guān)鍵，而精準(zhǔn)化傳播能夠降低我司傳播費(fèi)用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡單的媒介形式，電子雜志涉及媒介費(fèi)用、會員管理、促銷活動等各個方面，建議可以在中心內(nèi)部組成專項(xiàng)小組推進(jìn)我司自有電子雜志品牌，向會員固定時間提供，作為我司會員服務(wù)增值項(xiàng)目之一，同時傳遞我司促銷信息及最新促銷產(chǎn)品。運(yùn)作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進(jìn)行廣告及品牌運(yùn)作。

四、終端布置的建議

終端是銷售的最后一環(huán)，通過終端布置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍，使消費(fèi)者通過廣告所形成的購物沖動轉(zhuǎn)換為終端推力。但實(shí)際運(yùn)作中我司終端布置存在較多問題，其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節(jié)，使消費(fèi)者至門店后無法找到我司投入大量廣告費(fèi)所訴求的促銷活動，造成我司宣傳資源的大量浪費(fèi)。1、終端物料無法統(tǒng)一

以吊旗為例，存在空調(diào)節(jié)、冰箱節(jié)、熱水器節(jié)多種促銷吊旗，過期比比皆是。進(jìn)入門店無整體促銷氛圍。造成此種現(xiàn)象的原因有多種，但終端布置費(fèi)用歸口統(tǒng)一，實(shí)行單一部門管理應(yīng)該是行之有效的方法。2、POP懸掛無標(biāo)準(zhǔn)

POP懸掛問題最主要體現(xiàn)在工廠品牌包廳，POP全部為工廠產(chǎn)品POP，而缺少商場整體活動及柜組活動的POP。建議市場會同連管制定POP懸掛標(biāo)準(zhǔn)，要求整體活動POP、品類活動POP、工廠產(chǎn)品POP的懸掛組合及其他要求。

通過解決以上兩個問題，以同一時間同一聲音為布置標(biāo)準(zhǔn)，使線上宣傳與線下氛圍形成統(tǒng)一，最大限度的促進(jìn)終端銷售推力。

擴(kuò)展閱讀：員工出差工作報告1

浙江恒威電子科技有限公司201*年上報部門總經(jīng)理室匯報日期201*年2月28日匯報人張芹出差時間201*年2月23日-2月25日共3天出差地點(diǎn)寧波、奉化出差工作匯報

出差目的了解公司外協(xié)供應(yīng)商供貨能力和存在問題及其解決方法出差人員蔡和其、陳海欽、林海峰、林其西、鄭炳德、鄭桂芬、王建偉、張芹、鄧修輝一、出差行程及工作情況：1.201*年02月23日08:00-12:30洞頭寧波201*年02月23日12:30-14:00-興昌大酒店住宿辦理、午餐201*年02月23日A.14:30-15:30寧波鎮(zhèn)海精機(jī)液壓機(jī)械廠會晤人：王明益董事長公司情況：寧波鎮(zhèn)海精機(jī)液壓機(jī)械廠企業(yè)規(guī)模較大，機(jī)加工能力強(qiáng)，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬A類供應(yīng)商。該公司意見：①我公司檢驗(yàn)速度慢，預(yù)付款不及時；②要求生產(chǎn)我公司控制閥產(chǎn)品，因?yàn)樵摦a(chǎn)品適合他們專業(yè)生產(chǎn)；③最好不要與寧波鎮(zhèn)海鑫怡液壓件有限公司合作，因?yàn)閾?dān)心自己的產(chǎn)品與質(zhì)量差的公司的產(chǎn)品混淆。我公司下一步方案：①增加外協(xié)檢驗(yàn)室人員，提高檢驗(yàn)工作效率；②適當(dāng)配置檢驗(yàn)、檢測器具，提高公司檢查能力；③加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技能培訓(xùn)，提高各檢驗(yàn)員的工作能力；④控制閥產(chǎn)品放于該公司生產(chǎn)，要注意配磨件的同一廠家生產(chǎn)。201*年02月23日B.15:30-15:40寧波鎮(zhèn)海鑫怡液壓件有限公司會晤人：韓俠毅總經(jīng)理公司情況：寧波鎮(zhèn)海鑫怡液壓件有限公司企業(yè)規(guī)模較小，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬C類供應(yīng)商。我公司下一步方案：①規(guī)模較小，適合生產(chǎn)簡單的配件產(chǎn)品；②與其他企業(yè)在控制閥產(chǎn)品上有沖突，控制閥產(chǎn)品不應(yīng)該放在該公司生產(chǎn)。201*年02月23日C.16:00-17:30寧波展躍液壓機(jī)械廠會晤人：邵俊杰總經(jīng)理公司情況：寧波展躍液壓機(jī)械廠廠房規(guī)模不小，但管理不夠規(guī)范，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬B類供應(yīng)商。該公司意見：①我公司檢驗(yàn)速度慢，預(yù)付款不及時；②對帳問題雙方已解決清楚。我公司下一步方案：①加外協(xié)檢驗(yàn)室人員，提高檢驗(yàn)工作效率；②適當(dāng)配置檢驗(yàn)、檢測器具，提高公司檢查能力；③加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技能培訓(xùn)，提高各工作工作能力；④財務(wù)部隨時跟進(jìn)與供應(yīng)商對帳單數(shù)據(jù)，確保付款及時；⑤應(yīng)將部分產(chǎn)品立即與該供應(yīng)商合作。201*年02月23日17:30以后晚餐、整理資料、休息2.201*年02月24日07:30-08:00早餐201*年02月24日A.08:30-10:30寧波鎮(zhèn)海蛟川一宏機(jī)械廠會晤人：陳海發(fā)總經(jīng)理公司情況：寧波鎮(zhèn)海蛟川一宏機(jī)械廠，規(guī)模小，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬C類供應(yīng)商。該公司意見：材料復(fù)雜，201*年訂的產(chǎn)品價格太低；我公司下一步方案：①該公司201*年已訂未到貨清單延期不扣款（見附件1）；②附件1總金額加5000元作為材料、加工費(fèi)補(bǔ)貼；③附件1清單產(chǎn)品3月、4月份分別完成，到4月底全部完成；④帶樣品2只（XS.PC300-5.ZKF閥體）帶回公司試磨，如合格，則由我公司磨。201*年02月24日B.10:30-11:30寧波三民齒輪廠會晤人：呂孟瑞總經(jīng)理公司情況：寧波三民齒輪廠規(guī)模小，與我公司合作項(xiàng)目為齒輪件，屬C類供應(yīng)商。該公司意見：①因材料價格上漲，希望產(chǎn)品價格有所調(diào)整；②生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量已和計(jì)劃數(shù)量差不多，但是是因?yàn)楫?dāng)時檢驗(yàn)不合格退回的。我公司下一步方案：①及時了解原材料的市場價格及加工人力成本，適當(dāng)調(diào)整部分外協(xié)加工產(chǎn)品的加工費(fèi)；②尋找更多的供應(yīng)商，保證公司在采購供應(yīng)工作中有更多的選擇；③不合格的產(chǎn)品在3月2日前返修完整，供方已簽字答應(yīng)。13:00-13:30午餐201*年02月2C.14:00-14:30寧波鎮(zhèn)海鋒宇機(jī)械公司會晤人：尚劍峰總經(jīng)理公司情況：寧波鎮(zhèn)海鋒宇機(jī)械公司規(guī)模中等，該公司為寧波最大純鐵加工商，與華立電磁閥公司（寧波最大電磁閥公司）配套，稅票已結(jié)清。與我公司合作項(xiàng)目為電磁純鐵加工件，屬B類供應(yīng)商。該公司意見：①未到貨產(chǎn)品（見附件2）材料難，無法生產(chǎn)加工；②檢驗(yàn)太嚴(yán)格，不合格產(chǎn)品數(shù)量少的也退貨；③供貨數(shù)量少，付款不及時。我公司下一步方案：如果我公司供需求數(shù)量大的，可與該處合作。201*年02月24日D.15:00-15:30寧波鎮(zhèn)海海遠(yuǎn)五金廠會晤人：戴長文廠長公司情況：寧波鎮(zhèn)海海遠(yuǎn)五金廠規(guī)模很小，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬C類供應(yīng)商。由寧波鎮(zhèn)海蛟川一宏機(jī)械廠的旋轉(zhuǎn)電磁閥（紅點(diǎn)）電磁鐵芯放于該企業(yè)生產(chǎn)。我公司下一步方案：①簡單、不急需的產(chǎn)品可放于該處生產(chǎn)；②找更多的廠家，確保供應(yīng)急需時，有更多的選擇。201*年02月24日E.16:00-16:30寧波鎮(zhèn)海益爾五金配件廠會晤人：曾浩廠長公司情況：寧波鎮(zhèn)海益爾五金配件廠規(guī)模小，生產(chǎn)我公司鐵加工件，屬C類供應(yīng)商。該公司意見：放于該廠生產(chǎn)的四種產(chǎn)品已完成三種，其中一種產(chǎn)品（卡特320.DCF電磁鐵芯）因技術(shù)要求高，加工難度大。我公司下一步方案：應(yīng)及時關(guān)注另一個產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，如確實(shí)有問題，應(yīng)放在其他供應(yīng)商處生產(chǎn)。201*年02月24日16:30-17:30整理資料、晚飯、休息3.201*年02月25日07:30-08:00早餐201*年02月24日A.08:30-10:30寧波鴻富機(jī)械制造有限公司會晤人：朱權(quán)林總經(jīng)理公司情況：寧波鴻富機(jī)械制造有限公司規(guī)模大，生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量大，與我公司合作項(xiàng)目為鐵加工件，屬A類供應(yīng)商。該公司意見：①應(yīng)該確定具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，圖紙標(biāo)注的尺寸和形位公差應(yīng)切合產(chǎn)品的實(shí)際要求，在技術(shù)上應(yīng)該公司的工程師協(xié)商；②檢驗(yàn)速度慢，預(yù)付款不及時；③以前有出現(xiàn)貨物數(shù)量不符的現(xiàn)象；④希望今后多與蔡總溝通，以便雙方合作愉快。⑤個別產(chǎn)品配磨件沒有在同一廠家生產(chǎn)，造成配合不合格，對這樣的退貨有意見。我公司下一步方案：①公司先付預(yù)付款30%，待產(chǎn)品到貨一個月后內(nèi)（不管我公司是否已檢驗(yàn)合格入庫）付清余下貨款，但下次檢驗(yàn)如有質(zhì)量問題也可重新退貨；②對方如碰到圖紙技術(shù)問題，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，雙方技術(shù)部可協(xié)商一致解決問題。B.11:30-12:30寧波偉棟機(jī)械廠會晤人：王靜偉廠長公司情況：寧波偉棟機(jī)械廠規(guī)模小，有固定的客戶，與湖北實(shí)業(yè)達(dá)峰軟軸配套，從該處得知寧波高？拉索公司與諸暨考福樂是競爭對手，與我公司合作項(xiàng)目為拉桿球頭，屬B類供應(yīng)商。該公司意見：①卡特6線、7線油門電機(jī)球頭，技術(shù)難度高，生產(chǎn)加工比較困難；②拉桿的另一個球頭是否放在該廠生產(chǎn)。我公司下一步方案：①油門拉桿球頭質(zhì)量不是很好，我公司已告知對方要求增加適當(dāng)?shù)牟少弳蝺r的情況下，提高產(chǎn)品質(zhì)量；②卡特6線、7線油門電機(jī)球頭也應(yīng)盡快聯(lián)系要求對方盡快發(fā)貨；③拉桿的另一個球頭可考慮放在該廠生產(chǎn)。C.12:30-13:00奉化盛大軸業(yè)有限公司會晤人：盛群勇總經(jīng)理公司情況：奉化盛大軸業(yè)有限公司規(guī)模大，該廠家生產(chǎn)各類軸業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)精密軸、車削件、汽車零件、連接件、銷、柱塞、沖壓件及其他精密五金，電機(jī)軸心可放于該公司生產(chǎn)，生產(chǎn)我公司鐵加工件，屬A類供應(yīng)商。該公司意見：我公司對帳單過于簡單，建議一合同結(jié)束對帳一次，或者在公司的對賬單上每一筆入庫的附上詳細(xì)清單。我公司下一步方案：①PC200-6電位器軸垂直度不合格，已告知對方整改；②按照對方要求適當(dāng)?shù)男薷膶�賬單。13:30-14:00午餐14:00-17:30奉化樂清17:30-18:00樂清中亞無線電廠取回插針和插頭18:00-19:00樂清洞頭二、出差總結(jié)1.達(dá)到的效果通過本次出差寧波、奉化的外協(xié)供應(yīng)商，不僅了解了各個供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模大小，生產(chǎn)能力強(qiáng)弱，同時最重要的是發(fā)現(xiàn)了為什么供應(yīng)商供貨困難的問題，及時有效地解決了與供應(yīng)商的矛盾，增加了同供應(yīng)商之間的信任度，促進(jìn)了合作雙方的合作關(guān)系，為下一步大批量供貨奠定了基礎(chǔ)。2.收獲與感想此次是本人到公司后第一次出差，到公司后還處于學(xué)習(xí)階段，很多事物都在學(xué)習(xí)和了解當(dāng)中，這次出差讓我學(xué)到很多，接觸到很多新的事物。之前對供應(yīng)采購工作還不十分了解，通過這次出差也學(xué)會了很多采購方面的有關(guān)知識，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助。對自己以后的工作將產(chǎn)生很大的幫助和推動作用。3.存在的問題①檢驗(yàn)太嚴(yán)格，不合格產(chǎn)品數(shù)量少的也退貨，可以適當(dāng)放松的尺寸應(yīng)當(dāng)放松；②檢驗(yàn)工作效率低，造成付款慢；③因現(xiàn)在原材料價格上漲，希望加工費(fèi)做相應(yīng)的調(diào)整；④技術(shù)要求高，造成加工難度大，應(yīng)適當(dāng)?shù)男薷膱D紙；⑤產(chǎn)品加工數(shù)量少；⑥與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有些問題不能及時得以解決。4.問題的分析①檢驗(yàn)嚴(yán)格和檢驗(yàn)工作效率低：a.可能加工圖紙要求過高b.外協(xié)檢驗(yàn)室人員配置不夠c.缺少必備的檢驗(yàn)、檢測手段d.檢驗(yàn)人員的素質(zhì)不高e.檢驗(yàn)方法有問題②加工費(fèi)的問題：a.目前原材料價格上漲b.人力成本加大③加工難度大：可能是公司技術(shù)要求的問題。5.意見與建議①增加外協(xié)檢驗(yàn)室人員配置，提高檢驗(yàn)工作效率；②加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技能培訓(xùn)，提高員工工作能力；③適當(dāng)配置檢驗(yàn)、檢測器具，提高公司檢測能力；④技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)部門進(jìn)行綜合分析，在保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，是否可以降低外協(xié)加工件的技術(shù)要求；⑤采購人員應(yīng)加強(qiáng)對采購過程中所出現(xiàn)的各種問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以取得幫助和支持，及時解決問題；⑥財務(wù)部門及時與供應(yīng)商對帳，保證貨款的支付；⑦尋找合格供應(yīng)商，以保證公司在采購供應(yīng)工作有更多的選擇；⑧對原材料的市場價格及加工人力成本做調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整部分外協(xié)加工產(chǎn)品的加工費(fèi)；⑨公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)適時對供應(yīng)商的走訪工作，以協(xié)調(diào)和加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系；以上總結(jié)是自己不成熟的想法，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。附頁：共2頁附件1：寧波蛟川一宏未到貨清單（超兩個月）附頁：共2頁附件2：寧波鎮(zhèn)海鋒宇機(jī)械公司對帳單領(lǐng)導(dǎo)批示：部門解決情況：

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