整改工作匯報(bào)

開化醫(yī)院醫(yī)保工作出現(xiàn)的

問題及整改措施

開封市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)：

對(duì)于醫(yī)保中心管理科201*年10月9日在我院督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我院高度重視，于當(dāng)日緊急召開了醫(yī)保管理專題會(huì)議，針對(duì)指出的問題分析原因、查找根源，制定整改措施，決心在最短的時(shí)間內(nèi)使我院醫(yī)保工作走上一個(gè)新的臺(tái)階。

一、

我院在醫(yī)保工作中出現(xiàn)的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、醫(yī)保管理組織不完善。從院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)保科長到醫(yī)保

工作人員，職責(zé)不明，權(quán)限不清。

2、醫(yī)保管理人員和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定不

熟悉。尤其是管理人員對(duì)醫(yī)保政策缺乏全面、靈活的掌握，造成監(jiān)管不力，新的政策和規(guī)定傳達(dá)不及時(shí)。

3、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，尤其是門診處方，各項(xiàng)目填

寫不規(guī)范、不完整、不清晰，醫(yī)保處方?jīng)]有專用，也沒有單獨(dú)裝訂保存。

4、我院在對(duì)參保人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)

量方面有待加強(qiáng)。5、在醫(yī)院醫(yī)保管理工作中人員發(fā)生變動(dòng)及醫(yī)院重大

事件發(fā)生時(shí)，與貴單位溝通不及時(shí)。

二、出現(xiàn)以上問題的主要原因是：

1、新的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)保管理工作認(rèn)識(shí)不足，沒有加強(qiáng)醫(yī)保管理的緊迫感，監(jiān)督監(jiān)管不到位。

2、醫(yī)院處于改制期間，人員流動(dòng)性較大，醫(yī)保工作未能實(shí)現(xiàn)無縫交接，并且補(bǔ)充上來的人員對(duì)于醫(yī)保工作適應(yīng)較慢。

3、對(duì)醫(yī)保知識(shí)和醫(yī)保政策的宣傳不夠深入扎實(shí)。4、長期的經(jīng)營困難，職工待遇低，工作積極性不夠。陷入經(jīng)營困難---員工待遇低---工作不積極---經(jīng)營更困難的惡性循環(huán)，雖然我們?cè)谂�力，但是短時(shí)間難有立竿見影的效果。

三、針對(duì)以上問題及產(chǎn)生原因，我院提出了下列整改措施：

1、構(gòu)建醫(yī)保管理組織，由趙國亮副院長兼職醫(yī)�？瓶崎L，成立醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常醫(yī)保管理和監(jiān)督工作。2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每周五聽取醫(yī)�？茀R報(bào)本周醫(yī)保工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，特殊問題隨時(shí)匯報(bào)解決。

3、制訂醫(yī)保政策規(guī)定全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及考核方案。聘請(qǐng)專家講解《處方管理辦法》及其他臨床診療規(guī)范，另派病房主任去三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)觀摩病歷文書的書寫，提高住院病歷書寫的規(guī)范性。

4、門診和住院處方因病情需要超過醫(yī)保規(guī)定的，經(jīng)醫(yī)�？坪炞趾蠓娇砂l(fā)藥。門診和住院處方每月匯總一次交醫(yī)保科保存。

5、微機(jī)信息由醫(yī)�？瓢瘁t(yī)保中心規(guī)定及時(shí)備份、上傳和下載。

6、藥房增加醫(yī)保用藥，對(duì)特殊病人用藥做到隨用隨進(jìn)。7、盡快改善患者的就醫(yī)環(huán)境，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

8、對(duì)住院病人及家屬發(fā)放住院須知，并由護(hù)士長講解醫(yī)保政策。

9、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)醫(yī)保工作的順利開展。

雖然我院最近在醫(yī)保工作中存在諸多問題，但沒有主觀違犯醫(yī)保政策法規(guī)的故意，并虛心接受中心領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，敬請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)給予我院改正的機(jī)會(huì)和時(shí)間，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我院將盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)保工作的規(guī)范化管理。

開封開化（集團(tuán)）公司職工醫(yī)院

201*年10月12日

擴(kuò)展閱讀：整改報(bào)告

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整改報(bào)告

XX環(huán)境保護(hù)局：

根據(jù)貴局201*年11月10日下發(fā)的（X1號(hào)）《關(guān)于對(duì)XX環(huán)境問題的監(jiān)察通知》文件及XX日XX環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)親臨我司檢查并提出的各項(xiàng)整改意見，我司按照貴局下發(fā)文件及市、縣局領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)我司存在的環(huán)保問題，制定出以下方案：

1、積極完善生產(chǎn)車間雨污分流系統(tǒng)，改造裝置周邊下水管道，在生產(chǎn)廠區(qū)周圍完善初期雨水收集系統(tǒng)。目前這項(xiàng)工作正在抓緊施工。完工后將確保生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)的初期雨水和事故污水等可全部收集到事故應(yīng)急水池內(nèi)。按環(huán)評(píng)報(bào)告所提要求在生產(chǎn)裝置西北側(cè)增加400立方事故處理應(yīng)急水池。建設(shè)完成投入使用后，將確保初期雨水及事故廢水的全部收集。

2、按照下發(fā)文件、環(huán)評(píng)報(bào)告及市縣領(lǐng)導(dǎo)檢查整改要求我司已積極與環(huán)境工程公司聯(lián)系，配套建設(shè)污水預(yù)處理裝置，這項(xiàng)工作也在緊張進(jìn)行當(dāng)中。建設(shè)完成后可以確保生產(chǎn)污水經(jīng)過預(yù)處理達(dá)到環(huán)評(píng)要求的外送標(biāo)準(zhǔn)。

3、按照監(jiān)察通知文件要求在生產(chǎn)廠區(qū)中間罐外圍砌筑高約50公分圍堰。從而確保當(dāng)突發(fā)事故所引起的物料外泄，

XX

能夠順利通過圍堰外部的管網(wǎng)流入事故應(yīng)急水池中，從而得到有效控制并回收，避免污染物外流對(duì)周邊環(huán)境的污染。

4、廢活性炭按照危險(xiǎn)廢物積極加強(qiáng)管理；在事故處理應(yīng)急水池及冷卻水池之間空地建設(shè)危險(xiǎn)廢物倉庫，單獨(dú)存放廢活性炭。并且留有單獨(dú)道路，保證日后廢活性炭回收時(shí)車輛能夠直接駛?cè)牖厥眨瑴p少了運(yùn)輸過程中對(duì)地面的污染，建設(shè)完成后設(shè)立標(biāo)志牌并建立運(yùn)行記錄臺(tái)賬。5、建立和完善各項(xiàng)環(huán)保管理制度，加強(qiáng)環(huán)保管理工作。每月至少進(jìn)行一次環(huán)保問題的專題會(huì)議，討論生產(chǎn)過程中怎樣減少污水、廢物的排放，為確保我司二期工程及生產(chǎn)在環(huán)保問題上能夠打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，杜絕類似問題再出現(xiàn)。公司已經(jīng)積極對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的培訓(xùn)，爭取每周抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保問題的考察及教育。

我司目前正積極開展和完善各項(xiàng)整改工作，爭取早日向貴局遞交申請(qǐng)?jiān)嚿�產(chǎn)相關(guān)手續(xù)。

歡迎貴局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司整改工作進(jìn)行審查和監(jiān)督！

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